Nuevos frentes para los comunicadores sociales

Una nueva arma de comunicación y emprendimiento

I SEMINARIO PERIODISMO DIGITAL Y REDES SOCIALES

En 1993

Navegaba con IE 6 a

56 kbps.

El minuto de conexión

costaba.

Bajar películas de 800

MB tomaba 36 horas

En 1999

1.44 MB

1 GB

12 GB

Y en movilidad

Lic. Juan Carlos Luján Zavala

www.sinpapel.pe

Lic. Juan Carlos Luján Zavala

www.sinpapel.pe

Herramientas de esos años

80s

Lapicero y bloc de notas

Cubículo/Máquina de Escribir

Herramientas Grabadora caset

Telex

Teletipo

Hoy

Banda Ancha Fija

Banda Ancha Móvil 3G/3.5G

Cámaras Reflex

Reproductores Multimedia

Gadgets

Laptops/Tablets

Web 2.0

Cloud Computing

Cómo nos

conectamos

• Banda Ancha

• Enlaces

RadioFrecuencia

• Vía Satélite

La fibra

óptica en

el Perú Desde el 2011

Cusco

Puerto Maldonado

Juliaca

El Gran Proyecto (RDNFO)

Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica

Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica

80s 90s 2010

Lapicero y bloc de notas Lapicero y blog de notas Tablet/iPhone/Filmadora

Cubículo/Máquina de

Escribir Máquina escribir

eléctrica/Tandy/PC Laptop con banda ancha móvil

Herramientas Grabadora caset Grabadora Digital Smartphone

Telex Mirc Gtalk/Skype/HangOut

Teletipo Páginas web RSS / Monitoreo Redes Sociales

Evolución

Evolución Periodismo

Antes Ahora

Investigaba, Contrastaba, Estilo y Géneros Inmediatez/Lo que le gusta a la

gente/Tiempo Real

Redacción Filtros de edición Sin edición previa (primero publico, luego

valido)

Contenido Propio Volteos, Copy and paste, Google Translate

Trabajo de Campo Periodismo de Escritorio/Monitoreo

Labor segmentada Periodismo Integrado Multimedia

Nuevos frentes de emprendimiento

Generación de contenidos

para sitios web, blogs,

redes sociales

Agencias de Medios

Interactivos

Trabajos Free Lance

(textos, fotos, videos).

Producción Multimedia

Administración cuentas en

redes sociales

MKT Digital (Redes

Sociales, Branding,

Analítica, Contenidos, etc)

Monitoreo online

SEO/SEM

Lic. Juan Carlos Luján jlujan@gmail.com

¿Qué debemos conocer hoy?

Administración CMS (Content Management System)

Drupal, WordPress, Joomla, Mambo, otros

Técnicas de redacción para la web. La redacción de textos se abrevia; la pirámide invertida se refuerza.

Segmentación en desarrollo de contenidos

Manejo de redes sociales

Trabajo multimedia

Buscar el Mix

Antes Ahora

Investigar, Contrastar, Estilo y Géneros Inmediatez/Tiempo Real

Redacción Filtros de edición Sin edición previa (primero publico, luego valido)

Contenido Propio Volteos, Copy and paste, Google Translate

Trabajo de Campo Periodismo de Escritorio

Radio, TV, Diarios; Revistas Periodismo Convergencia Multimedia

Lic. Juan Carlos Luján jlujan@gmail.com

Debemos recordar que…

Cualquiera puede hoy generar noticias.

Gran oportunidad para diferenciarnos del resto.

“Dar noticias de última hora pero al mismo tiempo ir fabricando los análisis para narrar las cosas”, Gumersindo La Fuente.

Interactuar con la comunidad

No dejarse seducir por el tráfico

Lic. Juan Carlos Luján jlujan@gmail.com

Seducidos por el tráfico

Lic. Juan Carlos Luján jlujan@gmail.com

Seducidos por el tráfico

“La gente quiere todo masticadito”

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/1533

Lic. Juan Carlos Luján jlujan@gmail.com

Nuevas destrezas

Redacción con técnicas básicas del periodismo. La disciplina de la verificación es esencial.

“Estar, ver, oir compartir, pensar” (R. Kapúscinsky)

Monitoreo y filtrado de información

Edición de videos y audios (Adobe Premiere, Pinnacle, Audacity)

Edición de fotografías (Photoshop sí, pero también Glimp e Irfanview)

Manejo de cámaras

Uso de aplicaciones (Cloud Computing)

Dominio herramientas digitales

MUCHA LECTURA

Lic. Juan Carlos Luján jlujan@gmail.com

Nuevas destrezas

Las redacciones convergen; nos piden más por menos

Cualquier persona con una computadora puede publicar información en la web

Los videos (YouTube) acaparan el 45% del tráfico de Internet en el Perú.

La banda ancha crece pero…

Hay que conocer antes cómo se gestiona la

presencia en Internet.

No todo es redes sociales

Etapas del Proyecto Web

Análisis

Elección de solución

Ejecución

Mantenimiento

Análisis previo del producto

¿Por qué y para qué tenemos sitio web?

¿Qué buscamos?

Ventajas y desventajas

¿Cuál es el público objetivo?

¿Vertical u horizontal?

¿Qué plataforam usaremos?

¿Contenidos estáticos o Dinámicos?

Soluciones disponibles (Software Libre) Solución a la medida

• Programación desde cero.

• - Desarrolladores de software.

• El sistema final se adapta por completo a su modelo de negocio.

• -El costo de análisis y tiempo de desarrollo es alto.

CMS (Content Management System)

• Poca o nula programación.

• - Limitación en las capacidades del sistema final.

• Rápida implementación y mantenimiento relativamente sencillo.

• - Nunca se adaptará por completo a las reglas del negocio.

Estructura tecnológica

Del lado del Servidor

Sistema Operativo

Software servidor

Lenguaje

Del lado del Cliente

HTML/XML/CSS/JavaScript

Navegadores: Vista final

Solución a la medida - Opciones

ASBD

MySQL

Oracle

Postgre SQL

Server

DB2

SO

Linux

UNIX

MacOS

Windows

Tec

Java

PHP CGI

PHP – Hypertext Pre-Proccesor. JSP – Java Server Pages. ASP – Active Server Pages. DBMS - Database Management System.

CMS – Content Management System. HTML – Hypertext Mark-Up Language. CGI – Common Gateway Interface.

Ing. Luis Fernando Gonzales Fernández Centro de Periodismo Digital Guadalajara

CMS – Gestor de contenidos

Ejemplos

Drupal

Joomla!

Moodle

Wordpress

Tipo

Blogs

Wikis

E- Learning

E-Commerce

Mezcla

Ing. Luis Fernando Gonzales Fernández Centro de Periodismo Digital Guadalajara

Wordpress

•Texto, audio, video, imágenes.

•Páginas personalizadas y menú dependiendo el tema.

Blogs

•Sencilla.

•Miles de temas disponibles.

•CSS con pago.

Personalización

•Intuitiva, eficiente.

•Bien organizada, accesible.

•Altamente configurable.

Interfaz

•Servicio rápido.

•Mantenimiento automático.

•Respaldo automático.

•Integración con servicios comunes.

Eficiente

•Seguro

•Estadísticas internas automáticas.

•Importación desde otros blogs (Blogger).

Características

•Fáciles de agregar.

•Proveen más opciones para el manejo del blog o aumentan sus funciones.

Extensiones

Hosting

Hosting Ancho de banda mensual

• Cuál es el límite de ancho de banda.

• De esto dependerá mucho la experiencia del visitante.

Espacio en disco

• O cuota, qué tanto se permite almacenar.

• De esto dependerá cuánto puede crecer el sitio.

Buzones de correo electrónico

• Cuántas cuentas POP-3 se permite alojar.

Software residente

• Qué software ofrece, a considerar:

• Sistema operativo

• Bases de datos

• Tecnologías varias

Precio

• Sólo verificar que sea acorde al servicio que se obtiene.

PURO SENTIDO COMÚN

¿Y en redes sociales?

http://youtu.be/lLKb3p-m3rs

http://www.facebook.com/SinPapel.pe

Filosofía YouTube

Vitrina en la videoteca del mundo (cualidades del producto o servicio)

Definir público objetivo

Investigar métricas videos

Videos (no más de 3 minutos)

Importa el registro (backstage antes que algo oficial)

@juancarloslujan

Filosofía YouTube

Titulación/Sumilla (con keywords)

Cuidar el etiquetado TAGS

Respuestas a otros usuarios con mejores videos (o relacionados)

“Mover” el video a otros canales (Google Plus, Facebook, Twitter, Linkedin, sitio web, newsletter)

Nunca sábado o domingo

Música con liencia pública (Creative Commons)

@juancarloslujan

Videos que mejor funcionan

Registros callejeros

Entrevistas

Educativos

Testimoniales

@juancarloslujan

Criterios que valora YT

@juancarloslujan

Hacerlo desde la perspectiva del usuario que busca

información

Título del video . Los mejores 60 caracteres.

Descripción. Los 27 primeros son claves.

Tags o etiquetas. Alusivos al tema y separados por

espacios (sin comillas). Incluir Tag que identifica el

video.

Número de visitas

Rating

Criterios que valora YT

@juancarloslujan

Comentar en los videos de otros

Permitir embed code.

Sobreponer imagen de tu producto o marca en el video

Personalizar el canal de videos (wallpaper 964 x 37

píxeles) y completar datos solicitados en Mi Canal (incluir

URLs)

Revisar estadísticas YouTube Analytics

TubeMogul (YouTube para difusión y Vimeo para HD)

Filosofía en Facebook

Creación de Comunidad

Storytelling (experiencia de usuario)

Apelar a componentes multimedia

Escuchar a los visitantes

Mecanismos de valoración para atender inquietudes según tres factores;

Valor

Riesgo

Influencia.

@juancarloslujan

Principios básicos

Construir una estrategia en redes sociales

Crear un auténtico vocero de marca

Ser interactivo

Construir relaciones, contenido actualizado y fácil de consumir

Recompensar a la gente por su lealtad a través de ofertas y promociones.

Seguir aprendiendo (Facebook Insights - Contenidos, Productos y fans)

@juancarloslujan

Buscar respuestas

¿Qué piensa la gente

del producto?

¿Por qué creen que es

único y relevante?

Escucharlos y formular

preguntas

Revisar las estadísticas

(Facebook Insights) para

entender qué les interesa

@juancarloslujan

Acciones

Crear avisos en Facebook e historias patrocinadas con conexiones de amigos para que la gente vea cómo sus amigos interactúan con su marca.

Pensar en cómo integrar Facebook a sus productos, sitio web o aplicaciones móviles para hacerlo más personal y único

Usar Plugins Sociales para lograr el enganche de la gente con su marca

Usar Apps de Facebook para llevar tu Marca hacia la vida de tu pa´gina

@juancarloslujan

Filosofía en Facebook

No hablar de sí mismo

Diálogo

Transparencia

Honestidad

Información de valor (Grupo/FanPage)

Promocionar sitio web

@juancarloslujan

Acciones en Twitter

Perfil atractivo (avatar/fondo de pantalla)

Mensajes con palabras clave que busque la gente

Contenidos de valor/Buenos títulos

Enlace a fotografías, videos, sitios web

No hablar solo de uno sino de otros temas ligados

al sector de la empresa.

@juancarloslujan

Acciones en Twitter

Alertas con enlaces hipertexto al sitio web

Novedades/Comunicados

Diálogo

Creación hashtags

RT a influenciadores y afines

@juancarloslujan

Acciones Social Media Marketing (SMM)

Situadas en la mente del futuro cliente con muchas

variables emocionales.

Crear un suerte de LoveMark. Hacer una marca

atractiva antes que la venta directa.

@juancarloslujan

Ideas adicionales

Identificar a la audiencia. No son clientes. Al contrario,

son los que pueden ayudar a amplificar los mensajes.

Identificar problemas del publico y ver qué soluciones

pueden aportarse

Lenguaje distendido, coloquial. No hay necesidad de

ser muy serios en Facebook

@juancarloslujan

El Ejemplo: Clarín de Argentina

@juancarloslujan

MUCHAS GRACIAS

www.sinpapel.pe

www.facebook.com/SinPapel.pe

jlujan@sinpapel.pe