20
B2B продажи и продвижение в социальных сетях basis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подпи Начинаем в 19:35

B2B продажи и продвижение в социальных сетях

  • Upload
    -

  • View
    343

  • Download
    3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Видео к презентации SMM manager см.: http://youtu.be/r1vPAtBHv3Q Регистрация на тренинг: http://www.internet-manager.ru/smm/1/

Citation preview

Page 1: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

B2B продажи и продвижение в социальных сетях

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Начинаем в 19:35

Page 2: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

www.b2bbasis.ru - эффективное бизнес обучение для руководителей, вебинары - 56.000+ подписчиков.

Кто такой Андрей Веселов?

Page 3: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

Москва: (495) 988-6696

Новосибирск: (383) 217-4545С.Петербург: (812) 448-5544Н.Новгород: (831) 2600-301

EXTERNET: 088880Екатеринбург: (343) 345-2643

Самое интересное или зачем?

• 2 способа активных продаж в SMM• Тест: подходит ли Вашему бизнесу продажи и

продвижение через социальные сети • Усилители• Активные продажи через чат: что, как и когда писать• Может ли и должен ли SMM менеджер продавать?• Самая главная проблема в активных продажах• С чего начать• Где взять исполнителей

Page 4: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

? У кого продажи в SMM приносят прибыль?

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Page 5: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

Москва: (495) 988-6696

Новосибирск: (383) 217-4545С.Петербург: (812) 448-5544Н.Новгород: (831) 2600-301

EXTERNET: 088880Екатеринбург: (343) 345-2643

Что именно окупается в SMM?

? Ваша версия?

Page 6: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

Москва: (495) 988-6696

Новосибирск: (383) 217-4545С.Петербург: (812) 448-5544Н.Новгород: (831) 2600-301

EXTERNET: 088880Екатеринбург: (343) 345-2643

Что могло бы быть рентабельным в SMM?

• Ремаркетинг• Покупка постов

• ?• Ведение группы/страницы• Реклама (таргетированная)• Активные продажи (2 способа)

Page 7: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

©2010 Neil Rackham (из презентации Филипа Котлера)

Клиенты сегодняКлиенты сегодня

ТРАНЗАКЦИОННЫЕТРАНЗАКЦИОННЫЕ КОНСУЛЬТАТИВНЫЕКОНСУЛЬТАТИВНЫЕ

• В центре внимания – В центре внимания – советсовет

• Решение исходя Решение исходя из знанийиз знаний

• Стремятся к встречеСтремятся к встрече

Больше покупают Больше покупают транзакционнотранзакционно

Середина уходитСередина уходит

• В центре внимания – ценаВ центре внимания – цена• Решение исходя из Решение исходя из

соображений удобства соображений удобства • Не хотят встречатьсяНе хотят встречаться

Стремятся к более глубоким Стремятся к более глубоким консультативным отношениямконсультативным отношениям

«И, самое главное, - никто не звонит!»

Page 8: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

2 Какие?

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Способы активных продаж в SMM

Page 9: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Новый способ продаж в VK

Page 10: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Тест на целесообразность:средний чек и LTV?

Page 11: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Сколько людей покупает сразу?

Page 12: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Секрет усилителя 3/7: «правильные» баннер/объявления

Из опыта:

1. Логотип сквозной или на СТОПе

2. Либо: узнаваемый фирменный стиль

3. Тестирование стоп-кадров(«Хочу!» vs «Регистрация!»)

4. Flash vs GIF? Новинка!!! CTR 0,57-0,46% (GIF) 200х200, 336х280, 468х60 CTR 0,38-0,32% (SWF) 970х90, 468х60, 300х250, 250х250, 200х200 остальные < 0,18%

5. Тест в Google (2 уровня конверсии)

Page 13: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

? Что Вы напишите в первом сообщении?

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Page 14: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

Моя классификация (по типам):

1. Привлечь внимание/зацеп

2. Выявление потребности/MQL

3. Успокоительные (таблетки от паранойи)

4. FAQ

5. Предложение

6. Отказ (в т.ч. работа с возражениями)

7. Выход (прощание)

Москва: (495) 988-6696Новосибирск: (383) 217-4545

С.Петербург: (812) 448-5544Н.Новгород: (831) 2600-301

EXTERNET: 088880Екатеринбург: (343) 345-2643

Сообщения в SMM manager

Где самая главная проблема в активных продажах?

Page 15: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Должен ли SMM-менеджер продавать?

• Высшее образование;• Опыт аналогичной работы – от 1 года;• Знание принципов ведения групп в социальных сетях;• Опыт SMM в B2C;• Знание аналитики социальных сетей;• Компетенции в проведении конкурсов в социальных сетях;• Отличный русский язык;• Коммуникационные навыки, проактивность, гибкость, инициативность и самостоятельность. • Ведением сообществ компании в FB, VK, Twitter, Foursquare;• Отработкой обратной связи в социальных сетях;• Аналитикой на ежедневной основе;• Наполнением контентом внутренней социальной сети компании da.enter.ru;• Наполнением контентом внешней социальной сети компании my.enter.ru (приоритет job-сайт: вакансии, истории успеха, интервью);• Сбором и отработкой обратной связи во внутренней социальной сети компании da.enter.ru;• Разработкой и проведением конкурсов в FB, VK, Twitter.

Page 16: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

? Кто и за какие $ должен продавать в SMM?

www.b2bbasis.ru - полезные е-мейл рассылки для малого и среднего бизнеса. - 56.000+ подписчиков.

Page 17: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

www.b2bbasis.ru - эффективное бизнес обучение для руководителей, вебинары - 56.000+ подписчиков.

Кто должен продавать в SMM?За какие $?

Page 18: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

Москва: (495) 988-6696Новосибирск: (383) 217-4545

С.Петербург: (812) 448-5544Н.Новгород: (831) 260-0301

EXTERNET: 088880Екатеринбург: (343) 345-2643

Почему?

Page 19: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

Москва: (495) 988-6696Новосибирск: (383) 217-4545

С.Петербург: (812) 448-5544Н.Новгород: (831) 260-0301

EXTERNET: 088880Екатеринбург: (343) 345-2643

Хотите научиться или взять готового?

www.internet-manager.ru/smm/1

Page 20: B2B продажи и продвижение в социальных сетях

Вам для себя или чтобы зарабатывать?

Москва: (495) 988-6696Новосибирск: (383) 217-4545

С.Петербург: (812) 448-5544Н.Новгород: (831) 260-0301

EXTERNET: 088880Екатеринбург: (343) 345-2643

www.SMMmanager.ru