95
Gamifi ation Свежий взгляд на мотивацию пользователей?

Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

Gamifi ationСвежий взгляд на мотивацию

пользователей?

Page 2: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

2

Владимир Зимин

Проектировщик интерфейсов

Блог: darkspi.ru

Мыло: [email protected]

Page 3: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

3

Свежий взгляд…

1912

Page 4: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

4

Свежий взгляд…

2012

Page 5: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

5

Свежий взгляд…

1979

Page 6: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

6

Свежий взгляд…

Середина 00-х — решаются бизнес-задачи

Page 7: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

7

Свежий взгляд…

Середина 00-х — решаются бизнес-задачи

2010 — выгодная и эффективная бизнес модель

Page 8: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

8

Свежий взгляд…

Середина 00-х — решаются бизнес-задачи

2010 — выгодная и эффективная бизнес модель

Page 9: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

9

Игрофикация

«Применение подходов, характерных для компьютерных игр в программных инструментах для неигровых процессов с целью привлечения пользователей и потребителей, повышения их вовлечённости в решение прикладных задач, использование продуктов, услуг»

— Википедия

Page 10: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

10

Игрофикация

«Применение подходов, характерных для компьютерных игр в программных инструментах для неигровых процессов с целью привлечения пользователей и потребителей, повышения их вовлечённости в решение прикладных задач, использование продуктов, услуг»

— Википедия

Page 11: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

11

Игрофикация

«Использование игровых элементов и приёмов дизайна игр в неигровом контексте»

— Kevin Werbach

Page 12: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

12

Игрофикация

«Использование игровых элементов и приёмов дизайна игр в неигровом контексте»

— Kevin Werbach

Page 13: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

13

Игровые элементы

• очки• бэйджи• награды• прогресс-бары• уровни• аватары• квесты• лидерборды• и многое другое

Page 14: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

14

Игровые элементы

• очки• бэйджи• награды• прогресс-бары• уровни• аватары• квесты• лидерборды• и многое другое

Page 15: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

15

Игровые элементы

• очки• бэйджи• награды• прогресс-бары• уровни• аватары• квесты• лидерборды• и многое другое

Page 16: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

16

Игровые элементы

• очки• бэйджи• награды• прогресс-бары• уровни• аватары• квесты• лидерборды• и многое другое

Page 17: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

17

Игровые элементы

• очки• бэйджи• награды• прогресс-бары• уровни• аватары• квесты• лидерборды• и многое другое

Page 18: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

18

Игровые элементы

• очки• бэйджи• награды• прогресс-бары• уровни• аватары• квесты• лидерборды• и многое другое

Page 19: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

19

Игровые элементы

• очки• бэйджи• награды• прогресс-бары• уровни• аватары• квесты• лидерборды• и многое другое

Page 20: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

20

Игровые элементы

• очки• бэйджи• награды• прогресс-бары• уровни• аватары• квесты• лидерборды• и многое другое

Page 21: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

21

На одних элементах далеко не уедешь!

Page 22: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

22

Конкретный пример

Page 23: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

23

Конкретный пример

Page 24: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

24

Конкретный пример

В школе есть• уровни

Page 25: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

25

Конкретный пример

В школе есть• уровни• достижения

Page 26: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

26

Конкретный пример

В школе есть• уровни• достижения• награды

Page 27: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

27

Конкретный пример

В школе есть• уровни• достижения• награды• битва с боссом

Page 28: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

28

Игрофикация

«Использование игровых элементов и приёмов дизайна игр в неигровом контексте»

— Kevin Werbach

Page 29: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

29

Приёмы дизайна игр

• Думать, как дизайнер игр

Page 30: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

30

Приёмы дизайна игр

• Думать, как дизайнер игр• Создать конкурентную среду

Page 31: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

31

Приёмы дизайна игр

• Думать, как дизайнер игр• Создать конкурентную среду• Добавить фана

Page 32: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

32

Приёмы дизайна игр

• Думать, как дизайнер игр• Создать конкурентную среду• Добавить фана• Придумать правила

Page 33: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

33

Приёмы дизайна игр

• Думать, как дизайнер игр• Создать конкурентную среду• Добавить фана• Придумать правила• Использовать игровые механики

Page 34: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

34

Приёмы дизайна игр

Игровые механики• 47 карт от SCVNGR http

://techcrunch.com/2010/08/25/scvngr-game-mechanics/

Page 35: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

35

Приёмы дизайна игр

Примеры игровых механик• №7 «Теория постепенной подачи

информации»

Page 36: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

36

Приёмы дизайна игр

Примеры игровых механик• №7 «Теория постепенной подачи

информации»• №14 «Сдерживающие факторы»

Page 37: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

37

Приёмы дизайна игр

Примеры игровых механик• №7 «Теория постепенной подачи

информации»• №14 «Сдерживающие факторы»• №29 «Риск опасности потери

мотивации в ходе игрового процесса»

Page 38: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

38

Игрофикация

«Использование игровых элементов и приёмов дизайна игр в неигровом контексте»

— Kevin Werbach

Page 39: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

39

Неигровой контекст

Да что угодно!

Page 40: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

40

Неигровой контекст

Да что угодно!

НО

Page 41: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

41

Неигровой контекст

Да что угодно!

НОНе забывайте о целях пользователей!

Page 42: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

42

Неигровой контекст

Ваши пользователи• Не штурмуют замок…

Page 43: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

43

Неигровой контекст

Ваши пользователи• Не штурмуют замок, а исследуют сайт

Page 44: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

44

Неигровой контекст

Ваши пользователи• Не убивают дракона…

Page 45: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

45

Неигровой контекст

Ваши пользователи• Не убивают дракона, а собирают ачивки

Page 46: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

46

Игрофикация – инструмент для мотивации

Page 47: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

47

Мотивация

• Внутренняя

Page 48: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

48

Мотивация

• Внутренняя• Внешняя

Page 49: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

49

Внешняя мотивация

• Статус

Page 50: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

50

Внешняя мотивация

• Статус• Доступ

Page 51: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

51

Внешняя мотивация

• Статус• Доступ• Власть

Page 52: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

52

Внешняя мотивация

• Статус• Доступ• Власть• Материальные

ценности

Page 53: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

53

Внешняя мотивация

Не переусердствуй!

Page 54: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

54

Этапы разработки

Page 55: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

55

Этапы разработки

• Обозначьте бизнес-цели

Page 56: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

56

Этапы разработки

• Обозначьте бизнес-цели• Определите требуемое конечное

поведение

Page 57: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

57

Этапы разработки

• Обозначьте бизнес-цели• Определите требуемое конечное

поведение• Опишите игроков

Page 58: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

58

Этапы разработки

• Обозначьте бизнес-цели• Определите требуемое конечное

поведение• Опишите игроков• Обдумайте петли активности

Page 59: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

59

Петли активности

• Петля вовлечения

Мотивация

Действие

Обратная связь

Page 60: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

60

Петли активности

• Петля прогресса

Page 61: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

61

Этапы разработки

• Обозначьте бизнес-цели• Определите требуемое конечное

поведение• Опишите игроков• Обдумайте петли активности• Обязательно помните про фан

Page 62: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

62

Этапы разработки

• Обозначьте бизнес-цели• Определите требуемое конечное

поведение• Опишите игроков• Обдумайте петли активности• Обязательно помните про фан• Отберите игровые элементы

Page 63: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

63

Примеры

Page 64: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

64

1. Без комментариев

Page 65: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

65

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Page 66: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

66

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Бизнес-цели• Познакомить пользователей с Ribbon• Помочь пользователям преодолеть

порог вхождения

Page 67: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

67

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Целевое поведение• Эффективное использование Microsoft

Office

Page 68: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

68

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Описание игроков• Малознакомые с Microsoft Office

пользователи• Школьники и их родители

Page 69: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

69

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Петли активности: петля вовлечения

Page 70: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

70

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Петли активности: петля прогресса

Page 71: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

71

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Удовольствие• исследование чего-то нового• уверенность в том, что я стану гуру!

Page 72: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

72

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Элементы• Обратная связь

Page 73: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

73

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Элементы• Обратная связь• Прозрачность

Page 74: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

74

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Элементы• Обратная связь• Прозрачность• Игровые цели

Page 75: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

75

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Элементы• Обратная связь• Прозрачность• Игровые цели• Бейджи

Page 76: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

76

2. Microsoft’s Ribbon Hero 2

Page 77: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

77

3. Пряники

Page 78: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

78

3. Пряники

Элементы• Виртуальная валюта

Page 79: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

79

3. Пряники

Элементы• Виртуальная валюта• Бэйджи

Page 80: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

80

3. Пряники

Элементы• Виртуальная валюта• Бэйджи• Конкурсы

Page 81: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

81

3. Пряники

Элементы• Виртуальная валюта• Бэйджи• Конкурсы• Рейтинги и цели

Page 82: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

82

3. Пряники

Помогает ли игрофикация мотивировать пользователей?

Page 83: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

83

3. Пряники

«Игрофикация – это разрешение делать что-то хорошее»

— Евгения Шатилова, Пряники

Page 84: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

84

Денис Котляров

Microsoft, продвижение Visual Studio

Page 85: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

85

4. Достижения в Visual Studio

Цели:- Мотивация к изучению новых

технологий- Социальный фактор – покажи

всем на что способен твой код!

http://channel9.msdn.com/achievements http://vs2012.ru

Page 86: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

86

• Кодим – ?##@^%? – А то!• Запускаем Visual Visual Studio • Создаем проект• …• Бугагашенька

4. Демонстрация

Page 87: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

87

5. EpicWin

Page 88: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

88

5. EpicWin

Page 89: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

89

5. EpicWin

Page 90: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

90

5. EpicWin

Page 91: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

91

Почему игрофикация отстой?

Page 92: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

92

Почему игрофикация отстой?

• Эффективность игрофикации

Page 93: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

93

Почему игрофикация отстой?

• Эффективность игрофикации;• Игрофикация – средство

манипулирования

Page 94: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

94

Почему игрофикация отстой?

• Эффективность игрофикации;• Игрофикация – средство

манипулирования;• Игрофикации не существует!

— Jessica Vallance

Page 95: Gamification: свежий взгляд на мотивацию пользователей?

95

Владимир Зимин

Проектировщик интерфейсов

Блог: darkspi.ru

Мыло: [email protected]

Спасибо!