2

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Абітурієнт з освітньо-кваліфікаційним рівнем молодший спеціаліст повинен знати:

- мати цілісне уявлення про діловодство як наукову дисципліну, що вивчає закономірності процесу документного забезпечення управління;

- розуміння особливостей основних етапів розвитку діловодства в Україні; - осмислення сучасного стану і тенденції розвитку державного керівництва

діловодством; - аналіз управління потоками неопублікованих службових документів в

організаціях - розуміння особливостей документного забезпечення управління

персоналом; - вивчення перспективних тенденцій розвитку діловодства. - класифікації документів; визначення особливостей їх основних типів і

видів; - документознавчі аспекти інформаційно-аналітичної діяльності;

- основні типи і види документів, їх характерні ознаки, структуру; - систему документно-інформаційних комунікацій та її вплив на розвиток

документознавства та формування документної бази; - вибір та обґрунтування стратегії документно-комунікаційної діяльності

інформаційно-аналітичної служби організації; - перспективні тенденції розвитку документно-інформаційних служб в

умовах інформатизації суспільства. вміти:

- складати номенклатуру справ організації;

- організовувати раціональний документообіг в установі; - мати навики документування управлінської діяльності;

- вести кадрову документацію;

- виконувати основні технологічні процеси у сфері документознавства; - окреслити сфери застосування властивостей документу та його значення у

розвитку комунікацій; - виконувати основні види комунікаційної діяльності; - ефективно використовувати основні канали документно-інформаційних

комунікацій; - організовувати комунікаційні процеси на підприємстві; - використовувати інформаційні технології для активізації комунікаційних

процесів.

3

ПРОГРАМА ФАХОВОГО ВИПРОБУВАННЯ

РОЗДІЛ 1. ДІЛОВОДСТВО

Тема 1.1. Документ і документаційне забезпечення управління

Діловодство як галузь наукових знань та навчальна дисципліна. Функції та

кваліфікаційні характеристики діловода в установі, організації, на підприємстві.

Посадова інструкція секретаря, діловода: загальні положення, функціональні

обов’язки, права і відповідальність. Особисті та ділові якості секретаря.

Формування іміджу секретаря. Діловий етикет. Робочий день секретаря.

Організація робочого місця секретаря. Державні стандарти та класифікатори з

документаційного забезпечення управління. Документ та його функції. Критерії

класифікації документів. Формуляр-зразок. Поняття про реквізит. Склад

реквізитів. Побудова формуляра-зразка. Оформлення реквізитів. Формати аркушів паперу. Робоча площа і береги документа. Бланк документа. Вимоги до виготовлення бланків.

Тема 1.2. Порядок складання та оформлення довідковo-інформаційної та

організаційно-розпорядчої документації

Довідково-інформаційні документи. Службові листи. Класифікація

службових листів. Телеграма. Телефонограма. Факс. Пояснювальні та доповідні

записки. Повідомлення. Списки. Перелік. Вказівки. Довідки. Складання та

порядок оформлення довідок. Розпорядчі документи. Накази з основної

діяльності. Накази з особового складу. Правила складання. Витяг з наказу.

Документування роботи колегіальних органів. Види документів, їх склад та

реквізити. Протокол. Основний склад реквізитів протоколів. Витяг з протоколу.

Організаційні документи, їх призначення. Положення. Статут. Правила

внутрішнього розпорядку. Структура та призначення інструкцій. Посадові

інструкції.

Тема 1.3. Документи з особового складу підприємств

Документи з особового складу, види та призначення. Резюме. Заява як

особистий офіційний документ. Види заяв. Правила складання заяв.

Характеристика. Автобіографія. Трудовий договір. КЗпП. Документи з

контрактної системи найму працівників. Контракт на виконання обов’язків.

Розірвання контракту. Заява про дострокове розірвання контракту. Особова

картка. Особовий листок з обліку кадрів. Особова справа. Склад та послідовність

документів особової справи. Трудова книжка. Правила ведення трудових книжок.

Внесення записів до трудових книжок. Порядок видачі трудових книжок. Облік та

збереження трудових книжок на підприємстві, організації, установі. Вкладка до

трудової книжки. Дублікат трудової книжки.

4

Тема 1.4. Документообіг на підприємстві

Загальні правила організації документообігу. Характеристика

документопотоків. Порядок проходження і виконання вхідних документів.

Порядок складання і опрацювання вихідних та внутрішніх документів. Реєстрація

документів. Загальні правила реєстрації. Реєстраційно-контрольна картка,

порядок оформлення. Контроль за виконанням службових документів. Терміни

виконання. Контрольні картотеки. Комерційна таємниця та її зберігання.

Тема 1.5. Формування справ та зберігання документів

Справа. Формування справ на підприємстві. Формування особових справ, їх

зберігання та видача. Номенклатура справ. Зведена номенклатура справ.

РОЗДІЛ 2. ДОКУМЕНТОЗНАВСТВО

Тема 2.1. Етапи розвитку та засади документознавства Документознавство як навчальна дисципліна. Предмет, завдання і структура

курсу, його місце у підготовці фахівців. Нормативні документи і основна література. Виникнення і розвиток традиційного документознавства. Становлення

документознавства як науки інформаційного циклу. Інтеграція наук про документ. Основні віхи становлення науки про документ.

Тема 2.2. Сучасні погляди на структуру науки про документ

Пошук назв науки про документ. Визначення поняття документознавство. Сучасні концепції науки про документ. Концепція Ю.М. Столярова, Н.Б.

Зінов’євої, А. М. Сокової, Н.М. Кушнаренко, С.Г. Кулешова, М.С. Слободяника, Г.М. Швецової-Водки

Тема 2.3. Системи документування та їх еволюція. Розвиток носіїв інформації

Основні поняття. Кодування інформації. Основні риси, притаманні системі

кодування інформації. Знакові методи фіксації інформації. Основні форми

документування. Предметне документування. Зображувальне документування.

Складові процесу документування. Розвиток способів документування.

Тема 2.4. Розвиток носіїв інформації

Розвиток засобів документування. Розвиток засобів зображувального писемного документування. Застосування глиняних табличок. Документи з

папірусу. Використання воскових дощечок. Шкіра як матеріал для письма. Винайдення паперу. Сучасні носії інформації.

Тема 2.5. Методологічні основи знань про документ

Об’єкт і предмет загального документознавства. Завдання та особливості загального документознавства. Взаємозв’язки документознавства зі спорідненими науковими дисциплінами: документографознавством, джерелознавством.

5

Взаємозв’язки документознавства з допоміжними історичними дисциплінами:

архівознавством, кодикологією, дипломатикою, палеографією, пам’яткознавством тощо. Методи і принципи документознавчих досліджень. Основні принципи

методології дослідження документознавства.

Тема 2.6. Визначення терміна документ. Властивості, функції й ознаки

документа

Походження терміна документ. Сфера використання терміна. Офіційні

визначення поняття документ. Визначення поняття документ в стандартах та законодавчих актах. Системний підхід до вивчення документа. Значимі

властивості документа. Основні ознаки документа. Загальні та спеціальні функції документа.

Тема 2.7. Інформаційні та матеріальні рівні документа Матеріальний рівень документа. Інформаційний рівень документа. Видова

класифікація інформації. Поняття інформаційної складової документа. Документ як джерело інформації. Інформаційні ресурси як сукупність документів в інформаційних системах.

Тема 2.8. Комунікаційні можливості документа Документно-комунікаційна система. Документні потоки та масиви.

Документ як артефакт. Артефактна цінність документа. Міжнародне і державне регулювання питань щодо збереження артефактних документів.

Тема 2.9. Види структур і реквізити документа Характеристика видів документів відповідно до структури. Зовнішня та

внутрішня структура документа. Реквізити документа. Класифікація реквізитів.

Склад реквізитів в різних видах документів.

Тема 2.10. Розвиток класифікації документів

З історії розвитку класифікації документів. Поняття й принципи

класифікації документів. Ознаки класифікації. Класифікація документів за інформаційною складовою, класифікація документів за матеріальною складовою,

класифікація документів за обставинами існування в зовнішньому середовищі.

Тема 2.11. Комплексна схема класифікації документів

Поняття типологія, типізація, класифікація, класифікування, тип, клас.

Принципи типології документів. Поняття типологічна класифікація.

Тема 2.12.Особливості машиночитаних документів

Визначення електронного документа, його специфічні характеристики. Перфоровані носії інформації. Магнітні носії інформації. Оптичні документи. Голографічні документи. Флеш-накопичувачі пам’яті. Передумови виникнення

6

електронних видань. Роль Інтернету у забезпеченні доступності електронних видань.

Тема 2.13. Системи документації офіційного походження,

їх характеристика

Загальні поняття. Типи інформації. Класифікації систем документації

офіційного походження. Рівні документації в установі. Система управлінської

документації, її структура і принципи класифікації. Види ділових документів за

класифікаційними ознаками документа: матеріальною конструкцією, способом

документування, цільовим призначенням, структурою та ін. Ознаки класифікації

ділових документів: за спеціалізацією загальні, спеціалізовані; за призначенням

організаційні, розпорядчі, інформаційні, колегіальних органів; за походженням

внутрішні і зовнішні; за напрямком вхідні і вихідні; за формою стандартні й

індивідуальні; за секретністю службового користування, секретні; за терміном

зберігання постійного, тривалого і тимчасового зберігання. Характеристика

основних видів корпоративної (службової) документації.

Тема 2.14. Види документації установи. Економічна та наукова системи

документації

Поділ видів документації установи. Співвідношення понять управлінська

інформація та управлінська документація. Бізнес-план. Контракт. Звіт про

науково-дослідну та науково-конструкторську роботу, його особливості.

Дисертація: поняття, основні різновиди та особливості. Автореферат дисертації:

визначення, характерні ознаки. Переклади іноземної та вітчизняної наукової

документації. Препринт як вид неопублікованого документа. Нормативний

документ: поняття стандартизації. Стандарт як основний вид нормативного

документа. Технічні умови як невід’ємна частина документації на продукцію.

Патентний документ: історія, визначення, юридичний статус.

Тема 2.15. Загальні ознаки видань. Класифікаційна схема видань Визначення поняття видання. Визначення поняття електронне видання.

Особливості електронних видань. Основні ознаки видань. Структура та

допоміжний апарат видань. Класифікаційна характеристика видань. Класифікація

видань за цільовим призначенням, аналітико-синтетичним переробленням

інформації, знаковою природою, матеріальною конструкцією, обсягом, складом

основного тексту, періодичністю, структурою, інформаційними ознаками, видами

періодичних і продовжуваних видань. Типологічна класифікація видань.

Тема 2.16. Типологічні ознаки електронних видань

Особливості електронних ресурсів. Класифікація електронних видань, характеристика електронних видань, характеристика видань за типом носія або

характером доступу, за характером взаємодії з користувачем, за видами розповсюдження, статусом та наявністю друкованого еквіваленту.

7

Міжнародна практика підготовки електронних видань. Інтегровані електронні видання. Проект «Відкритий журнал». Поняття «електронна публікація», її

характеристика і складові. Формування колекції електронних журналів:

оригінальні і паралельні журнали. Вплив міжнародного досвіду на розвиток

електронних видань в Україні. Роль Інтернет у забезпеченні доступності

електронних видань. Бази даних як специфічний вид електронних документів.

Проблеми законодавчого забезпечення розвитку системи електронних видань.

Тема 2.17. Картографічні документи

Картографічний документ: історія розвитку. Характеристика та класифікація картографічних документів. Карта як один із видів картографічних документів. Властивості та принципи класифікації карт.

Тема 2.18. Музичні документи

Основні визначення та класифікація музичних документів. Розвиток

музичного друку. Реквізити сучасного музичного документа.

Тема 2.19. Ізографічні документи

Ізографічне видання: основні поняття. Види видань за класифікаційними

ознаками. Листівка як вид ізографічного документа.

Тема 2.20. Аудіовізуальні документи

Класифікація аудіовізуальних документів. Історія виникнення та розвиток

аудіовізуальних документів. Кінодокумент: визначення поняття, відмінні риси.

Кінофільм. Структура і реквізити кінофільмів. Діафільм: поняття, характерні

риси, різновиди діафільмів. Структура і реквізити діафільмів. Відеофільм:

поняття, різновиди. Діапозитив як різновид фотодокумента: поняття, відмінні

риси, різновиди. Структура і реквізити діапозитива/слайда. Комплект

діапозитивів. Різновиди фонодокументів.

РОЗДІЛ 3. ДІЛОВЕ МОВЛЕННЯ

Тема 3.1. Основи культури української мови

Культура мови і культура мовлення. Комунікативні ознаки культури

мовлення. Мовний і мовленнєвий етикет. Стандартні етикетні ситуації.

Парадигми мовних формул.

Тема 3.2. Стилі сучасної української літературної мови у професійному

спілкуванні

Поняття мовного стилю. Основні ознаки функціональних стилів української мови. Загальна характеристика функціональних стилів сучасної української літературної мови: функції, жанри, характерні ознаки, мовні засоби, різновиди.

8

Тема 3.3. Мова професійного спілкування як функціональний різновид

літературної мови

Професійна сфера як інтеграція офіційно-ділового, наукового та розмовного

стилів української мови. Основні особливості та функції мови професійного спілкування. Спільні метатекстові одиниці офіційно-ділового та наукового стилів

мови. Абревіатури у фаховому мовленні. Умовні скорочення, таблиці та формули

у фаховому мовленні. Текст як форма реалізації мовленнєво-професійної діяльності.

Тема 3.4. Лексична нормативність фахового мовлення

Слово і його лексичне значення. Загальновживана і стилістично забарвлена

лексика. Професіоналізми, канцеляризми та номенклатурні назви. Термін та його

ознаки. Термінологія як система. Загальнонаукова, міжгалузева і

вузькоспеціальна термінологія. Способи творення термінів. Проблема чистоти

мовлення. Критерії добору лексики професійного спілкування.

Тема 3.5. Спілкування як інструмент професійної діяльності. Спілкування і комунікація. Функції спілкування. Види, типи і форми

професійного спілкування. Основні закони спілкування. Стратегії спілкування.

Невербальні компоненти спілкування. Гендерні аспекти спілкування. Поняття ділового спілкування.

Тема 3.6. Культура усного фахового спілкування

Особливості усного спілкування. Способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування. Індивідуальні та колективні форми фахового спілкування. Функції та види бесід. Стратегії поведінки під час ділової бесіди.

Тема 3.7. Форми колективного обговорення професійних проблем Мистецтво перемовин. Збори як форма прийняття колективного рішення.

Нарада. Дискусія. «Мозковий штурм» як евристична форма, що активізує креативний потенціал співрозмовників під час колективного обговорення проблеми. Візитна картка.

Тема 3.8. Публічний виступ як важливий засіб комунікації

Поняття про ораторську (риторичну) компетенцію. Публічний виступ як

важливий засіб комунікації. Мистецтво аргументації. Техніка і тактика

аргументування. Мовні засоби переконування. Комунікативні вимоги до мовної

поведінки під час публічного виступу. Види публічного мовлення. Культура

сприймання публічного виступу.

Тема 3.9. Мистецтво презентації як різновид публічного мовлення Презентація як різновид публічного мовлення. Види презентацій. Структурні

компоненти презентацій.

9

Тема 3.10. Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні. Загальна характеристика, мовні засоби, стильові різновиди та жанри

наукового стилю. Структура й особливості наукового тексту. План, тези, конспект, реферат, анотація.

ЛІТЕРАТУРА

1. Закон України «Про внесення змін до закону України “Про Національний архівний фонд і архівні установи”» // Архіви України. – 2002. – № 1-3. – С. 3-23. 2. Закон України «Про друковані засоби масової інформації (пресу) в Україні» // Голос України. – 1992. – 8 грудня. 3. Закон України «Про інформацію» // Голос України. – 1992. – 13 листопада.

4. Закон України «Про науково-технічну інформацію» // Голос України. – 1993. –

23 липня. 5. Закон України «Про національний архівний фонд і архівні установи» // Аохіви України. – 1993. – №4-6. – С.4-15. 6. ДК 010-98. Державний класифікатор управлінської документації. – К., 1999. 7. ДСТУ 2392-94. Інформація та документація. Базові поняття. Терміни та визначення. Чинний від 1995-01-01. – К., 1994. 8. ДСТУ 2394-94. Інформація та документація. Комплектування фонду, бібліографічний опис, аналіз документів. Терміни та визначення. – К., 1994. 9. ДСТУ 2395-94. Інформація та документація. Обстеження документа, встановлення його предмета та відбір термінів для індексування. Основні вимоги. Чинний від 1995-01-01. – К., 1994. 10. ДСТУ 2628-94. Системи оброблення інформації. Оброблення тексту. Терміни та визначення. Чинний від 1995-01-07. – К., 1994. 11. ДСТУ 2732-94. Діловодство й архівна справа. Терміни та визначення. Чинний від 1995-07-01. – К., 1994. 12. ДСТУ 2737-94. Записування і відтворення інформації. Терміни та визначення. Чинний від 1995-07-01. – К., 1994. 13. ДСТУ 3017-95. Видання. Основні види. Терміни та визначення. Чинний від

1996-01-01. – К., 1995. 14. ДСТУ 3018-95. Видання. Поліграфічне виконання. Терміни та визначення. Чинний від 1996-01-01. – К., 1995. 15. ДСТУ 3843-99. Державна уніфікована система документації. Основні положення. – К., 2000. 16. ДСТУ 4163-2003. Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів. – К., 2003. 17. Галузевий стандарт України «Документи з паперовими носіями. Правила зберігання Національного архівного фонду. Технічні вимоги» // Архіви України. – 2001. – № 1-2. 18. Інструкція про порядок відбору та передачі секретних документів на архівне зберігання // Архіви України. – 1997. – № 1-6. – 260 с.

10

19. Бездрабко В.В. Управлінське документознавство. К.: Кондар. 2009. 20. Беспянська Г.В. Діловодство. Навч. посібник для дист. навчання. / За наук. ред. доц. В.Г. Бездрабко. – К.: Університет "Україна", 2009. – 469 с. 21. Беспянська Г.В. Організація роботи з кадрами. Навч. посібник./ За наук. редакцією доц. В.В. Бездрабко. – К.: Університет "Україна", 2009. – 244 с. 22. Беспянська Г.В. Справочинство. Навч. посібник для дистанційного навчання. / За редакцією доц. В.В. Бездрабко. – К.: Університет "Україна", 2011.- 489 с. 23. Глущик С. В., Дияк О. В., Шевчук С. В. Сучасні ділові папери: Навчальний

посібник. - К.: Арій, 2009. 24. Гриценко Т. Б. Українська мова та культура мовлення: Навчальний

посібник. - Вінниця: Нова книга, 2003. 25. Документ в коммуникации и восприятии: Лекции по курсу "Документоведение" / Зиновьева Н. Б., и др. - Краснодар, 2009. - 58 с. 26. Документознавство та інформаційна діяльність: наука, освіта, практика: Матеріали наук. конф. 18 квітня 2007р. / М.С.Слободяник (голов.ред.). – К.: ДАКККіМ, 2012. – 120 с. 27. Документознавство. Бібліотекознавство. Інформаційна діяльність: проблеми науки, освіти, практики: Матеріали міжнар. наук.-практ. конф., Київ, 25-26 травня 2007р. К.: ДАКККіМ, 2012. – 212 с. 28. Зиновьева Н.Б. Документоведение: Учеб.-метод. пособие. - М.: ИПО Профиздат, 2010. – 208 с. 29. Зиновьева Н.Б. Документознавство: Учебно-методическое пособие. - М., 2009.

– 208 с. 30. Зиновьева Н.Б., Саяпина ИА., Пашнина И.И. Документ в коммуникации и восприятии: Лекции по курсу Документоведение . – Краснодар, 2009. – 58 с. 31. Ильюшенко М. П., Кузнецова Т.В., Лившиц Я.З. Документоведение. Документ и системы документации. – М.: МГИАИ, 2009. – 132 с.

32. Комова М.В. Документознавча термінологія. – Л.: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009. – 167 с.

33. Кулешов С. Г. Управлінське документознавство: Навч. посібник. - К.:

ДАКККіМ, 2010. - 57 с. 34. Кулешов С.Г. Документознавство: Історія. Теоретичні основи / УДНДІАСД; Держ. акад. керів. кадрів культури і мистецтв. - К., 2009. - 162 с. 35. Кушнаренко Н.Н. Документоведение: Учебник. – 7-е изд., перераб. и доп. – К.: Т-во Знання , КОО, 2009. – 460 с. 36. Ларьков Н.С. Документоведение: Учебное пособие. - М., 2009.- 427 с. 37. Ліпінська А.В. Інформаційні ресурси в документознавства: Навч. посібник для дист. навчання / За наук. Ред.. акад. АПН України, д. пед. н., проф. Жал дека М.І. – К.: Університет "Україна", 2011.- 330 с. 38. Ломачинська І.М., Лоскутова С.А. Спеціальне діловодство. Навч. посібник. /За наук.

редакцією проф.Т.Г. Горбаченко: У 24. – К.:Університет "Україна",2011. – 399 с.

39. Мацюк З., Станкевич Н. Українська мова професійного спрямування: Навчальний посібник. - К.: Каравела, 2008.

11

40. Науково-технічна термінологія: Навч.-метод. комплекс навч. дисципліни «Науково-

технічна термінологія» для студ. спец. 6.020100 - Документознавство та інформаційна

діяльність/А.В.Ліпінська (уклад.). – К.: ВМУРоЛ «Україна»,2009. – 158 с. 41. Отле П. Библиотека, библиография, документация: Избранные труды пионера информатики / Рос. гос. б-ка; Пер. с англ. и франц. Р. С. Гиляревского и др.; Предисл., сост., коммент. Р. С. Гиляревского. - М.: ФАИР-ПРЕСС, Пашков дом, 2009. - 350 с.

42. Палеха Ю.І., Леміш Н.О. Загальне документознавство. Навч. посібник:

К.:Ліра-К-2009. –395с.

43. Палеха Ю.І., Леміш Н.О. Загальне документознавство. Навч. посібник:

К.:Ліра-К-2011.– вид.2-ге – 450 с. 44. Поберезська Г.Г. Організація справочинства та редагування документів. Навч. посібник.– К.: Університет "Україна", 2011. – 203 с. 45. Столяров Ю. Документный ресурс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений.- М.: Изд-во "Либерея", 2009. - 149с. 46. Трач Ю.В. Спеціальне документознавство. Навч. посібник./ За ред. проф. Г.М. Швецової-Водки. – К.: Університет "Україна", 2009. – 214 с. 47. Український правопис / НАН України, Інститут мовознавства ім. О. О. Потебні; Інститут української мови. - К., 1997. 48. Швецова-Водка Г. Документ і книга в системі соціальних комунікацій / Рівнен. держ. гуманітар. ун-т. - Рівне, 2009. - 438 с. 49. Швецова-Водка Г. Документознавство:Навч. посіб. – К:Знання, 2011. – 398 с. 50. Швецова-Водка Г. Типологія документа: Навч. посіб. для студ. ін-тів культури. - К.: Кн. палата України, 2009. - 180 c. 51. Шевченко В.В. Ломачинська І.М. Музеєзнавство. Навч. посібник.– К.: Університет "Україна", 2011. – 288 с. 52. Шевчук С. В. Ділове мовлення для державних службовців: Навчальний

посібник. - К.: Арій, 2008. - 424 с. 53. Шевчук С. В. Ділове мовлення: Модульний курс: Підручник. - К. Арій, 2009.

КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ

Рівні знань Бали Критерії оцінювання знань

початковий 100-125 Абітурієнт дав неповну відповідь на запитання,

ухилився від аргументації, показав задовільні знання

літературних джерел.

Середній 126-150 Абітурієнт дав правильну відповідь, припустився двох-

трьох суттєвих помилок, але відповідь в цілому

відтворює навчальний матеріал. Не може аргументувати

свої відповіді.

Достатній 151-175 Абітурієнт загалом відповів на поставлене питання, але

йому бракує власних суджень. Вступник самостійно

використовує знання в стандартних ситуаціях,

припустив несуттєву помилку у відповіді.