حول بحث

إعداد فتيحة: * من اشراف ساسي . تحت عبورة: د

زهرة* سلس

البحث خطةمقدمة

: األول الكفاءة المبحث ماهية : األول الكفاءة المطلب تعريف : الثاني الكفاءة المطلب خصائص

: الثاني للكفاءة المبحث المكونة الخصائص و أنواع: األول الكفاءة المطلب أنواع

: الثاني للكفاءة المطلب المكونة العناصرخاتمة

مقدمةداخل الكفاءة بعنصر االهتمام إنالميزات أهم يمثل المؤسسات

احد العتبارها ذلك و العصر لمنظماتو نجاح في تساهم التي الموارد أهم

المؤسسة . استمرارية و تطويرصاحب بالفرد تهتم المؤسسة أخذتصاحب أي الذهنية المقدرة و المهارة

أصبحت حيث العملية و العلمية المعرفةكفاءته و البشري موردها أهمية تدرك

و الفعالة اإلدارة على تعمل أخذت لدلكو فمعرفة المورد لهذا األمثل االستغالل

كفاءة و قدرات على المؤسسة اطالعيساعدها أن بإمكانه البشري عنصرهامن ضعفها و قوتها نقاط معرفة على

التي االستراتيجيات و الخطط وضع اجلأهدافها تحقيق في تساهم أن بإمكانها

اإلشكالية

داخل بالكفاءة نعني ماذا؟ المؤسسة

األول الكفاءة: المبحث ماهيةاألول الكفاءة: المطلب تعريف

معجمية- 1 الكفاءة: تعاريف مصطلح اللغوية القواميس من العديد تناولت لقد: تعرفها حيث

الشخص* يعتبر و صحيحة بطريقة ما شيء فعل على القدرة هي الكفاءة , , , للقيام الالزمة المعرفة المهارة السلطة القدرة يمتلك الذي هو الكفء

بالشكل ما بشيءoxford قاموس في هذا الصحيح

في* القرار اتخاذ و الحكم إصدار في الحق تمنح معروفة عميقة معارف هيالمهن بعض

petit robert قاموس في هذااصطالحية- 2 تعاريف

تركيبة* :“ هي المهنية الكفاءة الكفاءة الفرنسية المهنية المجموعة تعرفمحدد إطار في تمارس التي السلوكيات و الخبرة و المهارات و المعارف من

, و, القبول صفة لها يعطي الذي و الميداني العمل خالل من مالحظتها تتم وتطويرها و قبولها و تقويمها و تحديدها للمؤسسة يرجع فانه تم “من

المهارات ” * و المعارف مجموع بأنها الكفاءة تعرف وبشكل عمله أداء من تمكنه التي و الفرد يمتلكها التي

أحسن“النظرية* المعارف بين يجمع كمصطلح الكفاءة و

المتراكمة, الخبرات و والمهارات والتطبيقيةأدائه عن الفرد طرف من تستخدم التي لألشخاص

لوظائفهالمسندة التعاريف أهم يوضح التالي الشكل و

الكفاءات :لمصطلح

Source:la compétence au cœur du succés de votre entreprise édition d’organisation

هي ماالكفاءة؟

تمثل المجموع معرفة شهاداتاستعمال

و المعارفالمهارات لمواجهة

ما مشكلمجموعة

ثابتة معارف

كيفية معرفةأو التصرف

فعل ردة إبداءمقبولة

من مجموعة هيو المعارف

كيفية معرفةمعرفة و العمل

الذاتإجراء هوردة إلبداء

فعل

الثاني الكفاءة: المطلب خصائصعملية* عن عبارة الكفاءةنظام* عن عبارة الكفاءة

مواردها* تعددبالنشاط* ارتباطها

الترابط* و التناسقالتالي* الشكل حسب البشرية الموارد لنشاط محور عن عبارة الكفاءة :

الكفاءات

الرواتب

توظي فو

اختيار

تسيي ر

المعارف

االتصال الداخلي

الترق يةو النقل

تقيمسنوي

تكوين و

تدريب

تقييم القدرات

الثاني للكفاءة: المبحث المكونة العناصر و أنواعاألول الكفاءة: المطلب أنواع

الفردية- 1 “ الكفاءة الخصائص: بين وصل حلقة تمثلالحسن األداء اجل من عليها المحصل المهارات و الفردية

“ محددة مهنية لمهامالمنصب حسب كفاءات فيه تتوفر أن الفرد على يجب

: يلي فيما تجسيدها يمكن التي يشغله الذيحيوية* كله الشخص يكون أن

التعلم* سريعالقرار* اتخاذ فكرة يملك

اآلخرين* مع جيدة عالقات يبنيالجماعة* مع العمل نحو متجه

الشخصية حياته و عمله بين يوفق

2- الجماعية و:“ الكفاءات تضافر عن الناجمة المهارات تلك هيهذه تسمح حيث المؤسسة أنشطة من مجموعة بين تداخلال فهي للمؤسسة جديدة موارد بإنشاء الجماعية الكفاءات

“ تراكمها و بتطويرها تسمح بل الموارد محل تحليجب كذلك لتكون و بالمحورية كذلك الكفاءات هذه تسمى و

: التالية الخصائص تتوفر اناألسواق* من أنواع عدة الى الوصول تتيح

النهائي * المنتج قيمة في معتبر بشكل تساهمالزبون قبل من الملحوظة

المنافسين* قبل من تقليدها يصعب3: التنظيمية- و الكفاءة نهائي جماعي نشاط عن عبارة هي

مفهوم أيضا وهي المؤسسة كفاءات مصطلح أيضا عليها يطلقالمؤسسة إستراتيجية في .يستخدم

Zالثاني ZلبZللكفاءة: المط المكونة الgعناgصرالتالية : العناصgر على الباحثين و العلماء معظم اتفق

أخرى: المعرفة- 1 موارد جانب إلى الكفاءة ممارسة ترتكز

أو فردية كانت سواء المعاgرف هذه و المعرفة استخدام علىتولد ما غاgلبا هي و بالعمل القيام ألجل ضرورية فهي جماعية

المورد تعتبر لهذا الوظيفي النشاgط إطاgر في تتطور و. الكفاءة لبناء األساسي

السهولة: المهارة-2 بعض و التعود تقتضي المهاgرة إنمن أكثر بالصناعة مرتبطة هي و الgخبرة خالل من المكتسبة

من للتخلص القدرة على تشتمل أيضا هي و شيء أي.الgعوائق

الخاتمة

أهمية و مكانة الكفاءة موضوع اكتسبالحديثة اإلدارية المفاهيم في تتمثل كبيرة

الكفاءات تقييم و كإدارة ظهرت التيالملموسة غير األصول احد باعتبارها

نقلها أو تقليدها يصعب التي و للمؤسسةالتنافسية الميزات أهم احد تشكل كونها

و المهارات على فالتركيز العصر لمنظماتاألصول توظف التي الخاصة القدرات

األهداف تحقيق في يساهم منظمة بكيفيةبوظيفته الفرد يقوم حيث المهنة إتقان و

مميزة كيفية و بطريقة أعماله أداء .عند

المراجع قائمة*oxford Advanced learner’s dictionary.louder oxford universities 1995.*Alan Meighant manager la formation de l’entreprise ed d’organisation

Paris 1992.ادارة * إلى المدخل قنديلحي إبراهيم عامر علي الستار عبد

اZلمسيرة : داZر عمان 2006المعرفة .