7/23/2019 BPM Del PowerPoint Realidad

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BPM, del Powerpoint a la realidad.

José Javier Prada

Jose.j.prada@cerrejon.com

 Abril 2010 Abril 2010

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 Alineando negocio y tecnología Alineando negocio y tecnología

• e gas o e es en

 Aplicaciones (50% gastado en

mantenimiento).

El negocio interactúaprincipalmente con la división de

•47% del “IT head count” estáen Aplicaciones.

 

consume la mayor parte delpresupuesto de IT.

CEOCEO

Marketing

Industry-Specific(Many)

(COO)

SalesHR

“ Business-Led Strategies Impact IT Strategy”

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Source: Gartner (January 2009); "IT Spending and

Staffing Report, 2009," G00164940

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 Expectativas del negocio respecto a IT Expectativas del negocio respecto a IT

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 Lo único permanente es el cambio… Lo único permanente es el cambio…

• AGILIDAD: Habilidad de una organización para

percibir los cambios y responder de manera efectiva.

• HOY tal vez es más importante la agilidad que la

innovación.

• Son suficientes los parámetros de una aplicación para

responder al cambio ??

• Los procesos de negocio requieren flexibilidad de alto

nivel, es decir, parametrización basada en reglas deSource: Gartner 

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negoc o .

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Procedimientos Vs ProcesosProcedimientos Vs Procesos

--

Definición de pasos para ejecutar unaDefinición de pasos para ejecutar una

tarea.tarea.

--

Transforman las entradas en salidasTransforman las entradas en salidas

mediante el uso de recursos.mediante el uso de recursos.

-- Existen y son estáticos.Existen y son estáticos.

-- Se implementan.Se implementan.

-- Se comportan, son dinámicos.Se comportan, son dinámicos.

-- Se operan y gestionan.Se operan y gestionan.

-- Se centran en el cumplimiento de lasSe centran en el cumplimiento de las

normas.normas.

-- Se centran en la satisfacción de losSe centran en la satisfacción de los

clientes.clientes.

El Procedimiento describe como se comporta elProceso.

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 Motivadores y Conceptos de BPM  Motivadores y Conceptos de BPM 

 

orientadas por procesos...

BPM es una metodología estructurada que emplea políticas, métricas, practicasde administración y plataforma de software (BPMS) para gestionar y optimizar

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6los procesos y las actividades de una organización.

Definición Gartner.

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 El cambio hacia BPM… El cambio hacia BPM…

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 El cambio hacia BPM… El cambio hacia BPM…

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Seleccionando un BPMS…Seleccionando un BPMS…

Evite la tentación de comenzar seleccionando la herramienta !!Evite la tentación de comenzar seleccionando la herramienta !!

- -

• Arquitectura y estándares.

  .

• Experiencia de usuario.

  .

• Modelamiento de proceso.

.

• Integración (Capa SOA)

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  .

• Costo.

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Conceptos CLAROS y CLAVES de BPM Conceptos CLAROS y CLAVES de BPM 

• NO hay un menú en la aplicación, de hecho no lo es, se trata de una

tubería de procesos por donde fluyen actividades.

10Ej em p l o I n b o x d e a ct i v i d a d e s p a r a e l A n a l i s t a Co n t a b l e .

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Conceptos CLAROS y CLAVES de BPM Conceptos CLAROS y CLAVES de BPM 

•Los procesos se diseñan para que cambien no para que perduren, por

eso un componente importante es el BRE (Businees Rules Engine).

• Principio “always go forward” . Los Botones GUARDAR y SIGUIENTE.

• BPM reduce el esfuerzo de aprendizaje y entrenamiento.

• BPM es muy útil cuando se hace foco en la generalidad del proceso mas

.

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Caso de éxitoCaso de éxito -- Proceso Ventas de CarbónProceso Ventas de Carbón

OBJETIVO: Rediseñar, optimizar y automatizar el proceso

de ventas de carbón que incluye los subProcesos:

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Caso de éxitoCaso de éxito

 emp o n ox e ac v a es para e na s a on a e.

 Actualmente BPM apoya el control y registro de ventas de carbón,integrando procesos, gente y sistemas de Cerrejón y CMC, incluyendo

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generación de reportes para la alta gerencia y a distintas entidadesGubernamentales. Ahora este proceso es más ágil, flexible y controlado.

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 Beneficios… Beneficios…

PROCESOPROCESOMANUALMANUAL

CMC E-MAIL

E-MAIL

PBV

ELLIPSE

E-MAIL

GENERACIÓN

CONTABILIDAD

BPM Minetra 

 AUTOMÁTICA AUTOMÁTICA

CMC INTERNET

k 

•Buques

ELLIPSE

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 Arquitectura IT  Arquitectura IT 

IRELAND

INTERNET (SSH)

DMZ

LMNDBS01

SERVICIOS (SOA)Ellipse Cics Server

GatewayLMNDBS09

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 Beneficios… Beneficios…

Informes oportunosInformes oportunos

CONTROLCONTROL

VISIBILIDADVISIBILIDAD

Informes o ortunosInformes o ortunosReprocesosReprocesos

 

Gestión DocumentalGestión Documental

16 Acceso Web Acceso Web

Flexibil idad I AdaptaciFlexibil idad I Adaptaciónón

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C Cómo hacer proyectos BPM exitosos?ómo hacer proyectos BPM exitosos?

EquipoEquipo EspecificaciónEspecificaciónruebasruebas

exhaustivasexhaustivas

1717 Arquitectura TI Arquitectura TI

 

del procesodel proceso