ДИНА МИТЮШОВА Коммуникационная стратегия

Оглавление

Intro

1. Позиционирование

2. Коммуникационная стратегия

3. Воронка продаж

Intro

Dina’s Restaurant

Сеть

Ограничения, риски

• Высокая степень неопределенности

• Личный бренд

• Ограниченный бюджет

• Географически разобщенная ЦА

Стратегия

• Огромные сформировавшиеся рынки с большим количеством конкурентов и крупных брендов, устоявшиеся традиции употребления вина и десертов.

• Решение: изменение (конструирование) традиции (способа) употребления вина и десертов во всем мире.

• Задача совсем не тривиальная, поэтому крайне амбициозная и интересная (используются комплексные конкурентные стратегии)

Блог

Сеть ресторанов

?

Позиционирование

• Варианты: Сомелье

Кулинар

Кулинарный сомелье

Но точно не «блогер». Сомелье, которая ведет свой блог. Кулинар, которая ведет свой блог.

* возможны другие варианты

Традиция

• Традиция — в антропологии, социологии и культурологии набор представлений обычаев, навыков и привычек практической деятельности, передаваемых из поколения в поколение.

• (Со)общество, (которое) регулируется традицией

• … уклад в нём характеризуется жёсткой сословной иерархией, существованием устойчивых социальных общностей.

Целевая аудитория

• Люди, авторитарное мнение которых, решает что модно, аристократично, традиционно.

Виноделы, рестораторы, повара, аристократия, актеры, артисты, певцы, предприниматели, политики и т.п.

Блог Связи

Сеть ресторанов

?

Связи

Дина

• Хорошо учится

• Путешествует

• Встречается с людьми, берет интервью, фотографирует, снимает видео.

• Развозит по семьям свои десерты и запивает их вином

• Собирает отзывы о десертах

• Следующие десерты печет с учетом отзывов и подбирает к ним вино.

Максим

• Milestone 1

• Milestone 2

• Milestone 3

* Частично Milestone 4 и 5

Milestone 1. Контент 1

Книга (варианты):

• Выпускная книга про Cordon Blue

• Выпускная книга про учебу в Cordon Blue

• Выпускная книга про учебу в Cordon Blue, вина, десерты + интервью с виноделами, рестораторами, поварами и др.

* Возможны другие варианты.

• Книга пишется по заранее разработанной структуре.

• В заранее очерченных стилистических рамках (для премиум аудитории)

• Каждая глава пишется небольшими частями, разбивается и выкладывается в блог.

• Видео и фотографии публикуются в блоге.

Milestone 1. Контент 2

Milestone 1. Технологическое решение:

http://go.magento.com/

• Блог:

Устанавливается вместе с магазином на новую систему управления сайтом, тестируется, улучшается.

Milestone 1. Технологическое решение 1

• Магазин:

Устанавливается одновременно с блогом на новую систему управления сайтом.

Тестируется техническая часть

Тестируется доставка товара

Тестируются автоматизированные системы взаимодействия с клиентами, дизайн.

Milestone 1. Технологическое решение 2

• Блог:

Продвижение в поисковых системах (Яндекс, Google)

Продвижение в социальных сетях (Вконтакте, Facebook)

Milestone 1. Маркетинговое решение 1

• Контент:

Публикации в иностранных тематических журналах, интернет изданиях

Публикации в российских тематических журналах, интернет изданиях

Milestone 1. Маркетинговое решение 2

Блог

Связи

Контент

Сеть ресторанов

?

Блог

Связи •Репутация •Знания •Путешествия •Статьи

Контент •Коммуникация •Увеличение круга

фанатов, личных знакомств

•Сэмплинг •PR

Продукт •Интернет-магазин •Ресторан •Десерты + Вино

Сеть ресторанов