Embed Size (px)
Citation preview
Отраслевая аналитика: пользовательский спрос в eTravel
Диана Мусаева
Индустрия Travelв запросах пользователей
Запросы пользователей в категории Travel
Статистика wordstat.yandex.ru; Россия 5
0
20
40
60
80
Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен Окт Ноя Дек
Мил
лион
ы
2015 2016
558 887 922 522 547 029
-7%Апр 2014 - Мар 2015 Апр 2015 - Мар 2016
Запросы
Внутренний и международный туризм
Статистика wordstat.yandex.ru; Россия 6
0
200
400
600
Внутренний туризм (вкл. СНГ) Международный туризм
Мил
лион
ы
Запросы Апр 2014 - Мар 2015 Апр 2015 - Мар 2016-7%
+9%
Доля интереса к турам сократилась на 4%
Статистика wordstat.yandex.ru; Россия 7
29%
20%20%
20%
11%29%
22%21%
16%
12%
Распределение пользовательского интереса
Отели Авиабилеты Generic Ж/Д билеты
Q1 2015 Q1 2016
Пакетные туры
Интерес россиян растет к авиа и ж/д билетам
Статистика wordstat.yandex.ru; Россия 8
-8%
-6%+4%
-18%
+4%
-20%0
50 000 000
100 000 000
150 000 000
200 000 000
Отели Общие Авиабилеты Пакетные Туры
ЖД билеты Аренда автомобилей
Запросы
Апр 2014 - Мар 2015 Апр 2015 - Мар 2016
Аудитория авиа и ж/д билетов самая мобильная
Статистика wordstat.yandex.ru; Россия; Апр. 2015 – Мар. 2016 9
18% 18% 15% 19% 20% 13%
Отели Общие Пакетные Туры
Авиабилеты ЖД билеты Аренда автомобилей
Ключевые бренды
Статистика wordstat.yandex.ru; Весь Мир; Q1 2016 10
0 1 000 000 2 000 000 3 000 000 4 000 000
Туту.руАэрофлот
BookingПобеда
BlablacarS7 Airlines
Pegas TouristikSkyscanner
Библио-ГлобусAnex Tour
АэроэкспрессUralairlines
Ozon.TravelSletat.ru
AviasalesUTair
TEZ TOURCoral Travel
Натали ТурсMomondo
Запросы
Популярные направления
Топ популярных стран
Статистика wordstat.yandex.ru; Россия 12
0 1 500 000 3 000 000
ЕгипетТурция
АбхазияУкраинаИспанияТаиланд
СШАФранция
ГрецияЧехия
ИталияВьетнам
БолгарияБеларусь
КипрОАЭ
0 1 500 000 3 000 000
АбхазияУкраинаТаиландИспания
БолгарияСШАКипр
ГрецияВьетнам
ТурцияФранция
ИталияЧехия
БеларусьОАЭ
Египет
Q1 2015 Q1 2016+14%
-12%+50%
+12%+76%+24%+78%
+16%+27%
-80%-11%-1%-10%+5%
+9%-88%
Запросы
Кто заменит Турцию и Египет?
Статистика wordstat.yandex.ru; Россия 13
Турция
Египет
Q1 2015/Q1 2016
-88%(2 800 000 )
-80%(2 200 000)
Краснодарский край
Таиланд
Болгария
Грузия
Абхазия
Кипр
+27%(2 200 000)
+102%(133 000)
+14%(275 000) +76%
(340 000)
+50%(310 000)
+78%(320 000)
Иордания
+206%(65 000)
Туристические направления России и СНГ
Статистика wordstat.yandex.ru; Россия 14
0 2 000 000 4 000 000 6 000 000
КрымКраснодарский край (без Сочи)
СочиАбхазия
Сибирь (без Алтая и Прибайкалья)Северный Кавказ (без Домбая)
Золотое кольцо РоссииАлтай
ПрибайкальеДальний Восток
КарелияГрузия
Q1 2015 Q1 2016
Запросы
Тем временем в eTravel
Online продажа авиабилетов выросла на 41%
16
0 50 100 150 200
АвиабилетыFashion
Цифровая и компьютерная техникаБытовая техника
Ж/Д билетыОтделочные материалы
Строительные материалыТовары для детей
Мебель, предметы интерьераКосметика, парфюмерияАвтомобильные товары
Остальные
2014 2015
Источник: РБК Исследования рынков, http://marketing.rbc.ru/research/562949998554756.shtml, октябрь 2015 года
Млрд. руб.
Структура российского рынка интернет - торговли
53% расходов – категория «Гостиницы»
Данные Yandex.Direct 17
Гостиницы Авиабилеты Пакетные туры
Ж/Д билеты
2014 2015
Яндекс.Директ: Расходы в Travel
+14%
+18% 0%
+9%
53%
24%
21%
2% Гостиницы
Авиабилеты
Пакетные турыЖ/Д билеты
2015 год
25 % - выбрали и купили билеты не online
* усредненные данные по покупкам авиабилетов и ж/д билетов в 2015 году Источник: совместное исследование Data Insight и PayPal (http://www.datainsight.ru/onlinetravel2015) 18
25%
19%
10%
45%
3% Выбирали и заказали не через Интернет
Выбрали в интернете, заказали в оффлайнеЗаказали через Интернет, оплатили в оффлайнеЗаказали и оплатили через Интернет
Не помню, затрудняюсь ответить
Среди активных Интернет пользователей:
Кто в основном покупает билеты онлайн?
Источник: совместное исследование Data Insight и PayPal (http://www.datainsight.ru/onlinetravel2015) 19
Онлайн-стаж более 10 лет
Стаж онлайн-платежей более 5 лет
Женщины, 35-55 лет
46% мобильных кросс-девайс транзакций
Данные: поисковые логи Яндекса и Яндекс.Метрика 20
Март 201654%
40%
6%
46%(343 брони)
