корпоративное коллекторство для приставов жданухин

Как приставам-исполнителям взыскать Как приставам-исполнителям взыскать

долг с «брошенной» фирмы?долг с «брошенной» фирмы?

Корпоративное коллекторство для Корпоративное коллекторство для

ФССП РФФССП РФДмитрий Жданухин, Дмитрий Жданухин,

Генеральный директор Центра развития коллекторства, Генеральный директор Центра развития коллекторства, Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, к.ю.н.Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, к.ю.н.

Экспериментальный вебинар (онлайн-семинар)Экспериментальный вебинар (онлайн-семинар)26 марта 2013 г.26 марта 2013 г.

Центр развития коллекторства

www.corpcollection.ru

Вводные замечания:Вводные замечания:

- это эксперимент и его - это эксперимент и его результат может быть результат может быть разным;разным;

- ведущий знает о - ведущий знает о проблемах мотивации проблемах мотивации приставов и др. проблемах;приставов и др. проблемах;


- эффективность корпоративного коллекторства - эффективность корпоративного коллекторства подтверждается существованием Центра развития подтверждается существованием Центра развития коллекторства и Ассоциации корпоративного коллекторства и Ассоциации корпоративного коллекторства. коллекторства.


«Новое часто сначала не замечают, потом над ним смеются, затем начинают бороться,.. а потом оно

побеждает…»М.Ганди

Корпоративное коллекторство Корпоративное коллекторство – это реакция на неэффективность реакция на неэффективность юридического, коррупционного и юридического, коррупционного и переговорного подходов. переговорного подходов.

Термин предложен в конце 2006 Термин предложен в конце 2006 годагода

Корпоративное коллекторство Корпоративное коллекторство – это:– это:прежде всегопрежде всего, внесудебное , внесудебное взыскание взыскание

организаций;организаций;расширенный претензионный разрешения расширенный претензионный разрешения

долговых споров;долговых споров;«законный шантаж».«законный шантаж».

Тема 1. Предпосылки и границы использования

корпоративного коллекторства приставами

- наличие возможности - наличие возможности воздействовать на лиц, воздействовать на лиц, стоящих за организацией-стоящих за организацией-должником (предупреждения должником (предупреждения по ст. 177, 315 УК РФ);по ст. 177, 315 УК РФ);

- явная публичная - явная публичная PRPR--активность;активность;


- задача - задача мотивации добровольного исполнения мотивации добровольного исполнения судебных актосудебных актов без применения мер государственного в без применения мер государственного принуждения принуждения (проект Долгосрочной программы повышения (проект Долгосрочной программы повышения эффективности исполнения судебных решений (2011—2020 годы) –Приказ эффективности исполнения судебных решений (2011—2020 годы) –Приказ Минюста от 16.02.2011 г.)Минюста от 16.02.2011 г.)

Предпосылки использования Предпосылки использования корпоративного коллекторства приставами:корпоративного коллекторства приставами:


Границы использования корпоративного Границы использования корпоративного коллекторства:коллекторства:

Шантаж – это угроза распространения позорящих и иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам и законным интересам потерпевшего или его близких (ст. 163 УК РФ)

Сохранение в тайне возможной недобросовестности, связанной с долгом – это не законный интерес

Клевета – это утверждения о фактах, которые мы не можем доказать. Соответственно или собираются доказательства, или говорится о мнении, возможности, а не о факте.

Внесудебная защита прав – ссылка на ч. 2, ст. 45 Конституции РФ: Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом

Ст. 12 ГК РФ предусматривает не только судебную защиту гражданских прав, но и самозащиту, которая к обращению в правоохранительные органы не привязана.


Специфика использования корпоративного Специфика использования корпоративного коллекторства приставами:коллекторства приставами:

•Текст специфических бланков может переноситься в сопроводительное письмо

•Основа воздействия необычные адресаты (ключевые точки) для обычных юридических документов (Постановления о возбуждении исп. производства, предупреждений по ст. 177, 315 УК РФ и др.

•Предупреждение внутренних угроз (обвинений в ангажированности и т.д.).

Тема 3. Алгоритм планирования воздействия

Пример кризисного взысканияПродажа бизнеса/активов как день X

КредиторОрганизация

-должник

Коллектор

Учредитель

Компания 2

ХолдингКомпания 1


Потенциальный покупатель


Пример неудачного кризисного взыскания:

01.12.2008 В распоряжении "Секрета фирмы" оказались документы, свидетельствующие, что компании Motorola и SonyEricsson доверили коллекторскому агентству взыскать долги с ГК "Телефон.ру". Motorola хочет вернуть $14,2 млн, а SonyEricsson — 3,8 млн евро (около $4,8 млн).

Руководство ритейлера эти задолженности называет "несуществующими", а действия "Центра ЮСБ" именует "шантажом". "ГК "Телефон.ру" осуществляет деятельность по розничной продаже мобильных телефонов в России, которые закупаются внутри РФ только у федеральных оптовых поставщиков",— пишет Сергей Васильев, председатель совета директоров ЗАО "Русские фонды" (крупнейший акционер ритейлера) в письме коллекторам.


11.02.2009 Накануне оператор МТС объявил о приобретении кипрской Narico Holdings Limited, которой принадлежит 100% ЗАО «Телефон.Ру» (512 салонов, 50% акций принадлежит инвестгруппе «Русские фонды», 50% — физическим лицам). Сумма сделки составила около $60 млн., включая оплату стоимости складских запасов на сумму около $22,4 млн. Еще $25 млн. МТС выплатит продавцам «Телефон.Ру» по истечении 12—18 месяцев, если показатели деятельности ретейлера будут соответствовать требованиям договора

Алгоритм планирования взысканияАлгоритм планирования взыскания

1) Системное описание ситуации , связанной с долгом, т.е. исследование связей оппонентов для нахождения «ключевых точек».

2) Моделирование возможного поведения оппонентов и связанных с ним лиц (могут ли они вообще совершить необходимые действия либо необходимо воздействовать на другие элементы системы, как будут сопротивляться).

3) 3) Составление Программы взыскания Составление Программы взыскания как письменного как письменного документа с определением участвующих отделов (юристы, документа с определением участвующих отделов (юристы, PRPR, , СБ и т.д.), необходимости аутсорсинга и т.д. Каждый шаг может СБ и т.д.), необходимости аутсорсинга и т.д. Каждый шаг может описываться-демонстрироваться-реализовыватьсяописываться-демонстрироваться-реализовываться



Ключевые точки для взыскания долгов организаций:

Учредители, участники, связанные с политикой или другими крупными бизнесами, иной деятельностью;

Контрагенты (особенно крупные и зарубежные), а том числе, потенциальные;

Потенциальными покупатели параллельных бизнесов/активов;

объединения предпринимателей, куда входит организация-должник или связанные с ней организации, параллельные бизнесы, общественные организации + оргкомитеты конференций/выставок;

контролирующие органы (! важна правильная аргументация и системное воздействие).


Учредители/владельцы, связанные с др. компаниями/политикой:

•Поиск информации по ЕГРЮЛ (обращение в ФНС)

•Ключевые точки для мотивации их к реакции:

-Комиссия по этике;-Партийное руководство;-«широкая общественность», выход

в публичную плоскость.

Ключевая точка - владелец

Кредитор

Картофельная нива

Коллектор

Владелец-сенатор

Партийноеруководство

Комиссия по этике



Контрагенты:

•Важен вопрос: Может ли прореагировать негативным для должника образом?

•Актуальны контрагенты – крупные организации (в том числе зарубежные), т.к. их можно системно мотивировать к реакции)

•Виды воздействия на контрагентов:-вопросы;-юридический «блеф» (удержание и

т.д.);-системная этика.

Контрагентам можно предлагать помочь должнику

Особо актуальны потенциальные контрагенты или даже покупатели бизнеса должника

Кредитор

Организация-должник

Коллектор

Учредитель

Другая организацияY&Y KZ

Y&Y USA


Системное воздействие на контрагентов:Системное воздействие на контрагентов:

Объединения предпринимателей:Объединения предпринимателей:


Способ воздействия через пункты Устава про этику или несоответствии уставным целям;

Системное воздействие через:

-вышестояшие объединения;

-Членов органов управления, попечительского совета и т.д.

Могут быть перспективны юридически безнадежные иски об исключении и т.д.

Примеры взысканий:

Ключевая точка учредитель, параллельный бизнес и объединение

Ген.директор

Орг-циядолжник Орг-ция

Б

Иностранныйпоставщик

МосковскаяТПП

Орг-цияБ-Б

Коллектор


Общественные и иные объединенияОбщественные и иные объединения


Актуальны объединения по профессиональному, национальному и прочим признакам

Должник сам может там не состоять, но знает об этом объединении

Предложение помочь или исключить

Системность воздействия как в объединениях предпринимателей

Обязательно сначала проект обращения направляется самому Должнику (фактическому руководителю организации-должника и т.д.)

Контролирующие органы:Контролирующие органы:


Государственные и негосударственные (рейтинговые агентства, аудиторы, жюри премий и т.д.)

Формулировка обращения:

-Вопрос о соответствии контролируемым требованием;

-Передача компромата и иная помощь.

Важна системность воздействия и возможность выхода взыскания в публичную плоскость.

Системность и интенсивность:Системность и интенсивность:

Системность: Воздействие на ключевые точки

ключевых точек;

Интенсивность:

• Количество и качество ключевых точек в отдельном воздействии.

Иногда интенсивность может быть повышена за счет угрозы вывода ситуации в публичную плоскость или использования фактора неопределенности.



Важные моменты Важные моменты по Уведомлению о по Уведомлению о начале взыскания:начале взыскания:

1) Краткость (1-2 1) Краткость (1-2 страницы);страницы);

2) Соблюдение 2) Соблюдение структуры;структуры;

3) Баланс неопределенности и конкретности 3) Баланс неопределенности и конкретности ключевых точек;ключевых точек;

4) 1-3 ключевые точки;4) 1-3 ключевые точки;5) Использование фразы «5) Использование фразы «PRPR-сопровождение»-сопровождение»6) Предложение назначить ответственных за 6) Предложение назначить ответственных за

комментирование развития событий;комментирование развития событий;7) Выбор нескольких адресатов (при 7) Выбор нескольких адресатов (при

необходимости).необходимости).


Пример Уведомления о начале взыскания:Пример Уведомления о начале взыскания:

Уведомляем Вас, что в рамках исполнительного производства разработан план мероприятий, который предусматривает, кроме прочих мероприятий, проведение информационного (PR) сопровождения решения долговой проблемы.

В программе мероприятий запланировано распространение информации о сложившейся ситуации в СМИ, а также возможно информирование различных заинтересованных лиц (Ваших партнеров, акционеров, контрагентов и т.д., в том числе Службы капитального строительства Свердловской ЖД ф-ла ОАО «РЖД») и государственных органов.

Для того, чтобы избежать необъективности, предлагаем назначить ответственное лицо для комментирования развития событий от имени Вашей организации. О принятом решении Вы можете сообщить по до ?????????? сообщить по адресу электронной почты


Форматы публичного информационного воздействия

1) Пресс-релизы

2) Пресс-конференции

3) Контекстная реклама по названию оппонента (пример на Яндекс.Директ «Ренова» и др.)

Сайты-визитки.

4) Демонстрация возможности размещения наружной рекламы (согласованный с рекламным агентством макет, постоянный щит , мобильный билборд и т.д.).

5) Объявление вознаграждения за информацию 5) Объявление вознаграждения за информацию ((опыт опыт Группы лизинговых компаний «Столица» Игнатова Д.В.).Группы лизинговых компаний «Столица» Игнатова Д.В.).

6) Сбор помощи для должника 6) Сбор помощи для должника (пример Фонд помощи (пример Фонд помощи Тиграну Нерсесяну от Группы лизинговых компаний «Столица» ).Тиграну Нерсесяну от Группы лизинговых компаний «Столица» ).

Основные ошибки в использовании информационного воздействия:

1) Отсутствие понимания наличия ключевых точек даже у непубличных компаний и правильного моделирования реакции;

2) Пренебрежение демонстрацией подготовленных ходов;

3) Недостаточная системность (ставка на одно-два уведомления, а не их систему);4) Слабая формализованность (отсутствие базы бланков

для разных ситуаций);

5) Проблемы взаимодействия различных подразделений (безопасников, юристов, пресс-службы и т.д.);

7) Использования PR-сопровождения, когда оно не может быть эффективно


Дмитрий Жданухин, Дмитрий Жданухин, Генеральный директорГенеральный директор

Центра развития коллекторства,Центра развития коллекторства, Президент Ассоциации корпоративного Президент Ассоциации корпоративного

коллекторства, к.ю.н.коллекторства, к.ю.н.

[email protected]@corpcollection.ru +7 926 10 10 316 +7 926 10 10 316

Мы открыты для сотрудничества!Мы открыты для сотрудничества!


www.corpcollection.ru

Documents

корпоративное коллекторство для приставов жданухин