MEZCLA DE MERCADOTECNIA

UNIDAD 1. Producto

1.1 Definición Conceptos Básicos Producto

1.2 Clasificación De Productos

1.3 Innovación Importancia De Productos

1.4 Características De Productos

1.5 Línea Y Mezcla De Productos

1.5.1 Amplitud, Longitud, Profundidad y Consistencia del Producto

1.5.2 Decisiones Sobre Línea De Productos

1.6 El Posicionamiento Ante Retos Del Mercado

1.7 El Ciclo de Vida y su Administración Producto

1.7.1 Definición Conceptos Básicos Ciclo Vida

1.7.2 Fases del Ciclo de Vida Producto

Cualquier cosa que es posible ofrecer a un mercado para su atención, su adquisición, su empleo o su consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

Un producto es un conjunto de atributos fundamentales unidos en una forma identificable.

Si se definen ampliamente, los productos son objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones, ideas o mezclas de estas entidades.

Para ejecutar programas de marketing eficaces, las organizaciones necesitan que clase de productos deben ofrecer a los clientes potenciales. De este modo, resulta útil separar los productos en categorías homogéneas.

Los productos se dividen en dos categorías, mismas que a su vez tienen subcategorías:

1.Productos de consumo2.productos de negocio

1.2 Clasificación De Productos

1. Productos de consumo. Están destinados al consumo personal en los hogares.

2. Productos de negocio. La finalidad de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en una organización.

Estos dos tipos de productos se distinguen en cuanto a quién los usará y cómo.

Estos dos tipos de productos se distinguen en cuanto a quién los usará y cómo.

Clasificación de los bienes de consumo

Clasificación de los bienes de consumo

Clasificación de bienes de negocios

Clasificación de bienes de negocios

1) Los rápidos cambios tecnológicos, que hacen obsoletos los productos existentes.

2) La práctica de muchos competidores de copiar un producto de éxito, lo cual puede neutralizar la ventaja de un producto innovador.

“El negocio central es la innovación. Si innovamos bien, ganaremos.

Un producto puede ofrecer con características variables.

Marca, envase y/o empaque. Las características son una herramienta

competitiva para diferenciar el producto de la compañía de los productos de las competencias. Ser el primer productor en introducir característica nueva, que sea valorada y necesaria. Es una forma de compartir más eficaces.

Es el conjunto de todos los productos ofrecidos a la venta por una empresa.

Es el conjunto de todos los productos ofrecidos a la venta por una empresa.

Un amplio grupo de productos de características físicas similares y proyectadas para usos esencialmente semejantes

Un amplio grupo de productos de características físicas similares y proyectadas para usos esencialmente semejantes

Mezcla de productos Mezcla de productos Línea de productosLínea de productos

La mezcla de productos de una compañía tiene cuatro dimensiones importantes:

Ancho de la mezcla de producto

Detergentes Dentífrico Barras de jabón Desodorantes Jugos de

fruta Lociones

Profundidad de la mezcla de productos

Ivory SnowDreftTideJoyCheerOxydolDashCascadeIvory LiquidGainDawnArielEraBold 3Liquid Tide

GleemCrestCompleteDenquel

IvoryCamayLavaKirk`sZestSafeguardCoastOil of Olay

SecretSure

Citrus HillSunny DelightWinter HillTexsunLincolnSpeas Farm

WondraNoxemaOil of OlayCamayRaintreeTropic TanBain de Soleil

Amplitud = 6 líneas. Longitud= 42 artículos

1.5.2 Decisiones Sobre Línea De Productos

La decisión principal de la línea de productos implica lo extenso de esta, es decir, el número de artículos que tendrá. La línea es demasiado corta si el gerente puede incrementar las utilidades añadiendo algunos artículos; la línea es demasiado larga si el gerente puede incrementar las utilidades descartando algunos artículos.

1.6 El Posicionamiento Ante Retos Del Mercado

Sin importar lo que venda, siempre se requiere un posicionamiento bien definido, por ser la base de todas las comunicaciones: marca, publicidad, promociones, empaque, fuerza de ventas, comercialización y publicidad no pagada. Si se cuenta con un posicionamiento significativo y bien dirigido como guía de todas las comunicaciones, la empresa siempre transmitirá al público una imagen congruente.

TIPOS DE POSICIONAMIENTO.

Posicionamiento por diferencia de productos Posicionamiento pos atributos/beneficios

principales Posicionamiento por usuarios del producto Posicionamiento por uso Posicionamiento por categoría Posicionamiento frente a un competidor o

competidores determinados Posicionamiento por asociación Posicionamiento por problema

1.7 El Ciclo de Vida y su Administración Producto

1.7.1 Definición Conceptos Básicos Ciclo Vida El ciclo de vida del producto consiste en la

demanda agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una categoría de producto genérico

El ciclo de vida de un producto consta de cuatro etapas: introducción, crecimiento, maduración y declinación.

1.7.2 Fases del Ciclo de Vida Producto INTRODUCCIÓN:

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo (como en su momento fue el televisor o el celular) o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto (como el caso del televisor a color).

CRECIMIENTO:

Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente.

MADUREZ:

Según Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura más tiempo que las etapas anteriores y presenta retos importantes para la dirección de mercadotecnia. La mayor parte de los productos se encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la dirección de mercadotecnia se ocupa de productos maduros.

DECLINACIÓN:

En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye, por tanto, existe una baja de larga duración en las ventas, las cuales, podrían bajar a cero, o caer a su nivel más bajo en el que pueden continuar durante muchos años.