МТС КСО

Пакет презентации СООО «МТС»

для участия в Первой премии в области

корпоративной социальной ответственности

Конкурсная категория в номинации:

ЛУЧШИЙ КСО-ПРОЕКТ. ОБРАЗОВАНИЕ.

КСО в деятельности мобильного

оператора МТС

Спорт, дети, незащищенные слои населения, образование,

здравоохранение, культура и искусство, экология

Группа по связям с общественностью с регулярным

привлечением всех сотрудников компании и топ-

менеджмента

Направления

КСО

Реализация

Участником Всемирной инициативы ООН «Глобальный

договор» МТС является с 2007 года и следует всем 10

принципам «ГД». Ежегодное подтверждение участия

происходит, в том числе, за счет предоставления

обязательного Отчета в области КСО и публикации его на

сайте «Глобального договора». МТС – единственный

белорусский мобильный оператор, являющийся

участником ГД.

Глобальный

договор

Системность и польза для людей

Основные

принципы

3

Социальные проекты воспринимают как рекламу

Нежелание СМИ информировать общество о социальных проектах коммерческих компаний

Недостаточное информирование по причине безразличия СМИ, снижение эффективности социальных проектов

Трудности перевода: отсутствие понимания, что

такое КСО

Проблема

менталитета СМИ

Проблема

восприятия

Как решается проблема в МТС

• Выбор актуальных и злободневных тем для проектов

• Ежедневная работа, направленная на повышение

заинтересованности в КСО различных групп стейкхолдеров

• Повышение у журналистов понимания значимости КСО

• Инициирование аналитических статей, ТВ- и радиосюжетов на тему

социальной ответственности бизнеса

• Привлечение журналистов к участию в социальных проектах

• Де-централизация и установление диалога с региональными СМИ

• Привлечение к осуществлению проектов медийных персон (Важно!

Имидж персоны – исключительно положительный)

Повышение эффективности проектов, лояльность целевых групп, позиционирование МТС как эксперта в области КСО,

паблисити, отстройка от конкурентов Осведомленность всех ключевых групп

5

Направления деятельности

Структура КСО в 2013 году

Образование - приоритет деятельности МТС в области

КСО в 2013 году

Бюджет 2013г.

5,5 млрд руб.

СОЦИАЛЬНО ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИЙ ПРОЕКТ

«СЕТИ ВСЕ ВОЗРАСТЫ ПОКОРНЫ»

Организаторы проекта:

При поддержке Министерства труда и социальной защиты, Минского

городского исполнительного комитета

При спонсорской поддержке IT-компании EPAM

Проект реализован на базе городских территориальных центров социальной

защиты (4 из 10)

В рамках образовательной программы:

Сети все возрасты покорны. Организаторы

1. Социально-просветительский проект реализован для социально-

незащищенных слоев населения (пенсионеры, люди пожилого возраста).

2. Обучение 350 пенсионеров проходит бесплатно, на базе 4-ех

действующих классов в социальных центрах г. Минска.

3. Привлечение к реализации проекта преподавателей-волонтеров.

4. Повышение качества жизни пожилых людей через новые навыки и знания

(оплата ЖКХ, медицинских услуг, покупка товаров в интернете с доставкой

на дом).

5. Устранение одиночества, психологических барьеров, «боязни»

компьютера, сети интернет, вовлеченность в происходящие в мире

события

6. Возможность общения на равных с детьми и внуками, сокращение

дистанции через общение с родными и друзьями из других стран, городов.

7. Возможность постоянного развития, поиска новых занятий,увлечений,

работы.

Сети все возрасты покорны. Социальная

значимость проекта.

Сети все возрасты покорны.

Сети все возрасты покорны. Этапы проекта

1. Июль 2013: старт подготовки проекта, коммуникация с потенциальными

партнерами, государственными структурами.

2. Обозначение существующей проблемы в СМИ и обществе.

3. Август 2013: набор волонтеров для привлечения в качестве преподавателей

образовательного проекта.

4. Проведение обучающего мастер-класса по особенностям преподавания и

коммуникации с пожилыми людьми с участием специалистов из г. Москва (РФ).

5. Составление и издание учебного пособия для преподавателей и слушателей

курса. Программа пособия разработана специально с учетом психологических

и психических особенностей пожилых людей

6. 8 октября 2013: старт первого этапа проекта – 350 студентов в 31 группе, 50

волонтеров

7. Непрерывное курирование программы, коммуникация с участниками проекта,

инициация интереса со стороны СМИ и общественности к рассматриваемой

проблеме.

8. Выпускной участников первого этапа проекта.

9. Набор волонтеров и студентов для второго этапа обучения.

10. Февраль 2014 - старт второго этапа обучения – 500 студентов, 100 волонтеров

Первый этап обучения:

• 4 действующих класса на базе

социальных центров

• 31 учебная группа

• 50 преподавателей-волонтеров

• Более 300 пенсионеров

24.02.2014 – второй этап обучения:

• 4 действующих класса на базе

социальных центров

• 37 учебных групп

• Более 80 преподавателей-

волонтеров

• Более 400 пенсионеров

Перспектива:

• Расширение проекта и запуск в

регионах Беларуси

• Новые базы для развертывания

классов (библиотеки)

Сети все возрасты покорны. Развитие проекта

Завершением первого этапа

обучения стал выпускной бал для

всех участников проекта.

• Популяризация современных

технологий в области образования, в

том числе их внедрение в процесс

обучения пожилых людей.

• Подведение итогов проекта.

• Инфографика «Портрет выпускника

проекта Сети все возрасты

покорны».

• Фотовыставка участников.

• Вовлечение пожилых в зоны

активности: киннект-игры,

тачскрины.

• Телемост с участниками проекта

СВВП с помощью Skype (г. Обнинск,

РФ).

Сети все возрасты покорны. Выпускной

участников проекта

Рекомендуем к просмотру

Ролик о проекте:

http://www.youtube.com/watch?v=h1ki

2sCdfOU

Ролик о выпускном:

http://www.youtube.com/watch?v=UQ

SVL0WsuLs

Сети все возрасты покорны. Фильм о проекте

Сети все возрасты покорны. Инфографика.

Сети все возрасты покорны. Фотовыставка

Сети все возрасты покорны. Выпускной

участников проекта

Сети все возрасты покорны. Оценка

эффективности

Компьютеру и интернету обучено порядка 350 людей пожилого возраста.

Более 50% прошедших обучение приобрели/получили в подарок компьютеры для

дальнейшего применения полученных знаний.

Получены запросы на проведение проекта от представителей всех областных городов и

нескольких районных городов Беларуси.

Проблема цифрового неравенства и информационного разрыва между поколениями

актуализирована и поднята на принципиально новый уровень.

Порядка 180 публикаций в

печатных и электронных СМИ.

11 видеосюжетов на

республиканских телеканалах.

8 репортажей на популярных

радиостанциях.

Бесчисленные благодарности

от участников проекта, их детей

и родственников.

Репортажи:

http://it.tut.by/386241

http://tech.onliner.by

/2014/02/11/mts-119

Сети все возрасты покорны. Отклик в СМИ

Видеосюжеты:

http://www.tvr.by/rus/news.

asp?id=16965&cid=16

http://ont.by/news/our_news

/00114079

Сети все возрасты покорны. Отклик в СМИ

Видеосюжеты:

http://mir24.tv/news/s

ociety/9867642

http://www.tvr.by/rus/

news.asp?id=16611&

cid=22

Сети все возрасты покорны. Отклик в СМИ

21

Это лишь один из множества социальных

проектов МТС.

Спасибо за внимание!

Руководитель PR-группы МТС

Татьяна Курбат

+37529-7778747

tkurbat@mts.by