Конференция InternetExpo 2015 ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ПРОДАЖ С САЙТА

ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ПРОДАЖ С САЙТА

Станислав Биров,коммерческий директор Ingate Digital Agency

Дмитрий Орлов,руководитель информационно-аналитического отделаIngate Digital Agency

ДОКЛАДЧИКИ

Дмитрий Орловруководитель информационно-

аналитического отдела Ingate Digital Agency

Станислав БировКоммерческий директор

Ingate Digital Agency

РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ

ДИНАМИКА РЫНКА РЕКЛАМЫ

Телевидение ИнтернетРадио ПечатныеСМИ

Наружнаяреклама

-32%

+12%

-19%-19% -25%

*По данным АКАР

КАНАЛЫ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ, МЛРД. РУБ.

2009 2010 2011 2012 2013 2014 20150

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

16,1522,95

35,06

48,64

63,6

79,8

90,4

7,79,8

15,317,9 20,1 19,1

15,7

0,3 0,53 0,8 1,74 3 4,95,9

Поисковая рекламаМедийная рекламаВидеореклама

Источник: По данным исследования Экономики Рунета, АКАР, Interactive Advertising Bureau, J'son & Partners Consulting

* 2015 год - прогноз

НОВЫЕ УСЛОВИЯ ОТ ЯНДЕКСА

МИНУСИНСК

введение алгоритма «Минусинск»

РАНДОМИЗАЦИЯ ВЫДАЧИ

НОВЫЙ ФИЛЬТР АГС 2015

НЕПРОСТОЙ ПУТЬ В ТОП

КОНКУРЕНЦИЯВ ПЛАТНОМ ПОИСКЕ

ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

НОВЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ

РЕШЕНИЯ

ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТОВ

ВОЗВРАТ ИНВЕСТИЦИЙЗДЕСЬ И СЕЙЧАС

ОТСУТСТВИЕ ПОНИМАНИЯ

СОСТАВА УСЛУГ

БОЛЬШИЕ ОБЕЩАНИЯ

БОЛЬШИЕ РАЗОЧАРОВАНИЯ

ЗАПАДНЫЙ ОПЫТ

НА ЗАПАДЕ ПЛАТЯТЗА РАБОТУ

У НАС ВЫБИРАЮТВЕРУ И ГАРАНТИИ

СИТУАЦИЯ НА РЫНКЕ

Компании сокращают рекламные бюджеты

В интернет-рекламе видят «спасательный круг»

Высокая конкуренция и ограничения делают стандартные решения неэффективными

КАК ОБЕСПЕЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ?

Комплекснаястратегия

Проектный подход

1 2

КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ

ПОДХОД К РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ

Обеспечиваем максимальную конверсию в покупателей

Привлекаем целевых посетителей на сайт

Разрабатываем индивидуальную стратегию достижения цели клиента

Анализируем источники целевой аудитории и воронку продаж сайта

Исследуем отрасль и аудиторию, ее потребности и поведение в Интернет

Определяем и анализируем цели клиента

ИНСТУМЕНТЫ В РАМКАХ СТРАТЕГИИ

ПОИСК ИСТОЧНИКОВЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПРИВЛЕЧЕНИЕЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ЦА И

КОНВЕРСИИ

УДЕРЖАНИЕПОСЕТИТЕЛЕЙ

ВОЗВРАТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

ОТРАСЛЕВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

SEO КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА И

RTB

CPA-СЕТИ ПРАЙС-АГРЕГАТОРЫ

ВИДЕО-РЕКЛАМА

ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ

WEB-АНАЛИТИКА USABILITYДОРАБОТКИ САЙТА КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

CALL BACK HUNTER JIVOSITE WIGET

РЕМАРКЕТИНГ E-MAIL МАРКЕТИНГ SMS ОПОВЕЩЕНИЯ

SAILPLAY

ТАРГЕТИРОВАННАЯРЕКЛАМА

RETAILROCKET

РОЛЬ WEB-АНАЛИТИКИ

Определение целей

Анализ трафика

Анализ usability

Прогноз результатаи рекомендации

Доработка сайта

Анализ полученных результатов

WEB-АНАЛИТИКА

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ

КОМАНДА ПРОЕКТА

Руководитель проекта со

стороны клиента

Менеджер проекта

Стратег

Специалисты по контролю

качества

Специалист по поисковому

продвижению

Группа web-аналитиков

Группа копирайтеров и

редакторов

Группа оптимизаторов

Специалист по контекстной

рекламе

Группа web-поддержки

НОВАЯ СТРУКТУРА

Клиентский сервис Производство

Продажи

Маркетинг

Команда 1

+

Команда 2 Команда Nпо

нео

бход

имос

ти

Отдел контекстной рекламы Отдел SMM Presale

Клиентский сервис Производство

Продажи

Маркетинг

+Клиентский сервис Производство

Продажи

Маркетинг

+

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

ВРЕМ

Я ДЕНЬГИ

ТРЕБОВАНИЯ

КАЧЕСТВО

РИСКИ

КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ

ПОСТАНОВКАЗАДАЧИ

МАРКЕТИНГОВЫЕИССЛЕДОВАНИЯ

РАЗРАБОТКАСТРАТЕГИИ

ПОИСКОВОЕПРОДВИЖЕНИЕ

ПЛАТНАЯРЕКЛАМА

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕИСТОЧНИКИ

ТРАФИКА

WEB-АНАЛИТИКА

РЕЗУЛЬТАТ

ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

Ставьте четкие оцифрованные цели, определенные во времени

Не бойтесь делиться финансовой информацией с подрядчиком

АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ И КОНКУРЕНТОВ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

«Математика похожа на мельницу: если вы засыплете в нее зерна пшеницы, то получите муку,

если же засыплете отруби, отруби и получите»

ЗАЧЕМ АНАЛИЗИРОВАТЬ УДИТОРИЮ

Андру Филлинг Хаксли

АНАЛИЗ ПОИСКОВЫХ ЗАПРОСОВ

ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

анализ данных.

подбор основных ключевых фраз;

дополнение списка шлейфом;

отсев нецелевых запросов;

определение объема целевой аудитории в тематике;

ОТСЕВ ЗАПРОСОВ

Ремонт

Инструкция

Видео

ЗапчастиОшибкиБарабан

№ Основные запросы характеризующую тематику Спрос по России Суммарный чистый спрос

по России Количество запросов

1 Компьютер 10874128 22535 652 Ноутбук 3383588 24481 1143 Планшет 2426196 25280 1394 Телевизор 2219231 18323 1185 Мультиварка 1973736 15522 1186 Принтер 1560645 8246 1417 Холодильник 1421023 22386 788 Смартфон 1420019 31242 209 Стиральная машина 1195799 26330 27

10 Монитор 766305 12437 10111 Пылесос 719167 11047 19212 Кондиционер 715269 17049 25113 Магнитола 579438 5105 24914 Вентилятор 572560 3635 13515 Чайник 506305 4038 4416 Мобильный телефон 416813 10461 9917 Сканер 387148 5492 18318 Вытяжка 342189 3579 3119 Газовая плита 300250 9500 10120 Водонагреватель 291402 5472 11921 Кофемашина 266581 11486 13422 Блендер 255706 10429 2123 Радиостанции 247139 3246 16824 Швейная машинка 246988 8938 9125 Хлебопечка 233520 9985 12126 Посудомоечная машина 224062 12256 13227 Утюг 219202 3004 6128 МФУ 206244 3869 13329 Грили 199604 1759 14830 Мясорубка 192780 3327 10831 Проектор 161327 4999 3532 Кофеварка 138827 4874 1233 Конвекторы 133844 6042 4034 Микроволновая печь 120941 8867 14135 Миксер 114572 3562 1236 Моноблок 110298 5323 5137 Сплит системы 100669 5484 13038 Пароварка 90113 2715 5939 Увлажнители воздуха 88940 9205 11640 Морозильные камеры 86278 4070 8541 Парогенераторы 84862 4899 2042 Соковыжималки 81032 4375 4443 Соковыжималка 81032 4375 1744 Электрическая плита 80068 4755 9145 Измельчитель 79923 841 12146 Аэрогриль 79434 4485 13247 Отпариватель 74899 2341 6148 Оверлок 73261 3128 13349 Музыкальный центр 71331 3208 14850 Видеоплеер 70860 5502 10851 Вафельница 66039 2829 3552 Домашний кинотеатр 57369 3598 1253 Газовая панель 54751 458 4054 Йогуртница 54505 3900 14155 Пароочиститель 47292 2306 1256 Кухонный комбайн 44415 3714 5157 Радиотелефон 42293 1039 13058 Духовые шкафы электрические 41808 3149 5959 Кофемолка 40554 2239 11660 Варочные панели газовые 39064 5280 8561 Электрочайник 38490 1464 2062 Тостер 38004 2440 4463 Морозильники 35656 787 1764 Тепловые пушки 34994 2053 1265 Электрические панели 33958 45 6166 Термопот 33768 3859 32

67 Варочные панели электрические 28513 4744 10668 Кухонные весы 26444 2756 4669 Электрошашлычница 23784 2879 5870 Фритюрница 22375 1843 6071 Блинница 21448 1842 4972 Воздухоочистители 21041 1191 6173 Саундбар 21028 2047 3574 Ультрабук 20927 2299 9475 Индукционные панели 20128 154 14276 Тепловые завесы 19594 1298 11977 Выпрямитель для волос 19179 1167 14678 Электрогриль 18276 1874 14779 Тепловентиляторы 18206 947 12980 Газовые обогреватели 17912 1064 9981 Мороженица 16354 1651 13782 Масляные радиаторы 15126 964 8983 Щипцы для завивки 15006 170 13984 Духовые шкафы газовые 14837 759 150

85Встраиваемый электрический духовой шкаф 13308 3275 86

86 Осушитель воздуха 12953 1331 9387 Сушильная машина 12696 475 13988 Кухонная плита 10086 4010 12389 Часы с радио 9015 85 7690 Кухонная машина 7162 330 9391 Винный шкаф 5995 1166 5992 Автомобильный холодильник 5981 887 8393 Ломтерезка 5169 508 110

94Встраиваемый газовый духовой шкаф 4811 1577 69

95 Увлажнитель воздуха 4423 3499 7296 Инверторные сплит системы 3336 287 2997 Обогревательные приборы 882 117 1098 Зависимые комплекты 690 24 23

99Напольные мобильные кондиционеры 367 88 4

100Встраиваемый компактный духовой шкаф 161 18 1

101Модульные электрические панели 44 11 1

102 Модульные газовые панели 41 4 1

ИТОГО:

8743 запроса

ИТОГОВЫЙ СПИСОК ЗАПРОСОВ

ИНТЕРЕСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Что чаще пользователь вводит в строку поиска в исследуемой тематике

Запросы с упоминанием бренда

Размеры товара

Купить

Недорого

Интернет-магазин

Доставка

Встраемывые товары

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000

СПРОС НА БРЕНД

lenovohp

acerapple

panasonichtc

philipsboschnikon

другиеlg

asusnokia

canonsony

samsung

0 50 100 150 200 250 300 350

69129

142152

159164

175188

194210

239262

265279

305323

ИССЛЕДОВАНИЕ ПОИСКОВОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ТЕМАТИКИ «ФАРМАКОЛОГИЯ»

ИНТЕРЕСЫ АУДИТОРИИ

Тематика «Медицина»

Лечение

Болезньс упоминанием

препарата

Симптомы

У детей

Фото

Болезньпри беременности

Признаки болезни

У женщин

Народное средство

Диета

Препараты

13 544550

125 504882

138 718403

34 897315

39 682222

13 470220

29 995194

29 838189

22 742168

29 973157

8 340123

Таблетки

У ребенка

У мужчин

Причины

Антибиотики при болезни

Форум

Профилактика

Как передается

Как проявляется

Алкоголь и болезнь

Другое

2 329119

6 493122

14 451115

9 908113

5 13097

3 28296

4 24668

5 07063

1 67152

69051

261 2075 212

Количество запросов

Суммарный чистый спрос по России

ИНТЕРЕСЫ АУДИТОРИИ

Инструкция

Цена

Отзывы

Таблетки

Для детей(препараты)

Дозировка

Аналоги

Как принимать

Препарат

102 798536

328 154584

35 480403

34 487360

14 444282

6 805214

27 775198

7 511191

Количество запросов Суммарный чистый спрос по России

Купить

Лекарство

Алкоголь + таблетки

Замена (препарата)

Взрослым

Состав (препарата)

Фото (препарата)

Другое

3 05196

3 32588

1 85586

1 82171

2 72856

1 78855

305 6904 581

3 424139

1 738104

Тематика «Лекарства»

ПРАГМАТИКА ЗАПРОСА

АНАЛИЗ ВЫДАЧИ

Что пользователи видят в выдаче Яндекс

Медицинский портал52%

Информационный портал38%

Коммуникационный портал2%

Свободная энциклопедия2%

Online диагностика2%

Промо сайт клиники2%

Поисковая система2%

Информационный портал32%

Медицинский портал24%

Интернет аптека10%

Промо сайт8%

Портал отзывов4%

Коммуникационный портал2%

Свободная энциклопедия2%

ВИДИМОСТЬ В ПОИСКЕ

Что пользователи видят в выдаче Яндекс

Портал о лекарствах24%

ЗАПРОСЫ В ТЕМАТИКЕ «МЕДИЦИНА»

Классификация по целям пользователя

92%

8%Навигационные

Информационные

ЗАПРОСЫ В ТЕМАТИКЕ «ЛЕКАРСТВА»

Информационные76%

Ценовые13%

Навигационные9% Транзакционные

2%

Классификация по целям пользователя

ПОПУЛЯРНЫЕ ГРУППЫ ЗАПРОСОВ

Группы болезней Их популярность среди пользователей ПС Яндекс

Инфекционные болезни 19%

Хирургические болезни 19%

Кожные заболевания 13%

Болезни уха, горла, носа 10%

Нервные болезни 7%

Болезни органов пищеварения 7%

Болезни почек и мочевыводящих путей 6%

Болезни органов кровообращения 6%

Болезни органов дыхания 4%

Глазные болезни 3%

Эндокринные и обменные болезни 3%

Болезни системы крови 2%

ПОПУЛЯРНЫЕ ПРЕПАРАТЫ

Амоксиклав Сумамед Мексидол Актовегин Парацетамол Диклофенак Дюфастон Аугментин Эреспал Амоксициллин0

100000

200000

300000

400000

500000

600000552 719 526 021 502 582

469 019

393 512 390 780 377 887 364 479 363 976 361 175

ТОП-10 популярных препаратов у пользователей Яндекса

ПОРТРЕТ КЛИЕНТА

ПОЛ И ВОЗРАСТ

34%

67%

ПОЛ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

мужскойженский

ВОЗРАСТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

младше 18 лет18-24 лет25-34 лет35-44 лет45 лет и старше

ИНТЕРЕСЫ

РЕГИОНАЛЬНАЯ ПОПУЛЯРНОСТЬ

СТАТИСТИКА ПО РЕГИОНАМ

Регион Сеансы Показатель отказов Страниц/сеанс k конверсии Заказы

Москва 3354 43,65% 4,36 0,69% 23

Московская область 1440 43,26% 4,31 1,39% 20

Владимирская область 312 49,36% 3,78 1,92% 6

Нижегородская область 310 35,48% 4,75 0,97% 3

Магаданская область 4 25,00% 6,00 50,00% 2

Сахалин 42 30,95% 4,60 4,76% 2

Калужская область 168 36,90% 5,74 0,60% 1

Курская область 75 46,67% 4,75 1,33% 1

Мурманская область 186 42,47% 3,77 0,54% 1

Самарская область 219 42,47% 3,47 0,46% 1

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В СТРАТЕГИИ

формирование эффективного семантического ядра

оценка объема аудитории для поисковой рекламы

настройка таргетинга платной рекламы

планирование развития сайта: создание новых страниц, изменение дизайна

СОЗДАНИЕ ЕДИНОГО ИНФОПОЛЯ

не все важные цели настроены

не на все страницы установлены коды счетчика

Итог: некорректная оценка эффективности рекламы!

не отслеживаются звонки

ПРОБЛЕМЫ СО СБОРОМ ДАННЫХ

СЧЕТЧИКИ БЫЛИ УСТАНОВЛЕНЫ НЕ НА ВСЕХ СТРАНИЦАХ САЙТА

корректная установка счетчиков на 100% страниц сайта

Решение проблемы:

КЕЙССЕТЬ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ

РЕЗУЛЬТАТ

трафик конверсии

КЕЙС: ПРАВИЛЬНАЯ УСТАНОВКА GA

Фактическая отдача от сайта оказалась в 1,5 раза больше, чем считали до этого

Рост 41%Рост 55%

Важно корректно выбрать модель атрибуции!

ПРОБЛЕМЫ С АТРИБУЦИЕЙ

НЕ ВИДИМПОЛНОЙ КАРТИНЫ

ПРИМЕР ОТЧЕТА

звонок с сайта

заказ обратного

звонка

вопрос онлайн-консультанту

лидогенератор

заявки с сайта

покупки на сайте

единый отчет

49 35 12 1 1

52 35 14 3 0

8 5 2 2 1

звонки с сайта

онлайнзаказы

звонки чаты заявки

СИСТЕМА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

сервер обработки данных

Онлайн-консультант

Звонок с сайта

Лидо-генератор

CallTracking

Виртуальная АТС

CMS(сайт)

CRM

ВЫБОР КАНАЛОВ

КОМПЛЕКС DIGITAL-ИНСТРУМЕНТОВ

ПОИСК ИСТОЧНИКОВЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПРИВЛЕЧЕНИЕЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ЦА И

КОНВЕРСИИ

ВОЗВРАТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

ОТРАСЛЕВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

SEO КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА И

RTB

CPA-СЕТИ ПРАЙС-АГРЕГАТОРЫ

ВИДЕО-РЕКЛАМА

ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ

WEB-АНАЛИТИКА USABILITYДОРАБОТКИ САЙТА КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

РЕМАРКЕТИНГ E-MAIL МАРКЕТИНГ SMS ОПОВЕЩЕНИЯ

ТИЗЕРНАЯРЕКЛАМА

РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ В ИНТЕРНЕТ

Контекстная реклама

Ссылки с тематических ресурсов



Ретаргетинг

Маркетплейсы

Партнерские сети



E-mail маркетинг




Таргетированная реклама (соцсети)




Медийная рекламаRTB




E-mail маркетингТаргетированная реклама (соцсети)



РЕФЕРАЛЬНЫЙ ТРАФИК

СЕРВИСЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ




КЛИЕНТЫ

Семантическое ядро и позиции на странице выдачи

Качество сниппета, объявления

ВОРОНКА ПРОДАЖ

ПРИМЕР АНАЛИЗА ЦА

ПРИМЕР АНАЛИЗА ЦА

ПРИМЕРЫ СНИППЕТОВ И ОБЪЯВЛЕНИЙ




КЛИЕНТЫ

Доверие к ресурсуЦена

Контент и юзабилитиАссортимент

Условия доставки


ПРИМЕР КАТАЛОГА

ПРИМЕР КАРТОЧКИ ТОВАРА

ПРИМЕР КАРТОЧКИ ТОВАРА




КЛИЕНТЫ

Простота оформленияпокупкиРабота отдела продаж


РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

270 000 пользователейиз поисковых системЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ



КЛИЕНТЫ

39 000 посещенийиз поисковых систем ежемесячно

1 482 заявки и звонкаежемесячно

237 клиентовежемесячно

Рекламный бюджет290 000 рублей




КЛИЕНТЫ





Рекламный бюджет290 000 рублейПрибыль от РК = 237 (количество клиентов)




КЛИЕНТЫ





Рекламный бюджет290 000 рублейПрибыль от РК = 237 (количество клиентов)Х 30 000 рублей (средний чек)




КЛИЕНТЫ





Рекламный бюджет290 000 рублейПрибыль от РК = 237 (количество клиентов)Х 30 000 рублей (средний чек)Х 20% (маржинальность)




КЛИЕНТЫ





Рекламный бюджет290 000 рублейПрибыль от РК = 237 (количество клиентов)Х 30 000 рублей (средний чек)Х 20% (маржинальность)– 290 000 рублей (рекламный бюджет)




КЛИЕНТЫ





Рекламный бюджет290 000 рублейПрибыль от РК = 237 (количество клиентов)Х 30 000 рублей (средний чек)Х 20% (маржинальность)– 290 000 рублей (рекламный бюджет)=

1 132 000 рублей прибыли

ДОСТАТОЧНА ЛИ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ?

Прибыль от рекламной кампании = ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ



КЛИЕНТЫ

количествоклиентов

средний чек

маржи-нальность

рекламныйбюджет

* *_=

ПРИМЕР САЙТА С НЕДОСТАТОЧНОЙ ЦА

ПРИМЕР

Источник трафика ROI Можем масштабировать?

Яндекс.Директ 125% даGoogle Adwords 112% даПартнерская сеть 1 117% даПартнерская сеть 2 121% нетRTB 89% даE-mail рассылка 220% да

Яндекс.Директ

Google Adwords

Партнерская сеть 1

Партнерская сеть 2

RTB

E-mail

УПРАВЛЕНИЕ КАМПАНИЕЙ

семантическое ядро

таргетинг

посадочные страницы

УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИЕЙ

бюджеты

НИЗКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

КЕЙСИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТОВ

низкая видимость в ПС «Яндекс » по НЧ-запросам, соответствующим моделям товаров (при хорошей видимости по ВЧ и СЧ-запросам)

ПРОБЛЕМЫ С ОРГАНИЧЕСКИМ ТРАФИКОМ

ДИНАМИКА ТРАФИКА

Целевая страницаВизиты

Май 2015 Июнь 2015

http://makitatrading.ru/catalog/category/123/ 459 525

http://makitatrading.ru/catalog/product/77905/ 264 420








ДИНАМИКА КОНВЕРСИЙ

Целевая страницаКоэффициент конверсии Достижение цели

Май 2015 Июнь 2015 Май 2015 Июнь 2015http://makitatrading.ru/catalog/category/123/ 1,3% 1,7% 6 9

http://makitatrading.ru/catalog/category/137/ 1,5% 4,5% 2 5


http://makitatrading.ru/catalog/product/77905/ 1,1% 1,2% 3 5






РЕЗУЛЬТАТ

трафик конверсии

Рост 33%

Отдача от поискового трафика выросла на треть

Рост 17%

ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

по «товарным» запросам пользователей вели на главную и разводящую страницы сайта

ПРОБЛЕМЫ С ПЛАТНЫМ ТРАФИКОМ

в качестве запросов использовались названия товаров, которых нет в наличии

использование широкого соответствия для ключевых фраз вместо точного

не использовался ремаркетинг

запустить детализированные кампании только по товарам в наличии и вести пользователей на товарные страницы сайта

ПРЕДЛОЖЕННЫЕ РЕШЕНИЯ

добавить в семантическое ядро максимальное количество НЧ запросов с точным соответствием

запустить ремаркетинг

ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТРАФИКА

Целевая страницаВизиты

Май 2015 Июнь 2015http://makitatrading.ru/ 1682 1013








ЗАПУСК НОВЫХ КАМПАНИЙ

Кампания Визиты Отказы Глубина просмотра

Время на сайте k конверсии Достижение

цели

Товарные объявления: Газонокосилки 825 13,8% 2,7 00:03:44 2,7% 22

Товарные объявления:Триммеры_и_Бензокосы 108 14,8% 3,5 00:04:25 1,9% 2

Ретаргетинг ( N-12793285 ) 111 20,7% 6,7 00:05:46 2,7% 3

РЕЗУЛЬТАТ

коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии трафика в целевые действия вырос в 2,2 раза

0,46% 1,01%

Рост 120%

ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

ПРОБЛЕМЫ С ЯНДЕКС.МАРКЕТОМ

в качестве запросов использовались названия товаров, которых нет в наличии


Коэффициент конверсии трафика в целевые действия вырос в 1,6 раза1,24% 1,97%

Рост 59%

ИСКЛЮЧЕНИЕ ТОВАРОВ НЕ В НАЛИЧИИ

РЕЗУЛЬТАТ

ПОВЫШЕНИЕ КОНВЕРСИИ

ПРОБЛЕМЫ С ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

КЕЙСИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАВТОЗАПЧАСТЕЙ И АКСЕССУАРОВ

неудобная «шапка» сайта

ПРОБЛЕМЫ С ЮЗАБИЛИТИ

неудобные формы заявок

недостаточно информации на карточке товара

в каталоге отображались все товары – в наличии и нет

ДОРАБОТКА ШАПКИ САЙТА

До:

После:

ФОРМА ЗАЯВКИ

До: После:

До: После:

ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПОДБОР

ОКНО ПОСЛЕ ДОБАВЛЕНИЯ В КОРЗИНУ

АНАЛОГИ И ЗАМЕНЫ

ТОЛЬКО В НАЛИЧИИ

РЕЗУЛЬТАТ


Коэффициент конверсии трафика в целевые действия вырос в 7,3 раза

0,11%

0,80%

Рост 627%

ИСКЛЮЧЕНИЕ ТОВАРОВ НЕ В НАЛИЧИИ

СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА

Обеспечить себя достоверной информацией об отдаче от рекламы

Выбрать рекламные каналы, эффективные в вашей тематике

Провести анализ целевой аудитории и конкурентов

Постоянно оптимизировать работу каналов привлечения

Тестировать все сценарии взаимодействия пользователя с сайтом, устранять проблемы

Станислав Биров[email protected]

www.facebook.com/stasbirov

Дмитрий Орлов[email protected]/daoclass

+7 (495) 926-77-99digital.ingate.ru