Embed Size (px)
Citation preview
EMAIL-МАРКЕТИНГ: как выжимать максимум из базы в текущих реалиях,
когда открытия и вовлечённость падают
Юлия Савицкая
Rise & Tell
Не мы такие, жизнь такая
Причины падения вовлеченности:
1. насыщение 2. законы (например, кассовый чек)3. сопутствующие факторы (переход в другие каналы)4. персональные у каждого бизнеса
Rise & Tell
Одно действие — пять писем
Rise & Tell
Гюльчитай, открой личико рассылку
Причины снижения открытий:
1. попадание в спам2. нерелевантный контент3. персональная смена интересов
Rise & Tell
Заклинаю тебя от Имени...
Пути улучшения показателей:
1. сплит-тесты по имени отправителя, теме письма, времени отправки и т.д.
2. сегментирование базы3. опросы, чтобы учитывать интересы или частоту
рассылок4. подключение доп. каналов (пуш, смс, ремаркетинг)
Rise & Tell
Персонализация на основе данных из cms
Новогодняя рассылка по платящим. OR 41%
Выгрузили данные по:● количеству отправленных писем
и добавленных контактов● названию и открытиям/кликам
лучшей кампании за год
Rise & Tell
Опросы для вовлечения
Rise & Tell
Опросы для вовлечения
Rise & Tell
Баланс пользы и рекламы
16 марта66,9% открытия/конверсия 32%
23 апреля63,8% открытия/конверсия 19%
8 мая64,1% открытия/конверсия 2%
Rise & Tell
Хайп в правильное русло
Каминг-аут Умки: товары к 8 февраля и 23 мартаOR 16,9%
Умка жжет! Скидки до 80% на товары дешевле 300 рублей.OR 7%
☼Сезонная распродажа: скидки до 94% на ТОП товаров ушедшей зимы☼OR 10,2%
✌Итоги выборов Умки: девять кандидатов со скидками✌OR 15,8%
Rise & Tell
Хайп в правильное русло
Rise & Tell
Вывод из спама
Вводные данные:База 70 000, собиралась 10 лет, рассылки 2 раза в неделю:
● ~3-7% open rate● ~0,4-1% click rate
Rise & Tell
Вывод из спама
Rise & Tell
Вывод из спама (до и после)
Rise & Tell
Email в поле не воин
Rise & Tell
Всего 100 руб. за увеличение охвата в 2-3 раза
Rise & Tell
Увеличение охвата и новые регистрации
http://photodune.net/item/asian-business-woman-using-a-tablet/911872?WT.ac=item_similar_thumb&WT.seg_1=item_similar_thumb&WT.z_author=sjenner13
ЮлияСавицкая +7 (921) 962-23-93
vk.com/savitskaya_yu
facebook.com/savitskaya.yu
Rise & Tell
