ค ำถำมค ำตอบ โครงกำรกรุงไทยแอก ......ค ำถำม-ค ำตอบ โครงกำรกร งไทย-แอกซ ำ

ค ำถำม-ค ำตอบ โครงกำรกรงไทย-แอกซำ พรวเลจ

1. ค ำถำม ลกคำทมสทธเขำรวมโครงกำรกรงไทย-แอกซำ พรวเลจ (KTAXA Privilege Project) มเงอนไขอยำงไร ค ำตอบ

รายละเอยดเงอนไขแยกตามโปรแกรมดงน

กรงไทย-แอกซำ ออนเนอร โปรแกรม

เปนผช าระเบยทกรมธรรมรายบคคลยงมผลบงคบและยงอยในสถานะช าระเบย

เปนลกคาปจจบนของกรงไทย-แอกซาทมการช าระเบยเขามากอนวนท 1 มกราคม 2562 และมยอดช าระเบยประกนรวมในป 2561 ตงแต 250,000 บาท ขนไป

การค านวณเบยเพอแบงสถานะระดบของลกคามรายละเอยดดงน o ค านวณจากยอดรวมของเบยประกนภยทช าระมาในป 2561 ทกกรมธรรมทลกคาเปนผช าระเบย

(Policy Owner) โดยเปนกรมธรรมทยงมผลบงคบและอยในสถานะช าระเบยในป 2562 o การค านวณเบยประกนภยรวมรายปขนกบแบบประกนภยหลก

- กรณแบบประกนภยรายบคคลหลกเปนแบบเบยประกนภยรายงวด (Regular Premium) จะนบ 100% ของคาเบยประกนรวมรายป และ

- กรณแบบประกนภยรายบคคลหลกเปนเบยประกนภยแบบช าระครงเดยว (Single Premium) จะนบ 10% ของคาเบยประกนรวมรายป

- ไมนบรวมเบยจากประกนภยประเภท MRTA , GLTSP และ PA - ไมนบรวมกรมธรรมทเปนประกนภยกลม

กรงไทย-แอกซำ พรเมยร โปรแกรม

เปนผช าระเบยทกรมธรรมรายบคคลยงมผลบงคบและยงอยในสถานะช าระเบย

เปนลกคาปจจบนของกรงไทย-แอกซาทมการช าระเบยเขามากอนวนท 1 มกราคม 2562 และมยอดช าระเบยประกนรวมในป 2561 ไมเกน 250,000 บาท หรอ เปนลกคาใหมของกรงไทย-แอกซาในป 2562 โดยไมค านงถงยอดช าระเบยประกน

การค านวณเบยเพอแบงสถานะระดบของลกคามรายละเอยดดงน o ค านวณจากยอดรวมของเบยประกนภยทช าระมาในป 2561 ทกกรมธรรมทลกคาเปนผช าระเบย

(Policy Owner) โดยเปนกรมธรรมทยงมผลบงคบและอยในสถานะช าระเบยในป 2562 o การค านวณเบยประกนภยรวมรายปขนกบแบบประกนภยหลก

กรณแบบประกนภยรายบคคลหลกเปนแบบเบยประกนภยรายงวด (Regular Premium) จะนบ 100% ของคาเบยประกนรวมรายป และ

กรณแบบประกนภยรายบคคลหลกเปนเบยประกนภยแบบช าระครงเดยว (Single Premium) จะนบ 10% ของคาเบยประกนรวมรายป

ไมนบรวมเบยจากประกนภยประเภท MRTA , GLTSP และ PA ไมนบรวมกรมธรรมทเปนประกนภยกลม

2. ค ำถำม มกำรแบงกลมลกคำเปนกกลม และแบงอยำงไร ค ำตอบ มการแบงกลมลกคาตามยอดเบยประกนรวมทกกรมธรรมทเขาเงอนไขการค านวณทบรษทก าหนดของผช าระเบยประกน แยกตามโปรแกรม ดงแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ ยอดเบยรวม (บำท)

KTAXA Honor

Platinum ตงแต 10,000,000 ขนไป Gold 5,000,000 – 9,999,999 Silver 1,000,000 – 4,999,999 Classic 250,000 – 999,999

KTAXA Premier Gold 100,000 – 249,999 Silver 50,000 – 99,999 Classic นอยกวา 50,000

3. ค ำถำม กำรค ำนวนเบยประกนรวมรำยปตอผช ำระเบยเพอแบงระดบสถำนะในโครงกำร ค ำตอบ การค านวนคาเบยประกนรวมรายปขนกบแบบประกนภยหลก กรณแบบประกนภยหลกเปนแบบเบยประกนภยรายงวด (Regular Premium) จะนบ 100% ของคาเบยประกนรวมรายป และกรณแบบประกนภยหลกเปนแบบเบยประกนภยแบบช าระครงเดยว (Single Premium) จะนบ 10% ของคาเบยประกนรวมรายปทงนจะค านวณเบยเฉพาะกรมธรรมทมผลบงคบอยและยงมการช าระเบยประกนในป 2562 เทานน สามารถดตวอยางการค านวนเบยประกนภยไดตามตารางดานลาง ตวอยางตารางการซอผลตภณฑ การค านวณเบยประกนรวมรายป (APE) และเงอนไขการเขาโครงการ

ผลตภณฑ = เบยกรมธรรม (บำท) / สถำนะ APE เบยประกนรวมรำยป

(บำท)

APE ในโครงกำร (บำท)

โปรแกรม - สถำนะระดบ

หมำยเหต

1. IGROW = 257,761/ PREMIUM PAYING (1) 2. PWLNP85 = 380,675/ PREMIUM PAYING (1) 3. PL05 = 6,104,485 / PREMIUM PAYING (1) 4. R65 = 701,039 / LAPSED (4)

6,742,921 6,742,921 KTAXA Honor - Gold

ทกกรมธรรมเปนเบยประกนรายงวด (Regular Premium) นบ 100% เฉพาะกรมธรรมท 1-3 ทมผลบงคบ และสถานะ 1

1. R01 = 3,000,000 / PREMIUM PAYING (1) 3,000,000 300,000 KTAXA Honor - Classic

กรมธรรมนเปนแบบช าระเบยครงเดยว (Single Premium) นบ 10% ของคาเบยประกนรวมรายป จะได 300,000 APE

1. 25PG = 90,497 /REDUCED PAID UP INSURANCE (6) 2. PWLNP85 = 38,690/ PREMIUM PAYING (1)

129,187 38,690 KTAXA Premier - Classic

25PG ไมเขาเงอนไขโครงการ เนองจากไมใช สถานะ 1 เบยจะถกค านวณจาก PWLNP85 เพยงกรมธรรมเดยว (Regular Premium)

4. ค ำถำม ลกคำใหมทมกรมธรรมประกนชวตฉบบแรกในป 2562 จะไดเขำรวมโครงกำรหรอไม ค ำตอบ ลกคาใหมทเปนผช าระเบยทกคนในป 2562 จะไดเขารวมโครงการใน โปรแกรม KTAXA Premier ในสถานะระดบ Classic ไมวาจะมยอดช าระเบยในป 2562 เทาไหรกตาม และจะไดรบการปรบสถานะระดบใหมจากยอดรวมเบยป 2562 ส าหรบรอบโครงการป 2563

5. ค ำถำม หำกลกคำทเขำรวมโครงกำรอยแลวซอกรมธรรมเพมในป 2562 จะไดรบกำรปรบสถำนะระดบหรอไม ค ำตอบ ลกคาจะยงไมถกปรบสถานะระดบจนกวาจะถงรอบโครงการป 2563 ยอดเบยทลกคาช าระทกกรมธรรมในป 2562 จะถกน ามาค านวนเบยรวมส าหรบปรบสถานะระดบใหมใหกบลกคาในรอบโครงการ 2563 ตามเงอนไขทบรษทก าหนด

ตวอยาง นายความสข ซอกรมธรรมกรงไทย-แอกซา ประกนชวต 1 ฉบบ โดยช าระคาเบยประกนเมอป 2561 เปนจ านวนเงน 220,000 บาท ในเวลาตอมา วนท 15 มนาคม 2562 นายความสขไดซอกรมธรรมกรงไทย-แอกซา ประกนชวต เพมอก 1 ฉบบ โดยช าระคาเบยประกน 880,000 บาท ในป 2562 รวมคาเบยประกนทนายความสขช าระทงหมดคอ 1,100,000 บาท การเขารวมโปรแกรมของนายความสขจะเปนดงน

- ในป 2562 นายความสขจะไดเขารวมโปรแกรม KTAXA Premier ทสถานะระดบ Gold - ในป 2563 นายความสขจะไดเขารวมโปรแกรม KTAXA Honor ทสถานะระดบ Silver

6. ค ำถำม หำกลกคำเปนผช ำระเบยเทำนนและไมไดถอกรมธรรมใดๆ เลย จะไดเขำรวมโครงกำรหรอไม ค ำตอบ ไดเขารวมโครงการ โดยสถานะระดบของลกคาจะถกค านวนจากเบยรวมของทกกรมธรรมทช าระเบยมาในป 2561 และกรมธรรมนนมสถานะช าระเบยอยในป 2562

7. ค ำถำม หำกลกคำเปนผถอกรมธรรมเทำนนและไมไดเปนผช ำระเบยเลยแมแตกรมธรรมเดยว จะไดเขำรวมโครงกำรหรอไม ค ำตอบ ไมไดเขารวมโครงการ

8. ค ำถำม เมอไหรทลกคำจะไดรบของขวญวนเกด ค ำตอบ ลกคาทเขาเงอนไขไดรบของขวญวนเกดสามารถเลอกของขวญวนเกดได 1 รายการจากตวเลอกทแตกตางกนตามโปรแกรมและสถานะระดบ ดงมรายละเอยดดงตอไปน

Program สถำนะระดบ ตวเลอกของขวญวนเกด

KTAXA Honor

Platinum เคก S&P

บตรของขวญอเลกทรอนกสจากสตารบคส มลคา 1,000 บาท

Gold เคก S&P

บตรของขวญอเลกทรอนกสจากสตารบคส มลคา 800 บาท

Silver เคก S&P


Classic บตรของขวญอเลกทรอนกสจากสตารบคส มลคา 300 บาท

KTAXA Premier Gold บตรของขวญอเลกทรอนกสจากสตารบคส มลคา 100 บาท

ลกคาสามารถเรมรบของขวญวนเกดไดตงแตวนท 1 ของเดอนเกดของลกคา

ลกคาทมวนคลายวนเกดอยในชวงเดอน มกราคม ถง กรกฏาคม 2562 สามารถรบของขวญวนเกดไดถงวนท 31 สงหาคม 2562

ลกคาทมวนคลายวนเกดในเดอน สงหาคม – ธนวาคม สามารถรบของขวญวนเกดไดเฉพาะในเดอนเกดเทานน

ของขวญวนเกดจะถกจดสงใหลกคาในรปแบบบตรของขวญอเลกทรอนกสผานทางเวปไซตของ กรงไทย-แอกซา พรวเลจ (https://krungthai-axa.lifestyle-privilege.com) โดยลกคาจะสามารถรบของขวญไดหลงจากลงทะเบยนและลอกอนเขาใชงานเวปไซตแลวเทานน

ลกคาสามารถเลอกของขวญไดเองตามตวเลอกทแสดงในหนาเวบไซต ทงนมลคาของขวญวนเกดนนจะขนอยกบสถานะระดบของลกคา

นบการใชสทธเมอลกคากดป ม “ยนยนใชสทธ” บนเวบไซตของโครงการ และเมอลกคายนยนการใชสทธแลวจะถอวาลกคาไดมการใชสทธนนแลว

หลงจากลกคากดรบของขวญวนเกดแลว จะมเงอนไขในการใสรหส OTP ตามรายละเอยดานลางน o หากลกคายงไมเคยท าการใสรหส OTP ลกคาตองใสรหส OTP เพอตรวจสอบเบอรมอถอท

ลกคาใชวาตรงกบขอมลในระบบของบรษทฯ กอนจงจะสามารถรบของขวญวนเกดได o หากลกคาเคยท าการใสรหส OTP ในการรบสทธพเศษมากอนหนานแลว ลกคาสามารถรบ

ของขวญวนเกดไดโดยไมตองใสรหส OTP o หากลกคาเคยท าการใสรหส OTP ในการรบสทธพเศษมากอนหนานแลว แตท าการ

เปลยนแปลงเบอรมอถอกบทางบรษทลกคาตองใสรหส OTP กอนจงจะสามารถรบของขวญวนเกดได

บรษทฯ ขอสงวนสทธในการเปลยนแปลงของขวญวนเกดหลงจากทลกคาไดท าการกดรบสทธเรยบรอยแลว

ลกคา 1 ทานไดรบของขวญวนเกด 1 สทธไมวาจะมหลายกรมธรรมกตาม

9. ค ำถำม เมอไหรทลกคำจะไดรบของขวญเยยมไข ค ำตอบ ลกคาทเขาเงอนไขไดรบของขวญเยยมไขสามารถเลอกของขวญเยยมไขได 1 รายการจาก 3 ตวเลอกดงตอไปน

- บตรก านล Villa Market - บตรก านล Tesco Lotus - บตรก านล Central Gift Card

มลคาของบตรของขวญนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ มลคำบตรของขวญ (บำท)

KTAXA Honor

Platinum 1,000 Gold 500 Silver 300 Classic 200

KTAXA Premier Gold 100 Silver 100

ลกคาทจะไดรบของเยยมไขตองเขาเงอนไขตามรายละเอยดดานลางน o เปนผช าระเบยทถอกรมธรรมประกนชวตรายสามญทกประเภท ทแนบสญญาเพมเตมคา

รกษาพยาบาลยกตวอยางเชน สญญาเพมเตมคารกษาพยาบาลพเศษ (Smart Medicare Plus Rider ), แบบประกนชวตและสขภาพ iHealthy หรอ แบบประกนชวตและสขภาพ Flexi Health

o สถานะกรมธรรมยงมผลบงคบอยและอยในสถานะช าระเบย o ผช าระเบยเขารบการรกษาตวในฐานะผ ปวยใน ณ โรงพยาบาลคสญญาของบรษทฯ ภายใน

ระยะเวลาของโครงการ (ตงแตเรมตนไปจนถงวนสนสดของโครงการ) o ตองแจงความประสงคทจะใชสทธในสญญาเพมเตมคารกษาพยาบาลขางตน และไดรบการ

อนมตแลวเทานนทงในกรณทเปนการใหบรการสนไหมผานชองทางพเศษแฟกซเคลม (Fax Claim) และ การเบกเงนคนในกรณส ารองจาย (Reimbursement)

ลกคา 1 ทานไดรบของขวญเยยมไข 1 สทธตลอดโปรแกรมในแตละป

บรษทจะสง SMS เพอมอบของขวญเยยมไขใหภายใน 2 อาทตยหลงจากวนทลกคาแจงความประสงคใชสทธในสญญาเพมเตมคารกษาพยาบาลในฐานะผ ปวยใน

ลกคาจะไดรบ SMS เยยมไขขอความดงตอไปน

o บรษทฯ ขอใหทานลกคาหายจากการเจบปวย และมสขภาพแขงแรง กรณาคลก (URL) เพอเขาระบบและรบของขวญเยยมไขสดพเศษจากกรงไทย – แอกซา ประกนชวต *ของขวญนมอายถงวนท(ExpDate)

เพอรบของขวญเยยมไขลกคาตองกด link ใน SMS เพอเขาสหนาเวบไซดของโครงการ และท าการลงทะเบยน(ส าหรบครงแรก) หรอ ลอกอนเขาใชงานเวบไซดของโครงการกอนจงจะสามารถรบของขวญเยยมไขได

ของขวญเยยมไขจะเปนรปแบบบตรของขวญอเลกทรอนกสผานทางเวปไซตของ กรงไทย-แอกซา พรวเลจ (https://krungthai-axa.lifestyle-privilege.com) โดยลกคาสามารถเลอกของเยยมไขไดเองตามตวเลอกทแสดงในหนาเวบไซต ทงนมลคาของเยยมไขนนจะขนอยกบสถานะระดบของลกคา

นบการใชสทธเมอลกคากดป ม “ยนยนใชสทธ” บนเวบไซตของโครงการ และเมอลกคายนยนการใชสทธแลวจะถอวาลกคาไดมการใชสทธนนแลว

หลงจากลกคากดรบของขวญเยยมไขแลว จะมเงอนไขในการใสรหส OTP ตามรายละเอยดานลางน o หากลกคายงไมเคยท าการใสรหส OTP ลกคาตองใสรหส OTP เพอตรวจสอบเบอรมอถอท

ลกคาใชวาตรงกบขอมลในระบบของบรษทฯ กอนจงจะสามารถรบของขวญเยยมไขได o หากลกคาเคยท าการใสรหส OTP ในการรบสทธพเศษมากอนหนานแลว ลกคาสามารถรบ

ของขวญเยยมไขไดโดยไมตองใสรหส OTP o หากลกคาเคยท าการใสรหส OTP ในการรบสทธพเศษมากอนหนานแลว แตท าการ

เปลยนแปลงเบอรมอถอกบทางบรษทลกคาตองใสรหส OTP กอนจงจะสามารถรบของขวญเยยมไขได

บรษทฯ ขอสงวนสทธในการเปลยนแปลงของขวญเยยมไขหลงจากทลกคาไดท าการกดรบสทธเรยบรอยแลว

ลกคาสามารถรบของขวญเยยมไขไดภายใน 60 วนหลงจากทบรษทฯ สงขอความ SMS ถงลกคา หากเลยระยะเวลาทก าหนดถอวาลกคาสละสทธในการรบของขวญเยยมไข

ลกคา 1 ทานไดรบของขวญเยยมไข 1 สทธไมวาจะมหลายกรมธรรมกตาม

10. ค ำถำม ประเภทของสทธพเศษมอะไรบำง ค ำตอบ ประเภทของสทธพเศษทลกคาจะไดรบในโครงการ มดงน

สทธพเศษกำรจอง เปนสทธพเศษส าหรบลกคาในโปรแกรม KTAXA Honor แจงความประสงคใชสทธโดยการจอง เชน จองตรวจสขภาพ, จองใชบรการรถลมซน หรอ จองเพอเขาใชบรการนวด เปนตน โดยมรายละเอยดดงน

สทธพเศษประเภทนจะมการจ ากดปรมาณตามเงอนไขของโครงการ โดยลกคาแตละทานจะไดรบสทธและจ านวนสทธแตกตางกนขนอยกบระดบสถานะของลกคา

ลกคาสามารถแจงความประสงคใชสทธได 2 ชองทางคอ o ทางโทรศพท ตดตอทม Concierge ทเบอร 02-118-3095 หรอ o ทางเวบไซต KTAXA Privilege

ส าหรบการแจงความประสงคใชสทธทาง เวบไซต KTAXA Privilege ลกคาตองท าการลงทะเบยน (ส าหรบครงแรก) หรอ login เขาสระบบกอนกดรบสทธ

หลงจากลกคากดรบสทธ ลกคาตองใสรหส OTP เพอตรวจสอบเบอรมอถอทลกคาใชวาตรงกบขอมลในระบบของบรษทฯ กอนจงจะสามารถใชสทธได

การตรวจสอบเบอรมอถอนจะท าแคครงแรกของการรบสทธเทานน หากลกคามการกดรบสทธครงตอไปดวยเบอรมอถอเบอรเดมลกคาไมตองใสรหส OTP

หากลกคามการเปลยนแปลงเบอรมอถอกบทางบรษทฯ เมอกดรบสทธครงตอไป ระบบจะใหท าการใสรหส OTP ใหมอกครงเพอตรวจสอบเบอรมอถอกอนรบสทธ

การจองจะสมบรณกตอเมอสถานะการจองบน เวบไซต ของโครงการเปลยนจาก “รอการยนยน” มาเปน “ยนยน” เทานน และลกคาจะไดรบ SMS ยนยนเมอการจองสมบรณ

เงอนไขในการใชสทธและตดสทธการจองในแตละรายการจะมรายละเอยดแตกตางกนไปขนกบสทธพเศษและรานคา ลกคาสามารถดไดรายละเอยดไดทหนารายละเอยดของสทธพเศษการจองแตละรายการบน เวบไซต ของโครงการ

สทธพเศษแบบคอมพลเมนทำร Complimentary เปนสทธพเศษส าหรบลกคาในโปรแกรม KTAXA Honor และ KTAXA Premier ทกสถานะระดบ โดยมรายละเอยดดงน

สทธพเศษประเภทนจะมการจ ากดปรมาณและระยะเวลาในการรบสทธ

ลกคา 1 ทาน สามารถรบสทธพเศษ complimentary ได 1 สทธ ตอ 1 ไตรมาส

ลกคากดรบสทธพเศษประเภทนไดทาง เวบไซต KTAXA Privliege

นบการใชสทธเมอลกคากดป ม “ยนยนใชสทธ” ในหนา “คณยนยนทจะใชสทธพเศษหรอไม” บน เวบไซต ของโครงการ และเมอลกคายนยนการใชสทธแลวจะถอวาลกคาไดมการใชสทธนนแลว

หลงจากลกคากดรบสทธ ลกคาตองใสรหส OTP เพอตรวจสอบเบอรมอถอทลกคาใชวาตรงกบขอมลในระบบของบรษทฯ กอนจงจะสามารถใชสทธได

การตรวจสอบเบอรมอถอนจะท าแคครงแรกของการรบสทธเทานน หากลกคามการกดรบสทธครงตอไปดวยเบอรมอถอเบอรเดมลกคาไมตองใสรหส OTP

หากลกคามการเปลยนแปลงเบอรมอถอกบทางบรษทฯ เมอกดรบสทธครงตอไป ระบบจะใหท าการใสรหส OTP ใหมอกครงเพอตรวจสอบเบอรมอถอกอนรบสทธ

สทธพเศษแบบสวนลดรำนคำ เปนสทธพเศษส าหรบลกคาในโปรแกรม KTAXA Honor และ KTAXA Premier ทกสถานะระดบ สามารถใชสทธพเศษสวนลดจากรานคา รานอาหาร โรงแรม หรอ โรงพยาบาลทเปนพนธมตรกบบรษทฯ โดยมรายละเอยดดงน

o สทธพเศษประเภทนไมมการจ ากดจ านวนสทธ ลกคาสามารถกดรบสทธไดไมจ ากด ทงน ขนอยกบเงอนไขของแตละสทธพเศษนนๆ เปนส าคญ

o สทธพเศษประเภทนอาจจะมการเปลยนแปลงระยะเวลาในการรบสทธและรายละเอยดของสทธพเศษไดตามชวงเวลา

o ลกคากดรบสทธพเศษประเภทนไดทาง เวบไซต KTAXA Privliege o ไมมการใสรหส OTP ส าหรบสทธพเศษประเภทน

11. ค ำถำม ลกคำสำมำรถเขำใชงำนเวบไซดของโครงกำรไดอยำงไร ค ำตอบ ลกคาสามารถเขาใชงานเวบไซดของโครงการไดจากชองทางดงตอไปน

เมนสทธพเศษ ท LINE Official ของบรษทฯ ทเมนสทธพเศษ

เวบไซดของบรษทฯ ทเมนหลกบรการลกคา จากนนเลอกเมนยอยสทธพเศษส าหรบลกคา

พมพชอ URL ของเวบไซดท Browser (https://krungthai-axa.lifestyle-privilege.com)

QR Code ตามสอสงพมพเพอประชาสมพนธโครงการตามรานคาพนธมตร หรอจดตางๆ

12. ค ำถำม Login เขำใชงำนเวบไซดของโครงกำรไดอยำงไร ค ำตอบ หลงจากเขามาทเวบไซดของโครงการ ทหนา Login แลวลกคากรอกเบอรโทรศพทมอถอ หรอ อเมล ทไดเคยลงทะเบยนไว จากนนใสรหส PIN ซงเปนตวเลข 6 หลกเพอเขาระบบ KTAXA Privilege

https://krungthai-axa.lifestyle-privilege.com/

13. ค ำถำม ลกคำตองท ำอยำงไรถงจะสำมำรถรบสทธพเศษในโครงกำรได ค ำตอบ ลกคาตองเขามาลงทะเบยนทหนาเวบไซดของโครงการในครงแรกเพอยนยนตวตน หลงจากทยนยนตวตนผานแลวจงจะสามารถกดรบสทธพเศษได ส าหรบการเขาใชงานเวบไซดครงถดไปลกคาจะตอง Login เขาระบบ โดยใสเบอรโทรศพทมอถอ หรอ อเมลทลกคาลงทะเบยนไว พรอมรหส PIN ตวเลข 6 หลก

14. ค ำถำม หำกมปญหำในกำรลงทะเบยนตองท ำอยำงไรบำง ค ำตอบ หากมปญหาในการลงทะเบยนลกคาสามารถใสเลขกรมธรรมทลกคาเปนผช าระเบยอยอยางนอย 1 กรมธรรมพรอมเบอรโทรศพทมอถอ หลงจากนนจะมเจาหนาทตดตอกลบไปยงเบอรโทรศพทมอถอทใหไวเพอสอบถาม ชแจงและแจงวธการแกไข หากมปญหาหรอขอสงสยสามารถตดตอไดทเบอร 02-118-3095 ส าหรบ KTAXA Honor Program และ เบอร 02-118-3085 ส าหรบ KTAXA Premier Program

15. ค ำถำม หำกลมรหส PIN ตองท ำอยำงไร ค ำตอบ ลกคาสามารถกด Link ลมรหส PIN ทหนา Login เพอใหกรอก อเมล หรอ เบอรโทรศพทมอถอ หลงจากนน ระบบสงรหส PIN ของลกคาใหทางอเมล หรอ SMS ตามทลกคาไดใหมาและตรงกบทเคยลงทะเบยนไวทหนาเวบไซดของโครงการ ทงนหากลกคาใสรหส PIN ไมถกตองเกน 3 ครง ระบบจะลอกการเขาใชงานเปนระยะเวลา 1 ชวโมง เพอปองกนการสมใสคารหส PIN

16. ค ำถำม หำกตองกำรเปลยนแปลงเบอรโทรศพทมอถอตองท ำอยำงไร ค ำตอบ ลกคาตองโทรเขามาแจงความจ านงขอเปลยนแปลงเบอรโทรศพทมอถอทศนยลกคาสมพนธ 1159 ทงนเบอรโทรศพทมอถอเบอรเดมทเคยลงทะเบยนไวในการ login เขาเวบไซดของ KTAXA Privilege Project ไวกอนหนาจะถกเปลยนแปลงเปนเบอรโทรศพทมอถอเบอรใหมน ส าหรบการ login ครงถดไปลกคาตองใชเบอรโทรศพทมอถอเบอรใหมในการ login

17. ค ำถำม ลกคำจะไดรบ OTP (One Time Password) เมอใด ค ำตอบ ลกคาจะไดรบ OTP ในครงแรกทกดรบสทธพเศษเพอเปนการยนยนเบอรโทรศพทมอถอของลกคา หากลกคามการเปลยนแปลงเบอรโทรศพทมอถอจะตองท าการยนยน OTP ใหมอกครงเมอลกคาท าการกดรบสทธพเศษประเภทการจองหรอ complimentary ครงถดไป

18. ค ำถำม ลกคำจะไดรบ OTP (One Time Password) ทเบอรโทรศพทมอถอเบอรไหน ค ำตอบ OTP จะถกสงไปทเบอรโทรศพทมอถอทไดจากฐานขอมลของบรษท กรงไทย-แอกซา และตองตรงกบเบอรโทรศพทมอถอทใชในการลงทะเบยน KTAXA Privilege เวบไซต เทานน หากเบอรโทรศพทมอถอของลกคาไมตรงกบเบอรโทรศพทมอถอทมอยในระบบของบรษทฯ OTP จะไมถกสงใหลกคา และจะมขอความแจงใหลกคาทราบดงน “เบอรโทรศพทมอถอของทานไมตรงกบขอมลในระบบของบรษทกรงไทย-แอกซา เพอประโยชนในการรบสทธ กรณาตดตอเจาหนาท 1159”

19. ค ำถำม ลกคำจะตองท ำอยำงไรหำกบตร Honor Member หำย ค ำตอบ ลกคาตองตดตอมาทางทม Concierge ทเบอร 02-118-3095 หรอโทรแจงศนยลกคาสมพนธ 1159 เพอแจงความจ านงใหด าเนนการออกบตรใหม โดยมคาธรรมเนยมในการขอออกบตรใหมส าหรบบตร Krungthai-AXA Honor Gold

20. ค ำถำม หำกสงสยหรอตองกำรทรำบขอมลเพมเตม ค ำตอบ ลกคา KTAXA Honor Program สามารถสอบถามขอมลไดททม Concierge เบอรโทร 02-118-3095 และ ลกคา KTAXA Premier Program สามารถสอบถามขอมลไดทเบอรโทร 02-118-3085 หรอสามารถสอบถามขอมลเพมเตมไดทศนยลกคาสมพนธ 1159

21. ค ำถำม ระยะเวลำโครงกำรระบ ตงแตวนท 1 มถนำยน 2562 ไปจนถงวนท 31 พฤษภำคม 2563 ซงเงอนไขระบวำลกคำใหมทเปนผช ำระเบยทกคนในป 2562 จะไดเขำรวมโครงกำรใน โปรแกรม KTAXA Premier ในสถำนะระดบ Classic ไมวำจะมยอดช ำระเบยในป 2562 เทำไหรกตำม และจะไดรบกำรปรบสถำนะระดบใหมจำกยอดรวมเบยป 2562 ส ำหรบรอบโครงกำรป 2563 อยำกทรำบวำรอบทจะปรบสถำนะจะเปนวนท 1/1/2563 เลยหรอไม หรอตองรอตรงรอบปกรมธรรม หรอตองรอใชสทธในโครงกำร Phase ถดไป (หลง 31 พฤษภำคม 2563) ค ำตอบ ลกคาตองรอใชสทธในโครงการ Phase ถดไป (หลง 31 พฤษภาคม 2563)

22. ค ำถำม ถำมกำรปรบแผน ลกคำ จำก Premier เปน Honor จะมกำรแจงลกคำใหทรำบไดอยำงไร ค ำตอบ ในระหวางปไมมการปรบระดบสถานะลกคาคะ

23. ค ำถำม ถำลกคำจ ำเบอรโทรศพทมอถอ หรอ อเมล ทไดใหไวตอนลงทะเบยนในหนำเวบ เพอเขำระบบ KTAXA Privilege ไมได ตองท ำอยำงไร ค ำตอบ ลกคาตองตดตอเขามาท Call Center ของ KTAXA เพอตรวจสอบและยนยนตวตนกอน หลงจากนนจะมเจาหนาทตดตอกลบเพอแจงเบอรโทรศพทมอถอหรออเมลเพอเขาระบบ

24. ค ำถำม ลกคำมกำรท ำประกนหลำยกรมธรรม จะไดรบ SMS ไดรบสทธ และเขำไปลงทะเบยน 1 ครง ใชหรอไม ค ำตอบ ใชคะ

25. ค ำถำม ในกำรลงทะเบยน KTAXA Privilege ถำลกคำมหลำยกรมธรรม ซงในระบบเบอรมอถออำจไมตรงกน ใหยดตำมเบอรใดในระบบเพอลงทะเบยน ค ำตอบ เบอรทใหขอมลไวกบกรมธรรมทม Effective Date ลาสดคะ

26. ค ำถำม Pin code 6 หลก ลกคำจะไดรบจำกชองทำงใด ส ำหรบกำรใชงำนครงแรก ค ำตอบ ลกคาสามารถก าหนดรหส PIN code ไดเองตอนลงทะเบยนใชงานครงแรกคะ

27. ค ำถำม หำกภำยหลงลกคำมกำรเปลยนเบอรโทรศพท หำกเปลยนในระบบของกรงไทย-แอกซำแลว สำมำรถเขำใชงำนได KTAXA Privilege ดวยเบอรใหม ไดทนทเลยหรอไม หรอ ใชระยะเวลำเทำไหรจงจะสำมำรถ Login ทเบอรใหมได เนองจำกอำจมผลกระทบในกำรรบ OTP ในกำรใชสทธ ค ำตอบ ลกคาสามารถ login ดวยเบอรเดม หรอ email เดมไดคะ โดยจะตองรอประมาณ 3 วนท าการเบอรโทรศพทมอถอใหมถงจะสามารถใช login ไดคะ

28. ค ำถำม สทธพเศษตำงๆ สำมำรถโอนสทธใหผอนไดหรอไม ค ำตอบ ลกคาไมสามารถโอนสทธใหผอนไดคะ

29. ค ำถำม หำกลกคำท ำกำรเลอกของขวญไปแลว จะสำมำรถเปลยนไดหรอไม หำกเปลยนได ตองด ำเนนกำรภำยในกวน ค ำตอบ หากลกคาเลอกของขวญไปแลวไมสามารถเปลยนแปลงไดคะ

30. ค ำถำม ตำมทระบวำลกคำสำมำรถรบของขวญเยยมไขไดภำยใน 60 วนหลงจำกทบรษทฯ สง SMSใหลกคำ ตองกำรทรำบวำหำกเลยระยะเวลำทก ำหนดถอวำลกคำสละสทธในกำรรบของขวญเยยมไขเลยถกตองหรอไม ค ำตอบ ถกตองคะ ลกคาไมสามารถรบของขวญเยยมไขไดหากเลยระยะเวลารบของขวญเยยมไขคะ

31. ค ำถำม หำกลบ SMS ทงไปแลวจะขอใหม ตองท ำอยำงไร แลวจะทรำบไดอยำงไรวำSMS นนเกนระยเวลำ 60 วนไปแลว ค ำตอบ ลกคาไมจ าเปนตองขอ SMS ใหมคะ สามาถกดรบของขวญเยยมไขในระบบ KTAXA Privilege ไดเลยคะ โดยวนหมดอายจะระบอยในรายละเอยดสทธพเศษคะ ส าหรบในขอความ SMS นนจะม Expired Date แจงไวใน SMS คะ ขอความ SMS: บรษทฯ ขอใหทานลกคาหายจากการเจบปวย และมสขภาพแขงแรง กรณาคลก (URL) เพอเขาระบบและรบของขวญเยยมไขสดพเศษจากกรงไทย – แอกซา ประกนชวต *ของขวญนมอายถงวนท(ExpDate)

32. ค ำถำม สทธประโยชนใน KTAXA Honor Program : ตรวจสขภำพประจ ำป มก ำหนดโปรแกรม และคำใชจำย แตกตำงกนตำมสถำนะระดบหรอไม ซงคำตรวจสขภำพของแตละโรงพยำบำลไมเทำกน ค ำตอบ ถกตองคะ

33. ค ำถำม สทธประโยชนใน KTAXA Honor Program : ตวเครองบนไปกลบภำยในประเทศ ไดสทธทกสำยกำรบนถกตองหรอไม ค ำตอบ ถกตองคะ

34. ค ำถำม สทธประโยชนใน KTAXA Honor Program : ตวเครองบนไปกลบภำยในประเทศ เดนทำง ในวนเสำร, อำทตย หรอวนหยดนกขตฤกษ ไดหรอไม ค ำตอบ ลกคาสามารถเดนทางในวนเสาร อาทตย และ วนหยดนกขตฤกษไดคะ สงวนสทธการเดนทางระหวางวนท 20 ธนวาคม 2562 – 10 มกราคม 2563 และ 12 - 17 เมษายน 2563

35. ค ำถำม สทธประโยชนใน KTAXA Honor Program : สำมำรถเลอกจงหวด และ ระยะเวลำกำรจองไดเองใชหรอไม ค ำตอบ ลกคาสามารรถเลอกจงหวดและสายการบนทตองการได แตกรณาจองบตรลวงหนาอยางนอย 30 วนกอนการเดนทางผานทางเวบไซต https://krungthai-axa.lifestyle-privilege.com หรอ Krungthai-AXA Honor Concierge โทร 02-118-3095 ระหวางเวลา 9.00 – 21.00 น.ของทกวน หรออเมล [email protected] ตลอด 24 ชวโมง

36. ค ำถำม สทธประโยชนใน KTAXA Honor Program : ตวเครองบนไปกลบภำยในประเทศ ลกคำตองเปนผด ำเนนกำรจองเอง หรอตองเปนเจำหนำททม concierge ทเปนผด ำเนนกำรให หำกลกคำประสงคจะจองเอง จะสำมำรถด ำเนนกำรไดอยำงไร เพอแสดงสทธ ค ำตอบ ลกคาท าการส ารองสทธผานเจาหนาท Concierge เทานน

37. ค ำถำม เบอร 02-118-3095 และเบอร 02-118-3085 ใหบรกำรทกวน เวลำ 9.00 – 21.00 น. ดแลลกคำกรณใดบำง ค ำตอบ รายละเอยดตามนคะ

- เบอร 02-118-3095 เฉพาะลกคากรงไทย-แอกซา ออนเนอร โปรแกรม เทานน โดยดแลใหค าแนะน าสทธพเศษ รบจอง เปลยนแปลง ยกเลกหรอสอบถามเพมเตมอนๆ

- เบอร 02-118-3085 เฉพาะลกคากรงไทย-แอกซา พรเมยร โปรแกรม โดยใหความชวยเหลอหรอค าแนะน าการใชงานโปรแกรม

38. ค ำถำม เบอร 02-118-3095 และเบอร 02-118-3085 ใหบรกำรทกวน เวลำ 9.00 – 21.00 น. รวมถงวนหยดเสำร-อำทตย และนกขตฤกษดวยหรอไม ค ำตอบ ลกคาทงสองหมายเลขใหบรการทกวน 9.00 – 21.00 น. รวมเสาร-อาทตยและวนหยดนกขตฤกษ

39. ค ำถำม เบอร 02-118-3095 และเบอร 02-118-3085 ใหบรกำรทกวน เวลำ 9.00 – 21.00 น. หำกพบปญหำนอกเวลำท ำกำรจะใหประสำนงำนอยำงไร ค ำตอบ นอกเวลาท าการสามารถแจงปญหาเขามาท อเมล [email protected]

40. ค ำถำม กรณลกคำสงเมลล Email: [email protected] จะไดรบขอมลตอบกลบภำยในกชวโมง ค ำตอบ เจาหนาทตอบกลบภายใน 24 ชวโมงคะ

สทธพเศษในโครงกำร

1. สรปสทธพเศษแยกตำมโปรแกรม และ สถำนะระดบ

1.1 กรงไทย-แอกซำ ออนเนอร โปรแกรม (KTAXA Honor Program)

1.1.1 สถานะระดบ Platinum

สทธประโยชนดำนกำรดแลสขภำพและกำรบ ำบด

ตรวจสขภาพประจ าป

บรการนวดแผนไทย 1 ครง/ป จ านวน 2 ทาน

ของขวญเยยมไข - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 1,000 บาท สทธประโยชนดำนกำรเดนทำงและกำรพกผอน

เลาจนพกผอน ณ สนามบน ในกรงเทพฯ หรอ ตางจงหวด 4 ครง/ป

บรการรถลมซนภายในประเทศ 2 ครง/ป

ตวเครองบนไปกลบภายในประเทศ 1 ใบ

ฟรประกนภยการเดนทางจ านวน 1 ครง

หองพกโรงแรมในเครอดสตธาน 1 คน สทธประโยชนดำนประสบกำรณพเศษ

กรงไทย-แอกซา เอกซตราออดนาร อเวนท

ออนเซน ณ PAÑPURI WELLNESS

สทธเขาใชบรการ Private Wellness ณ THANN

บรการรถลมซนในประเทศสงคโปร หรอ ฮองกง 2 ครง/ป สทธประโยชนดำนไลฟสไตล

เลอกรบของขวญวนเกด - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 1,000 บาท หรอ เคกวนเกด

บตรรบประทานอาหาร มลคา 2,000 บาท ณ รานอาหารทรวมรายการ

สวนลดรานคา และบรการ ณ รานคาพนธมตร สทธประโยชนอนๆ

ทม Concierge ใหบรการเปนพเศษ

ชด Welcome Pack พรอมบตร Honor – Platinum Card สทธประโยชนบนบตร Honor Platinum Card

บรการลางรถในราคาพเศษท Simple Shines ณ หางเซนทรลเวลด

Welcome Drink เมอจองหองพกท Avista Hideaway Phuket Patong และ Avista Grande Phuket Karon

รบฟรไวน 2 ขวดเมอจองทรปลองเรอกบ Blue Voyage

อพเกรดรถลมซนเปน โตโยตา Alphard หรอ ฮนได H1 ในเดอนเกดของทานลกคา

รบฟร Teddy Bear เมอสงดอกไมครบ 3,000 บาทขนไปท Close to nature สาขาเอมไพร ทาวเวอร, แอทธน ทาวเวอรและเอมโพเรยม

ใชบรการฟตเนสฟร 2 ครงตอเดอน ณ Infinity Fitness โรงแรม InterContinental Bangkok

รบเครองดม Non-Alcohol จ านวน 2 แกว เมอใชบรการท The House on Sathorn โรงแรม W Bangkok Hotel

รบเคกฟรจาก TWG Tea เมอรบประทานอาหารและเครองดมครบ 500 บาท

1.1.2 สถานะระดบ Gold




ของขวญเยยมไข - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 500 บาท สทธประโยชนดำนกำรเดนทำงและกำรพกผอน

เลาจนพกผอน ณ สนามบน ในกรงเทพฯ หรอ ตางจงหวด 2 ครง/ป

บรการรถลมซนภายในประเทศ 2 ครง/ป

ตวเครองบนไปกลบภายในประเทศ 1 ใบ

ฟรประกนภยการเดนทางจ านวน 1 ครง สทธประโยชนดำนประสบกำรณพเศษ

กรงไทย-แอกซา เอกซตราออดนาร อเวนท

ออนเซน ณ PAÑPURI WELLNESS สทธประโยชนดำนไลฟสไตล

เลอกรบของขวญวนเกด - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 800 บาท หรอ เคกวนเกด

บตรรบประทานอาหารมลคา 1,000 บาท ณ ราน Wine Connection



ชด Welcome Pack พรอมบตร Honor – Gold Card สทธประโยชนบนบตร Honor Platinum Card







1.1.3 สถานะระดบ Silver




ของขวญเยยมไข - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 300 บาท สทธประโยชนดำนกำรเดนทำงและกำรพกผอน

เลาจนพกผอน ณ สนามบน ในกรงเทพฯ หรอ ตางจงหวด 1 ครง/ป สทธประโยชนดำนประสบกำรณพเศษ

กรงไทย-แอกซา เอกซตราออดนาร อเวนท สทธประโยชนดำนไลฟสไตล

เลอกรบของขวญวนเกด - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 500 บาท หรอ เคกวนเกด

บตรรบประทานอาหารมลคา 500 บาท ณ ราน Wine Connection



1.1.4 สถานะระดบ Classic



ของขวญเยยมไข - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 200 บาท สทธประโยชนดำนประสบกำรณพเศษ

กรงไทย-แอกซา เอกซตราออดนาร อเวนท สทธประโยชนดำนไลฟสไตล

ของขวญวนเกด - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 300 บาท



1.2 กรงไทย-แอกซำ พรเมยร โปรแกรม (KTAXA Premier Program)

1.2.1 สถานะระดบ Gold

รบของขวญวนเกด - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 100 บาท

ของขวญเยยมไข - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 100 บาท

กจกรรมส าหรบลกคา

สวนลดรานคา และ บรการ

1.2.2 สถานะระดบ Silver

ของขวญเยยมไข - บตรของขวญอเลกทรอนกส มลคา 100 บาท



1.2.3 สถานะระดบ Classic



2. รำยละเอยดของสทธพเศษส ำหรบลกคำในโครงกำรกรงไทย-แอกซำ พรวเลจ

2.1 สทธประโยชนดำนกำรดแลสขภำพและกำรบ ำบด

2.1.1 ตรวจสขภาพประจ าป ลกคาทเขารวมโปรแกรมในแตละสถานะระดบจะไดสทธในการเขารบการตรวจสขภาพในโรงพยาบาลดงตอไปน

Program สถำนะระดบ รำยชอโรงพยำบำล

KTAXA Honor

Platinum และ Gold - โรงพยาบาลสมตเวช สขมวท จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลสมตเวช ศรนครนทร จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลสมตเวช ศรราชา จ.ชลบร

- โรงพยาบาลสมตเวช ชลบร จ.ชลบร

- โรงพยาบาลกรงเทพ (ซอยศนยวจย) จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลกรงเทพเชยงใหม จ.เชยงใหม

- โรงพยาบาลกรงเทพหวหน จ.ประจวบครขนธ

- โรงพยาบาลกรงเทพพทยา จ.ชลบร

- โรงพยาบาลกรงเทพเมองราช (ราชบร ภาคตะวนตก)

- โรงพยาบาลกรงเทพภเกต จ.ภเกต

- โรงพยาบาลกรงเทพหาดใหญ จ.สงขลา

- โรงพยาบาลกรงเทพอดร จ.อดรธาน

- โรงพยาบาลกรงเทพขอนแกน จ.ขอนแกน

- โรงพยาบาลกรงเทพราชสมา จ.นครราชสมา

- โรงพยาบาลวชยยทธ จ.กรงเทพฯ

Silver และ Classic - โรงพยาบาลสรโรจน ภเกต จ.ภเกต

- โรงพยาบาลนอรทอสเทอรน-วฒนา จ.อดรธาน

- โรงพยาบาลราษฎรยนด จ.สงขลา

- โรงพยาบาลศรระยอง จ.ระยอง

- โรงพยาบาลพษณเวช จ.พษณโลก

- โรงพยาบาลปากน าโพ จ.นครสวรรค

- โรงพยาบาลทกษณ จ.สราษฎรธาน

- โรงพยาบาลยนฮ จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลเชยงใหมราม จ.เชยงใหม

- โรงพยาบาลกรงเทพ-อดร จ.อดรธาน

- โรงพยาบาลกรงเทพ จ.ขอนแกน

- โรงพยาบาลวภาราม จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลเกษมราษฎรศรบรนทร จ.เชยงราย

- โรงพยาบาลพญาไท นวมนทร จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลพญาไท 2 จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลพญาไท 3 จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลเปาโลโชคชย 4 จ.กรงเทพฯ

- โรงพยาบาลไทยนครนทร จ.กรงเทพฯ

2.1.2 สปา นวดไทย บรการพเศษจาก Let’s Relax สปา กวา 32 สาขาทวประเทศ สามารถรบบรการนวดแผนไทยได 1 ชวโมง

สามารถใชสทธไดจ านวน 1 ครงตลอดโครงการ โดยจ านวนผใชสทธจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ จ ำนวน

KTAXA Honor Platinum 2 ทาน Gold 2 ทาน Silver 1 ทาน

2.1.3 ของขวญเยยมไข (บตรของขวญอเลกทรอนกส)

ลกคาทเขาเงอนไขไดรบของขวญเยยมไขสามารถเลอกของขวญเยยมไขได 1 รายการจาก 3 ตวเลอกดงตอไปน

- บตรก านล Villa Market - บตรก านล Tesco Lotus - บตรก านล Central Gift Card

โดยมลคาของบตรของขวญนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ มลคำบตรของขวญ (บำท)

KTAXA Honor

Platinum 1,000 Gold 500 Silver 300 Classic 200

KTAXA Premier Gold 100 Silver 100

2.1.4 ฟตเนส

สทธพเศษบนบตร KTAXA Honor Card ลกคาทเขาเงอนไขไดรบสทธเขาใชบรการ Infinity Fitness ณ โรงแรม InterContinental Bangkok

สามารถใชบรการไดครงละ 1 ทาน โดยจ านวนครงทสามารถใชสทธไดตอเดอนนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน


KTAXA Honor Platinum 2 ครง/เดอน Gold 2 ครง/เดอน

2.2 สทธประโยชนดำนกำรเดนทำงและกำรพกผอน

2.2.1 เลาจนพกผอน ณ สนามบน

ลกคาทเขาเงอนไขไดรบสทธใชบรการเลาจนพกผอน ณ สนามบนทระบไวในรายละเอยดดานลาง

Miracle Lounge - สนามบนสวรรณภม - สนามบนดอนเมอง

Coral Executive Lounge - สนามบนดอนเมอง - สนามบนเชยงใหม - สนามบนอดรธาน - สนามบนหาดใหญ - สนามบนภเกต

สามารถใชบรการไดครงละ 1 ทาน เปนเวลา 2 ชวโมง โดยจ านวนครงทสามารถใชสทธไดนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน


KTAXA Honor Platinum 4 ครง Gold 2 ครง Silver 1 ครง

2.2.2 บรการรถลมซนภายในประเทศ

ลกคาทเขาเงอนไขไดรบสทธใชบรการรบสงดวยรถโตโยตา Camry จากสนามบนถงทพก หรอ รบจากทพกมาสนามบน ในพนทระบไวในรายละเอยดดานลาง

สนามบนทใหบรการ - สนามบนสวรรณภม - สนามบนดอนเมอง

พนทใหบรการ - กรงเทพฯ - นนทบร - ปทมธาน - สมทรปราการ

สามารถใชบรการไดสงสดครงละ 3 ทาน รวมกระเปาเดนทางทงหมดไมเกน 2 ใบขนาดใบละไมเกน 28 นว โดยจ านวนรอบทสามารถใชสทธไดนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน


KTAXA Honor Platinum 2 รอบ Gold 2 รอบ

ตวอยางการนบจ านวนรอบคอ จากสนามบนถงทพก นบเปน 1 รอบ

2.2.3 ตวเครองบนไปกลบภายในประเทศ ลกคาทเขาเงอนไขไดรบตวเครองบนชนประหยด เพอบนภายในประเทศสายการบนใดกได

โดยจ านวนสทธทไดรบนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ ไป-กลบ

KTAXA Honor Platinum 1 รอบ Gold 1 รอบ

2.2.4 หองพกโรงแรม 5 ดาว ลกคาทเขาเงอนไขไดรบสทธหองพกประเภทเรมตน ณ โรงแรมในเครอ Dusit Hotels & Resorts พรอมอาหารเชาส าหรบ 2 ทาน ในสาขาทระบไวตามรายละเอยดดานลาง

Dusit Thani – สาขา พทยา, หวหน, กระบ, ภเกต

Dusit D2 – สาขา เชยงใหม, เขาใหญ, กระบ

Dusit Princess – สาขา ศรนครนทร, เชยงใหม

จ านวนคนทสามารถใชสทธไดนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ จ ำนวน KTAXA Honor Platinum 1 คน

หมายเหต: ประเภทหองพกเรมตน ยกตวอยางเชน หองซพเรย ของโรงแรม Dusit Thani หวหน

2.2.5 ประกนภยการเดนทาง ลกคาทเขาเงอนไขสามารถรบสทธท าประกนภยการเดนทางแผน Platinum หรอ Gold ระยะเวลาเดนทางไมเกน 10 วน โดยมรายละเอยดตามน

แจงความประสงคใชสทธไดททม Krungthai-AXA Honor Concierge โทร 02-118-3095 ระหวางเวลา 09:00 – 21:00 น.ของทกวน

ตองท าการตดตอรบสทธลวงหนาอยางนอย 7 วนกอนเดนทาง

สงวนสทธส าหรบทานทมอายตงแต 1-70 ปบรบรณในวนทลงทะเบยนส าหรบประกนการเดนทางแผน Platinum และทานทมอายตงแต 1-75 ปบรบรณในวนทลงทะเบยนส าหรบประกนการเดนทางแผน Gold เทานน

จ ากดจ านวนการรบสทธ 1 ทาน ตอ 1 สทธ ตลอดระยะเวลาโครงการในแตละป

สทธพเศษนไมสามารถโอนสทธใหกบผอนหรอแลกเปลยนเปนเงนได

ลกคาจะตองเรมตนเดนทางจากประเทศไทย และ สนสดทประเทศไทยเทานน

กรมธรรมประกนภยนไมคมครองผทเดนทางไป หรอการเดนทางผาน หรอการเดนทางภายในประเทศตอไปน

o เกาหลเหนอ, กนบสเซา, ไครเมย และ เซวสโตปอล, ควบา, คองโก, ชาด, ซเรย, โซมาเลย, ซดาน, ซดานใต, ซมบบเว, ตมอรตะวนออก, เนปาล (เฉพาะพนทใดๆ ทมความสงตงแต 1,500 เมตรจากระดบน าทะเลขนไป) , นการากว, ไนเจอร, ไนจเรย, เบลารส, บรนด, บรกนาฟาโซ, ปากสถาน, ปาเลสไตน, มอรเตเนย, มาล, ยเครน, เยเมน, เลบานอน, ลเบย, เวเนซเอลา, สาธารณรฐแอฟรกากลาง, อฟกานสถาน, อหราน, อรก, อสราเอล, เอลซลวาดอร, เฮต, ฮอนดรส และ ประเทศตางๆ ทไดรบการคว าบาตรจากสหประชาชาต สหรฐอเมรกาหรอสหภาพยโรป

ผขอเอาประกนภยจะไดรบความคมครองและผลประโยชนขนอยกบขอก าหนด เงอนไข และขอยกเวนทระบไวภายใตกรมธรรมประกนภย และแผนความคมครองทลกคาไดรบตามสถานะระดบ

สงวนสทธใหยกเลกกรมธรรมคมครองการเดนทางเฉพาะทานทสามารถยนเอกสารการปฏเสธวซาจากสถานทต และแจงทม Krungthai-AXA Honor Concierge กอนวนเรมคมครองลวงหนาไมนอยกวา 5 วน

สงวนสทธในการยกเลกกรมธรรมคมครองการเดนทางในกรณอนๆ นอกเหนอจากทระบไวในขอกอนหนา หรอแจงเปลยนแปลงนอยกวาวนทก าหนด หากไมเดนทางตามวนทแจงความประสงคไวจะถอวาทานไดใชสทธครบถวนแลว

รบประกนภยโดยบรษท แอกซาประกนภย จ ากด (มหาชน) (AXA Insurance PCL.)

บรษท แอกซาประกนภย จ ากด (มหาชน) ขอสงวนสทธในการเปลยนแปลง หรอยกเลกรายละเอยด เงอนไข กตกา และสทธประโยชนใดๆ โดยไมตองแจงใหทราบลวงหนา กรณมขอพพาท ค าตดสนของบรษท แอกซาประกนภย จ ากด (มหาชน) ถอเปนทสด

ชนดแผนประกนภยการเดนทาง และ จ านวนครงทสามารถใชสทธไดนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามรายละเอยดทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ รำยละเอยด

KTAXA Honor Platinum แผน Platinum จ านวน 1 ครง Gold แผน Gold จ านวน 1 ครง

ตารางเปรยบเทยบความคมครองประกนภยการเดนทาง

ตวอยำงควำมคมครองประกนภยกำรเดนทำง Honor

Platinum Honor Gold

การเสยชวต การสญเสยอวยวะ สายตา หรอทพพลภาพถาวรสนเชงเนองจากอบตเหต

3,000,000 1,500,000

การรกษาพยาบาล เนองจากบาดเจบ หรอการเจบปวย 2,000,000 2,000,000 การเคลอนยายเพอการรกษาพยาบาลฉกเฉน และการเคลอนยายกลบประเทศไทย

3,000,000 2,000,000

คาใชจายในการสงศพ หรออฐกลบประเทศ 3,000,000 2,000,000 ความรบผดชอบตามกฎหมายตอบคคลภายนอก 2,000,000 2,000,000 การยกเลกการเดนทาง 30,000 30,000 ความลาชาในการเดนทาง (ครบทก 8 ชวโมง / 1,000 บาท) 30,000 30,000 การพลาดการเดนทางตอเทยวบน (ครบทก 8 ชวโมง / 1,000 บาท) 5,000 5,000 การลดจ านวนวนเดนทาง 30,000 30,000 การลาชาของกระเปาเดนทาง (ครบทก 8 ชวโมง / 1,000 บาท) 15,000 15,000

ตวอยำงควำมคมครองประกนภยกำรเดนทำง Honor

Platinum Honor Gold

การสญหายหรอเสยหายของกระเปาเดนทาง และ/หรอ ทรพยสนสวนตวภายในกระเปาเดนทางจากการขนสงของผขนสง หรอการขนยายของพนกงานโรงแรม หรอเกดจากการชงทรพย ปลนทรพย

50,000 50,000

การสญหาย หรอเสยหายของเงนสด และเชคเดนทางในกรณทเกดจากการชงทรพย ปลนทรพย

5,000 5,000

การสญหาย หรอเสยหายของเอกสารทเกยวของกบการเดนทาง ในกรณทเกดจากการชงทรพย ปลนทรพย

5,000 5,000

การไปเยยมผ เอาประกนภย (เปนผ ปวยนอนโรงพยาบาลในโรงพยาบาลตดตอกนเกนกวา 7 วน)

ชนประหยด 2 เทยว


การสงผ เยาวเดนทางกลบประเทศ ชนประหยด 1 เทยว


ผลประโยชนการขยายระยะเวลาอตโนมต สงสด 15 วน สงสด 15 วน

การชดเชยเงนสดระหวาการพกรกษาตวในโรงพยาบาลในฐานะผ ปวยในอนเนองมาจากการบาดเจบ หรอเจบปวย (สงสดไมเกน 20 วน)

1,000 1,000

*หมายเหต: หนวยเงน บาท

2.3 สทธประโยชนดำนประสบกำรณพเศษ

2.3.1 กรงไทย-แอกซา เอกซตราออดนาร อเวนท ลกคาทเขาเงอนไขไดรบสทธเขารวมกจกรรมสดพเศษเหนอระดบทออกแบบและจดสรรโดยบรษทฯ ยกตวอยางเชน

กจกรรม Grand opening Honor

สปา ณ Banyan Tree

Winter on the Yacht

Golf tournament

คลาสสอนแตงหนา

คลาสวางแผนทางการเงน

ทงนรายละเอยดของแตละกจกรรมจะแจงใหทราบอกครงในภายหลง

การไดรบสทธเขารวมกจกรรมนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ ไดรบสทธ? KTAXA Honor Platinum ไดรบ

Program สถำนะระดบ ไดรบสทธ? Gold ไดรบ Silver ไดรบ Classic ไดรบ

2.3.2 ออนเซน ณ PAÑPURI WELLNESS ลกคาทเขาเงอนไขไดรบสทธใชบรการออนเซนเพอสมผสประสบการณออนเซนทดทสดพรอมทศนยภาพมมกวางใจกลางกรงเทพมหานครท ปญญปร เวลเนส เกษร เออรเบน รทรต ชน 12



KTAXA Honor Platinum 2 ทาน Gold 2 ทาน

2.3.3 สทธเขาใชบรการ Private Wellness Zone ณ THANN 1 ครงตลอดระยะเวลาโครงการ ลกคาทเขาเงอนไขไดรบสทธประโยชนจาก THANN Private Wellness Zone ณ THANN Sanctuary สขมวท 47 เพอเขาใชบรการดงตอไปนไดอยางไมจ ากดภายในระยะเวลา 1 ชวโมง

Aromatherapy Steam Bath

Oxygen Therapy

Acupressure Foot Bath

Salt Therapy Treatment

นวดเทา 45 นาท (สงสด 3 ทาน)


Program สถำนะระดบ จ ำนวน KTAXA Honor Platinum 5 ทาน

2.3.4 บรการรถลมซนในประเทศสงคโปร หรอ ฮองกง ลกคาทเขาเงอนไขไดรบสทธใชบรการรบสงดวยรถโตโยตา Alphard จากสนามบนถงทพก หรอ รบจากทพกมาสนามบน ในพนทระบไวในรายละเอยดดานลาง

ประเทศทใหบรการ - สงคโปร - ฮองกง

สามารถใชบรการไดสงสดครงละ 4 ทาน รวมกระเปาเดนทางทงหมดไมเกน 4 ใบขนาดใบละไมเกน 28 นว โดยจ านวนรอบทสามารถใชสทธไดนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ จ ำนวน KTAXA Honor Platinum 2 รอบ

ตวอยางการนบจ านวนรอบคอ จากสนามบนถงทพก นบเปน 1 รอบ

2.4 สทธประโยชนดำนไลฟสไตล

2.4.1 ของขวญวนเกด (บตรของขวญอเลกทรอนกส)

ลกคาทเขาเงอนไขไดรบของขวญวนเกดสามารถเลอกของขวญวนเกดได 1 รายการจากตวเลอกทแตกตางกนตามโปรแกรมและสถานะระดบ ดงมรายละเอยดดงตอไปน

Program สถำนะระดบ ตวเลอกของขวญวนเกด

KTAXA Honor

Platinum เคก S&P

บตรของขวญอเลกทรอนกสจากสตารบคส มลคา 1,000 บาท

Gold เคก S&P


Silver เคก S&P


Classic บตรของขวญอเลกทรอนกสจากสตารบคส มลคา 300 บาท

KTAXA Premier Gold บตรของขวญอเลกทรอนกสจากสตารบคส มลคา 100 บาท

2.4.2 บตรรบประทานอาหาร ณ รานอาหารทรวมรายการ ลกคาทเขาเงอนไขไดรบบตรรบประทานอาหาร ณ รานอาหารทระบไวในรายละเอยดดานลาง

เฉพาะ ลกคาในโปรแกรม KTAXA Honor สถานะระดบ Platinum - Banyan Tree กรงเทพ - The Okura Prestige กรงเทพ - W Hotel กรงเทพ - Wine Connection

เฉพาะ ลกคาในโปรแกรม KTAXA Honor สถานะระดบ Gold และ Silver - Wine Connection

สามารถใชบรการไดครงละ 1 ตลอดระยะเวลาโครงการ โดยมลคาของบตรรบประทานอาหารทสามารถใชสทธไดนนจะขนอยกบโปรแกรมและสถานะระดบของลกคา ตามทแสดงในตารางดานลางน

Program สถำนะระดบ มลคำบตรรบประทำนอำหำร

KTAXA Honor Platinum 2,000 บาท Gold 1,000 บาท Silver 500 บาท

3. รำยละเอยดของสทธประโยชนเพมเตมเฉพำะลกคำผถอบตร Honor Member เอกสทธเฉพาะลกคาในโปรแกรม KTAXA Honor สถานะระดบ Platinum และ Gold เทานน ไดรบบตร Honor Member เพอรบสทธประโยชนเพมเตม ตามระบในรายละเอยดดานลางน







เฉพาะสถานะระดบ Platinum ไดรบเครองดม Non-Alcohol จ านวน 2 แกว เมอใชบรการท The House on Sathorn โรงแรม W Bangkok Hotel

เฉพาะสถานะระดบ Platinum รบเคกฟรจาก TWG Tea เมอรบประทานอาหารและเครองดมครบ 500 บาท

4. ตวอยำงสทธพเศษประเภท Complimentary และ สวนลดรำนคำ

4.1 ตวอยำงสทธพเศษประเภท Complimentary

สทธประโยชนแบบ complimentary ลกคาสามารถรบได 1 คน 1 สทธ ตอ 1 ไตรมาส

ชอรำนคำ รำยละเอยดสทธพเศษ

S&P Digital Voucher สวนลด 100 บาทเมอรบประทานอาหาร ณ สาขาทรวมรายการ (ไมสามารถใชกบเบเกอรได)

Kaan Show Pattaya Ticket บตรเขาชม Kaan Show โซน Ocean Zone

True Coffee เครองดมในโหมดโบราณ 1 แกว

BBQ Plaza Digital Voucher สวนลด 100 บาทเมอรบประทานอาหาร ณ สาขาทรวมรายการ

Sizzler Digital Voucher สวนลด 100 บาทเมอรบประทานอาหาร ณ สาขาทรวมรายการ

Bangkok Sea Life Entrance Ticket

บตรเขา SEA LIFE Bangkok และ Madame Tussauds Bangkok และ ICE AGE 4 D Cinema

Let's Relax Spa สวนลด 300 บาทเมอใชบรการนวดไทย 1 ชวโมง

Dunkin' Donuts คอมโบเซตเครองดมและโดนท

Grab สวนลด 100 บาทส าหรบบรการรถรบสง

Starbucks Digital Voucher สวนลด 100 บาท

Auntie Anne ชด Premium Pretzel + Lemonade 16 oz.

4.2 ตวอยำงสทธพเศษประเภทสวนลดรำนคำ และ บรกำร

รำยชอ จงหวด รำยละเอยด Hertz 18 สนามบนทว

ประเทศ สวนลดคาเชา 45% จากราคามาตราฐาน

Blue Yoyage สวนลด 10%

Madam T กรงเทพ สวนลดคาอาหาร 10% เมอรบประทานครบ 1,000 บาทขนไป /ใบเสรจ

Paint Bar กรงเทพ 10% discount food&beverage for weekdays

รำยชอ จงหวด รำยละเอยด Anna & Charlie's Cafe กรงเทพ สวนลด 10% รานอาหาร

Rock Me Burqers & Bar เชยงใหม complimentary frenchfried when spend THB800

อยางเกากอน กรงเทพ สวนลด 10% เมอรบประทานอาหารครบ 300 บาทขนไป

ไทยรสคม กรงเทพ สวนลด 10% ส าหรบคาอาหาร Three Monkeys Restaurant Phuket

ภเกต สวนลด 10% ส าหรบลกคาทมาทานอาหารครบ 1,000 บาทขนไป

NYE Café Restaurant กรงเทพ รบเครองดมสตรพเศษ signature 1 แกว )มลคา 212 บาท( เมอทานอาหารครบ 1,000

บาทขนไป /เซลลสลป Prime 19 Khaoyai นครราชสมา รบสวนลดคาอาหารและเบเกอร 15% (ไมรวม

เครองดมทกชนด และสนคากลม Butchery) เมอมยอดใชจายตงแต 1,000 บาท ขนไป

The Most Bar and restaurant

กรงเทพ สวนลด 10%

Yeolbong Thailand กรงเทพ สวนลด 10% เมอรบประทานอาหารท Yeolbong Thailand

Parlour Restauarnt & Bar

กรงเทพ สวนลดคาอาหาร 10%" และ "เหดทอดพารเลอร 1 จาน (มลคา 150 บาท( มอลกคาของกรงไทย -แอกซามาใชบรการทราน และมยอดช าระเงนตงแต 1,000 บาทขนไป

GNC buy 1 get 1 free GNC Alpha Lipoic acid 650 baht.

Pacsafe (K-Trade International)

Discount 10% off

Liv Hotel Phuket ภเกต สวนลด 20% Cotton Clouds สวนลด 10% เมอทานครบ 200 บาท Fit Junction "โปรโมชนคอรสเรยนทสาขาลดทนท 1000

บาท" และ "โปรโมชนคอรสเรยนออนไลน ลดทนท 2000 บาท"

รำยชอ จงหวด รำยละเอยด Hoy Hon Group class 1st time free and discount

5% for any package Hotman Factory 10% discount from our packages (normal

price) Jetts 24 hour Fitness "คาแรกเขา 0 บาท )ไมตองเสย( " ,"สวนลดคา

บตรสมาชก 50%" และ "คาสมาชกรายเดอน 1500 บาท"

Nap Sleep Salon เอกมย พระราม9

I offer you 15% discount for Exclusive Treatment program price 1,800 THB. and 10% discount for Nap Signature price 700 THB, kindly see the description below. Available for member at branch Rama9 and Ekamai. Booking only.

Beauty Buffet ทกสาขา รบสวนลด 10% (เฉพาะสนคาราคาปกต (เมอซอครบ 600 บ .สทธ

Beauty Cottage ทกสาขา รบสวนลด 10% (เฉพาะสนคาราคาปกต (เมอซอครบ 700 บ .สทธ

Beauty Market ทกสาขา รบสวนลด 10% (เฉพาะสนคา House Brand ราคาปกต( เมอซอสนคาครบ 500 บ .สทธ

Origins หางสรรพสนคาทกสาขา ยกเวนราน Eveandboy

รบฟร บรการ Facial Treatment Service ปรนนบตผวหนา เวลา 25 นาท มลคา 2,500 บาท พรอมรบตวอยางผลตภณฑบ ารงทเหมาะกบสภาพผวของคณ หลงรบบรการ

Aveda หางสรรพสนคาทกสาขา ยกเวนราน Eveandboy และ Salon As attached

รบฟร บรการวเคราะหสภาพเสนผม และหนงศรษะ เวลา 15 นาท มลคา 1,500 บาท พรอมรบตวอยางผลตภณฑดแลผมทเหมาะกบคณ หลงรบบรการ

Siam Niramitr สวนลด 15% ส าหรบบตรชมการแสดงราคาปกต

OKLS สวนลด 10% ส าหรบนกเรยนใหมเทานน

รำยชอ จงหวด รำยละเอยด Mortimer English Club นนทบร สวนลดคาสมาชก 500 บาท" และ "กรณสมคร

คอรสป แถม 2 คลาส เพมใหอก เฉพาะการสมครครงแรก

หมำยเหต: - รายละเอยดของสทธพเศษทแสดงไวดานบนอาจมเปลยนแปลง โดยบรษทฯ มตองแจงใหทราบลวงหนา - โปรแกรมและสถานะระดบใดทไมถกแสดงในตารางรายละเอยดของสทธประโยชนหมายความวาโปรแกรมและ

สถานะระดบนนไมไดรบสทธประโยชนในรายการนนๆ

Documents

ค ำถำมค ำตอบ โครงกำรกรุงไทยแอก ......ค ำถำม-ค ำตอบ โครงกำรกร งไทย-แอกซ ำ