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目錄

何謂 Cyberhood?............................................................…….……....…..………….1

Cyberhood 的建置架構………………………………………..………….…...…………2

Cyberhood 分散式網路平台上的應用系統 …..……….…………………....………5

Cyberhood 在攜帶型裝置（手機和平版電腦）上的應用 ……………..………..8

Cyberhood 應用實例方案…………………………………………………..……..…..…9

Cyberhood 使用見證…………………………………………….……….…….……..…11

購買 Cyberhood 系統產品…………………………………….……….……..…….…15

Cyberhood 線上 ASP 服務…………………………………….……….……..….……15

聯絡國尊…………………………………………………………….…….…..………..…….16

Cyberhood EIP 各功能模組規格………………………………………………..……17

Cyberhood ERP 各功能模組規格…………………………………………..…….….26

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何謂 Cyberhood ?

是一個可以同時建構在

實體主機和虛擬主機的

叢集分散式系統平台

支援私有雲，公有雲，

及混合雲的雲端平台架

構

提供大量及快速的雲端

資料存取

支援標準 SQL 資料存

取指令

高可靠度資料保全方

法，免除系統當機的風

險

高能見度的分散式處

理，即使有機器當機，

系統還是可以正常運作

提供完整企業 EIP、

ERP、CRM 之雲端應用

系統

提供開放式應用開發平

台環境，客製化系統功

能很容易

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Cyberhood 的建置架構

不再只能因為硬碟不夠加硬碟，記憶體太小加記憶體，加不上去了就只能換一台比較大

的主機，主機設備老舊了，除了怕隨時會有當機的風險，還會擔心換新的主機設備和(或)

作業系統會與正在使用的應用軟體有不相容的問題。

Cyberhood 已經將這樣的問題解決了，理由如下：

(一)、除了可以在原來的主機中增加硬碟、記憶體和 CPU 外，還可以直接增加主機，組

合成多台主機共同運作的模式。就如銀行的服務櫃台一般，要服務的人多了，就增

加更多的櫃台來服務客戶，在 Cyberhood 的分散式平台上隨時可以依需要增加或

移除不必要或不堪使用的主機。如下圖所示： 一台主機（單一伺服器）不夠用了，

或者是舊了怕當機，但又捨不得丟，在 Cyberhood 的網路平台上，就可以直接把

新的主機加進來一起服務（形成分散式系統），運行中就算有主機當機了，也不會

中斷系統的運作，

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公司多了不同據點，遠端連線狀況也變得不順暢了，尤其從海外據點的連線更顯得不穩

定，Cyberhood 的分散式網路平台讓你的公司只要在不同的據點架設分散式主機，這

個問題也就迎刃而解了。如下圖，每一個分散式叢集（Distributed Cluster）都可以放

在不同的公司據點中，每一個分散式叢集中可以是一台或多台分散式主機。

(二)、Cyberhood 分散式網路平台提供開放性架構（如下圖），使得軟體開發具備透

通性能力，應用程式端不再受限於主機端的設備或系統的限制，可依使用性質採用

不同的方式（例如、C++、C、Pascal、Java、…或瀏覽器的 Ajax、Java Script、…

等等）來完成應用程式的開發。由於 Cyberhood 的開發環境提供支援雲端服務架

構，搭配應用程式端的使用需求，在 Cyberhood 網路平台上撰寫資料運算與存取

服務程式，讓資訊系統很容易地成為雲端系統。

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(三)、Cyberhood 的分散式網路平台可以同時建構在私有雲（Private Cloud）和公有雲

（Public Cloud）上形成混合雲（Hybrid Cloud ）結構（如下圖）。

Private Cloud VM VM

VM

VM VM

VM

Public Cloud (Amazon, HiCloud,

)

使用案例：

某知名醫療器材製造商的醫療器材產品行銷到不同的國家，而在幾個重

要的國家都設有行銷及服務據點，公司內的中高階主管經常不定時需要出差

到各地區去支援服務及了解業務和市場狀況，但出了差就像斷了線一樣，連

不上公司系統是常有的是，有時不得已只好轉接郵件到外部的個人信箱，實

在很不方便，也不符合管理上的規則。

Cyberhood 分散式網路平台幫客戶解決這樣的問題，除了可以考慮在

分支據點放置分散式主機外，若擔心分支據點沒有配置 IT 人員，設備有了問

題不好處理，可以考慮使用公有雲端的虛擬伺服器方案，Cyberhood 的分

散式平台可以直接安裝在這樣的虛擬伺服器上，讓公司總部的 IT 人員很容易

藉由雲端服務統一管理所有的 Cyberhood 分散式平台環境與設備，各據點

的人員及在出差中的主管們都可以很便利地使用系統以及和公司間的連繫。

更重要的一件事是，Cyberhood 可以讓 IT 人員設定系統中的主要資料都在

總公司機房的主機中，所有其它的分支據點或在雲端服務的分散式（虛擬）

主機中僅做分散式服務，如此做法更多一分對於資料安全的保障。再者，公

司可以選定另一個主要的分支據點，藉由 Cyberhood 分散式網路平台設定

異地備援機制，這個據點除了平常具備分散式服務的功能外，在不可抗拒的

災害（如日本福島海嘯造成整個城市運作停頓）情況下，可以直接備援取代，

讓系統繼續正常運作。

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Cyberhood分散式網路平台上的應用系統

CYBERHOOD 系統裡有相當多的應用程式，比方說、大家日常所需要的文件管理、電子郵

件、…..、等等，這些應用程式當然都是以 Cyberhood 分散式網路系統平台為共同的平台，

完全互通。你如使用 Cyberhood，絕對不用擔心內部系統能否互通的問題。如果你是應用

程式開發人員，當你使用 Cyberhood 分散式網路平台，就和一般開發程式的做法一樣，不

用特別考慮任何分散式的處理，因為 Cyberhood 分散式平提供應用程式開發的透通性，所

有的分散式處理都會由 Cyberhood 來主動處理。

CYBERHOOD 的應用程式分為兩大類，EIP（含 CRM）和 ERP（含 POS 及各行業別

的應用），如下之整合結構圖：

CYBERHOOD 的所有功能都是完全整合連結的，

CYBERHOOD 的所有應用功能也都是模組化的，

CYBERHOOD 能為您的需要安排任何的量身訂做，

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Cyberhood EIP 的所有模組應用都是以協同作業的整體概念來設計的。

由於過去一般人所接觸使用的應用工具都只從單純個人應用為設計重點，因此，

人與人之間的互動也只能以電子郵件的方式處理，在網路盛行環境下，就顯得相

對沒有效率了。

Cyberhood EIP 的所有應用模組都加上了分享的機制、群組（公用）的授

權與管理，例如，檔案文件的分享、工作管理任務及報告的分享與授權、行事曆

的事件分享和授權、公用通訊錄的管理、公用硬碟的權限使用、網路會議的會議

討論管理和投票決議、專案管理中每個專案的成員間的互動、…等等。

Cyberhood EIP 在很多重要的功能模組中加上了版本控制的互動機制，使

得相關文件和擋案都能保留完整的修改記錄，例如，在電子簽核中的表單和附件

在簽核流程的任何修改都會保留每一次的修改記錄，讓簽核過程的所有人都能即

時且很清楚知道簽核的所有細節的，又如，在專案管理中的專案文件和檔案也都

有版本管理，每一次更新檔案就會新增一個版本，讓專案進行中的進度和內容變

更都能讓參與的每一個人都清楚知道。 在網路硬碟中更加入了鎖定功能，使得

同一個檔案同一時間只允許一個人在修改，多人共同創作時，讓檔案保持一致不

會亂。

Cyberhood EIP 同時設計了線上即時文字或語音通訊以及離線留言機制，

越來越多人使用的網路電話功能，Cyberhood 也提供了。

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Cyberhood ERP 設計在 Cyberhood 分散式網路平台上，因此，

Cyberhood ERP 提供了市場上其他的 ERP 系統所做不到的分散式處理以及真

正的雲端應用，對於多據點或國際型的集團公司提供了分散式即時線上作業，集

中式的系統管理優點，Cyberhood ERP 將有制度性的企業流程化的管理方法設

計在系統中，並與 Cyberhood EIP 的電子簽核完全整合，解決了企業在 ERP

系統中的簽核管控上的問題。而且，Cyberhood ERP 的管理流程設計可以依照

企業規模與人力結構做不同的配置，且同時保有管理稽核的效能。

Cyberhood ERP 以大模組結構的方式來組成完整的 ERP 系統應用，模組

間的資料串連和表單轉換，減少重複輸入的時間和資料錯誤的風險。「財務模組」

包含了總帳會計、稅務申報、符合 GAAP 和 IFRS 標準格式的財務及分析報表、

【錢】【帳】分離且互相稽核的流程管理模式、完整的資產與費用管理機制、…

等。「進銷存模組」組合請、採購，進、驗貨，訂、銷貨，和多倉庫存的管理流

程並串連財務模組的應收、付帳管理，彈性化的料品分類和編碼規則、客戶、廠

商、物料和商品間的完整對應，精準的成本分析，…等。「生產管理模組」統籌

BOM（原料組合）、製程分析、派令和排程處理、工作站進出和品檢管理、人員

投入工時記錄、生產成本分析，訂單轉派令，生產原料需求分析，…等。「人事

模組」包含了各類型的員工履歷資料管理、請假、出勤工時、差旅、津貼和薪資

管理、各種員工保險、…等。還有「預算系統模組」和「委外代工管理模組」。

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Cyberhood 在攜帶型裝置（手機和平版電腦）上的應用

上述的應用系統已有很多合適使用的功能可以在攜帶型裝置（如 iPhone、Android 手機、

iPad、Android 平版電腦）上使用，跟在一般 PC 上一樣，透過 Cyberhood 分散式網路

平台的運作，不管你身在何處，在這些攜帶型的裝置上同樣可以輕鬆取得最即時的資料及

在這些應用系統上工作。 只要你是使用 Cyberhood 的使用者，你就可以在 Apple 的

AppStore 或 Android market 下載 Cyberhood Mobile 安裝後即可使用。

CYBERHOOD 手機圖示

即時掌握工作

向，了解最新動

事件

即使出門在外，也不

漏接重要信件。即時

收信，即時處理。

檔案傳輸隨時

地，即時分享

不漏接。

隨

電子簽核讓您不在

辦公桌前一樣能辦

公。

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Cyberhood 應用實例方案

假如你的單位在世界各地都有據點，你是否希望你的同仁能在任何一個地點，都

能隨時很輕鬆地存取資料？

CYBERHOOD 能替你解決這個問題，因為 Cyberhood 是一個分散式系統，我們會替

你在各個重要據點建立伺服器，每個伺服器儲存當地的資料，但是你的同仁可以存取遠

在天邊的資料，因為我們的伺服器是完全有效的聯結起來了。

案例一：

案例二

案例三

某半導體封裝廠在台灣和大陸都有工廠，現在 Cyberhood 幫他們建立了 14

個伺服器，他們的同仁即使在歐洲或美洲，也可以輕易地得到公司的資料。他

們有 400 位在使用 Cyberhood。

某宗教團體在全球有 200 多個據點，過去為了互相連繫，只能每個人都個別

去找一個郵件帳號（如 gmail, Yahoo, hotmail, …等）零零碎碎的想辦法連

絡，其中無法掌控的問題，層出不窮。

CYBERHOOD 替他們建立了一個全球性的分散式管理系統，共有 20 台伺服

器，分散在亞洲、澳洲、歐洲、美洲、及非洲，有 2000 多位使用者，他們

的問題，Cyberhood 幫忙解決了！不僅如此，他們更在 Cyberhood 的分

散式網路平台上開發屬於他們自己專屬的應用程式，如捐款管理，信眾會員

管理、會務管理、等等，使得全球據點得以同時連線作業。

某醫療器材代理商，從事救命通路的醫療器材，不同於一般通路，對於醫院的

需求一刻也不能等，很多醫院會忽然對於器材有緊急的需求，這家公司就要立

刻有所反應。Cyberhood 擴展了資訊傳遞的領域，讓經常在旅行的董事長能

隨時知道公司每日進展，對於醫療和病人的情況，更可以在最短時差內解決，

滿足在服務和系統上的最大需求。

這家公司在美國和台灣都有據點，Cyberhood 的分散式系統使這家公司的任

一成員都能知道公司的情形。

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案例四

某建築設計公司所設計的建築分散在台灣和大陸各個地方，設計圖當然要存在

各地，中央也要知道，而修改無可避免，但修改以後，整個公司必須知道。透

過 Cyberhood 的分散式系統，即使是大量的圖檔，都可以很快地讓所有人在

任何地方存取。

案例五

某公益團體專門替弱勢孩子補習功課，他們在南投縣、台中縣、新竹縣、雲林

縣、屏東縣和澎湖縣都有據點，他們不斷地發展新的教材，而新的教材也要能

立刻傳播到每一個據點，Cyberhood 的系統使這個團體的老師們隨時可以拿

到新的教材，也可以將各地學生的學業資料送回總部

案例六

某大學名教授經常在國際性期刊發表專業的學術論文，這些論文都是和他的碩

博士班研究生共同撰寫出來的，而且也和其他教授合寫專書，由於論文或專書

在撰寫的過程中，都會不斷地在不同人手中做不同的修改，Cyberhood 系統

的版本控制使得大家可以依照有順序的模式來修改論文或專書，而且因為有留

下所有的修改版本，所以也就可以隨時取得過去的版本。這位教授也經常出國

或到不同的地方演講，Cyberhood 系統也讓他在不同的地方隨時都可看到學

生修改的論文，並為學生的論文做修改的指導。

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Cyberhood 使用見證

印 像 科 技

印像科技 2004 年導入 Cyberhood 協同溝通平台，目前已擁有台灣 290 個及中國 100

個使用帳號，透過台灣桃園總公司的管控，Cyberhood 已成為印像總經理到生管及資訊

管理者，兩岸人員無法替代的溝通工具。

簡易，好用易懂的工具

資訊部門廖欽祥主任用「簡單，好用易懂的工具」來描述 Cyberhood，以公司請購流

程為例，透過 Cyberhood ECP 及 ERP 串聯的模組，User 在單一帳號連貫的作業流程中，

自動了解所有請購進度，流程停留在哪個單位或人都透明看得見。 資訊部門經常利用網

路會議的功能，延續在正式會議中未決議的事項，或留待後續討論的議題，供成員在

Cyberhood 上公開討論，大大地節省了會議召開的時間。

節省約 50%的系統管理人力

在印像的系統管理人員中，僅配置二人分別管理 Cyberhood ERP 及 ECP 系統，相較

於一般同型企業，大約節省了約 50 %的人力資源。在分散式架構中，能集中管理不同地

點的 data，各據點間也能共享資源，完全打破以往對軟體整合後，所產生複雜的管理及

教育訓練的困擾印象。使用者透過單一帳號可在台灣、中國不同專屬網域名稱下，進入

系統權限，不論議題或文件發起者在任一方，均可在不同端隨時調閱及回覆簽核，不論

人在桃園或上海，連線即可隨時處理。

在嚴格焠煉下，展露好品質

對生產管理有著嚴厲要求的劉世偉副理，同樣對 Cyberhood 有著高標期望，劉副理

每天過手的簽核無數，為追求效率已將電子簽核設為自己電腦的首頁，經過他的使用驗

證，首推 Cyberhood 電子郵件和簽核，劉副理表示「這兩種結合功能有效地節省紙張

耗用，同時可追蹤簽核停留或進行的流程，更能保留簽呈作為往後參考依據」。

另外是網路硬碟和電子郵件相結合的功能，「可以節省網路傳輸時間和空間，還能和

上下游廠商共享檔案」都是值得推薦的好工具。

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先啟資訊

40%的提升效率，大幅創造了營運價值

Cyberhood 除了以郵件通知信被動通知外，也可主動追蹤各公文進度，讓發文者能提

醒相關簽核者盡速處理，上線以來將原本平均 5 天才結案的公文處理時間縮短至 3 天內，

各地業務單位得以更快速回應客戶需求，面對爭取客戶訂單及提升滿意度的挑戰，更加

胸有成竹。 -- 曾依潔小姐(Elsa) 無紙化公文專案負責人 先啟資訊 財務部

Cyberhood 滿足企業需求，協助競爭優勢

「無紙公文化系統」專案在強化企業競爭力、加速行政效率與減輕管理階層負擔考量

下產生，專案負責人 Elsa 與團隊評估過 Cyberhood workflow 在無須客製的情況下，不

論簽核流程的設計或表單製作工具均能有效滿足先啟資訊在跨點資訊應用的殷切需求，

相較自行開發簽核系統，選擇導入 Cyberhood，在開發成本與導入時效性上皆來得有優

勢。

整合 Notes 郵件系統，快速導入提升效率

為了不改變使用者原來操作習慣，先啟採用保留原 IBM Notes 郵件系統，利用

Cyberhood 內建系統通知信與自動轉寄功能，串接這兩套異質系統，由 Cyberhood 系

統將簽核通知信發送至使用者信箱中，使用者於 Notes 郵件系統中閱讀通知信並點擊信

中連結直接登入 Cyberhood 進行批閱。在導入之初，國尊針對先啟資訊需求舉辦兩次

教育訓練，外據點單位由當地主管至台北總公司接受訓練成為種子師資後，返回各分公

司推廣導入，整套系統經過月餘即正式上線全面導入。

EGGroup

建築設計是個群策群力且需要大量資料庫的產業，一個建案的溝通及修改過程，往往

產生相當龐大的圖檔資料，過去 5 年來，EGGroup 的檔案和工作進度控管相當“人性

化”，員工採用自由歸檔方式管理進行中的檔案，並透過 mail 回報工作進度，一旦人員

離職就可能產生資料不正確和搜尋上的困擾，Cyberhood 徹底改變了 EGGroup 的管理

規則，轉而以系統化模式管理專案和工作進度，輕鬆整合 EGGroup 5 年來的知識資產和

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人力資源。

EGGroup 的案件量大，幾乎每個人需同時處理 5-6 個專案，透過 Cyberhood 工作管

理，清楚呈現員工工作量，將資源作最佳分配，輔以行事曆掌握公司管理者的時間，達

到向下及向上管理的功效。

百分百滿足需求，經濟有效的管理工具

資深設計師許智強透過 Cyberhood 的專案管理、工作管理、網路硬碟和電子郵件管

理多個專案，他肯定地表示，「所有文件往來、會議記錄和專案時程都能完全透明化，

即使人員異動也能追蹤到檔案，並清楚看到進度達成百分比，遇到資源協調時也能一目

了然人力現況，尤其以連結方式取代附件來傳輸圖檔，確實提升了專案成效。」

萬能科技大學

不同於企業 e 化流程，對於校園來說，e 化的需求不在商業效能的考量，而是對於資

源共享與意見互動交流有更大的需要，且大量人數與在線人次總是考驗著系統效能問

題，都是校園內獨特的現象，針對這些需求，Cyberhood 可在多人使用下，仍舊維持高

穩定度的系統表現，成為萬能科技大學決策全面導入推動的主要因素。

推動校園ｅ化，選對方案成效加倍

萬能科技大學電算中心為推動校園內部校務 e 化的觀念，首先運用網路公用硬碟開設

共同資料夾，帶領每個部門自行管理、更新及儲存該部門與不同職務的知識資源‧並針對

不同部門使用者的需求設計訓練課程；同時特別應用了 Cyberhood 獨特的部門規劃與

網路硬碟中公開與特定分享的功能，成為推動校園內部共享知識經濟的最大幫手。

整合校園內外入口網站，溝通二合一

電算中心同時整合了學校對外與對內入口網站，校務人員除了從萬能科技大學網站首

頁就能以 Cyberhood 帳號密碼登入自己專屬的 Cyberhood 協同作業系統，享有各樣的

便利網路工具之外，更可以透過 Cyberhood 最新公告與行事曆，直接在對外的校園入

口網站，與全校師生共同瀏覽即時資訊，溝通不需跨平台。

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基本型分散式架構 系統設計配置

針對校園需求量身訂製的 Cyberhood Server for Campus，以四台 server 就能完成

萬能科技大學全校所需的資訊流通與儲存往復需求‧分散式系統架構能夠智慧型判斷最

經濟的傳輸途徑，符合多人使用校務需求，能夠創造最大的系統效能。

南華大學

文書收發單位負責校園的所有大小公文事務，可說是每天都在與時間賽跑，過程繁瑣

且壓力不少，好在採用 Cyberhood 公文系統後，徹底減輕了文書收發單位的壓力，不

論再多的來文只要輕點滑鼠，公文就準確無誤的派出，對外的發文也能輕易銜接，種種

的便利都是以往紙本傳遞公文時所無法感受。

挑選好的系統，事半功倍，不容等待

繁忙的校務，以及不時流通於校內各系所的眾多公文與簽呈，偶而會發生公文失蹤、

查詢不易等問題，需要一套系統來幫忙傳遞資訊、減輕負擔。在多方評估後，驗證

Cyberhood 的操作介面真的簡單容易上手、流程設定也極富彈性，想要的流程都能做

到，完全買足校務上的使用。

杜主任秘書表示，其實公文系統的導入，僅上過一次教育訓練然後就正式上線，因為

不僅使用簡單，就連權限設定也非常容易，既然操作的同仁們沒有問題，所以也沒必要

拉長導入時程，加上電子化的特色很明顯：快速、節省人力、簽核流程容易追蹤，另外

不論是尋找公文、查詢以前的簽核過程，都非常方便，同仁們能感受很大的便利。

節能減碳，為地球盡一份心力

南華大學導入 Cyberhood 至今已有一段時間，無庸置疑的，此系統確實的提高校園

行政效率，也促進校園無紙化、減少碳粉的使用、降低紙張的耗費，南華大學在兼顧校

務推廣的同時，也確實的成為地球公民的一份子，為環保盡一份心力。

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購買 Cyberhood 系統產品

Cyberhood 產品可分為三種購買方式，不論何種模式皆依照選購模組、同時登入人數或帳

號數來計算價格：

1. 買斷模式：

採一次性繳付產品費用，每年再依售價另行支付一定比例之金額為維護費用。一但

費用繳清，客戶可擁有永久使用權。

2. 遠流模式：

採降低繳付金額、增加付款次數，依照產品費用，按月繳、季繳或年繳之多次繳納

對應一定比例之金額，可大幅減輕企業採購系統前須準備大筆資金的困擾，同時也

降低系統導入的門檻。持續繳付滿期後，客戶同樣可擁有永久使用權。此模式特別

提供可將首年繳付金額折抵的優惠轉為買斷模式。

Cyberhood 線上 ASP 服務

Cyberhood 線上ASP服務，為國尊科技特有之服務，在有效確保資訊安全的前提下，

將EIP、ERP、CRM等多項系統模組推向雲端，提供企業在免架設硬體設備、免建立資訊部

門，有效減少人力費用支出的情況下，依照所需之功能模組、帳號數來計算費用，只需按

月繳付，想用多久就付多少，企業可機動增減人數與調整模組，大幅增加靈活度。請來我

們的官網, http://www.kinghood.com/ 上體驗

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連絡國尊

E-mail：service@kinghood.com

官方網站：http://www.kinghood.com/

Office：

臺北

公司地址：116 台北市文山區木柵路一段 52 號

3 樓

電 話：02-2236-9917

傳 真：02-2236-9927

高雄

公司地址：802 高雄市苓雅區光華一路 206 號

10 樓之 8

電 話：07-226-2308

傳 真：07-226-2374

加拿大

Address：4843 College Highroad,

Vancouver B.C. Canada

Tel：+1 (604) 221-8817

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Cyberhood EIP 各功能模組規格

Cyberhood EIP 的所有模組應用都是以協同作業的整體概念來設計的。

由於過去一般人所接觸使用的應用工具都只從單純個人應用為設計重點，因此，

人與人之間的互動也只能以電子郵件的方式處理，在網路盛行環境下，就顯得相

對沒有效率了。

Cyberhood EIP 的所有應用模組都加上了分享的機制、群組（公用）的授

權與管理，例如，檔案文件的分享、工作管理任務及報告的分享與授權、行事曆

的事件分享和授權、公用通訊錄的管理、公用硬碟的權限使用、網路會議的會議

討論管理和投票決議、專案管理中每個專案的成員間的互動、…等等。

Cyberhood EIP 在很多重要的功能模組中加上了版本控制的互動機制，使

得相關文件和擋案都能保留完整的修改記錄，例如，在電子簽核中的表單和附件

在簽核流程的任何修改都會保留每一次的修改記錄，讓簽核過程的所有人都能即

時且很清楚知道簽核的所有細節的，又如，在專案管理中的專案文件和檔案也都

有版本管理，每一次更新檔案就會新增一個版本，讓專案進行中的進度和內容變

更都能讓參與的每一個人都清楚知道。 在網路硬碟中更加入了鎖定功能，使得

同一個檔案同一時間只允許一個人在修改，多人共同創作時，讓檔案保持一致不

會亂。

Cyberhood EIP 同時設計了線上即時文字或語音通訊以及離線留言機制，

越來越多人使用的網路電話功能，Cyberhood 也提供了。

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以下是 Cyberhood EIP 各功能模組的細部規格：

電子簽核 Work flow

1. 快速建立表單。簽呈表單製作、轉換容易，只需將現有的 Word 檔轉存為 Html，

無需煩雜手續即可開始電子簽核流程，系統更進階的提供表單與資料庫的結合，

讓簽呈資料可被統計運用。

2. 發文流程簡便，發文只需簡單三步驟，使用無門檻，1.挑選簽呈類別→2.填寫簽呈

內容→挑選簽核人員→送出簽呈。

3. 追蹤簽呈，方便得知自己發文、經手他人的簽呈，目前由誰簽核、由誰交辦、是

否結案，隨時掌握簽呈動態。

4. 跟催，簽核者若於收到簽呈後，超過 N（Ｎ由發文者設定）小時未回應，則再次

發送通知信提醒。

5. 多樣簽核，提供簽核、會簽、手寫簽名、帶出職章等簽核方式。

6. 表單管理，提供表單管理界面，可自行設定類別，可設定表單之前置碼表單，並

記錄表單被使用的次數。並提供簽呈資料的匯出，並加以分析。

7. 預設表單簽核流程，可依部門組織或指定特定人員或部門主管預設簽核流程順

序，同時可預設相關人員分別以簽核、會簽、交辦來進行。

8. 簽呈總覽，提供有權限者檢視系統中所有簽呈，了解進行中、已結案的各項簽呈，

達到監督管理的功效。

9. 交接，提供簽呈交接機制，進行中簽呈以加簽方式交接、已結案簽呈則以利用交

接方式將簽呈資訊轉移給他人。

10. 代理人機制，代理人機制可將手邊簽呈轉由他人簽核，同時備註代理人員姓名，

代理人簽核過的文件，雙方都有留存，確保作業順暢不累積。

11. 統計分析，可針對人員、簽呈、時間三個角度了解經手、發出、待處理、結案、

已交辦等簽呈，並且了解逾期狀況。

12. 與公文系統相結合，創簽者 3 步驟發文(簽、函稿、簽稿併陳、開會通知、公告)，

系統自動將簽呈轉入公文系統，串接對外發文與對內公告。

專案管理

1. 快速新增任務，可方便的調整子、母任務關聯性、階層關係。

2. 套用專案，重複、類似的專案可套用快速再些許調整人員、時間，即可開始新專

案。

3. 特有任務接受詢問機制，當接獲任務時，需回覆接受/拒絕(並填寫原因)。

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4. 任務查詢，提供對於特定人員(同時可查一個以上的人員)的專案任務安排情形，以

利 PM 的任務安排。

5. 任務執行回報，填註任務執行情況，系統將自動彙整成為工作日誌。並可檢視該

任務自開始至目前為止的執行記錄。

6. 特有進化甘特圖，提供更詳盡資訊、可切換月/季/年模式、工作起迄、時數呈現

的甘特圖。

7. 獨家附件版本控制機制，伴隨著專案的長久進行，將歷次更新的檔案皆保留，避

免檔案誤刪、遺漏的問題。

8. 提供整體專案、個人預估工時，整體專案、個人實際工時比較，得以作為日後類

似專案的進行分析。

9. 專案資料庫，提供企業高層、管理者了解企業內部進行的所有專案。

10. 交接，提供專案交接機制，不論是進行中專案或已結案專案，皆可利用交接將資

訊轉移給他人。

11. 提供專案管理全文檢索。

工作管理

1. 自動匯整行事曆中的公務事件、網路會議的交辦事項、及專案分派的任務。

2. 於工作管理作任務回報，會將結果同步於網路會議的交辦事項、及專案分派的任

務。

3. 可填寫自己的待辦事項，並每日回報。

4. 任務執行回報，可觀看/填寫月甘特圖、歷史記錄、執行情況及進度百分比、本日

本任務花費時間、任務執行情況說明、相關附件等資訊。

5. 當執行事件、專案任務回報，系統自動彙整成工作日誌與週報。

6. 可增加待辦事項，並交由他人進行回報，同時詢問是否接受待代辦事項。

7. 可將自己的工作管理公開給他人，便於主管/同仁了解自己的工作內容。

8. 被公開者或主管可檢視他人/部屬的：全部待辦、日誌、週報、已完成事項。並可

針對任務進行意見留言。

9. 日誌，依照每日的回報列出執行情況、花費時間、預計完成日期。

10. 週報，依照每日的回報匯整出一週的工作項目，並可切換圖表/詳細方式呈現。

11. 提供工作管理全文檢索。

網路會議

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1. 提供會議、議題的建立與討論。

2. 套用會議，可套用曾經建立過的會議資料，減少填寫新增會議手續。

3. 延續議題，未討論完之議題可設定延續，而於下一個會議開立後，可選擇要延續

討論的議題，被選擇的延續自動帶出上次會議的議題的結論。

4. 會議記錄，列出會議主題、會議簡介、主席、召集人、開始時間、結束時間、與

會人員、附件、內容編輯、暫存、友善列印。只有記錄人員可填寫。

5. 議題討論，提供議題討論的發言機制議題，與會人員可隨時發言及附上相關資料

之附件，發言者可用引言的方式對於特定發言作補充或解釋。

6. 會議任務交辦，會議可延伸任務交辦，資料直接匯入被交辦者工作管理待辦事項

中。

7. 線上投票，可針對線上會議的各別議題舉行線上投票。

Web 網路通訊

1. 線上交談與離線留言：若對話雙方同時在線上，可即時收到訊息及回覆訊息。一

方處於離線狀態，發話方也可直接留言，待收話方上線時，系統會自動通知留言

訊息。

2. 對話名單，名單為系統群組名單，可依系統管理者新增或刪除名單而隨時增減。

3. 歷史紀錄，保留對話紀錄在伺服器上。

4. 傳送/接收檔案：可即時傳送檔案給線上使用者。

5. 檔案紀錄，保留傳送檔案紀錄。

6. 多人傳送，單一訊息可設定同時傳送給多人。

7. 會議室，可將多人同時邀請一起參與會議，每個人的留言所有人皆能看到。

行事曆

1. 特有召集功能，可運用於開會、集合等事前詢問等場合，便於了解與會人員的意

願與拒絕的原因。

2. 資源設定，可管理公司資源，記載保管人，方便借用與登記。

3. 提供公司行事曆，方便同仁第一時間了解企業內的重要事件。

4. 查閱時段，便於會議前的時間調查，可省去一一詢問的困擾。

5. 結合請假系統、差旅系統，當人員請假、出差會即時呈現於行事曆。

6. 授權他人於自己行事曆中記錄事件的權力，同時也賦予他人觀看自己行事曆的所

有公務事件，並可一次瀏覽所有授權者的行事曆。

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公佈欄

1. 公告管理者可查閱公告點閱紀錄並再通知。

2. 結合電子簽核、公文系統，公告經過簽核認可後，系統自動轉貼公告至公佈欄。

3. 提供公告資料庫，方便管理者了解系統中所有公告狀態。

4. 發布權限可依權責設定。

5. 提供公佈欄全文檢索。

電子郵件

1. 寄信時附加檔案提供直接隨信寄出附件、寄出連結兩種的方式，寄出連結可將目

錄、龐大檔案利用連結方式寄送到收件者手中，收件者再經由連結來下載附件，

以節省頻寬的消耗。

2. 直接連結事件，若收取系統電子簽核、公告、行事曆召集等事件，可直接點選信

件中的連結，開啟事件內容。

3. 郵件可依照主旨、寄件者設定歸檔規則。

4. 提供自動轉寄功能，可運用於多人同時收取單一特定帳號郵件，該 帳號收到郵件

後會自動轉寄給設定人員。

5. 接收外部信箱，可設定多組外部信箱，利用 POP3、IMAP 收取信件。

6. 垃圾郵件、病毒郵件過濾機制。

7. 提供回條、簽名檔、自動回覆機制。

8. 提供電子郵件空間設定。

9. 提供公佈欄全文檢索。

通訊錄

1. 提供個人通訊錄。

2. 可依特定需求設立共同通訊錄，並可設定權限供特定人員共用和資料維護。

3. 企業群組通訊錄。以上三通訊錄資料可剪下、複製、貼上、勾選寫信。

4. 提供通訊錄匯入，支援 Microsoft Outlook Express .CSV 檔案格式，以及繁體

中文(BIG5)、簡體中文(GB2312)、UTF-8、日本語(Shift-JIS)編碼。

5. 提供通訊錄匯出.CSV 格式。

6. 提供通訊錄全文檢索。

網路硬碟

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1. 個人硬碟，可上傳檔案做資源。

2. 網路芳鄰，可分享檔案、資料夾給組織內同事使用。

3. 公用硬碟區，可設定可由哪些使用者存取與各使用者權限(新增、讀取、寫入、

刪除)，方便群組成員共同存取資源。

4. 版本控制，共分兩模式：

(A) 標準模式：被分享者所讀取的檔案是最原始、未被修改的檔案。彼此不會影

響彼此間的作業，可多人同步進行。

(B) 進階模式：被分享者所讀取的檔案，可能是經其他被分享者修改過的檔案，

也就是內容經更新的檔案。當某人在編修檔案時，該檔案即被鎖定，其他人

無法編修，待編修完畢後，其他人才可繼續編修。

5. 隨信寄出，選擇檔案、資料夾後可直接將開啟寫信視窗，將所選擇的檔案、資

料夾隨信寄出，此時附加檔案是採寄出連結方式，寄出連結可將目錄、龐大檔

案利用連結方式寄送到收件者手中，收件者再經由連結來下載附件，以節省頻

寬的消耗。

6. 寄出記錄，當檔案、資料夾隨信寄出後，將留下寄出記錄，此時刪除寄出記錄

則可中斷檔案的連結，可讓對方無法再取得資料。

7. 公司網頁空間：提供一專屬空間，可依權限設定有權限者來存放公司網頁資料，

並可設定對外 Domain Name 方便外部連結。

8. 搜尋，提供全文檢索方式搜尋自己的網路硬碟/網路芳鄰中的檔名、目錄名稱。

9. 檔案傳輸管理工具：可免安裝的檔案傳輸工具(PC 端應用程式 Kiwi)，點擊即可

操作使用。以拖拉檔案、目錄方式上傳或下載資料。

請假系統

8. 個人電子假卡。提供專屬個人電子假卡，可依年度或到職日呈現擁有假別的可

休、已休、剩餘時數。系統將依保留條件自動顯示每筆可休假的到期日。

9. 提供三種表單供不同的請假情況使用：

(A) 請假單：填寫請假資訊，並可設定代理人員是否簽核。

(B) 銷假單：可利用此單將已請而未休的休假時數補回。

(C) 補假申請單：填寫此單並完成簽核，可增加可休假時數。

10. 請假，3 步驟即完成請假手續，並結合電子簽核機制達到層層把關的功效，請假

時數字動加減於系統中，提供最準確的休假記錄。

11. 多樣化請假條件設定：

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(A) 系統自動計算：系統內建特休假、病假、事假、婚假、產假、陪產假、公

假、公傷假、喪假、補休假等假別，可分別設定適用人員、計假週期、給

假設定、未休假是否保留、請假上限提醒等。若有其他假別也可自行新增。

(B) 手動調整：當系統初次使用，可利用手動調整來賦予每個人的初始可請假

時數並可設定休假期限。

12. 統計報表，提供時間區段、人員的選擇，統計該時間內的人員各項假別的統計

時數。

13. 請假資訊，匯出提供時間區段、人員的選擇，將該時間內的人員各項假別資訊

匯出應用。

14. 人員列表，以週的方式呈現請假人員，並整合呈現於行事曆中。

差旅系統

1. 差旅系統，提供出差人員的申請、行程異動與報支，並結合電子簽核機制層層

把關。

2. 提供多種出差表單，提供國內出差單、國外出差單、報支單、行程異動單供各

項出差行為應用。

3. 我的差旅卡，提供專屬個人差旅資訊卡，依年度記錄每次出差、報支的資訊。

4. 差旅人員，以週的方式呈現出差人員，並整合呈現於行事曆中。

5. 差旅條件設定：提供國內出差單、國外出差單、報支單的加簽、跳簽、公開等

流程設定。

6. 統計，提供時間區段、人員的選擇，統計該時間內人員的出差資訊與費用。

公文系統

1. 公文系統，提供從創稿、簽核、發文一連貫流程，滿足常見公文作業行為。

2. 創稿，提供函、簽、簽稿並陳、開會通知單、公告等公文、外來文簽辦單的創

稿流程。

3. 簽核，創稿後進入電子簽核流程，過程中可任意調整。簽核完畢後進入待發公

文列表，供可發文人員進行發文作業。

4. 待發公文列表，呈現待發公文，並可依每個人的職務權限，設定觀看不同的待

發公文。

5. 發文，提供發文字號建立、公文套印、產生 DI 交換檔、電子檔寄出。

6. 套印，公文發文時提供 PDF 格式列印，並自動套印正副本受文者。

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7. 銜接公告，整合公告公文直接轉發至公佈欄的機制。

8. 待發公文列表，呈現待發佈公文，並可依照各部門人員職務權限，設定發布不

同的待發公文。

9. 結案公文列表，呈現結案公文，並可依每個人的職務權限，設定觀看不同的結

案公文。

10. 公文設定，提供多組織單位設定、可使用公文系統人員、章戳設定、流水號設

定、代字設定、發文字號格式設定。讓公文系統運作更加靈活。

11. 列印收文簿，取代傳統收文時人工謄寫的收文簿，系統直接列印外來文簽辦單

上的欄位資料，簡化人工手續、加速作業流程。

12. 列印發文簿，取代傳統發文時人工謄寫的發文簿，系統直接列印所有取得發文

字號的公文，方便整理歸檔。

客戶關係管理（CRM）

1. 問題/需求單，針對客戶留下問題/需求、附件、時間等資料，並提供流程機制，

可將問題/需求逐一後送。系統並依照。

2. 客戶資料建立，詳實記載客戶公司資料、聯絡人窗口、我方業務人員、服務起

迄資訊、服務內容等，並可直接切換此客戶與我方的報價單、訂單、問題/需求

單、聯絡過程等資訊。並提供進行中客戶表、潛在客戶列表、正式客戶列表、

停用客戶列表等，更方便的的切換尋找各類資料。

3. 報價單、訂單，結合 ERP、電子簽核，使報價單、訂單得以依照流程簽核，達

到內稽內控的需求。

4. FAQ，可建立問題與回答，並直接與企業網站相結合，內部更新 FAQ 資料、網

頁上同步呈現。

5. 業務回報查詢，可查詢並列印某一時間區段中，業務、客服人員回報的客戶聯

繫資料。

6. 近日觀看事件，快速的列出最近所瀏覽過的 10 則問題單、客戶、報價單、訂單、

FAQ 資訊。

7. 統計，可挑選人員、問題/需求單據，統計該人員手中處理中單據、經手未結案

單據、經手已結案單據、該帳號建立單據、該帳號結案單據。

8. 權限設定，可依照人員屬性，設定我的/所有問題/需求單、客戶、報價/訂單、

FAQ、產品的讀取、新增、編輯、刪除/作廢、公開權限。同時可管理可使用

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CRM 人員、郵件自動導入 CRM 人員。

9. 整合電子商務系統，結合電子商務平台，可將 CRM 產品上架銷售，並整合線上

購物訂單，直接轉入 CRM 訂單，同時有效集中控管會員帳號、密碼。

10. 搜尋，可依關鍵字尋找問題/需求單、客戶、產品、FAQ、報價、訂單的相關內

容。

Kiwi 隨身工具

此為個人端免安裝軟體，提供以下便利功能：

1. 快速的訊息傳遞，並可 Cache 信件內容，達到離線觀看的便利。

2. 即時的郵件通知與瀏覽。

3. 以拖拉方式加強檔案的上下傳輸。

4. 內建 Cyberhood 專屬瀏覽器，免登入可使用其他模組。

5. 總覽系統上自己的信件，並進行可寫信、回信。

6. 提供 POS、ERP 系統銜接入口。

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Cyberhood ERP 各功能模組規格

Cyberhood ERP 設計在 Cyberhood 分散式網路平台上，因此，

Cyberhood ERP 提供了市場上其他的 ERP 系統所做不到的分散式處理以及真

正的雲端應用，對於多據點或國際型的集團公司提供了分散式即時線上作業，集

中式的系統管理優點，Cyberhood ERP 將有制度性的企業流程化的管理方法設

計在系統中，並與 Cyberhood EIP 的電子簽核完全整合，解決了企業在 ERP

系統中的簽核管控上的問題。而且，Cyberhood ERP 的管理流程設計可以依照

企業規模與人力結構做不同的配置，且同時保有管理稽核的效能。

Cyberhood ERP 以大模組結構的方式來組成完整的 ERP 系統應用，模組

間的資料串連和表單轉換，減少重複輸入的時間和資料錯誤的風險。「財務模組」

包含了總帳會計、稅務申報、符合 GAAP 和 IFRS 標準格式的財務及分析報表、

【錢】【帳】分離且互相稽核的流程管理模式、完整的資產與費用管理機制、…

等。「進銷存模組」組合請、採購，進、驗貨，訂、銷貨，和多倉庫存的管理流

程並串連財務模組的應收、付帳管理，彈性化的料品分類和編碼規則、客戶、廠

商、物料和商品間的完整對應，精準的成本分析，…等。「生產管理模組」統籌

BOM（原料組合）、製程分析、派令和排程處理、工作站進出和品檢管理、人員

投入工時記錄、生產成本分析，訂單轉派令，生產原料需求分析，…等。「人事

模組」包含了各類型的員工履歷資料管理、請假、出勤工時、差旅、津貼和薪資

管理、各種員工保險、…等。還有「預算系統模組」和「委外代工管理模組」。

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以下是 Cyberhood ERP 各功能模組的細部規格：

基本主檔及使用前參數設定 基

本

主

檔

主檔維護

料品類別維護

編碼代號維護

料號編碼原則

計量單位

料品主檔

BIN定義

料品BIN值

交易條件（採購）

交易條件（銷售）

運送方式（採購）

運送方式（銷售）

付款方式（採購）

付款方式（銷售）

幣別匯率（賣出價）

幣別匯率（買進價）

採購人員

品管人員

業務人員

國別

部門

廠區

廠商（含供料表）

廠商（財務）

客戶

客戶料號對照表

常用摘要（財務）

銀行

品檢缺點

彈性化料品分類及編碼規格設定

料品好壞品分級管理

料品圖檔管理

多幣別上中下旬參考匯率表

進銷貨交易及自動匯率換算

客戶資料管理

提供每一客戶可以設定其固定之結帳日期，以方便結帳及收款作業之進行。

廠商資料管理

BOM 產品結構

提供元件用料整批替代或用料資料整批變更的功能，各有關文件之材料用料之

整體自動更改功能，並將變更相關資料計入工程變更當中，納入管理符合ISO

管理原則。

提供單階、多階、尾階展開之材料用量清單（正展）及單階、多階、尾階展開

之材料用途清單（逆展）（Where Used），多層查詢或列表作業，提供相關人

員瞭解產品組成關係。

提供單階及多階之成本表，可供瞭解一產品之成本結構，以及訂定商品價格之

參考。

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總帳會計系統作業流程及參數設定 會

計

總

帳

系

統

系統參數

會計科目

期初開帳作業

關帳作業

財務報表

試算表

資產負債表

資產負債比較表

損益表

損益比較表

部門損益表

期間比較表

立沖帳明細表

傳票作業

傳票維護

帳冊

日記帳

總分類帳

明細分類帳

多公司及多幣別財務帳；依永續及定期制提供帳務

可由其他管理的單據轉入自動產生傳票

提供標準 GAAP 和 IFRS 標準財務及分析報表

提供各種日常報表及財務分析報表

提供參數設定之功能，可以由使用者自行定義傳票拋轉方式（傳票分錄底稿或傳

票分錄底稿及會計傳票），可滿足不同公司之個別狀況及同一公司之制度變更。

對於各種異動單據之分錄性質、使用科目可以由使用者自行定義，故可滿足不同

公司之個別狀況及同一公司之制度變更。

產生會計傳票後，若會計傳票不正確且需要電腦重新產生傳票時，可透過還原會

計傳票作業將分錄底稿還原，再重新拋轉會計傳票。

對於異動單據自動開立傳票後，皆有保留完整之紀錄軌跡以便滿足查帳稽核上的

需要，符合內控內稽管理之精神。

對於各種異動單據開立傳票的時機可由使用者彈性自行控制，以便適合不同單據

之差異性。

傳票總管

傳票作業 樣版傳票 複製傳票 傳票列印

科目總管

科目類別管理 科目管理 細目管理

會計報表

一般會計

˙日記帳 ̇ 現金帳 ̇ 總分類帳一覽表

˙試算表 ̇ 損益表 ̇ 資產負債表

˙期間比較表 ˙立沖帳明細表

管理會計

˙總帳查詢細目 ˙細目查詢總帳

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成本計算系統

生產成本之計算可同時考慮月加權平均成本制及標準成本制兩種存貨計價方式。

成本計算方法採用分批兼分步方式。即可針對每一製令計算其生產成本，同時

亦可對一最終成品逐階計算其各階半成品之生產成本。

對於人工成本與製造費用可選擇採用實際或標準分攤率兩種方式來計算。

生產成本之計算對於期末在製約當產量及期初投入成本皆可納入考慮。

對於月底在製品之約當產量可以由系統依已投入之成本自動個別計算出材料及

人工製造費用之在製約量。且提供多種材料及人工製造費用在製約量之計算方

式供使用者選擇。生產成本計算採用累算（ROLL-UP）方式，亦即由低而高逐

階計算各階成本，可保證計算結果之正確。

財務出納系統作業流程及參數設定 財

務

出

納

系

統

財務出納系統參數

借款類別設定

還款方式設定

銀行帳戶管理

支票號碼管理

代收類別維護

代付類別維護

未實現兌換損益調整

銀行帳戶作業

現金存提作業

帳戶對轉作業

其他轉帳作業

銀行借款作業

借款資料設定

長短期借款

付款作業

付款作業

應付票據管理

信用狀管理

現金管理

現金帳戶管理

現金支用作業 收款作業

收款作業

應收票據管理

查詢報表

資金流量表

銀行帳戶進出明細表

零用金帳戶進出明細

表

現金帳戶進出明細表

應收票據明細查詢

(含未兌現)

應付票據明細查詢

(含未兌現)

代收款項查詢

代付款項查詢

代收、代付作業

期初代收款項

期初代付款項

代收作業

代收沖銷

代付作業

代付沖銷

零用金

零用金帳戶管理

零用金申請作業

零用金繳回作業

零用金支用作業

提供多幣別、多現金帳戶管理

提供多零用金帳戶管理

提供零用金額度申請及支用匯整管理

提供銀行存提款及轉帳作業、應收付票據流程作業

提供應收票據之收票、託收、轉付、撤票、退票、兌現、換票及應付票據之開票、

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撤票、退票、兌現等作業，並隨時提供各式票據狀況之統計資料，以作資金管理

財務調度之參考。

具有多幣別銀行存款之管理，針對同一帳戶，可掌握不同幣別的存款餘額。

提供資金運用之融資作業，包含融資額度、成數、到期日、還款管理、計息方式

的各項作業。

提供資金流量表以估算預期未來資金之收支狀況，並可依財務人員之資金調度計

劃處理各銀行間預計轉帳流程或其他資金之預期轉入轉出計劃時程表。

提供各項資金管理即時的異動與存量查詢；可查各銀行資料、票據融資還

款狀況、抵押借款查詢。方便提供財務人員掌握即時之狀況即時資訊，以做資

金調度管理之依據。

固定資產與費用攤提系統作業流程及參數設定 固定

資產

與

費用

攤提

系統參數

固定資產類別維護

固定資產

固定資產維護

資產折舊作業

資產異動

資產轉讓

費用攤提

攤提費用維護

攤提作業

記載每項資材異動紀錄，便於追蹤、管理

每月自動載入產生折舊單，可直接傳輸傳票，減輕帳務人員工作負擔

可針對不同管理區提供完整盤點作業方式，除列印盤點清冊外，還可依實際盤點

結果提出資產盤點差異分析表，作為檢核固定資產帳務與實際設備庫存之差異。

提供固定資產之按月自動攤提折舊作業。而對於資產折舊之方式可提供平均法與

定率遞減法兩種，對於部門分攤方式，可依部門保管的數量或依部門設定固定比

率作分攤。

提供標準格式之財產目錄，可以直接作為年底稅務申報之用。

提供有資產保險資料內容之紀錄，可以對於投保資產進行管理。

可將取得、改良、重估、報廢、出售、調整、折舊資料，拋轉對應之傳票分錄至

會計總帳系統。

如果資產發生改良、重估、報廢、出售、調整之異動，可以在資產異動資輸入之

同時，線上自動計算增減預留殘值，確認時更新該資產之預留殘值。

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應收系統作業流程及參數設定 應

收

系

統

應收系統參數

應收類別維護

發票號碼管理

初期應收帳款

應收作業

應收憑單

應收沖銷（預收款單）

應收沖銷（收款單）

查詢報表

客戶對帳單

待建立應收憑單明細

待沖銷收款單明細

呆帳作業

呆帳處理

提供收付款單據及收入費用單管理，可依實際的需求與財務帳結合。

提供多幣別之應收帳款處理作業。

提供多種結帳方式（如彙總結帳、逐筆結帳）以便適合不同使用者之需求、提供

暫收款管理功能。

允許向客戶預收貨款之處理、收款作業可以選擇指定帳單之沖帳方式亦可以選擇

自動沖帳方式。

提供各類帳款明細、統計、回收、帳齡、跟催、超限統計及分析表…等。

提供各客戶或各業務員應收帳款帳齡分析，以配合掌握帳款異動及呆滯狀況。

提供應收帳款明細分帳戶之列印。

提供對帳單列印功能，可列出與客戶當期貨款的異動明細，減少不必要的人工核

對時間。

收款時若有收票情形，其票據資料亦可做輸入，並與票據管理系統連線，將票據

資料更新至票據管理系統。

應收報表

˙請款明細對帳單 ˙應收帳款明細對帳單

˙業務員別應收帳款明細表 ̇ 收款清單（客戶別）

˙應收帳款明細帳齡分析 ˙客戶銷貨應收帳款清單

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應付系統作業流程及參數設定 應

付

系

統

應付系統參數

應付類別維護

初期應付帳款

應付作業

應付憑單

付款申請

應付沖銷 查詢報表

待建立應付憑單明細

廠商對帳單

零用金

零用金支用立帳

現金

現金支用立帳

提供多幣別之應付帳款處理作業。

提供多種結帳方式（如彙總結帳、逐筆結帳）以便適合不同使用者之需求、提供

暫收款管理功能。

提供預付貨款之處理。

應付報表

˙付款明細核對單 ˙應付帳款明細對帳單 ˙付款清單（廠商別）

˙廠商別進貨統計表 ˙廠商進貨應付帳款清單

採購系統作業流程及參數設定 採

購

系

統

採購系統參數

採購廠商設定

詢價作業

詢價登錄

請購作業

料品請購

它項請購

採購作業

料品採購

它項採購

預付款單

進貨付款單

進貨折讓單

進貨作業

料品進貨

它項進貨

客供料進貨

品管檢驗

料品驗收

它項驗收

料品進貨確認

它項進貨確認

進貨退貨單

查詢報表

請購狀況查詢

採購狀況查詢

進貨狀況查詢

採購未付款明細

對帳單

提供報價、訂購、採購、驗收管理等功能

關聯單據轉單功能，節省重複打單時間

智慧型採購策略，依產品特性設定最低採購量、增購量、安全存量等

提供產品存量預估報表，隨時掌握最新存貨流量，做好存貨適中化管理

一張採購單上允許採購多種料品、多個交期，亦允許分批交貨；對未進貨完畢之

採購單亦允許指定結案。

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每一種料品皆可紀錄其各供應商之交易紀錄與交易條件，以供採購時之參考；此

外亦紀錄每一種料品之廠商品號，故在採購單上可以列印對方品號。

提供環環相扣自動轉單及相互稽核之功能，如請購單轉採購單，收料單追溯採購

單等等。

提供供應廠商商品交易記錄查詢，隨時查詢採購單、進貨單、退貨單相關資訊。

銷售系統作業流程及參數設定 訂

單

銷

售

系

統

銷售系統參數

售價類別定義

料品定價表

合約價格設定

公司資料維護

訂單

報價單

訂單

預收款單

查詢報表

報價單明細表

訂單明細狀況表

銷貨明細狀況表

待建立收款單明細

銷貨對帳單

庫存明細表

銷貨

銷貨單

銷貨收款單

銷貨折讓單

銷貨退貨單

依各料品可依不同客戶類型制定對應售價自定售價政策

可依合約形式制定料品及對應客戶售價表

關聯單據轉單功能，節省重複打單時間

可針對不同客戶訂定接單及出貨之信用額度及超限率的管控。

紀錄客戶對於每一種商品之計價方式，在訂單或銷貨單輸入時可以自動核計售

價。此外，對客戶所購買商品之歷史價格及標準價格皆可保存紀錄，可以隨時查

閱且出貨尚可印出客戶品號，以利於客戶對帳。

提供多倉庫、多點銷售之作業方式，故對於一般專櫃式或多營業所之銷售型態皆

能完全適用。

一張訂單上允許訂購多種產品、多個交期，亦允許分批出貨；對未出貨完畢之訂

單亦允許指定結案。

訂單或銷貨單資料在輸入時，可線上檢閱客戶之信用額度資料及商品之庫存是否

足夠，針對不足者，電腦可由用戶自行設定參數，不足是否允許出貨。

提供『客戶資訊查詢作業』功能，可依每一客戶別查詢「出（退）貨明細」、「訂

單明細」、「商品明細」、「商品計價」、「出貨統計」、「應收帳款」、「應

收票據」及「信用餘額」，以利營業單位之客戶管理。

一提供指定送達模式，即訂單直接轉採購單指定廠商交貨直接送達客戶指定交貨

地點。

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庫存系統作業流程及參數設定 庫

存

系

統

庫存系統參數

倉別設定

倉別權限

初期庫存

出庫

出庫申請單

出庫作業

出庫明細

入庫

入庫申請單

入庫作業

入庫明細

盤點

盤點計畫

盤點作業

庫存

庫存管理

移倉申請

久滯料品查詢

保存期限明細

庫存異動查詢

安全庫存不足明細

庫存

成本

系統

庫存成本參數

庫存成本開帳作業

成本作業

結算作業

提供多倉之庫存管理方式，單庫可同時對應多儲位之輔助管理，使倉管人員管理

料品進出時更為便利。

提供料品條碼編碼及其單據輸入介面，以及產品圖檔連結之管理需求。

提供各料品之批號管理功能，以對各項料品效期做追蹤管理。可依補貨點需求、

按批次料品需求及前置時間等方式，來定義各料品的補貨政策；使物料存量管制

方式更靈活，同時降低庫存成本。

提供各料品分庫之呆滯分析、週轉率分析，以供瞭解各庫存料件之呆滯、週轉速

度快慢，及存貨水準之高低，協助管理者在訂定物料管理政策之參考。

提供月加權、標準成本等兩種存貨成本計價方式，以正確計算及管制存貨成本。

可自行定義各料品於各單庫中之安全存量、補貨點量、經濟批量等管理指標，讓

系統自動協助檢測存量指標，並適時提供補貨建議表，並可將所需補貨之料品拋

轉至請購作業。

成本計算系統

生產成本之計算可同時考慮月加權平均成本制及標準成本制兩種存貨計價方式。

成本計算方法採用分批兼分步方式。即可針對每一製令計算其生產成本，同時

亦可對一最終成品逐階計算其各階半成品之生產成本。

對於人工成本與製造費用可選擇採用實際或標準分攤率兩種方式來計算。

生產成本之計算對於期末在製約當產量及期初投入成本皆可納入考慮。

對於月底在製品之約當產量可以由系統依已投入之成本自動個別計算出材料及

人工製造費用之在製約量。且提供多種材料及人工製造費用在製約量之計算方

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式供使用者選擇。生產成本計算採用累算（ROLL-UP）方式，亦即由低而高逐

階計算各階成本，可保證計算結果之正確。

庫存報表

˙單倉多品庫存清單 ̇ 單品多倉庫存清單

˙呆料報表 ˙庫存安全量表（有安全庫存不足明細）

˙庫存成本總值表 ˙進銷存貨明細表

˙庫存異動表

生產管理系統作業流程及參數設定 生

管

系

統

生管系統參數

BOM

生產品檢項目

料品檢驗項目設定

工作站維護

料品製程維護

生產管理

生產派令單

派令分批

派令分批下線

進出站作業

異常製程管理

生產派令領料

生產補給

生產派令退料

生產非派令領料

生產非派令退料

品管檢驗入庫

派令完工

查詢報表

派令明細表

產出明細表(依日期)

產出明細表(依料品)

製程良率表(依日期)

製程良率表(依料品)

量產曲線圖

派令耗料明細表

生產製程表

在製品盤點

盤點計畫

盤點作業

成本

系統

成本系統參數

開帳作業

成本作業

原物料結算作業

在製品與製程品結算作業

依實際狀況的母件成本提供原料明細表級單位成本分析表

提供多種生產排程及成本計算方式

製令管理

提供訂單生產進度表可依訂單單號追蹤目前相關製造命令之生產進度狀況。

製令用料展開時提供判斷若該元件有替代件，則可開窗即時查詢，並可提供即

時更換料件之功能。

提供多種領料管理模式：

˙備(發)料作業（倉庫主動備料）： 適用於排程穩定之生產狀況，發料時機可

按製令開工日期發料，可滿足製造單位之用料需求，物料發料主控權操之於

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倉庫。

˙領料作業（需求單位自行領料）：適用於實際製造進度與製令預計排程進度

差異性大者，領料時需依製造單位實際生產進度而調整。

˙自動扣料作業：流程適用於製程時間較為短者及其共用材料或有裝單位限制

之料件。

提供製令用料分析表對已完工製令比較其預計標準用量與實際標準用量差異之

異常分析。並可對標準用料量是否有高估或低估及耗損率的判斷，都可提供相

關訊息以供判斷。

製程管理

提供相同料品多版本製程之設定，以制定不同生產工作站別。

提供製程進行中於任何工作站將派令再分批或派令合併生產。

提供在不同製程之各工作站設定標準作業工時，以利派令排程之規劃與管理。

針對每道製造程序提供在製量、完成量、報廢量、調整等數量的控制。

製程中各工作站各別記載好壞品完工數量。

提供產品標準製程及工時資料建檔作業，以做為生產效率評估之依據及標準人

工成本、製造費用計算之依據。

產品標準製程中提供每道製程的標準操作說明，並提供標準製程複製功能對同

樣製程之不同產品，減少產品製程建立的時間。提供各生產線之移轉建立作業，

並自動更新反應製令製程之進度、在製、重修與耗用工時狀況。

若製程的移轉依現場的狀況，可以不需要按照製令製程的標準順序來移轉，隨

時依實際需求增加，具備移轉的彈性，充分發揮中小企業對於生產的彈性運作。

進出站作業

提供各工作站進出管理，以明確記錄實際生產之直接人工數據。

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人資考勤系統作業流程及參數設定 人

資

考

勤

系

統

人事薪資參數

職稱職等

職務

學歷

班別

假別

薪資管理

薪資所得扣繳稅額表

薪資條項目設定

個人薪資設定

用餐管理

全勤獎金設定

員工獎金項目設定

員工獎金設定

非固定及年節獎金發放

薪資計算作業

薪資入帳明細查詢

出勤報表

人事資料

班別廠曆設定

員工資料維護

員工廠曆及班別設定

保險及退休金管理

勞健保及退休金參數設定

勞健保身心障礙設定

勞保投保薪資分級表

健保保費負擔分級表

團保月負擔保費分級表

勞退月提繳工資分級表

勞保管理

健保管理

團保管理

退休金自願提繳管理

勞保異動查詢

健保異動查詢

健保眷屬加保明細表

出勤統計表

加班統計表

請假統計表

刷卡異常表

遲到統計表

早退統計表

漏刷卡統計表

出勤管理

刷卡紀錄

出勤管理

遲到紀錄

早退紀錄

漏刷卡紀錄

請假及出差單紀錄

加班單維護派令分批下線

進出站作業

異常製程管理

人事報表

員工生日名單

員工到職離職統計表

員工異動查詢

外籍員工資料統計表

建教生統計表

班別人數統計表

教育程度人數統計表

職稱別人數統計表

服務年資統計表

年齡統計表

交通工具統計表

勞健保及勞退金額統計表

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彈性化員工廠曆及班別設定

提供薪資入帳明細查詢

處理非固定工資項目之薪資

設定多班別之上下班時間

設定年度工作日曆

可處理三節獎金或特別獎金

結合電腦卡鐘紀錄人員上下班時間，也可人工自行輸入。

可依日薪、月薪等計算方式。

設定基本薪質項目、薪質加項、薪質減項。

依不同人員選擇課稅方式、勞保費、健保費、團保費及退休金自願提繳金額。

處理平日加班及假日加班等不同況狀。

加班轉為補休或給予加班費管理作業。

設定遲到、早退、特休等未出勤項目，並可設定是扣全勤獎金或扣薪。

依員工薪資設定算出個別員工薪資後，還可依需要作{薪資調修作業}。

可設定員工用餐情況

出勤報表

˙出勤統計表 ̇ 加班統計表 ̇ 請假統計表 ̇ 刷卡異常表

˙遲到統計表 ̇ 早退統計表 ̇ 漏刷卡統計表

人事報表

˙員工生日名單 ˙員工到職離職統計表 ˙員工異動查詢

˙建教生統計表 ˙外籍員工資料統計表 ˙教育程度人數統計表

˙班別人數統計表 ˙職稱別人數統計表 ˙服務年資統計表

˙年齡統計表 ˙交通工具統計表 ˙勞健保及勞退金額統計表

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委外系統作業流程及參數設定 委

外

系

統

委外系統參數

委外廠商設定

委外作業

委外申請單

預付款單

進貨作業

品檢作業

進貨確認

付款單

折讓單

委外領料

委外補料

委外退料

1. 提供對託外加工作業之管理，管制託外加工單之加工項目、加工單價、加工數量、

加工單完成之進度，及其發料狀況。

2. 在託外加工管理方面，提供託外加工之進度狀況、廠商在製材料狀況、加工用料

分析、進貨異常等多種報表。提供進貨異常檢視表以供對託外廠商之早交、遲交、

超交、短交、溢價、低價、不良、扣款等異常作管制稽核。

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