Embed Size (px)
Citation preview
คำ�นำ� เอกส�รเลมนเปนเปนเนอห�ของร�ยวช�เทคโนโลยส�รสนเทศ 3901-1001 โดยมเนอห�เกยวกบก�รใชเทคโนโลยของคอมพวเตอรในปจจบนไมว�จะเปนเรองคว�มรเกยวกบเทคโนโลยส�รสนเทศ รปแบบของขอมล ก�รรบก�รสงขอมล ก�รวเคร�ะหขอมลและก�รจดก�รขอมล ระบบปฏบตก�รและโปรแกรมประยกตใชง�น ระบบเครอข�ยคอมพวเตอรและอนเตอรเนต ในปจจบนคงจะปฏเสธไมไดว�เทคโนโลยส�รสนเทศไดเข�ม�เปนสวนหนงของก�รดำ�เนนชวตประจำ�วนไปแลว ไมว�จะหนไปท�งใดกเหนแตเรองของไอท
ธร�พงษ ส�ยเรอนแกว
เรอง คว�มรเกยวกบเทคโนโลยส�รสนเทศ
1. เทคโนโลยส�รสนเทศ หรอไอท (Information Technology :IT)
ความกาวหนาทางดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยมผลตอความเปนอยของมนษยใน ยคปจจบนเปนอยางมาก เทคโนโลยไดเขามาเสรมปจจยพนฐานการดำารงชวตในเรองปจจยส และยงมผลตอการตดตอสอสารของมนษยใหเปนไปไดอยางสะดวกมากขน
คำาวาเทคโนโลย หมายถง การประยกตเอาความรทางดานวทยาศาสตรมาใชให เกดประโยชน การศกษาพฒนาองคความรตาง ๆ กเพอใหเขาใจธรรมชาต กฎเกณฑของสงตาง ๆ และหาทางนำามาประยกตใหเกดประโยชน เทคโนโลยจงเปนคาทมความหมายกวางไกล เปนคำาทเราไดพบเหนและไดยนอยตลอดมา สวนคำาวา สารสนเทศ หมายถงขอมลทเปนประโยชน ตอการดำาเนนชวตของมนษย มนษยแตละคนตงแตเกดมาไดเรยนรสงตาง ๆ เปนจำานวนมาก เรยนรสภาพสงคมความเปนอย กฎเกณฑและวชาการ เมอรวมคำาวาเทคโนโลยกบสารสนเทศเขาดวยกน จงหมายถงเทคโนโลยทใชจดการสารสนเทศ เปนเทคโนโลยทเกยวของตงแตการรวบรวมการจดเกบขอมล การประมวลผล การพมพ การสรางรายงาน การสอสารขอมล ฯลฯ เทคโนโลยสารสนเทศจะรวมไปถงเทคโนโลยททำาใหเกดระบบการใหบรการ การใช และการดแลขอมล
ในปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทในชวตประจำาวนเปนอยางมาก ไมวาจะเปนเทคโนโลยในการผลตหรอจดการสารสนเทศ โดยเฉพาะทสำาคญยงคอการนำาเอาคอมพวเตอรมาประยกตใชงานทางดานสารสนเทศ หรอวาจะเปนเทคโนโลยในการนำาสารสนเทศไปสผใชสารสนเทศหรอกลมเปาหมายในระยะเวลาอนรวดเรว เชนเทคโนโลยการสอสารสารขอมล หรอเทคโนโลยการ
สอสารโทรคมนาคม (Telecommunication) ในปจจบนทสำาคญเชน อนเทอรเนต เปนตน
2. สถ�นภ�พก�รใชไอทในปจจบน โดยพนฐานของเทคโนโลยยอมมประโยชนตอการพฒนา เจรญ
กาวหนาได แตเทคโนโลยสารสนเทศเปนเรองทเกยวของกบวถความเปนอยของสงคมสมยใหมอยมาก การใชไอทในปจจบนมกเกยวของกบเทคโนโลยคอมพวเตอร ไมวาจะเปนการใชงานทว ๆ ไปอยางการจดเอกสารโดยอาศยซอฟตแวรทมประสทธภาพ การสอสารผานคอมพวเตอรเครอขายหรออนเทอรเนต
การใชระบบงานคอมพวเตอรเพอการเพมประสทธภาพในการปฏบตงานและทำาใหเกดระบบสารสนเทศสำาหรบการวางแผนและตดสนใจ ผลของเทคโนโลยสารสนเทศโดยสรปไดดงน
เสรมสรางคณภาพชวต กระจายความเทาเทยมกนของมนษยในดานการรบรขอมล
ขาวสาร สงเสรมการศกษาและการเรยนรทไมจำากดอยในสถานศกษา
สงเสรมดานพานชยกรรม อตสาหกรรมฯลฯ
3. ไอทและคำ�ศพททเกยวของ เ ท ค โ น โ ล ย ส � ร ส น เ ท ศ ห ร อ ไ อ ท (Information
Technology – IT) หมายถ งการประย ค ใช เทคโนโลย ให สอดคลองกบการสอสารใหเปนไปอยางมประสทธภาพมากทสด
ขอมล (Data) หมายถง สงทเกดขนเปนขอเทจจรงตาง ๆ มากมายในระบบการทำางานของเรา
ส�รสนเทศ (Information) คอขอมลทผานการประมวลผลแลว สามารถนำาไปใชประโยชนหรอนำากลบมาเปนขอมลเพอใชในการประมวลผลขนตอไป
ระบบส�รสนเทศ(Information System-IS) หมายถง ระบบงานคอมพวเตอรทสนบสนนการปฏบตงานและทำาใหเกดสารสนเทศทเปนประโยชน ซงแบงระบบสารสนเทศออกไดหลายระดบ คอ
ระบบประมวลผลร�ยก�ร (TP หรอ DP) เปนระบบทถกใชดำาเนนการกบขอมลทเกดขนเปนรายการประจำามการเปลยนแปลงอยเสมอ
ระบบส�รสนเทศเพอก�รบรห�ร (Management Information System –MIS) เปนระบบทมสวนชวยในการประมวลผลลพธทเปนการสรป อนน ำาไปสประโยชนในการบรหารจดการ
ระบบสนบสนนก�รตดสนใจ (Decision Support System - DSS) เป นระบบท มส วนชวยในการตดสนใจของผบรหารดวยการเสนอทางเลอกให
ร ะ บ บ ส � ร ส น เ ท ศ ส ำ� ห ร บ ผ บ ร ห � ร ร ะ ด บ ส ง (Executive Information System –EIS) เปนระบบสารสนเทศทเหมาะสำาหรบผบรหารระดบสงใชในการวางแผนหรอดำาเนนกลยทธเพอใหองคกรบรรลเปาหมาย
คว�มรเบองตนเกยวกบส�รสนเทศ
ขอมล (Data) หมายถง ขอเทจจรงทได ยงไมผานการประมวลผลใด ๆ มากอน เปนองคประกอบทสำาคญอยางยงตอองคกรใด ๆ เพอนำามาใชในการสรางสารสนเทศทตองการ
ส�รสนเทศ (Information) หมายถง ขาวสารทไดจากการนำาขอมลดบ (raw data) มาคำานวณทางสถตหรอประมวลผลอยางใด
อยางหนง ซงขาวสารทไดนนจะมอยในรปทสามารถนำาไปใชงานไดทนท
สารสนเทศทมคณภาพ ควรมคณสมบตดงตอไปน ทนตอเวลาเมอตองการเรยกใช อยในรปแบบทดงาย และสอความหมาย มประโยชนและตรงตามความตองการของผใช มความถกตองเชอถอได คมคาแกการนำาไปใช
เทคโนโลยส�รสนเทศ (Information Technology) หมายถง กระบวนการตาง ๆ และระบบงานทชวยใหไดสารสนเทศทตองการ โดยหมายรวมถง เคร องมอ อปกรณตาง ๆ ตลอดจนกระบวนการในการนำาอปกรณและเคร องมอนน ๆ มาใชงานเพอรวบรวม จดเกบ ประมวลผล และแสดงผลลพธเปนสารสนเทศในรปแบบตาง ๆ ทสามารถนำาไปใชประโยชนตอไป
ในปจจบนโลกแหงเทคโนโลยสารสนเทศไมไดจ ำากดอยในวงแคบอกตอไป ชวตประจำาวนของเราเกยวของกบเทคโนโลยอยเสมอ ตวอยางของงานปจจบนทอาศยสารสนเทศไดแก
ระบบสำานกงานอตโนมต (Office Automation) ก า ร ป ร ะ ม ว ล ผ ล แ บ บ อ อ น ไ ล น (Online Data
processing) ระบบสารสนเทศ (Information System) อนเทอรเนต (Internet) & อนทราเนต (Internet) เทคโนโลยสอประสม (Multimedia) ร ะ บ บ ก า ร เ ร ย น ก า ร ส อ น ท า ง ไ ก ล (Distance
Learning) Mobile Computin
ระบบส�รสนเทศสำ�หรบองคกร
1. ระบบประมวลผลขอมล (Data Processing Systems: DP)
ระบบประมวลผลขอมล หรอบางครงเรยกวา ระบบประมวลผลรายการประจำา (Transaction Processing Systems: TPS) หรอ ระบบประมวลผลขอมลอเลกทรอนกส (Electronic Data Processing หรอ EDP) เปนการนำาคอมพวเตอรมาใชในการจดการขอมลขนพนฐาน โดยเนนทการประมวลผลรายการประจำา และเกบรกษาขอมล เชน การจดซอวตถดบ ยอดสงซอสนคา ยอดขาย การสงของ การจอง ลงทะเบยน การออกใบแจงรายการสนคา
ตวอย�งระบบฝ�ก-ถอนเงน
2.ระบบส�รสนเทศเพอก�รบรห�ร (Management Information Systems: MIS)
ระบบสารสนเทศเพอการบรหารหรอการจดการ เปนระบบทใหสารสนเทศทผบรหารตองการ เพอใหสามารถทำางานไดอยางมประสทธภาพ โดยจะรวมทงสารสนเทศทงภายในและภายนอกขององคกร สารสนเทศเทศทเกยวพนกบองคกรทงในอดตและปจจบน รวมทงสงทคาดวาจะเปนประโยชนในอนาคต รายงานทระบบ
ขอมลลกค�
-เ ล ข บ ญ ช ธนาคาร-ฝากหรอถอน-จำานวนเงน
ขนตอน
-ต ร ว จ ส อ บ เ ล ขบญช-กรณฝาก ปรบเพมยอดเงนในบญช-ก ร ณ ถ อ น ต ร ว จส อ บ ย อ ด เ ง น ใ นบญช
->ถาพอปรบลดยอดเงน ->ถาไม
ขอมลบญชธนาคาร
ปรบปรงสมด
สารสนเทศจดเตรยมไวนนเชน รายงานตามกำาหนดการ(Scheduled Report) รายงานตามความตองการ (Demand Report) รายงานกรณเฉพาะ (Exception Report) รายงานพยากรณ (Prediction Report) เปนตน โดยรายงานทไดตองสามารถอางองได ตรวจสอบได เปนทยอมรบ อาจเปนสงทคาดวาจะเปนอนาคตกเปนได
ตวอย�งระบบส�รสนเทศสำ�หรบผบรห�รธน�ค�ร
3.ระบบสนบสนนก�รตดสนใจ (Decision Support Systems: DSS)
พฒนาขนจากระบบ MIS เปนระบบทชวยสนบสนนการตดสนใจ ซงเปนเปาหมายเพอเตรยมสารสนเทศทเปนประโยชนแกผใชระบบ โดยสารสนเทศนชวยในการตดสนใจในสงทไมไดคาดการลวงหนาหรอคาดการณไดยาก มาชวยในการเสนอทางเลอก แตไมไดทำาหนาท
Customer Transaction
Management
Support System
Checking Account Program
Saving Account Program
Loan Account Program
Database Management System
Customer Account Database
ในการตดสนใจแทน สดทายหนาทการตดสนใจยงคงเปนหนาทของบคคล วาจะปฏบตตามแนวทางไหนถงจะดทสด
4. ระบบส�รสนเทศเพอผบรห�รระดบสง (Executive information Systems: EIS)
เปนระบบทสรางขนเพอสนบสนนสารสนเทศและการตดสนใจสำาหรบผบรหารระดบสงโดยเฉพาะ หรอสามารถกลาวไดวา ระบบอไอเอสกคอสวนหนงของระบบอเอสเอสแยกออกมาเพอเนนการใหสารสนเทศทสำาคญตอการบรหารแกผบรหารระดบสงสด ซงรายงานทไดจะใชขอมลทงจากภายในและภายนอกขององคกร นำามาสรปอยในรปแบบทสามารถตรวจสอบได และใชในการ 5. ระบบผเชยวชาญ (Expert Systems)
เปนระบบทชวยแกปญหาหรอทำาการตดสนใจแทนผใช โดยจะทำาการเลยนแบบเหตผลและความคดนนจากสารสนเทศทเก บรวบรวมมาจากประสบการณในการแกปญหาจรง และนำามาเปนทางเลอกในการแกปญหาหรอตดสนใจ โดยระบบผเชยวชาญจะเกยวของกบองคความร มากกวาสารสนเทศชนดอน ๆ และออกแบบมาใหชวยในการตดสนใจโดยใชวธเดยวกบผเชยวชาญทเปนมนษย โดยใชหลกการทำางานดวยระบบปญญาประดษฐ
2. ส�รสนเทศกบก�รตดสนใจในองคกรตาง ๆ นน สามารถแบงการทำางานออกเปน 4 ระดบดวยกนคอ
ร ะด บวา งแ ผนย ทธศา สต ร ร ะย ะยา ว (strategic planning)
ระดบวางแผนการบรหาร (tactical planning) ระดบวางแผนปฏบตการ (operational planning) ระดบผปฏบตการ (Clerical)
ในสามระดบแรกจดอยในระดบการบรหาร (Management) ระดบสดทายจดอยในระดบปฏบตการ (Operation)
ระบบสารสนเทศจะทำาการเกบรวบรวมขอมลจากระดบปฏบตการ และทำาการประมวลผลเพอใหสารสนเทศกบบคลากรในระดบตาง ๆ ซงในแตละระดบนนจะใชลกษณะและปรมาณของสารสนเทศทแตกตางกนไป
ระดบว�งแผน
ยทธศ�สตร
ระดบว�งแผนก�รบรห�ร
ระดบว�งแผนปฏบตก�ร
ระดบปฏบตก�ร
บคลากรในแตละระดบจะเกยวของกบระบบสารสนเทศดงน
ระดบปฏบตก�ร
เกยวของอยกบงานทตองกระทำาซำา ๆ กน และจะเนนไปทการจดการรายการประจำาวน นนคอบคลากรในระดบนเกยวของกบสารสนเทศในฐานะเปนผจดหาขอมลเขาสระบบ ตวอยางเชน เจาหนาทปอนขอมลการสงซอของลกคาเขาสคอมพวเตอรในระบบ
DSS
DP
EIS
MIS
สารสนเทศเพอการขาย หรอตวแทนการจองตวและขายตวในระบบจองตวเครองบน เปนตน
ระดบว�งแผนปฏบตก�ร
เปนผบรหารขนตนทควบคมการปฏบตงานประจำาวน และการวางแผนบรหารงานทเกยวของกบระยะเวลาสน ๆ เชน แผนงานประจำาวน ประจำาสปดาห หรอประจำาไตรมาส ขอมลทผบรหารระดบนตองการ สวนมากจะเกยวของกบผลการปฏบตการในชวงเวลาหนง ๆ ดงตวอยางเชน ผจดการแผนกขายตรงอาจตองการรายงานสรปยอดขายประจำาสปดาหเพอประเมนผลการปฏบตงานในระยะนน
ระดบว�งแผนก�รบรห�ร
บคลากรในระดบน จะเปนผบรหารระดบกลาง ซงมหนาทในการวางแผนใหบรรลเปาหมายตาง ๆ เพอใหองคกรประสบผลสำาเรจตามแผนงานระยะยาวทกำาหนดโดยผบรหารระดบสง สารสนเทศระดบนทตองการ มกจะเปนสารสนเทศตามคาบเวลาซงมระยะเวลานานกวาผบรหารขนตน และจะเปนสารสนเทศทรวบรวมขอมลทงจากภายนอกและภายในองคกร
ระดบว�งแผนยทธศ�สตรระยะย�ว
ผบรหารระดบนเปนผบรหารสงสด ซงเนนในเรองเปาประสงคขององคกร ระบบสารสนเทศทตองการจะเนนการรายงานทสรป รายงานการวเคราะห และรายงานคาดหมาย แนวโนมตาง ๆ
ต�ร�งสรปคว�มแตกต�งระหว�งส�รสนเทศในระดบบรห�รทงส�มระดบ
ระดบว�งแผนปฏบตก�ร
ระดบว�งแผนก�รบรห�ร
ระดบว�งแผนยทธศ�สตรระยะ
ย�วความถผลลพธทได
สมำาเสมอ ซำาซำา เปนตามทคาด
มกจะเปนประจำา อาจไมเหมอนท
เมอตองการ มกจะไมเหมอนท
ระยะเวลา รายละเอยด แหลงขอมล ลกษณะของขอมล ความแมนยำา ผใช ระดบการตดสนใจ
อดต มรายละเอยดมาก ภายใน เปนโครงสราง มความแมนยำาสง หวหนางาน เกยวกบงานททำา
คาด เปรยบเทยบ ถกสรปแลว ภายในและภายนอก กงโครงสราง ใชการคาดการณบาง ผบรหารระดบกลาง จดสรรทรพยากรและควบคม
คาด อนาคต ถกสรปแลว ภายในและภายนอก ไมเปนโครงสราง ใชการคาดการณสง ผบรหารระดบสง วางเปาประสงค
บรรณ�นกรมwww.google.comwww.yahoo.com
หนวยท 2
รปแบบของขอมล ก�รรบสงขอมล
ก�รรบสงขอมล
กอนทจะกลาวถงการสอสารระหวางเครองคอมพวเตอร ควรศกษาถงวธการถายโอนขอมลซงเปนเรองการสงสญญาณออกจากเครองและรบสญญาณเขาไปในเครองกอน การถายโอนขอมลสามารถจำาแนกได 2 แบบ คอ การถายโอนขอมลแบบขนาน และการถายโอนขอมลแบบอนกรม
ก � ร ถ � ย โ อ น ข อ ม ล แ บ บ ข น � น การถายโอนขอมลแบบขนาน ทำาไดโดยการสงขอมลออกมาทละ 1 ไบต หรอ 8 บต จากอปกรณสงไปยงอปกรณรบ อปกรณตวกลางระหวางสองเครองจงตองมชองทางใหขอมลเดนทางอยางนอย 8 ชองทาง เพอใหกระแสไฟฟาผานโดยมากจะเปนสายสญญาณแบบขนาน ระยะทางของสายสญญาณแบบขนานระหวางสองเคร องไมควรยาวเกน 100 ฟต เพราะอาจทำาใหเกดปญหาสญญาณสญหายไปกบความตานทานของสาย นอกจากนอาจมปญหาทเกดจากระดบไฟฟาในสายดนทจดรบผดไปจากจดสงทำาใหเ ก ด ก า ร ผ ด พ ล า ด ใ น ก า ร ร บ ส ญ ญ า ณ ท า ง ฝ า ย ร บ นอกจากแกนหลกแลวอาจจะมทางเดนของสญญาณควบคมอนๆ อก เชน บตพารต ทใชในการตรวจสอบความผดพลาดของการรบสญญาณทปลายทางหรอสายทควบคมการโตตอบ
( hand-shake)
การถายโอนขอมลแบบขนาน
ก�รถ�ยโอนขอมลแบบอนกรมa ในการถายโอนขอมลแบบอนกรม ขอมลจะถกสงออกมาท
ละบต ระหวางจดสงและจดรบ การสงขอมลแบบนจะชากวาแบบขนาน การถายโอนขอมลแบบอนกรมตองการตวกลางสำาหรบการสอสารเพยงชองเดยวหรอสายเพยงคเดยว คาใชจายจะถกกวาแบบขนานสำาหรบการสงระยะทางไปไกลๆ โดยเฉพาะเมอเรามระบบสอสารทางโทรศพทไวใชงานอยแลว ยอมจะเปนการประหยดกวาทจะทำาการตดตอสอสารทละ 8 ชอง เพอการถายโอนขอมลแบบขนาน การถายโอนขอมลแบบอนกรมจะเรมโดยขอมลจากจดสงจะถกเปลยนใหเปนสญญาณอนกรมเสยกอน แลวคอยทยอยสงออกทละบตไปยงจดรบ และทจดรบจะตองมกลไกในการเปลยนขอมลทสงมาทละบต ใหเปนสญญาณแบบขนานซงลงตวพอด เชน บตท 1 ลงทบสขอมลเสนท 1
ก�รถ�ยโอนขอมลแบบอนกรม
ก�รตดตอแบบอนกรมอ�จจะแบงต�มรปแบบรบ-สง ได 3 แบบคอaaaaa1) สอส�รท�งเดยว (simplex) ขอมลสงไดทางเดยวเทานน บางครงกเรยกวา การสงทศทางเดยว (unidirectional data bus) aaaaa2) สอส�รสองท�งครงอตร� (half duplex) ขอมลสามารถสงไดทงสองสถาน แตจะตองผลดกนสงและผลดกนรบ จะสงและรบพรอมกนไมไดaaaaa3) สอส�รสองท�งเตมอตร� (full duplex) ทงสองสถานสามารถรบและสงไดในเวลาเดยวกน
รปแบบของก�รตดตอสอส�รขอมลแบบอนกรม
ความเรวของการถายโอนขอมลแบบอนกรม หนวยวดเปนบตตอวนาท (bps) หนวยทบรรยายถงการเปลยนแปลงของสญญาณใน 1 วนาท เรยกวา อตราบอด (baud rate) ซงนำามาคณกบจำานวนบตใน 1 บอดจะไดอตราบต (bit rate) ซงแสดงถงการเปลยนแปลงของสญญาณ 1 ครง ถาเขยนในรปของสมการทาง
คณตศาสตรกจะได a อตร�บต (bit rate) = อตร�บอด (baud rate) x (จำ�นวนบตใน 1 บอด)
บฟเฟอร การถายโอนขอมลแบบอนกรมจากอปกรณเครองหนงไปยงอกเครองหนง ซงอาจจะเปนคอมพวเตอรหรออปกรณสอสารชนดอนนน มสมมตฐานวาความเรวในการเปลยนสญญาณจากขนานเปนอนกรมของฝายสงตองเรวพอ ในทำานองเดยวกนฝายรบกตองมความเรวในการเปลยนสญญาณอนกรมเปนขนานไดทนเวลาเพอนำาไปแสดงบนจอภาพ หรอพมพออกทเครองพมพ หรอเกบไวในแผนบนทก กลาวคอ ทงฝายสงและฝายรบตองมความเรวในการทำางานเทากน ไมมการหนวงเวลาหรอการขดจงหวะระหวางกลาง อยางไรกตามในความเปนจรงสมมตฐานนเปนไปไดยากเพราะฝายสงทำาหนาทสงอยางเดยวแตฝายรบอาจตองทำาหนาทหลายอยาง เชน รบ แสดงผล เกบขอมล พมพ เปนตน ความเรวของฝายรบหากไมเพยงพอทจะทำางานหลายอยางใหทนกบฝายสง กจำาเปนจะตองมกลไกในการควบคมการถายโอน เทคนคในการควบคมความเรวในการสงขอมลรปแบบหนงคอสรางบฟเฟอร (buffer)
บฟเฟอรสำาหรบการสอสารคอหนวยความจำาในคอมพวเตอร ซงแบงแยกออกมาจากหนวยความจำาหลก สำาหรบเกบพกขอมลในการตดตอชวคราว บฟเฟอรสำาหรบการสอสารนสวนมากใชสำาหรบฝายรบเทานน เนองจากฝายรบจำาเปนจะตองตามฝายสงใหทน ถาหากฝายรบใชภาษา แอสเซมบลควบคม มความเรวพอ อาจไมจำาเปนตองใชบฟเฟอรสำาหรบการสอสารเนองจากภาษา แอสเซมบลม
ความเรวสง ขอมลทจดสงใหคอมพวเตอรทเปนฝายรบ สวนมากจะอานมาจากแผนบนทก ขอมลทอานมาจากแผนบนทกซงมลกษณะเปนกลมไดรบการนำามาสบฟเฟอร การอานขอมลยงคงดำาเนนไปจนกระทงบฟเฟอรเตม การอานจะหยดทำางานชวคราวรอจนกระทงขอมลในบฟเฟอรถกสงออกไปหมด ขอมลกจะถกอานออกมาใสในบฟเฟอรอกครง โดยปกตบฟเฟอรจะมความจำาขนาด 225 ตวอกษร หรอประมาณ 3 บรรทด บรรทดละ 80 ตวอกษร บฟเฟอรรบมผลกระทบตอการรบสงขอมลมากกวาบฟเฟอรสง เพราะบฟเฟอรรบทำาหนาทเชนเดยวกบบฟเฟอรสง แตทศทางของการไหลของขอมลอยในทางตรงกนขาม ในระบบควบคมการทำางานของไมโครคอมพวเตอรบางรน เชน IBM PC มกลไกบฟเฟอรรบสงนไวอยแลว โปรแกรมในระดบสงจงเพยงแตทำาหนาทดงเอาขอมลจากบฟเฟอรนไปใช จะเหนไดชดถงความจำาเปนในการใชบฟเฟอรเมอความเรวในการสงสงเกนกวา 600 บอด
หนาทของโปรแกรมควบคมการรบสงกคอ การอานขอมลจากบฟเฟอรรบไปใชเมอถกอานจากบฟเฟอรรบไปแลว ตวทอานออกไปกจะหายไปจากบฟเฟอร ลองนกภาพดจะเหนวา ระบบปฏบตการรบขอมลจากชองทางอนกรมใสบฟเฟอร โปรแกรมควบคมการรบสงดงขอมลจากบฟเฟอร เปรยบเสมอนคนหนงตกนำาใสตมอกคนหนงตกออกจากตม ถาฝายทตกออกมความเรวมากกวา นำาในตมกจะมโอกาสแหง ในทางตรงกนขามถาฝายตกออกชากวาฝายตกเขา โอกาสทนำาลนตมกยอมจะม ซงในทางสอสารเรยกวา บฟเฟอรรบไหลลน (receive buffer overflow) การไหลลนดงกลาวทำาใหขอมลทไดรบหายไปได
บรรณ�นกรมอดลย จ�ตรงคกล และคณะ.คอมพวเตอรเพอก�รสอส�ร.กรงเทพมห�นคร:มห�วทย�ลยธรรมศ�สตร,2546
หนวยท 3 เรอง ก�รวเคร�ะหขอมลและก�รจดก�รขอมล
ก�รวเคร�ะหการวเคราะหระบบในวงจรการพฒนาระบบนนเรมตนจากการ
ศกษาระบบเดมแลวนำาขอมลทไดจากการศกษามาหาความตองการ(Requirements) หรอสงทจะตองปรบปรงในระบบหรอ
อกอยางหนงคอ วธแกปญหาของระบบ การวเคราะหจะเรมหลงจาก ททราบปญหาและผานขนตอนการศกษาความเปนไปไดแลว
รวบรวมขอมล การศกษาระบบเดมนนนกวเคราะหระบบเรมตนจากการศกษาเอกสารตางๆ เชน คมอตางๆ หลงจากนนเปนการรวบรวมแบบฟอรมและรายงานตาง ๆ เชน ในระบบบญชเจาหนจะมแบบฟอรมใบบรรจ ผลตภณฑ ใบทวงหน รายงานเพอเตรยมเงนสนเปนตน นอกจากนนจะตองคอยสงเกตดการทำางานของผทเกยวของในระบบทศกษาทายทสดอาจจะตองมการสมภาษณผทมหนาทรบผดชอบงานทเกยวของในระบบหรอบางกรณอาจจะตองใชแบบสอบถามมาชวยเกบขอมล วธการทงหมดเรยกวา เทคนคการเกบรวบรวมขอมล
คำ�อธบ�ยขอมล (Data Description) เมอนกวเคราะหระบบศกษาระบบมากเขาจะพบวามขอมลอกมากมายทตองจดใหเปนหมวดหม เชน ขอมลของลกคาคนหนงจะรวมขอมล รายละเอยดอนๆ เชน เลขทลกคา ชอ ทอย เบอรโทรศพท การจายเงน การซอสนคาทงหมดเปนเพยงไฟลเดยวเทานน ในกรณหลายๆ ไฟลจะตองมวธเกบเพอความเปนระเบยบในการตดตามนยามของขอมลเครองมอทชวยเกบคำาอธบายขอมลกคอ พจนานกรมขอมล
คำ�อธบ�ยวธก�ร (Procedure Description) กรรมวธทตดตามการเปลยนแปลงของขอมลจะตองรวาขอมลผานการประมวลผลอยางไรบาง คอทราบวา "ทำาอะไร" บางในระบบและมวธการอยางไรเชน การจายเงนเจาหน เรามกฎเกณฑหรอวธการอยางไรบางในการตดสนใจวาจะจายใหใครกอนหลง ซงวธการบางอยางมรายละเอยดไมมากนก เชน ถาลกคาสงซอของเราเพยงแตเชความของในสตอกเพยงพอกบจำานวนทลกคาสงหรอไมซงจำาไดทนทวาจะตองทำาอะไร
ก�รวเคร�ะหจดก�รขอมล คำ�อธบ�ยก�รประมวลผล (Process Description) ตองมเพราะถงแมวาแผนภาพแสดงกระแสขอมล (DFD) เปนเครองมอพนฐานทใชในการวเคราะหวาตองทำาอะไรบางหรอจะตองประมวลผลอะไรบางแตในแตละขนตอนถงแมจะแยกยอยลงมาแลวกยงมรายละเอยดทลกลงไปอกวาการประมวลผลทลกลงไปนนใน DFD อธบายรายละเอยดดวย"คำาอธบายการประมวลผล" (Process Description) คำาอธบายนบอกวาอนพตถกเปลยนเปนเอาตพตอยางไร
ก�รสร�งแบบขอมล (Data Modeling) คอ การออกแบบฐานขอมลนกวเคราะหระบบตองออกแบบวาจะเกบขอมลอยางไร และการดงขอมลมาใชจะใชวธอะไร การจะออกแบบฐานขอมลไดนกวเคราะหระบบตองรแนชดวาขอมลทใชทงหมดมอะไรบางตวอยางฐานขอมลอาจจะเปนแบบตารางธรรมดา (Relational Database) และการดงขอมลมาใช โดยมคยเปนตวใชคนหาเปนแบบอนเดกซไฟล (Index File)
ก�รสร�งแบบจำ�ลองระบบ (System Modeling) คอ นำาทกสงทกอยางทไดจากพจนานกรมขอมล แผนภาพแสดงกระแสขอมล ฐานขอมล มารวมกนเปนระบบใหมและทสำาคญกคอ ความตองการใหมของระบบจะถกเพมเตมเขามาในระบบใหมน ซงระบบใหมนจะเปนระบบทเราตองการ นอกจากนนตองประมาณวา จะตองใชบคลากร อปกรณ และพสดอะไรบาง และใชเปนจำานวนเทาไร
ขอมลเฉพ�ะของปญห� (Problem Specification) ในทายทสดนกวเคราะหระบบจะรวบรวมสงททำามาทงหมดเขยนเปน
รายงานฉบบหนง เรยกวา ขอมลเฉพาะของปญหาประกอบดวยพจนานกรมขอมล แผนภาพแสดงกระแสขอมล ขอมลเฉพาะการประมวลผลฐานขอมล และแบบระบบใหม รายงานนจะถกใชอางองตลอดโครงการพฒนาระบบ
ก�รจดก�รขอมล
รหสแทนขอมล
ขอมล (Data) หมายถง ความจรง (fact) ซงสามารถบนทกไวได และมความหมายอยในตว ถอเปนหวใจสำาคญของระบบงานคอมพวเตอร เนองจากการประมวลผลทางคอมพวเตอรทกประเภทจะเปนการประมวลผลขอมลในรปแบบใดรปแบบหนง เพอใหไดผลลพธทตองการออกมา หากขอมลทปอนใหผด กจะไดผลลพธทไมมคณคา หรอทนยมเรยกวาปอนขยะเขายอมไดขยะออก (Garbage in – Garbage out)
ระบบคอมพวเตอร อาศยการทำางานของสญญาณไฟฟา ทำาใหสถานะม 2 สถานะ คอ สถานะปด (Off) และสถานะเปด (on) จงตองหาวธในการแทนทสถานะสองสถานะน นนคอการใชเลขฐานสอง (Binary Number System) ประกอบดวยเลข 0 และเลข 1 การประกอบเลขฐานสองขนหลาย ๆ หลกทำาใหสามารถแทนความหมายขอมลตาง ๆ ไดจำานวนมากมาย
เลขฐานสอง 1 หลก แทนขอมลได 21 แบบ นนคอ 0 หรอ 1
เลขฐานสอง 2 หลก แทนขอมลได 22 แบบ นนคอ 00 หรอ 01 หรอ 10 หรอ 11
เลขฐานสอง 3 หลก แทนขอมลได 23 แบบ นนคอ 001, 010,011,100,101,110,111,000
ดงนน เลขฐานสอง n หลก แทนขอมลได 2n ขอมล
นอกจากระบบเลขฐานสองแลว ยงมระบบเลขฐานอน ๆ ทใชในการแทนขอมล ตวอยางตอไปน
เลขฐาน 8 คาทใชแทนขอมลในฐาน 8 ไดแก 0123456, , , , , , หรอ 7
เลขฐาน 16 คาทใชแทนขอมลในเลขฐาน 16 ไดแก 0123456789, , , , , , , , , ,A,B,C,D,E หรอ F
บต ไบต เวรด และ พ�รตบตบต (Bit : Binary Digit) เปนหนวยทเลขทสดในการจดเกบ
ขอมล โดยแทนดวยเลขฐานสอง 1 ตว แตเนองจากบตเพยงบตเดยวไมสามารถแทนคาขอมลไดเพยงพอ เราจงนำาบตหลาย ๆ บตมาเรยงตอกน บตหลาย ๆ บตรวมกนเรยกวา ไบต (Byte) โดยปกตแลว 8 บต เทากบ 1 ไบต
Bit Bit Bit Bit Bit Bit Bit Bit Byte
ไบต (Byte) ใชเปนหนวยความจของขอมล อาทเชน หนวยความจำาคอมพวเตอร (Memory) หนวยเกบขอมลสำารอง (Secondary Storage) ปรมาณความจเปน Kilobyte (KB) , Megabyte(MB หรอ M) , Gigabyte (GB หรอ G)ตารางมาตราสวนของหนวยความจ
หนวย จำานวน ByteKB 210 1024MB 220 1,048,567 1024x1024GB 230 1,073,741,824
1024x1024x1024
เวรด (Word) เปนกลมของบตเพอใชในการประมวลผล (อาจเกดจากไบตหลาย ๆ ไบตรวมกน) ซงในเครองคอมพวเตอรแตละชนดจะมขนาดของเวรดไมเทากน โดยทวไปแลวถาคอมพวเตอรเครองใดมขนาดเวรดใหญกวา กจะมประสทธภาพสงกวา คอมพวเตอรแตละเครองมขนาดบตเวรดไมเทากน คอมพวเตอรบางรนม 8 บต (1 ไบต) เปน 1 เวรด บางรนม 16 บต (2 ไบต) เปน 1 เวรด ยงเปนคอมพวเตอรระดบสงกจะยงมขนาดบตเวรดใหญขน
พ�รตบต (Parity bit) เปนบตทเกาทเพมขนมาในคอมพวเตอรบางระบบ มไวตรวจสอบความผดพลาดจากการสอสารหรอสงขอมล ซงอาจมสาเหตตาง ๆ ทำาใหคอมพวเตอรสงขอมลผดพลาดหรอกไมสามารถดไดจากพารตบตน โดยบตพารตแบงเปน 2 ระบบ คอ พารตเลขค(Even Parity) และ พารตเลขค(Odd Parity) วธการสงคาพารตบต คอ คอมพวเตอรจะนบจำานวนเลข 1 ของแตละไบตวามจำานวนเทาใด ถาผลรวมของเลขหนงในไบตนนเปนเลขค และเครองทใชเปนระบบพารตบตเลขค พารตบตจะเปนเลข 1 แตถาเครองทใชเปนระบบพารตเลขค พารตบตจะเปนเลข 0 พารตบตจะเปนสวนทสำาคญมากในกรณทมการสงขอมลขามระหวางเครองคอมพวเตอร โดยทเครองททำาหนาทเปนตวรบขอมลจะตองทราบลวงหนาวาเครองทสงขอมลมานนใชระบบพารตเลขคหรอเลขค มฉะนนจะทำาใหแปลความหมายของขอมลทรบเขามาไมถกตอง ตวอยางเชนเครองคอมพวเตอรระบบพารตเลขค ถาสงรหส A = 01000001 รหสทสงจรงจะเปน 010000010 เปนตน
ชนดของรหสแทนขอมลในการสอสารระหวางเครองคอมพวเตอรจำาเปนตองอาศยรหส
แทนขอมลมาตรฐานสากลเพอใหเครองคอมพวเตอรตาง ๆ สามารถสอสารกนได รหสแทนขอมลทนยมใชในปจจบน คอ
รหส EBCDIC (Extended Binary Code Decimal Interchange Code)
พฒนาโดยบรษทไอบเอม (IBM) ใชแทนขอมลตางกนไดทงหมด 28 หรอ 256 ชนด (ใช 8 บตเปน 1 ไบต)
รหส ASCII (American Standard code for Information Interchange)
เปนรหสมาตรฐานสากลทนยมใชมากในการตดตอสอสารของเครองคอมพวเตอรตงแตสองเครองขนไป ใช 8 บต เปน 1 ไบต เชนเดยวกบ EBCDIC
รหส Unicode
เปนรหสใหมลาสดทพฒนาขนมาแทนรหสพเศษตาง ๆไดมากขนเพราะใช 16 บตตอไบต ในการแทนขอมล ทำาใหครอบคลมภาษาตาง ๆ ไดหลายภาษาโดยไมตองมการแปลง เชน ระบบปฏบตการ Windowsระบบไฟลขอมล ( Data file)
หนวยเกบขอมลสำารองของคอมพวเตอรจะเกบขอมลในรปของเลขฐานสอง ซงประกอบกนเปนแฟมขอมลหรอไฟล โดยทไมวาจะใชสอเกบขอมลชนดใดกตาม ทกอยางทเกบอยในหนวยเกบขอมลสำารองตองอยในรปของไฟล ไฟลทกไฟลตองมชอเรยกเพอใหระบบสามารถอางองถงได และไฟลหลาย ๆ ไฟลกจะถกจดเกบไวใน ไดเรคทอร(Directory) หรอ โฟลเดอร (Folder) เดยวกน โดยคำานงถงความสมพนธของขอมลแตละทอยในโฟลเดอรดวย กลาวคอ ขอมลทมความสมพนธกนควรจดเกบไวในโฟลเดอรเดยวกน
ชนดของไฟลเราสามารถแบงไฟลออกเปน 2 ชนด
1. โปรแกรมไฟล (Program File)
เปนไฟลทใชเกบโปรแกรมทกชนด ตงแตโปรแกรมของระบบ(System Program) ตลอดจนถงโปรแกรมประยกตตาง ๆ (Application Program)
2. ด�ต�ไฟล (Data File)เปนไฟลทใชเกบขอมลทกชนด หรอกลาวไดวาเกบขอมลทจะใช
ซงแตละโปรแกรมกจดเกบดาตาไฟลทมรปแบบตางกน ทำาใหการเรยกใชขอมลขามโปรแกรมกนไมได โดยดาตาไฟลสามารถแบงเปนประเภทยอย ๆ ตามประเภทของขอมลทจดเกบ เชน
Configuration File เปนไฟลเกบคณสมบตหรอตวเลอกตางๆ ในโปรแกรม ถาถกลบอาจเสยหายตอโปรแกรมนน ๆ
Text File เปนไฟลขอความซงประกอบดวยอกขระ ตวเลข และสญลกษณพเศษตาง ๆ
Graphics File เปนไฟลขอมลรปภาพทงสและขาวดำา ขอมลทเกบเปนรปแบบเฉพาะ
Database File เปนทเกบขอมลในรปแบบทโปรแกรมฐานขอมลเรยกใชได
Sound File เปนทเกบรหสแทนเสยงในรปแบบดจตอล Backup File เปนไฟลทใชสำารองขอมลทสำาคญ เพอนำา
กลบมาใชใหมได เมอไฟลตนฉบบเสย
ก�รกำ�หนดชอไฟลการตงชอไฟลเปนประโยชนตอการอางองของระบบปฏบตการ
ในการจดการไฟลนน ๆ ชอไฟลควรสอความหมายกบขอมลทจดเกบไวในไฟลนน ๆ โดยทวไปแลวการตงชอไฟลนยมใชตวอกษรอก 3 ตวเปนเปนสวนขยาย(Extension) หรอเรยกวานามสกลของไฟล แยกออกจากชอดวยเครองหมายจด สวนขยายนจะชวยแยกแยะประเภทขอมลทจดเกบอยไฟลไดอกดวย
ตวอย�งก�รตงชอและ Extensionขอมล โปรแกรม ชอ และ
Extensionคะแนนสอบ MS-Excel Mark.xls
ขอสอบ MS-Word Exam.doc
เสนอผลง�นก�รข�ย
MS-PowerPoint
Sale.ppt
รปถ�ย MS-Photoshop
Pic001.jpg
ชนดของไฟลในก�รประมวลผลขอมลในการประมวลผลขอมลสวนมาก ไฟลทเกบขอมลจะถกแบง
แยกประเภทตามงานทใช ซงสามารถแบงไดเปนหาประเภทคอ ดงตอไปน
1. ไฟลรายการหลก (Master File) ใชเกบขอมลหลก ๆ ทไมคอยมการเปลยนแปลงขอมลมากนก เชน ไฟลขอมลประวตลกคา, ไฟลขอมลประวตนสต เปนตน
2. ไฟลรายการเปลยนแปลง (Transaction File) ใชเกบขอมลทเกดขนในระยะเวลาใดเวลาหนง เปลยนแปลงขอมลบอยครง ใชในการประมวลผล 2 แบบ คอ
Batch Processing การประมวลผลแบบกลม เปนการประมวลผลโดยใชขอมลในไฟลรายการเปลยนแปลงทมการสะสมขอมลไวแลวมาประมวลผลรวมกบไฟลรายการหลก มกจะใชเวลาในการประมวลผลนาน และมปรมาณขอมลในการประมวลมาก ในการประมวลผลขอมลแบบนนยมใชกบงานประมวลผลทไมไดตองการผลลพธของขอมลในลกษณะทนททนใด เชน งานประมวลผลขอมลใบแจงหนคานำา ใบแจงหนคาโทรศพท เปนตน
Real-Time Processing การประมวลผลแบบทนท งานทใชในการประมวลผลแบบนจะเปนงานทตองการผลลพธแบบทนททนใด และจะใชเวลาในการประมวลผลไม
มากนก โดยมปรมาณขอมลทมาใชในการประมวลไมมาก และไมซบซอน โดยมการแกไขขอมลในไฟลรายการหลกแบบทนท และในงานประมวลผลแบบน มกจะตองมการออกแบบใหจดเกบขอมลทนำามาใชในการประมวลผลลงในไฟลรายการเปลยนแปลง เพอสามารถนำามาใชอางองและตรวจสอบไดเมอมปญหาเกดขน เชน การทำารายการเบกถอนเงนทต ATM เปนตน
3. ไฟลรายงาน (Report File) ไฟลทจดเกบขอมลและรปแบบรายงานทไดจากโปรแกรมประยกต
4. ไฟลเกบผลลพธ (Output File) ไฟลทจดเกบผลลพธทไดจากการรบขอมลเขาและผานการประมวลผล ไดผลลพธเปนขอมลใหมออกมา
5. ไฟลสำารอง (Backup File) ใชเกบสำารองขอมลทสำาคญ สามารถนำามาใชแทนไฟลตนฉบบไดเมอไฟลตนฉบบเกดความเสยหาย
ปญห�ของระบบก�รจดก�รขอมลแบบไฟลการจดการขอมลแบบไฟล ขอมลทจดเกบไวจะอยในรปแฟม
ขอมลอสระ ซงระบบงานตละระบบจะสรางแฟมขอมลของตนเองขนมา โดยแตละระบบจะจดเกบแฟมแบบไมเกยวของวมพนธกน หนวยงานแตละหนวยงานมระบบแฟมขอมลเปนของตนเอง โดยออกแบบโครงสรางของแฟมขอมลใหเหมาะสมกบระบบงานของตนเอง ดงนนแฟมขอมลทสรางขนในแตละหนวยงานจงมการเกบขอมลเดยวกนในรปแบบทแตกตางกน ดงรป
ก�รประมวลผลดวยระบบไฟล
จากรป จะเหนไดวาหนวยงานแตละหนวยงานมกมการจดเกบขอมล A เหมอนกนไวในทตางกน แฟม A ในทนคอแฟมขอมลพนกงาน โดยการเรยกใชขอมลจะตองผานโปรแกรมประยกตเฉพาะของหนวยงานของตนเองทสรางขนมาเทานน ทำาใหขอมลจะตองผานโปรแกรมประยกตเฉพาะหนวยงานของตนเอง ทสรางขนมาเทานน ทำาใหขอมลในองคกรมความซำาซอนกน กระจดกระจาย ยากตอการปรบปรงแกไขหรอบำารงรกษา บางครงอาจกอใหเกดความสบสน เนองจากขอมลขดแยงกน ดงนนสามารถสรปปญหาทเกดขนของระบบจดการขอมลแบบไฟลดงน
ขอมลเกดความซำาซอน (Data Redundancy) ลำาบากตอการแกไข (Update Difficulties) การผกตดกบขอมล (Data Dependence) การกระจดกระจายของขอมล (Data Dispersion)
USER
Application
Program Applicati
on Program Applicati
on Program
Personal Department
USER 1
Personal Department
USER 2
Personal Department
USER 3
A B C D
A B D E
A B E F
การไมสามารถใชประโยชนจากขอมล (Underutilization of Data)
ระบบฐ�นขอมล (Data Base System)
ฐ�นขอมล หมายถง การเกบขอมลของผใช และสามารถนำาขอมลมาใชงานรวมกนได โดยไมมการซำาซอนของขอมล หรอความขดแยงของขอมล ซงสามารถแสดงลำาดบขนในการเกดฐานขอมลไดดงรป
จากรป ฐานขอมลเกดจากบต (Bit) หรอเลขฐานสองมารวมกน 8 บต รวมเปนไบต(Byte) หลาย ๆ ไบตรวมกนเรยกวาฟลด(Field) หลาย ๆ ฟลดรวมกนเรยกวา เรคคอรด(Record) หลาย ๆ เรคคอรดรวมกนเรยกวาไฟล(File) และหลาย ๆ ไฟลรวมกนเรยกวา ฐานขอมล (Database) ตามลำาดบ
Field
Record
File
Database
Byte 01000010
นายตอศกด รกไทย
401021099 นายตอศกด รกไทย CP101
401021097 นายตอศกด รกไทย CP101B+
401021098 นางสาวแกวตา สดใจ CP101 A
Course File Student History
แนวคว�มคดของฐ�นขอมลจากปญหาตาง ๆ ทเกดขนจากการจดการขอมลแบบไฟล ทำาให
เกดแนวคดในการจดการขอมลแบบใหม ซงแนวคดเบองตนของฐานขอมลคอการนำาขอมลทเกยวของและสมพนธกนมาจดเกบลงในทเดยวกน โดยฐานขอมลดงกลาวจะถกควบคมโดยซอฟตแวรชดหนง แทนทจะใชงานแฟมขอมลคอมพวเตอรทกระจดกระจายและมการดแลโดยผใชกลมตาง ๆ กน เปาหมายสงสดของแนวความคดเกยวกบฐานขอมลคอการทขอมลแตละชดถกปอนและจดเกบเพยงครงเดยว ผใชทไดรบสทธเทานนทจะสามารถเรยกใชขอมลทถกจดเกบไดอยางสะดวกและรวดเรว รวมทงการทขอมลเปนอสระจากโปรแกรมประยกตเฉพาะกจใด ๆ โดยการบรหารฐานขอมลเราจะอาศยซอฟตแวรทเรยกวา ระบบบรหารจดการฐานขอมล ( DBMS : Database Management System) เปนตวกลางในการเชอมตอระหวาง โปรแกรมกบฐานขอมลดงรป
ก�รประมวลผลดวย Database
USER
Application
Program Applicati
on Program Applicati
on Program
Personal Department
USER 1
Personal Department
USER 2
Personal Department
USER 3
Database
Management
System
(DBMS)
A
E F G
B C D
เป�หม�ยของก�รใชระบบฐ�นขอมล ลดความซำาซอน ใชขอมลรวมกน การใชและการเปลยนแปลงขอมลสะดวก และถกตอง ลดคาใชจายในการจดเกบและเรยกใช ใหความปลอดภย เกดมาตรฐานในการใชงาน
สถ�ปตยกรรมของระบบฐ�นขอมลสถาปตยกรรมของระบบฐานขอมลแบงไดเปนระดบ 3 ระดบ
1)ระดบภ�ยนอก (External Level) หรอระดบวว (View Level) เปนมมมองของผใชฐานขอมลแตละคน จะสนใจเฉพาะสวนการนำาขอมลเขา-ออกเทานน จงตองการนำาขอมลอะไรบางและขอมลทจะนำาออกมาแสดงเชนรายงานตาง ๆ
2)ระดบแนวคด (Conceptual Level) หรอระดบตรรกะ(Logical Level) เปนมมมองโครงสรางของฐานขอมลทงในระบบในลกษณะของแนวความคด
3)ระดบก�ยภ�พ (Physical Level) เปนมมมองในระดบของการจดเกบขอมลในฐานขอมล ในสวนนเปนหนาทของระบบการจดการฐานขอมลทจะเชอมการทำางานกบระบบปฏบตการ
PersonalDepartment
Marketing
Department
FinanceDepartment
External Level
(individual user view)
แบบจำ�ลองฐ�นขอมลเชงสมพนธ ( The Relational Database Model)
แบบจำาลองฐานขอมลเชงสมพนธเปนแบบจำาลองทไดรบความนยมใชสงสดในปจจบน โดยโครงสรางการจดเกบขอมลอยในรปของตาราง ซงประกอบดวยแถวและหลกทสมพนธกน ขอมลในแตละแถวเรยก เรคคอรด (Record) และขอมลในแตละหลกเรยกวา ฟลด (Field) แสดงไดดงรป
Table (Relation)StudentID NAME ADDRESS TEL ADVISO
R431021001
น�ยสรศกด ไทยแท
40265/บ�งรก
-024-410
036
T001
431021002
น.ส.วร�งคณ� เงนแกว
465
ทงสองหอง กทม.
-022-360
123
T001
431021003
น�งสนต� สวรรณฉ�ย
539/ บ�งซอ กทม.
-024-245
T002
DBMS
Database
EMPLOEMPLOYYEEEE
SALESSALESMM
Conceptual Level
(community user view)Internal Level
(storage view)
Columns (Fields)
000431021004
น.ส.สมฤทย ร�ษฎรด
- 12349
ย�น�ว� กทม.-095
-554
000
T002
431021005
น�ยพฒนพงษ โอภ�ส
1347
ล�ดกระบง กทม.
0-1942-0903
T003
InstructorID NAME TEL
T001 น.ส . พรทพย สขใจ
-024-479
652T002 น�ยอดลย โส
รมรรค-018
-845
621T003 น�ยสกจ มงคล
สวสด-023
-366
546
ระบบบรห�รจดก�รฐ�นขอมล
ระบบบรหารจดการฐานขอมล หรอทนยมเรยกวา ดบเอมเอส (DBMS) คอชดของโปรแกรมคอมพวเตอรซงทำาหนาทสราง ดแลรกษา และใชงานสวนตางๆ ของฐานขอมล และเปนตวกลางในการตดตอระหวางโปรแกรมประยกตกบฐานขอมลใหสามารถใชงานรวมกนได ดงรป
Row (Records)
USER/PROGRAMMERS
โดยมผบรหารฐานขอมลหรอ DBA (Database Administrator) จะเปนผดแลควบคมการใชงาน ตวอยางระบบบรหารจดการฐานขอมลทนยมใชในปจจบนไดแก Ingress, Oracle, Informix, Sybase, Access, Dbase, FoxBase และ Btrive เปนตน ในการเรยกใช เพมเตมหรอเปลยนแปลงแกไข
Application Program/Queries
Software to processes
Queries/Programs
Software to Access Stored Data
Database DefinitionDisk Storage
Data Files
DBMS Software
Database System
ขอมลทจดเกบไวในฐานขอมลตองอาศยภาษาในการตดตอกบ DBMS เพอนำาดำาเนนวธดงกลาวดงน
1. เชอมโยงกบภาษาการโปรแกรม (Programming Language Interfaces) นยมใชวธนในการเขยนโปรแกรมทตองมการเรยกใชหรอแกไขคาของขอมลในฐานขอมลตลอดจนการสรางรายงานทมการคำานวณซำาซอน อาจใชภาษา โคบอล (COBOL) ภาษาซ หรอภาษาในระดบสง ในการเชอมตอเขากบฐานขอมล
2. ภาษาในการจดการขอมล (Query Language) เปนภาษาทถกออกแบบมาโดยเฉพาะใหใชกบฐานขอมล นยมใชกนมากในปจจบน เพราะใชงายและเรยกดขอมลไดอยางรวดเรว จดเปนภาษาในยคทส ไมตองมการแปลภาษาหรอเชอมโยงกอนการใชงาน
3. ตวสรางรายงาน (Report Generator) เปนโปรแกรมทถกออกแบบมาใหสามารถจดทำารายงานโดยนำาขอมลจากฐานขอมลมาจดทำารายงานและสามารถทำาการออกแบบรปแบบรายงานไดงาย สะดวก และรวดเรว
4. โปรแกรมอรรถประโยชนของระบบ (System utilities) จะเปนโปรแกรมทถกใชงานโดยผบรหารฐานขอมลหรอ DBA โปรแกรมประเภทนจะใชสำาหรบการเกบสำารองฐานขอมล การเรยกขอมลหรอจดเกบขอมลลงในฐานขอมล และการกคนฐานขอมล (Restore) ภ�ษ�ในก�รจดก�รขอมล
ภาษาในการจดการขอมลจำาแนกเปน 2 ประเภทคอ
1. ภ�ษ�อธบ�ยขอมล (Data Definition Language : DDL)
เปนภาษาทใชในการอธบายโครงสราง (Schema) ของขอมลทเกบอยในฐานขอมล
2. ภ�ษ�สำ�หรบก�รดำ�เนนง�นขอมล (Data Manipulation Language : DML)
เปนภาษาทใชในการจดการกบขอมลทอยในฐานขอมลตงแตการเรยกด จนถงการแกไขเปลยนแปลง ภาษาทนยมมากทสดคอ SQL (Structure Query Language) ซงมการใชงานอยางกวางขวาง
ตวอย�ง ก�รใช SQL
INSER INTO Faculty VALUE (‘101’, ‘คณะวทย�ศ�สตร’);ความหมาย ใหใสขอมล 2 ตวคอ 101 และ คณะวทยาศาสตร
ลงในตาราง Faculty
DELETE faculty WHERE fac_name = ‘คณะมนษยศ�สตร’;ความหมาย ใหลบขอมลในตาราง faculty ทม fac_name
เปนคณะมนษยศาสตร
SELECT fac_name FROM faculty;ความหมาย เลอกขอมล fac_name จากตาราง faculty มาแสดง
โครงสร�งของระบบจดก�รฐ�นขอมลโครงสรางของระบบจดการฐานขอมลจำาแนกเปน 2 ประเภท คอ1. ระบบฐ�นขอมลศนยกล�ง (Central database
system)เปนลกษณะทฐานขอมลและระบบจดการฐานขอมลอยบน
เครองคอมพวเตอรเครองเดยวหรอ Site เดยวกนเทานน ดงรป
2. ระบบฐ�นขอมลแบบกระจ�ย (Distributed Database System)
เปนลกษณะทฐานขอมลและ DBMS จดเกบอยบนเครองหลายเครอง หรอ Site ตางกน (หรอเรยกวาโหนด-node) ซงจะทำาการเชอมโยงถงกนผานระบบการสอสาร ดงรป สามารถเลอกตดสนใจไดวาควรเลอกขอมลจาก site ใด และสามารถฟ นฟไดเมอมปญหา ซงเหมาสำาหรบขอมลบางประเภททตองมการเกบไวอยางกระจายอยางขอมลการเงนของธนาคารตางสาขาแตหลาย ๆ สาขากคอธนาคารแหงเดยวกนเปนตน ทำาใหสามารถใชขอมลรวมกนไดและเพมประสทธภาพในการทำางานไดอยางด ระบบงานทเหมาะสำาหรบการใชฐานขอมลแบบกระจาย ไดแก ระบบการเบกถอนเงนจากธนาคาร ระบบการซอขายจองสายการบน ระบบบตรเครดตของสถาบนการเงน เปนตน
เครอข�ยสอส�ร
Application
Process
Application
Process
Data
Application
Process
Data
Site 2
บรรณ�นกรมชน�กรณ กณฑลบตร.คอมพวเตอรเพอก�รจดก�ร.กรงเทพมห�นคร:จฬ�ลงกรณมห�วทย�ลย,ม.ป.ป.
Site 3เครอข�ยสอส�ร
Application
ProcessSite 1
Site 1
Application
Process
Data
www.google.com
หนวยท 4
เรอง ระบบปฏบตก�รและโปรแกรมประยกตใชง�น
1.ระบบปฏบตก�ร (Operation System)ระบบปฏบต การ หมายถง ชดของโปรแกรมทอยระหวาง
ฮารดแวรและซอฟตแวรประยกต มหนาทในการควบคมการปฏบตงานของฮารดแวร และสนบสนนคำาสงสำาหรบควบคมการทำางานของฮารดแวรใหก บซอฟตแวรประย กต ต วอยางเชน MS-DOS , UNIX , Windows ,Mac OS และ Linux เปนตน ระบบปฏบตการมหนาทหลก ๆ คอ
ควบคมและจดการการดำาเนนงานของทรพยากรในระบบ เชน ซพย หนวยความจำา โปรแกรมทเขามาทำางานในระบบ ไฟลตาง ๆ อปกรณนำาขอมลเขา-ออก
จดการงานในสวนของการตดตอกบผใช ระบบปฏบตการบนเครองไมโครคอมพวเตอรจดการระบบสำาหรบผใชเพยงคนเดยว ใชงานไดงาย ผใชตอง
เลอกใชโปรแกรมประยกตทพฒนาสำาหรบใชสำาหรบระบบปฎบตการนน ตวอยางเชน DOS , Windows ,Mac OS และ Linux ในยคใหมมการพฒนาโปรแกรมแบบแพลตฟอรมฟร คอ ไมผกตดกบระบบฮารดแวรและระบบปฎบตการทำาใหผพฒนาโปรแกรมทำางานงายขนไมตองเขยนโปรแกรมงานเดยวกนหลายชดส ำาหรบหลายแพลตฟอรม เชน เปรยบเทยบระหวาง DOS กบ Windows
ร ะ บ บ ป ฏ บ ต ก า ร ด อ ส (DOS : Disk Operating System)
ลกษณะการตดตอกบผใชเปนบรรทดของตวอกษรและผใชตองพมพคำาสงเปนรายบรรทด Windows OS สนบสนนการทำางานของ DOS ตวอยางคำาส ง DIR ,RENAME ,COPY, DELETE, MKDIR, CLS
ระบบปฏบตวนโดวส (Windows OS)เป นร ะบบปฏ บ ต ก า ร ท ไ ด ร บการพฒนา โดยบ ร ษ ท
ไมโครซอฟต เพอใชสำาหรบเคร องไมโครคอมพวเตอร หลกการทำางานของวนโดวสเปนแบบ Multitasking
ตดตอกบผใชแบบกราฟฟก (Graphical User Interface : GUI) มลกษณะใชงานงาย (User Friendly) ใชเมาสชวยในการเลอกคำาสง ผใชไมตองจำารปแบบคำาสงมาก ไมตองพมพมาก
ระบบปฏ บต การเครอขาย (Network Operating System หรอ NOS)
เปนระบบปฏบตการทไดรบการออกแบบและพฒนามาเพอใหเกดการตดตอสอสารระหวางเครองคอมพวเตอร และชวยใหเกดการใชทรพยากรรวมกนได ทง
-ซอฟตแวร-ฮารดแวร เชนเครองพมพ ฮารดดสก -ขอมล เชน ฐานขอมล หรอไฟล โดยใชหลกการของไคลแอน/เซรฟเวอร (Client/Server) ระบบปฏบตการบนเครองคอมพวเตอรขนาดใหญ
สามารถรองรบการทำางานหลายงาน ณ เวลาเดยวกน (Multitasking) จากผใชหลายคน (Multi User) ไดพรอมกน และมระบบรกษาความปลอดภยสง
ตวอยาง ซอฟตแวรระบบปฎบตการ
Note:CE (Consumer Electronic)
ซอฟตแวรสำ�หรบก�รพฒน�โปรแกรม (Translator) ทำาหนาทการแปลภาษาคอมพวเตอรเปนภาษาเครอง
แอสแซมเบลอ (Assembler) แปลโปรแกรมภาษาแอสแซมบล
คอมไพเลอร (Compiler) แปลโปรแกรมภาษาระดบสงเปนโปรแกรมภาษาเครอง
อนเทอพรเตอร (Interpreter) ใชการแปลและดำาเนนการทละคำาสง
คอมไพเลอรแปลโปรแกรมทำาไดหลายแบบ
อนเทอพรเตอร (Interpreter)
ปจจบนมการนำามาใชงานมากในงานประยกตเกยวกบเวบ โดยเฉพาะตดตงผกไวกบ web browser เชน การดำาเนนการคำาสง HTML คำาสงสครปตตางๆ เชน Java script, การดำาเนนการของ JVM (Java Virtual Machine) และการรนโปรแกรมดวยอนเทอพรเตอร จะชากวาโปรแกรมทถกแปลเปนโปรแกรมเกยวกบการดแลระบบตางๆ
เชน กำาจดไวรส, พารทชนฮารดดสก, โปรแกรมสำาเนาระบบและขอมล ฯลฯ
ซอฟตแวรประยกต (Application Software) ซอฟตแวรประยกต หมายถง ชดคำาสงหรอโปรแกรมททำาให
คอมพวเตอรทำางาน โดยมวตถประสงคเพอการทำางานตามทผใชงานตองการ ลกษณะการใชงานงายตอผใช (User-Friendly) และใชกบงานสวนบคคลหรองานธรกจ
ตวอยางซอฟตแวรประยกต
เครองคดเลข, เกมสตางๆ, โปรแกรมดหนง ฟงเพลง
โปรแกรมชดออฟฟซ
โปรแกรมระบบงานในองคกร เชน ระบบบญช, ระบบสนคาคงคลง, ระบบขอมลสมาชก ฯลฯ
โปรแกรมทองเวบ
เปรยบเทยบซอฟตแวรบนวนโดวสและลนกซ
ก�รพฒน�โปรแกรมแบบแพลตฟอรมฟร ดวย Java
ภาษาจาวา เปนภาษาพฒนาโปรแกรมคอมพวเตอรแบบเชงวตถ (Object Oriented) จาวาคอมไพเลอรแปลโปรแกรมจาวาเปน ภาษาเครองเสมอน(Java Virtual Machine) เรยกวา จาวาไบตโคด และ เครองผใชตองมโปรแกรม JVM ทำาหนาทแปลคำาสงไบตโคด เปนภาษาเครองจรง โดยดำาเนนการทละคำาสง ซง JVM เปนโปรแกรมทมขนาดเลกสามารถตดตงลงในเครองคอมพวเตอรหรออปกรณตางๆทเลกกวา เชน โทรศพทมอถอ เครองรบโทรทศนได (JVM สำาหรบแตละแพลตฟอรมจะแตกตางกน) ไฟลจาวาไบตโคดมขนาดเลก สงผานอนเทอรเนตไดงาย โปรแกรมจาวาสามารถรนไดทกท และผพฒนาโปรแกรมเขยนเพยงโปรแกรมเดยว ใชไดกบทกระบบ
ก�รพฒน�โปรแกรมแบบแพลตฟอรมฟร ดวยไมโครซอฟต .NET
ใชแนวคดเด ยวกบการท ำางานของจาวา ใชภาษา C# ในโปรแกรมคอมพวเตอรแบบเชงวตถ โปรแกรมทเขยนขนจะถกแปลเปนภาษาระดบกลาง หรอ แอสแซมบลแบบ ห น ง เ ร ย ก ว า
"MSIL" หรอยอๆวา "IL" ซ งคลายๆกบไบตโค ด และม CLR (Common Language Runtime) เปนโปรแกรมทดำาเนนการเพอใหโปรแกรมสามารถรนได โคด IL ไมสามารถรนกบเคร องคอมพวเตอรไดโดยตรง CLR ใชคอมไพเลอรแบบ JIT ในการแปล IL ใหเปนภาษาเครอง โดยตดสวนทเปนเครองเสมอนออกไป
ก�รพฒน�โปรแกรมแบบ โอเพนซอรส
"โอเพนซอรส" (Open Source) คอ วถทางใหมแหงการพฒนาซอฟตแวร โดยวางอยบนแนวคด ทอาศยความรวมมอของนกพฒนาทวโลก เพอสรางซอฟตแวรทดกวา และเปนสทธของทกๆคนรวมกนอยางแทจรง (จาก http://opensource.thai.net/)
ซอฟตแวรโอเพนซอรส คอ ซอฟตแวรทอนญาตให ใช แกไข และ กอปป แจกจาย ไมวาจะคดเงนหรอไม ไดอยางเสร
ไวรสคอมพวเตอร (Computer Virus)
ไวรสเปนโปรแกรมทแอบเขามาดำาเนนการมชอบกบระบบคอมพวเตอร ทำาใหเกดความเสยหาย และสามารถตดตอไปยงเครองอนได ซงในป 2001 พบวาไวรส Nimda ไดสรางความเสยหายได
สงสด เปนมลคาถง 25,400 ลานบาท ในทวโลก ตามดวย Code Red, Sircam, LoveBug, Melissa ตามลำาดบทไมหยอนกวากน
ไวรสคอมพวเตอร แบงตามลกษณะการแพรหรอจดทมการแพร
Boot Sector Virus/File Virus/Macro Virus หนอน(Worm) มาโทรจน(Trojan Horse) ไวรสหลอกลวง(Hoax)หนอน(Worm)
หนอน เปนโปรแกรมคอมพวเตอรทถกออกแบบมาใหสามารถแพรกระจายตวเอง จากเครองคอมพวเตอรเครองหนง ไปยงอกเครองหนง โดยอาศยระบบเนตเวรค (E-mail) ซงแพรกระจายไดอยางรวดเรวและทำาความเสยหายรนแรงมาก
โทรจน(Trojan)
ชอจากมหากาพยเมองทรอยในอดตของโฮมเมอร ถกนำามาใชเปนชอของ โปรแกรมคอมพวเตอรทถกออกแบบมาใหแฝงตวเองเขาไปในระบบ และจะทำางานโดย การดกจบเอารหสผานเขาสระบบตางๆ และสงกลบไปยงผประสงคราย เพอเขาใชหรอ โจมตระบบในภายหลง และแฝงมาในหลายๆ รปแบบ เชน เกมส การดอวยพร หรอ
จดหมายตางๆ
หนวยงานรบผดชอบ (ThaiCERT) thaicert.nectec.or.th ศนยประสานงานการรกษาความปลอดภยคอมพวเตอร ประเทศไทย
บรรณ�นกรมส ภ � พ ร ก ณ ฑ ล ย บ ต ร .ค อ ม พ ว เ ต อ ร เ บ อ งตน.กรงเทพมห�นคร:มห�วทย�ลยธรรมศ�สตร,2548
หนวยท 5 เรอง ระบบเครอข�ยคอมพวเตอรและอนเตอรเนต
เครอข�ยคอมพวเตอร เมอสบกวาปกอน ทไมโครคอมพวเตอรเรมแพรหลาย ความ
คดเกยวกบการใชคอมพวเตอรยงดเปนของใชสวนตวหรอเครองคอมพวเตอรสำาหรบนกสมครเลน ครนเมอแอปเปลทเรมแพรหลายอยางรวดเรว หลายคนมองวาไมโครคอมพวเตอรกำาลงจะเขามามบทบาทมยอดการจำาหนายสงมากจนมผทำาเลยนแบบกนมากมาย เพยงระยะเวลาผานไปไมกปไมโครคอมพวเตอรกกาวหนาขนอยางรวดเรว ในป ค.ศ. 1979 สตฟ จอบ หนงในสองของผกอตงบรษทแอปเปลคอมพวเตอรมโอกาสไปเยยมบรษทซรอกซ ทศนยวจย Palo Alto มมลรฐแคลฟอรเนยมความประทบใจกบระบบคอมพวเตอร ซงในขณะนนเปนคอมพวเตอรขนาดใหญ แตมการแสดงกราฟกและการใชงานทงาย สตฟ จอบ จงเรมความคดทจะสรางคอมพวเตอรขนาดเลกทมระบบการใช หรอทเรยกวายสเซอรอนเตอรเฟสเหมอนกบเครองคอมพวเตอรของบรษทซรอกซ และในทสดกพฒนาเปนคอมพวเตอรชอลซา แตลซาไมประสบผลสำาเรจเทาทควร บรษทแอปเป ลจงพฒนายอสวนลงและเพมขดความสามารถขนจนกลายเปนเครองแมคอนทอชในปจจบน ความคดของไมโครคอมพวเตอรขณะนนคอ เพมขดความสามารถของการทำางานโดย
เนนการใชงานงายเปนสำาคญ แนวความคด "หนเปนชนแยกสวนการทำางาน" เรมตนแลว ทำาอยางไรจงใหคอมพวเตอรขนาดใหญ ซงมบทบาทและความจำาเปนมาก ถกจำาลองลงดวยเครองขนาดเลก การใชงานไมโครคอมพวเตอรจงยงไมสามารถทดแทนระบบขนาดใหญได
คว�มคดเรมตนอย�งช� ๆ
ศนยวจยของบรษทซรอกซไดพฒนาและสรางระบบตนแบบไวหลายอยาง ความรแลวตนตำารบของเครอขายคอมพวเตอรกเรมขนทนดวย ซรอกซไดพฒนาระบบคอมพวเตอรแยกสวน และเชอมโยงตอกนเปนเนตเวอรก และในทสดอเธอรเนต หรอ IEEE 802.3 กไดรบการยอมรบ นบวาจดเรมตนของแนวความคดไดรบการยอมรบ และกลายเปนมาตรฐานโลกไปในทสด
พฒน�ก�รท�งไมโครคอมพวเตอรไปเรวเกนค�ด หากยอนรอยตงแตไอบเอม ประกาศไอบเอมพซครงแรก
ถนนการคาไมโครคอมพวเตอรกไดรบการขานรบและพฒนาตอเนองอยางไมหยดยง จาก 286 มาเปน 386 และกลายเปน 486 ปจจบนมหลายบรษทไดพฒนาระบบบสทเปนแบบความเรวสง เชน MCA, EISA หรอนำาบสทเคยใชบนมนคอมพวเตอร เชน VME, Q bus หรอแมแตมลตบสมาใชกบไมโครคอมพวเตอรทใชซพย 68000, 68020, 68030 เปนตน ชวงสามสปทผานมา ระบบเวอรกสเตชนกขานรบตอมา มเครองระดบเวอรกสเตชนออกมามากมาย เชน ของบรษทซนไมโครซสเตม ฮวเลตตแพคการด หรอแมแตไอบเอมกพฒนาระบบ R6000 ขนเชนกน สงทนาสงเกตคอ ระบบคอมพวเตอรยคหลงนมาบนเสนทางทใหระบบการเชอมตอถงกนทง
สน การสรางเครอขายคอมพวเตอรจงดจรงจงและเปนงานเปนการขนกวาเดมมาก
ทำ�ไมระบบเครอข�ยคอมพวเตอรจงม�แรง หากยอนไปเมอยสบปทแลวคอมพวเตอรมราคาแพง การใช
งานจะอยทหนวยงานใหญ ๆ ตองมหอง มศนยคอมพวเตอร ระบบคอมพวเตอรเปนระบบรวมศนย ถงแมแยกออกมาเปนเทอรมนลกแตกกระจาย จากศนยกลางออกไปแต แตในปจจบนการใชคอมพวเตอรเรมแปรเปลยนไป หนวยงานตาง ๆ พยายามมคอมพวเตอรของตนเอง ไมโครคอมพวเตอรหรอพซกกระจายแพรหลายไปทกหนวยงาน การพฒนาซอฟตแวรเปนไปอยางกวางขวาง มโปรแกรมสำาเรจรปออกมามากมาย สาเหตสำาคญททำาใหระบบเครอขายคอมพวเตอรมความจำาเปน และมบทบาททสำาคญตอมาเพราะ
คว�มตองก�รเชอมโยงใหเปนระบบเดยวกน การใชงานในหนวยงานยงแพรหลาย ความตองการทจะเชอม
โยงขอมลขาวสารกมมากขน ไมโครคอมพวเตอรมราคาถกเมอเทยบกบมนคอมพวเตอรหรอเมนเฟรม ประจวบกบการใชงานไมโครคอมพวเตอรทำาไดงายกวามาก มซอฟตแวรมาก แตจดออนของไมโครคอมพวเตอรกอยทระบบงานทอาจตองมการเชอมโยงถงกน ดงนนการเพมคณคาของระบบจงตองพฒนาในเรองเครอขายคอมพวเตอรเปนประการสำาคญ พฒนาการของไมโครโปรเซสเซอรไปเรวมาก เหตผลประการสำาคญอกประการหนงคอ ไมโครโปรเซสเซอรและพฒนาการทางดานชพไดกาวลำาไปมาก ขดความสามารถของซพยสงขน การคำานวณหรอระบบงานไมโครคอมพวเตอรทำาไดมาก ประกอบกบอปกรณสอสารโทรคมนาคมไดมการพฒนาไปพรอมกบระบบเครอขายสอสารโทรคมนาคมรองรบไดมาก สวนนเองเปนแรงกระตนการเชอมโยงระบบใหมการผกยดเปนระบบเครอขาย
เทคโนโลยก�วลำ�ไปเปนไฮเทค เทคโนโลยหลายดานไดพฒนากาวหนาขนเปนอนมาก เชน
เทคโนโลยไฟเบอรออปตก ไมโครเวฟ หรอแมแตสายโคแอกเชยล กสามารถทำาใหมแบนดวดธสงมาก ในขณะทราคาตนทนลดลง การทำาใหจำานวนกโลบตทวงไดตอวนาทสงขน โอกาสของถนนสายขอมลกมรถซงเปนขอมลวงไดมากขน นอกจากนพฒนาการทางเทคนคทางซอฟตแวรโดยเฉพาะอยางยงระบบสอสารทเรยกวา โปรโตคอล กไดพฒนาไปมาก มการกำาหนดมาตรฐานระหวางประเทศขน เพอตอบสนองการเชอมโยงเปนระบบมากในระยะสองสามปทผานมา
ระบบเครอข�ยชวยง�นอะไรความตองการการเชอมโยงระบบคอมพวเตอรเขาหากนมจด
มงหมายหลายอยางเชน
ตองก�รใชทรพย�กรรวมกนการใชทรพยากรทมราคาแพงเชนเครองพมพคณภาพใชซพย
รวมกน ใชขอมลรวมกน การใชทรพยากรรวมกนนเปนระบบทจำาเปน เพราะเครอขายการทำางานขององคกรจะตองรวมกนเปนนำาหนงใจเดยวกนใหไดมากทสด
ตองก�รลดตนทนระบบรวมการใชไมโครคอมพวเตอรในการประมวลผลมคาใชจายถกใช
งานงาย หาบคลากรได การทใหบรษทลงทนกบเครองคอมพวเตอรราคาแพง เชน มน หรอเมนเฟรม อาจเปนปญหาในเรองการลงทน และการหาบคลากร การขยายตวของระบบจะคอยเปนคอยไป การลงทนดวยระบบคอมพวเตอรขนาดเลกจงเปนระบบขยายตอได ถาหากระบบมการเชอมโยงเครอขาย
ตองก�รเพมประสทธภ�พก�รทำ�ง�นการทำางานหลายอยางมขอบเขตจำากดมาก เชน การเรยกคน
ขอมลระหวางเครองการทำารายงานเมอขอมล เชน การเรยกคนขอมลระหวางเครอง การทำารายงานเมอขอมลกระจาย ระบบขาวสารแบบกระจายนจำาเปนตองอาศยการเชอมโยง การเพมประสทธภาพของระบบเปนไปไดมาก เพราะจะทำาใหระบบเลกกลายเปนระบบททำางานได โดยมขดความสามารถเพมขน
เพมก�รประยกตใชง�นการประยกตในระบบเครอขายมไดหลายรปแบบ เชน ระบบ
สำานกงานอตโนมต ระบบอเมล ระบบการเขาถงขอมลแบบออนไลน เปนตน
กระจ�ยก�รทำ�ง�น : ปรชญ�ของเครอข�ย
หากพจารณาโครงสรางการทำางานของเมนเฟรม คอมพวเตอรเหลานนมระบบการทำางานรวมศนย ดงนนโครงสรางจะตองทำาใหมประสทธภาพสง ใชเทคโนโลยทสลบซบซอน ระบบเมนเฟรมจงมราคาแพง อยางไรกตามการทใหเมนเฟรมมทกฟงกชนจงเทากบวาเปนการเพมโหลดใหกบซพยมาก ตนทนของเมนเฟรมจงสง ระยะหลงจงมการพดกนถงเรองดาวนไซซงกนมาก กลาวคอใชไมโครคอมพวเตอรหลาย ๆ ตวตอเปนเนตเวอรก โดยใชปรชญาในเรองการทำางานรวมกนใหซพยแตละตวรบผดชอบ หรอสรางใหมขดความสามารถพเศษในรปแบบเซอรฟเวอร เชน ซพยหลกตวหนงทำาหนาทเปนไฟลเซอรฟเวอร ดแลทเกบขอมลขนาดใหญมาก มซอฟตแวรสนบสนนในเรองการเขาถงฐานขอมล การจดขอมล การทำาดชน การคนหา ฯลฯ การใหซพยบางตว เชน ซพย พวก RISC ทมโปรเซสเซอรพเศาทางคณตศาสตรรวมทำางานในแงการคำานวณไดดเปนพเศษ อาจมขดความสามารถเชงความเรวไดสงกวา 50 MIPS ซพยสวนนทำาหนาทเปนคอมพวเตอรเซอรฟเวอร ใชสำาหรบงานกราฟก งาน CAD เปนตน ปรชญาของเครอขายจงใชหลกการทกระจายขดความสามารถในจดเดนแตละตว แลวนำามารวมเปนระบบเดยวกน ผใชทอยทตาง ๆ กสามารถเรยกใชเขาหาในสวนทตนเองตองการใชน เชน ตองการใชฐานขอมลกเรยกใชได ตองการผานไปในระบบสอสารขอมลอนกยอมทำาไดเชนกน ทกบรษทหนเขาหาหลกการเซอรฟเวอรมากขนดวยปรชญาดงกลาวน เกอบทกบรษททผลตคอมพวเตอรจงตองลดขนาดของเครองใหเลกลง และทำาเปนเซอรฟเวอรทสามารถตอรวมกบหลายซพยได หากดระบบไมโครคอมพวเตอรของบางบรษท เชน คอมแพค บรษทคอมแพคไดสรางระบบ System Pro เพอสนบสนนหลกการน โดยมระบบปฏบตงานเปนยนกซ คอมแพคใชซพย 80486 ทำาหนาทเปนเซอรฟเวอรใหกบเครอขาย ไอบเอมเองประสบผลสำาเรจอยางมากในเรองพซ ปจจบนไอบเอมไดพฒนาพเอสทออกมาอกหลายโมเดล แตละโมเดลกเพมขดความสามารถในเรอง
การแสดงผล เชน โมเดล 95 ใช 486 เปนซพย มขดความสามารถในการประมวลผลไดสงมาก และทำาเปนไฟลเซอรฟเวอรในระบบเครอขายไดทงอเธอรเนตและโทเกนรง นอกจากนไอบเอมยงไดพฒนาระบบเวอรกสเตชน และยนกซขนเชนกน ระบบทไอบเอมพฒนาคอ R6000 ซงมหลายโมเดลทำาตวเปนไฟลเซอรฟเวอรทดแลขอมลไดหลายสบกกะไบต ก�รสร�งเครอข�ยระหว�งประเทศ
ระบบเครอขายเชอมโยงไดขยายวงอยางกวางขวาง เรมจากการมเครอขายระหวางมหาวทยาลยในสหรฐอเมรกา ไดแก ARPANET หลงจากนนกขยายการเชอมโยงมากขน ปจจบนยงมเครอขายระหวางประเทศทแพรหลายมาก ซงไดแก BITNET การเชอมโยงนทำาใหการตดตอทางดานขอมลขาวสารระหวางนกวจยทำาไดสะดวกขน ผใชสามารถเชอมโยงระบบของตนเขากบเครอขายและสามารถสง EMAIL ถงกนไดหมาด
รปท 2 การเชอมโยงเนตเวอรกตาง ๆ เขาหากน
การสรางเครอขายจะเปนลกษณะการเชอมโยงเขาหากนเปนระบบ จากระบบเลกเขาสระบบใหญ จากระบบหนงเกตเวยเขาสอกระบบหนง ในทสดจะมคอมพวเตอรในโลกทเชอมโยงถงกนเปนลาน ๆ เครอง ดวยหลกวธการนทำาใหการสรางเนตเวอรกภายใน เรมจาก
หนวยงาน เชนภายในเรมจากหนวยงานเชนในมหาวทยาลยจะสราง Backbone Network หรอเครอขายหลกของตนเอง จากนนเชอมโยงตอกบเนตเวอรกระดบสงขน
ปญห�ก�รกระจ�ยก�รประมวลผลกยงมระบบเนตเวอรกใหขอดในหลาย ๆ ประการ จงมบรษทใหญ
หลายบรษทในสหรฐอเมรกาไดดำาเนนการดานหลกการดาวนไซซง คอ แทนเมนเฟรมดวยเนตเวอรก แตหลงจากพฒนาระบบภายในพบวาการดแลรกษาขอมลทำาไดยากกวามาก ระบบซอฟตแวรทสรางความปลอดภยของขอมลยงมจดออนตอการใชงาน นอกจากนหากพฒนาในระดบลกของการประยกตทยงยากซบซอนจำาเปนตองมซอฟตแวรรองรบอกมากพอควร ยงตองรอและใหผพฒนาระบบกระจายเพมขน การแกปญหาในเรองความปลอดภยของขอมลเปนเรองทนาเปนหวง
อน�คตยงไปอกไกลจากการคาดคะเนวา ในป ค.ศ. 1995 ไมโครคอมพวเตอรทม
ขายทวไป จะมระบบเชอมตอเปนฮารดแวรพนฐานตดมาดวย หลายคนคาดไววา 70 เปอรเซนตของเครองไมโครคอมพวเตอรในอนาคตอกสหาปนจะมการเชอมโยงกน การเชอมโยงจงเปนเทคโนโลยทพวกเราเตรยมตวกนไดแลว ถงแมวนนจะยงมใชไมหมด แตอกไมนานกคงจะตองใชอยางแนนอน
เครอข�ยคอมพวเตอรเทคโนโลยทจำ�เปนสำ�หรบระบบสำ�นกง�นอตโนมต
ในชวงระยะเวลาเพยง 20 ปทผานมา พบวาพฒนาการเทคโนโลยอเลกทรอนคคอมพวเตอร และการสอสารทสงผลตอการเปลยนแปลงและสภาพความเปนอยของมนษย เปนผลทำาใหโลกพฒนาเขาสยคของขอมลขาวสาร ปจจบนไมวาจะอยทสวนใดของโลก
กสามารถตดตอโทรศพทพดคยกนไดเสมอนนงอยเคยงขางกน พฒนาการของการสอสารกำาลงทำาใหวถการทำางานบางอยางของมนษยเปลยนแปลงไป มการใชขอมลขาวสารมากขน การแลกเปลยนขอมลขาวสารทำาไดอยางรวดเรว ดวยเหตนเองธรกจทแขงขนจำาเปนตองใชขอมลขาวสารเปนจำานวนมาก เพอการตดสนใจ และเพอใหบรการทตองการความสะดวกรวดเรว
ยคของสารสนเทศไดกาวหนาและเปนจรงเปนจงมากขน เราเรมรจกคำาวาเอทเอมการใชเครดตการด การสอสารผานบเลตนบอรด อเลกทรอนกสเมล และอน ๆ นอกจากนยงไดยนไดฟงคำาวาโอเอ (OA) หรอระบบสำานกงานอตโนมต ระบบตกหรออาคารอจฉรยะ เปนตน บทบาทและความสำาคญของเทคโนโลยกำาลงกาวเขามามสวนเกยวของอยางรวดเรว หากมองใหลกลงไปอกสกนดพบวา บนความสำาเรจของเทคโนโลยทางดานขาวสารเกอบทกประเภท อยบนฐานของเทคโนโลยคอมพวเตอรและการสอสารขอมล จนมผกลาววายคสารสนเทศในปจจบนฝากไวกบเทคโนโลย C & C (Computer and Communication)
ก�รสอส�รขอมล : คว�มจำ�เปนของธรกจในปจจบนหากลองวาดภาพถงสำานกงานแหงหนงทพนกงานทกคน
ทำางานอยางเตมประสทธภาพ ผจดการฝายขายตองการรขอมลขาวสารของการขายสนคาแตละตววามแนวโนมการขายเปนอยางไร มยอดการขายแตละเดอนเพมขนเทาไร ผจดการฝายขายตองสงขอมลการสงสนคาใหกบฝายผลตเพอเตรยมการผลตใหตรงกบความตองการ การตดตอสอสารทางดานขอมลจงเกดขนในกลไกขององคกร ทงแนวราบและแนวระดบ เพอใหการดำาเนนการขององคกรเปนไปอยางด ภายในสำานกงานตองมอปกรณสอสารหลายอยางประกอบกน เรมตนไปทระบบโทรศพทการสอสารดวยเสยงผานชมสายโทรศพทกลาง
หรอภายในสำานกงานมตชมสายโทรศพทขนาดเลกทเรยกวา PABX การสอสารดานสายโทรศพทยงรวมไปถงการใชกบเครองโทรสาร หรอสอสารขอมลผานโมเดม มเทเลกซไวสงขอมลตวอกษรระหวางกน มระบบเชอมโยงคอมพวเตอรเปนเครอขายใน
ระบบสำ�นกง�นอตโนมตกบเครอข�ยคอมพวเตอรเครอขายคอมพวเตอร คอการนำาเอาคอมพวเตอรหลาย ๆ
เครองตอเชอมโยงใหมการสอสารขอมลระหวางกน การเชอมโยงเครอขายคอมพวเตอรเขาหากนกดวยเหตผลทราคาของคอมพวเตอรถกลง และตองการเพมขดความสามารถของระบบโดยรวม หรอทเรยกวาการสรางมลคาเพม เพราะอปกรณคอมพวเตอรเพยงอยางเดยวกทำางานไดในตวเองอยางหนง แตเมอตอรวมกนจะทำางานไดเพมขน มการใชทรพยากรรวมกนแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกน ทำาใหเกดความสะดวกสบายในการใชงาน มความรวดเรวเพมขน
การทำางานในสำานกงานกเชนเดยวกน ทจำาเปนตองมการแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนภายในโตะทำางานตวหนงเสมอนจดการประมวลผล การวเคราะห การแยกแยะขอมลขาวสาร แลวสงตอใหโตะอน ๆ หรอหนวยอน ๆ ตอไป การเชอมโยงเครอขายเปนระบบกเชนเดยวกน เปนการเชอมโยงระบบประมวลผลหรอคอมพวเตอรหลาย ๆ ระบบเขาดวยกน ระบบสำานกงานอตโนมตจงเปนเรองของการประมวลผลในจดตาง ๆ แลวสงขอมลเขาหากนผานทางเครอขาย
อปกรณสำ�นกง�นทเชอมตอเปนเครอข�ยภายในสำานกงานยอมมเครองใชสำานกงานตาง ๆ ประกอบกน
อยมาก ในอดตตองมตเกบเอกสาร เกบแฟมขอมล มเครองคดเลข กระดาษ ดนสอ การทำางานกมแบบฟอรมตาง ๆ ทตองกรอก ตองประมวลผลหรอคดคำานวณ การสงเอกสารกระทำาโดยเดกสงหนงสอ
การสรปผลหรอทำารายงานยงยากเสยเวลา เชน การสรปยอดขายหรอทำาบญชตองมการกรอกขอมล คดคำานวณตวเลขเปนจำานวนมาก ในปจจบนมอปกรณสำานกงานชวยอำานวยความสะดวกมากมาย มเครองพมพทใชคอมพวเตอรชวย เรยกวาเวรดโปรเซสเซอร สวนทกาวหนาขนไปกเรยกวาเดสทอปพบปลชเชอรมการใชคอมพวเตอรชวยในการคดคำานวณและประมวลผลเกบขอ wbr>wbr<wbr> เชน ฟลอปป ดสก ฮารดดสก ขอมลทจดเกบสามารถเรยกมาใชสรปผล สรางรายงาน ทำากราฟ การสงขอมลขาวสารระหวางกนกทำาในรปการสอสารขอมล ระบบการทำางานจงเกยวของกบอปกรณอเลกทรอนกสหลายอยาง ซงสามารถผนวกเขาหากนเปนระบบเดยวกนได อปกรณสำานกงานเหลาน ไดแก โทรศพท โทรสาร คอมพวเตอร เครองพมพ หรอเชอมโยงเขากบระบบตรวจสอบตาง ๆ เชน ตรวจวดอณหภมความชน ระบบรกษาความปลอดภย ระบบการนบจำานวน เปนตน การเชอมโยงเหลานกเพอใหมการสงถาย หรอรบขอมลไดอยางอตโนมต โครงข�ยของระบบในสำ�นกง�น
หลกการของคอมพวเตอรหรออปกรณรบ-สงขอมลทประกอบเปนเครอขาย ทมการเชอมโยง ตองเชอมตอถงกน รปแบบหลายอยางตามความเหมาะสมซงขนกบเทคโนโลย โครงขายการเชอมโยงนเรยกวาโทโปโลย เชน ถาหากพจารณาวาภายในสำานกงานมอปกรณสำานกงานทใชงานอยกระจดกระจาย และตองการเชอมโยงตอถงกน หากตองการเชอมตอโดยตรงจะตองใชสายเชอมโยงมาก
ดงรปท 1 ปญหาของการเชอมตอคอมพวเตอร หรออปกรณเทอรมนลหลาย ๆ ครง เหนจะไดแก สายเชอมโยงระหวางสถานทเพมขนเปนจำานวนมาก และระบบการสวตซเพอใชเชอมโยงขอมลในการสอสารระหวางสถาน หากใชสถานมากขนการเชอมโยงตองใชสาย
มากขนอกมาก และขณะทสถานหนงทำางานกจะใชเสนทางตรงไปยงอกสถาน ทำาใหการใชสายสญญาณไมเตมประสทธภาพ
รปท 1 การตอเชอมโดยตรง
จงมความพยายามทจะหารปแบบการลดจำานวนสายสญญาณเพมประสทธภาพ ลดคาใชจาย ซงกมโทโปโลยในการใชสอสารหลายรปแบบ ดงรปท 2
รปท 2 โครงขายแบบตาง ๆรปแบบดาวมรปแบบการตอโดยการนำาสถานตาง ๆ หลาย
สถานตอรวมกนเปนหนวยสวตชงกลาง การตดตอสอสารระหวางสถานจะกระทำาไดดวยการตดตอผานทางวงจรสวตชง การทำางานของหนวยสวตชงกลาง จงคลายกบศนยกลางของการตดตอวงจรเชอมโยงระหวางสถานตาง ๆ ทตองการตดตอกน
รปแบบวงแหวนประกอบดวยสญญาณขอมลจากสถานตาง ๆ ทเรยกวา รพตเตอร (repeter) ทำาหนาทรบขอมลจากสถานแลวตอไปยงรพตเตอรตวถดไปเรอย ๆ เปนรปวงกลม หากขอมลทสงเปนสถานใด รพตเตอรของสถานนนกรบและสงใหกบสถาน รพตเตอรจงมหนาทรบขอมลและตรวจสอบวาเปนของตนเองหรอไม ถาใชกรบไว ถาไมใชกสงตอไป รปแบบบสและทรเปนรปแบบทมผนยมใชมากแบบหนง เพราะมโครงสรางไมยงยาก และไมตองใชรพตเตอรหรออปกรณสวตชงเหมอนแบบวงแหวน หรอรปดาว ทก ๆ สถานจะเชอมตอเขาหาบสโดยผานทางอปกรณอนเตอรเฟสทเปนฮารดแวร การจดสงขอมลลงบนบสจงสามารถทำาใหขอมลไปถงอปกรณทกสถานได การจดสงในวธนจงตองมการกำาหนดวธการทจะไมใหทกสถานสงขอมลพรอมกน เพราะจะทำาใหขอมลชนกน วธการจดแบงอาจแบงชวงเวลา หรอใหแตละสถานใชความถสญญาณแตกตางกน
คว�มสำ�คญอยทวธก�รทำ�ใหทกสถ�นสอส�รถงกนไดหากพจารณาวาภายในองคกรหนงเสมอนมโครงขายขอมลอย
โครงขายหนง ดงนนทก ๆ สถานจะตอรวมเขาหาโครงขายน หรอหากมองภาพทกวางออกไป เชน ธนาคารแหงหนงมสาขาอยทวประเทศ คอมพวเตอรหรออปกรณประมวลผลขอมลอน เชน เอทเอมทกตวกเชอมเขากบเครอขายสอสารขอมลเชนกน โครงขายสอสารขอมลทอยในพนทจำากด กเรยกวาระบบโครงขายทองถน (แลน-LAN - Local Area Network) หากอยระหวางหางไกลกนมาก ๆ กเรยก
วา แวน (WAN - Wide Area Network) ไมวาจะเปนโครงขายอยางไรอาจเขยนแทนได ดงรปท 3
รปท 3 สถานตาง ๆ ตอเขากบโครงขายสอสารขอมล
ภายในโครงขายไมวาจะใชโทโพโลยอยางไร จะทำาหนาทสำาคญในการสวตชขอมลจากสถานหนงใหไปยงปลายทางอกสถานหนงไดอยางถกตอง เชน สถาน A เปนเวรดโปรเซสเซอร เมอปอนเอกสารจบแลวตองการสงเปนอเมล (Email) ไปยงสถาน B ทอยบนเครอขาย ผใชกจาหนาบอกแอดเดรสของสถาน B แลวสงเขาไปในเครอขาย เครอขายจะสวตชขอมลใหไปยงเสนทางทถกตอง เพอสงเขาหาสถาน B การสวตชขอมลในเครอขายจงเปนเรองทสำาคญและเปนหวใจของการตดตอสอสารในระบบสำานกงานอตโนมต
ก�รสวตชขอมลมหล�ยแบบอปกรณททำาหนาทสวตชขอมลเราเรยกวา ชมสายสอสารขอมล
ดงนนชมสายโทรศพททเรารจกคนเคยกนดกเปนวธการสวตชขอมลวธหนง ผทใชโมเดมเชอมโยงเขากบขายโทรศพทและตอเขาหากนไดกใชเครอขาขององคการโทรศพทฯ หรอใชชมสายภายในทเรยกวา PABX นนเอง วธการของชมสายสอสารขอมลทอยในเครอขายทใชกนโดยทวไป สามารถแบงตามหลกการทางเทคนคได 3 แบบ คอ ชมสายเซอรกตสวตชง (Circuit Switching) ชมสายแมสเซจสวตชง
(Message Switching) และแพกเกตสวตชง (Packet Switching)
ชมส�ยเซอรกตสวตชงหากระบบสำานกงานทวไปมตชมสาย PABX หรอชมสาย
โทรศพทตดตอภายใน และตองการนำาคอมพวเตอรหรอเทอรมนลตอเขาหากนผานชมสายโทรศพทดงกลาวน หรอจะผานไปยงชมสายขององคการโทรศพทฯ กถอวาเปนการสวตชขอมลแบบเซอรกตสวตชง
การตดตอแตละครง ชมสายจะทำางานเชอมโยงวงจรจากผเรยกไปยงผถกเรยก ซงเปรยบไดกบการเชอมโยงระหวางผใชทงสองโดยตรง ในขณะนวงจรทใชอยผอนจะเรยกใชไมได การตดตอระหวางสถานจงเกดขนไดตลอดเวลาทวงจรยงตออย ในระบบนมขอเสยตรงทหากคอมพวเตอรหรอเทอรมนลตดตอกบศนยขอมล ในการเรยกคนขอมลเปนระยะจะทำาใหมชวงเวลาทสายสญญาณไมมการใชและผอนกใชไมได กาาตดตอผานเซอรกตสวตชงจงเหมาะกบการใชสอสารขอมลทมการโตตอบกนตลอดเวลาดวยปรมาณสง และการเชอมโยงอปกรณระหวางสถานตนทางกบปลายทางตองตกลงและใชมาตรฐานเดยวกน
ชมสายเซอรกตสวตชงในระบบสำานกงานอตโนมตกมการใชกนอยแลวในกลมจำาพวกโทรศพท โทรสาร หรอสอสารขอมลผานโมเดม ทงผานชมสายภายในหรอชมสายภายนอก รปแบบการตดตอสอสาร ดง รปท 4
การตดตอสอสารขอมลนผใชจะตองมระบบซอฟตแวรในการตรวจสอบความถกตองของขอมลเอง เพราะชมสายจะไมมระบบตรวจสอบขอมลในชมสายทำาหนาทเพยงการสวตชวงจรใหเทานน
รปท 4 คอมพวเตอร A ตดตอกบศนยขอมล B ผานชมสายเซอรกตสวตชง เชนชมสายโทรศพท
ชมส�ยแมสเซจสวตชง พฒน�ก�รก�วตอม�ชมสายแมสเซจสวตชง เปนระบบทใชเทคนคของการสอสาร
ขอมลทใหชมสายมความชาญฉลาดเพมขน ชมสายจะเสมอนเปนคอมพวเตอรทรบขอมลมาเกบและสงตอผานออกไปทเรยกวา Stort and Forward การตดตอจงไมตองเชอมโยงวงจรจากสถานตนทางกบสถานปลายทางอยางจรง ๆ เหมอนกบเซอรกตสวตชง ผเรยกสามารถสงขอมลออกไปยงผถกเลอกเสนทางทเหมาะสมได กจะสงตอไปยงชมสายถดไป และจะกระทำาแบบนจนถงผถกเรยก จะเหนวามการหนวงเวลาระหวางผเรยกกบผถกเรยก แตกทำาใหการใชสายภายในระหวางชมสายมประสทธภาพมากขน และการตดตอระหวางผเรยกกบผถกเรยก กมการรบประกนเรองความถกตองขอมล ทำาใหระบบเชอมตอระหวางสถานอาจแตกตางกนได เพราะชมสายจะเปลยนไป
ชมสายแบบนจงไมเหมาะกบงานประเภทโตตอบทนท เพราะจะมเวลาหนวงในระบบสง และจะแปรตามปรมาณขอมล พฒนาการแบบนไดรบการนำามาใชในการสงเทเลกซถงกน ซงเวลาหนวงในระบบไมใชปญหาสำาคญระบบสำานกงานอตโนมตจงไมนยมใชหลกการสอสารแบบน
สอส�รขอมลแบบแพกเกตสวตชงระบบแลน (LAN) ทใชในสำานกงานทใชระบบบส หรอทร จะม
การสงขอมลในลกษณะนำาขอมลมาแพกลงซอง จาหนาซองแลวสงออกไปในบส สถานปลายทางตรวจสอบพบซองทจาหนาถงตนเองกจะเกบซองนนขนมา
หากขอมลทสงจากสถานตนทางไปยงสถานปลายทางตองผานหลายชมสาย กใชหลกการคลายระบบแมสเซจสวตชง กลาวคอ ระบบจะเกบขอมลและสงตอเชนเดยวกน แตจะตางกนตรงทแพกเกต-สวตชงจะแบงขอมลออกเปนสวนยอย ๆ เรยกวา แพกเกต แตละแพกเกตจะถกทยอยสงผานชมสายจดตาง ๆจนถงปลายทาง ซงปลายทางกจะรวมแพกเกตตาง ๆ ใหกลบเปนขอมลเดมโดยสมบรณอกครงหนง การทขอมลถกแบงออกเปนแพกเกตยอย ทำาใหชมสายไมตองคอยรบขอมลทงหมดใหครบกอน เปนผลทำาใหลดชวงเวลาหนวงลง จงทำาใหระบบนสามารถใชกบงานแบบโตตอบทนทได
ขอดของชมสายแบบแพกเกตสวตชงทเหนไดชดคอ อปกรณตนทางกบปลายทาง สามารถสงดวยความเรวทตางกนได เพราะชมสายจะเปนผแปลงสญญาณ ใหความเรวเขากนได มการรบประกนความถกตองของขอมลทรบสงทำาใหระบบมความเชอถอสง สามารถใชในระบบทโตตอบดวยความเรวได มระบบรกษาความปลอดภยของขอมล โครงขายดงกลาวนทำาใหใชงานพรอมกนหลาย ๆ ระบบได โดยงานประยกตแตละระบบไมยงเกยวกน แตใชผานชมสายเดยวกน
เครอข�ยภ�ยในสำ�นกง�นอตโนมตเปนอย�งไร
ภายในสำานกงานอตโนมตทเกดขนในปจจบนจะมทงการสอสารดวยเสยง ขอมลภาพระบบภายในทมการสอสารดวยเสยง จงมกใชชมสายแบบเซอรกตสวตชง เชน PABX ดงนนจงพวงการสอสารขอมลเขาไปดวย ดวยการตอเชอม เชน เทอรมนลคอมพวเตอรเขากบมนคอมพวเตอรหรอเมนเฟรม การใชวงจรจะเชอมตอเพอสงผานขอมลถงกน
อยางไรกด ภายในสำานกงานกจำาเปนตองมการเชอมโยงระบบคอมพวเตอรในลกษณะแลน การเชอมตอแบบแลนเปนการนำาอปกรณหลาย ๆ แบบตอเขาสโครงขายเดยวกน เพอเพมคณคาของระบบทำาใหการสงผานขอมลระหวางกนทำาดวยความรวดเรวสงมาก ผใชงานสามารถโตตอบกนเสมอนเวลาจรง การใชแลนจงมบทบาททสำาคญเพมขน และมผนยมใชในสำานกงานตอไป ภายในสำานกงานจำาเปนตองมการเชอมโยงระบบคอมพวเตอรในลกษณะแลน
แพกเกจ-สวตชงเปนบรก�รเครอข�ยส�ธ�รณะ
เพอใหการใชงานในรปแบบเครอขายมประสทธภาพ และทนคาใชจาย จงจำาเปนตองมหนวยงานกลางลงทนให และแบงงานรวมกน ระบบแพกเกต-สวตชงจงเปนระบบทเรยกไดวาเปนบรการสาธารณะปจจบน การสอสารแหงประเทศไทยเปดบรการเครอขายเชอมโยงผานแพกเกข-สวตชงทใชชอวา ไทยแพก การบรการผานไทยแพกจะมคาบรการถกกวาการใชเซอรกตสวตชงขององคการโทรศพท เพราะหากใชบรการระยะทางไกล อตราคาโทรศพทจะทวตามอตราทางไกล แตหากผานไทยแพกจะคดตามปรมาณการรบสงขอมลจรง
ก�รออกแบบระบบเครอข�ยสำ�หรบสำ�นกง�นอตโนมต
หากเปนองคกรขนาดเลก ความสำาคญของเครอขายจะลดลงเพราะองคกรอาจเลอกระบบ PABX และ LAN ประกอบรวมกนใชงานภายใน และตอเชอมกบภายนอกผานเครอขายบรการสาธารณะ เชน ขององคการโทรศพทหรอของการสอสาร ตลอดจนบรการของเอกชนทกำาลงใหเปดบรการในขณะนอกหลายเครอขาย
สำาหรบองคกรขนาดใหญระบบเครอขายภายในเปนเรองสำาคญ การวางเครอขายภายในหรอทเรยกวา backbone เปนเรองททำาใหขอมลขาวสารตาง ๆ ถงกนได
รปท 5 เปนตวอยางการวางโครงขายหลกขององคกรขนาดใหญทตองการเชอมโยงขอมลภายในหลาย ๆ แผนเขาดวยกน โดยมหนวยงานกลางหรอศนยคอมพวเตอรเปนแหลงเกบรวบรวมขอมลสำาหรบการบรหาร ศนยคอมพวเตอรจงเสมอนเปนศนยกลาง ซงแตเดมจะแตกกระจายเชอมโยงกบศนยคอมพวเตอรขององคกรแบบรปดาว คอแตกกระจายเทอรมนลออกไป แตในปจจบนมการวางสายเพอเปนถนนใหกบขอมลทเรยกวา backbone ถนนขอมลเหลานจะทำาหนาทเปนถนนสายหลกสำาหรบขอมล ซงจำาเปนตองใหขอมลวงผานถนนดวยความเรวเหมอนถนนเชอมระหวางจงหวด
รปท 6 การวางถนนขอมลสายหลกในแตละแผนกจะมถนนสายยอยของตนเอง เชน เปนระบบแลน
มจำานวนสถานหลาย ๆ สถาน แตละสถานเชอมตอถงกน มการสงผานขอมลตาง ๆ เขาหากนได และสงขอมลออกถนนสายหลกไปยงแผนกตาง ๆ หรอศนยคอมพวเตอรกลางได การขยายเครอขายจะทำาไดงาย ดวยเหตนเองจงใหขอเดนทแตละหนวยงานจะดแลสถานของตนเอง และสามารถลงทนขยายระบบตามความจำาเปน คอมพวเตอรหลกกไมจำาเปนตองมขดความสามารถประมวลผลสงมาก เพราะการประมวลผลกระทำาแบบกระจาย แตตองมขดความ
สามารถในการเกบขอมลไดมาก เราจงเรยกวา ไฟลเชรฟเวอร โครงขายการวางถนนหลกจงทำาใหเครองคอมพวเตอรมขนาดเลกลง ลงทนนอยลง ดแลงายขน จงมผเรยกระบบลกษณะนวา down sizing ซงเปนการลดขนาดเมนเฟรมในอดตลงมา โดยทประสทธภาพการทำางานตาง ๆ ยงทำาไดด และทสำาคญคอ เชอมโยงใหเปนระบบสำานกงานอตโนมตไดอกดวย
การวางถนนขอมลสายหลกจะตองดพนททางภมศาสตร เพอวาการลงทนวางสายจะสนเปลองคาใชจายนอยลง หากตองการใหมเสนทางถนนสำารองเพอเพมความเชอถอไดของระบบ กจะตองเลอกเสนทางสำารอง นอกจากนยงตองดความหนาแนนของการใชขอมลเพอทำาใหถนนขอมลไมแออด ทำาใหประสทธภาพลดลง
Email เปนตวอย�งของก�รใชระบบสำ�นกง�นอตโนมตอเลกทรอนกสเมล หรอ อเมล เปนตวอยางการประยกตทใช
งานกนอยางแพรหลายในตางประเทศ ปจจบนเราสามารถสงขาวสารถงกนผานทางอเมลไดงาย บนนามบตรของชาวตางประเทศทไดรบมา ขณะนจะเหนแอดเดรสของอเมลเพมขนจากหมายเลขโทรศพท และแฟกซ การเชอมเครอขายตาง ๆ เขาถงกน ทำาใหการสงขาวสารตามแอดเดรสดงกลาวเปนไปได ผสงเพยงจาหนาตามแอดเดรสแลวสงผานบรการสาธารณะ สวนของบรการสาธารณะนนจะตองมขอตกลงสงออกผานไปยงเครอขายอนสงตอ ๆ กนไปจนถงปลายทาง
แตสำาหรบภายในองคกรเดยวกน หากมการพาโครงขายไวแลวกจะมการกำาหนดแอดเดรสภายในกนได ระบบซอฟตแวรทมอยในระบบสอสารขอมลจะเปนตวจดการรบสงจดหมาย หรอขอความเหลานถงกน ทำาใหการสงเอกสารขอมล ขอความเปนไปดวยความรวดเรวและงายดาย
อน�คตยงไปอกไกล
การสอสารขอมลเปนหวใจสำาคญสวนหนงของการพฒนาประเทศ ประเทศทพฒนาแลวจะตองมพนฐานของการบรการดวยสอสารโทรคมนาคมอยางด เปนทนายนดทความกาวหนาทางดานสอสารโทรคมนาคมในประเทศไทยกำาลงจะกาวไปขางหนา ถงแมวาการใหบรการดานนยงมราคาแพงเมอเทยบกบพนฐานของธรกจดานอน ๆ
ปจจบนมการเพมเครอขายบรการสาธารณะเกดขนหลายอยาง เชน ดาตาเนตเปนเรองของการนำาขอมลผสมเขากบชองสญญาณเสยง (data over voice) ทำาใหการสอสารขอมลผานไปในชมสายขณะใชโทรศพทได มเครอขายผานดาวเทยมของบรษทสามารถวศวกรรม และประเทศไทยกจะมการสงดาวเทยมของตนเองทเรยกวา Thaisat ขนในอกไมกปขางหนาบรการของการสอสารขอมลไดเปนอยางด ผใชมความตองการชองสอสารทงเสยงและขอมลอกมาก และเชอแนวาสองลานเลขหมายทเพมขนในกรงเทพฯ กยงไมพอเพยงตอการใชงาน
การจดการใหเปนระบบสำานกงานอตโนมตจงตองเรมทงเครอขายภายในและเชอมโยงกบเครอขายภายนอก จากการทอปกรณคอมพวเตอรมประสทธภาพสงขน มราคาถกลงการขยายตวของการใชงานจะเปนแรงผลกดนใหระบบสำานกงานอตโนมตเกดขนเองไดอยางแนนอน เพราะธรกจจะตองแขงขนกน ผทมขอมลขาวสารพรอม และรวดเรวจะเปนผอยรอดในสงคมยคขาวสารขอมลตอไป
ระบบอนเทอรเนต (Internet) อนเทอรเนตเปนเทคโนโลยการสอสารขอมลทเชอมโยงเครอ
ขายคอมพวเตอรเขาดวยกน เพอประโยชนตาง ๆ หลายดานดงตอไปน
คนควาขอมล ขาวสารจากเวบไซตตาง ๆ ดาวนโหลด ซอฟตแวร หรอไฟลตาง ๆ
ใชบรการหองสมดดจตอล (Digital Library) จดหมายอเลกทรอนกส (Electronic Mails) ธรกจการคาบนอนเทอรเนต (E-Commerce) การสอสาร สาระบนเทง ฯลฯ
ในโลกแหงอนเทอรเนตถอเปนโลกเสมอนจรง (Cyber world) ซงเปนโลกทไรพรมแดน การดำาเนนการทกอยางรวดเรวโดยอาศยเทคโนโลยสารสนเทศ ไมมสถานทจรง และใชบคลากรนอยทสด ทำาใหมแนวคดทจะสรางการศกษาทไรพรมแดน (Virtual Education) โดยผานอนเทอรเนต ไมวาจะอยทแหงใดกสามารถศกษาเรยนรได
อนเทอรเนตในประเทศไทย
ประเทศไทยไดเรมรจกกบอนเทอรเนตใน พ.ศ.2529 อาจารยกาญจนา กาญจนสต รวมกบอาจารยโทโมโนร คมระ จากสถาบนเทคโนโลยแหงเอเชย (AIT) รวมสรางเครอขายคอมพวเตอร เพอทำาการรบสงอเมลกบมหาวทยาลยโตเกยว และมหาวทยาลยเมลเบรน ซงถอไดวาเปนจดเรมตนอนเทอรเนตในประเทศไทย และเกดโครงการเชอมตอคอมพวเตอรตาง ๆ ดงตอไปน
พ.ศ.2531 ตงโครงการ TCSNet - Thai Computer Science Network เชอมตอคอมพวเตอรของมหาวทยาลยสงขลานครนทรกบออสเตรเลย, AIT และจฬาลงกรณมหาวทยาลย
พ.ศ.2535 มการรวมตวเชอมโยงเครอขายของศนยคอมพวเตอรหลายมหาวทยาลย และศนยวชาการในประเทศเขาดวยกน เปนเครอขายไทยสาร Thai Sarn (The Thai Social/Scientific Academic and Research Network)
พ.ศ.2538 เรมมการบรการอนเทอรเนตเชงพาณชย กอตงบรษทอนเทอรเนตประเทศไทย ในรปรฐวสาหกจ โดยมผถอหนหลกคอ การสอสารแหงประเทศไทย องคการโทรศพทและสำานกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต www.inet.co.th
พ.ศ.2540 เครอขายกาญจนาภเษก และ School Net
อนเทอรเนต
อนเทอรเนต คอ เครอขายของเครอขายคอมพวเตอร ระบบตาง ๆ ทเชอมโยงกน มาจากคำาวา “Inter Connection Network“ เปนระบบเครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญ เครองคอมพวเตอรทกเครองทวโลก สามารถตดตอสอสารถงกน ไดโดยใชมาตรฐาน ในการรบสงขอมลทเปนหนงเดยว หรอทเรยกวาโปรโตคอล (Protocol) ระบบอนเทอรเนตถกออกแบบมาใหไมตองมศนยกลางของการตดตอ ไมมศนยกลางควบคม ทำาใหมผเขามารวมใชอนเทอรเนตอยางมากมาย ระบบจงเตบโตขนโดยไมมขดจำากดจนกระทงปจจบนนเกดปญหาชองทางการสอสารผานอนเทอรเนตตดขด
โปรโตคอล ทใชบนครอขายอนเทอรเนต มชอวา ทซพ/ไอพ (TCP/IP : Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
TCP/IP คอขอกำาหนดวธในการสงขอมลขาวสารผานระหวางเครองคอมพวเตอรใน โปรโตคอลจะชวยใหระบบคอมพวเตอรซงมอยมากมายหลายชนด ใชระบบปฏบตทแตกตางกนออกไปสามารถสอสารเขาดวยกนได ทำาใหระบบคอมพวเตอรทวโลกหลายรอยรปแบบสามารถสอสารรวมกนบนอนเทอรเนตได หลกก�รรบสงขอมลในอนเทอรเนต ใชหลกการแบบ Packet-switching คอแบงขอมลออกเปนสวนยอยๆ (Packet) และหมดวยขาวสารสำาหรบการจดสง แลวสงไปยงปลายทางโดยใชเสนทางตางๆกน ดงรปท 2
รปท 2 แสดง Packet switching
รปท 3 แสดงสวนของขอมลและขาวสารทจดสงTCP: ทำาหนาทเปนตวแบงขอมลออกเปน Packet (พรอม
ทงตรวจสอบ ความถกตองของ Packet) และประกอบขอมลกลบคนตามเดมเมอถงปลายทาง
IP: ทำาหนาทในการยาย Packet ไปยงปลายทางทถกตอง
ก�รอ�งทอยของเครองคอมพวเตอร
ในเครองคอมพวเตอรทเชอมตอกบเครอขายอนเทอรเนต ตองมหมายเลขประจำาเครองเพอใหเครองคอมพวเตอรอนอางถงได
ตนท�งของขอมล
ปล�ยท�งของขอมล
ลำ�ดบของขอมล
ค�ตรวจสอบ
ขอมล
Source Address
Destination Address
Sequence Number
Checksum
เรยกหมายเลขนนวา IP Address IP Address (IPv4) เปน IP address ทใชในอนเทอรเนตปจจบน มขนาด 32 บต แบงเปน 4 ชด ชดละ 8 bit โดยแปลงเปนเลขฐาน 10 เพอความสะดวกในการอางถง เรยกกนวา IPv4 ซงมขอจำากดของ IP ขนาด 32 บต ให address คอมพวเตอรในเครอขายได ไมเกน 232 = 4,294,967,296 โหนด การมสมาชกในเครอขายเพมขนทก ๆ วน ทำาใหเกดการขาดแคลน IP การใหมนษยจดจำา IP Address ของแตละเครองเปนสงททำาไดยาก ดงนนจงไดเกดความคดการตงชอทเปนตวอกษรขนมาแทน IP Address เพอชวยในการจดจำาและสะดวกในการเปลยนเครองบรการ เรยกระบบการใชตวอกษรแทน IP Address วา ระบบชอโดเมน (Domain Name System)
ตวอยาง การใช IP และชอโดเมน มศว. IP: 202.28.60.3 ชอโดเมน:
swu.ac.thโดยจดเกบชอและ IP Address ลงในฐานขอมลแบบ
ลำาดบชนตวอยาง รหสโดเมน
com หรอ co หมายถง บรษทเอกชน edu หรอ ac หมายถง สถาบนการศกษา gov หรอ go หมายถง หนวยงานรฐบาล int หรอ in หมายถง องคกรระหวางประเทศ mil หรอ mi หมายถง องคกรทางทหาร net หรอ ne หมายถง องคการเครอขายคอมพวเตอร org หรอ or หมายถง องคกรอนของรฐบาล
รปท 4 แสดงระบบชอโดเมนการตดตอระหวางคอมพวเตอรในเครอขาย ยงใช IP
Address ระบบมการตดตงโปรแกรม และเครองททำาหนาทเปนตวคนดบญชหมายเลข IP จากชอทเปนตวอกษร หรอ Domain Name โดยทเครองคอมพวเตอร ททำาหนาทนเรยกวา Domain Name Server
ชอโดเมน เปนสงทมนษยสราง และถอวาเปนทรพยสนทางปญญา แตละประเทศจะมหนวยงานรบผดชอบการจดทะเบยนชอโดเมน เชน ประเทศไทยรบผดชอบโดย "ศนยสารสนเทศเครอขายประเทศไทย ” (THNIC : Thailand Network Information Center) www.thnic.netตวอยาง รหสโดเมนชอประเทศ (HOST COMPUTER /
SERVER)AU หมายถง ออสเตรเลย ES หมายถง สเปน
AT หมายถง ออสเตรยJP หมายถง ญปน BE หมายถง เบลเยยม NL หมายถง เนเธอรแลนดCA หมายถง แคนาดา NO หมายถง นอรเวย RU หมายถง รสเซยDK หมายถง เดนมารค FI หมายถง ฟนแลนด FR หมายถง ฝรงเศส
SE หมายถง สวเดน IN หมายถง อนเดย TW หมายถง ไตหวนIL หมายถง อสราเอล UK หมายถง องกฤษ IT หมายถง อตาล
รปท 5 แสดงสวนประกอบของเครอขาย
ก�รเชอมตอเข�กบอนเทอรเนต
1. ก�รเชอมตอโดยตรงผใชจะตองมเครอขายทตองการเชอมตอกบอนเทอรเนต เพอ
ใหใชบรการตางๆ ไดตลอดเวลา โดยการเชอมตออาจใชอปกรณทเรยกวา เราทเตอร (Router) ทำาหนาทเปน ประต (Gateway) เชอมโยงเครอขายภายในองคกรเขากบเครอขายของอนเทอรเนต โดยใชสายสญญาณทมการเชอมตอกนเปนชองทางการสอสาร จดทสามารถเชอมตอเขากบอนเทอรเนตไดโดยปกตแลวจะเปนการตอเขากบระบบของ ไอเอสพ (Internet Services Provider) ทมการใชสายสญญาณเชา (Leased Line) ในการเชอมตอกบอนเทอรเนตอยแลว
2. ก�รเชอมตอผ�นก�รหมนโทรศพท เชอมตอผานการหมนโทรศพท โดยใชคอมพวเตอรตดตอผาน
โมเดม (MODEM) เพอตดตอกบคอมพวเตอรทมการตดตอกบ
อนเทอรเนตโดยตรง โดยอาศยการเชอมตอผานทางสายโทรศพท ซงปกตแลวกคอหนวยงานไอเอสพนนเอง
Gate way เปนจดเชอมตอระหวางเครอขาย 2 เครอขายทอยคนละแหงเขาดวยกน และจะคอยทำาการสงผานขอมลระหวางเครอขายทงสองไปมา
ISP (Internet Service Provider) เปนบรษทเอกชนทใหบรการอนเทอรเนต เชน
• A-Net Co., Ltd. [email protected]
• Internet Thailand [email protected]
• Jasmine Internet Co., Ltd. [email protected]
• KSC Commercial Internet Co., Ltd. [email protected]
• Loxley Information Service Co., Ltd. [email protected]
• Samart CyberNet Co., Ltd. [email protected]
• Siam Global Access Co.,Ltd. [email protected]
• Roynet Co.,Ltd. [email protected]
รปท 6 การเชอมตอเขาอนเทอรเนต
NECTEC : www.nectec.or.th เปนองคกร ททำาหนาทวจยและพฒนาระบบเครอขายสารสนเทศระดบชาต ของประเทศไทย
Uninet : www.uni.net.th คอ เครอขายสารสนเทศเพอพฒนาการศกษา ซงดแลโดย สำานกงานบรหารเทคโนโลยสารสนเทศเพอพฒนาการศกษา ทำาหนาท บรหารจดการ เครอขายสารสนเทศเพอพฒนาการศกษา เปนองคกรทมความเปนอสระภายใตความสนบสนนของรฐบาลผานทบวงมหาวทยาลย
ก�รบรก�รบนอนเทอรเนต บรการดานการสอสารและแลกเปลยนไฟลขอมล บรการคนหาขอมล บรการขาวสารในอนเทอรเนต
- เวบเพจ (Webpage)- ไฟลขอมลประเภทตางๆ- ฐานขอมล เพอการสบคนสารสนเทศ- การสอสารระหวางบคคล/กลม/ธรกจ
ISP ISP ยอยยอย
ISP ISP หลกหลกInternetInternetLeased LineLeased Line
WWW (World Wide Web) เปนบรการท คนหาและแสดงขอมล โดยใชหลกการของ Hypertext ผานโปรโตคอล Http (Hypertext Transfer Protocol) โดยใชโปรแกรม Web Browser
Web Page เปรยบเสมอนเอกสารทเกบอยท Server ในอนเทอรเนตทผใชอนเทอรเนตสามารถโหลดมาดได เปน HyperText คอรวมเอา ขอความ รปภาพ เสยง ภาพเคลอนไหว และสามารถเชอมโยงไปยงเวบเพจอนๆได ภาษาทใชจดทำาเวบเพจ เรยกวา HyperText Markup Language (HTML) ใชโปรแกรม web browser ในการแปลงเอกสาร HyperText ใหเวบเพจมรปแบบสวยงาม ตามทไดถกออกแบบไว
URL: Uniform Resource Locator ระบทอยของขอมล http HyperText Transport
Protocol
รปท 7 แสดงสวนประกอบของ URLDynamic HTML: มการพฒนาเทคนคอนๆ เพมขนจาก
HTML เพอใหเวบเพจสามารถมลกเลนแลวทำาใหสอสารกบผใชแบบโตตอบได คอ ใชการโปรแกรม เชน JavaScript, Java Applet, Visual BASIC ใชโปรแกรมสรางสอเคลอนไหว (Flash) และยงมการตดตอแลกเปลยนขอมลกบฐานขอมลใน server ไดอกดวย
ก�รบรก�ร ด�นก�รสอส�ร และ แลกเปลยนไฟลขอมล
1.ไปรษณยอเลกทรอนกส (Electronic Mail หรอ E-mail)เปนวธการตดตอสอสารกนบน Internet ทเปนมาตรฐาน และ
เกาแกทสด สามารถจะสงเอกสารทเปนขอความธรรมดา จนถงการ
สวนตางของ
สงเอกสาร แบบมลตมเดย มทงภาพและเสยงไปรอบโลก ผทตองการสง และรบจดหมาย อเลกทรอนกส จะตองมบญชการใชบรการทแนนอน ซงเรยกวา E-Mail Address คลาย ๆ กบ
ชอ-นามสกล และทอยนนเอง ตวอยาง ทอยของการสง E-mail
ก�รเข�ใชเครองระยะไกล (Telnet)เปนบรการตดตอสอสารระหวางเครองชวยใหเราตดตอขอใช
งานเครองบรการทอยไกล ๆ ได
2.ก�รถ�ยโอนขอมล FTP(File Transfer Protocol) เปนบรการโอนยายไฟลในอนเทอรเนต ซงมบรการ
ดงน Download เปนการนำาไฟลจากเครอง server มา
เกบไวในเครองคอมพวเตอรของผใช Upload เปนการนำาไฟลจากเครองผใชไปไวทเครอง
server FreeWare เปน software ทเจาของซอฟตแวร
อนญาตใหใชงานไดฟร ShareWare เปน software ทเจาของซอฟตแวร อนญาตให
ทดลองใชงานไดตามเงอนไขทกำาหนด หากตองการใชจรงจะตองลงทะเบยนและชำาระเงน
3. กระด�นข�ว Usenet (User Network) เปนทรวมของกลมขาว (Newsgroup) ทแลก
เปลยนความเหน ในเรองตางๆ กนโดยผใชอนเทอรเนต สามารถสมครเปนสมาชก ในกลมตางๆ เพอแลกเปลยนขาวสารในเครอขาย ตามหวขอทตองการ เชน กลมวทยาศาสตร, คอมพวเตอร, ดนตร
ชอชอผ
4. ก�รพดคยออนไลนการพดคยแลกเปลยนความคดเหนกนระหวางผใชอนเทอรเนต
โดยการพมพขอความ ซงเรยกวา การแชต(Chat) ผานทางอนเทอรเนต โดยใชโปรแกรม chat ตางๆ
- Talk สำาหรบการคย 2 คน- Chat / IRC (Internet Relay Chat) เปนการคยกน
เปนกลมหลายคน- Internet Phone / Web Phone เปนบรการตดตอพด
คยดวยเสยงโดยมคณภาพใกลเคยงกบโทรศพท ซงประหยดคาใชจายในการสอสาร แตคสนทนาจะตอง online บน internet ในเวลาเดยวกน
5. Video on DemandVideo on Demand เปนบรการ ทเราการเลอกดรายการ
ตางๆ อาท รายการภาพยนตร สารคด ขาว หรอรายการบนเทงอนๆ ในเวลาทตองการได เชน นสตสามารถศกษาบทเรยนของรายวชาตางๆ ทเรยนไปแลวจาก ในการเรยนการสอนทางไกลแบบปฏสมพนธของมหาวทยาลยศรนครนทรวโรทไดจาก http://www.swu.ac.th/cemt/vod.html6. EDI (Electronic Data Interchange)
EDI หมายถง การแลกเปลยนขอมลธรกจทใชอยเปนประจำาในรปแบบมาตรฐานผานทางคอมพวเตอร รปแบบมาตรฐานทใชจะตองไดรบการยอมรบจากกลมผแลกเปลยนขอมล หรอเลอกมาจากมาตรฐานทพฒนาจากสถาบนทไดรบการยอมรบในการออกมาตรฐานตาง
ตวอยาง EDI ในประเทศไทย - การรบสงเอกสาร ใบขนสนคา และ บญชราคา สนคาระหวาง
กรมศลกากร ผนำาเขา ผสงออก
- การรบสงเอกสาร บญชสนคา ระหวาง กรมศลกากร บรษทตวแทน เรอและ บรษทตวแทนสายการบนตางๆ
- การรบสงเอกสารการชำาระเงนคา ภาษอากร และ คาธรรมเนยมตางๆ ดวย ระบบ Electronic Funds Transfer (EFT)7. EFT (Electronic Funds Transfer)
EFT หมายถง การโอนเงนจากบญชเงนฝากหนงไปยงอกบญชหนง ทาง Electronic การโอนทกครงจะตองไดรบการอนมตและมการบนทกทกรายการ
8. Search Enginesเปนเครองมอทใชคนหาขอมลบนเครอขายอนเทอรเนต อาจ
หมายถงโปรแกรม หรอเวบไซตตางๆ ทมฐานขอมลสำาหรบการคนหาขอมล เชน Yahoo, Google ฯลฯ
ประเภท Search Engines Directories เวบไซตทรวบรวมรายการของเวบไซต
ตางๆเอาไว โดยแยกออกเปนหมวดหมตางๆ เชน yahoo
Search Engine เปนโปรแกรมคอมพวเตอรทหาขอมล จากฐานขอมลในเครอง Server ของตนเอง เชน Google
Portal Site หมายถงแหลงรวมเวบไซต (Links) อำานวยความสะดวกใหผใชงานสามารถ คนหาขอมลเหลานไดอยางงายดายเพยงแค Click ไปท Link นนๆ ตวอยาง เชน www.sanook.com , www.hunsa.com
Portal web ราชบณฑตยสถานบญญตไววา เวบศนยรวม แตมคนใชคำาวา เวบทา และปรากฏวามคนใชตามกนจำานวนมาก ความจรงแลว portal แปลวา ประตใหญ แตคำาวา ทา ในภาษาไทย จะหมายถง ทาเรอ ทานำา หรอ ทารถ เฉพาะคำาวา ทาเรอเทานนทม
ความหมายตรงกบคำาวา port แตทานำาและทารถไมไดใชคำาน จงตองมการบญญตศพทขนมาใหมโดยใชคำาวา เวบศนยรวม แทน
Web Browser เปนโปรแกรมทใชดเอกสารของเครอขาย World Wide Web และปจจบน BROWSER ไดขยายขดความสามารถในการเรยกใชบรการบนอนเทอรเนตไดแทบทกชนด
อนเทอรเนตยคหน�
แนวโนมก�รใชอนเทอรเนตอนเทอรเนตจะเขามามสวนรวมกบชวตประจำาวนของคนเรา
มากขน และจะชวยอำานวยความสะดวกในการทำางานไดอยางมประสทธภาพ โดยมรปแบบดงน
- การคยโทรศพทผานระบบอนเทอรเนต (Voice over IP) ซงปจจบนองคการโทรศพทแหงประเทศไทย กนำามาใชผานหมายเลข 1234 ทวประเทศ (ตนป 2545)
- การคยระยะไกลแบบมภาพและเสยงของคสนทนา (Voice conference)
- การนำาอนเทอรเนตมาประยกตกบเครอขายเคเบลทว (Web TV & Cable MODEM)
- การประยกตใชอนเทอรเนตกบเครองใชตางๆ ในชวตประจำาวน (Internet Device)
จ�ก Internet ไปส Internet2IPv4 ให address ไมเพยงพอสำาหรบการใชงาน อนเทอรเนต
เรมจากการสงขอมลแบบอกขระใช packet สำาหรบการจดสงอยางงาย ขอมลยคใหมเปนมลตมเดย และมปรมาณมาก ตองปรบปรงรปแบบการจดสงใหมใหมประสทธภาพมากขน อนเทอรเนตเรมจากองคกร DARPA สหรฐอเมรกา แตยคใหมเพอประชากรโลก โดยความรวมมอของผเชยวชาญรวมกน สรางระบบรกษาความปลอดภยของขอมลทสงผานอนเทอรเนต
เป�หม�ยของโครงก�ร Internet2 www.internet2.org- แกปญหาสำาคญทเกดขนกบอนเทอรเนตในยคปจจบน - รองรบการประยกตใชงานแบบใหม - ปรบปรงวธการจากการใช Packet มาเปนการใชเทคนควธการสอสารแบบใหม - สรางเครอขายใหมใหรองรบความตองการทเพมขน - กำาหนดโครงสรางพนฐานทางระบบสอสาร เพอรองรบงานวจย งานการศกษาสมยใหม เพมขน�ด IPv4 IPv6 - IPv4 มขนาด 32 บต ซงให address ได 232 = 4,294,967,296 โหนด- IPv6 มขนาด 128 บตซงให address ได 2128 = 340 trillion, trillion, trillion = 3.4(1038)ดงนนสามารถให IP แกอปกรณตางๆ ได เชน เครองใชไฟฟา
โทรทศน โทรศพท เปนตน Pv6 เรมมการทดลองใชในบางแหง แตในประเทศไทยยงอยในระหวางการวจย โดยม NECTEC เปนแกนหลก เนองจากการเปลยนรปแบบของ IP ตองมการเปลยนแปลงในหลายสวน และบางแหงอาจตองเปลยนฮารดแวรบางอยางดวย เชน
router องคกรทเปนแกนนำาในการพฒนา IPv6 ไดแก www.ngi.org
บรรณ�นกรมศศวมล สขบท.เทคโนโลยส�รสนเทศเบองตน.กรงเทพมห�นคร:จฬ�ลงกรณมห�วทย�ลย,2547ดำ�รงศกด ชยสนท และคณะ.ระบบอนเตอรเนต.กรงเทพมห�นคร:สำ�นกพมพวงอกษร,2546www.google.com
