29.10.2016 р.

м. Львів

HEVEN теорія мотивації

Міксуємо досвід, очікування, цінності, емоції та потреби.

2

HEVEN теорія мотивації

Подольчак Назар Юрійович – доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри адміністративного та фінансового менеджменту Національного університету «Львівська політехніка».

3

Сучасний працівник

4

Теорії мотивації

Теорія мотивації Абрахама МаслоуТеорія мотивації Девіда Мак КлелландаТеорія мотивації Фредерика ГерцбергаТеорія очікувань Віктора ВрумаТеорія справедливостіТеорія мотивації Л. Портера, Е. ЛоулераТеорія мотивації Мак Грегора (Теорія

XYZ)

Основні теорії мотивації

5

Мотивація

Ризики можна умовно розділити на елементи:

Джерела (причини - події при яких виникає ймовірність виникнення ризику (тригери)

Чинники впливу - події, які підсилюють або знижують імовірність настання ризику.

Наслідки - події, які виникають після ризику завдаючи користь чи шкоду.

Ризик - подія ризику.

Теорія Маслоу

6

Поведінка

Поведінка 

Чим пояснити поведінку Мустанга?

Поведінку пожежників чи альпіністів, спортсменів екстремальних видів спорту, гравців, які програють значні суми грошей?

Страх працівників перед новою посадою.

Страх захисту серед науковців.

7

Ірраціо-нальність поведінки

8

Поведінка

Що мотивувало вийти королю голим у казці «нове вбрання короля?»

Що заставило роздягтись людей на акції проти куріння?

Що змушує роздягатись FEMEN?

9

Ірраціо-нальність поведінки

Чому роздягаються в районі червоних ліхтарів у Амстердамі?

Чому роздягнулись активісти в Чехії, протестуючи проти війни в Україні?

10

Ірраціо-нальність поведінки

Чому єврей за компанію повісився?

Чому багато поранених солдатів хочуть повернутися на передову, нехтуючи безпекою та задоволенням інших потреб, чи їм потрібні нові картинки для нічних снів-жахіть?

Чому йдуть в монахи?

Чому люди вийшли на майдан Незалежності 2013-2014 рр.?

11

Ірраціо-нальність поведінки

Мотивація Що мотивує одних дітей

відмовитися від поїдання зефіру зараз?

Я це роблю бо перед сусідом чи людьми стидно.

Задоволення якої потреби відбувається?

Я це роблю бо мені його шкода? Що мотивує?

12

Ірраціо-нальність поведінки

Мотивація 

Стенфордський експеримент з тюремниками, що мотивувало

наглядачів на їхню жорстокість?

Заради чого А. Брейвік розстріляв молодих людей в Норвегії?

Багато випадків, що вбивають іншу половину через надмірну любов до неї. Що є причиною цього?

13

Ірраціо-нальність поведінки

Можна стверджувати, що вище наведені приклади є одиничними або ірраціональною (нетиповою) поведінкою індивіда.

Однак кількість таких індивідів постійно зростає і в багатьох випадках така поведінка є переважаючою.

Наприклад, в «чорну п’ятницю» або в період знижок споживачі купують товари не для задоволення певних потреб, а лише під впливом певних емоцій, групової істерії, рекламного тиску та впливу тощо.

14

Мотивація

1. Неможливість пояснити поведінку працівників з позицій існуючих теорій мотивації;

2. Стрімкі зміни в зовнішньому середовищі та домінування ризику у діяльності підприємства;

3. Необхідність прийняття ризикових рішень та стратегій із різним рівнем ризику;

4. Соціально-психологічні відмінності працівників у ставленні до ризику;

5. Доцільність збалансованого кадрового забезпечення підприємств та максимальної реалізації управлінського, трудового потенціалу працівників.

15

R-теорія мотивації

Ризик може бути загрозою (антистимулом) або стимулом у діяльності працівників. Це визначається його рівнем та схильністю працівника до ризику.

Працівник, не схильний до ризику ніколи ефективно не працюватиме в галузі, на підприємстві чи на посаді, які вимагають прийняття та реалізації рішень з високим рівнем ризику

16

R-теорія мотивації Інтуїтивно елементи теорії

використовуються:на підприємствах;

у політичній діяльності;

у рекламних акціях та промоціях;

у тактиці та стратегіях гри спортивних команд.

17

R-теорія мотивації

Величини премій та бонусів підприємству доцільно встановлювати самостійно, при цьому можна скористатись запропонованою формулою, яка відображатиме функціональну залежність:

де С – комісійна ставка за прийняття управлінських рішень із ступенем економічного ризику;

Ai – кут між результативними показниками, отриманими в результаті прийняття управлінського рішення та рівнем ризику;

i – управлінське рішення; k – кількість управлінських рішень,

прийнятих за обраний період.

18

R-теорія мотиваціїМапа потреб

19

HEVEN теорія мотивації

Застосування HEVEN теорії мотивації Ситуація мотивації Домінуючий

елемент Ситуація мотивації Конкретний

домінуючий елемент

Куплю собі цукерку оскільки я хочу солодкого

Потреби Віддам сестрі цукерки, оскільки батько може

покарати

Потреба в захищеності

Куплю цукерки оскільки сьогодні «чорна п’ятниця» і на

цукерки 99% знижка

Емоції Сестра вважає мене найкращим братом, тому

віддам їй цукерку

Гордість

Цукерки купувати не буду, оскільки від них в мене болять

зуби

Досвід Цукерки не купуватиму, оскільки, як показує

попереднє споживання, вони неякісні

Знання

Куплю цукерки і зроблю приємне, пригощу рідних як

це робила моя бабуся

Цінності В нашій сім’ї всі діляться, тому віддам сестрі цукерку

Сімейні цінності – любов та дружба

Куплю цукерки, оскільки до мене мають приїхати друзі

Очікування Сьогодні віддам цукерку сестрі, а завтра вона мені

дасть жуйку

Очікування позитиву

20

Витрати ресурсів

Витрати ресурсів на формування емоцій, потреб та цінностей у працівників

21

Дякуємо за увагу!

Успіху