"Лояльность и повторные продажи"

Preview:

Citation preview

Лояльность и повторные продажи

Александр РысьМаркетолог SendPulseРуководитель Академии SendPulsea.rys@sendpulse.com

Сервис успешных рассылок

Обучение email

маркетингу

Email маркетинг«под ключ»

Содержание доклада Consumer journey и продажи Что делать после первой покупки? 5 лучших инструментов лояльности Лучшие кейсы и примеры

Лояльность и повторные продажи

Путь покупателя

Лояльность и повторные продажи

Покупка – не финал нашего сотрудничества

Лояльность и повторные продажи

SMM

Видео

МагазинПокупка

Покупка – это начало )

Лояльность и повторные продажи

SMM

Видео

МагазинПокупка

Лояльность

Повторные продажи

Лояльность и повторные продажи

Работа с базой

Что же делать после первой покупки?

Лояльность и повторные продажи

1. Подсказывать во время заказа

Лояльность и повторные продажи

На сайте

Email

SMS

Телефон

2. UpSale

Лояльность и повторные продажи

На сайте

Email

SMS

Телефон

3. Возвращать при неудаче

Лояльность и повторные продажи

На сайте

Email

SMS

Телефон

Ремаркетинг

4. Отзыв

Лояльность и повторные продажи

На сайте

Email

SMS

Телефон

SMM

5. Скажите спасибо!

Лояльность и повторные продажи

На сайте

Email

SMS

Телефон

SMM

Дальше больше

Лояльность и повторные продажи

Лояльность и повторные продажи

Опрос предпочтений

Спросить, что надо клиенту

Лояльность и повторные продажи

Клубы, сообщества

Лояльность и повторные продажи

Полезный контент

Обучение

Лояльность и повторные продажи

Бонус

Лояльность и повторные продажи

События

Лояльность и повторные продажи

События

Лояльность и повторные продажи

Реанимация

Лояльность и повторные продажи

Реанимация

Лояльность и повторные продажи

Лояльность и повторные продажи

Просто совет: Будьте человечнее

Лояльность и повторные продажи

Александр РысьРуководитель Академии SendPulsea.rys@sendpulse.com

Сервис успешных рассылок

Обучение email

маркетингу

Email маркетинг«под ключ»

Спасибо!

Recommended