19
КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО БИЗНЕСА» ЧАСТЬ II. ИНТЕРНЕТ- ПРОДВИЖЕНИЕ ДЕНИС АНАТОЛЬЕВИЧ ЖИЛЬЦОВ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ООО «АГЕНТСТВО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА «ПРО ИНЕТ» РЕДАКТОР ЖУРНАЛА «МАРКЕТИНГ И ЛОГИСТИКА»

КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ

КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО

БИЗНЕСА»

ЧАСТЬ II. ИНТЕРНЕТ-

ПРОДВИЖЕНИЕ

ДЕНИС АНАТОЛЬЕВИЧ ЖИЛЬЦОВ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

ООО «АГЕНТСТВО ИНТЕРНЕТ -МАРКЕТИНГА «ПРО ИНЕТ»

РЕДАКТОР ЖУРНАЛА «МАРКЕТИНГ И ЛОГИСТИКА»

Page 2: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

Д. А. ЖИЛЬЦОВ СЕРТИФИЦИРОВАН КАК

СПЕЦИАЛИСТ ПО

ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЕ

С 2006 Г.

2

20.12.2018 Смоленск

Page 3: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

СПИСОК

ЛИТЕРАТУРЫ

20.12.2018 Смоленск 3

1) Интернет-маркетинг : учебник для

академического бакалавриата / под

общ. ред. О. Н. Жильцовой [авторы

Жильцов Д.А, Артемьева О.А. и др.].

— 2-е изд. — М. : Издательство

Юрайт, 2018. — 301 с.

2) Реклама и связи с

общественностью : учебник для

бакалавров / О. Н. Жильцова, И. М.

Синяева, Д. А. Жильцов. — М. :

Издательство Юрайт, 2019. — 552 с.

Page 4: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

СОДЕРЖАНИЕ

1. Особенности продвижения в интернете

2. Контроль точек контакта и мониторинг деятельности

конкурентов

3. Целевая аудитория покупателей: привлечение,

обслуживание, возврат. «Проблемные точки» клиентов

4. Формирование СЯ

5. Структура рекламной кампании. Повышение

эффективности

6. Оценка бюджета и выбор стратегии размещения

7. Контекстная реклама: мифы и реальность

8. Типичные ошибки при создании интернет-рекламы

20.12.2018 Смоленск 4

Page 5: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

ПРОДАТЬ ТОВАР ИЛИ УСЛУГУ

ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ К БРЕНДУ, ПЕРСОНЕ,

ТЕРРИТОРИИ, СОБЫТИЮ, ИДЕЕ

СФОРМИРОВАТЬ ИМИДЖ БРЕНДА

ЦЕЛЬ

КОММЕРЧЕСКОЙ

РЕКЛАМЫ

20.12.2018 Смоленск 5

Page 6: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

Контекстная

Поисковая

SEO

Тизерная

Медийная

SMM

E-mail рассылки

Блоги

(рекомендации)

ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА.

ВИДЫ

20.12.2018 Смоленск 6

Page 7: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

ВИДЫ: ПО ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

В2В В2С

20.12.2018 Смоленск 7

Page 8: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

ВИДЫ: ПРОДАЮЩИЕ САЙТЫ

8

20.12.2018 Смоленск

Page 9: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

ВИДЫ: LANDING PAGE

9

20.12.2018 Смоленск

Page 10: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

ВИДЫ: СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

*YOUTUBE

20.12.2018 Смоленск 10

Page 11: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

ВИДЫ: КОНТЕКСТНАЯ

РЕКЛАМА

11

20.12.2018 Смоленск

Page 12: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

КОНТЕКСТНАЯ

РЕКЛАМА – ЭТО …

20.12.2018 Смоленск 12

Тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление

показывается в соответствии с содержанием, контекстом

интернет-страницы (лат. contextus — соединение, связь).

Поисковая контекстная реклама - тип интернет-рекламы, при

котором рекламное объявление показывается в соответствии

с содержанием, контекстом поискового запроса пользователя.

Page 13: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

ОЦЕНКА БЮДЖЕТА И ВЫБОР

СТРАТЕГИИ РАЗМЕЩЕНИЯ

Реальность: у нас 5000 руб. в месяц, приведите нам

много клиентов

Как должно быть: на основе СЯ расчет бюджета с

помощью медиапланеров (Яндекс.Директ)

20.12.2018 Смоленск 13

Page 14: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

Оценками эффективности

продвижения сайта выступают:

1) оценка посещаемости, с

учетом качественных

характеристики посетителей

сайта

2) количество поступивших в

результате продвижения заказов

и обращений

3) позиции, которые занимает

продвигаемый товар в

поисковой выдаче, контекстной

рекламе

4) трафик (количество

посещений сайта)

5) показатель ROI

14 20.12.2018 Смоленск

Page 15: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

В оценке эффективности продвижения сайта

важным является анализ источников трафика

или post-click – анализ, который позволяет:

3) определить какие переходы на

сайт привели к увеличению

продаж

4) определять контент сайта и

способы маркетинга, которые

приносят наибольшую прибыль

(ключевые слова, посещаемость

страниц, точки входа и выхода,

быстродействие сайта и др.)

5) найти ошибки и недостатки

трафика, поступающего на сайт

1) отслеживать динамику

посещаемости (по группам, по

рекламным кампаниям, по

отдельным источникам и др.),

конверсии и расходования

рекламного бюджета

2) выявлять источники

интернет-трафика, которые

приносят максимальное

количество покупателей (по

полу, возрасту,

демографическим и

поведенческим факторам)

15 20.12.2018 Смоленск

Page 16: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

ПОСТ-КЛИК-АНАЛИЗ ВКЛЮЧАЕТ

СЛЕДУЮЩИЕ ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ:

1. Установка на сайт

специальных счетчиков

статистики, их расширенная

настройка

2. Анализ статистики,

выявление слабых мест и

фиксирование их в отчете

3. Определение общих замечаний

по сайту, разработка решений по

корректировке рекламного

бюджета и выделению наиболее

приоритетных задач

16 20.12.2018 Смоленск

Page 17: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

МИФЫ:

1. Контекстная реклама всегда сработает / не работает

2. Контекстная реклама это очень дорого

3. Самое главное — это CTR

4. Конкуренты «скликивают» мои объявления

5. Расходы на рекламу влияют на позиции сайта в поиске

6. Контекстная реклама – это просто

7. Больше бюджет / выше ставки – больше продаж

20.12.2018 Смоленск 17

Page 18: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

РЕАЛЬНОСТЬ:

1. Если сайт не «заточен» под контекст, то реклама не

работает?

2. Если ваша компания производит пластиковые окна, а

бюджета на интернет-рекламу нет

3. Если вы ее подключаете, то потенциальный клиент

приходит тут же

4. Качественные объявления приведут на сайт

качественного пользователя

5. Регулярная веб-аналитика экономит бюджет и повышает

конверсию

6. Учёт обращений – суровая необходимость

7. Тестирование и принятие решений по результатам

20.12.2018 Смоленск 18

Page 19: КУРС: «СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ МАЛОГО …cpp67.ru/files/252/zhilcov-d-a-smolensk.pdf · эффективности 6. Оценка бюджета

Жильцов Денис

Анатольевич

Генеральный директор

ООО «Агентство интернет-

маркетинга «Про Инет» proinet.ru

Редактор журнала

«Маркетинг и логистика» marklog.ru

e-mail: [email protected]

@marketing_i_logistika

20.12.2018 Смоленск 1

9

ВОПРОСЫ?

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!