Upload
hannes-lents
View
533
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Esitlus Tallinna klastriklubis 26.09.2012 Meriton Old Garden Hotell Madmoiselle
Citation preview
Tere tulemast klastrite ravikuurile!Hannes Lents | [email protected] | +372 5216686
Pilt 1
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Arst• Hannes Lents, [email protected],
+372 5216686
• Valdkonnad: Meeskonnatöö ja juhtimine, ettevõtlusega alustamine, (välk)esitlused, kriisi- ja konfliktijuhtimine, läbirääkimised, noorsootöö ja mitte-formaalne haridus
• Varasemad kogemused: koolitajana, kooli huvijuhina, EL programmi konsultandi ja turundusjuhina, ettevõtte tegevjuhina, osanikuna ja vedurina startup valdkonnas
Kust valutab?
Pilt 2
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Millega saan abiks olla?
• Saavutada meeskonnas ja koostööst enamat.
• Paremad partnerlus- ja kliendisuhteid.
• Suurendada müüki.
KoostööMiks koostööd tehakse?
Pilt 3
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Mis koostööd iseloomustab?
✓ Ühised huvid (ühene eesmärk/siht)
✓ Kokkulepitud ja jagatud ülesanded
- Tervik
- Sünergia
- Primaarne
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Kuidas maksimeerida koostööst saadavat kasu?
• Tahtega ja koostöövalmidusega
• “Meeskonnamängijatega” (sarnaste väärtushinnangutega)
• Läbipaistvuse ja selgusega
• Avatuse ja usaldusega
• Läbi valu
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Grupiprotsess
Kujunemine
Konflikt
NormaliseerumineKoostöö
KonfliktKoostöö
Normaliseerumine
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Mida meeskonnas tehakse?
• Ollakse teineteise vastu ausad
• Jagatakse
• Lahendatakse konfliktid
• Ühishuvid seatakse esikohale
Milleks vajame suhtevõrku?Suhetevõrgustik ja enda esitlemine
Pilt 4
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Miks suhted on nii määravad?
• Sotsiaalseim ühiskond
• Inimesed tahavad olla (oma tööl) õnnelikud
• Iga ettevõtte tegevus on rahvusvaheline
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Millistest kontaktidest räägime?
• Kliendid
• Töötajad
• Tarnijad ja koostööpartnerid
• Investorid ja võlausaldajad
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Kontakti loomine ja võrgustik
1. Praktiline ettevalmistus
2. Emotsionaalne ettevalmistus
3. Kontakti loomine
4. Järeltegevused
5. Võrgustiku loomine ja haldamine
6. Tehtud!
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Praktiline ettevalmistus• Keda sa vajad? Tee sihtmärkide nimekiri!
• Välktutvustused/müügipisted
• Kus on võimalus nende inimestega kohtuda? Tee ürituste nimekiri, pane kalendrisse!
• Uuri, kes osalevad konkreetsel üritusel ja tee ürituse sihtmärkide nimekiri! Uuri inimeste tausta!
• Mõtle, millist tulemust soovid
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Tutvuse sobitamine/ müük• Sisenemine
• Kontakti loomine
• Nimeline tutvumine/tutvustamine
• Info hankimine/tähelepanu köitmine
• Välktutvustus/müügipiste
• (Kokkulepped)/vestlusest lahkumine
Ruumi sisenemine
Pilt 5
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Välktutuvustus/müügipiste
• Unikaalne müügiargument kontakti-/ostuargument - hüve, mida pakud, kuidas saad aidata (nt. mööbel vs töökoht)
• Kuidas see teda aitab (nt efektiivsem töö)?
• Miks just sina (usalduse loomine)?
• Kokkulepped/lubadused (nt. kohvi või probleemi lahendus)
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Emotsionaalne ettevalmistus• Aitab korralik praktiline ettevalmistus
• Jääda iseendaks ja räägi vaid seda, millega ise päri oled!
• Mis on halvim, mis juhtuda saab?
• Naudi aega!
• Mida enam on kogemusi, seda parem kontakti looja sa oled
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Järeltegevused
• Müük ja tagasiside
• Kohtumine
• E-kiri
• Kõne
• Täida lubadused!
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Levinumad vead
• Kontekst ja oodatud tulemuse konflikt
• Üks välktutvus kõigile
• Tahan kõigile meeldida ja müüa
• Räägin vale inimesega
Võrgustik loomine
Pilt 6
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Võrgustiku haldus
• CRM (Salesforce, Pipedrive)
• Linkedin, Zerply, Facebook
• Gmail
Projekti-/arendusjuhi roll ja võimalused suhete loomisel?
Pilt 7
[email protected]+372 5216686
FacebookTwitterLinkedinSkypeZerply
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Kirjandus
• “The Jelly Effect” Bounds, Andy, 2007
• “Tulipunktid”Gratton, Lynda, 2007
(c) Hannes Lents
Tallinna Klastriklubi, 26.09.2012, Meriton Old Garden Hotelli Madmoiselle
Pildimaterjal• Pilt 1 - http://www.freeprintablecoloringpages.net/showcover/
At_The_Doctor/Doctor_With_Stethoscope
• Pilt 2 http://jakeandkims.blogspot.com/2010/06/is-your-doctor-wacky.html
• Pilt 3 - http://www.directionservice.org/cadre/section2.cfm
• Pilt 4 - http://www.gogamestorm.com/?m=201101
• Pilt 5 - “The Jelly Effect” Bounds, Andy, 2007, p. 48
• Pilt 6 - http://seeingcomplexity.wordpress.com/2011/02/01/a-short-visual-history-of-social-network-mapping/
• Pilt 7 - http://blog.mindjet.com/2012/06/the-danger-or-mixing-up-project-with-task-management/
• Foto: Jaanus Ree