Европейский опыт привлечения клиентов

Апрель 2012, Москва

Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат

Площадка1 Клиент2 Рекламодатель3 Партнерская сеть4

Основные игроки

Что такое CPA? Покупка,полезное действие

Первый клик, показ

Промежуточные действия

$

Германия377 млн. Евро

(6% от затрат на Интернет-рекламу) Италия247 млн. Евро(38% от затрат на Интернет-рекламу)

Франция207 млн. Евро

(10% от затрат на Интернет-рекламу)Sources: Capgemini consulting

Sources: OVK, Nielsen

Темпы роста, на примере Германии

CPLКлиентская база

CPSПродажи

CPMCPC CPL

CPS

Static

Source: TradeDoubler Annual Report

Популярные сферы

Туризм составляет 38% от оборота сети TradeDoubler в Европе.

Туризм: оборот за 2011 г.

Source: Euromonitor

Source: Euromonitor, 2011

Туризм, UK: популярные услуги за 2011

Source: TradeDoubler Annual Report

Популярные товары

Электроника ФинансыТуризм Розница

Гаджеты, компьютеры и

орг. техника

Кредитные карты, потребительский кредит,

ипотека

Отели, авиабилеты,

пакетные турыОдежда,

обувь, аксессуары

Источники трафика

Поиск, соц. сети E-mail агрегаторы

Порталы, сайты узкой

специализацииPrice comparison

Купонаторы

Блоги Cash-back

Офферные системы

Источники трафика

Сферы, в которых «работает»

Трафик Сферы, в которых он «работает»

Е-майл агрегаторыПоисковые системы и социальные сети Порталы, сайты узкой специализации

Все сферы без исключения

Price comparison Электроника, компьютеры

Cash-back сайты Гаджеты, электроника, компьютеры

Офферные (incentive ) системы Лотереи, онлайн игры, казино, заполнение анкет и форм

Купонные сайты Одежда и обувь, туризм, товары и услуги сферы «красота и здоровье»

Блоги Гаджеты, электроника, компьютеры, товары и услуги сферы «красота и здоровье», туризм

Описание продукта:•Disneyland® Resort Paris, управляемый Euro Disney Group, превратился в ежедневное место отдыха, в котором каждый посетитель может найти для себя чего-то особенное. В компании работают 12,300 сотрудников, курорт посещают более 15.3+ миллионов человек за год.

Цель:•оптимизировать существующий пул партнерских площадок (в целях максимизации продаж с каждого сайта) и •увеличить количество сайтов, способных реализовывать билеты в Disneyland

Кейс – Disneyland Paris

Стратегия:• Фокус на «супер-партнерах». Совместными усилиями были

выделены наиболее крупные площадки, продающие максимальное количество билетов, и пригласили их на семинар, проводимый в Disneyland Resort Paris.

• Стратегические партнерства. Стратегические партнерства были заключены с туристическими веб-сайтами, которые продавали пакетные предложения путешествий в Париж. Так P&O Ferries и Terminal A начали предлагать билеты в Disneyland Resort Paris сразу после бронирования на “Thanks page”.

• Offline реклама. Был организован конкурс в оффлайновых детских изданиях с общим охватом 25 тысяч читателей (Baby Hampshire и Baby Surrey)

Кейс – Disneyland Paris

Результат (за 12 месяцев):

• Партнерская программа Disneyland выросла на 87% по количеству бронирований и на 101% по объему привлеченной выручки по отношению к предыдущему году;

• Средний прирост новых площадок составил ~ 140 в месяц;

• На каждый вложенный 1 euro в партнерский маркетинг ROI составил 12 euro.

Кейс – Disneyland Paris

Страницы приземления

Рекламные материалы

МаркетинговыеАкции

XML-спискитоваров

Оптимальная комиссия

Источники трафика

Успешный

рекламодатель

Успешный

рекламодатель

Геолокация

Соцсети Mobile

Offline

Будущее

Online

Газеты Журналы Борды

Радио

Пример offline CPA

• 85% всех продаж были сгенерированы через радио-площадку• Комиссия выросла на 394%

Мы защищаем Ваш бренд!

• Опытные менеджеры рекламных кампаний и менеджеры по работе с веб-сайтами

• Ежедневный контроль качества• Долгосрочное сотрудничество с ключевыми веб-сайтами

Внутренние процессы

• Никаких «слепых» пользователей, открытый список сайтов• Отслеживание искусственного трафика• Прозрачные технологии отслеживания результата• Детализированные отчеты

Политика работы

с сайтами

Продукты

Давид Петросян-Мкервали

COUNTRY MANAGER RUSSIAdavid@tradedoubler.com

+7 (495) 988-09-94

+7 (495) 988-09-94

115191, Москва,4-ый Добрынинский пер., д.8,

офис E2-309

www.tradedoubler.ru

Telefon

Fax

Adresse

Web

www.pc-finder.co.uk

25 www.onlinecomputerdeals.co.uk

www.pc-discounts.com

Описание продукта:•Apple Store – сеть розничных магазинов, осуществляющих продажу компьютеров Macintosh, OSX и другого программного обеспечение для этой платформы, IPod, IPhone, IPad.

Цель:•Увеличить выручку Apple Store через сеть Интернет на 20% в течении года.

“We believe that there are multiple benefits to working with one single Affiliate Network with a truly pan European reach. Working closely with the team at TradeDoubler to optimise the results of our affiliate programme has enabled us to hit and exceed our aggressive sales targets.” Selina KnightSenior Manager, Demand Generation (Apple Online Store)

Кейс – Apple Store

Стратегия:•Еженедельная рассылка новостей рекламодателя сайтам, которые ещё не подключились к партнерской программе Apple; •Ежедневные телефонные переговоры с нишевыми сайтами в целях привлечения последних к партнерской программе Apple; •Формирование специальных соглашений с отдельными условиями для TOP 5 ведущих площадок; •Дополнительное стимулирование площадок, превысивших запланированные показатели продаж (специальная шкала комиссии); •Ежемесячное обновление креативных материалов (баннеры, текстовые блоки, текстово-графические блоки);•Использование специализированных технологических приложений системы TradeDoubler (AdTool), позволивших Apple задействовать в проекте 93,000+ площадок.

“We believe that there are multiple benefits to working with one single Affiliate Network with a truly pan European reach. Working closely with the team at TradeDoubler to optimise the results of our affiliate programme has enabled us to hit and exceed our aggressive sales targets.” Selina KnightSenior Manager, Demand Generation (Apple Online Store)

Кейс – Apple Store

Результаты (за 12 месяцев):•Продажи через Apple Store поднялись на 20%+. CPO оказался ниже ожиданий клиента.•После получения успешного опыта, Apple запустила постоянную партнерскую программу для iTunes.

“We believe that there are multiple benefits to working with one single Affiliate Network with a truly pan European reach. Working closely with the team at TradeDoubler to optimise the results of our affiliate programme has enabled us to hit and exceed our aggressive sales targets.” Selina KnightSenior Manager, Demand Generation (Apple Online Store)

Кейс – Apple Store

Трафик, генерирующий продажи(по мнению площадок)

Source: Econsultancy, UK Affiliate Census 2011

Веб-сайтКлиент

СетьМенеджмент,

поддержка,консультации Посетитель

Сеть платит веб-сайту

Клиентплатит сети

Сеть считает действия пользователей через

веб-сайт

Веб-сайту начисляется вознаграждение за продажи и

полезные действия.

Схема работы

Рекомендации