Доклад с РИФ+КИБ 2011

Как получить кредит доверия у покупателей интернет-магазина и обналичить его?

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Для начала немного биологии…

«Происхождение видов»

или «Половой отбор»?

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Формула покупки:

Покупка = Цена + Сервис и удобство оплаты + Доверие

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Формула доверия:

Доверие = Дизайн + Контакты на сайте + Рекламные усилия + Отзывы + "Социализация" + Ассортимент +

Эмоции :)

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Дизайн

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Дизайн

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Дизайн

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Контакты на сайте

*самовывоз?

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Рекламные усилия

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Отзывы

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Отзывы

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

«Социализация»

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

«Социализация»

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Ассортимент

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Эмоции

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

info@promo.ru

Уровни доверия:Эмоциональный уровень:•визуальное решение магазина, •благожелательное общение по телефону, •стилистика написания текстов, •удобный интерфейс, •адекватные цены.

Рациональный уровень:•открытость к общению, •физическая доступность магазина с указанием подробных контактных данных и юридических реквизитов, •наличие хороших отзывов, •наличие знакомых уже покупавших что-то на сайте.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Сергей Егорушкин

sergey@egorushkin.ru