Upload
jci-tallinn-bewise
View
196
Download
7
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Urmas Kamdron5.02.2014Tallinna Ülikool
Haridus: 1986-1998 Kuusalu Keskkool 1998 – 2001 Tallinna Tehnikakõrgkool
(autotehnika) 2006 – 2009 Mainori Kõrgkool (turundus)
Töö: 2004-2005 Fagel OÜ (projektijuht) 2005-2009 3K Group (müügijuht) 2009-2010 Fotofan OÜ 2009-2010 Green Step OÜ 2010-2012 Oracle Eesti (turundusjuht) 2012-…. Bestnet AS (turundusjuht)
Brand – kellele ja miks?Väärtused sisse- ja väljapooleÄriklient vs. eraklientToode vs. teenusKellele müüa?Müüja+turundaja=?Mina või meeskond?Kes kellega käib?
Brand on esmamulje, mida teist korda jätta ei saa.
Märksõnad: emotsioon, turvalisus, poolehoid, kaitse, usaldus, vanus, kvaliteet, traditsioon, tava
GreenStep OÜ Meie missiooniks on olla parimaks partneriks
ettevõtetele, kes hoolivad loodusest, varustades neid keskkonnasõbralike pakenditega.
Meie visiooniks on tuua Eesti pakenditurule 1 miljon loodussõbralikku tekstiilkotti aastaks 2015.
Slogan: “Make your steps green!” Kampaania: “Minu Roheline Samm” Eesmärk: 7 päevaga 2 miljonit kilekotti
ringluses vähem
kampaania loengud lasteaia külastusd töötoad
Kas ma vajan kaubamärki ja brandi?Kõik alustavad logost
Igal maal sama nägu?Konkurentide väärtuste analüüsSelleks et teised usuksid, pead ise
uskuma!Brand kui piirang...
märksõnade kogum iseloomustab organisatsiooni töölistele kommunikeeritavad väärtused
klientidele klientide tajutavad väärtused võimalik konflikt reegel või väärtus
Integrity: Oracle employees demonstrate honesty and sound ethical behavior in all business transactions and personal integrity in all dealings with others.
Mutual Respect: Oracle employees consistently treat individuals with respect and dignity.
Teamwork: Oracle employees work together as a team for the collective interests of Oracle.
Communication: Oracle employees share information effectively with each other. We balance the need to share information alongside the need for confidentiality regarding certain information.
Innovation: Oracle employees seek innovative and creative approaches to problem-solving.
Customer Satisfaction: Oracle employees consistently treat customer satisfaction as a top priority.
Quality: Oracle employees make excellence and quality a part of day-to-day work processes and seek continuous improvement in all that they do.
Fairness: Oracle employees commit to dealing fairly with customers, suppliers, partners, and one another.
Compliance: Oracle employees comply with all laws, regulations, and Oracle policies that govern Oracle‘s business and employees’ actions on behalf of the company.
Ethics: Oracle employees observe the standards that have been established by Oracle and act ethically in their approach to business decisions.
TÖÖKUS AUSUS HOOLIVUS
TIKI TREILERI MEESKONNA VÄÄRTUSED
Minu väärtused fotograafina:kvaliteetkiirus täpsus lugupidaminehea käitumineväljanägeminesõna pidamine turuhind
Tootele on lihtsam brandi ümber luua
Enamjaolt seotud tehnoloogiagaTeenus sõltub paljuski inimfaktorist
ja teeninduse kvaliteedistPersoon kui toode/teenus
Tegevus: B2B - äriklient
B2C - eraklient
Tehingu väärtus suurem väiksem
Ostu protsess keerukam lihtsam
Suhte tähtsus tähtis mitte oluline
Interaktiivsus suur väike
Müügi protsess süsteemide müük
toote müük
Personaalne müük võimalik piiratud
Suhete kasutamine võimalik piiratud
kliendi loojaalsuskonkurendiga liiga sarnane toode
teenusvale müügikanali valikpanused ühel kaardilkeegi maksab vähem?
---- müüja ----
turundaja
Juhid valivad endasarnaseid? Kloonkultuuri teke Harituse mõju argumenteerimisel Mida väiksem erinevus, seda kõrgem
rahulolu Kompromisse raske leida Domineerijad
DOMINEERIV (Dominance)Käitumiselt: juhtiv, jõuline, julgeEesmärk: tulemus, kontroll, võim,väljakutseHirm: nõrk tulemus, tiim veab alt, kontroll kaob
MÕJUTAV (Inducement)Käitumiselt: jutukas, positiivne, tundelineEesmärk: suhtlemine, tunnustus, huvitav keskkondHirm: halvad suhted, tunnustuse puudus, ametlikkus ja rutiin
KOHUSETUNDLIK (Steadiness)Käitumiselt: osavõtlik, leebe, usaldavEesmärk: stabiilsus, turvalisus, toetus, abi, koostööHirm: järks muutus, segadus, koostöö puudumine
STABIILNE (Compliance)Käitumiselt: kaalutlev, ettevaatlik,hindavEesmärk: täpsus, kord, süsteem, standardidHirm: korra puudumine, ebatäpsus, alusetu kriitika
Piiri tõmbamine piirabSamad väärtused, erinevad oskusedAlati saab soodsamaltVäiksest kliendist võib saada suurim