10 TPA news

September 2015 ● No. 225

Modern Innovation

Modern Innovation

ธรกจเพอชวยใหผบรหารในการตดสนใจเรองตางๆ เกยวกบการ

ด�าเนนการธรกจ ซงโปรแกรม Cognos เปนหนงในเครองมอทไดรบ

ความนยมในปจจบน นอกจากนยงไดน�าเสนอตวอยางการวเคราะห

ขอมลโดยใชโปรแกรม Cognos และการน�าไปใชงานอกดวย

Cognos คออะไร ?

Cognos คอ โปรแกรมหรอ Application ทน�ามาใชใน

การวเคราะหขอมลจากฐานขอมลขนาดใหญ เชน BIG data ซงใน

การรายงานขอมลผนวกกบการวเคราะหการวดผลในรปแบบของ

สกอรการด (Scorecard) และแดชบอรด(Dashboard) และขอมลทาง

สถตอนทจ�าเปนส�าหรบองคกร นอกจากน ยงสามารถทจะคาดการณ

สงทจะเกดขนกบธรกจของคณในอนาคตไดดวย เพอน�าขอมลทได

จากการวเคราะหเหลานไปเปนเครองมอทใชในการชวยตดสนใจของ

ธรกจ เชนชวยตดสนใจในการขยายการตลาดตอหรอไม หรอชวย

ตดสนใจในการลดหรอเพมจ�านวนการผลตตางๆ เปนตน

ในปจจบนองคกรตางๆ ทงภาครฐ และเอกชน มการเตบโต

และพฒนาไปอยางรวดเรวทงในประเทศไทย และทวโลก

นอกเหนอจากการเตบโตขององคกรในภาคธรกจตางๆ แลว สงหนง

ทมการเตบโต และมอตราการเตบโตเพมอยางรวดเรวคอ ปรมาณ

ขอมลจ�านวนมากมหาศาล ทมแนวโนมเพมตอไปเรอยๆไมมท

สนสด ซงในแตละหนวยงานกมปรมาณขอมลทแตกตางกนออกไป

ขนอยกบลกษณะงาน และรปแบบธรกจทด�าเนนอย

ดงนน ปรมาณขอมลทมมากมหาศาลนจงเปนประเดนท

นาสนใจ กลาวคอ เราสามารถน�าขอมลจ�านวนมากเหลานมาวเคราะห

และใชประโยชนอะไรไดบางในเชงธรกจหรอประโยชน อนๆ

ปจจบนในแตละองคกรเรมใหความส�าคญกบปรมาณขอมล

จ�านวนมากเหลานโดยการน�าขอมลมาท�าการสกด (Extract) เพอดง

เอาความรทมอยภายในขอมลออกมาเพอไปประยกตใชกบธรกจ และ

ใหเกดประสทธภาพสงสดตอไป

บทความนน�าเสนอการวเคราะห และพยากรณธรกจดวย

โปรแกรม Cognos ซงเปนเครองมอทชวยในการวเคราะหขอมลของ

ของคณดวยดร. ธงชย แกวกรยา

คณะเทคโนโลยสารสนเทศ สถาบนเทคโนโลย ไทย-ญปน

Cognosการวเคราะหและพยากรณธรกจ

11TPA news

September 2015 ● No. 225

Modern Innovation

BIG Data คออะไร ?

BIG Data คอ ชดขอมลทมขนาดมหาศาล และความซบซอน

มาก ท�าใหยากทจะประมวลผลไดดวยเครองมอจดการฐานขอมลทม

อย นอกจากนการจดเกบขอมล การคนหาขอมลจ�านวนมหาศาลน

ท�าไดยาก เนองจากชดขอมลมจ�านวนมากแลวยงมความหลากหลาย

ในเรองประเภทของขอมล

ภาพท 1 แสดงตวอยาง BIG Data

ปจจบนเราไดมการน�าขอมลจ�านวนมากน มาท�าการวเคราะห

ยกตวอยางขอมลขนาดใหญ ทไดจากลกคา และองคกรท�าการเกบ

สะสมขอมลมาเปนเวลาหลายป หรอขอมลจาก Social media ทยค

ปจจบนก�าลงเปนทนยมใชกนอยางแพรหลาย เชน Facebook เปนตน

แหลงขอมลเหลานถอวาเปน BIG Data ทงสน

ตวอยางการนำาโปรแกรม Cognos มาใช

โดยปกตการน�าโปรแกรม Cognos มาใชเพอเปนการ

วเคราะหขอมล และชวยผบรหารในการตดสนใจ Cognos มหนาท

ในการวเคราะหขอมลออกมาในรปแบบรายงาน สรปผล การแสดง

Dashboard กราฟ และขอมลสถตตางๆ แสดงดงตวอยางตอไปน

รปท 2 ตวอยางหนาจอการท�างานของ Cognos workspace

ในการวเคราะหขอมลออกมา และสรปผลออกมา โดยทวไป

เรยกอกอยางวาการท�า BI (Business Intelligent) นนเอง ซงเปนการ

น�าผลลพธทไดมาประยกใชประโยชนตอไป ส�าหรบหวใจส�าคญของ

BI กคอรายงาน และ Dashboard

รปท 3 ตวอยางหนาจอผลการวเคราะห Dashboard

Dashboard ทดตองดงาย มความสามารถในการคดกรอง

(Filter) เพอใหเปนขอมลทจะตอบผบรหารไดทนท (Ad hoc) สามารถ

เจาะลกลงในรายละเอยด (Drill Down) หรอ Link ไปยงรายงานท

เกยวของ เพอเปนขอมลทจะสนบสนน หรอเจาะลกในรายละเอยด

ของปญหา Dashboard ทด ตองตอบสนองความตองการของผบรหาร

ส�าหรบ IBM Cognos มเครองมอทจะสนบสนนการท�า Dashboard

ดงตอไปน

➠ Report Studio เพอพฒนาหนา Dashboard ซงสามารถ

ทจะ Customize ได

รปท 4 ตวอยางหนาจอ Report Studio

➠ Cognos Worksapace เปน Dashboard แบบ on line

หากผบรหารมความรทางดาน IT สามารถท�าดวยตนเองได และ

สามารถดงขอมลมาดไดเอง ขอดคอ สามารถดงขอมลหลากหลาย

เรองมารวมกนในหนาจอเดยวได ตวอยางหนาจอแสดง ดงรปท 2

12 TPA news

Modern Innovation

September 2015 ● No. 225

TPAnews

➠ Cognos Insight เปนเครองมอทเรยกวา Desktop dash-

board เปน Dashboard สวนตว และสามารถดเปน off line ได ขอ

เสยคอ ตองลงโปรแกรมไวในเครอง

รปท 5 ตวอยางหนาจอ Cognos Insight

การไดเปรยบเชงการแขงขนเมอนำา Cognos มาใช

ในดานธรกจ

➠ โอกาสทจะชวยใหเกดนวตกรรมทางธรกจรปแบบใหม

ท�าใหมโอกาสไดเปรยบคแขงทางธรกจ

➠ ศกยภาพทอาจเกดขนส�าหรบขอมลเชงลกใหมๆ ท

สามารถท�าใหไดเปรยบในการแขงขนทางธรกจ

➠ ขอมลทเกบรวบรวม และจดเกบไวยงคงมขนาดเพมขน

อยางตอเนอง และรวดเรวแตเราสามารถน�าขอมลเหลานมาวเคราะห

และใชประโยชนได

➠ แนวทางแบบเดมการท�าธรกจแบบเดม ไมสามารถรองรบ

ความตองการใหมๆ ทเราลกคาตองการไดซงเราควรมการก�าหนด

กลยทธใหมโดยการน�าเครองมอมาชวยในการวเคราะห และตดสน

ใจส�าหรบธรกจได

บทสรป

บทความนน�าเสนอการน�าโปรแกรม Cognos มาชวยในการ

วเคราะห และพยากรณขอมลโดยใชขอมลทเกดจากการสะสมมา

นาน และขอมลทมจ�านวนมหาศาล เหลานซงขอมลเหลานอาจไดจาก

ฐานขอมลลกคาเกาหรอขอมลบน Social media เพอน�ามาวเคราะห

นอกจากนยงไดน�าเสนอตวอยางผลการวเคราะหขอมลทแสดงใน

รปแบบ รายงาน กราฟ และ Dashboard เพอชวยใหผบรหารน�าขอมล

เหลานไปตวสนใจในการด�าเนนธรกจ ซงโปรแกรม Cognos เปนหนง

ในทางเลอกของการน�า IT มาใชกบธรกจเพอใหธรกจเกดความได

เปรยบในการแขงขน

อางอง

http://kusrc-cognos.blogspot.com/2013/03/cognos.html

http://th.wikipedia.org/wiki/ขอมลขนาดใหญ

http://cognosinbangkok.blogspot.com/2013/03/bi-3.html

http://www.cyberthai.com/index.php/knowledge-center/97-

what-big-data