Relações interpessoais

RELAÇÕES

INTERPESSOAIS

Questões a abordar…

O que pensamos dos outros?

Por que razão agimos de

determinada maneira face a

uma dada situação social?

Como os influenciamos?

Como nos influenciam a nós?

Como nos relacionamos com

os outros?

Como formamos as nossas

impressões? E as atitudes? E

os preconceitos?

•Processos de cognição social

•Processos de influência entre indivíduos

•Processos de relação entre os indivíduos e os grupos

Temas a abordar:

RELAÇÕES INTERPESSOAIS

O desconhecido é incómodo.

Lemos o mundo social através dos…

Processos de cognição social

Ver definição de cognição social no

manual p. 150As relações que estabelecemos com os outros

estão envoltas em diversos factores de ordem cognitiva

que nos ajudam a:

•Interpretar as situações

•Procurar as respostas mais adequadas a essas situações

Processos de cognição social

Impressões

Expectativas

Atitudes

Representações sociais

IMPRESSÕES – O QUE SÃO?

IMPRESSÕES

A partir do primeiro contacto com alguém

construimos uma imagem/ideia sobre essa pessoa a

partir de algumas características, indícios que

seleccionamos e consideramos mais significativos.

Noções criadas espontaneamente a partir do

contacto com as pessoas e que nos fornecem um

quadro interpretativo para as julgarmos quanto às

suas características principais e comportamento.

Impressões

Como se formam as impressões?

Através da categorização

permite simplificar a complexidade do mundo

social; conjunto de processos psicológicos a partir

dos quais ordenamos o ambiente em categorias

grupos de pessoas, objectos, acontecimentos,

etc.

Categorização – 3 tipos

Afectiva

Moral

Instrumental

Indícios para a formação das

primeiras impressões

Físicos

Verbais

Não verbais

Comportamentais

Através da impressão formamos um esboço

psicológico da pessoa.

Qual a importância das primeiras

impressões?

A ordem com que

conhecemos as

características de uma

pessoa é importante?

Primeiras impressões

Persistência das primeiras impressões –

resistência em integrar informações que

contrariam as primeiras impressões.

Efeito de halo - Thurnstone

EXPECTATIVAS

Expectativa

Representação interna mental das regularidades

do mundo exterior ou das relações entre as acções

do sujeito e o mundo exterior.

Funções das expectativas

Permitem prever os comportamentos e atitudes e

estabelecer relações duradouras entre as pessoas.

Afectam o modo como interagimos com os outros,

como interagem connosco.

Influenciam a nossa identidade.

Expectativas positivas – comportamentos positivos e

vice-versa.

Como formamos as expectativas?

Indução – incluimos a pessoa numa dada categoria.

Dedução – atribuimos-lhe certas características não

observadas.

Importância do processo de socialização na

formação das expectativas (valores, crenças,

princípios, história pessoal)

Efeitos das expectativas

Dos professores sobre os alunos – efeito de

pigmalião.

Dos investigadores.

ATITUDES

ATITUDES

Predisposições adquiridas e relativamente estáveis

que levam as pessoas a reagir de forma positiva

ou negativa a certos objectos sociais.

Atitudes

Em relação

À religião

Às pessoas do sexo oposto

Ao governo

À psicologia

As atitudes são observáveis?

As atitudes são observáveis?

Não.

Podemos inferi-las através dos comportamentos e

medi-las através de questionários e testes.

Componentes das atitudes

Cognitiva/intelectual

Crenças tomadas como verdadeiras/plausíveis, com base em observações e informação a que acedemos:

A leitura desenvolve as escrita; o tabaco provoca o cancro

Afectiva

Sentimentos que nutrimos em relação a pessoas, objectos, pessoas, ideias

Gostar de ler, de fumar, etc.

Comportamental

Resultado das interacções entre as componentes anteriores; predisposição para agir de determinada forma; o que estamos dispostos a fazer face ao que gostamos/acreditamos

Desejo/intenção de adquirir livros

Nem sempre as três componentes se

harmonizam…

Por vezes existem dissonâncias.

DISSONÂNCIA COGNITIVA

Defender que se deve pagar impostos para garantir a justiça social e cometer fraudes na declaração do IRS.

Amar os filhos e desejar o seu bem-estar, mas aplicar-lhes castigos violentos.

Contradição entre o que se acredita e o que se está disposto a fazer; na maior parte das vezes domina o elemento afectivo.

Como se formam as atitudes?

Através do processo de socialização

Agentes de socialização:

pais,

escola,

pares,

meios de comunicação social

É possível alterarmos as atitudes?

Sim, embora uma das características das atitudes

seja a sua estabilidade, é possível mudar as

atitudes.

Meios para alterar atitudes:

experiências vividas pelo indivíduo que provoquem

dissonâncias cognitivas

Influência dos meios de comunicação social, da publicidade,

propaganda, etc.

Representações sociais

Conjunto de conceitos, proposições e explicações

criado na vida quotidiana no decurso da

comunicação interindividual. São o equivalente,

na nossa sociedade, dos mitos e sistemas de

crenças das sociedades tradicionais, podem

ainda ser vistas como a versão contemporânea

do senso comum.

Representações sociais

Como se elaboram as representações

sociais?

Objectivação

Ancoragem

Funções das representações sociais

Saber

Orientar

Formação da identidade

Justificar

http://www.youtube.com/watch?v=hnOPu0_YWhw

&

http://www.youtube.com/watch?v=5EzhUfxjiW0&f

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