제2장의료관광의실태

제3절 의료관광 법과 제도

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제2절 한국 의료관광 현황

제1절해외의료관광시장

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의료관광 목적 응답율(%)

발달된 의료 기술(Most advanced technology) 40

나은 의료서비스(Better quality care for medical necessary procedures) 32

빠른 의료서비스(Quicker access for medical necessary procedures) 15

낮은 의료비용(Lower cost for medically necessary procedures) 9

낮은 부대비용(Lower cost for medically discretionary procedures) 4

* 출처: Mapping the market for medical travel, 2008, Mckinsey

<의료관광 목적>

<의료관광 시장 규모>-외국인환자규모: 2005년에전세계에서 6억 2천만명으로추산-의료서비스만을받기위해이동하는의료관광객은 5천만명예상-의학적치료를받기위해서이동하는의료관광의시장규모는 2007년도에 600억달러로추정

1. 국제환자이동현황

1) 의료서비스목적지-미주지역. 미국: 암치료, 심장수술등고도의료기술분야. 멕시코: 미국의료비의 25~33% 수준, 치과및성형외과. 코스타리카: 치과, 성형수술분야. 쿠바: 의료및바이오기술발달, 안과및치과

-유럽및중동지역. 독일, 오스트리아, 터키. 이스라엘: 종양외과, 안과, 불임치료등. 헝가리: 치과분야

-아시아지역: 태국, 싱가포르, 인도, 말레이시아등. 미국의 30% 수준의료비, 정형외과및심장외과분야

-의료관광도시: 두바이, 상하이, 베이루트, 부에노스아이레스등

1. 국제환자이동현황

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2) 웰니스관광목적지-미국과캐나다: 웰니스관광의대표적인목적지. 리조트내에시설설치

-유럽: 온천요법, 해수요법, 산림요법등에대해오랜역사. 독일, 오스트리아, 헝가리, 프랑스, 스페인, 그리스등

-지중해인접국: 해수활용. 터키, 이스라엘, 이집트, 레바논, 모로코등

-아시아: 전통형태유지. 태국(마사지), 인도(요가), 일본(온천), 말레이시아등

1. 국제환자이동현황

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1) 싱가포르(1) 현황

-외국인환자: 2004년 27만명, 2007년 57만명, 2010년에 72만명(2) 발달특징

-국가브랜드이미지, 원스톱서비스, 언어서비스-환자의뢰협약네트워크병원, 외국의료진영입-공공과민간의협력활동

(3) 의료관광제도①의료비용투명성의확보②가격경쟁력강화③의사인력확보④해외환자입국절차간소화⑤적극적해외마케팅: Singapore Medicine 홍보

(4) 의료관광병원-금융기관이나일반투자자가소유지분에참여가가능한영리병원허용-대표적병원: 파크웨이(Parkway)병원, 래플즈(Raffles)병원등

2. 아시아의료관광선도국가

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① 싱가포르파크웨이병원(Parkway Hospital)-말레이시아의페낭, 인도의뭄바이와콜카타, 중국상하이등에서 16개의병원운영

-싱가포르내에서만글렌이글즈병원, 마운트엘리자베스병원, 파크웨이이스트병원등 4개의병원을운영하면서민간병원서비스의 70%를담당

-파크웨이대학을운영하면서의료인력을공급-소속병원을방문한환자의 60%는외국인환자로싱가포르의의료관광객의거의절반이며외국인환자의 59%가인도네시아환자

-중국, 우크라이나, 러시아, 사우디아라비아등의 18개국가에해외환자지원센터를운영

②싱가포르래플즈병원(Raffles Hospital)-래플즈의료그룹은 66개의전문클리닉을갖춘네트워크로구성-래플즈병원은이들클리닉의외래환자들을의뢰받아치료하는역할-병원의외국인환자의비율을 2008년도에 35%-래플즈그룹은사업확장을위해서싱가포르의투자펀드와카타르정부의투자를받아들임

2) 태국(1) 현황

- 2008년에 140만명의외국인환자가유치, 2011년에는 220만명(2) 발달특징①국제인증을통해서의료기관의국제공신력②세계적인수준의의료전문인력을확보③전략적국제마케팅을통해서성장④민간병원의주식시장의상장을허용하여투자를활성화⑤외국인고객을위한원스톱서비스를제공⑥상대적으로저렴한수가체계

(3) 의료관광제도-국공립병원근무의사도사립병원에서파트타임으로근무하거나개인병원소유가가능-사립병원에대해서는의료수가(醫療酬價) 자율화에따라진료비자율책정제가시행되며민간의료보험허용

(4) 의료관광병원- 30개정도의민간의료기관이외국인환자를대상으로진료-대표병원: 범룽랏병원, 방콕병원

2. 아시아의료관광선도국가

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①범룽랏국제병원(Bumrungrad International Hospital)- 1980년에설립되어태국에서최초로국제인증받음-싱가포르, 호주, 미국, 독일, 가나등에 16개의해외지사- 2009년 100만명의환자가방문하였고, 이중 40만명의환자가외국인-약 10만명은태국에장기거주하는외국인, 10만명은방문중사고나질병으로치료받은경우, 나머지 20만명은치료목적으로방문한환자

-중동지역환자는치료를목적으로하는경우가대부분이며, 유럽과미주지역은질병으로방문. 외국인환자의국적은 190개.

-국제환자센터는비자, 언어, 보험과관련된고객의요구를전담처리-유치마케팅의일환으로 14개외국어로된병원인터넷홈페이지운영

②방콕병원(Bangkok Hospital Medical Center)- 4개의병원과여러개의전문클리닉으로이루어져있으며 1972년설립-외국인환자만을위해세워진방콕국제병원은 3개의외래부서를가지고있는데일본의료서비스, 아랍의료서비스, 국제의료서비스부서구성

-외국인환자들을위해서 38개의방을갖춘아파트콤플렉스를갖추고있으며, 고객관리부서를통해호텔예약도가능하도록함

-캄보디아, 방글라데시, 베트남, 미얀마등에사무실

3) 인도(1) 현황

- 2004년 15만명의해외환자가인도를방문하였는데, 2007년에는 27만명, 2012년에는 73만명으로증가

(2) 발달특징①최첨단메디컬센터와인도의전통적인치료방법의접목

② IT와네트워크를활용한의료홍보③영어권고객들과의편리함의사소통과친절한서비스를제공

④상대적으로매우저렴한의료비와비교적짧은시술대기시간

⑤정부의적극적인지원정책과손쉬운의료비자발급

(3) 의료관광제도-외국인환자유치에초점을맞춘세계적인수준의의료기관과자국민에게는낮은수준의일차의료서비스를제공하는이중구조

(4) 의료관광병원-미국과영국의보험사들이인도병원을의료보험공제대상에포함-대표의료기관: 아폴로병원, 포티스병원등

2. 아시아의료관광선도국가

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①아폴로그룹(Apolo Group)-아폴로병원은인도전역에 8천여개의병상을보유한 50개의병원체인과, 60여개의클리닉을운영

-아폴로그룹은이가운데 6개가국제인증- 1천여개의약국을보유함-방글라데시와스리랑카의병원에지분을가지고참여-아폴로그룹에속한의사들중 70% 정도는미국, 영국에서교육을받았거나진료경험을가지고있음

②포티스병원(Fortis Hospital)-포티스헬스케어는워카드병원그룹에속한 8개병원을 2009년에인수하였고 2010년에브랜드이름을포티스병원으로개칭

-이그룹은 5천1백여개의병상으로아폴로그룹을바짝추격-현재인도전체에 32개의병원을운영-스리랑카, UAE, 싱가포르, 모리셔스등에서해외병원을운영

4) 말레이시아-태국, 싱가포르에비하여후발주자이나정부정책에힘입어사립병원을중심으로의료관광시장형성

-의료관광에동참하고있는병원은대부분영어로의사소통이가능하며해외여행상해보험에가입한관광객이라면진찰을받을수있음

-중점의료서비스분야는건강검진과미용성형부분이며헬스, 스파, 척추지압요법, 메디컬스킨케어, 아로마테라피등이강세-외국인환자대부분인도네시아에서오고있는데, 같은이슬람권국가라는종교적동질성과지리적이점및언어소통이원활하기때문

5) 일본-일본은그동안높은기술력을바탕으로의료서비스의질이나구성항목에서아시아국가들중에서높은만족도를보여왔으나주로자치단체의지역진흥사업의일환으로추진

- 2010년에중앙정부의신성장전략에국제의료교류(외국인환자수용)에관한내용이포함되고 2012년부터정부주도하에의료관광을추진

2. 아시아의료관광선도국가

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1) 미국-대표적인의료관광송출국가-동시에발달된의료기술과의료시설그리고다양한관광지원을강점으로의료관광목적지국가

-미국을방문한외국인환자는미국내전체환자의 3.5%인 40만명이상이고이들은약 50억달러를지출(2008년)-정부차원의개입은거의없고, 철저히민간병원에서개별적으로추진-일부지방정부는대학부속의료기관과협력하고간접적인유치활동-외국인환자가많이찾는병원: Texas Medical Center, Univ. of Pittsburgh Medical Center, Harvard Medicine, John Hopkins Hospital, Cleveland Clinic, Cornell Medical School, Duke Univ. school of Medicine, Memorial Cancer Center, Mayo Clinic 등-전통적인의료기술뿐만아니라대체의학이나웰니스관광프로그램도함께성장

3. 기타의료관광선도국가

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2) 쿠바-정부주도로의료와바이어산업에지속적인투자-의료기관에대한규제를완화하는방법으로의료혁신-안과, 척추질환분야에서특화된의료기술을가진국가로성장

3) 코스타리카-우수한공공의료보험시스템및민간의료시스템구축으로양질의국민의료서비스제공

-저렴한비용과북미와인접지역이라는장점으로 1980년대부터북미지역환자방문

-성형수술분야뛰어남-의료인들의질높은서비스를제공하기위하여철저하게관리

-정부에서는국가경쟁위원회(National Competitiveness Council)를설치하여의료관광경쟁력제고프로그램을마련하여추진

3. 기타의료관광선도국가

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4) 터키-동양과서양의점이지대로양대문화가공존-중증질환환자연간 16만명이상방문-영국을비롯한유럽이대표적인시장이며, 그밖에러시아및주변국가, 주변의중동지역등매우다양-의료관광목적지로서강점은우선가격경쟁력과지정학적위치-최신의료기술과장비, 국제기준에부합함의료시설및서비스-의료시설및관련산업분야에활발한민간투자

5) 오스트리아-최신기술의활용, 의사와의면담및수술일정에있어서짧은대기시간, 그리고우수한의료임상결과로세계적인명성-심장수술및암수술, 체외수정및산부인과분야뛰어남-비엔나의과대학은연구, 교육, 환자케어의 3중트랙갖춤-빼어난관광자원과쾌적한기후를갖춘안전한곳이라는이미지

3. 기타의료관광선도국가

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