EMAIL-МАРКЕТИНГ: как выжимать максимум из базы в...

EMAIL-МАРКЕТИНГ: как выжимать максимум из базы в текущих реалиях,

когда открытия и вовлечённость падают

Юлия Савицкая

Rise & Tell

Не мы такие, жизнь такая

Причины падения вовлеченности:

1. насыщение 2. законы (например, кассовый чек)3. сопутствующие факторы (переход в другие каналы)4. персональные у каждого бизнеса

Rise & Tell

Одно действие — пять писем

Rise & Tell

Гюльчитай, открой личико рассылку

Причины снижения открытий:

1. попадание в спам2. нерелевантный контент3. персональная смена интересов

Rise & Tell

Заклинаю тебя от Имени...

Пути улучшения показателей:

1. сплит-тесты по имени отправителя, теме письма, времени отправки и т.д.

2. сегментирование базы3. опросы, чтобы учитывать интересы или частоту

рассылок4. подключение доп. каналов (пуш, смс, ремаркетинг)

Rise & Tell

Персонализация на основе данных из cms

Новогодняя рассылка по платящим. OR 41%

Выгрузили данные по:● количеству отправленных писем

и добавленных контактов● названию и открытиям/кликам

лучшей кампании за год

Rise & Tell

Опросы для вовлечения

Rise & Tell

Опросы для вовлечения

Rise & Tell

Баланс пользы и рекламы

16 марта66,9% открытия/конверсия 32%

23 апреля63,8% открытия/конверсия 19%

8 мая64,1% открытия/конверсия 2%

Rise & Tell

Хайп в правильное русло

Каминг-аут Умки: товары к 8 февраля и 23 мартаOR 16,9%

Умка жжет! Скидки до 80% на товары дешевле 300 рублей.OR 7%

☼Сезонная распродажа: скидки до 94% на ТОП товаров ушедшей зимы☼OR 10,2%

✌Итоги выборов Умки: девять кандидатов со скидками✌OR 15,8%

Rise & Tell

Хайп в правильное русло

Rise & Tell

Вывод из спама

Вводные данные:База 70 000, собиралась 10 лет, рассылки 2 раза в неделю:

● ~3-7% open rate● ~0,4-1% click rate

Rise & Tell

Вывод из спама

Rise & Tell

Вывод из спама (до и после)

Rise & Tell

Email в поле не воин

Rise & Tell

Всего 100 руб. за увеличение охвата в 2-3 раза

Rise & Tell

Увеличение охвата и новые регистрации

http://photodune.net/item/asian-business-woman-using-a-tablet/911872?WT.ac=item_similar_thumb&WT.seg_1=item_similar_thumb&WT.z_author=sjenner13

yulia@mailigen.ru

ЮлияСавицкая +7 (921) 962-23-93

vk.com/savitskaya_yu

facebook.com/savitskaya.yu

Rise & Tell