สรปผลการดาเนนกจกรรม 5 ส ปงบประมาณ 2557

กจกรรม 5ส ป 2557 แนวคด “สนก ใสใจ ปลอดภย ไปกบ 5ส”

การดาเนนกจกรรม 5ส ประจาป 2557 ยงคงหลกการเดมจากปทผานมา คอ ความเชอมนในตว

บคลากร วามจตสานกในเรอง สะสาง สะดวก สะอาด สขลกษณะ และสรางนสย กจกรรมจงยงคงเนนไปท

การสงเสรม ประชาสมพนธ และรกษาความยงยน ในจตสานกดงกลาว โดยในปงบประมาณ 2557 มแนวคด

หลกในการดาเนนงาน คอ “ความปลอดภย” ดวยเลงเหนการปฏบตงานของบคลากรควรไดรบความปลอดภย

ในทกๆ ดาน เชน ความปลอดภยในความสะอาด ความปลอดภยในขณะปฏบตงาน ความปลอดภยใน

สขลกษณะ เปนตน ในขณะเดยวกนสานกงานวทยทรพยากรมความรบผดชอบหลกในเรองการใหบรการ

คณะกรรมการ 5สฯ จงไดดาเนนกจกรรมใหครอบคลมถงผรบบรการดวย และเพอใหกจกรรมดงกลาวประสบ

ความสาเรจ จงไดมการทากจกรรมรวมกนระหวางผใหบรการและผรบบรการ จากแนวความคด “การมสวน

รวม” นเอง จงไดเปนแนวทางในการดาเนนกจกรรม ตลอดปงบประมาณ 2557 และใหสอดคลองกบนโยบาย

ระบบประกนคณภาพ ของสานกงาน ทมงเนน พฒนาระบบการบรหารและบรการใหไดคณภาพตาม

มาตรฐานสากล

ในสวนของการวางแผนดาเนนการนน ยงคงใชกลยทธของปงบประมาณ 2556 ในการจดกจกรรม

ไดแก 1) การรณรงคเสรมสรางนสย 2) การใหความรเรอง 5 ส 3) การจดกจกรรม Big Cleaning 4) การตรวจ

ประเมน และ 5) การประชาสมพนธ มรายละเอยดดงน

กลยทธท 1 สงเสรมการสรางนสย

เพอใหการปฏบตใดๆ เปนไปอยางมประสทธภาพสงสาคญคอการสรางนสยใหคงอยกบตวบคคล

คณะกรรมการ 5สฯ จงไดดาเนนงานเปน 3 กจกรรม ไดแก กจกรรมจดพนททงอาหารและเครองดม โครงการ

ตนแบบการปรบพนท และ การประชาสมพนธผานคลปรณรงคไมควรนาอาหารและเครองดมเขามาในหอง

อาน

กจกรรมท 1 การจดพนททงอาหารและเครองดมบรเวณพนทหองอาน

มวตถประสงคเพอสงเสรมใหผรบบรการเกดการรบรการไมควรนาอาหารและเครองดมเขามา

รบประทานในพนทหองอาน โดยนารองทชน 4 และชน 5 สานกงานวทยทรพยากร ระยะเวลาดาเนนการ ธ.ค.

56 – ส.ค. 57 ผลทไดไมไดรบความรวมมอจากผรบบรการเทาทควร จงไดปรบกลยทธใหม

กจกรรมท 2 คลปสงเสรมไมควรนาอาหารและเครองดมเขามาในหองอาน

เนองดวยกจกรรมการตงกลองรบแกวนาไมประสบความสาเรจเทาทควร จงไดหนมาใชการ

สงเสรมการสรางจตสานก ดวยการใชกลวธดาเนนเรองผานความคดเหนของผรบบรการ มวตถประสงคเพอ

กระตนใหผรบบรการทราบถงสาเหตทไมควรนาอาหารและเครองดมเขามารบประทานในหอง โดย

ประชาสมพนธ บน Facebook บานนม 5ส และ digital signage ของสานกงานทตดตงทวพนทในอาคาร

ดงน

ขอความ “สวสดคราบ...นองสะอาดมาพบกบทกทานอกครง วนน นองสะอาด มคาถามมา

ถามเพอนๆ วา "รไหมครบ วาทาไมจงไมควรนาอาหารและเครองดมเขามารบประทานในหองอาน ????"

กจกรรมท 3 เปนโครงการตนแบบการปรบพนทบรการ ณ เคานเตอรบรการชน 1 ระยะเวลา

ดาเนนการ 3-16 ม.ค.57

กจกรรมนสบเนองมาจาก คณะกรรมการดาเนนงาน 5สฯ เหนชอบทจะสงภาพพนทบรเวณ

เคานเตอรบรการชน 1 เขารวมกจกรรมกบทางมหาวทยาลย ดวยเหนวา ดานกายภาพ เคานเตอรบรการชน 1

มลกษณะเปดโลงผรบบรการสามารถตดตอผใหบรการไดรอบดาน ทาใหผรบบรการมองเหนสภาพพนทและ

อปกรณการทางานของผใหบรการไดอยางชดเจน ดานการบรการ เปนพนทแรกทใหการตอนรบผรบบรการ ผ

มาตดตองาน อกทงปจจบนสานกงานวทยทรพยากรมผเขามาเยยมชมการดาเนนงานหองสมด งานดานประกน

คณภาพ และงานกจกรรม 5ส ซงมทงในรปแบบทเปนทางการและไมเปนทางการ จงตองสรางความประทบใจ

เมอแรกเหน ใหบคคลเหลานน มความรสกผอนคลาย สบายใจ และประทบใจ จะเหนไดวาพนทเคานเตอร

บรการชน 1 เปนจดทสาคญยง หากผรบบรการไดพบความสะอาด เปนระเบยบสวยงาม ยอมเกดความเชอมน

ในบรการและคณภาพงานขององคกร ดวยความสาคญดงกลาวคณะกรรมการ 5สฯ โดยความรวมมอกบ

ศนยบรการสารสนเทศเพอการเรยนรและวจย ในการปรบปรงเคานเตอรบรการชน 1 มวตถประสงคเพอเปน

ตนแบบนารองใหกบจดบรการอนๆ อนจะเปนการพฒนาตอยอดทยงยนตอไป

กอนปรบปรง

หลงปรบปรง

กลยทธท 2 แนะนาการปองกนและปฏบตเพอใหเกดความปลอดภยในอาคาร

ความปลอดภยในอาคารเกดขนไดหลายรปแบบ ทงขณะปฏบตงาน และเหตการณทไมคาดฝนเชนไฟ

ไหม การดาเนนกจกรรมสาหรบกลยทธน ไดแก

ความปลอดภยในขณะปฏบตงาน

เกดขนจากการสงเกตการณทางานของบคลากรผปฏบตงานจดเกบหนงสอขนชนโดยผานลฟตขนสง

หนงสอ พบวามความเสยงตอลฟตขดของสง และพบหนงสอหลนจากลฟตบอยครง คณะกรรมการ 5สฯ จงได

จดทาเปนการศกษาความเปนไปไดใน โครงการการศกษาความเปนไปไดการพฒนาระบบการนาสงหนงสอขน

ชนโดยใชรถเขนหนงสอโดยทไมตองใชคนเขาไปหยบหนงสอในลฟต ใหกบทางสานกงานวทยทรพยากร

พจารณา เพอสรางความปลอดภยใหกบผปฏบตงานโดยมระยะเวลาดาเนนการ ต.ค 56 – ส.ค. 57

ความปลอดภยตอตนเองเมอเกดเพลงไหมในอาคาร

เปนการใหความรเพอปองกนตนเองจากเหตการณเพลงไหมในอาคาร เปนสงหนงทผรบบรการควร

รบรและสามารถดแลใหตนเองปลอดภยได แบงออกเปน 2 กจกรรม ไดแก

กจกรรมท 1 คลปแนะนาเสนทางหนไฟ

กจกรรมนมวตถประสงคใหผรบบรการทราบถงเสนทางหนไฟ เมอเกดเพลงไหมในอาคาร

โดยจดทาเปนคลปประชาสมพนธสนๆ ใช mascot 5ส เปนตวเดนเรอง มความยาวประมาณ 1 นาท เผยแพร

ทาง Facebook บานนม 5ส และ Digital signage ดงน

สวสดครบ ชาว OAR ทกคน

พรงน (2 พ.ค. 57 เวลา 9.00 น.) เรามนดซอมหนไฟกนนะครบ...นองสะอาดเลยชวนผอง

เพอนมาสาธตวธการหนไฟเบองตน...ตามสโลแกนของเรา “สนก ใสใจ ปลอดภย ไปกบ 5ส”

กจกรรมท 2 คลปสมภาษณผบรหาร บคลากร และผเขาอบรมการซอมอพยพหนไฟ

กจกรรมนมวตถประสงคเพอใหผรบบรการไดทราบถงความสาคญและประโยชนทไดจากการ

ซอมอพยพหนไฟ โดยผานการสมภาษณ ผบรหาร บคลากร และผรบบรการทไดเขารวมการซอม มเนอหาโดย

สรปดงน

โดยทาน ไดเลงเหนความสาคญของการอพยพซอมหนไฟ ไดมการจดแบบนมาเปนประจา

ทกป โดยตระหนกวาไฟไหมเกดขนไดตลอดเวลา เราจงมการเตรยมความพรอมใหกบบคลากรทกทาน และ

บคลากร สามารถเชอมโยงกจกรรมซอมหนไฟน ไปใชทบานได

กลยทธท 3 Big Cleaning

กจกรรมท 1 Big Cleaning

เปนกจกรรมทดาเนนมาเปนประจาทกป เรยกวา Big Cleaning Day เปนการทาความ

สะอาดใหญในรอบ 1 ป เพยงวนเดยว ซงจากแบบสอบถามพบวาไมเพยงพอตอการทาความสะอาด ดงนน ใน

ปงบประมาณ 2556 ไดจดเปนกจกรรม Big Cleaning Month ขน เพอใหบคลากรไดมเวลาในการทาความ

สะอาดและสะสางมากขน อกทงทาใหไมเหนอยเพยงวนเดยว และยงคงกจกรรม Big Cleaning Day แต

เปลยนรปแบบเปนการเฉลมฉลองการทาความสะอาดทผานมา

กจกรรมท 2 แลกเปลยนเวยนใช

พบวา จานวนของทนามาเหลอจากการใชงานมจานวนนอยลง ซงแสดงใหเหนวา บคลากรม

ของใชทจาเปนเปนสวนใหญ

กลยทธท 4 การตรวจประเมน

การตรวจประเมนการนาเดนงาน 5ส ของแตละพนทคณะกรรมการ 5สฯ ยงคงใชรปแบบประกวด

พนท ผานการนาเสนอในรปแบบตางๆ ภายใตแนวคด สนก ใสใจ ปลอดภย ไปกบ 5ส โดยสรปผลการ

ดาเนนงานของหนวยงานตนเองในรอบปงบประมาณ 2557 ปรากฏวาพนททสงประกวดใชคลปนาเสนอ

ทงหมด

วตถประสงคของโครงการประกวด

- เพอเปนการสงเสรมใหมการทากจกรรม 5ส ในแตละหนวยงานอยางตอเนอง

- เปนใหเกดความเคยชนในการทา 5ส จนเกดเปนการสรางนสยแกบคลากร

- เพอเปนการแลกเปลยนเรยนรการทากจกรรม 5ส ของแตละศนยภายในองคกร

- เพอเปนการเผยแพรกจกรรม อนเปนสวนหนงของงานประกนคณภาพของสานกงานวทยทรพยากร

สสงคม

หนวยงานเขารวมประกวดกบกจกรรมนม 5 ศนย ไดแก

1. ศนยมรดกภมปญญา จฬาฯ

2. ศนยพฒนาสอนวตกรรมและเทคโนโลย

3. ศนยเอกสารประเทศไทย

4. ศนยบรการสารสนเทศเพอการเรยนรและวจย

5. ศนยสารสนเทศนานาชาต

โดยสรปผลการแขงขนดงน

- รางวล Diamond Award 1 รางวล 3,000 บาท ไดแก ศนยเอกสารประเทศไทย

สมาชกบอกเลาถงความไมปลอดภยของศนยฯ เชน เกยวกบการปฏบตหนาทในการหยบชนเอกสาร, นารวจาก

เพดาน

- รางวล Golden Award 1 รางวล 1,500 บาท ไดแก ศนยบรการสารสนเทศเพอการเรยนรและ

วจย ไดนาเสนอ หวขอ “เพยง ปรบ เปลยน ปลด กปลอดภย แลวจะ”

- รางวลตงใจ (นาเสนอ) รางวลละ 500 บาท ไดแก

ศนยมรดกภมปญญา จฬาฯ ไดนาเสนอ ความปลอดภยเกยวกบ การเตรยมความ

พรอมในพนทใชบรการ เปนสวนหนงในของการใหบรการในพนทของ TIC ทาใหผใชบรการไดรบความ

ปลอดภย เมอตรวจสอบความมอะไรผดปกต กตามชางประจาสานกงานมาใหซอมแซมทนท

ศนยสารสนเทศนานาชาต ไดนาเสนอ ความปลอดภยในการหนไฟขอพนท ซงม

ชนหนงสอกดขวางอย ทางศนยไดจดพนทใหม ใหผใชไดรบความสะดวกในการหนไฟเวลาเกดเหตฉกเฉน

- รางวลคะแนนโหวต จานวนเงน 500 บาท ไดแก ศนยพฒนาสอนวตกรรมและเทคโนโลย

ไดนาเสนอเกยวกบความปลอดภยภายในศนยฯ ในการเปดประตกระจก ซงบางคนอาจคดไมถง กระจกใส

เมอไมสงเกตกจะเดนชนและเกดอบตเหตไดงาย ทางศนยฯ จงมการแกไขใหเกดความปลอดภยดวยการตด

แถบสทกระจกใหเปนทสงเกต เพอใหเกดความปลอดภยยงขน

กลยทธท 5 การประชาสมพนธ

การประชาสมพนธกจกรรม 5ส ของคณะกรรมการ ยงคงใชชองทางผาน เฟสบค บานนม 5ส และ

อเมล เนอหาหลกของปงบประมาณ 2557 นอกเหนอจากกจกรรมทดาเนนงานแลว ยงเนนทการใหความรดาน

ความปลอดภยในขณะทางาน และการดแลตนเองใหเกดความปลอดภยอกดวย ผลจากการประชาสมพนธผาน

ชองทางเฟสบค พบวากจกรรม 5ส ของสานกงานวทยทรพยากรเปนทรจกมากขน สงเกตไดจาก 1) การสบคน

จาก google จะพบเฟสบค บานนม 5ส ในอนดบตนๆ 2) มบคคล หนวยงาน และองคกรณภายนอกขอเขามา

ศกษาดงาน จานวน 3 หนวยงานดวยกน 3) มจานวนผกดไลค เฟสบค บานนม 5ส มากขน ทงภายในและ

ภายนอกจฬาลงกรณมหาวทยาลย

 

ตวชวดการทางาน สงทแสดงถงการพฒนาการทางานของกจกรรม 5ส สานกงานวทยทรพยากร ไดแก

1. การตดตอขอเขาเยยมชมการปฏบตงาน 5ส จานวน 2 หนวยงาน ดงน

a. สานกทะเบยนและประมวลผล มหาวทยาลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง วนท

19 ม.ค.2557 จากผลการประเมนพบวา ผเขาเยยมชมมความพอใจในระดบมากทสด คดเปนรอยละ 92.22

b. สานกหอสมดกลาง เจาคณทหารลาดกระบง วนท 15 ต.ค.2556

c. ศนยพฒนาสภาพกายภาพ การจดการขนสงและความปลอดภย มหาวทยาลยศรนครนท

รวโรฒ ประสานมตร วนท 20 พ.ค. 2557 จากผลการประเมนพบวา ผเขาเยยมชมมความพอใจในระดบมาก

ทสด คดเปนรอยละ 98.37 และไดแสดงความประทบใจวา ไดรบความรและแนวคดใหมทด

ผลการประเมนการทางานในรอบป ของคณะกรรมการ 5ส พบวา บคลากรสวนใหญมความพอใจใน

ระดบมาก โดยมขอชนชมการทางาน อาท ไมเครยด สามารถไปปฏบตงานได มความคดสรางสรรค สามารถ

เปน organizer ได เปนตน