Геймификация (игрофикация) e-commerce сайтов

Preview:

DESCRIPTION

Игровая индустрия разработала десятки приемов, позволяющих захватить внимание пользователя и стимулировать его активность. Причем именно такую активность, которую задумывали авторы игры. В это небольшом рассказе мы рассмотрим семь кейсов применения игровых механик (геймификацию) на сайтах электронной коммерции. Геймификация применена для достижения от пользователя целевых действий: регистраций, подписок, покупок, просмотров видео или лайков. Кроме того, мы рассмотрим структурный подход, позволяющий применить геймификацию к достижению конкретных KPI интернет-магазина.

Citation preview

Геймифицируй это!Игровые механики на вашем сайте

ВладимирЗавертайлов @sibirix

Первая студия в России, работающая по SCRUM

Специализируемся на высоконагруженных web-приложениях

Игрофикация: чо?

5,85 миллиардов лет

— Тратят свое время и деньги— Создают форумы и сообщества— Эмоционально вовлечены— Развивают навыки

Почему так происходит?

Цели и методы достижения ясны

Игровой потокСложность

Время

Беспокойство

Скука

Путь игрока

Время

Новичок

Бывалый

Эксперт

Стагнация

Выход

Вовлечение в процесс

Основная деятельность

Активные действия

Циклы активности

Вовлечение

Обратная связь

Активность

Игровые механики

Виртуальная экономика

Соревнования

Открытие контента

Уровни

Тяжелые финальные испытания

Эпическая победа

Прогресс

Свобода выбора

Обратный отсчет

Миссии

Геймификация

Например:

— Очки

— Нашивки (бэйджи)

— Liderboard

— Стимулирование активности

Игрофикация — применение игровых механик в неигровых ситуациях

Кейс 1

dodocase.com

Стимуляция регистраций. Механика «Обратный отчет»

dodocase.com

Стимуляция активноси. Механика «Демонстрация прогресса»

dodocase.com

Активируем тормозящих пользователей. Механика «Случайное событие»

dodocase.com

Кейс 2

M&M’s

Стимуляция социальной активности. Механика «Hidden Objects»

M&M’s

Кейс 3

Samsung

Стимуляция социальной активности. Механики «Доска почета», «Награды», «Бэйджи»

Samsung

Стимуляция социальной активности. Механики «Доска почета», «Награды», «Бэйджи»

Samsung

Кейс 4

Один на сто

Стимуляция социальной активности. Механики «Ожидаемое событие»

Один на сто

Кейс 5

Fancy.com

Суть проекта: магазин подарков и интересных вещей с возможностью создаватьсвои списки вещей

Fancy.com

Профили — это списки подарочных вещей, которые понравились пользователюМеханика «Зависть», «Частная собсвенность»

Fancy.com

Возможность загружать свои вещи

Fancy.com

Демонстрация базовых действий с постепенным открытием дополнительных. Механики «Постепенная подача информации»

Fancy.com

Социальные активности: подписчики, рейтин популярности, бэйджи

Fancy.com

Поощрения за приглашения друзей и реферальные ссылки

Fancy.com

Еще кейсы

Дополнительное место за активностьМеханики «Поощрение правильного поведения»

Dropbox

Игрофикация в EPR-системе SaleforceАчивки, прогресс, доска достижений

Saleforce

Рыжиков, превед!

EBAY — один из самых успешных кейсов применения игровой механики«Вознаграждение за усилие»

Ebay

Итак, самые типовые ходы

Бэйджи, ачивки, достиженияУровни, подарочные карты, халява

Рейтинги, Leaderboard. Визуализация достиженийПоощрения активности. Мгновенная награда.

Прогресс достижений

Обратный отсчёт

И конечно — фановый дизайн ;)

Общие принципы

1.Определите основные действия

2.Создайте систему баллов

3.Определите стоимость действий

4.Найдите способ стимулировать ежедневные возвращения

5.Разработайте систему материальной и

нематериальной мотивации

6.Предусмотрите план Б

7.Анализируйте статистику, ептэ!

Сообщества геймификации:— http://ru-gamification.com/— http://www.gamifeye.com/— http://www.gamification.co/— http://www.behaviorwizard.org/wp/behavior-grid/

Погуглить:«47 игровых механик»

Посмотреть Gamification Kevin Werbach https://www.coursera.org

Что еще почитать:

Попробовать софт:http://www.bitrix24.ru

http://www.realmacsoftware.com/clear/

http://gamify.com/

http://nikeplus.nike.com/plus/

http://channel9.msdn.com/achievements/visualstudio

http://www.badgeville.com/

http://www.redcrittertracker.com/home.aspx

Владимир Завертайловhttp://blog.sibirix.ru

Задавайте вопросы!

Recommended