Embed Size (px)
Citation preview
О чемпоговорим
— Digital-стратегия без маркетинга – что водка без пива (спасибо, Кэп).
— Где брать маркетинговую информацию и всегда ли за это надо платить?
— Этапы проработки маркетинга на примере.— Делать самим или заказать? Плюсы и минусы.— Кому доверить это дело, или насколько важна
отраслевая экспертиза?
Digital-стратегиябез маркетинга Эффективность
ниже в 3-6 раз
Маркет.платформа
Digital-стратегия
Рекламнаякампания
Достижение KPI
Аналитика, повышениеэффектив-
ности
Канал1
Канал3
Канал4
КаналN
Канал2
Канал5
Правильная структураиерархии стратегий
миссия и цели организации и бизнеса
корпоративные цели корпоративная стратегия
↓маркетинговые цели
маркетинговая стратегия ↓
коммуникационные цели коммуникационная стратегия
↓рекламные цели
рекламная стратегия
маркетинговая стратегия
бизнес-стратеги
я
коммуникационнаястратегиярекламнаястратегия
Где брать маркетинговую информациюи надо ли за это платить
Условно-бесплатная:— Анализ целей и задач
бизнеса, стратегии, ситуации на рынке, SWOT-анализ
— Анализ конкурентов, анализ успешных кейсов в отрасли (в России и за рубежом)
— Анализ поисковых запросов— Опросы, интервью, фокус-
группы своими силами онлайн и офлайн
Платная:— Платные отраслевые
исследования
— Маркетинговая информация
— Заказные опросы, интервью и пр.
— Заказные анализы и аудиты
Маркетинговая платформаАнализ поисковых запросов
Облако релевантных поисковых запросов
ЦА1
ЦА1 ЦА2 ЦА3 ЦА NЦенности, барьеры, критерии выбора
ЦА1 ЦА2 ЦА3 ЦА NРекламные послания
ЦА2 ЦА3 ЦА N
Маркетинговая платформана примере дилера ElectroluxГруппа Кто Типичный запросЦA1: Комплексное оснащение
Гостиничные сети, крупные подрядчики (пищевые комбинаты предприятий, спортивных объектов, торговых центров, госучреждений)
“комплексное оснащение ресторана”
ЦА2: Частичное переоснащение
Ресторанные и гостиничные сети, крупные рестораны, сети прачечных
“оборудование для ресторанов”
ЦА3: Разовые покупки
Небольшие рестораны, кафе, мини-прачечные, маленькие точки – разовые небольшие покупки
”плита WOK”, “пицца-печь”
Смежные запросы: «официальный дилер Electrolux Professional», «печи для ресторана»
Маркетинговая платформана примере дилера ElectroluxГруппа Критерии выбора Путь по сайтуЦA1: Комплексное оснащение
Комплекс от и до под ключНадежность оборудования, надежность поставщикаВыполненные крупные проектыКлиенты, рекомендацииЧеткие сроки, готовность приступить
Не будут смотреть оборудование.Посмотрят проекты, клиентов, комплекс, преимущества.Звонить не будут, напишут письмо или заявку с сайта.
ЦА2: Частичное переоснащение
Сервис, надежность поставщика, наличие, сроки, цена
Многие будут смотреть оборудование, захотят увидеть цены, посмотрят клиентов, портфолио, доставку, о компании.Захотят скидку. Могут позвонить и вынести мозг.
ЦА3: Разовые покупки
Наличие, цена, сроки, удобство С поиска на страницу конкретной модели – о компании – доставка – контакты – чаще звонок (или письмо в зависимости от срочности)
Заказывать на стороне или делать самим?За и противЗаказывать на стороне Делать самимПлюсы Минусы Не нужны ресурсы внутри компании Опыт и отлаженный механизм,
профессионализм Высокая скорость исполнения Независимый взгляд со стороны
Требует серьезных внутренних ресурсов
Часто нет сотрудников с опытом Медленно из-за ограниченности
ресурсов Отсутствие объективности, «розовые
очки»Минусы Плюсы Худшее понимание бизнеса Зачастую стандартный подход Возможна неверная интерпретация
результатов Нет готовой выборки клиентов Конфиденциальность бизнес-информации Сложность отбора хорошего подрядчика
Гораздо лучшее понимание бизнеса Узкий подход Лучшая интерпретация результатов Есть обширная выборка клиентов Сохранение конфиденциальности Заинтересованность в результате
Кому доверить это дело, или насколько важна отраслевая экспертиза?
Без экспертизы: Стандартный, общий подход Специалист во всем) «И опыт, сын ошибок
трудных…»)
С экспертизой: Хорошо знают рынок Уже все ошибки сделаны Опыт, опыт, опыт Есть опорные метрики
Идеальный вариант работыТесное сотрудничество: активное участие собственников и опытного специалиста от компании.Агентство с экспертизой в отрасли, с серьезным опытом в маркетинге и готовыми кейсами.Доверяй, но проверяй – интерпретацию результатов делать совместно.Проектный подход с четко определенными целями, сроками, KPI.
— кейсы, — мероприятия,— рейтинги, — рекомендации, — позиционирование
Как искать такое агентство? Выбор не богат…
