Inforessurside juhtimine

Mart LaanpereTallinna Ülikooli

informaatika instituudi teadur

Inforessursside juhtimine Info liikumine õppeasutuses Inforessursi kasutamine huvigruppide

teavitamisel Infoturve: probleemid ja lahendused

Inforessursid on:◦laiemas tähenduses kõik IT-seadmed ja -

susteemid, tarkvara, andmekandjad, andmed, teadmised jms;

◦kitsamas tähenduses info ise ehk organisatsiooni edukaks tegevuseks vajalikud andmed.

Andmed > info > teadmised Infomudel: andmed ja nendevahelised

seosed, info säilitamise ja edastamise struktuur

Infoarhitektuur: infomudeli esitamise vorm, jagatud infokeskkondade struktuurne disain

Eesmärk: organisatsiooni infosusteemi vastavusse seadmine põhiprotsessidega ja selle kasutajasõbralikkuse tagamine

Riistvara: õppe- ja haldusotstarbeline, õpetajate kasutuses, muu (mediateek)

Rentida või osta? Klient-server lahendus? Tarkvara: toode või teenus (pilved) Kooli infosusteem koosneb paljudest alamsusteemidest: veebileht, intranet, dokumendihaldus, raamatukogu, personal, toitlustus, raamatupidamine, ruumikalender, õppeinfosusteem, õpikeskkond…

Eesmärgid: ulevaade & hinnang◦ Infosusteemile (IS)◦ IS kasutamisele◦ IS seostele protsesside ja org. struktuuriga

Viib läbi erapooletu ja kogenud IS audiitor Neli taset (COBIT):

◦ Planeerimine ja organiseerimine◦ Hankimine ja käikulaskmine◦ Kasutamine ja kasutajatugi◦ Monitooring ja hindamine

Seadusandlik taust Dokumendihaldus Sisekommunikatsioon EENeti veebiteenused

Isikuandmete kaitse seadus:◦ Delikaatsed isikuandmed: tervis, usk, poliitika…◦ Isikuandmete töötlemine lubatud teatud juhtudel◦ Isikuandmete kaitse eest vastutav isik (IKS §30)

Avaliku teabe seadus ja kooli veebileht◦ Kooli ja töötajate kontaktandmed, vastuvõtuajad◦ Arengukava, õppekava ja õppekorraldus ◦ Eeskirjad, hindamise ja vastuvõtu korraldus

Põhikooli- ja gumnaasiumiseadus◦ Kooli kohustus: tagada õpilaste turvalisus ja

tervise kaitse, kohustuslikud dokumendid

Dokumendihaldus peegeldab ettevõtte asjaajamist dokumentide abil

Asjaajamine on seotud dokumentide loomise, registreerimise, sustematiseerimise, edastamise, hoidmise ja kasutamisega kuni nende uleandmiseni arhiivi

E-dokumendihaldus toimib omavalitsuste tasandil kenasti, koolides alles lapsekingades

HTM pakub tasuta teenusena Koolide Infosusteemi KIS (mitte uksnes dok.haldus): kis.hm.ee

E-post: kooli poolt või igauhe oma asi? M-klassijuhataja Tartus E-kool või Stuudium E-postilistid, MSN Messenger, Skype, FB? Google Apps Edu:

◦ Turvaline e-post (7GB) ◦ Kalender◦ Veebilehed◦ Veebipõhine kontoritarkvara (doc, xls, ppt…)

Alternatiiv: MicroSoft Live@EDU Infojuhi ulesanded

Oma server: palju riske (kallis, ebaturvaline) Kommerts-majutusteenused (nt. Zone) Mõistlik alternatiiv: hariduse ja teaduse

andmesidevõrgu EENet teenusteserver HAVIKE: Hariduse VirtuaalKeskkond

◦ Joomla – sisuhaldussusteem kodulehe tegemiseks◦ Moodle – veebpõhine e-õppekeskkond◦ MediaWiki – koostöökeskkond◦ WordPress – ajaveebi (blogi) mootor◦ LimeSurvey – kusitlustarkvara◦ 2 GB kettaruumi, arhiveerimine,

versiooniuuendused

Info allikad ja tarbjiad Kooli infokanalid Web 2.0 kooli teenistusse

“Tekkepõhine” info Vastutuse delegeerimine: iga õpetaja ja

õpilane võib infot edastada Töövoo haldus: toimetajad Koolist tuleva info tarbijad väljaspool kooli:

omavalitsus, teised haridusasutused, lapsevanemad, vilistlased, kohalik kogukond..

Koolijuhi töölaud: kiire ulevaade indikaatoritest (kuidas päev/nädal/kuu läks?)

Klassika: õpilaspäevik ja e-postilistid E-kool: piiratud juurdepääsu ja

võimalustega Kooli koduleht – sisuhaldussusteem

◦ www.ksg.edu.ee◦ www.lillekyla.edu.ee◦ www.tkvg.ee◦ RSS uudisvood: sisse ja välja

Taskuhääling (podcast)

Õpetajate ja klasside ajaveebid◦ Reaalkool: www.real.edu.ee/ajaveeb/125c◦ Tuuli klassi ajaveeb: tuuliklassiblog.blogspot.com

Kogukonnad veebis: ◦ õpilased, vilistlased: Orkut, FaceBook◦ õpetajad: Koolielu.ee, ulej.edu.ee, klop.edu.ee

Jagamise kultuur: ◦ Õppematerjalid: Koolielu.ee, LeMill.net◦ Fotod, videod, muusika, slaidid

Infoturve: organisatsiooni infovarade käideldavuse, terviklikkuse ja konfidentsiaalsuse tagamine võimalikult väheste kulutustega

Ohud Infoturbe strateegia Tehnilised ja kultuurilised lahendused

Delikaatsete isikuandmete kättesaadavus (hinded, aadressid, fotod, hinnangud, arenguvestluse protokollid…)

Piiratud juurdepääsuga dokumentide (nt. eksamiulesanded) kättesaadavus

Identiteedivargus Kuberkiusamine Andmete hävimine, IS talitluse tõrked Pahavara (viirused, troojalased, nuhkvara) Runded

Infovarade turvanõuded, riskianaluus Turvameetmete määramine IS käideldavuse tagamine: intsidentide seire Uute rakenduste infoturbeanaluus IS pääsukontroll Kriisiolukorra plaan Vastutus: koolijuht vastutab infoturbe eest,

delegeerides rutiinsed ulesanded infojuhile, sekretärile jt

Tehnilised: piirangud, monitooring, kaitsetarkvara, versiooniuuendused

Korralduslikud:◦ Infojuhi ametikohustused ja pädevused◦ Eeskirjad, reeglid, meetmed, plaanid◦ Intsidentide kiire lahendamine ja analuus

Kultuurilised:◦ Informaatika valikaine põhikoolis (RÕK 2011)◦ Õpetajate sisekoolitus◦ Teavitustöö lapsevanemate seas

Samas: ärge laske endal elu väljakannatamatult ebamugavaks teha

Lorents, P. Susteemse käsitluse alused. Äripäeva IT juhtimise käsiraamat. Veryard, R. Information Coordination: The

Management of Information Models, Systems and Organizations

Nõuded elektrooniliste dokumendihaldus-susteemide funktsionaalsusele (2002). Riigikogu Kantselei.

IKS: Õp.Leht 23.04.2010 Riigi IT koosvõime raamistik:

www.riso.ee/wiki/Raamistik