Embed Size (px)
Citation preview
Forward Product Catalog
Что такое Product Catalog?
Зачем использовать Product Catalog?
Какие плюсы от использования Product Catalog получит оператор связи?
Цель презентации - ответить на вопросы:
Product Catalog - централизованное хранилище информации об услугах и продуктах, являющееся единой точкой входа в Автоматизированную Систему Расчетов для конфигурирования предложений, предоставляемых и тарифицируемых в системе
Областью применения Forward Product Catalog являются компании - операторы связи. Forward Product Catalog может использоваться в компаниях, продающих услуги третьих лиц, ведущих самостоятельные взаиморасчеты с абонентами
Product Catalog - содержит инструменты для построения предложений и реализует в себе множество возможностей для разрешения или ограничения доступа к определенным продуктам абонентов разных сегментов
Возможность пакетирования услуг
Возможность ограничения совместимости/несовместимости услуг
Ограничение предоставления услуг в зависимости от атрибутов абонента (срок жизни, лояльность, VIP-статус и т.д.)
Быстрая и гибкая интеграция с системами, реализующими и поддерживающими предлагаемые услуги
Маркетинговый уровень
Продукты Услуги Доп.услугиТарифные
планы
Биллинговый уровень
Тарифы Балансы Аккумуляторы Бонусы
Скидки Активности Периодические начисления
Разовые начисления
Календарь
Специальные услуги
Сервисный и базовый уровни
НастройкиВнешние
интерфейсыТрафик Оборудование Нотификация
В работе с Product Catalog обычно задейстованы несколько групп пользователей: маркетологи, администраторы биллинга, системные администраторы
Целевые группы, использующие Product Catalog
Сегментация целевой аудитории
Формирование пакетных предложений
Определение правил доступности предложений для целевой аудитории
Задачи, стоящие перед маркетингом
Целевая аудитория Параметры сегментации
Возраст
Доход
Услуги
ARPU
Пенсионеры
ARPU >10 у.е.
Возраст Свыше 55
Услуги Доступность
Доход Низкий
ARPU >10 у.е.
Возраст 16-35
Услуги Кол-во
Доход Средний
ARPU <10 у.е.
Возраст До 16-ти
Услуги Доступность
Доход Низкий
ARPU >30 у.е.
Возраст 35-55
Услуги Качество
Доход Высокий
Молодежь
Тинейджеры Деловые люди
ПК «Стандартный»
ПК «Социальный»
ПК «Мульти-пульти»
ПК «VIP»
Канал «Новости»
Канал «Ночной XXL»
Канал «НТВ-Планета»
Канал «НТВ-ALL»
Телеф. «Безлимитный»
Телеф. «Повременной»
Тел. «Комбинированный»
Международная связь
Междугородняя связь
Интернет 5000
Интернет 2500
Интернет 1200
Турбо-кнопка
Ночной Unlim
Статический IP
Дополнительный e-mail
Офер «Лето, ах, лето…»
Офер «Новый гость»
Бонус «Приведи друга»
Игровой портал
Каталог услуг
Пакет «Карамель»
Телеф. «Повременной»
Интернет 2500
ПК «Мульти-пульти»
Игровой портал
Пакет «Драйв»
Телеф. «Безлимитный»
Интернет 5000
Междугородняя связь
ПК «Стандартный»
Пакет «Верность»
Телеф. «Повременной»
Канал «Новости»
ПК «Социальный»
Интернет 1200
ПК «VIP»
Канал «Ночной XXL»
Канал «НТВ-Планета»
Канал «НТВ-ALL»
Телеф. «Повременной»
Тел. «Комбинированный»
Международная связь
Турбо-кнопка
Ночной Unlim
Статический IP
Дополнительный e-mail
Офер «Лето, ах, лето…»
Офер «Новый гость»
Бонус «Приведи друга»
ПК «Стандартный»
ПК «Социальный»
ПК «Мульти-пульти»
Канал «Новости»
Телеф. «Безлимитный»
Междугородняя связь
Интернет 5000
Интернет 2500
Интернет 1200 Игровой портал
Телеф. «Повременной»
Пакет «Карамель»
Телеф. «Повременной»
Интернет 2500
ПК «Мульти-пульти»
Игровой портал
Пакет «Драйв»
Телеф. «Безлимитный»
Интернет 5000
Междугородняя связь
ПК «Стандартный»
Пакет «Верность»
Телеф. «Повременной»
Канал «Новости»
ПК «Социальный»
Интернет 1200
ПК «VIP»
Канал «Ночной XXL»
Канал «НТВ-Планета»
Канал «НТВ-ALL»
Международная связь
Турбо-кнопка
Ночной Unlim
Статический IP
Дополнительный e-mail
Офер «Лето, ах, лето…»
Офер «Новый гость»
Бонус «Приведи друга»
Канал «Новости»
Междугородняя связь
Каталог услугУслуги, совместимые с услугами, входящими
в пакет
Целевая аудитория
ARPU >10 у.е.
Возраст Свыше 55
Услуги Доступность
Доход Низкий
ARPU >10 у.е.
Возраст 16-35
Услуги Кол-во
Доход Средний
ARPU <10 у.е.
Возраст До 16-ти
Услуги Доступность
Доход Низкий
ARPU >30 у.е.
Возраст 35-55
Услуги Качество
Доход Высокий
ПК «VIP»
Канал «Ночной XXL»
Канал «НТВ-Планета»
Канал «НТВ-ALL»
Международная связь
Турбо-кнопка
Ночной Unlim
Статический IP
Дополнительный e-mail
Офер «Лето, ах, лето…»
Офер «Новый гость»
Бонус «Приведи друга»
Канал «Новости»
Междугородняя связь
Каталог услуг
Доступные предложения
Доступные предложения
Пример включения офера «Лето, ах, лето…» в пакет «Верность»
Пакет «Верность»
Телеф. «Повременной»
Канал «Новости»
ПК «Социальный»
Интернет 1200
Каталог услуг
Дополнительный e-mail
Офер «Лето, ах, лето…»
Офер «Новый гость»
Бонус «Приведи друга»
Офер «Лето, ах, лето…»
май июнь июль август сентябрь
500 руб
1200 руб
0 руб
Платежи
Абон.плата
500 руб
Время
Офер «Лето, ах, лето..» - это специальное летнее предложение для тех, кто собирается на дачу. Покупая данный офер, до начала лета, вы сможете спокойно отдыхать и не оплачивать абонентскую плату с июня по август !!!
400 руб
Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!
Палканов Александр
Телефон:(495) 960-62-78 (495) 789-18-13
www.forward-telecom.rue-mail: [email protected] e-mail: [email protected]
