ИT-технологии будущего

НА СЛУЖБЕ СОВРЕМЕННОГО БАНКА

Дмитрий Петращук

директор по технологиям

Банк сегодня

Клиент сегодня

ИТ в банке сегодня

Банк будущего

Клиент будущего

ИТ в банке будущего

Изменение предпочтений клиента

Раньше:

• Экономия

• Надежность

• Репутация

• «Банк»

Сегодня:

• Доступность

• Простота

• Контроль

• «Банкинг»

Что останется от банка

ИТ в банке

Новые каналы взаимодействия Мобильный банкинг CRM + Call Center Отделения без людей

Новый взгляд на клиентов Big Data Социальные сети

ИТ-инфраструктура будущего Облака Software Defined Everything Интеграция всего со всем Аутсорсинг

Защита информации Защита каналов Мониторинг и

предотвращение мошенничества

Compliance, PCI DSS

Как клиент взаимодействует с банком

20-30 раз в месяц

Мобильный телефон

7-10 раз в месяц

Интернет/Планшеты

3-5 раз в месяц

Банкомат

5-10 раз в месяц

Колл-центр

1-2 раза в год

Отделение

Отделения без людей

Большие данные

Информация из социальных сетей

Software Defined ____________

Мониторинг и предотвращение мошенничества

Трансформация банка

Аудит

Стратегия развития

Тактический план

Исполнение

Контроль

Технологии

Люди

Процессы

БМС Консалтинг

проводник в будущие технологии

Услуги в области миграции ИТ, автоматизации БП, ИБ

От стратегии развития до технической поддержки

18 лет на рынке

500+ проектов

200+ профессионалов

ISO 9001:2008

Компания, в которой Вам всегда рады !

Спасибо!Dmytro_Petrashchuk@bms -consul t ing .com

+380 44 499 69 69