Особливості мотивації Особливості мотивації медичних працівниківмедичних працівників

Доцент кафедри менеджменту охорони здоров`я

Національного медичного університету імені О.О. Богомольця

Вежновець Т.А.Вежновець Т.А.

Актуальність проблеми

В умовах реформування медичної галузі одним з пріоритетних шляхів забезпечення

належної якості надання медичної допомоги є створення ефективної системи

мотивації медичних працівників.

Рейтинг заохочень медичних працівників Херсонської МКЛ ім. Є.Є.Карабелеша

Маю Хочу

1. Направлення на навчання 1. Підвищення окладу

2. Похвала від керівництва 2. Премія

3. Подяка керівництва 3. Оплата за навчання

4. Окремий кабінет 4. Додаткова оплата до відпустки

5. Висока оцінка якостей керівником 5. Оплата проїзду (бензину)

6. Публічне визнання заслуг 6. Оплата харчування

7. Покращення умов праці 7. Покращення умов праці

8. Премія 8. Медична страхування

9. Участь в ухваленні рішень 9. Страхування життя

10. Оплата за навчання 10. Направлення у престижне відрядження

Профіль кадрових ризиків на думку медичних працівників і керівників

• Станом на 01.09.2014 року середня заробітна плата у медичній галузі становила 2394 грн. Зберігається постійне відставання рівня середньої заробітної плати галузі від працівників промисловості (3 868 грн) на рівні 60-70%.

• Середня зарплата молодшого медперсоналу становила 1695 грн, середнього медперсоналу – 2518 грн, лікарів – 3673 грн.

• Найнижча середня заробітна плата у працівників закладів охорони здоров’я Закарпатської області (2239 грн.), а найвища – у працівників м. Києва (3 266 грн). http://www.moz.gov.ua/ua/portal/pre_20141017_g.html

Спробуйте визначити, що для Вас є заробітна платаПитання Лікарі Медсестри

1Плата за час та зусилля, витрачені на виконання

роботи 17,2% 25,8%

2 Це, передусім, плата за мої знання та кваліфікацію 37,9% 32,3%

3Оплата за мій трудовий внесок у загальні результати

діяльності закладу 17,2% 16,1%

4Мені потрібен постійний заробіток – нехай навіть

невеликий 6,8% 16,1%

5 Який би заробіток не був, я його заробив (-ла) сам (-а) 13,7% 9,7%

6 Інше 6,8% 0%

Хі-квадрат = 9,4, df = 5, Хі-табл. = 11,07

Висновок: відмінності в структурі відсутні

Оцінка задоволеності працею медичними працівниками

№ п/п Твердження Так

%Ні

%

Не можу визначит

ися1 Я задоволений змістом роботи в закладі 85 9 62 Я задоволений заробітною платою в закладі 9 88 33 Я задоволений системою управління в закладі 46 31 234 Я задоволений умовами праці в закладі 43 43 145 Я задоволений колективом закладу 97 3 06 Я задоволений ставленням колег до мене 98 0 27 Я задоволений ставленням керівника до мене 89 9 28 Якщо мені запропонували б значно більшу заробітну плату не

за моїм фахом, я б обрав нову немедичну професію 32 52 15

Структура почуттів лікарів стосовно своєї роботи

Структура почуттів медичних сестер стосовно своєї роботи

Структура типів трудової мотивації лікарів та медичних сестер

ІН ПР ПА ГО ЛЮ

лікарі 11,33±1,62 31,28±1,81 25,1±1,74 21,12±1,42 11,07±1,11

медсестри 11,68±1,58 22,84±2,21 28,23±+1,65 18,68±1,75 18,58±2,46

Критерій Стьюдента 0,12 - 2,99 1,14 - 1,17 2,75

Р >0,05 <0,01 >0,05 >0.05 <0,01

Рейтинг типів мотивації у лікарів та медичних сестер

Рейтинг типів мотивації у лікарів

Рейтинг типів мотивації у медичних сестер

1 місце – професійний тип 1 місце – патріотичний тип

2 місце – патріотичний та господарський типи

2 місце – професійний та люмпенізований типи

3 місце – люмпенізований та інструментальний типи

3 місце – господарський та інструментальний типи

Вікові та стажеві особливості кореляційного зв`язку за типом мотивації в групі лікарів та у групі медичних сестер

(на прикладі ХМКЛ ім. Є.Є. Карабелеша)

ІН ПР ПА ГО ЛЮ вік стаж

Медичні сестри

вік -0,33 0,03 -0,09 0,31 0,04 1,0

стаж -0,35 -0,07 -0,15 0,36 0,14 0,71 1,0

Лікарі

вік -0,36 0,02 0,13 0,16 -0,03 1,0

стаж -0,32 0,07 0,2 -0,08 -0,06 0,87 1,0

Отримані результати свідчать, що1. В структурі мотиваційних типів лікарів переважає професійний тип, а медичних сестер – патріотичний тип. Тобто, лікарі прагнуть професійного успіху, а медичні сестри – причетності до справ колективу.2. Мотиваційна структура лікарів достовірно відрізняється від такої структури медичних сестер за професійним типом та за люмпенізованим типом. Серед лікарів достовірно вищі показники за професійним типом, а серед медичних сестер – за люмпенізованим. Тобто, лікарів примушувати до виконання роботи не треба, а медичних сестер з проявами люмпенізованого типу необхідно постійно контролювати та примушувати до роботи.3. З віком в структурі мотиваційних типів лікарів та медичних сестер зменшується частка інструментального типу, а в структурі мотиваційних типів медичних сестер зростає частка господарського типу. Тобто, із збільшенням віку необхідно враховувати, що медичні працівники працюють не лише заради грошової винагороди. Медичні сестри із збільшенням віку прагнуть виконувати відповідальні доручення та уникають всеосяжного контролю за своєю діяльністю.

ВИСНОВКИСтворення ефективної системи мотивації в закладі охорони здоров`я можливо при врахування наступних чинників:

1. Заробітна плата медичних працівників – це адекватна плата за їх знання, кваліфікацію та зусилля.

2. Зі збільшенням віку та досвіду медичних працівників рівень заробітної плати не є основним мотивуючим чинником.

3. Для лікарів основним мотивуючим чинником є визнання їх професійної успішності, для медичних сестер - причетність до загальної справи.

4. На відміну від лікарів в структурі мотиваційних типів серед медичних сестер достовірно більше люмпенізованих типів, для яких основним мотивуючим чинником є постійний контроль за їх діяльністю.

ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!