Mobil marknadsföring för B2B

Mobil marknadsföring för B2B (Atomer & bitar: Klurig mobil marknadsföring) "

David Aler, strateg"

Extern!2013-12-11!

Agenda"

1. Lite teori & statistik 2. Exempel3. Några tips"

Lite teori"

Skillnader mellan B2B och B2C"

B2B : längre köpprocess, större köp/risk"

”work is not a place, work is

something you do”"

Mobil B2B - mer nytta än underhållning"

Planering"Resor"Affärsnyheter"Omvärlds- och konkurrentbevakning"Trading"Statistik i realtid"

Mobil nytta - appar"

Nyttoappar (iPad, mobil) inom hälsosektorn har slagit igenom stort – i USA används de dagligen av uppåt 50% av alla läkare och ökar produktiviteten med upp till 25%""Nyttoappar är populära för t ex support inom industrin, där streckkodsläsare och videochat kompletterar reservdels-mobilhandel""iPad-baserade manualer sparar hela skogar med papper jämfört med tidigare pappersversioner"

Hur viktigt är mobilt?"

Vad gör ni mobilt? (USA)"

Ett kort steg mellan nytta och inköp"

Mobilbeteendet gäller naturligtvis även informationsinsamling och kommunikation""80% av B2B-köp inleds med en sökning"""

Alla aktiviteter och innehåll kan och bör göras mobila eller anpassas till mobilt beteende."

Exempel"

Mobilanpassning? Många steg och osäker payoff"

Mobilanpassning?"Svårt att fylla i " " " Fungerar ej"

Lite bättre – läs vidare på desktop"

Bäst – utnyttjar mobilens fördelar"

B2B podcasts – lättkonsumerad info"

Playtjänster – lärande och relevant"

Kalkylatorer – offert ”on the fly”"

ROI"

Vad sparar du?"

Whitepaper + film + produkt + kontakt "

Mobil CRM – Trunk Club + Salesforce"

Waste of time – eller varumärkesstärkande?(Vine)"

Tips"

Lågt hängande frukt - anpassning"

Mobilanpassa epost-nyhetsbrev"Mobilanpassa formulär"Optimera innehåll för mobilen – kortare, mer fokuserat, mer visuellt"Fråga några kunder hur de använder mobilen i arbetet"Börja mäta mobilt beteende (GA, enkäter)"

Mobila personas"

Fråga riktiga människor, helst prospects"Mappa hela målgruppens beteende, inklusive hur de känner och mår"Undvik ”VD”,”inköpare” och andra rollbaserade personas"Tips: Den motvillige, early adoptern, förändringsagenten, den stressade"

Lite högre hängande frukt - mervärde"

Showroomingappar till mässor"Säljstöd till iPad (om ni inte redan har det)"ROI-snurra till mobilen för att stödja era kunders investeringsbeslut"Något som utbildar och/eller underhåller era kunder på bussen eller på flyget"Mobilanpassa er strategi"

Högst upp i trädet – mobile business"

Bygg en heltäckande mobil upplevelse"Anpassa efter kundens sammanhang och plats"Mobilanpassa hela er verksamhet: Kundservice, försäljning, utbildning, support"Mobilanpassa er affärsplan"

Tack!"!

david.aler@cloudnine.se!