Embed Size (px)
Citation preview
НЕМНОГО ТЕОРИИ
Email-маркетинг — это один из каналов для коммуникации в интернете с вашей аудиторией,
Это прямой канал связи
В электронных письмах вы можете отправлять различный контент напрямую вашим подписчикам.
outofcloud.ru
Емейл-маркетинг — это стратегия
Другими словами:
Только системный подход позволяет достигать максимальных результатов.
Рассылка — это тактический ход.
outofcloud.ru
Емейл-маркетинг — это инструмент для удержания и возврата клиентов
outofcloud.ru
Email — это нечто личное, что хранится в виртуальном почтовом ящике каждого из ваших клиентов (подписчиков)
Цели email-маркетинга — повышение...
1. Осведомлённости о бренде, продукте2. Лояльности3. Траффика на сайте, для повышения продаж
outofcloud.ru
Цели являются промежуточными в сравнении с бизнес-целями.
Помогает Повысить Продажи
Массовые кампании (один для многих)
Транзакционные письма (один для одного)
Какими бывают письма?
outofcloud.ru
Нужно сохранить эту информацию либо ожидается конкретное действие
outofcloud.ru
Экосистема email-маркетинга
Промо-кампаниии новости
Уведомительные письма
Сервисные письма
Аналитика результатов
Пополнение базы подписчиков
Сегментация и гигиена базы
Посадочные страницы
outofcloud.ru
Промо-кампания / новостиДругие названия: newsletter, маркетинговая рассылка, регулярная рассылка, ручная рассылка, проморассылка, промо-письмо
Эти письма инициируются отправщиком, являются массовой рассылкой, имеющей информационный или коммерческий характер.
В рамках одной коммуникации мы можем проводить серию рассылок, направленных на увеличение результата — чтобы мы достигли нашей цели. Это и будет наша кампания.
Примеры:● Запуск рассылки со скидкой на все товары● Доотправка неоткрывшим● Отправка всем, кто кликнул — доп скидки
outofcloud.ru
Уведомительные письмаДругие названия: триггеры, автореспондеры, нотификейшны.
Эти письма срабатывают на основе любого действия / бездействия, совершённого пользователем или направленного на него. Инициируются отправщиком или получателем, являются немассовой рассылкой, а персональным сообщением.
Примеры:● Приветственная серия● Поздравления после изменения статуса (первая покупка, подписка...)● Ресток просмотренных товаров● Поздравление с днём рождения● Забытая корзина● Скидки на недавно просмотренные товары● Спасибо за покупку● Оставьте отзыв ● Апсейл / кросс-сейл
outofcloud.ru
Сервисные письмаДругие названия: транзакционные
Эти письма инициируются только получателем, являются немассовой рассылкой, имеют принципиально важные данные для клиента.
Примеры:● Регистрация успешна● Напоминание пароля● Информация о заказе● Подтверждение оплаты● Окончание срока действия аккаунта / подписки● Счёт на оплату
outofcloud.ru
Email Service Provider. Возможности
1. Менеджмент подписчиков2. Сегментация и таргетинг3. 100% брендинг4. Конструктор шаблонов5. Чистые IP адреса (надёжный отправщик)6. Автоматизация (транзакционные письма)7. A/B тестирование8. Отчётность
На малых объёмах этот инструмент бесплатный (до 2000 подписчиков)
outofcloud.ru
ПРАКТИКА
План
1. Начало работы2. Работа с листами (базой)3. Настройка и запуск кампаний4. Интеграции5. Автоматизация6. Управления учётными записями
kb.mailchimp.com/blog.mailchimp.com
outofcloud.ru
Михаил Терентьев
Евангелист MailChimp в Out of Cloud
[email protected] | +7 (926) 969-35-86
Facebook: fb.me/89tmcLinkedIn: ru.linkedin.com/in/mtrntv
Подписаться на новости от Out of Cloud: http://outofcloud.ru/s/
Контактная информация
