492012  №1  ТРЕНД

ПАРТИЗАНИМ ПО-КРУПНОМУ

Довольно часто собственники малого бизнеса жалуются на дороговизну: снять офис — дорого, реклама — дорого, нанять кого-то стоит денег. И, работая в поте лица, многие из начинающих предпринимателей зарабатывают меньше, чем когда получа-ли зарплату.

Но даже без денег можно очень быстро «раскрутить» любой бизнес с нуля.

Бесплатно привлекать клиентов не толь-ко реально, но и выгодно. Мы сами не-давно набрали группу слушателей на курс «Мастерская практического маркетинга для руководителей», не вкладывая денег в дорогостоящую рекламу и тратя не более двух часов в день на продвижение проекта.

Например, наш сайт www.pribyl.by мы не заказывали программистам и дизайнерам — сами, «на коленке», сделали за час. Взяли бесплатный шаблон (картинку сайта), написали

отличные продающие тексты, привлекли посетителей из социальных сетей, пред-ложили пользователям скачивать полез-ные материалы по маркетингу, размести-ли рекламное видео — и сайт заработал. Его посетили более 5000 человек за месяц.

В современном мире важно грамотно работать в Интернете с различными фору-мами и социальными сетями — для начала хотя бы с Facebook, «Вконтакте» и «Одно-классниками».

Эффективно организованные груп-пы и бизнес-страницы приведут к вам сотни и тысячи клиентов бес-платно из социальных сетей. Много малых бизнесов не используют боль-

ше вообще никакой рекламы, у них даже

нет сайтов, только страницы в соцсетях — и они «завалены» заказами. Наша бизнес-страница www.facebook.com/rost.biznesa все-го лишь за два месяца собрала более 1500 «фанов» — поклонников страницы, еже-дневно читающих наши новости и нашу рекламу. Некоторые потом приходят к нам на семинары или заказывают консалтинг. Примерно 30 % наших клиентов именно с Facebook. И это только начало, число по-клонников страницы постоянно растет. Но даже сейчас она обогнала бизнес-стра-ницы ведущих белорусских бизнес-школ, хотя страницам другим образовательных организаций не один год. Просто мы умеем грамотно работать с социальными сетями и обучаем этому наших клиентов. Самое важное — не перегружать своих «фанов» рекламой, а постоянно генерировать ин-тересный контент. Вашей прямой рекламы может быть не более 10 %, остальная ин-формация должна быть интересной, по-лезной или носить развлекательный ха-рактер. Очень хорошо воспринимается юмор по теме вашей деятельности — по-сле смешного демотиватора поклонники страницы добавляются сами десятками и сотнями, увидев «лайки» вашей страни-це в ленте своих друзей.

Еще можно придумать креативные ре-шения, бесплатные и легко запоминающи-еся клиентами.

Например, наш контактный номер (029) 635-45-26 набирается на те-лефоне буквами как СЕМИНАР — конечно, такой номер наш кли-ент никогда не забудет, даже если

под рукой не окажется наших контактов.

Ничего не стоит использование ви-деорекламы. Очень просто камерой компьютера записать и смонтиро-вать видеоролик с вашей презен-

тацией, выложить на www.youtube.com — сотни людей посмотрят рекламу и затем придут к вам на сайт.

Прекрасный метод бесплатного про-движения — написать полезные ста-тьи в виде pdf-файлов для скачива-ния потенциальными клиентами. Тысячи людей скачают их как с ва-

шего сайта, так и с файлообменников. Но полезная информация — половина файла, остальное содержание — Ваш про-дающий текст. И люди, пересылая друзьям интересные и полезные статьи, фактиче-ски будут рекламировать знакомым вашу компанию. Эти же статьи следует выло-жить на сайт www.slideshare.net. Множе-ство потенциальных заказчиков, почитав ваши презентации с рекламой, десятками переходят на ваш сайт — тоже бесплатно.

Если при этом вы пользуетесь пра-вилами копирайтинга — интерес-ные пресс-релизы и статьи бесплат-но опубликуют многие белорусские сайты и белорусские деловые жур-

налы. Поэтому, когда выходит ваша экс-пертная статья, потенциальные заказчики находят вас через Интернет и заказыва-ют именно у вас, поскольку точно знают, что вы прекрасно разбираетесь в теме.

Очень важно в рекламе исполь-зовать не привычные описания, а работающие продающие тексты. Прочитав «правильную» рекламу, клиент непременно поймет, что ему

Малоизвестные способы быстро и бесплатно увеличить прибыль вашего бизнеса

1

2

5

6

73

4

нужно купить именно ваш товар или ус-лугу. Часто даже простое изменение за-головка объявления увеличивает отклик в два–три раза, а добавленный в конце рекламы призыв позвонить прямо сейчас вызывает шквал звонков. Например, из-мените тему письма: вместо «Коммерче-ское предложение ООО «ХХХ», как чаще всего у нас принято, напишите «Хотите получить… (эту выгоду)?». Такой заго-ловок вызовет намного больше интереса, особенно если дальше вы перечислите все преимущества и выгоды заказчика вместо стандартных самовосхвалений и истории вашей компании.

Ведение регулярной рассылки, куда следует включать как полезную, так и рекламную информацию, помо-гает удержать тех людей, которым надо много времени, чтобы принять

решение — рассылка позволит им не за-быть о ваших предложениях.

Прекрасно работает продажа това-ров и услуг через обучение потен-циальных заказчиков. Тогда среди конкурентов вы автоматически за-нимаете нишу экспертов, которым

можно и нужно доверять. И, как результат, люди покупают именно у вас.

Бесплатные потоки тысяч по-тенциальных клиентов скла-дываются из таких ручейков. А что вы уже делаете из пере-численного?Что касается платной рекла-мы — мы рекомендуем пра-вильно настроенную контекст-ную рекламу, которую Yandex

и Google показывают по так называемым «длинным хвостам». Это означает, что за пе-реходы на сайт вы заплатите пару центов, а дальше клиент обычно оставляет Е-mail при подписке на рассылку или скачивая полезные материалы, и можно еще много раз напоминать о себе. Такая рекламная кампания стоит совсем дешево и приво-дит сотни потенциальных клиентов за не-сколько долларов.

Можно размещать качествен-ные рекламные статьи на глав-ном новостном портале стра-ны — но тексты обязательно должны быть грамотно на-

писаны по законам копирайтинга и, по-мимо рекламы, содержать действительно важную и полезную для клиентов инфор-мацию. Такая статья окупит вложенные деньги в первый же день. И вы сможете ис-пользовать эти тексты и дальше — разме-стить на своем и чужих сайтах, сделать pdf-файлы для скачивания, выложить в виде презентаций. Значит, получать все новых и новых потенциальных клиентов, которые не пришли к незнакомым людям по рекла-ме, а узнали от вас полезную информацию,

применили ее, доверяют вам и готовы со-трудничать именно с вами.

Если ваши потенциальные за-казчики проводят часть вре-мени в сети, то совершенно бесплатные мероприятия по по-вышению конверсии (превра-

щению посетителей сайта в ваших покупа-телей, заплативших деньги) и улучшению качества трафика сайта могут увеличить вашу прибыль на десятки процентов.

А знаете ли вы, что правильно выстроенная линейка предло-жений и использование «мно-гоходовок» в ваших продажах позволяют не  просто при-

влекать больше заказчиков и зарабаты-вать больше с каждого, но и сделать так, что конкуренты даже не поймут, на чем вы зарабатываете и почему их клиенты уходят к вам? Берите пример с гипермаркетов: они завлекают покупателей дешевыми акция-ми — предложениями по себестоимости — и заодно продают много других товаров по полной цене. Придумайте, чем нужным и полезным по недорогой цене вы можете привлечь клиентов — а потом продайте им еще и другие товары или услуги.

К тому же с каждого сделавше-го покупку клиента можно по-лучить в несколько раз боль-ше прибыли, ведь этот человек у вас уже купил, вам доверяет.

Тратить деньги на привлечение больше не нужно — но можно продавать ему еще и еще. А при грамотно выстроенной ра-боте с клиентской базой ваши покупате-ли сами становятся вашими продавцами, рекламируя вас среди знакомых.

И наконец, очень важной ча-стью «партизанского» марке-тинга является работа с пар-

тнерами. И это не только экономия ваших денег на бартере или совместной рекла-ме. Вы получите еще и потоки клиентов от партнеров, не тратясь на дорогостоя-щую рекламу.

Кстати, многим бизнесме-нам намного проще, чем нам. Мы продаем неосязаемую услугу, которую нельзя по-трогать или сфотографиро-

вать. И если даже такой сложный товар, как обучение, нам удается продавать легко и быстро, то у наших заказчиков есть еще сотни приемов, чтобы полу-чать больше денег от продажи своих то-варов и услуг.

Когда мы консультируем или обучаем, то последовательно улучшаем всю деятель-ность компании по продвижению това-ров и услуг, меняем рекламные материалы и материалы сайта. И наши клиенты до-биваются того, что не просто отличают-ся от конкурентов в глазах покупателей, но и забирают себе чужих покупателей.

Использование «партизанско-го» маркетинга в своем бизне-се вы можете начать с простых и бесплатных приемов:

• переделайте ваши визитки: разместите не просто информацию о себе, но и ре-кламный призыв. Например, на наших визитках написано: «Узнайте, насколь-ко просто ваш бизнес может приносить больше денег!»;

• сделайте грамотные подписи под ис-ходящими Е-mail всех сотрудников: не просто «с уважением», как чаще все-го бывает, а продающий текст с рекла-мой ваших услуг или товаров — и любая переписка принесет новых посетителей сайта, которые потом станут вашими клиентами.

А самое главное правило «партизанского» маркетинга: узнали что-то новое — ПРИМЕНИТЕ и оцените эффект! Поэтому рекомен-дуем вам прямо сейчас отложить журнал в сторону и немедленно реализовать в своем бизнесе хотя бы три приема из этой статьи!

8

9

1011

12

13

14

15

16

17

18

ТЕХНОЛОГИИ

Ольга ЮРКОВСКАЯ: бизнес-консультант, бизнес-тренер, экономист (МВА), консультант по управлению, автор деловых изданий, эксперт по малобюджетному («партизанскому») маркетингу

Наталья ПИСКУНОВА: бизнес-консультант, эксперт по малобюджетному («партизанскому») маркетингу, бизнес-тренер, автор деловых изданий