СТРАТЕГИЧЕСКОЕи

тактическое ПЛАНИРОВАНИЕ

вработе HR – руководителей и

менеджеров© КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР

РЕФЛЕКСИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

«РОСОРГКОНСАЛТ»

МЕТАФОРА ПЛАНИРОВАНИЯ

КОЛЕСО ПЕРЕМЕН

ПОЗИЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

МЕТОДОЛОГ

СТРАТЕГ

ТАКТИК

ИСПОЛНИТЕЛЬ

Управляющаяпозицияпедагога

Управляющаяпозиция

учащегося

ПедагогУченик

Демонстрацияобразца

Воспроизведениеобразца

Процесспреобразованияисходной ситуацииучения-обучения

Определение СистемыСтратегического Управления

Искусство и наука формулирования,

внедрения и оценки

Взаимно - пересекающихся функциональных

решений,

Которые позволяют организации достичь

своих целей

Рост и старение организации проявляется во

взаимосвязи двух факторов:гибкости и контролируемости

Гибкость

Рост Расцвет Старение

Контролируемость

Высокий уровень

Низкий уровень

”Молодая” компания легко перестраивается при низком уровне контроля, ”старая” компания –

означает контролируемое поведение при негибкости, и малой склонности к изменениям

ОСНОВЫ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ ЭФФЕКТИВНОГО СТРАТЕГИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

ИНТУИЦИЯ + АНАЛИЗ

ЭФФЕКТИВНОЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ

ОПЕРАТИВНЫЕ ПЛАНЫНизшее и среднее звено руководства

ТАКТИЧЕСКИЕ ПЛАНЫСреднее звено руководства

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПЛАНЫ(на 1 год)

Верхний уровень руководства

ДОЛГОСРОЧНЫЕСТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ

(на 2 года)

ИЕРАРХИЯ ПЛАНИРОВАНИЯМИССИЯ

(1 раз в 5-6 лет)Совет директоров

СТРАТЕГИИ

МЕРОПРИЯТИЯ

ПЛАНЫ ДЕЙСТВИЙ

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

ПЛАНЫ ДЕЙСТВИЙ

ФОРМУЛИРОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ

ФОРМУЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ

АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

ПРОЦЕСС СП И УПРАВЛЕНИЯ

МИССИЯ

ВНЕДРЕНИЕ

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И УПРАВЛЕНИЕ

Небходимо ли различать?

Стратегическое планирование развития

компании

Стратегическое планирование

HR – департамента (отдела), службы

персонала в целом• Отдел рекрутмента и

развития• Отдел обучения• Отдел компенсаций и

льгот

Вход Этап Выход

Какими мы хотим себявидеть в конце периода?(желание)

1. Разработка /корректировкаМИССИИ

Критерии сбора иобработки информациидля СП

Критерии сбора иобработки информациидля СП

2. Разработка формдокументов для сбора иобработки информации

Отчетные формы, Срокизаполнения форм,Ответственные

Отчетные формы, Срокизаполнения форм,Ответственные

3. Сбор и обработкаинформации, заполнениеформ, разработкаматрицы СВОТ - анализа

Предварительный списокстратегий

Предварительный списокстратегий

4. Ранжированиестратегий, ф. обоснование

Окончательный списокстратегий

Окончательный списокстратегий

5. Детализация СП допланов действий и увязкаих по срокам

СП в разрезестратегическихмероприятий и ПД

СП в разрезестратегическихмероприятий и ПД

6. Корректировкаорганизационнойструктуры

Организационнаяструктура,оптимизированная длявыполнения СП

Организационнаяструктура,оптимизированная длявыполнения СП

7. Внедрение СП спомощьюоптимизированнойоргструктуры

Получение обратнойсвязи. КорректировкаСП. Управлениеизменениями

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ HR

СП HRОбъективные

показатели

СП подразделений компании

СП компании

Стратегический План Написан.Что Дальше?

• Внедрение плана, соблюдая сроки и выходные продукты (ликвидация отписок)

• Корректировка должностных инструкций и личностных спецификаций под стратегический план

• Внедрение системы отбора и найма• Внедрение системы профессиональной

сертификации персонала

Стратегический План Написан.Что Дальше?

• Внедрение системы оценки и аттестации – управление по целям

• Ранжирование должностей для разработки внутрифирменной системы оплаты труда

• Разработка пакета гарантий и компенсаций• Внедрение стандартов обслуживания

клиентов• Внедрение эксклюзивных гарантий и

оптимизация бизнес-процессов

Разработка комплекса стратегий (SWOT-анализ)

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ1. 1.… ...10 10

ВОЗМОЖНОСТИ (О) SO - СТРАТЕГИЯ WO - СТРАТЕГИЯ1. Мероприятия, которые Мероприятия, которые2. необходимо провести, необходимо провести,3. чтобы использовать преодолевая слабые4. сильные стороны стороны, используя5. для увеличения предоставленные 6. возможностей возможности… … ...10. 10. 10.

УГРОЗЫ (Т) ST - СТРАТЕГИЯ WT - СТРАТЕГИЯ1. Мероприятия, которые Мероприятия, которые2. используют сильные минимизируют слабые3. стороны организации стороны для избежания 4. для избежания угроз угроз... … …10. 10. 10.

Детализация каждой стратегии до уровня: ЦЕЛЬ - ЗАДАЧИ - МЕРОПРИЯТИЯ

Цель: _________________

Задачи: _______________

1.

2.

3.

Мероприятия Ф.И.О ответственного Дата выполнения

1. 1

1. 2

1. 3

2. 1

2. 2

…...

Оценка выбранных стратегий, отбраковка неэффективного, ранжирование стратегий

Стратегия Ранг (степень важности)

Преимущества Недостатки

Ранжированные стратегии

1.

…

5.

Детализация оставшихся стратегий и мероприятий до уровня ПЛАНОВ ДЕЙСТВИЙ

План действий

Название мероприятия

Что делать в свете мероприятия? Дата выполнения Исполнитель