Administracion Final Modificado

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO-PUNO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

INFORME DE PRÁCTICAS PRE

PROFESIONALES

BEAR CREEK MINING COMPANYPROYECTO “SANTA ANA”

PRESENTADO POR:

LUNA CABRERA LIDER

PARA OPTAR EL GRADO DE:

BACHILLER EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION

ASESOR: Lic. Adm. Carlos Choque Salcedo

PUNO – PERU

2012

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

INFORME DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES REALIZADO EN:

BEAR CREEK MINING COMPANY PROYECTO “SANTA ANA”

PRESENTADO POR EL EGRESADO:

LIDER LUNA CABRERA

PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE:

BACHILLER EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION

Decano de la F.C.C.A. :_______________________________ CPC. Antonio Espillico Chique

Director de Estudios. :_______________________________ Lic. Adm.Hugo Atencio Zambrano

Coordinación de Investigación : ______________________________de la E.P.A. Lic. Adm. Rolando Rodríguez Huamani

Asesor de Practicas :_______________________________ Lic. Adm. Carlos Choque Salcedo

ÍNDICE

RESUMEN................................................................................................ 5

INTRODUCCIÓN...................................................................................... 7

CAPÍTULO I

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.......................................... 8

CAPÍTULO II

2. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS ..................... 17

2.1 Revisión, Organización y Control de las cajas de muestras............... 17

2.2 Apoyo en el área de Relaciones Comunitarias del Proyecto de

exploración “SANTA ANA” Huacullani, empresa BEAR CREEK

MINING COMPANY........................................................................... 19

2.3 Apoyo en el almacén del Proyecto Minero “SANTA ANA”.................. 20

2.4 Apoyo en las cotizaciones y compra de materiales para la empresa. 20

CAPITULO III

3. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL.................................................. 22

CAPITULO IV

ANÁLISIS.................................................................................................. 48

CONCLUSIONES..................................................................................... 55

RECOMENDACIONES............................................................................. 57

BIBLIOGRAFÍA........................................................................................ 58

ANEXOS

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

RESUMEN

El presente informe de prácticas Pre-Profesionales, ha sido elaborado de

acuerdo a las actividades realizadas en el área de Administración de la

empresa BEAR CREEK MINING COMPANY SOCURSAL DEL PERU

PROYECTO “SANTA ANA”.

La región de Puno tiene un potencial minero el mismo que ha generado

incremento de la mencionada actividad, eso ha conllevado a que muchas

compañías internacionales, empresas nacionales que puedan adquirir una

concesión minera, la empresa donde realice mis Practicas Pre-profesionales

pertenece a una de las concesiones adquiridas DECRETO SUPREMO Nº

083-2007 EM

BEAR CREEK es una empresa socialmente responsable que se preocupa

por trabajar en armonía con las comunidades que están en el entorno del

área de sus exploraciones y alrededores, promueve el desarrollo por tanto

busca mejorar la calidad de vida de las poblaciones que se encuentran

dentro del área de influencia directa e indirecta de sus operaciones, a partir

de la cual promueve el fortalecimiento de sus capacidades.

Desde hace más de tres años: BEAR CREEK a través del proyecto SANTA

ANA está desarrollando trabajos de exploración en el ámbito de: Centro

Poblado Challacollo, Parcialidad de Cóndor Ancocahua; Comunidad de

Concepción Ingenio, Ancomarca, asimismo cuenta con la participación de la

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Página 5


población de Huacullani (Junta Vecinal) del Distrito de Huacullani, Provincia

de Chucuito, Departamento de Puno.

Las Practicas Pre-Profesionales que realice en BEAR CREEK MINING

PROYECTO SANTA ANA, las desarrolle en Área Administrativa, bajo la

tutoría control y supervisión del Gerente de Relaciones Comunitarias

Proyecto Sostenible y Logística Luis Enrique Salazar Pinedo, durante el

tiempo de realización de práctica se tuvo la oportunidad de aportar y

participar en las diferentes actividades programadas, las actividades

encomendadas por el jefe inmediato fueron:

Revisión, Organización y Control de las cajas de muestras.

Apoyo en el área de Relaciones Comunitarias del Proyecto de

exploración “SANTA ANA” Huacullani, empresa BEAR CREEK

MINING COMPANY.

Apoyo en el almacén del Proyecto Minero “SANTA ANA”.

Apoyo en las cotizaciones y compra de materiales para la empresa.

Las Practicas se realizaron en las oficinas adquiridas por arriendo en la

ciudad de Puno y en el Proyecto “SANTA ANA” ubicado en el Distrito de

Huacullani, Provincia de Chucuito, Departamento de Puno, siempre tomando

en cuenta los conocimientos académicos adquiridos en el proceso de

formación universitaria para de esta manera poder analizar, recomendar y

proponer soluciones a los diferentes problemas que se nos presentan en el

desenvolvimiento de nuestras actividades.



INTRODUCCION

La realización del presente informe de Practicas Pre-Profesionales se

encuentra en cumplimiento a lo establecido en el reglamento para optar el

grado de Bachiller en la Escuela Profesional de Administración, para lo cual

pongo a vuestra disposición el presente documento de prácticas Pre-

profesionales realizado en BEAR CREEK MINING COMPANY PROYECTO

“SANTA ANA”. La cual aporta a nuestra formación Profesional, por

permitirnos de esta manera observar y conocer de cerca la realidad en el

campo profesional.

El presente informe contiene en forma detallada la descripción de la

empresa BEAR CREEK MINING COMPANY PROYECTO “SANTA ANA”

dedicado a la exploración y explotación de minerales, asimismo se presenta

un análisis de la empresa BEAR CREEK MINING COMPANY PROYECTO

“SANTA ANA” dando alternativas de solución de los problemas encontrados

desde un punto de vista de gestión administrativa de empresas mineras de

exploración y explotación para una mejor comprensión se describe un marco

teórico conceptual del sector minero.

Agradezco a los Docentes de la Escuela Profesional de Administración y al

Gerente de Relaciones Comunitarias por haberme facilitado desarrollar esta

práctica que redundara en beneficio de las empresas mineras.



CAPITULO I

1. DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN.

1.1. BEAR CREEK MINING CORPORATION.

Bear Creek Mining está enfocada en el Perú, un país rico en

minerales con un clima de inversión favorable. Los proyectos de la

Compañía, Corani y Santa Ana, albergan en conjunto más de 500

millones de onzas de plata de las cuales más de 320 millones de

onzas son reservas las que proveen un potencial de producción a

corto plazo, aprovechando la oportunidad de los precios de la plata. El

Estudio de Factibilidad para Santa Ana la describe como una mina de

"plata pura" de bajo costo con una producción de 4.6 millones de

onzas al año durante los primeros seis años de los 11 años de vida

estimada de la mina. El Estudio de Pre-factibilidad del Proyecto

bandera, Corani, estima una producción promedio anual de 10

millones de onzas durante los primeros seis años de un total de vida

estimado de la mina de 27 años, con bajos costos de efectivo y una

rápida recuperación de costos de capital. En Santa Ana se está

avanzando con los permisos y la construcción mientras que en Corani

se está desarrollando el Estudio de Factibilidad.

Bear Creek Mining mantiene programas de exploración agresivos

para incrementar sus recursos, como es el caso de sus dos futuras

minas y nuevos descubrimientos de metales preciosos. La Compañía

está dirigida por un equipo gerencial con una trayectoria excepcional

en el descubrimiento de minerales y desarrollo minero en el Perú.



1.2. VISION COORPORATIVA.

Principios de exploración con potencial económico.

El éxito continuo de Bear Creek está firmemente enraizado en

diversos principios de exploración para el descubrimiento de

yacimientos mineros con potencial económico:

Intuición para el descubrimiento.

La gerencia y el personal de Bear Creek comparten un instinto

inigualable para descubrir proyectos mineros exitosos. Por

ejemplo, J. David Lowell, (ex Presidente del Directorio), gestionó

programas que condujeron al descubrimiento de 10 yacimientos

de minerales. Tanto el señor Lowell como la actual Presidenta del

Directorio de Bear Creek, Catherine McLeod-Seltzer, poseen una

importante experiencia desarrollada en el Perú. En 1993,

cofundaron Arequipa Resources, la compañía de exploración

aurífera más agresiva del Perú, que fue adquirida por Barrick a

mediados de 1996.

Toma rápida de decisiones.

Gracias a su amplia experiencia, Bear Creek toma decisiones

eficaces respecto a posibles prospectos. Un estilo de gestión

orientada al campo y una estructura organizativa horizontal le

permite tomar decisiones oportunas concentrándose en los

prospectos que ofrecen un mayor potencial. El hecho de contar



con exploradores exitosos y con mucha experiencia en el campo

para determinar con rapidez el potencial económico de un

prospecto y concretar las adquisiciones, hace posible responder

oportunamente a las condiciones del mercado.

Inversión dirigida a trabajos de exploración.

Bear Creek ha gastado, en promedio, más del 80% de sus

presupuestos en exploración directa de proyectos como mapeo

geológico, perforación, muestreo geoquímico o pruebas

metalúrgicas.

Enfoque en el Perú.

El equipo gerencial de Bear Creek establecido en el Perú es una

mezcla de expertos estadounidenses y peruanos con más de 16

años de experiencia en el campo de la exploración en el país.

Gracias a su labor en el Perú, Bear Creek ha desarrollado

relaciones valiosas con compañías locales que explotan oro y

plata, así como con dueños de prospectos. Sus programas de

campo reciben todo el apoyo de la gerencia e incluso cuentan con

supervisión técnica valiosa.

La experiencia desarrollada por Bear Creek en el Perú ofrece un

conocimiento único y profundo de los aspectos legales de la

actividad minera en el Perú, así como, de contactos comerciales



necesarios para explorar y negociar con eficacia. El equipo

también cuenta con una amplia experiencia en el manejo de

complejos problemas sociales y ambientales que intervienen en la

exploración y desarrollo de proyectos en el Perú.

Acerca de Bear Creek Mining.

Bear Creek Mining se constituyó en el 2000 como una compañía

de exploración y desarrollo enfocada en el Perú, un país rico en

minerales con un clima favorable para la inversión. Los proyectos

de la compañía, Corani y Santa Ana, albergan en conjunto

reservas y recursos que contienen más de 500 millones de onzas

de plata, además de metales básicos, proporcionando un potencial

de producción a corto plazo y una excelente oportunidad de

aprovechar los precios de la plata.

Un Estudio de Pre factibilidad positivo sobre Corani, el proyecto

bandera de la compañía, estima una producción anual promedio

de 10 millones de onzas en los primeros 6 años, de los 27 años de

vida de la mina, con bajos costos de operación y un rápido retorno

de la inversión. El estudio económico preliminar para el proyecto

Santa Ana ha evaluado una propuesta para desarrollar un minado

solo de minerales de plata, a bajo costo, con una producción de 5

millones deonzas anuales durante los 6 primeros años, de los 12

años estimados de vida de la mina.



Bear Creek Mining mantiene programas de exploración agresiva

para expandir los recursos de sus principales proyectos, así como,

para incrementar el valor, para los accionistas, de otros prospectos

de calidad. La compañía es liderada por un equipo gerencial

socialmente responsable con una trayectoria excepcional en

descubrimientos de minerales y desempeño exitoso en desarrollos

mineros en el Perú.

Historia de Bear Creek Mining.

Hasta 1994, Bear Creek Mining fue una subsidiaria de exploración

de la compañía estadounidense Kennecott.Copper.Corporation.

Andy Swarthout y Gerry Van Voorhis, Gerentes de Exploraciones

de la subsidiaria de Kennecott, jugaron un papel importante en

labrar la reputación de integridad de la que goza Bear Creek,

ahora convertida en líder de innovación y desarrollo de técnicas de

exploración aplicadas al descubrimiento de minerales.

En junio del 2000, los señores Swarthout y Van Voorhis volvieron a

unir fuerzas para constituir una empresa privada y obtener

financiamiento que le permitiera, a dicha empresa, continuar con

sus labores de exploración en el Perú. El nombre de Bear Creek

fue elegido por su significado histórico positivo y su reputación de

énfasis en la interpretación geológica diligente de campo

combinado con buenas prácticas comerciales. El objetivo de la



nueva compañía era utilizar la experiencia adquirida en el Perú

para ejecutar programas de exploración y adquisición de

prospectos de cobre y oro, durante el período en el que las

iniciativas de exploración en el Perú se estaban desacelerando y

había disponibilidad de prospectos atractivos dentro de las franjas

de mineralización favorables en el Perú. Luego se realizaban

evaluaciones de campo, seguidas de perforación, para agregar

valor a las propiedades.

El financiamiento concluyó en julio del 2000 con la formación de

Perú Exploration.Ventures, una sociedad Limitada. Se obtuvo un

compromiso de $1.9 millones de un grupo de respetados

ejecutivos mineros, incluyendo J. David Lowell, ex ejecutivo de

ASARCO y Southern.Perú.Copper Corp., ex directores externos de

ASARCO, y MK Gold Corporation. David Volkert, ex Gerente de

Exploración para el Perú de Barrick, fue contratado como Vice-

Presidente de Exploraciones, y en julio del 2000 se dio inicio al

programa de exploraciones en el Perú. Para el 2001, Bear Creek

había concentrado sus esfuerzos únicamente en la exploración de

metales preciosos, y la cartera actual refleja el énfasis puesto en

objetivos de oro y plata de alta calidad.



Durante el programa de dos años del 2000 al 2002, Bear Creek se

estableció como una compañía de exploración competitiva, eficaz

y digna de crédito en el Perú. Su éxito se debe en gran medida a

nuestro personal, pero también, de manera importante, a nuestros

bajos gastos de gerencia y administración que representan menos

del 20% de los gastos. Más del 80% del presupuesto se aplicó

directamente al trabajo de campo y a las evaluaciones de las

propiedades, destinándose el 21% del presupuesto total a la

perforación. La estrategia de perforar eficazmente una propiedad

luego de una evaluación de campo positiva es una convicción que

defiende desde hace mucho la gerencia de Bear Creek por

considerarla crucial para el descubrimiento de minerales, así

como, porque agrega valor al prospecto en beneficio de sus

inversionistas.



DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

El Proyecto Minero Santa Ana se encuentra ubicado en el sur del país en los

distritos de Huacullani y Kelluyo, en la Provincia de Chucuito, Departamento

de Puno. El área prospectiva tiene su centro en las coordenadas UTM:

46660000 E, 8157500 N y se encuentra ubicado en una altura que varía

entre los 4200 y los4300 m.s.n.m.

A la fecha del presente, el área del Proyecto Santa Ana no ha sido objeto de

actividades mineras de gran envergadura. En efecto, los trabajos realizados

en el área datan de la época colonial y consisten básicamente en la

excavación de túneles subterráneos y socavones de una profundidad

máxima de 10 metros.

Los referidos trabajos, si bien precarios, evidencian una posible

mineralización en el área, la misma que hace necesaria la realización de una

campaña de exploración, utilizando tecnología de última generación, con la

finalidad de determinar la existencia de un cuerpo mineralizado cuya

explotación resulte económicamente viable.

El tipo de mineralización que Bear Creek espera encontrar en el área del

Proyecto Minero Santa Ana es de un cuerpo mineralizado de plata, plomo, y

Zinc de gran escala, el cual permita la explotación del mismo mediante el

desarrollo de una operación minera a tajo abierto.



En tal sentido, las operaciones en el área del Proyecto Santa Ana, se iniciara

con la puesta en marcha de una campaña extensiva de exploración, la

misma que se realizara utilizando tecnología de última generación. La

utilización de tecnología de última generación garantizara la eficiencia de las

labores a ser realizadas y mitigara cualquier impacto negativo de las

comunidades ubicadas en el área de influencia del Proyecto Minero Santa

Ana.



CAPITULO II

2. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS.

Durante mi permanencia en BEAR CREEK MINING COMPANY

SUCURSAL DEL PERU PROYECTO “SANTA ANA” se desarrollo las

siguientes actividades:

2.1. Revisión, organización y control de las cajas de muestras

de perforaciones.

En una primera instancia procedemos a describir la actividad: El

contratista a cargo de las perforaciones colecta los testigos de roca de

la perforación y los coloca en cajas marcadas con el número del

barreno e información sobre la profundidad. Se procede entonces a

lavar, medir y marcar los testigos señalando los intervalos de las

muestras para luego fotografiarlos. Luego, un geólogo registra los

testigos anotando la calidad de la muestra, el tipo de roca, alteración,

contenido de sulfuro y otra información pertinente que puede

influenciar la mineralización. Después, el personal de apoyo corta el

testigo con una sierra diamantada ó con un divisor manual, a todo lo

largo por la mitad y coloca mitad del testigo, correspondiente a cada

intervalo de las muestras marcado, en una bolsa etiquetada con el

número de la muestra y sella la bolsa de inmediato. Las bolsas con

las muestras son transportadas directamente a ALS Chemex



(Laboratorio de Lima) en un medio de transporte local, o en vehículos

de Bear Creek a la oficina de la compañía en Lima, donde acude ALS

Chemex a recoger las muestras para llevarlas a su laboratorio para su

preparación y análisis. Y otra mitad de los testigos cortados se le

vuelve a colocar en las cajas y son transportados a la Ciudad de

Puno para el archivo y usarlo para el análisis.

Cuando ingrese a la empresa como practicante encontré las cajas con

muestras de perforaciones (cajas de muestras o testigos) que estaba

en total desorden esto había que organizar ya que resultaba difícil su

ubicación y hacer útil cuando sea necesario para el análisis respectivo

de los Geólogos.

Las cajas de muestras estaban ubicadas en cinco andamios con una

altura de tres metros con un ancho de 2 metros y el largo tiene una

medida de 30 metros; en estos andamios se almacenaba todo lo que

son las cajas con muestras de perforaciones.

Lo primero que se hizo es revisar la conformidad de cada caja de

testigo para luego hacer un inventario una vez realizado el inventario

se acomoda las cajas de una manera ordenada y se hace el control

respectivo.



2.2. Apoyo en el Área de Relaciones Comunitarias del Proyecto

de exploración BEAR CREEK MINING COMPANY. Proyecto

Santa Ana.

La empresa Bear Creek Mining cuenta con un área de relaciones

comunitarias y concretamente en el proyecto Santa Ana se trabajo en

colaboración con las comunidades locales para ayudar a diversificar

las economías rurales, la prestación de servicios de atención de salud

y la educación, mejorar la infraestructura y elevar el nivel de vida de

sus pobladores. La empresa invierte en proyectos que están

gestionados directamente por los ciudadanos, y que reflejan sus

prioridades sociales y económicas, como se indica a continuación.

En ganadería, cientos de familias que poseen ganado vacuno, ovejas,

alpacas y vicuñas se vieron beneficiados por el apoyo proporcionado

por los veterinarios contratados quienes administraron vacunas y

desarrollaron programas de mejoramiento de rebaño.

Los programas de salud y nutrición son las prioridades en las áreas

donde las tasas de mortalidad infantil y las muertes resultantes de frío

extremo han sido inaceptablemente altos. Mantas y antibióticos fueron

proporcionados a más de 4000 personas para prevenir las infecciones

respiratorias, además los médicos proporcionaron tratamientos

cuando fue necesario.



También, se tuvo programas de educación centrado en el suministro

de los niños con útiles escolares, libros y formación de habilidades de

computación. La compañía también promovió la operación de una

institución pre-universitaria (tres jóvenes entraron universidades de la

región en su primer año) para ayudar a proporcionar personal

especializado para proyectos en el futuro.

Los Proyectos de Mejoramiento de Agua se fueron implementando

con la instalación de fuentes de agua y sistemas de distribución que

cumplen con los estándares de agua potable.

2.3. Apoyo en el almacén del Proyecto SANTA ANA.

El Proyecto SANTA ANA no contaba con un almacén para guardar

materiales lo que se hizo es coordinar con el encargado de logística

para que se pueda construir un local para guardar materiales; en la

que primordialmente se cumplió con ejecutar tareas de apoyo en la

organización de un almacén y cumplir con atender adecuadamente

los requerimientos del proyecto.

2.4. Apoyo en las cotizaciones y compra de materiales para la

empresa.

En esta actividad se ha hecho un trabajo en coordinación con el

encargado de logística, quien toma decisiones de compra y hace

coordinaciones con área de operaciones, se ha hecho visitas a



diversas tiendas comerciales de las ciudades Puno, Juliaca, Lima, lo

que se tomó en consideración para la compra era con cumplir con las

exigencias formales mínimas como la emisión de facturas, boletas y

productos de calidad.



CAPITULO III

3. MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL.

3.1. MARCO TEÓRICO.

3.1.1 ACTIVIDAD MINERA.

Son actividades de la industria minera las siguientes: cateo,

prospección, exploración, estudio de pre-factibilidad, estudio de

factibilidad, ejecución del proyecto, explotación cierre de la mina.

a) CATEO:

Se toma muestras.

Se busca anomalías físicas.

No hay impacto ambiental negativo.

b) PROSPECCION:

Nos permite conocer si existen anomalías que podrían indicar

presencia de minerales.

c) EXPLORACION:

Nos permite conocer si existe mineral que pueda ser extraído

económicamente.

SI EXISTE MINERAL ECONOMICO SE REALIZA EL

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.

Se debe determinar si el proyecto es rentable.

Reservas minerales.



Calidad del mineral.

Recuperación y tratamiento.

Precio del metal.

Competitividad y política tributaria.

d) EJECUCION DEL PROYECTO

Con los permisos del estado se procede con el desarrollo y

construcción de la mina PRODUCCION-BENEFICIO.

e) CIERRE DE MINAS.

3.2. LA ADMINISTRACIÒN.

3.2.1. DEFINICIÒN ETIMOLÓGICA.

Viene del latín.

AD = Dirección para o tendencia para

MINISTER = Obediencia o subordinación

En términos generales significa aquel que realiza una función para

otro o aquel que presta un servicio a otro.

a) DEFINICIONES MÁS COMUNES.

o “Administración es minimizar los costos y maximizar las

ganancias”.

o “Administración es trabajo en equipo”.



o “Administración es hacer que otros realicen actividades con los

mejores resultados posibles”.

o “La Administración es la dirección de un organismo social y su

efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad

de conducir a sus integrantes”.

o “La administración es el proceso de diseñar y mantener un

ambiente el que las personas trabajan juntas para lograr

propósitos eficientemente seleccionados”.

o “La administración es una ciencia social que persigue la

satisfacción de objetivos institucionales, por medio de

mecanismos de operación y mediante el esfuerzo humano”.

b) DEFINICIÒN GENERAL.

“La Administración es una ciencia social y que se manifiesta y

proyecta a través de un grupo social, cuya finalidad es alcanzar

objetivos comunes mediante la planificación, organización,

dirección y control de sus actividades y con el uso de recursos de

manera que pueda satisfacer eficientemente las necesidades de la

sociedad”.

3.2.2 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÒN.

Su objetivo está dado por el grupo u organismo social, cualquiera sea

este y ya sea que está en el ámbito público o privado.



A) FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÒN.

Es la eficiencia en el uso y la asignación de los recursos y las

maximización de las ganancias (los recursos son escasos y las

necesidades crecientes)

B) IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÒN.

Es importante por:

Su carácter Universal, ya que se aplica donde sea que exista una

organización social.

El éxito de una organización social depende directa o

indirectamente de una buena Administración

La administración coordina los esfuerzos aislados

La administración hace que los esfuerzos humanos sean más

productivos situación que repercute en el bienestar colectivo

La administración es una fuente de generación de empleos

3.3. RELACIONES COMUNITARIAS.

El concepto de relaciones comunitarias se refiere a la gerencia de

actitudes y percepciones de los grupos de interés, ubicados en los

ámbitos rural y urbano del entorno de influencia de la empresa

minera, sobre la base de canales de comunicación de ida y vuelta,

que permita armonizar el clima social y facilite el normal desarrollo de

sus actividades.



Esta práctica gerencial incorpora las definiciones de resultados

esperados, eficiencia y eficacia, así como los conceptos de

planeamiento, organización, dirección y control, integrando los

intereses de la empresa y de las comunidades, previniendo conflictos

y proponiendo soluciones en beneficio de la organización, así como

de las poblaciones en el entorno de los proyectos y operaciones

mineras.

3.3.1. Administración estratégica.

La administración estratégica es un proceso continuo que evalúa y

controla los negocios a través de la formulación, ejecución y

evaluación de decisiones multifuncionales que permitan a la

organización lograr sus objetivos a largo plazo, alineados a la misión,

visión y objetivos estratégicos

3.3.2. Cadena de valor genérica.

La cadena de valor es un modelo teórico creado por Michael Porter1

que clasifica a los diferentes procesos de una empresa para facilitar el

análisis del negocio y la elaboración de un plan estratégico enfocado

a la creación de valor.

La cadena de valor clasifica a los distintos procesos en: i)

estratégicos, que muestran el camino empresarial a seguir, ii)

principales, que generan valor; y iii) de soporte (ver gráfico 1).



Gráfico 1.- Cadena de Valor GenéricaFuente: Elaboración propia.

3.4. CADENA DE VALOR DEL SECTOR MINERO.

La cadena de valor genérica del sector minero incluye a las:

Relaciones Comunitarias en el grupo de procesos estratégicos dentro

del subgrupo de cultura empresarial, formando parte de las

actividades de Responsabilidad Social. En los procesos principales de

generación de valor, aparecen exploración y evaluación, desarrollo de

proyectos, producción y comercialización (ver grafico 2).

Gráfico 2.- Cadena de Valor del Sector



Fuente: Elaboración propia.3.5. ENFOQUE PROPUESTO.

La propuesta del presente enfoque incluye a las Relaciones

Comunitarias, dentro de los procesos principales generadores de

valor en las empresas mineras, considerando la experiencia de

diversos proyectos mineros que no logran alcanzar las etapas

comerciales por ausencia de un consenso social, debido a una

inadecuada gerencia de actitudes y percepciones de las comunidades

involucradas. En estos casos, se trata de millones de dólares

invertidos que no crean valor para los accionistas de estas empresas,

dejando de generar recursos para el desarrollo del país.

3.6. CONFLICTOS.

En el Perú, la Defensoría del Pueblo ha realizado un mapeo de los

conflictos sociales a nivel nacional a marzo del 2009, donde se

evidencia que el conflicto socio ambiental es el tipo de conflicto más

frecuente en el territorio peruano con 116 casos. De este total, más

del 70 % provienen de la actividad minera. La causa más recurrente

en los conflictos socio ambientales corresponde al ¨temor por posible

afectación ambiental¨, siendo la segunda, la ¨supuesta contaminación;

por ende los conflictos socio ambientales tienen como causa las

percepciones equivocadas de la población acerca de que la minería

implica algún tipo de afectación o riesgo ambiental, generándose

conflictos sociales en torno a la minería.



3.7. PROCESO TÉCNICO DE ALMACENAMIENTO.

El almacenamiento es un proceso técnico del abastecimiento, las

actividades concernientes a este proceso, están referidas a la

ubicación temporal de bienes en un estado físico determinado con

fines de custodia como vía para traslados físicos (temporal o

definitivo) a quienes la necesitan consta de las fases siguientes:

recepción verificación y control de calidad , internamiento registro

control y custodia.

3.7.1. RECEPCIÓN.

a) Consiste en la secuencia de operaciones que se desarrolla a partir

del momento que los bienes han llegado al local de almacén y

termina con la ubicación de los mismos en el lugar consignado

para efectuar la verificación y control de calidad.

b) La recepción se efectúa teniendo a la vista los documentos de

recibo (orden de compra, guía de remisión u otro documento

análogo).

c) Las operaciones concernientes a la recepción se ejecutaran

conforme a lo siguiente:

Examinar en presencia de la persona responsable de la

entrega: los requisitos, sello los envolturas embalajes etc. a fin

de informar sobre cualquier anormalidad

Contar los paquetes bultos y/o equipo decepcionado y anotarse

las discrepancias encontradas en el documento de recibo.



Pesar los bultos recibidos anotando el peso en las guías y en el

exterior del mismo bulto esta acción no será necesaria cuando

el número y características de los bienes recepcionados

permitan efectuar una verificación cuantitativa sin problema

alguno.

Anotar en la documentación de recibo:

Nombre de la persona que hace la entrega

Nombre de la persona que recibe la mercadería

Número de placa del vehículo utilizado en el transporte

( cuando sea pertinente)

Fecha y hora de recepción

3.7.2. VERIFICACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD.

Las actividades que se realizan dentro de esta fase deben ser

ejecutadas en un lugar predeterminado independiente de la zona de

almacenaje, comprende las acciones siguientes:

a. Retirar los bienes de almacén.

b. Una vez abiertos los bultos se procederá a revisar y verificar su

contenido en forma cuantitativa y cualitativa.

c. La verificación cuantitativa se efectuara para comprobar que

las cantidades recibidas son iguales a las que se consigna en

la documentación de recibo.

d. la verificación cualitativa denominada control de calidad se

realiza para verificar que las características y propiedades de



los bienes recepcionados estén de acuerdo con las

especificaciones solicitadas.

e. La verificación y control de calidad se efectúa en presencia de

la persona que hace la entrega.

f. Si por el número y característica de los bienes recepcionados

fuera necesario mayor tiempo para efectuar la verificación y

control de calidad el jefe de almacén suscribirá la guía

respectiva dando conformidad por el número de bultos.

g. Tratándose de bienes que por su característica ameritan ser

sometidas a pruebas de conformidad las pruebas o exámenes

serán encargados por el jefe del órgano de abastecimiento.

h. La conformidad de la recepción será suscrita por el

responsable de almacén en el rubro respectivo de la orden de

compra y guías respectivas se sustenta en la verificación que

este realice.

3.7.3. INTERNAMIENTO

Comprende acciones para la ubicación de los bienes en los lugares

previamente asignados se ejecutara las labores siguientes:

a. Agrupar los bienes según el tipo, periodo de vencimiento

dimensión etc.

b. Ubicar los bienes que previamente se le ha designado en la zona

de almacenaje. Se hará de tal manera que su identificación sea

ágil y oportuna.



c. Se vitara dividir un grupo de bienes del mismo tipo en zonas de

almacenaje diferentes.

d. Si el almacén de abastecimiento no cuenta con los equipos o

ambientes especiales para la conservación de determinados

bienes estos se internaran a través de otros órganos u

organismos que cuentan con ellos. la responsabilidad de la

custodia corresponde a estos últimos. El jefe de almacén efectúa

la constatación del ingreso y la conformidad del mismo.

3.7.4. REGISTRO Y CONTROL.

a. Ubicados los bienes en las zonas de almacenaje se procederá a

registrar su ingreso en la tarjeta de control visible la misma que

será colocada junto al grupo de bienes registrados para aquellos

bienes que procedan de donaciones transferencias u Otros

conceptos distintos a la compra se procederá previamente a

formular la correspondiente nota de entrada a almacén.

b. Copia de documento de ingreso (orden de compra-guía de

internamiento o nota de entrada a almacén) será remitida al área

respectiva para efecto del registro de ingreso en la tarjeta de

existencia valorada de almacén

c. Los bienes que se incorporan al patrimonio mobiliario institucional

se codifican conforme al procedimiento establecido en el manual

de codificación del patrimonio mobiliario del sector publico

aprobado con R.J N°126-89-INAP/DNA.



3.7.5. CUSTODIA.

Conjunto de actividades que se realizan con la finalidad de que los

bienes almacenados conserven las mismas características físicas y

numéricas en que fueran recibidas.

Las acciones concernientes a la custodia son las siguientes:

a. Protección a los materiales; está referida a los tratamientos

específicos que son necesarios a cada artículo almacenado a fin

de protegerlos de elementos naturales como la humedad, luz,

lluvia, temperatura, etc. Las técnicas por aplicar serán las

estipuladas en normas técnicas manual de fabricante u otros

textos especializados.

b. Protección del local de almacén a las áreas físicas destinadas a

servir de almacén se la deben de rodear de medios necesarios

para proteger a las personas, el material almacenado, mobiliario

equipos y las instalaciones mismas de riesgos internos y externos

para el efecto se tomaran medidas a fin de evitar:

Robos o sustracciones.

Acciones de sabotaje.

Incendios.

Inundaciones.

c. Protección al personal de almacén se deben de contemplar todos

los aspectos de protección al personal por los daños que pueden

causar a su integridad física con tal fin se les dotara de los



equipos e implementos necesarios para la adecuada

manipulación de materiales así mismo se diseñaran planes de

seguridad que contemplaran programas de evacuación para

casos de siniestros (incendios, terremotos, inundaciones) y de

entrenamiento en el manejo de equipos de manipulación de

materiales de seguridad

3.7.6. PROCESO DE DISTRIBUCIÓN.

Proceso técnico de abastecimiento que consiste en un conjunto de

actividades de naturaleza técnico-administrativa referida a la directa

satisfacción de necesidades incluye las operaciones de traslado

interno consta de las fases siguientes: formulación el pedido,

autorización de despacho, acondicionamiento de materiales, control

de materiales de entrega al usuario.

I. Formulación del pedido.

a. Se emplea el formulario pedido comprobante de salida;

adjunto al presente.

b. Se formulan en base a los respectivos cuadros de

necesidades debidamente conciliados con las

posibilidades financieras de la entidad y disponibilidad

de bienes de almacén.

c. El órgano de abastecimiento establecerá un calendario

para la presentación de pedidos de aquellas

dependencias cuyo consumo de bienes sea constante.



d. Los pedidos de bienes que no son de consumo regular

serán presentados de acuerdo al periodo consignado en

el correspondiente cuadro de necesidades.

e. La formulación de pedido comprobante de salida

corresponde a la unidad usuaria y a la autorización para

la atención al jefe del órgano de abastecimiento.

f. Cuando por razones se austeridad se tenga que limitar

la atención de los pedidos a un grupo de bienes, el

órgano de abastecimiento puede asumir la formulación

del pedido comprobante de salida.

g. Una vez suscritos por el jefe de la dependencia

solicitante, los pedidos comprobantes de salida serán

remitidos al director o jefe de abastecimiento para

recabar la respectiva autorización de despacho

II. Autorización de despacho.

a. La autorización se otorgara para aquellos bienes que

figuran en el respectivo cuadro de necesidades.

b. Se autorizara pedidos no programados solo en el caso

que se deriven de situaciones de emergencia calificados

por el director general de administración o quien hace

sus veces en la entidad y se atenderá con cargo a los

stock de seguridad

c. Esta fase comprende lo siguiente.



Numeración y registro de pedido comprobante de

salida.

Aprobación del director o jefe de almacén

Valorización del pedido comprobante de salida.

Registro de las salidas autorizadas de bienes en las

tarjetas de existencias valoradas de almacén.

III. Acondicionamiento de materiales.

a. El responsable del almacén dirigirá los pedidos

comprobantes de salida aprobados y dispondrá el

acondicionamiento de los bienes para su entrega.

b. Retirar los bienes de su ubicación y colocarlos en el

lugar destinado para su despacho.

c. En el caso de distribución con destino a localidades

fuera del perímetro de la ciudad será necesario

determinar el tipo de embalaje a utilizar para lo cual se

tomara en cuenta los factores siguientes:

Destino de carga

Transbordos a los que se someterá la carga durante

la travesía

Características físicas del material a embalarse

Peso y volumen de la carga.

Otras consideraciones del fabricante o de

especialistas.



IV. Control de materiales.

a. En cada almacén se establecerá un control de salida de

materiales el que será encargado al personal de

seguridad o vigilancia o una persona que para tal función

se designe.

b. El encargado del acarreo o transporte de los bienes

presentara al salir de almacén el pedido comprobante de

salida a la persona encargada del control de salida de

materiales, quien verificara si el contenido de los bultos

concuerda con el documento y retendrá una copia del

mismo, lo que será entregado al área responsable del

control de stock.

c. Cuando el material es remitido a lugares fuera de la

entidad utilizando medios de transporte, el transportista

presentara en los puestos de vigilancia de la entidad

copia del pedido comprobante de salida respectivo. El

personal de vigilancia efectuara las constataciones que

en ejercicio de sus funciones deba realizar.

V. Entrega de materiales.

a. En el momento de hacerse la entrega de materiales se

cuidara que la persona que realiza la recepción lo haga

en forma serena y consciente.



b. Será precaución del responsable de almacén que la

dependencia de destino de vuelva el pedido

comprobante de salida con la conformidad respectiva y

en forma oportuna.

c. En función inherente al almacén el que los bienes a

despachar fuera del perímetro de la ciudad este

amparada por una cobertura de seguro.

3.7.7. INVENTARIO FISICO DE ALMACEN.

Es una forma de verificación física que consiste en constatar la

existencia o presencia real de los bienes almacenados, apreciar su

estado de conservación o deterioro y condiciones de seguridad.

I. Tipos de inventario:

a. Inventario maestro

b. Inventario selectivo

II. Preparación de inventario.

Corresponde al órgano de abastecimiento precisar instrucciones,

plazos, mecanismos, instrumentos y responsabilidades a efecto de

realizar la verificación de bienes de almacén.

Son condiciones previas al inventario las siguientes:

a. Ordenamiento de almacén.

b. Documentación.



III. Formas de efectuar el inventario.

Al barrer.

Por selección.

Sobrantes del inventario.

Faltantes de almacén.

IV. Baja de bienes

Se dará de baja a los bienes que como resultado del inventario físico

general estén considerados para tal proceso.

3.7.8. REPOSICIÓN DE STOCK.

Comprende un conjunto de acciones de naturaleza técnico-

administrativa, inherentes a la función de almacén, que tienen por

finalidad el mantener la continuidad del abastecimiento, remplazando

las existencias distribuidas, a fin de que se encuentren disponibles en

cualquier momento y asegurar así que llegue a los usuarios en la

oportunidad conveniente.

3.7.9. REGISTRO Y CONTROL DE EXISTENCIAS.

Consiste en un sistema de registros y reportes en los que se consigna

datos sobre ingresos y salidas de bienes del local de almacén y

cantidades disponibles para distribuir.



Según las posibilidades de cada entidad los registros y reportes se

elaboran en la forma manual o mediante proceso automático de

datos; en el primer caso se empleara tarjetas y formularios y en el

segundo se utilizara el diseño de los mismos.

El registró y control de existencias se realiza en los documentos

siguientes:

o Tarjeta de control visible de almacén

o Tarjeta de existencias valoradas de almacén

o Resumen del movimiento de almacén los documentos fuente

para efectuar los registros son:

o Orden de compra-guía de internamiento

o Nota de entrada de almacén

o Pedido comprobante de salida

A) Tarjeta de control visible de almacén.

o Finalidad:

Controlar en unidades físicas el movimiento y saldo de cada

bien almacenado.

B) Tarjeta de existencias valoradas de almacén.

o Finalidad

Suministrar información sobre movimiento de entrada y salida

de bienes en almacén así como determinar existencias en



cantidades totales y unitarias debidamente valorizadas. El

registro en este documento debe ser permanente y estará a

cargo del órgano de abastecimiento en un área distinta a la de

almacén.

C) Resumen del movimiento de almacén.

o Finalidad:

Resumir el resultado de las operaciones de entradas y salidas

de bienes de almacén. Este documento será elaborado

mensualmente y servirá para conciliar los saldos con los que

contenga el parte diario de almacén elaborado por la oficina de

contabilidad.

D) Nota de entrada a almacén.

o Finalidad:

Servir de documento fuente; se utiliza para informar sobre

ingreso de bienes al almacén por conceptos distintos a la

adquisición con orden de compra.

3.8. COTIZACIONES DE MERCADO

Precio de bienes y/o servicios que se obtienen al comprar con sus

similares del mercado local, nacional e internacional.



3.9. EFICIENCIA.

Es la capacidad de hacer correctamente las cosas, es un concepto

que se refiere a insumos, productos. Un gerente eficiente es el que

obtiene productos o resultados, medidos con relación a los insumos

(mano de obra, materiales, y tiempo) usado para lograrlos.

3.10. EFICACIA.

Implica elegir las metas acertadas, es la capacidad para determinar

los objetivos apropiados “hacer lo que se debe hacer”.

3.11. EMPRESA MINERA.

Es la persona jurídica, que ejecuta las acciones y trabajos de la

actividad minera de acuerdo a las normas legales vigentes, diseños,

métodos de explotación, estándares procedimientos y practicas

establecidas.

3.12. EXPLORACION.

Es la actividad minera tendiente a demostrar las dimensiones,

posición, características mineralógicas, reservas y valores de los

yacimientos minerales.

La explotación es la actividad de extracción de los minerales

contenidos en un yacimiento. Desarrollo es la operación que se

realiza para ser posible la explotación del mineral contenido en un

yacimiento.



3.13. FISCALIZACION (MINERIA).

Las acciones de control del cumplimiento de las obligaciones de los

titulares de la actividad minera establecidos en la legislación minera,

realizado por los fiscalizadores. La fiscalización se realiza atreves de

los programas anuales de fiscalización y los exámenes especiales.

4. MARCO CONCEPTUAL.

4.1. ABASTECIMIENTO.

Se orienta a suministrar o proporcionar los elementos materiales

(bienes) y las actividades completarías para las operaciones de

dichos elementos en estado óptimo o garantizado (servicio). Ambos

se emplean para la producción gobernativa de servicios de servicios

públicos o bienes económicos a través de las distintas entidades que

constituyen la administración pública.

4.2. ACTIVIDAD.

Conjunto de tareas que realiza para la consecución de objetivos

propuesto. Las actividades pueden ser de carácter permanente,

periódico y temporal. Constituye la unidad básica para la

determinación de los recursos humanos, físicos y financieros

necesarios. Se desarrolla para lograr una meta determinada,

respondiendo a la pregunta ¿Que debemos hacer para lograr los

objetivos específicos deseados?



4.3. ADMINISTRACION.

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar buscando así la

existencia de una adecuada coordinación de los elementos que

componen a una organización con la finalidad de alcanzar los

objetivos y metas establecidas.

4.4. ADQUISICIÓN.

Proceso técnico del abastecimiento constituido por el conjunto de

acciones técnicas administrativas y jurídicas orientadas a conseguir

la propiedad, el derecho de uso o el acceso a la prestación del

servicio no personalizado.

4.5. ALMACEN.

Es el ambiente apropiado o espacio físico adecuado que en cada

entidad pública debes existir. Para efectos de recibir, verificar,

custodiar y conservar temporalmente y luego distribuir los bienes

adquiridos por esta con dineros públicos provenientes de las fuentes

de financiamiento establecido en la ley anual del presupuesto.

4.6. BASES.

Los documentos contienen los aspectos administrativos, las

especificaciones técnicas y los términos de referencia o de expediente

técnico, según corresponda que con el conjunto de de condiciones,

procedimientos establecidos por la entidad y cuando corresponda, la

pro forma de contrato, rigen un proceso de selección especifica en el

marco de la Ley.



4.7. INVENTARIO.

Un inventario representa la existencia de bienes muebles e inmuebles

que tiene una entidad, es una relación pormenorizada y detalla de los

valores, obligaciones y deudas de una empresa.

4.8. PRIMERAS ENTRADAS PRIMERAS SALIDAS (PEPS).

Método empelado para el control de mercaderías o de bienes de un

almacén, esto nos quieres decir que los primeros bienes que ingresan

son ellos los que tendrán que salir primero, en un posible

requerimiento.

4.9. TARJETAS DE EXISTENCIA VALORADAS DE ALMACEN O

KARDEX.

El kardex es un sistema de registro y control de almacén tradicional.

En la actualidad existe una serie de sistemas computacionales que

cumplen esa misma función. En realidad el kardex es un mueble que

permite el acomodo y clasificación de las tarjetas de almacén que son

donde verdaderamente se registra y controla la mercancía.

4.10. PROVEEDOR

Persona encargada de proveer de bienes, a una institución pública del

Estado, previamente registrado en el CONSUCODE. Son proveedores

aquellas personas físicas o jurídicas que surten a la empresa de

existencias (mercaderías, materias primas, envases, etc.), que



posteriormente ésta venderá, transformará o elaborará. Así, en un

almacén de materiales de construcción, los proveedores serán

aquellas empresas que le suministren: cemento, vigas, azulejos, etc.

4.11. PROCESO DE SELECCIÒN.

Son aquellos procedimientos administrativos que las entidades

públicas deben conducir a fin de elegir al contratista que se

encargará, dentro del territorio peruano, de abastecerlas de los

bienes, de prestarle los servicios o de ejecutar las obras que resulten

necesarias para la ejecución de las actividades que son de

competencia de tales entidades.

4.12. RECURSOS.

Elementos de que puede disponer una colectividad para acudir a una

necesidad o llevar a cabo una empresa.

4.13. SOLICITUD DE COTIZACIÒN.

Documento que permite realizar la cotización de bienes y servicios por

adquirir para que el funcionario u órgano competente pueda de esta,

pueda contar con elementos de juicio documentado y establecer la

comparación de los precios, calidad, especificaciones, plazos de

entrega y otras condiciones específicas de tal manera que resulten las

convenientes para adquirir.



4.14. EXPLOTACION (MINERIA).

Extracción de rocas, minerales o ambos para disponer de ellos con

fines industriales, comerciales o utilitarios.

4.15. FISCALIZADORES (MINERIA).

Los Funcionarios del ministerio de Energía y Minas y los

fiscalizadores externos designados por la Dirección general de

minería.

4.16. FISCALIZADORES EXTERNOS (MINERIA).

Las personas naturales o jurídicas domiciliadas o no en el país,

debidamente inscritos en los Registros de Fiscalizadores Externos de

la Dirección General de Minería.

4.18. GESTION DE SEGURIDAD E HIGIENE.

Es la aplicación de los principios de la administración profesional a la

seguridad, así como se aplica a la producción, la calidad y control de

costos permite dejar de tratar a la seguridad como un factor separado

del trabajo y de la administración, para considerarla como forma

correcta de hacer las cosas.

4.19. INSPECCION (MINERIA).

Comprende el proceso observación metódica para eliminar o detectar

situaciones críticas de prácticas, comportamientos, condiciones,

equipos, materiales y estructuras.



CAPITULO IV

ANALISIS

La empresa BEAR CREEK MINING COMPANY SUCURSAL EN EL PERU

cuenta con más de 6 años de experiencia llevando adelante proyectos de

exploración minera a lo largo del Perú, habiendo a la fecha realizado

campañas de exploración minera en proyectos tales como la Yegua, Tasa,

Fe y Esperanza, Corani, Cóndor entre otros.

BEAR CREEK cuenta con una reputación ganada a lo largo de los años en

lo que a prácticas de seguridad, medidas de prevención, Relaciones

Comunitarias y cuidando del medio ambiente se refiere. Lo anterior en

atención a que Bear Creek ha demostrado, un gran respeto por las

comunidades ubicadas dentro del área de influencia de cada uno de los

proyectos mineros en los que ha participado, trabajando siempre de manera

transparente y contribuyendo al desarrollo de las poblaciones locales.

En tal sentido Bear Creek se ubica entre las compañías de exploración más

responsables y confiables del Perú.

A continuación, se detalla el análisis por actividad:



ANALISIS Y RESULTADOS DE LA ACTIVIDAD Nº 1

Revisión, Organización y control de las cajas de muestras de

perforaciones.

Tal como se describe, deducimos que el Proyecto Santa Ana no cuenta

con un ambiente físico (almacén) que permita la organización de

insumos, materiales, bienes la que no garantiza una operación

responsable y pertinente.

La teoría de la administración logística nos indica que en la cadena

logística el almacén constituye una unidad estratégica en el manejo de

las operaciones de las empresas, en Santa Ana aparentemente, parece

haberse descuidado este proceso evidenciado por el desorden en que

se almacenan las muestras de las perforaciones.

El almacén posibilita el suministro de los materiales o artículos en

condiciones óptimas de uso y con oportunidad, para evitar

paralizaciones o inmovilizaciones de capitales por sobre existencias, en

el caso de Santa Ana simplemente no se tiene un lugar para almacenar

las existencias, insumos, bienes, lo que hace que se recomiende a los

responsables se priorice su organización e implementación inmediata.

Por consiguiente, al encontrar desorganizado dicho lugar no se puede

mantener un inventario o manejo de un sistema de control, situación

crítica que es necesario subsanar, entre otros puntos es necesario



implementar acciones o tareas inmediatas que permitan recibir,

identificar, clasificar, conservar, retirar, despachar y manipular los

insumos necesarios para atender los procesos productivos del proyecto

Santa Ana.

Podría, presumirse que lo evidenciado, muestra que se tiene falencias

en planeamiento, implementación, control del flujo, almacenamiento de

materias primas, inventarios en proceso, productos terminados e

información vinculada con ellos desde el punto de origen al punto de

consumo, lo señalado condiciona el trabajo a nivel interno de la planta

con consecuencias seguramente importantes para la sede central.

En suma, aparentemente no se tiene claro que la administración

moderna debe gestionar sus almacenes de manera eficiente y eficaz

como medio para lograr economías potenciales y para aumentar las

utilidades de la empresa.




Apoyo en el área de Relaciones Comunitarias del Proyecto de

exploración SANTA ANA Huacullani, empresa BEAR CREEK

MINING.

Otra actividad en la que participe fue el apoyo al área de Relaciones

Comunitarias del Proyecto Santa Ana; como producto de la

observación en el área de influencia del proyecto puedo diagnosticar

que en la actualidad se atraviesa una difícil situación, que es producto

de las actuaciones no siempre positivas de la empresa en relación al

trato cotidiano con las comunidades cercanas al proyecto.

Este encuentro de la empresa con las comunidades no está exento de

problemas, habiendo Comunidades que se adhieren al trabajo minero,

mientras otras se oponen con argumentos relacionados a los peligros

de la contaminación minera, u otro que está relacionado con la

pertenencia de los recursos naturales que reclaman como propios, por

derechos ancestrales y el derecho a la conservación del paisaje en su

estado natural. Dada esta situación y los cambios operados por las

empresas, en el sentido de integrar a las Comunidades locales,

mediante programas participativos que acompañan a los proyectos, se

va procurando una nueva visión de la minería en la provincia Puno.



Aquí las Relaciones Comunitarias juegan un rol importante debiendo

prevalecer la comunicación, los diálogos y el consenso. En este marco

mi participación estuvo abocada a la elaboración de un plan de trabajo

que permitiera manejar los asuntos conflictivos en cada una de las

situaciones.

El plan de trabajo busca lograr el objetivo de sensibilizar a la población

y los grupos de interés, asimismo, dar conocer al poblador local la

información de los prospectos y proyectos mineros y tareas

relacionadas y por último, establecer el rol del proyecto en la

responsabilidad de control demostrando el respeto a las normas

vigentes, acuerdos y pedidos de permisos reglamentarios.

Una primera actividad fue la identificación y elaboración de un

diagnostico, esta información nos dio las pautas para establecer las

negociaciones con la colectividad social del área de influencia,

asimismo, el proyecto a través del área de relaciones comunitarias

tienen el propósito firme de mantener las buenas relaciones y el

respeto mutuo a la idiosincrasia de las comunidades locales en un

marco de desarrollo sostenible para la región de Puno.




Apoyo en el almacén del Proyecto SANTA ANA.

El almacén constituye una unidad importantísima, ya que permite el

control físico y el mantenimiento de los artículos debidamente

inventariados sobre todo la protección física, además de la rotación de

artículos defectuosos. Lo mencionado facilita la rápida localización de

los materiales requeridos en las demás unidades funcionales del

proyecto.

La no existencia de dicha unidad conlleva una serie de dificultades

referido a los procesos propios del almacén, tales como recepción,

identificación, conservación, retiro, y despacho de la mercancía, ante la

no existencia de dicha unidad es recomendable que las instancias

correspondientes del proyecto inicien la organización inmediata de las

instalaciones del almacén.




Apoyo en las cotizaciones y compra de materiales para la

empresa.

La gestión de las compras constituye un proceso importantísimo para

las empresas, en este contexto, mi persona apoyo en cada una de las

actividades de compra, como la determinación de la necesidad,

solicitud y análisis de las alternativas de compra, para tal caso se tuvo

que viajar a las ciudades de Puno, Juliaca y Arequipa, nuestro

propósito fue siempre el de garantizar la oportunidad y la calidad de los

insumos, así como, la negociación con los proveedores, en estos

procesos se tuvo que ejecutar acciones de seguimiento y activación de

las compras, posterior a ello nos encargamos de la recepción de los

insumos comprados, su almacenaje y registro, este trabajo se hizo con

limitaciones ya que no se contaba con un almacén físico que

garantizara la sistematización, organización, catalogación y almacenaje

de los bienes e insumos del proyecto.

Una actividad permanente de asesoramiento que se efectuó fue la de

desarrollar una estrategia que permita contar con la información

necesaria sobre los precios en el mercado regional, esto sin duda

posibilitaría la formulación de pronósticos y presupuestos de insumos

en función de los consumos previstos, asimismo, se participo del

control de calidad de los bienes e insumos comprados.



CONCLUSIONES:

Al término del periodo de prácticas, llegamos a las siguientes conclusiones:

PRIMERA:

La no existencia de un almacén físico imposibilita la buena gestión de las

muestras de perforaciones de plata, esto no garantiza un adecuado manejo

de las operaciones productivas, lo señalado condiciona el trabajo interno de

la planta y con consecuencias seguramente importantes para las utilidades

del proyecto Santa Ana.

SEGUNDA:

Se encontró que las relaciones comunitarias del proyecto Santa Ana y las

comunidades aledañas al proyecto tales como Huacullani, Ingenio,

Ancomarca y otras no son las mejores y eficaces, los métodos, acciones

responsabilidad de la empresa no están acordes a las necesidades de

relacionarse con la sociedad civil en el espacio territorial donde se desarrolla

la empresa.

TERCERA:

La no existencia de un almacén obstruyo los procesos técnicos de:

recepción, identificación, conservación, retiro, y despacho de bienes,

materiales e insumos diversos en prejuicio de las operaciones del proyecto.



CUARTA:

La gestión de las compras represento para el proyecto un aspecto

determinante ya que posibilito garantizar precio, calidad y oportunidad de los

insumos necesarios para garantizar el funcionamiento del proyecto Santa

Ana.

QUINTA:

La practica pre-profesional me permitió contrastar la teoría en administración

con la práctica, posibilitándome mejorar mi desempeño en el ámbito

profesional de las Ciencias administrativas.



RECOMENDACIONES:

PRIMERA:

A los directivos del proyecto Santa Ana, que deben emprender actividades

para la construcción e implementación inmediata de un almacén el mismo

que garantice un eficiente manejo de los insumos y materiales.

SEGUNDA:

La empresa minera Bear Creek Mining Company, debe retomar tareas y

acciones positivas para mejorar las relaciones empresa – comunidades ya

que se evidencia que estas no son las mejores, mientras muchas personas

se adhieren al trabajo minero, otras se oponen contundentemente señalando

los peligros de la contaminación minera, y otros aspectos referidos a la

pertenencia de los recursos naturales que reclaman como propios, por

derechos ancestrales y el derecho a la conservación del paisaje en su

estado natural.

TERCERA:

Los directivos de la empresa minera Bear Creek Mining Company, y los

responsables del proyecto Santa Ana en la región Puno, deben iniciar la

construcción inmediata de las instalaciones de un almacén.

CUARTA:

Al proyecto, prosiga con la actividad estratégica de gestión de la información

y evaluación del mercado para posibilitar adecuados presupuestos en la

planeación financiera del proyecto.



BIBLIOGRAFÍA:

CASTAÑEDA SANTOS, Victoriano. “Manual Práctico para la

Administración de Almacenes

FLORES SORIA, Jaime “Costos y Presupuestos” Edición bajo

responsabilidad e autor

HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto “Metodología de la investigación”

Edición Tercera

INGEMMET (1991) Geología del Perú.

KOONTZ Harold y WEIHRICH Hiinz Administración: Una Perspectiva

Global. Onceava Edición. Edit. Ultra S. A. México.

Lamb, Robert, Boyden (1984). Competitive strategic management.

Englewood Cliffs,

N.J. United States.

RAGAN D. (1987) Geología estructural, Introducción a las técnicas

geométricas Ed. Omega, Barcelona.

SAFRA MEDENDEZ, Juan. “Diccionario Gubernamental” Primera

edición Lima – Perú 1997.



ANEXOS:

1) ANEXO 01: Certificado de Prácticas Pre Profesionales

2) ANEXO Nº 2 Certificado de GOOD STADING BUSINESS

CORPORATIONS ACT

3) ANEXO Nº 3 DECRETO SUPREMO Nº 083-2007-EM

4) ANEXO Nº 4 Mapa Derechos Mineros en el área solicitada

5) ANEXO Nº 5 Cuadro coordenadas UTM de las Plataformas

superficiales perforaciones realizadas Proyecto Santa Ana

6) ANEXO Nº 6 Cuadro presupuesto del área de Relaciones

Comunitarias del Proyecto de Exploración Santa Ana Huacullani

Empresa Bear Creek Mining Company

7) ANEXO Nº 7 Proforma MACCFERRI AMERICA LATINA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Documents

Administracion Final Modificado