، اإللكترونية األعمال ، المعلومات نظماإللكترونية التجارة و

السادس الفصل

سعود الملك جامعةاألعمال إدارة كليةاألعمال ماجستير

اإلدارية المعلومات نما 501نظم

المحتويات

األعمال اإللكترونية و التجارة اإللكترونية1.

بعض الفرص التي تتيحها التجارة 2.اإللكترونية و النقالة

نظم المعلومات و إطار عمل التجارة 3.اإللكترونية

نظم المعلومات و األعمال اإللكترونية4.

أهمية األعمال اإللكترونية5.

المتطلبات األساسية لألعمال اإللكترونية6.

اإللكترونية التجارة و اإللكترونية األعمالE-Business & E-Commerce

األعمال اإللكترونية : ”تشير األعمال اإللكترونية إلى األنشطة غير التجارية

التي تقوم بها المنظمة وبصفه خاصة خارج إطار البيع و الشراء مثل خدمة الزبائن ، التعاون مع

شركاء األعمال ، تنفيذ أنشطة التعليم اإللكتروني و المعامالت اإللكترونية للمنظمة و التي تتم على

شبكة االنترنت. ”- األعمال االلكترونية هي استخدام تقنيات العمل

باالنترنت و الشبكات لتطوير أنشطة األعمال الحالية او لتكوين أنشطة أعمال افتراضية جديدة.

التجارة اإللكترونية: ” هي استخدام وسائل الكترونية لتمكين عمليات التبادل مما في

ذلك بيع وشراء المنتجات و الخدمات والمعلومات التي تتطلب النقل بصورة رقمية أو مادية من مكان الى اخر. ”

التجارة اإللكترونية تظم أنماط متنوعه أهمها: ( B2B التجارة االلكترونية بين المنظمات ) – ( B2Cالتجارة اإللكترونية من األعمال الى الزبائن )– (C2Bالتجارة االلكترونية من الزبائن الى االعمال ) – (C2Cالتجارة اإللكترونية بين الزبائن ) –

التجارة النقالة : تعني استخدام التكنولوجيا الرقمية ) الالسلكية ( و البيئة

الرقمية التي يتيحها الهاتف النقال مثال ألغراض تنفيذ األنشطة التجارية.

اإللكترونية التجارة و اإللكترونية األعمالE-Business & E-Commerce

اإللكترونية التجارة تتيحها التي الفرص بعضالنقالة و

حضور عالمي1.

تحسين الوضع التنافسي2.

تفصيل السلع و الخدمات على مقاس 3.العميل\تقليص او الغاء سالسل التوريد

التقليديةوفورات هائلة في الكلفة4.فرص اعمال مبتكرة5.

التجارة عمل إطار و المعلومات نظماإللكترونية

تمثل نظم المعلومات التنظيمية المتداخلة تشكيلة متنوعة من نشاطات االعمال ومن ابرزها :

. EDIنظم التبادل االلكتروني -extranetشبكات المنظمة الخارجية -التمويل االلكتروني لالموال-shared databasesقواعد البيانات التشاركية -تكنولوجيا إدارة سالسل التوريد-

كما يمكن تلخيص الدور الذي تلعبه نظم المعلومات في تطبيقات التجارة االلكترونية

بالتالي: دعم متطلبات تنفيذ معامالت التجارة 1.

االلكترونية. تحسين انشطة التسويق االلكتروني2.دعم قرارات التجارة االلكترونية 3.تقديم ادوات ذكية للتنقيب عن البيانات4.مساندة القرارات وذكاء االعمال5.

اإللكترونية األعمال و المعلومات نظم

اإللكترونية األعمال أهمية

لألعمال األساسية المتطلباتاإللكترونية

شكرا