Lab. di Progettazione A.A. 2015/2016Valeria Baldoni, Giulia Caliandro, Giulia Camedda, Valentina Zanelli

vodafone

Piggybank

Vodafone è un’azienda dinamica e giovane, in continuo cambiamento, con uno sguardo sempre verso il futuro

realtà dinamica e curiosaesigenze differenti

sempre in cerca di novitàal passo con la tecnologia

target

young

obiettivo

loyality and acquisition

accrescere la fidelizzazione dei clienti vodafone e attrarne di nuovi

progetto

Piggybank

inclusione all’interno dell’app MyVodafone di Piggybank

progetto

Piggybank

possibilità per l’utente vodafone di associare il proprio numero a quello dei propri amici condividendo un contratto tariffario,

e creando una sorta di team

200 minuti

1oo sms

2 gb

progetto

Piggybank

gli utenti pagano un tot mensile e condividono un piano tariffario che offre ad ognuno di loro x minuti, sms e giga ogni mese

progetto

Piggybank

alla scadenza del mese, nel momento del rinnovo del piano condiviso,i minuti, le chiamate e i megabyte che non sono stati utilizzati dai

componenti del team vengono convertiti automaticamentein coins nel Piggybank condiviso

progetto

Piggybank

progetto

Piggybank

posso accedere al Piggybank

dal menu laterale per controllare

il saldo dei coins

progetto

Piggybank

progetto

Piggybank

una volta raggiunti i 1000 coins, gli utenti del team riceveranno una notifica e il piggybank, che risulterà completamente colorato, potrà essere “rotto” attraverso il tasto dello shake, che diventerà

attivo solo al raggiungimento della soglia prevista

progetto

Piggybank

progetto

Piggybank

progetto

Piggybank

una volta fatto lo shake, i coins verranno azzerati e saranno mostrati ai partecipanti del team i bonus che vodafone ha riservato loro

i bonus riguardano l’offerta vodafone e i suoi partner (chiamate, sms, giga, netflix, spotify…)

e saranno proporzionati in base al numero dei partecipanti del team

nell’app e si troverà una sezione dedicata ai premi per far sapere fin da subito quali sono i bonus che vodafone riserva ai clienti

che partecipano al programma piggybank

progetto

Piggybank

il bonus sarà individuale, per ognuno dei componenti e sarà possibile ricominciare ad accumulare coins

nel piggybank condiviso

progetto

Piggybank

progetto

Piggybank

se un componente del team non dovesse compiere lo shake dopo un mese da cui un altro membro del team lo ha già fatto e ha scelto il suo

premio, perde automaticamente la possibilità di riscuotere il premio bonus,

vodafone manderà comunque delle notifiche “reminder” nei giorni prima

vodafone

Piggybank

fine