Embed Size (px)
DESCRIPTION
Докладчик: Александр Глухов, TitanSoft
Citation preview
Продвижение в социальных медиа
Александр ГлуховРуководитель отдела SMM
TitanSoft
Аудитория социальных медиа
• Социальные сети посещает каждый второй пользователь Интернета (52%);
• 26% посещают социальные сети ежедневно;
• 31% посещают социальные сети несколько раз в неделю.
По данным ВЦИОМ
Преимущества социальных медиа
• Привычная среда для пользователей;• Гипертаргетинг аудитории;• Прямой контакт с потребителями;• Вовлечение пользователей;• Обратная связь;• Сарафанное радио;• Скорей всего еще нет конкурентов.
Задачи продвижения в социальных медиа
• Формирование пулов лояльных клиентов;
• Увеличение узнаваемости компании, бренда;
• Стимулирование продаж;
• Формирование спроса, вывод на рынок нового товара;
• Привлечение трафика на сайт.
Примеры
Позиционирование:Официальная группа компании LG.
Социальный объект:Техника LG, Android, гаджеты.
Коммерческая составляющая:Анонсы новинок.Ссылки на акции в интернет-магазинах.Подписка на рассылку.
LG: Официальная группа
Что делают?
LG: Официальная группа
Информируюто товарах
LG: Официальная группа
Информируют об акциях
LG: Официальная группа
Помогают
LG: Официальная группа
Собирают отзывы*
LG: Официальная группа
*Будьте готовы к…
LG: Официальная группа
Развлекают
LG: Официальная группа
Вовлекают
LG: Официальная группа
Поощряют
Что в итоге?
LG: Официальная группа
Собственный медиа-канал…
LG: Официальная группа
с лояльной аудиторией
LG: Официальная группа
которая покупает
LG: Официальная группа
и всем рекомендует
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Позиционирование:Клуб любителей техники и бренда Apple, который организовали сотрудники интернет-магазина Store-Apple.
Социальный объект:Техника Apple.
Коммерческая составляющая:Ссылка на интернет-магазин. Анонсы ассортимента в интернет-магазине.Каталог товаров в группе.
Что делают?
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Информируют
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Общаются
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Развлекают
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Вовлекают
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Консультируют
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Продают
Что в итоге?
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Узнаваемость
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Канал продаж
Любители APPLE. Клуб Store-Apple
Трафик на сайт
Турагентство «Лепесток»
Позиционирование:Официальная группа туристического агентства «Лепесток».
Социальный объект:Отдых и туризм.
Коммерческая составляющая:Ссылка на сайт.Телефоны и адреса компании.Анонс горящих туров.Прием заявок.
Что делают?
Турагентство «Лепесток»
Размещают фото и видео стран
Турагентство «Лепесток»
Информируют о турах
Турагентство «Лепесток»
Принимают заявки
Что в итоге?
Турагентство «Лепесток»
Собственный медиа канал
Турагентство «Лепесток»
Потенциальные клиенты
Summary
Продажи
Создание площадки
Генерирование релевантного контента
Привлечение целевой аудитории
Community management
Вовлечение аудитории
Что в будущем?
Людям не интересны сайты
Большинство времени проводят в социальных медиа
Всё!
Александр Глухов
Руководитель отдела SMMTitanSoft
facebook.com/agluhov
(343) 217-80-79
