TOP – 100 – - логистика маркетинг продажи

№ 1. Ретроспективный анализ и тренды

Logistics & Supply chain management В 1810 в литературном альманахе появляется слово «логистика»

На странице 286, сказано, что д-р Уильям Мюллер, который был

первым известным инструктором военной науки в университете

Геттингена, планирует выпуск книги под названием

«Элементы Искусства войны".

В 1982 году термин "цепь поставок" и "управление цепочками

поставок» впервые обнаружен в Financial Times

В 1905 году газета Independent опубликовала статью, в которой

содержалось слово "Supply Chain" в первый раз.

Взаимодействие Logistics и Supply chain management

1) с традиционной точки зрения SCM - часть логистики 2) “аналитик по логистике" становится «менеджером по управлению цепочками поставок", если

компания использует «перемаркировку». 3) Многие исследователи полагают, что SCM - межорганизационный процесс / сотрудничество, в

то время как логистика находится в пределах корпоративной функции.4) Новый взгляд трактует оба слагаемых как общее (Intersectionist).

Top 10 Supply Chain Degree in the World

Профессиональные ассоциации, такие как APICS , CSCMP и ISM предлагают широкий спектр программ сертификации по логистике и управлению цепочками поставок

НАЦІОНАЛЬНИЙКЛАСИФІКАТОРУКРАЇНИ 003:2010КЛАСИФІКАТОРПРОФЕСІЙДК

Код: 1475.4 - Менеджер (управитель) з логістики 2419.2 – Логіст 1475.4 – Менеджер (управитель) з постачання 4131 – Агент з постачання 1226.1 – Директор з матеріально-технічного постачання 1235 – Начальник відділу матеріально-технічного постачання 1226.2 – Начальник постачання 3419 – Організатор з постачання

3415 – Мерчандайзер 3415 - Повірений морський (супервайзер)

2419.2 – Економіст зі збуту 1475.4 – Менеджер (управитель) зі збуту 1233 – Начальник відділу збуту (маркетингу) 3419 – Організатор зі збуту 2419.2 - Фахівець з методів розширення ринку збуту (маркетолог)

http://www.dk003.com/

Последнее исследование APQC по теме Рекрутинг и развитие талантов в Supply Chain: более 167 организаций из более чем 40 отраслей оценили важность навыков для менеджеров по логистике и цепочкам поставок.

Результаты показали: опыт руководства, базовые знания по логистике, «мягкие» навыки: бизнес-этикет, решение проблем, ориентация на клиента, и

командную работу.

При поиске работы в логистике следует учитывать: резюме - это маркетинговый инструмент, он должен содержать минимальное

кол-во шрифтов. если в течение 30 секунд менеджера по персоналу не видит актуальных

навыков - он откладывает резюме. нужен маркированный список навыков, поддающийся количественной

оценке, кратко достижения. резюме не более 2-х страниц

The top 48 keywords in Supply Chain / Logistics are:

Asset Management Capital Budget Change Management Continuous Improvement Contract Negotiations Cost Reduction Customer Service Customs Compliance Demand Planning Distribution Management Facility Management FAR / DAR Fleet Management HAZMET Health & Safety Import / Export Internal Quality Audits Inventory Control ISO 9001 / 9002 Just In Time (JIT) Kanban Inventory Labour Relations Logistics Planning Materials Planning MRP, MRP II, ERP Multi-Site Operations Ocean, Air & Land Freight Operating Budget Outsourcing Performance Improvement Process Improvement Procurement Profit & Loss Project Management Resource Management RFP / RFQ / RFI Route Management Service Level Agreements Shipping & Receiving Six Sigma Strategic Planning Supply Chain Logistics Tariff Rating & Traffic TQM Transportation Truck Load / LTL / Cartage Vendor Management Warehouse Management

0,00%0,50%1,00%1,50%2,00%2,50%3,00%3,50%4,00%4,50%5,00%

DHL

TNT

K+N

Winco

nton

FIEG

E

Sche

nker

Ryd

er

UPS

Christia

nSa

lves

en

TDG 80%

14% 6%

Транспортно-експедиторські послугиКомплексні огістичні послугиЛогістика управління

2000 рік1090 млрд.евро

69%

19%

12%

Транспортно-експедиторські послугиКомплексні огістичні послугиЛогістика управління

2007 рік1570 млрд.євро

45%

25%

25%

5%

Внутрішні доставки

Міжнародні перевезення

Контрактна логістика

Митно-брокерське обслуговування

78,388 84

40

88

17,4

52,2

39,1

17,4

60,9

17,4

56,5

21,7

30,439,1

26,1

8072

64

8072

52

76 80

0102030405060708090

100

Орг

техн

іка

Авт

омоб

ілі,

запч

асти

ни,

шин

иТе

леко

муні

каці

їта

зв'яз

ок

Про

м і

медо

блад

нанн

я

Про

дукт

иха

рчув

ання

Пап

еров

апр

одук

ція

Поб

утов

ате

хнік

а

Фар

маце

втик

а

Поб

утов

а хі

мія

Взу

ття

та о

дяг

Буд

мате

ріал

ита

обл

адна

ння

Інш

е

складські оператори Транспортно-експедиторські підприємства

8

20

8

32

72

9

100

4348

20

80

28

100

44

4

65

48

22

0 0

35

0

35

4

0102030405060708090

100

Експ

едит

орсь

кіпо

слуг

иА

втом

обіл

ьні

пере

везе

ння

Залі

знич

ніпе

реве

зенн

яА

віап

ерев

езен

ня

Інте

рмод

альн

іпе

реве

зенн

яРі

чков

іпе

реве

зенн

яМ

орсь

кіпе

реве

зенн

яУ

прав

лінн

я і

конт

роль

Кур

'єрсь

кіпо

слуг

и

Збер

іган

ня

Фор

мува

ння

рекл

амни

хД

оста

вка

вант

ажів

Транспортно-експедиторські компанії Складські оператори

Five trends that will redefine great service in 2015 1. PLAN B: Products that come with their own backup plan - access when needed to an alternative or

backup product which overcomes limitations in the original, puts right an emergency (I’ve run out! It’s broken! It’s lost!), addresses a common pain point, and more.

2. VIDEO VALETS Face time, any time. Now, forward-thinking brands are finally doing just that: by providing webcam-enabled face-to-face interaction with their customer service representatives – as and when consumers need it. The Amazon Mayday button connects Kindle Fire HDX tablet owners to an Amazon customer service representative via webcam. Among tablet owners, 75% of customer service interactions now come via the button.

3. DELIVER (MORE THAN) THE GOODS Delivery. And then some. In 2015, smart brands will see delivery as so much more than functional. Global B2C e-commerce sales are expected to total USD 1.5 trillion in 2014

4. SIXTH SENSE The customer-focused brand has a new sense: info-sense. Now, consumers in physical spaces will increasingly expect the use of real-time data to shape and enhance the service they receive. In 2015, it’s time for brands to develop and use a SIXTH SENSE for information. In 2014, 36% of global consumers are willing to share their current location with retailers via GPS – that’s almost double the number who were in 2013.

5. POLITENESS PAYS Because good customer service is a two-way street. In 2015, smart brands will realize that it’s often other consumers who have the greatest impact on customer experience – good or bad. 54% of New York consumers say it is rude and inappropriate to text, tweet, email or talk on a cellphone during a restaurant meal.

Globally in 2013, 66% of consumers switched brands or business due to poor customer service, a 4% increase on the previous year. Some 82% of those who switched said the brand could have done something to stop them.

The 10 trends in logistics 1: Тренд Обслуживание сети

, станет более важным чем цепи .поставок продуктов

6:  Тренд « » тактовую частоту потребления продуктов будет

определять количество и .характер цепочек поставок

7:  Тренд «Micro» сегментация .будет ключом к успеху

P.S. Все три из этих тенденций получили

80 .оценки выше процентов

MUJI http://www.muji.eu/ Тосима, Япония. Год основания 1980 Фишка сети: не брендированная продукция!

Отсутствие логотипа на товарах!

1. TOP – 100 elite resources for logisticshttp://logisticsdegree.net/logistics-resources/

2.Careers in Logistics and Supply Chain Managementhttp://logisticsdegree.net/careers-in-logistics-and-supply-chain-management/

3. Salary in logisticshttp://www1.salary.com/Retail-and-Wholesale-Industry-Logistics-Salaries.html

4. TOP – 100 запросов в поисковике Рамблер по теме логистикаhttp://top100.rambler.ru/navi/?theme=49%2F91

5. Transportation & Logistics 2030http://www.pwc.ch/user_content/editor/files/publ_trans/pwc_transportation_logistics_2030_vol3.pdf

6.Дорман Александр «No Logo. Люди против брэндов»

Designing and Managing the Supply Chainby David Simchi-Levi, Philip Kaminsky and Edith Simchi-Levi

Essentials of Supply Chain Management by Michael H. Hugos

Logistics and Supply Chain Management by Martin Christopher

Logistics Management and Strategy: Competing through the Supply Chain by Alan Harrison and Remko Van Hoek

Manufacturing Planning and Control for Supply Chain Management F. Robert Jacobs, William Berry, D. Clay Whybark and Thomas Vollmann

Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management by Jay Heizer and Barry Render

Purchasing and Supply Chain Management by Robert Monczka, Robert Handfield, Larry Giunipero and James Patterson

Purchasing and Supply Chain Management: Analysis, Strategy, Planning and Practice by Arjan J. Van WeeleSupply Chain Logistics Management by Donald Bowersox, David Closs and M. Bixby CooperSupply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation by Sunil Chopra and Peter MeindlThe Resilient Enterprise: Overcoming Vulnerability for Competitive Advantage  by Yossi Sheffi

10 Greatest Supply Chain Management Books of All Time