Управление репутацией в поисковых системах[SERM]

Булат Ишмухаметов

Руководитель комплексных проектов, Корпорация РБС

Бренд – цельный образ компанииБренд в Интернете представляет собой множество семантически связанных элементов:

Имиджевые составляющие ключевых словПользователи используют дополнительные слова, соответствующие запрашиваемой информации. Они варьируются в зависимости от тематики и могут быть уникальными для отдельного бренда.

Результаты поисковой выдачиПоисковые системы высоко ранжируют в выдаче не только корпоративные ресурсы, но информационное окружение бренда на внешних источниках:

Доверие аудитории источникам информацииЦелевая аудитория доверяет информации в Сети больше, чем радио и прессе.

Влияет ли имидж на продажи в Сети?Что же еще делать потенциальному клиенту во время длительного принятия решения о покупке, как не детально изучать продукт и компанию?

Угрозы имиджу бренда, риски компанииИнформационное окружение бренда в Сети легко уходит из-под управления компанией в «третьи руки» и находится под влиянием:

Управление репутацией в поисковых системахКорпорация РБС — команда практиков интернет-маркетинга — предлагает комплексное решение.

SERM (от англ. Search Engine Reputation Management – Управление репутацией в поисковых системах) – комплекс мер интернет-маркетинга, сочетающее в себе средства и методы связи с общественностью (PR - Public Relations) в совокупности с технологией поискового маркетинга, оптимизации и продвижения (SEO - Search Engine Optimization), направленный на позиционирование, продвижение и модерацию имиджа бренда в результатах выдачи поисковых систем.

ШАГ 1 – Стратегия коммуникации и позиционированияОпределение образа целевой аудитории и аспектов позиционирования бренда в ходе анализа его структуры, поискового спроса и информационного окружения.

ШАГ 2 – Тактика посева и продвиженияОпределение SEO- и Media-требований к распространяемому контенту и площадкам и их подбор.

ШАГ 3 – Составление и размещение материаловДальнейшая реализация выработанной стратегии и тактики сводится к созданию, оптимизации, размещению и продвижению материалов.

ШАГ 4 – Мониторинг, анализ и корректировкаНеобходимость последующего регулярного мониторинга, контроля и анализа обусловлены динамичностью Интернет-каналов и последовательным достижением плановых результатов.

Внутренний контроль и предоставляемая отчетность:

1.Отчет о размещении

2.Отчет о продвижении

3.Мониторинг материалов

4.Анализ эффективности доноров

5.Анализ алгоритмов ПС

6.Отчет о медиа-эффективности

7.Рекомендации по возможным коррекциям

Бизнес-результатыУправление репутацией в поисковых системах при комплексной реализации кампании с использованием зарекомендовавших себя инструментов интернет-маркетинга дает компании значительные конкурентные преимущества:

Каждый SERM-проект уникален. Мы готовы обсудить с вами стратегию проведения вашей кампании и детали проведения кабинетного исследования, которое всегда предшествует началу работ.

Есть вопросы по управлению репутацией, хотите обсудить вашу ситуацию? Мы с удовольствием поможем вам и словом, и делом!

Всегда к вашим услугам!

Булат ИшмухаметовРуководитель комплексных проектов, Корпорация РБСТел.: (495) 772-97-91 (многоканальный)web: bdbd.rue-mail: bulat@rbscorp.ru, serm@rbscorp.ruskype: i.bulat

ЭксклюзивноКонфиденциальноЭффективно