بسم هللا الرحمن الرحم

التدرب الشامل للتدرب واالستشارات والمعتمدة من كلة مجموعة أكادمة سر

الدولة ولدنبرج

.com3t3www.s

والمسجلة بمثاق هئة األمم المتحدة والمقدة بالحفظ كمصنف باإلتحاد العرب

لحماة الحقوق الملكة والفكرة

المتحدةومركز اتحاد التنمة وحقوق اإلنسان والموثق بهئة األمم

SMSإطالق دورات تدربة من خالل خدمة

واالستشاراتجوال أكادمة التدرب الشامل للتدرب خدمة قنوات ( 816685)رقم الخدمة

(( (( STCمتوفرة فقط لعمالء شركة االتصاالت الخدمة

رباب المعب . د: إعداد وتقدم

SMSدورات تدربة -1

SMSالحكم والقصص المإثر -2

SMSجدد البرامج التدربة -3

:آلة وممزات خدمة رسائل التدرب مزودة بشهادة الكترونة SMSدورات تدربة من خالل خدمة رسائل الجوال

. مجانا خاصة بالدورة المرسلة لجمع المشتركن بخدمة رسائل التدرب

:آلة االشتراك بالخدمة

إلى 3، 2، 1التسجل بالخدمة من خالل إرسال رقم القناة

( 816685) رقم الخدمة

رسوم االشتراك .. لاير شهرا لكل قناة 12وما بمعدل هلله 0.40

رباب المعب . د: إعداد وتقدم

عند االشتراك ستم استالم المحتوى التدرب من خالل خدمة -

SMS بآلة مجزأة بخالل الشهر.

بنهاة الشهر ومحتوى الدورة التدربة ستم التوجه لموقع المدرسة الذكة -

) .net3t3WWW.S ) االختبار االلكترون الخاص بالدورة المرسلة ألداء.

.الشهادة االلكترونة من رابط الشهادة االلكترونة ومن ثم طلب -

.ستم إصدار وإرسال الشهادة على البرد االلكترون -

الختام للتمز عنوانوف

النفذ فجددناوعدناكم وكما

مع تحات

إدارة أكادمة التدرب الشامل للتدرب واالستشارات

رباب المعب . د: إعداد وتقدم

::قال هللا تعالى قال هللا تعالى

كم : ) ف سورة البقرة ء من الخوف والجوع ولنبلون بش

ابرن ر الص مرات وبش * ونقص من األموال واألنفس والث

ه راجعون ا إل وإن ا لل * الذن إذا أصابتهم مصبة قالوا إن

هم ورحمة وأولئك هم هم صلوات من رب أولئك عل

157–155/ البقرة( المهتدون

فخبر سبحانه أنه ال بد أن بتل عباده بالمحن ، لتبن

من الصابر ، وهذه سنته والجازعالصادق من الكاذب ،

: تعالى ف عباده ، كما قال سبحانه

كم ) ابرن ولنبلون ونبلو حتى نعلم المجاهدن منكم والص

: ، وقال عز وجل 31/ محمد( أخباركم

كم أحسن عمال ) بلوكم أ اة ل ( الذي خلق الموت والح

2/ الملك]

رباب المعب . د: إعداد وتقدم

ما ه هذه القاعدة ؟عشرة ف المائة فقط من الحاة تتشكل من خالل ما حدث لنا ،

و الـتسعون ف المائة من الحاة تم تحددها من خالل ردود

أفعالنا

ماذا عن هذا؟

%10أي أننا ف الواقع لس لدنا القدرة على السطرة على أل

.مما حدث لنا

فنحن ال نستطع منع السارة من أن تتعطل أو الطائرة من

.الوصول متؤخرة عن موعدها

.مما سإدي ذلك إلى إفساد برنامجنا بالكامل

أو سائق ما قطع علنا حركة المرور أو السر

لكن و% 10فنحن ف الواقع لس لدنا القدرة على التحكم بـ

، فنحن من قرر كف مكن أن %90الوضع مختلف مع الـ

%90تكون الـرباب المعب . د: إعداد وتقدم

:وتفد القاعدة بالتال

% 10 الهو أننا ف الواقع لس لدنا القدرة على السطرة على

لن نستطع أن نمنع جهاز الهاتف : مما حدث لنا، مثال ذلك

الجوال من التعطل، كما أننا ال نستطع أن نمنع حدوث االزدحام

المروري الذي تسبب به أحد األفراد،

فالوضع مختلف فنحن نستطع أن نتحكم % 90 الأما بخصوص

كف مكننا ذلك؟ ف مثال : عن طرق ردود أفعالنا، والسإال بها

تعطل الهاتف الجوال، قد إدي توترك وتصرفك السئ إلى

تحطمه، كما قد إدي ذلك إلى فقدان االتصال باألصدقاء

.واألقارب

رباب المعب . د: إعداد وتقدم

دعونا نستخدم هذا المثال كنت تتناول طعام اإلفطار مع عائلتك

وفجؤة أسقطت ابنتك الصغرة فنجان القهوة على قمص عملك،

دور فما حدث هنا، ولكن ما سوف حدث الحقا لكلم كن

. ستقرر حسب ردة فعلك

:فلك الخار بالتال

أن تتفاعل مع الموقف وتغضب وكون الموقف سبب لشرارة -1

الباصمشكلة ، مما أدى إلى عدم سماع جرس الباب وتحرك

دون نقل االبنة للمدرسة ، فعلك أن توصلها للمدرسة مما زد

من دقائق التؤخر الوظف ، إلى جانب التوتر المكتسب من حالة

.الغضب

أن تسترجع وتؤخذ الموقف ببساطة وتحمد لل على سالمة -2

الجمع ، وتنطلق على عملك بالوقت المحدد وبنفسة مرتفعة

.وجدة

رباب المعب . د: إعداد وتقدم

. أن تعرف المشكلة هو وجود انحراف عما هو مخطط •

ومثلما تدرك األم بوجود مشكلة لطفلها عند ظهور أعراض •

مرضة له مثل ارتفاع درجة الحرارة ،كذلك درك الفرد أن

بوادر مشكلة معنة ستلوح ف األفق فتبدأ بتحللها والتعامل

.معها

ومكن تعرف المشكلة من منظور آخر عل أنها نتجة غر •

مرضة أو غر مرغوب فها تنشؤ من وجود سبب أو عدة

أسباب معروفة أو غر معروفة تحتاج إلجراء دراسات عنها

للتعرف علها حتى مكن التؤثر علها، كما تختلف المشكالت

.من حث درجة حدتها أو تؤثرها

رباب المعب . د: إعداد وتقدم

المشكلة ه حالة من التبان أو االختالف بن واقع حال أو •

. مستقبل، وهدف نسعى إلى تحققه

وعادة ما كون هناك عقبات بن الواقع والمستهدف، كما أن

.العقبات قد تكون معلومة أو مجهولة

انشتان البرت: هناك مقولة شهرة للمفكر العالم

إن المشكالت ال تحل ف نفس مستوى المشاعر والوع الذي صنعت

.فه

أي إن عقلة البشر ووعهم تتركز على اللحظة الحاضرة والت تسبب

عدم قدرتهم على حل المشكالت ، وهذا مقصد انشتان من مقولته

بؤنه ال مكن حل المشكلة ف نفس حالة الوع الذي خلقت فه

.المشكلة

رباب المعب . د: إعداد وتقدم

لمتابعة المحتوى التدرب جب االشتراك بخدمة جوال

.أكادمة التدرب الشامل للتدرب واالستشارات

رقم الخدمة

(816685 )

قنوات جوال أكادمة التدرب الشامل للتدرب واالستشارات

SMSدورات تدربة -1

SMSالحكم والقصص المإثر -2

SMSجدد البرامج التدربة -3

رسوم االشتراك .. لاير شهرا لكل قناة 12وما بمعدل هلله 0.40

رباب المعب . د: إعداد وتقدم