ЛекцияЛекция 9 9 Интегрированные Интегрированные

информационные системы информационные системы в коммерческой в коммерческой деятельности деятельности

Понятие корпоративных Понятие корпоративных информационных систем (КИС)информационных систем (КИС)

Корпоративная система управления (КИС) Корпоративная система управления (КИС) предприятиемпредприятием — это управленческая идеология, — это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. передовые информационные технологии.

Ведущую роль здесь играет система управления, а Ведущую роль здесь играет система управления, а автоматизация выполняет второстепенную роль. автоматизация выполняет второстепенную роль.

КИС охватывают эксплуатационный, тактический КИС охватывают эксплуатационный, тактический и частично стратегический уровни управления.и частично стратегический уровни управления.

Стандарты интеграции систем: Стандарты интеграции систем: MRP, MRP II, ERP, CSRPMRP, MRP II, ERP, CSRP

Не существует специальных стандартовНе существует специальных стандартов

КИС, как правило, ориентируются на КИС, как правило, ориентируются на широко распространенные методологии широко распространенные методологии MRPII и ERP, фактически являющиеся MRPII и ERP, фактически являющиеся стандартами управления бизнесом.стандартами управления бизнесом.

Стандарты интеграции систем: Стандарты интеграции систем: MRP, MRP II, ERP, CSRPMRP, MRP II, ERP, CSRP

APICS(American Production and Inventory Control Society,) - разработан APICS(American Production and Inventory Control Society,) - разработан американским обществом по контролю за производством и запасами.американским обществом по контролю за производством и запасами.

MRP (Material Requirements Planning)- планирование материалов для MRP (Material Requirements Planning)- планирование материалов для производства.производства.

MRP II (Manufacturing Resource Planning) - позволяющий планировать MRP II (Manufacturing Resource Planning) - позволяющий планировать все производственные ресурсы предприятия (сырьё, материалы, все производственные ресурсы предприятия (сырьё, материалы, оборудование и т.д.).оборудование и т.д.).

ERP (Enterprise Resource Planning) - в нем интегрировалось управление ERP (Enterprise Resource Planning) - в нем интегрировалось управление всеми ресурсами предприятия с добавлением управления заказами, всеми ресурсами предприятия с добавлением управления заказами, финансами и т.д.финансами и т.д.

CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - регламентирующий CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - регламентирующий взаимодействие с клиентом, субподрядчиком — выходя из рамок взаимодействие с клиентом, субподрядчиком — выходя из рамок внутренней во внешнюю деятельность предприятия.внутренней во внешнюю деятельность предприятия.

По материалам APICS в ERP-концепции По материалам APICS в ERP-концепции системы управления предприятием принято системы управления предприятием принято

выделять следующие основные элементы.выделять следующие основные элементы.

1.1. Управление цепочками поставок SCM (Supply Chain Managment, Управление цепочками поставок SCM (Supply Chain Managment, ранее — DRP, Distribution Resource Planning).ранее — DRP, Distribution Resource Planning).

2.2. Усовершенствованное планирование и составление расписаний Усовершенствованное планирование и составление расписаний APS (Advanced Planning and Scheduling). APS (Advanced Planning and Scheduling).

3.3. Модуль автоматизации продаж SFA (Sales Force Automation).Модуль автоматизации продаж SFA (Sales Force Automation).

4.4. Управление конфигурированием SCE (Stand Alone Configuration Управление конфигурированием SCE (Stand Alone Configuration Engine).Engine).

5.5. Окончательное планирование ресурсов (Finite Resource Planning).Окончательное планирование ресурсов (Finite Resource Planning).

6.6. Интеллект бизнеса, OLAP-технологии BI (Business Intelligence).Интеллект бизнеса, OLAP-технологии BI (Business Intelligence).

7.7. Электронная коммерция ЕС (Electronic Commerce).Электронная коммерция ЕС (Electronic Commerce).

8.8. Управление данными об изделии PDM (Product Data Managment).Управление данными об изделии PDM (Product Data Managment).

Краткий обзор российского рынка Краткий обзор российского рынка систем управления предприятиемсистем управления предприятием

В настоящее время на российском рынке информационных систем управления В настоящее время на российском рынке информационных систем управления предприятием можно выделить три группыпредприятием можно выделить три группы

Первая группаПервая группа - - это крупные интегрированные пакеты зарубежных разработчиков это крупные интегрированные пакеты зарубежных разработчиков класса MRP II/ERP, ориентированные на управление на основе бизнес-класса MRP II/ERP, ориентированные на управление на основе бизнес-процессов. К данной группе относятся продукты высшего ценового класса процессов. К данной группе относятся продукты высшего ценового класса

1.1. BAANIV. BAANIV. BAANIV ( разработка одноименной фирмы) — BAANIV ( разработка одноименной фирмы) — комплексная комплексная система ERP-класса;система ERP-класса;

2.2. ORACLE E-BUSINESS SUITE. Разработчик — фирма Oracle. - ORACLE E-BUSINESS SUITE. Разработчик — фирма Oracle. - это полный это полный интегрированный комплекс приложений для электронного бизнеса, интегрированный комплекс приложений для электронного бизнеса, работающий в корпоративном Интранете и глобальном Интернете;работающий в корпоративном Интранете и глобальном Интернете;

3.3. SAP R/3 (разработчик германская фирма SAP AG) — SAP R/3 (разработчик германская фирма SAP AG) — наиболее широко наиболее широко используемое в мире стандартное решение класса ERP, служащее для используемое в мире стандартное решение класса ERP, служащее для электронной обработки информации на основе архитектуры «клиент-сервер» и электронной обработки информации на основе архитектуры «клиент-сервер» и др. др.

Краткий обзор российского рынка Краткий обзор российского рынка систем управления предприятиемсистем управления предприятием

Вторая группаВторая группа - - это средние интегрированные пакеты отечественных разработчиковэто средние интегрированные пакеты отечественных разработчиков

1.1. ГАЛАКТИКА — разработчик корпорация Галактика, Россия. Система Галактика ГАЛАКТИКА — разработчик корпорация Галактика, Россия. Система Галактика ориентирована на автоматизацию решения задач, возникающих на всех стадиях ориентирована на автоматизацию решения задач, возникающих на всех стадиях управленческого циклауправленческого цикла

2.2. БОСС-КОРПОРАЦИЯ. Разработчик — компания АйТи, Россия. Разработана для БОСС-КОРПОРАЦИЯ. Разработчик — компания АйТи, Россия. Разработана для автоматизации управления финансово-хозяйственной деятельности корпораций, автоматизации управления финансово-хозяйственной деятельности корпораций, производственных и торговых объединений на базе Oracle 7 Server.производственных и торговых объединений на базе Oracle 7 Server.

3.3. 1С ПРЕДПРИЯТИЕ. (Компания 1С, Россия). Система "1С:Предприятие": 1С ПРЕДПРИЯТИЕ. (Компания 1С, Россия). Система "1С:Предприятие": комплексная конфигурация "Бухгалтерия; Торговля; Склад; Зарплата; Кадры" комплексная конфигурация "Бухгалтерия; Торговля; Склад; Зарплата; Кадры" представляет собой универсальную программу — конструктор, которая позволяет представляет собой универсальную программу — конструктор, которая позволяет вести учет в одной информационной базе от имени нескольких организацийвести учет в одной информационной базе от имени нескольких организаций

Третья группаТретья группа - - малые интегрированные и локальные пакеты отечественных разработчиковмалые интегрированные и локальные пакеты отечественных разработчиков

Примеры наиболее известных Примеры наиболее известных систем управления предприятиемсистем управления предприятиемКласс систем Название Разработчик Стоимость, в тыс. $

Крупные интегрированные

системы

R/3 SAP Свыше 500

BaanIV Baan

Oracle E-Business Suite Oracle

Средне интегрированные

системы

JD Edwards Edwards 50-300

SyteLine SOCAP

Галактика Галактика, Россия

Парус Парус, Россия

Босс-Корпорация АйТи, Россия

Малые интегрированные

системы

Concord XAL Columbus IT Partner 50-300

Scala Scala

Platinum SQL Platinum Software Corporation

БЭСТ-ПРО Интеллект-Сервис, Россия

Локальные системы

1C 1С, Россия 5-50

БЭСТ Интеллект-Сервис, Россия

Инфин Инфин, Россия

Оценка эффекта внедрения Оценка эффекта внедрения систем управления предприятиемсистем управления предприятием

Локальные системы

Малые интегрированные

системы

Средние интегрированные

системы

Крупные интегрированные

системы

Внедрение Простое; "коробочный вариант"

Поэтапное или "коробочный

вариант", более 4 мес.

Только поэтапное, более

6-9 мес.

Поэтапное сложное, более 9-

12 мес.

Функциональность Учетные системы

Комплексный учет и

управление финансами

Комплексный учет снабжением

Учет, управление изводством

Соотношение затрат на лицензию/ внедрение /оборудование

1/0.5/2 1/1-5/1 11/1 1/1-5/1

Примерная стоимость, тыс. $

5-50 50-300 200-500 500 и более

Информационная система управления Информационная система управления предприятием SAP R/3 предприятием SAP R/3

Все компоненты системы R/3 Все компоненты системы R/3 настраиваются на конкретное настраиваются на конкретное предприятие и позволяют обеспечивать предприятие и позволяют обеспечивать внедрение эволюционным путем. внедрение эволюционным путем.

Заказчик может выбрать оптимальную Заказчик может выбрать оптимальную конфигурацию из более чем 800 готовых конфигурацию из более чем 800 готовых бизнес-процессов. бизнес-процессов.

Подсистемы входящие в систему SAP R/3, Подсистемы входящие в систему SAP R/3, построенные по модульному принципу построенные по модульному принципу

IS — отраслевые решения; IS — отраслевые решения; WF — управление информационными потоками; WF — управление информационными потоками; PS - проекты; PS - проекты; AM - основные средства; AM - основные средства; СО — контроллинг; СО — контроллинг; FI — финансы; FI — финансы; SD — сбыт; SD — сбыт; ММ — управление материальными потоками; ММ — управление материальными потоками; РР - планирование производства; РР - планирование производства; QM - управление качеством; QM - управление качеством; РМ — техническое обслуживание и ремонт оборудования; РМ — техническое обслуживание и ремонт оборудования; HR - управление персоналом.HR - управление персоналом.

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Основные модули учета и отчетности Основные модули учета и отчетности

Финансовая бухгалтерия (FI)Финансовая бухгалтерия (FI) Финансовый менеджмент (TR)Финансовый менеджмент (TR) Контроллинг (СО)Контроллинг (СО) Управление инвестициями (IM)Управление инвестициями (IM) Контроллинг деятельности предприятияКонтроллинг деятельности предприятия Система управления материальными Система управления материальными

потоками (ММ)потоками (ММ) Система сбыта (SDСистема сбыта (SD

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Финансовая бухгалтерия (FI) включаетФинансовая бухгалтерия (FI) включает

главную бухгалтерию, главную бухгалтерию, бухгалтерию дебиторов и кредиторов, бухгалтерию дебиторов и кредиторов, бухгалтерский учет основных средств, бухгалтерский учет основных средств, консолидацию в соответствии с консолидацию в соответствии с

законодательством, законодательством, статистический специальный учет.статистический специальный учет.

Подсистемы входящие в систему SAP Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Финансовый менеджмент (TR)R/3. Финансовый менеджмент (TR)

содержащий управление наличностью, содержащий управление наличностью,

управление финансами (денежный управление финансами (денежный рынок, иностранная валюта, ценные рынок, иностранная валюта, ценные бумаги и дериваты), бумаги и дериваты),

управление рыночными рисками, управление рыночными рисками,

управление бюджетом.управление бюджетом.

Подсистемы входящие в Подсистемы входящие в систему SAP R/3систему SAP R/3

Контроллинг (СО)Контроллинг (СО) контроллинг косвенных затрат, контроллинг косвенных затрат, контроллинг затрат на продукт,контроллинг затрат на продукт, учета результатов хозяйственной деятельности.учета результатов хозяйственной деятельности.

Управление инвестициями Управление инвестициями ((IM)IM) - - обеспечивает широкое планирование обеспечивает широкое планирование инвестиционных программ и управление отдельными инвестиционных программ и управление отдельными

инвестиционными мероприятиямиинвестиционными мероприятиями

Контроллинг деятельности предприятияКонтроллинг деятельности предприятия включает в себя:включает в себя: консолидацию (консолидацию (CS), CS), учет затрат по МВП (РСА), учет затрат по МВП (РСА), информационную систему для менеджмента (EIS), информационную систему для менеджмента (EIS), планирование деятельности предприятия (ВР).планирование деятельности предприятия (ВР).

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Система управления материальными потоками Система управления материальными потоками

(ММ) обеспечивает возможность(ММ) обеспечивает возможность: : планирования потребности в материалах, планирования потребности в материалах, заготовки материала, заготовки материала, управления запасами, управления запасами, поступления материала, поступления материала, управления складами, управления складами, контроля счетов и оценки уровня запаса материалов. контроля счетов и оценки уровня запаса материалов.

Информационная система логистикиИнформационная система логистики на базе изменяемых на базе изменяемых аналитических отчетов поддерживает как текущее аналитических отчетов поддерживает как текущее принятие решений, так и разработку стратегийпринятие решений, так и разработку стратегий

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Система сбыта Система сбыта ((SD) позволяет работатьSD) позволяет работать::

на нескольких языках, на нескольких языках, обеспечивает точное управление, обеспечивает точное управление, гибкий расчет цен, гибкий расчет цен, управление статусом заказов и запросов клиентов, управление статусом заказов и запросов клиентов, удобный ввод заказа, удобный ввод заказа, поддерживается номер материала клиента, поддерживается номер материала клиента, электронный обмен данными, электронный обмен данными, информационная система сбыта, информационная система сбыта, поиск материала, поиск материала, проверка доступности и др.проверка доступности и др.

Подсистемы входящие в систему Подсистемы входящие в систему SAP R/3. SAP R/3. Система сбыта Система сбыта ((SD)SD)

В системе предусмотрена поддержка электронной коммерции В системе предусмотрена поддержка электронной коммерции В2В, проведения расчетов с использованием кредитных В2В, проведения расчетов с использованием кредитных

карточек.карточек.

Главное Главное достоинстводостоинство системы - ликвидация альтернативных системы - ликвидация альтернативных информационных каналов, что позволяет получить информационных каналов, что позволяет получить оперативную и адекватную информацию о ходе дел. оперативную и адекватную информацию о ходе дел.

НедостаткомНедостатком системы является сложность настройки системы является сложность настройки модулей и высокие требования к культуре организации и модулей и высокие требования к культуре организации и производства, консервативность реинжиниринга в условиях производства, консервативность реинжиниринга в условиях структурных перемен.структурных перемен.

Информационная система управления Информационная система управления предприятием ГАЛАКТИКА предприятием ГАЛАКТИКА

Разработчик — корпорация Галактика, Россия. Разработчик — корпорация Галактика, Россия. Система Галактика ориентирована на Система Галактика ориентирована на

автоматизацию решения задач, возникающих на автоматизацию решения задач, возникающих на всех стадиях управленческого цикла:всех стадиях управленческого цикла:

прогнозирование и планирование, прогнозирование и планирование, учет и контроль реализации планов, учет и контроль реализации планов, анализ результатов, анализ результатов, коррекция прогнозов и плановкоррекция прогнозов и планов

Особенности информационной Особенности информационной системы Галактикасистемы Галактика

В каждом модуле присутствуют функции, В каждом модуле присутствуют функции, предназначенные для использования предназначенные для использования

исполнителями и управленцами различного исполнителями и управленцами различного уровня, а так же для решения задач, относящихся к уровня, а так же для решения задач, относящихся к

различным видам управленческой деятельности.различным видам управленческой деятельности.

Допустимо как изолированное использование Допустимо как изолированное использование отдельных модулей, так и их произвольные отдельных модулей, так и их произвольные

комбинации, в зависимости от производственно-комбинации, в зависимости от производственно-экономической необходимости.экономической необходимости.

Функциональный состав Функциональный состав системы Галактика системы Галактика

позволяет для любого предприятия позволяет для любого предприятия определить набор компонентов, в трех определить набор компонентов, в трех глобальных разрезах: глобальных разрезах:

по видам ресурсов, по видам ресурсов, по масштабам решаемых задач (уровню по масштабам решаемых задач (уровню

управления), управления), по видам управленческой деятельности.по видам управленческой деятельности.

Дальнейшее развитие системы Дальнейшее развитие системы ГалактикаГалактика

предусматривает соответствие (в перспективе) предусматривает соответствие (в перспективе) функциональности, технологичности и степени интеграции функциональности, технологичности и степени интеграции

системы современным концепциям:системы современным концепциям:

ERP (Enterprise Resource Planinng — "планирование ресурсов ERP (Enterprise Resource Planinng — "планирование ресурсов предприятия"), предприятия"),

CSRP (Custom Synchronized Resource Planning — CSRP (Custom Synchronized Resource Planning — "планирование ресурсов, синхронизированное с "планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем"), покупателем"),

SEM (Strategic Enterprise Management — "стратегическое SEM (Strategic Enterprise Management — "стратегическое управление предприятием", а также стандартам открытых управление предприятием", а также стандартам открытых систем.систем.

Состав Состав системы системы

ГалактикаГалактика

Схема Схема информационинформационных потоков ных потоков

Контура Контура логистики в логистики в

системе системе ГалактикаГалактика

Технология поддержки стратегического Технология поддержки стратегического корпоративного планированиякорпоративного планирования

Системы управления проектамиСистемы управления проектами

Microsoft Project. Microsoft Project. Time Line 6.5. Time Line 6.5. Primavera Project Planner (P3). Primavera Project Planner (P3). Project Expert. Project Expert.

Системы поддержки Системы поддержки аналитических исследованийаналитических исследований

Audit-Expert фирмы PRO-INVEST Audit-Expert фирмы PRO-INVEST Consulting, Consulting,

ЭДИП фирмы "ЦентрИнвест-Софт", ЭДИП фирмы "ЦентрИнвест-Софт",

"Альт-Финансы" фирмы "Альт", "Альт-Финансы" фирмы "Альт",

"Финансовый анализ" фирмы "Инфософт","Финансовый анализ" фирмы "Инфософт",

АФСП фирмы ИНЭК.АФСП фирмы ИНЭК.

Программы фирмы PRO-INVEST Consulting и их Программы фирмы PRO-INVEST Consulting и их использование для анализа и прогнозаиспользование для анализа и прогноза

фирма PRO-INVEST Consultingфирма PRO-INVEST Consulting разработала комплекс аналитических разработала комплекс аналитических программ, позволяющих получить оценку деятельности за прошлые программ, позволяющих получить оценку деятельности за прошлые

периоды и разработать прогноз на будущее. периоды и разработать прогноз на будущее.

Класс программ ориентирован Класс программ ориентирован на оценку эффективности на оценку эффективности

капиталовложенийкапиталовложений

"Project Expert" фирмы PRO-INVEST Consulting "Project Expert" фирмы PRO-INVEST Consulting

FOCCAL фирмы "ЦентрИнвестСофт"FOCCAL фирмы "ЦентрИнвестСофт"

"Инвестор" фирмы "ИнЭк""Инвестор" фирмы "ИнЭк"

Программы входящие в Программы входящие в ""Project Project Expert"Expert"

Project ExpertProject Expert — сетевая система финансового моделирования— сетевая система финансового моделирования

Audit ExpertAudit Expert - - программа оценки финансового состояния программа оценки финансового состояния предприятияпредприятия

Questionnaire&RiskQuestionnaire&Risk — — экспертная система анализа рисков на экспертная система анализа рисков на стадии подготовки проектастадии подготовки проекта

Forecast ExpertForecast Expert - - система прикладного прогнозированиясистема прикладного прогнозирования

Sales ExpertSales Expert —_система для анализа продаж—_система для анализа продаж

Marketing ExpertMarketing Expert — — программа для разработки стратегического программа для разработки стратегического и тактического планов маркетинга, включая аудит маркетинга, и тактического планов маркетинга, включая аудит маркетинга, конкурентный анализ и сегментный анализ прибыльности.конкурентный анализ и сегментный анализ прибыльности.

Обмен данными между программами "Project Обмен данными между программами "Project Expert" и связь с другими Windows - Expert" и связь с другими Windows -

приложениями и корпоративными системамиприложениями и корпоративными системами

Справочно-правовые системыСправочно-правовые системы

"Консультант "Консультант Плюс",Плюс",

"Гарант""Гарант" "Эталон" "Эталон" "ЮСИС""ЮСИС" "Кодекс""Кодекс"

"Юрисконсульт", "Юрисконсульт", "ИНЭК", "ИНЭК", "1С:Кодекс", "1С:Кодекс", "Референт"Референт

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!