№ 2 (02)/август 2011 российский рынок напольных покрытий

Самое важное

непроСтая логиСтика технологии

тренды

ОснОвные тренды в дизайне

паркетнОй дОски С. 46

спОртивные пвХ-пОкрытия

для закрытыХ пОмещений С. 26

продажи

готовые решения – бары и рестораны с. 78

• как пОкупают мужчины и женщины С. 64

• спОсОбы пОлучения прибыльнОгО заказа С. 70

Newsline• Domotex Russia – сОвсем скОрО

• eggeR укрепляет пОзиции пОкупкОй завОда

• нОвинка – деревянные кОвры с пОдОгревОм

рынкирынОк массивнОй дОски С. 54

С. 20

Рек

лам

а

1№ 2 (02)/август 2011

Бытует мнение, что в плане деловой активности лето – мертвый сезон. Однако новости компаний – игроков рынка напольных покрытий доказывают обратное.К примеру, компания Egger официально объявила о

приобретении Гагаринского фанерного завода (Смоленская об-ласть). О подробностях этой сделки и дальнейших планах компа-нии рассказал Михаил Медведев, руководитель отдела продаж напольных покрытий Egger. О необходимости открытия собственного локального произ-водства напольных покрытий в России, новинках компании LG Hausys вы можете прочитать в интервью с Азатом Закиевым, директором по продажам LG Hausys RUS. Теме наличия собственного склада и производства в России также посвящена статья «Непростая логистика». Российская «дочка» компании Deutsche Messe начала активную подготовку к проведению первой профессиональной выставки в России, посвященной напольным покрытиям. Domotex Russia пройдет с 26 по 28 сентября 2012 года в «Крокус Экспо».Лето стало активным периодом и для нашего журнала. В данном номере вы найдете новую рубрику «Готовые решения». Для этого выпуска мы выбрали развлекательную сферу: бары, рестораны, клубы. В материале представлены напольные покрытия, строи-тельная химия, средства ухода для такого типа помещений.Кроме того, 11 июля 2011 года начал работать сайт журнала FloorNet.ru (www.floornet.ru), на котором будут размещаться не только электронная версия журнала, но и другие актуальные материалы: новости, интервью, исследования. Также на сайте будут регулярно обновляться разделы «Обучение/сертификация» и «Готовые решения». В рубрике «Продажи» в этом номере вы найдете четыре матери-ала: «Прибыльный заказ», «Особенные покупки», «Стремление к переменам» и «Новые возможности», авторы которых – про-фессионалы с многолетним опытом работы в продажах.

Будьте успешны!Марина Соломина,

главный редактор журнала FloorNet.Ru

FloorNet.Ru/Российский рынок напольных покрытий, учрежден и издается ООО «Издательский дом «Связь и навигация»». № 2 (02)/август 2011 г.

Генеральный директор: Ислам РабадановРедакционный директор: Роман Хабургаев, editor@floornet.ruГлавный редактор: Марина Соломина, m.solomina@floornet.ruРуководитель коммерческого отдела: София Нугманова, reklama@floornet.ruРуководитель отдела распространения: Ольга Величко, podpiska@floornet.ruРедакторы-журналисты: Ольга Томчук, Наталья УткинаАвтор дизайн-макета: Ольга ГоренскаяДизайнер-верстальщик: Ольга Горенская

Адрес редакции и издателяДля корреспонденций: 105187, г. Москва, ул. Щербаковская, д. 53, к. 17, оф. 206Тел.: +7 495 640-49-77Факс: +7 495 369-73-63E-mail: editor@floornet.ruwww.floornet.ru

Информация о распространении:Журнал FloorNet.Ru распространяется по подписке, а также по специальной адресной базе (производители и постав-щики напольных покрытий, дистрибу-торы, дилеры, розничные, клининговые компании, сети DIY, архитектурные и дизайн-бюро, а также управляющие ком-мерческой недвижимостью).Бесплатное распространение на крупнейших профильных выставках Москвы и регионов.Тираж: 5000Выходит 6 раз в годЦена свободная

Воспроизведение материалов полностью или частично без письменного разре-шения редакции запрещено. При пере-печатке ссылка обязательна. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Материалы, отмеченные знаком «•», публикуются на правах рекламы. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

Издание зарегистрировано Федераль-ной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массо-вых коммуникацийСвидетельство о регистрации: ПИ № ФС77-44261

пи

сь

мо

ре

да

кт

ор

а

содержание

2 № 2 (02)/август 2011

4 Newsline

Самое важное12 «СтремимСя быть лидерами»Интервью с Михаилом Медведевым, руководителем отдела продаж напольных покрытий компании Egger в России

16 «В планах – динамичное разВитие»Интервью с Азатом Закиевым, директором по продажам компании LG Hausys RUS

20 непроСтая логиСтика Особенности перевозки, хранения и доставки напольных покрытий

Технологии26 залог победыСпортивные ПВХ-покрытия для закрытых помещений

34 прочная оСноВа Технологии устройства полов в торговых центрах

Тренды40 множеСтВо ВариантоВ Критерии выбора напольных покрытий для коммерческих объектов

46 СтаВка на экологичноСть Основные тренды в дизайне паркетной доски

Рынки54 меСто под Солнцем Российский рынок массивной доски

Продажи60 Стремление к переменам Интервью с Сэмом Преснеллом, владель-цем и руководителем компании Rug Gallery

64 оСобенные покупки Женский и мужской подходы в принятии решений о покупке

66 ноВые ВозможноСти Сферы применения резиновых напольных покрытий и несколько советов продавцам

70 прибыльный заказ Способы получения прибыльного коммерчес- кого заказа

Клининг74 Стандарты чиСтоты Особенности ухода за ПВХ-покрытиями в общественных помещениях

Готовые решения78 Напольные покрытия, строительная химия для баров, ресторанов и кафе

20 54

40

60

Рек

лам

а

NewsliNe

№ 2 (02)/август 20114

Мир цвета у ваших ног

Производитель коммер-ческих виниловых на-

польных покрытий Polyflor представляет новый гомоген-ный продукт – Pearlazzo PUR.Разработанный для совре-

менной коммерческой среды Pearlazzo PUR обеспечивает не только низкие эксплуатацион-ные расходы, но и расширяет границы применения винило-вых напольных покрытий.Поразительно яркий ди-

зайн из 24 активных и нейтральных оттенков до-стигается путем смешивания тональных чипсов и перла-мутровых хлопьев.Смелые цвета и совре-

менный дизайн Pearlazzo Pur подкрепляются изно-состойкостью группы «Т» уникальным показателем для гомогенных напольных покрытий.Покрытие PUR способствует

низким затратам даже до-полнительной шлифовки, а также на 55 % снижает использование моющих средств и воды при регуляр-ной уборке.Кроме того, Polyflor запустил

коллекцию полов SimpLay. Диапазон включает в себя во-семь конфигураций деревян-ных полов, шесть плиточных, две из натурального камня.

Polyflor

Domotex: теперь и в России

С 26 по 28 сентября 2012 года в «Крокус Экспо» состоится Domotex Russia – специализированная выставка, посвящен-

ная коврам и напольным покрытиям. Выставка будет организована дочерней компанией Deutsche Messe

AG в России. Основными сегментами Domotex Russia станут ковро-вые покрытия, паркет, ламинат, напольные покрытия из природного камня, а также текстильные и эластичные напольные покрытия. Целевая аудитория выставки включает прежде всего дистрибуторов

и покупателей в сфере оптовой и розничной торговли, поскольку сотрудничество с сетями, специализирующимися на реализации продукции, является обязательным условием, чтобы закрепиться на российском рынке. Кроме того, к посетителям выставки следует отнести архитекторов,

дизайнеров и специалистов строительных компаний. «Участие в вы-ставке имеет особенное стратегическое значение как для предпри-ятий, которые впервые налаживают деловые отношения в России, так и для тех, кто стремится развивать уже существующие дилерские сети в регионах», – заявил доктор Андреас Грухов, член правления компании Deutsche Messe AG в Ганновере.Общие условия для вступления на рынок достаточно хороши. В со-

ответствии с исследованием «Экономические тенденции России на рубеже 2012/2011», проведенным компанией Germany Trade & Invest, в ближайшие годы рост может быть отмечен практически во всех экономических отраслях России. Это также распространяется на стро-ительную отрасль. Только в жилищном строительстве в текущем году прогнозируется прирост производства 4 %. Следствием этого явля-ется положительное влияние на спрос на напольные покрытия. Под-тверждается это и исследованием аналитического центра Business Analytic Center (BAC). Согласно данным аналитического центра BAC, на российском рынке напольных покрытий начиная с 2002 года еже-годно отмечается двухзначный прирост – за исключением кризисного 2008 года. Значительные события, такие как Олимпийские игры – 2014 и Чемпионат мира по футболу – 2018, также окажут положи-тельное влияние на потребительский климат России. Domotex Russia 2012 будет проводиться одновременно с Heimtextil

Russia – крупнейшей выставкой, специализирующейся на домаш-нем текстиле и тканях для оформления интерьера, организуемой ООО «Мессе Франкфурт РУС», и выставкой R + T Russia 2012 («Мессе Штутгарт»).

«Дойче Мессе РУС»

Po

lyflo

r

Deu

tsch

e M

esse

покрытие Pearlazzo PUR

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 5

Расширение коллекций от ABET LAMINATI

К коллекции Colours добави-лись девять тонов:

- Bianco Porcellana;- Viola Sacro;- Rosso Cavallino;- Verde Maquis;- Blu Amorgos;- Rosa Patrimonio;- Fondente;- Cappuccino;- Viola Campanula.Коллекция Colours and Textures

(«Цвета и текстуры») предла-гает новые варианты, броские и нейтральные, расширяя возмож-ности семи различных покрытий, два из которых представлены в первый раз – это «Лонглайн» (Longline) и «Клаймб» (Climb).Цвет является главным дей-

ствующим элементом в коллек-ции «Нью-Йорк» (New York), к цветовой гамме которой добав-ляются десять пастельных тонов.Некоторые коллекции были

переработаны.В дополнение к классическим

«Леньи» (Legni), которые вклю-чают два новых варианта и неотъемлемую часть «Леньи Спе-сьяли» (Legni Speciali), присоеди-няется предложение рельефной

деревянной поверхности, которое включает «Нью Вуд» (New Wood), также и с поперечным рисунком, специально разработанным для этой новой коллекции: «Леньи Ньюз» (Legni News).Другая группа включает «И

Финти» (I Finti) и «И Финти Нью» (I Finti New), которые развиты в новой коллекции «Рокс» (Rocks), дополненной тремя новинками и шестью оригинальными отдел-ками: один оттенок темно – зеле-ного, два цвета белой слоновой кости, три варианта коричневого.Коллекция «Декори Миними»

(Decori Minimi) включает «Ми-ними Дуэ» (Minimi Due) и отделку под ткань (telatino) 271 из I Finti.Коллекция «Метали» (Metalli)

включает вариант цвета меди в отделке «Морбида» (Morbida), а отделка «Сатин» (Satin) завер-шает имеющееся предложение для серебряного цвета 265 кол-лекции «Вертикал Лайн» (Vertical Line).Появилось четыре новых тона

коллекции «Уокпринт» (Walkprint) и еще два варианта белого для HR-LAQ.

ABET LAMINATI

BASF присоединился к Совету по экологическому строительству в России

7 июля 2011 года ЗАО «БАСФ» принято решение присо-единиться к Совету по экологическому строительству в

России. Российский совет входит в состав Всемирного совета по экологическому строительству и ведет активную работу по разработке и внедрению, а также популяризации стандартов экологического строительства в России. BASF (Германия), лидер мировой химической отрасли, является

признанным экспертом в области «зеленого» строительства в глобальном масштабе. «Присоединение BASF к Совету по эко-логическому строительству позволит нам принимать еще более активное участие в разработке новых российских строительных стандартов, отвечающих требованиям времени и задачам, по-ставленным перед отраслью руководством страны», – говорит глава BASF в России и СНГ Сергей Андреев.

Обновленный паркет Woodex

Модульный паркет «Бирмин-гем» от фабрики Woodex

теперь доступен в новых расцвет-ках, подчеркивающих его класси-ческий рисунок. Компания Woodex, произво-

дитель паркета, декоративных розеток и бордюров, обновила к лету свои коллекции напольных покрытий. В частности, художе-ственный паркет «Бирмингем», один из самых популярных в ассортименте марки Woodex, не-давно стал доступен в новом цве-товом исполнении. На выбор заказчика предлага-

ется композиция из светлого и темного ореха, венге, карельской березы (для отбоя используется палисандр), а также версия из кемпаса, карельской березы, ореха и мербау. Оба варианта разработаны художниками соб-ственной дизайн-студии Woodex. При желании можно выбрать другие породы древесины и рису-нок по индивидуальному заказу.Художественный паркет «Бир-

мингем» относится к категории модульных паркетов. Он постав-ляется в виде отдельных готовых модулей с выложенным узором (при этом все элементы рисунка имеют полную толщину), из кото-рых и собирается паркетное по-лотно, что значительно упрощает и ускоряет процесс укладки.

4living.ru

wo

ode

x

паркет «Бирмингем»

NewsliNe

№ 2 (02)/август 20116

Unite и Trendy от LG Hausys

В ассортименте напольных покрытий компа-нии LG Hausys появились две новинки –

коллекции Unite и Trendy. Trendy – коллекция гетерогенных коммерче-

ских рулонных покрытий со слоем защиты ПВХ 0,5 мм. Данная коллекция представлена в двух вариантах дизайна: Specle и Cloud (по 10 цве-тов в каждом).Unite – коллекция гомогенных коммерческих

рулонных покрытий с общей толщиной 2,1 мм.

Данная коллекция представлена в одном ди-зайне в 15 цветах. Покрытие усилено специаль-ной подложкой из стеклохолста, что увеличивает стабильность линейных размеров и улучшает адгезию. В коллекции Unite применяется уни-кальный слой PUR Inorganic, который защищает покрытие от износа и царапин, соответственно снижает стоимость ухода за ним.

LG Hausys

26-27 мая 2011 г. состоялся V Юбилейный форум DIY&Household Retail Russia.

В преддверии открытия форума состоялась пресс-конференция на тему «Товары для ремонта и дома в России: когда современ-ные форматы магазинов вытеснят открытые рынки?». В первый день работы форума прошло пленарное заседание

на тему «Бизнес на рынке DIY&Household 2011: Рост проблем роста». СЕО розничных сетей и производителей проанализиро-вали основные тенденции и проблемы рынка; барьеры, сдержи-вающие потенциал роста сетей (проблемы торговых площадей и неэффективных ставок аренды); усиление дифференциации по-требительского спроса между регионами. Важнейшим вопросом индустрии на повестке дня стало страте-

гическое развитие федеральных сетей в России. Кто займет место на полке? Насколько в реальности сильна

лояльность покупателей к большим брендам на рынке? Эти и многие другие вопросы эксперты обсудили в рамках сессии «Большие бренды, товары-аналоги или собственный импорт: как рынок компенсирует дефицит поставок?».Активная дискуссия ретейлеров и логистических компаний раз-

вернулась на тему эффективных организаций поставок. Вечером состоялось вручение отраслевой премии

DIY&Household Awards 2011.

DIY&Household Retail Russia 2011

В номинации «Лучший мага-зин года» победил OBI, «Луч-ший поставщик года» – Tarkett Rus, персоной года стал Алек-сандр Селиверстов, компания «Уютерра».Во второй день форума про-

шла долгожданная сессия переговоров о поставках. Участниками переговоров стали первые лица и пред-ставители коммерческих де-партаментов со стороны сетей и топ-менеджмент компаний производителей и дистрибуто-ров. В завершение переговоров компании оформили протоколы сделок.Форум объединил 375 участ-

ников из 33 городов России, Беларуси, Латвии, Германии, Великобритании, Франции, Италии, Латвии, Польши и бо-лее 50 спикеров – первых лиц крупнейших DIY- и household-сетей, производителей и по-ставщиков товаров. Традиционно форум прошел

при поддержке European DIY Retail Association (EDRA), объ-единяющей все ведущие DIY-сети Европы, и впервые при поддержке European Federation of DIY Manufactures (FEDIYMA). Организатором мероприятия

является B2B Conference Group.

BBCG

BB

CG

участники форума

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 7

Egger купил завод

Федеральная антимонопольная служба Рос-сийской Федерации одобрила приобретение

компанией Egger российского завода по производ-ству ДСП «ООО «Гагаринский фанерный завод»» в городе Гагарин. В результате сделки Гагаринский завод, распо-

ложенный в 150 км западнее Москвы, становится 17-м предприятием компании Egger в мире и вто-рым заводом на территории России. Наряду с це-хом по производству сырой ДСП мощностью 500 000 куб. метров Гагаринский завод имеет также цех ламинирования, производительность которого составляет 20 млн кв. м. в год, а также свое лесо-заготовительное хозяйство, занимающее площадь около 80 000 га. Трудовой коллектив Гагаринского завода составляет в общей сложности около 500 сотрудников, которые в полном составе перейдут в компанию Egger. Договор купли-продажи был под-писан 20 мая 2011 г. По поводу стоимости сделки сохраняется конфиденциальность. «Россия представляет для компании Egger

один из стратегически важных растущих рынков. Этот рынок хорошо развивался даже во время экономического кризиса и в дальнейшем имеет большой потенциал», – говорит полномочный представитель руководства группы Egger и руково-дитель группы в области финансов и управления Томас Ляйссинг. «Мы рады, что благодаря второму российскому

заводу сможем укрепить свои позиции как на рынке России, так и на близлежащих рынках», – комментирует ситуацию руководитель группы Egger по маркетингу и сбыту и член совета руко-водства группы Egger Ульрих Бюлер. Гагаринский завод был пущен в эксплуатацию в

2009 г. и имеет современное техническое оснаще-ние. На предприятии работает пресс непрерывного

действия, а также три короткотактных пресса. Около 50 % потребности завода в древесном сы-рье покрывает древесина с собственного лесоза-готовительного предприятия. Группа компаний Egger с головным предпри-

ятием, расположенным в городе Санкт-Иоганн в Тироле, имеющая около 6 000 сотрудников и оборот по предварительным подсчетам в размере 1,78 млрд евро за 2010-2011 финансовый год, входит в число ведущих в мире компаний по дере-вопереработке. Основанное в 1961 г., это семей-ное предприятие осуществляет свою деятельность в Европе, поставляет продукцию во многие страны мира для мебельной промышленности, дилеров, а также для супермаркетов строительных и отделоч-ных материалов. Продукция компании Egger на-ходит применение для отделки самых различных жилых и общественных помещений: это кухни, ванные комнаты, офисы, гостиные и спальни. Следуя своему девизу «Лучшее из дерева», произ-водитель древесных материалов из Тироля пред-лагает под единой маркой Egger обширную гамму древесных плит (ДСП, МДФ и ОСП).

Egger

Новая разработка от Graboplast

Компания Graboplast разработала и вышла на российский рынок с новым фотокаталитиче-

ским, самодезинфицирующимся виниловым на-польным покрытием в рулонах Grabo Silver Knight. Результаты испытаний подтверждают, что наполь-ные покрытия Grabo Silver Knight удаляют более 90 % бактерий, открывая новые перспективы для медицинских учреждений, школ, предприятий общественного питания и других зданий коммер-ческого назначения.

Эластичное напольное покрытие Grabo Silver Knight произведено с использованием запатен-тованной технологии TECHSurface и обладает фотокаталитической, самодезинфицирующейся поверхностью. Самодезинфицирующееся свойство покрытия обеспечивается уникальной двойной защитной системой, состоящей из наносеребра и частиц Nano TiO2.

Graboplast

eg

ger

гагаринский фанерный завод

NewsliNe

№ 2 (02)/август 20118

Новая технология изготовления деревянного настила от Bolefloor

Было время, когда дерево стоило относительно дешево

благодаря большим лесным за-пасам на планете. К сожалению, сегодня ситуация в лесных хо-зяйствах мира изменилась, по-этому так важно использовать по максимуму каждое дерево при лесозаготовке и особенно при пе-реработке. Голландская компания Bolefloor недавно предложила свое решение – вместо простой нарезки традиционно прямых досок для пола она использует естественные изгибы древесины в своей технологии изготовления деревянного настила, тем самым максимизировав количество до-сок, которые можно получить из одного дерева.Технология Bolefloor позволяет

создавать совершенно уникаль-ные напольные покрытия. При

этом ни одна из напольных досок не будет похожа на другую. И все это стало достижимо благодаря использованию специального программного обеспечения, в состав которого входят системы сканирования древесины, инди-видуальные CAD/CAM-системы и алгоритмы оптимизации для по-лучения досок естественной изо-гнутой формы по длине, которые соединяются между собой тради-ционным способом «шпунт – гре-бень». Впрочем, компания также предлагает доски с нешпунтовым соединением или комбинацией шпунтового и нешпунтового со-единений.В программном обеспечении

также используется технология визуальной идентификации для выявления недостатков древе-сины, таких как узлы и заболонь

по краям. Таким образом, каж-дая доска проходит тщательный контроль на каждом этапе изго-товления, начиная от распиловки сырой древесины и заканчивая окончательной обработкой доски.На данный момент для про-

изводства досок компании приходится закупать как серти-фицированную FSC-древесину, так и не имеющую соответствую-щей сертификации. Пока компа-ния производит доски Bolefloor из массива дуба, но к середине 2011 г. она обещает наладить вы-пуск напольного покрытия и из других пород древесины. Каждая доска имеет стандартную длину 3 м, а ширина варьируется от 150 до 300 мм в зависимости от формы дерева. При этом тол-щина у всех досок Bolefloor оди-накова – 21 мм или 13 мм.В рамках своего плана по ор-

ганизации продажи продукта на всей территории Европы к концу 2011 г. компания начала работу с дилерами в северных странах и странах Бенилюкса. Bolefloor также ищет деловых партнеров в Северной Америке и рассматри-вает возможность лицензирова-ния своей технологии в Азии и Южной Америке.

ВЗАВТРА.NЕТ

В Иркутске запустили предприятие по переработке автомобильных шин

В Иркутске запустили новое производство –

предприятие по переработке бывших в употреблении авто-мобильных шин. Как сообщил мэр Усть-

Илимска Владимир Ташки-нов, предприятие решает сразу две проблемы. Терри-тория муниципалитета будет очищена от накопившихся

резиновых отходов автопрома. Кроме того, сырье будет исполь-зовано для изготовления резиновой плитки – универсального напольного покрытия. Его станут применять для отделки детских спортивных площадок, тротуаров, пешеходных дорожек. Такое покрытие необходимо для травмобезопасности пешеходов, оно обладает износостойкостью, долговечно и морозоустойчиво. В городе создан специальный пункт по приему отработанной ре-

зины. Всех автомобилистов местные власти собираются обязать сдавать туда резиновый утиль.

Газета «Областная»

Bo

leflo

or

Bo

leflo

or

Bo

leflo

or

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 9

Созданы теплые ковры с электроподогревом

Ковер является самым теплым напольным покрытием, осо-бенно если он оснащен электроподогревом. Для россий-

ского рынка такие ковры – продукт уникальный. Они состоят из декоративной поверхности и греющей основы.

Большое разнообразие вариантов расцветок и размеров дает возможность использовать эти покрытия в различных интерье-рах спален, гостиных, детских, а также в офисных помещениях и рабочих кабинетах.Нагревательные элементы – это изделия в виде матов и сек-

ций толщиной около 2 мм, обеспечивающие щадящий режим обогрева с полной термоизоляцией. Максимальная темпера-тура нагрева – 65° С, что позволяет применять маты для по-догрева даже паркета, выполненного из натуральных пород древесины.Одной из уникальных новинок является деревянный ковер с

встроенным электроподогревом, который создает и поддержи-вает в помещениях заданную температуру. Данный вид теплого ковра представляет собой гибкую, тонкую и прочную токо-проводящую электронагревательную пластину с карбоновым напылением, которая нагревается вследствие прохождения электрического тока. Нижняя часть пластины плотно защищена термоизолирующим покрытием.

Достоинство деревянного ковра с подогревом заклю-чается и в экономии расхода электроэнергии, а также рацио-нальном распределении тепла. При желании ковер с электро-подогревом можно легко переместить в любое другое помещение. Продукция выпущена по япон-

ским технологиям под строгим контролем качества. Все из-делия в лабораторных условиях проходят необходимые испыта-ния и полностью соответствуют требованиям безопасной экс-плуатации. Также можно приоб-рести только греющую основу, поверх которой несложно раз-местить уже имеющийся ковер.

Innovanews.ru

Контактные телефоны представительства в Москве: Тел. (495) 629 61 02, info@dm-expo.ru

Дальнейшая информация: www.domotex.de

Приглашаем в Ганновер на DOMOTEX 2012

Участники и посетители вновь встретятся здесь в период с 14 по 17 января 2012 года на DOMOTEX 2012. «Международная специа-лизированная выставка ковров, текстильных и эластичных напольных покрытий, паркета и ламината продолжит укрепление своих позиций крупнейшего в мире отраслевого форума», – считает Deutsche Messe AG, орга-низатор этой всемирно-известной выставки. – Многие экспоненты уже сейчас подали заявки на участие в DOMOTEX 2012 – свидетельство того, что предприятия с уве-ренностью смотрят в будущее и рассматри-вают DOMOTEX как идеальную платформу для развития и укрепления бизнеса.

Ганноверский DOMOTEX уже давно пере-шагнул рамки просто форума новинок и тенденций, став законодателем моды це-лой отрасли. 82 % участников и 56 % по-сетителей представлены зарубежными компаниями. Профессионализм и широкие полномочия посетителей служат доказатель-ством высокого статуса выставки: более 70 % посетителей являются топ-менеджерами предприятий, 89 % компетентны в принятии решений о закупках. Только здесь произво-дители напольных покрытий могут всего за четыре дня продемонстрировать широкому кругу взыскательных посетителей со всего мира свои новейшие достижения.

DOMOTEX 2012 в Ганновере ждет российских экспонентов!

Производители ковров и напольных покрытий делают ставку на Ганновер.

Рек

лам

а

NewsliNe

№ 2 (02)/август 201110

В Приморье открылось уникальное производство

В Приморье начал работать завод по производству

трехслойной паркетной доски. Заказчиком выступает одна из приморских компаний. Как сообщили в управлении

лесным хозяйством администра-ции Приморского края, завод по производству трехслойного паркета уже выпускает первую продукцию в тестовом режиме. Компания будет вторым пред-приятием в России, которое про-изводит «трехслойку». Введение в эксплуатацию

нового завода позволит макси-мально эффективно использо-вать дорогие сорта древесины ясеня и дуба, которые идут только в качестве верхнего слоя.

При производстве нижнего и среднего слоя будет исполь-зоваться древесина хвойных пород. Эта продукция – образец вне-

дрения технологий глубокой переработки. Используемая тех-нология позволяет предприятию иметь высокую добавочную сто-имость и экономить на сырье. В ближайших планах предпри-

ятия – запуск завода по произ-водству шпона. Оборудование уже закуплено, и идут монтаж-ные работы. Приморский край развивает

глубокую переработку леса и создает крупные производства в этой сфере. «Время, когда было выгодно заготавливать

только круглый лес, прошло. Сегодня акцент должен быть сделан на выпуске качествен-ной конкурентоспособной продукции, которая будет поль-зоваться спросом в Приморье и за пределами края. Лесная от-расль края должна развиваться именно в этом направлении», – отмечает губернатор Сергей Дарькин. Развитие перерабатывающих

производств позволит сократить объемы заготавливаемой дре-весины и размеры вырубаемых площадей леса, говорится в со-общении пресс-службы админи-страции Приморского края.

Восток-Медиа

Новинки в ассортименте паркетной доски Tarkett

Коллекция «Сальса» пополнилась тремя новыми интересными вариантами ди-

зайна: это холодные оттенки модного сейчас серого цвета в «ясене», брашированный дизайн «дуб красный», прошедший по ана-логии с «дубом ява» из этой же коллекции термообработку, но под более низкой тем-пературой, и «дуб айвори браш» – факти-чески это один из бестселлеров коллекции «Фламенко», перенесенный в продукт-ряд «Сальсы».В коллекции «Танго» вводится новая эк-

зотическая порода «орех» в сортировке «Натур», представляющей всю полноту многообразия цветов и оттенков этой экзоти-ческой древесины.Эффект браширования присутствует в двух

вариантах дизайна – темном «ясене винтаж» и светлом «дубе жемчужном», последний также имеет необычный эффект тонировки пор древесины, что подчеркивает красоту на-турального материала. «дуб скандинавский» отражает тенденцию к выбору дизайна свет-лых холодных оттенков.

Tarkett

Журнал FloorNet.ru вышел в Сеть

11 июля 2011 г. начал работу сайт жур-нала FloorNet.ru (www.floornet.ru). На

сайте представлена общая информация о журнале (график выхода, описание аудито-рии, данные по подписке и распростране-нию, медиа-кит и т.д.), электронная версия всех печатных материалов.Кроме того, на сайте будут регулярно пу-

бликоваться новости, статьи, интервью и ис-следования. Также на www.floornet.ru будут представлены разделы: «Обучение/сертифи-кация», «Календарь событий», «Готовые ре-шения» и Green flooring.

Рек

лам

а

самое важное

№ 2 (02)/август 201112

«Стремимся быть лидерами»Интервью с мИхаИлом медведевым, руководИтелем отдела продаж напольных покрытИй компанИИ EggEr в россИИ

Компания Egger была основана в 1961 г. в Санкт-Иоганне в Тироле (Австрия). На сегодняшний день работает 16 заводов Egger: в Ав-

стрии, Германии, Франции, Великобритании, России, Румынии и Турции. Продажи осу-ществляются по всему миру через 21 офис (международная представленность является одной из ключевых ценностей компании).На российском рынке Egger работает с 1996 г.,

тогда был открыт офис продаж в Москве. В 2003

году напольные покрытия были выделены в от-дельное направление с самостоятельным отделом продаж. В 2006 году был официально введен в экс-

плуатацию завод в Шуе Ивановской области (производство первой плиты было осуществлено в 2005 г.). Завод производит мебельную ДСП толщиной 8-38 мм. Производственная мощность составляет 250 000 м3 в год. Производство за-гружено на 100%. Численность персонала на сегодняшний день составляет 300 человек.

В этом году Egger от-мечает свой 50-лет-ний юбилей. Об итогах работы, сегодняшнем положении компании на рынке, планах, перспективах и инве-стициях рассказывает Михаил Медведев, руководитель отдела продаж напольных покрытий Egger в Рос-сии.

россИйскИй рынок напольных покрытИй

№ 2 (02)/август 2011 13

В 2009 году в Санкт-Петербурге был создан логистический центр для дистрибуции ламиниро-ванных напольных по-крытий.

FNR: Как компания Egger ощущает себя по-сле кризиса?М. М.: Влияние кри-зиса, во время которого объем продаж ламини-рованных напольных покрытий значительно сократился, еще не про-шло. Сокращение объемов

продаж было связано с общей ситуацией на рынке. Резко снизи-лась покупательская способность, интерес потребителей сместился в сторону более дешевых покрытий, в первую очередь, произведенных в России.

Кроме того, сильно повлияли трудности на-ших клиентов. Не все компании пережили кризис: среди наших партнеров было не-сколько банкротств.Все это привело к снижению наших объемов

продаж в 2009 году. Однако в 2010 году на-метилась тенденция к улучшению вследствие повышения покупательской способности, воз-растания интереса к более качественным про-дуктам, расширения каналов продаж нашей продукции, в том числе через DIY-сети.

FNR: Насколько эффективны продажи про-дукции через DIY-сети?

М. М.: Мы уже длительное время сотруд-ничаем с российскими сетями, такими как «Максидом», «Метрика». В 2009 году начали напрямую сотрудничать с международными DIY-сетями, такими как OBI, «К-Раута». Во время кризиса их продажи выросли, в том числе и за счет роста самих сетей (каждая от-крывает несколько гипермаркетов в год). В структуре наших продаж доля сетей DIY

выросла в несколько раз.В DIY-сетях представлены базовые декоры

нашей продукции. Покупателями в большин-стве случаев востребованы классические древесные декоры, особенно «дуб», но также есть интерес к декорам, отличным от базо-вых.DIY-сети для нас – активно развивающийся,

перспективный канал продаж. Однако в ра-боте с ними есть ряд обязательных условий: 1) жесткие сроки и объемы поставок, при

невыполнении которых накладываются значи-тельные штрафные санкции;2) четкая налаженная логистика;3) наличие склада.

FNR: Каковы объемы продаж и доля Egger на рынке ламината в России?М. М.: В 2010 году мы продали в России 2,2 млн м2 ламинированных напольных по-крытий. По нашим оценкам, рыночная доля Egger в 2010 году составляла около 3,5 %.

При благоприятном сценарии раз-вития российский рынок ламиниро-ванных напольных покрытий может вырасти за следующие 5 лет до 100 млн м2 в год, что может сде-лать Россию крупнейшим игроком, по крайней мере в Европе.

Tark

ett

Eg

ger

завод Egger по производству дсп в Брилоне (германия)

самое важное

№ 2 (02)/август 201114

Однако если взять данные EPLF (Европей-ская ассоциация производителей ламиниро-ванных полов), согласно которым продажи членов организации в РФ в 2010 году соста-вили около 25 млн м2, доля Egger в этом объ-еме составляет 8,9 %.Столь малая доля рынка нас, конечно, не

устраивает. В целом по Европе доля Egger составляет 14,5 %. Мы стремимся быть лиде-рами на рынке.

FNR: Какие новые продукты и технологии компания Egger представила в последнее время? М. М.: Из относительно новых хочется отме-тить технологию прямой печати. Относительно новая, так как мы производим ламинат по данной технологии уже с 2006 года, за про-шедшее время она была усовершенствована: на начальном этапе производство было двух-цветным, что не позволяло делать качествен-ные, объемные декоры. Сейчас осуществляется производство трех-

цветной печати, что позволило существенно улучшить внешний вид декоров. Появились новые структуры: синхронизированные, с по-вышенным глянцем. При помощи метода прямой печати мы

планируем начать производство совершенно нового продукта, который мы назвали Laneo.

Предварительно во многих европейских стра-нах был проведен опрос общественного мне-ния о характеристиках напольного покрытия, которые являются приоритетными для по-требителей. По результатам опроса покрытие должно быть теплым, приятным на ощупь, ти-хим (с точки зрения уровня шума при эксплу-атации) и прочным. Все эти характеристики свойственны новому продукту Laneo. Он имеет трехслойную конструкцию (пробка – ХДФ – пробка), по верхнему слою которой методом прямой печати наносится декоративный рису-нок, закрепляемый защитным лаком. Если говорить о классическом ламинирован-

ном напольном покрытии, нужно отметить об-новленную коллекцию Floorline: в дополнение к декорам созданы новые структуры поверх-ности (синхронизированные для двухполосных декоров, структура «Гранд Каньон» – самая глубокая из представленных на данный мо-мент на рынке).

FNR: Каковы прогнозы Egger по развитию рынка напольных покрытий?М. М.: Как мы могли убедиться во время кри-зиса, рынок напольных покрытий реагирует на общую экономическую ситуацию. Если не последует новая волна кризиса и

рынок продолжит развитие, то можно гово-рить о росте на 10-15 % в год.

Eg

ger

европейское предприятие Egger в висмаре (германия)

россИйскИй рынок напольных покрытИй

№ 2 (02)/август 2011 15

При благоприятном сценарии развития рос-сийский рынок ламинированных напольных покрытий может вырасти за следующие 5 лет до 100 млн м2 в год, что может сделать Рос-сию крупнейшим игроком, по крайней мере в Европе. На сегодняшний день таковым является Герма-

ния (в 2010 году было продано 83 млн м2). В За-падной Европе рынок растет примерно на 2,6 % в год, в Восточной Европе – на 7,2 % в год.

FNR: Каковы планы компании на ближайшие несколько лет?М. М.: Компания Egger рассматривает Рос-сию как стратегический рынок и планирует делать новые инвестиции. Это относится ко всем продуктам.

На заводе в Шуе в этом году запускаются дополнительные производственные линии по выпуску тонкой ДСП толщиной 3-8 мм, пред-назначенной для дверной промышленности. Мощность линий – 75 000 м3 в год. Самая свежая новость – приобретение группой

Egger еще одного завода в России: 1 июля 2011 года в собственность нашей компании перешел Гагаринский фанерный завод (город Гагарин, Смоленская область). Данный завод становится 17-м производственным предприятием группы Egger. Мощность нового завода – 500 000 м3 ДСП, 20 млн м2 ламинирования. Дополнительно в собственности нового предприятия находится лесозаготовительное хозяйство площадью около 80 000 гектаров. С покупкой второго завода Egger становится крупнейшим производителем ДСП в России.Что касается напольных покрытий, мы по-

нимаем, что без производства в России мы сможем оставаться только «нишевым» игроком. Для существенного увеличения рыночной доли необходимо организовывать производство на-польных покрытий. Но мы также понимаем, что целесообразнее

всего запускать полностью интегрированное про-изводство не только ламинированных напольных покрытий, но и основы – плиты ХДФ. FNR

Марина Соломина

1 июля 2011 года в собствен-ность нашей компании перешел Гагаринский фанерный завод (город Гагарин, Смоленская об-ласть). Данный завод становится 17-м производственным пред-приятием группы Egger.

Eg

ger

завод в Шуе Ивановской области

самое важное

№ 2 (02)/август 201116

«В планах - динамичное развитие»Интервью с азатом закИевым, дИректором по продажам компанИИ LG Hausys Rus

Южно-корейская компания LG Hausys начала свою деятельность в России в 2004 г. с направления оконных профилей. Напольные

покрытия впервые были широко представлены клиентам на выставке MosBuild в 2008 г. В апреле 2009 г. был открыт склад в Подмо-сковье, в 2010 г. – производство оконных про-филей в Новокузнецке. Там же начал работать еще один склад напольных покрытий. В теку-щем году компания открыла аналогичное про-изводство в Подмосковье.

FNR: Как на сегодняшний день компания разви-вается в России?

А. З.: Если говорить о направлении напольных по-крытий, то на сегодняшний день у нас сложилась дилерская сеть практически по всей стране – от Москвы до Сахалина. Конечно, есть еще регионы, в которых наше присутствие нужно усилить, над этим мы сейчас активно работаем. У нас есть два склада (в Подмосковье и Си-

бири), которые позволяют обеспечивать опера-тивные запросы клиентов. Дистрибуторы также получают товар напрямую из Кореи и имеют собственные склады. Однако мы понимаем, что для дальнейшего успешного развития на рынке нам необходимо собственное локальное про-изводство в России, в недалеком будущем оно обязательно начнет работу.

Открыв в России направление на-польных покрытий в 2008 г., компания LG Hausys RUS из незаметного игрока спустя три года пре-вратилась в одного из главных участ-ников российского рынка коммерческих ПВХ-покрытий. Об амбициозных планах компании, конкурен-ции, кризисе, моде в дизайне напольных покрытий, трудностях в работе на россий-ском рынке рас-сказал Азат Закиев, директор по прода-жам LG Hausys RUS.

россИйскИй рынок напольных покрытИй

№ 2 (02)/август 2011 17

В продажах коммерческих покрытий важно раз-вивать два основных канала продаж: дистрибуцию и проектные продажи. Про дистрибуцию мы уже говорили, проектам также уделяем большое вни-мание, предлагаем своим партнерам и практикуем совместную работу в этом канале продаж, обеспе-чиваем их качественным продуктом и поддержкой. В России на сегодняшний день уже много объ-

ектов, в которых использованы покрытия LG Hausys. Положительные отзывы потребителей вселяют в нас уверенность, что популярность по-крытий будет расти.

FNR: Каковы объемы продаж LG Hausys RUS в России?А. З.: С 2008 года наши объемы продаж ком-мерческих ПВХ-покрытий в России ежегодно удваиваются, в 2010 году объем продаж соста-вил более $ 8 млн. В 2011 году мы также пла-нируем увеличение продаж в два раза. К слову, объем продаж компании LG Hausys в

мире – около $ 2 млрд, всей группы LG – более $ 100 млрд. Перспективы для нашего развития в России очень большие. Стоит отметить также, что наш офис отвечает за

продажи не только в России, но и во всех стра-нах СНГ.

FNR: Какую долю рынка занимает ваша компания?А. З.: На сегодняшний день доля LG Hausys RUS на российском рынке коммерческих ПВХ-покрытий составляет около 8 %. Если рассматривать отдельно рынок гетерогенных коммерческих покрытий, в котором мы сейчас работаем, то примерно 14 %. В Южной Корее позиции LG Hausys очень силь-

ные, компания занимает 65 % рынка напольных покрытий. Развиваться дальше на внутреннем рынке уже сложно, поэтому планируется актив-ное развитие на внешних рынках, и Россия в этом плане имеет приоритетное значение.

FNR: Вы вышли на российский рынок практически в разгар кризиса. Что позволило добиться успеха?А. З.: Во-первых, мы предложили рынку каче-ственный продукт по разумной цене. Во-вторых, в разгар кризиса в начале 2009 года мы не остано-вили свои планы по открытию российского склада, и в апреле в Подмосковье он начал свою работу. Логистика наших материалов из Южной Кореи

достаточно длинная, поэтому доступность покры-тий крайне важна. Открытие склада улучшило условия работы для дилеров.Кроме того, появление собственного склада

стало хорошим знаком для наших партнеров.

Мы показали, что компания чувствует себя уве-ренно и имеет долгосрочные планы в России.В-третьих, у нас подобралась хорошая команда

профессиональных менеджеров, которая с энту-зиазмом взялась за развитие направления на-польных покрытий.И наконец, за нами стоит сильный бренд с отлич-

ной репутацией, который уже завоевал доверие многих клиентов. Все это позволило уже спустя два года работы в сегменте коммерческих наполь-ных покрытий занять второе место на рынке.

FNR: Каковы, на ваш взгляд, трудности работы на российском рынке?А. З.: Еще чувствуется влияние кризиса. Сейчас мы работаем либо с проектами, которые были возобновлены, либо с теми, где делается ремонт. Новых проектов немного. Как следствие, усили-вается конкуренция. Такая ситуация продлится еще как минимум 1,5 года.

В России появляется все больше локальных производств, которые дают производителям ряд конкурентных преимуществ. Кроме того, некоторые компании начинают развивать те на-правления, в которых ранее не присутствовали или были мало представлены. Например, те же спортивные покрытия или виниловая плитка.Спецификой российского рынка является не-

простая логистика, поэтому без организации эффективной системы доставки развиваться невозможно. Здесь будут выигрывать именно те производители, которые смогут решить эти вопросы. Кроме того что Россия – большая страна, еще

и производство наших покрытий расположено далеко – в Южной Корее, поэтому в стратегиче-ском плане строительство локального производ-ства трудно переоценить.Можно отметить еще одну особенность россий-

ского рынка – из-за ограниченного бюджета во многих коммерческих объектах используются не соответствующие требованиям материалы. Вместо коммерческих покрытий укладываются полукоммерческие или даже бытовые. Ситуация меняется, но происходит все это медленно.

С 2008 года наши объемы продаж коммерческих ПВХ-покрытий в России ежегодно удваиваются.

Tark

ett

самое важное

№ 2 (02)/август 201118

FNR: Какие новинки и технологии вы предста-вили в последнее время?А. З.: У нас сильные исследовательский и дизай-нерский центры в Сеуле, которые постоянно рабо-тают над созданием новых материалов и технологий с фокусом на экологичности и энергоэффективно-сти. Это касается не только напольных покрытий, но и других отделочных материалов.В группе напольных покрытий мы представили

в этом году три новые коллекции.Trendy – коллекция гетерогенных коммерческих

рулонных покрытий со слоем защиты ПВХ 0,5 мм. Данная коллекция представлена в двух вариантах дизайна: Specle и Cloud (по 10 цветов в каждом дизайне).Compact – к данной уже известной на россий-

ском рынке коллекции гетерогенных коммерче-ских рулонных покрытий со слоем защиты ПВХ 0,7 мм добавлен новый дизайн Ancient, который представлен в 11 цветах. С февраля 2011 года в коллекции Compact применяется специальная технология, позволяющая легко удалять пятна йода с данного покрытия. Это свойство особенно востребовано в медицинских учреждениях.Unite – коллекция гомогенных коммерческих

рулонных покрытий с общей толщиной 2,1 мм. Данная коллекция представлена в одном ди-зайне в 15 цветах. Покрытие усилено специаль-ной подложкой из стеклохолста, что увеличивает стабильность линейных размеров и улучшает адгезию. В коллекции Unite применяется уни-кальный слой PUR Inorganic, который защищает покрытие от износа и царапин, соответственно снижает стоимость ухода за ним.

Благодаря специаль-ной запатентованной технологии обработки верхнего слоя HPU поверхность всех гетерогенных покры-тий, выпускаемых LG Hausys, приобретает уникальную стойкость к загрязнению. С февраля 2011 года

покрытия коллекций Durable и Compact об-ладают токорассеива-ющими свойствами, то есть показатель элек-тросопротивления дан-ных коллекций R≤10 в 9 Ом. Соответственно, их можно использо-вать в помещениях, в

которых требуются эти свойства (серверные, ком-пьютерные классы, помещения с большим количе-ством оргтехники, рентген-кабинеты и т.д.).Кроме перечисленных ПВХ-покрытий у нас есть

новая уникальная коллекция Zea, полностью со-стоящая из натуральных компонентов. Покрытие выполнено в виде плашек шириной 75 мм, длиной 850 мм и толщиной 3 мм в двух вариантах ди-зайна: спокойные монохромные тона и имитация дерева. Основным компонентом покрытия явля-ется крахмал из кукурузы, в отличие от древесины кукуруза ежегодно возобновляемый продукт.Также наши технологии нашли воплощение в

новой коллекции обоев и настенных декоратив-ных плиток. Коллекция обоев Eco обработана специальным составом, который под действием солнечного или электрического света рас-щепляет тяжелые молекулы, содержащиеся в воздухе, такие как формальдегид и аммиак, на простые составляющие – углекислый газ и воду. А уникальная плитка Sum, имея на своей

поверхности большое количество нанопор, об-ладает способностью впитывать влагу, когда в помещении избыточная влажность, и отдавать ее, когда воздух в помещении становится су-хим. Таким образом, плитка регулирует уровень влажности в помещении.

FNR: Где располагается ваш дизайн-центр?А. З.: Наш дизайн-центр расположен в столице Южной Кореи Сеуле и состоит из более чем 70 сотрудников, которые работают не только над дизайном новых материалов, но и над дизайном интерьера в целом. К слову, в рамках выставки

LG H

ausy

s

россИйскИй рынок напольных покрытИй

№ 2 (02)/август 2011 19

MosBuild в этом году его представителями был проведен семинар «Глобальный тренд в дизайне интерьеров», который получил высокую оценку наших клиентов.В России собственные дизайнеры ориентиро-

вочно начнут работу в следующем году. Они будут работать совместно с проектным отделом. В их задачу войдет разработка дизайна интерьера объекта в целом, так как ассортимент материалов LG Hausys позволяет выполнить весь интерьер с помощью собственных материалов.

FNR: Кто сегодня, на ваш взгляд, является зако-нодателем моды в дизайне напольных покрытий?А. З.: В России основное влияние на дизайн долгое время оказывала Европа, но сейчас ситуация ме-няется. Быстрорастущие рынки, такие как Китай, Корея, Индия, динамично развиваются во всех на-правлениях, в том числе и дизайне. Они «жадно» впитывают мировой опыт, перерабатывают его, дополняют своими традициями и предлагают новые интересные решения. Это можно заметить в разных проявлениях:

автомобили, электроника, и, безусловно, инте-рьерные материалы. Например, LG Hausys тесно сотрудничает с всемирно известными дизайне-рами, такими как Александро Мендини, Карим Рашид, Аня Ларкин и др., создавая авторски дизайн напольных и настенных покрытий.

FNR: Как в ближайшие несколько лет будет раз-виваться рынок напольных покрытий?А. З.: В ближайшие несколько лет будет уси-ливаться конкуренция, так как Россия – очень перспективный и интересный для зарубежных производителей рынок. Все большее значение будет приобретать локальное производство, та-кие компании будут увеличивать свое при-сутствие на рынке.Что касается роста

рынка, революционным он не будет (примерно 15-20 %). Есть на-дежда, что рынок будет двигаться в сторону применения «правиль-ных» материалов, т.е. соответствующих требо-ваниям по эксплуата-ции помещения.

FNR: Каковы планы развития компании LG Hausys RUS?

А. З.: Наша компания в России находится на этапе активного роста, поэтому мы планируем рост больше рынка, т.е. существенно больше чем на 15 %. Будем предлагать потребителю новые варианты дизайна и коллекции, добав-лять новые группы материалов. В Южной Ко-рее мы продаем все виды напольных покрытий, не только ПВХ, и в России этот ассортимент будет увеличиваться. Нашим важным преимуществом, в отличие от

других производителей напольных покрытий, является тот факт, что мы можем предложить комплексное решение по оформлению инте-рьера: не только материалы для пола, но и для стен, для дизайна интерьерного стекла, и даже для мебели.В России мы развиваемся, ориентируясь на

глобальные ценности компании LG Hausys, которые заключаются в создании и распро-странении экологически чистых материалов, акценте на энергоэффективных системах и решениях и высоком уровне обслуживания клиентов.Если говорить о крупных инвестициях, то это,

безусловно, локальное производство. Мы уже начали этот процесс с завода оконных про-филей, следующим этапом будет производство напольных покрытий, потом планируется произ-водство обоев, террасной доски, искусственного камня и т. д. Будет ли это покупка существующего завода

или строительство нового, пока не определено. Но в любом случае можно однозначно сказать, что компания LG Hausys RUS пришла на россий-ский рынок всерьез и надолго. FNR

Марина Соломина

LG H

ausy

s

самое важное

№ 2 (02)/август 201120

Непростая логистика особенности перевозки, хранения и доставки напольных покрытий

Плановый подход в любом деле оправ-дан, особенно если речь идет о строи-тельных и отделочных работах. Однако на практике отечественные инвесторы

сокращать свои затраты таким «экзотическим» способом не спешат. По словам Константина Бабина, генерального

директора, «АСТ-спорт», в России основными

участниками стройки являются инвестор, технический заказчик, генпроектировщик и генподрядчик. Для сравнения, в Европе – около 10 участни-

ков, в числе которых обязательно присутствует управляющая компания, курирующая процесс строительства в целом. И что примечательно, там есть специализированные логистические фирмы, которые анализируют и сводят воедино все планы-графики выполнения работ. «Приведу пример из практики одной европейской управ-ляющей компании: строили футбольный стадион

Многие иностранцы удивляются, узнав, что беспересадочный авиа- перелет Москва - Хабаровск длится около 8 часов… Для такой страны, как Россия, тема логистики является особенно актуальной. Но не только расстояние имеет значение. Специфика работы в на-шей стране заставляет серьезные компании основательно подхо-дить к разработке логистических схем.

склад Tarkett

Tark

ett

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 21

на 30 000 посадочных мест. Над идеей проекта работали 3 года, проект делали год, а стройка шла всего 8 месяцев. Плюс в том, что благодаря тщательной подготовке и четкой организации дей-ствий всех участников стройки самый затратный этап, на котором задействована дорогостоящая техника и привлечена основная рабочая сила, был завершен в короткий срок. Это сумасшед-шая экономия», – рассказывает Константин Бабин,«АСТ-спорт».Минимизация затрат достигается за счет четко

выстроенных логистических схем – глобальной повременной и территориальной координации закупок материалов и проведения строительных работ. На период стройки сводятся воедино по-требности в складах, и действия всех участников стройки строго регламентированы. Помимо про-чего, сокращение срока строительства позволяет свести к минимуму инфляционный риск. К со-жалению, западный опыт не слишком активно перенимается в России, и бюджет наших строек раздувается на 30-50 %. Проблема имеет системный характер, и в це-

почке строительства свою роль играет также логистический опыт компаний-производителей и дистрибуторов напольных материалов.

ВАРИАНТы РАБОТы | На сегодняшний день среди напольщиков существует несколько наи-более популярных логистических схем: 1) складская стратегия работы (центральный

склад + развитая система региональных складов);2) распространение продукции через дилеров. Какой путь выбрали наши респонденты и ка-

кой период развития компании они считают наи-более оптимальным для открытия собственного склада на территории России?«Есть два пути. Первый медленный и более безо-

пасный для бизнеса: компания сначала предлагает рынку материал, раздает образцы, информирует, проводит семинары, обслуживает небольшие за-казы и постепенно дорастает до тех объемов, когда нужен склад. Если же компания хочет выйти на ры-нок более стремительно и более агрессивно, тогда проводится тщательное маркетинговое исследова-ние, и когда есть понимание, что материал востре-бован, сразу вкладываются деньги в склад. Здесь больше рисков, но такой подход гарантирует более динамичный выход на рынок. Мы продемонстриро-вали это на собственном опыте, открыв свой склад в кризисный 2009 год», – отметил Азат Закиев, директор по продажам LG Hausys RUS.Конечно, помимо вложений в аренду или от-

крытие собственного склада, у производителей есть другие серьезные статьи расходов.

С целью сделать свой товар более конкурен-тоспособным по цене производители изыски-вают пути сокращения расходов, в частности таможенных. Один из вариантов – открытие филиала. Филиал получает официальную воз-можность покупать товар у головной компа-нии по цене передачи, т. е. с минимальной маржой, так как цена при внутрифирменной передаче может быть установлена в том числе на основе фактической себестоимости с учетом надбавки на прибыль. «Одно дело таможенная пошлина с цены продажи дистрибутора, другое дело – таможенная пошлина с цены передачи. В последнем случае компания может передать товар своему филиалу фактически по любой цене. Для конечного потребителя это выгодно, так как он получает качественный продукт по адекватной цене», – комментирует Ната-лия Анфилофьева, глава представительства Gerflor в России.

В частности, для этого держатся определенные позиции товара на складе – филиал сам раста-моживает тот или иной артикул по факту заказа. По словам Иштвана Полхаммера, экс-

перта, технического советника компании Grabo в России, компания-производитель уже имеет прибыль на заводских ценах и мо-жет сознательно «отказаться» от прибыли на российском рынке, покрывая при этом лишь свои расходы. Если компания самостоятельно завозит и растаможивает товар, она может передать его по ценам DDP своему дилеру (Delivered Duty Paid – поставка с оплатой по-шлины с указанием пункта назначения). Про-шедший таможенную очистку, неразгруженный товар поступает в распоряжение покупателя в названном месте назначения. «В этом случае мы не нуждаемся в торговой площади посред-ника, который накручивает свои 30 %. Дру-гой вариант экономии – когда у иностранной фирмы в России есть свой склад. Тогда фирма

В России вопрос логистики явля-ется одним из первостепенных. Для того чтобы наладить хороший сервис, крупным производителям недостаточно одного склада, не-обходимо создавать доступность товара в регионах.

Tark

ett

самое важное

№ 2 (02)/август 201122

может привозить на свои деньги покрытия с завода и передавать их дилеру. При этом растаможивать товар можно уже по факту за-каза», – говорит Иштван Полхаммер, Grabo.Учитывая сложность и затратность процедуры

растаможивания товара, многим иностранным компаниям приходится изыскивать пути сокра-щения расходов. В противном случае их товар становится неконкурентоспособным товару от-ечественных производителей, которые экономят на растаможке и транспорте до 50-60 % стоимо-сти напольных покрытий. Кроме того, одним из вариантов работы

являются «эксклюзивные отношения». Ната-лия Анфилофьева, Gerflor, поделилась своим опытом: «Наша особенность, в сравнении с другими производителями, в том, что на про-тяжении многих лет мы сотрудничаем с одним крупным дистрибутором, доля зависимости от которого весьма велика. В такой ситуации есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, транспортная и складская логистика – не наша головная боль, дистрибутор самосто-ятельно завозит, растаможивает и продает товар. Наша задача – осуществлять маркетин-говую поддержку. С другой стороны, в связи с высокими расходами на транспорт и рас-таможку, снижается конкурентоспособность нашего товара. Поэтому выгоднее избегать зависимости от одного дистрибутора или же открывать собственный склад».

По мнению Азата За-киева, LG Hausys RUS, эксклюзив – хорошая схема для дилера, но для производителя – это неоптимальный вари-ант, поскольку интересы дилеров не всегда и не на все 100 % совпадают с интересами произво-дителя. Если производитель

открывает склад, то «эксклюзивные от-ношения» с дилером исключаются. Однако это не означает «пере-крытие кислорода» дистрибуторам. В лю-бом случае склад дает возможность лучшего сервиса для конечного потребителя. И вопрос только в том, что во

взаимодействии с дилером надо найти опти-мальную схему, чтобы потребитель и рынок в целом выигрывали.

СОБСТВЕННый СКлАД | В России вопрос ло-гистики является одним из первостепенных. Для того чтобы наладить хороший сервис, крупным производителям недостаточно одного склада, необходимо создавать доступность товара в ре-гионах – либо с помощью крупных дилеров, либо посредством расширения системы собственных складов. Сейчас производители идут по пути устрой-

ства собственных складов. Например, у LG Hausys RUS, кроме подмосковного склада, есть еще склад в Новокузнецке. И в будущем количество точек с продукцией компании на карте будет увеличиваться. «Кроме того, для обеспечения хорошей логистики свой вклад вносят федеральные компании-партнеры, ко-торые имеют не один склад в Центральном регионе, а сеть представительств по стране», – говорит Азат Закиев, LG Hausys RUS.Одной из распространенных форм владения

складскими помещениями является субаренда. Каковы ее плюсы и минусы? «Мы арендуем склад у транспортной компании. Преимуще-ство субаренды в том, что нам не нужно при-влекать собственные человеческие ресурсы – в компании, которая предоставляет складское помещение, есть сотрудники, способные ока-

складской комплекс «кулон-пулково»

гк

«Э

спро

»

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 23

зать нам все необходимые логистические ус-луги. Таким образом, мы получаем не только площадь под склад, но и сервис по обслужи-ванию этого склада. Но здесь же кроются и определенные недостатки: когда сотрудники напрямую не подчиняются нашей фирме, их порой сложнее организовывать и координи-ровать. Впрочем, у нас уже схемы взаимодей-ствия отлажены, так как мы давно работаем с этим арендодателем», – рассказывает Азат Закиев, LG Hausys RUS.Михаил Медведев, руководитель отдела продаж

напольных покрытий Egger в России, поделился опытом своей компании: «В 2004 году мы от-крыли собственный склад напольных покрытий на заводе в Шуе. Проанализировав опыт ра-боты склада и наш опыт сотрудничества с про-фессиональными компаниями, оказывающими складские услуги в Европе, мы приняли реше-ние воспользоваться услугам профессионалов и в РФ. В 2009 году мы полностью перешли на «третьестороннюю логистику». Наш партнер ока-зывает полный комплекс услуг: ввоз продукции в РФ, таможенная очистка, складское хранение, доставка до нашего покупателя. Данная система работает более эффективно, чем наш собствен-ный склад».

Потребность в складах и наличии товара на них в нашей стране весьма актуальна. С другой стороны, производителю/дилеру приходится не только арендовать большую площадь, но и дер-жать достаточное количество товара на складе – а это большие затраты, к которым готовы далеко не все. По словам Наталии Анфилофьевой, Gerflor,

важно осознанно и грамотно подойти к выбору покрытия, которое необходимо положить на склад. К примеру, у компании Gerflor большая паллета и не представляется возможным все позиции держать на складе. Поэтому выбор дол-жен быть сделан в пользу напольных покрытий широкого применения.

Константин Бабин, «АСТ-спорт», подчерки-вает, что многие «лавируют»: ходовой материал держат на складе, остальные артикулы достав-ляют под заказ. При размещении популярных коллекций следует также учитывать график их производства и в зависимости от этого закупать определенные позиции «про запас». «В планах развития компании Gerflor – откры-

тие склада в России в этом году. Это осознанный и необходимый шаг: если раньше все произво-дители нашего сегмента бизнеса находились в равных условиях – завозили напольные покры-тия из-за рубежа, то сегодня с появлением на рынке отечественных производителей ситуация изменилась. И если мы хотим удержать свои по-зиции, нам необходимо открыть здесь собствен-ный склад, другого пути нет», – говорит Наталия Анфилофьева, Gerflor.«Раньше наличие склада было конкурентным

преимуществом зарубежных производителей на-польных покрытий, сейчас – необходимое усло-вие. Причин несколько:1) наличие таможенных барьеров;2) удаленность от места производства, невоз-

можность осуществлять поставки маленькими партиями;3) длительный срок доставки продукции в РФ

и таможенной очистки;4) изменение конкурентной среды: открытие

местных производств напольных покрытий и складов другими производителями, что делает их продукцию более доступной.При этом продажи с зарубежных заводов и

прямые поставки полными машинами не ис-чезли полностью, частично поставки осущест-вляются прежними способами. Однако их доля в настоящий момент крайне незначительна», – подчеркивает Михаил Медведев, Egger.

СКлАД + ПРОИЗВОДСТВО | Склад – хорошо, а производство лучше, – в один голос заявляют специалисты. С каждым годом в России все больше лоббируются интересы местных компа-ний-производителей, поэтому у многих зарубеж-ных фирм встает вопрос не только об открытии собственного склада на территории РФ, но и о запуске производственных линий. «Склад без производства – не самая пер-

спективная схема. В идеале нужно иметь свой склад экзотических коллекций и производство популярных», – говорит Наталия Анфилофьева, Gerflor. «Когда Россия войдет в ВТО и все эти

огромные затраты на логистику практически аннулируются, любой производитель будет кон-

С каждым годом в России все больше лоббируются интересы местных компаний-производите-лей, поэтому у многих зарубежных фирм встает вопрос о запуске про-изводственных линий.

самое важное

№ 2 (02)/август 201124

курентоспособен. Производить в России уже не-дешево, дешевле в странах Азии. Когда Россия окончательно потеряет свои преимущества и все производители окажутся в равных условиях – тогда без склада не обойтись. В планах компа-нии Graboplast уже заложено открытие склада для бытовых покрытий на территории России», – рассказал Иштван Полхаммер, Grabo.

ЗАРУБЕжНый ОПыТ | Положение России между Востоком и Западом во многом обуслов-ливает уникальность опыта в самых разных областях общественной и экономической дея-тельности, не является исключением и сфера логистики. За рубежом компании демонстрируют индивидуальный подход к вопросам логистики, однако прослеживается определенная тенденция. «В Европе на базе производств имеются большие склады, где формируются и отправляются клиен-там заказы. А в Азии, как правило, иной подход: для того чтобы снизить себестоимость товара, производители зачастую отказываются от скла-дов; они собирают заказы, составляют график производства, производят товар и отгружают его заказчику. При этом срок поставки увеличива-ется, но зато конечный потребитель приобретает товар по выгодной цене», – отмечает Азат За-киев, LG Hausys RUS. Компания Egger, например, комбинирует раз-

ные варианты: 1) собственные склады на заводах, где осу-

ществляется производство напольных покрытий;

2) логистические центры на заводах, где производится другая продукция;3) склады на базе

профессиональных ло-гистических компаний. Выбор одного из

вариантов зависит от целесообразности.«Организация логи-

стики в Европе зна-чительно отличается от России: данный рынок сформирован уже давно, его уровень организации суще-ственно выше; мень-шие расстояния, чем в РФ; существенно лучшее развитие ин-фраструктуры.Как следствие, по-

ставки с наших заводов могут осуществляться не только полными грузовиками, но и рознич-ными партиями, рассчитанными на небольшие площади помещений», – рассказывает Михаил Медведев, Egger.Как отмечают производители, на развиваю-

щемся рынке больше рисков, но и возможностей для роста тоже больше. Это поле борьбы для умных и сильных духом: умные учатся на чужих ошибках и стремятся перенимать опыт западных компаний как в строительстве, так и в склад-ской логистике; смелые изобретают собственные схемы, адаптируются и выживают в сложных, порой экстремальных условиях… За таких производителей можно быть спо-

койными. А для конечного потребителя глав-ное, чтобы в ходе этой борьбы не сократился ассортимент качественной и доступной по цене продукции – как отечественной, так и импортной. FNR

Наталья Уткина

Цена DDP складывается из стоимости то-вара у поставщика, таможенной очистки (таможенная пошлина 15 % и НДС 18 %) и расходов, связанных с доставкой. По сути, DDP является отправной точкой при форми-ровании дилерской цены.

СПРАВКА

складской комплекс «кулон-пулково»

гк

«Э

спро

»

Рек

лам

а

технологии

№ 2 (02)/август 201126

Залог победыспортивные пвх-покрытия для закрытых помещений

Популяризация спорта в обществе при-вела к росту спроса на спортивные напольные покрытия для различных объектов как профессионального, так

и массового спорта. Особенно активно сегодня развивается катего-

рия спортивных ПВХ-покрытий. В текущем году конкуренция в данном сегменте существенно увеличилась. Связано это с началом работы в данном направлении двух новых производите-лей – Tarkett и Forbo.

Ситуация СегОдня | «на протяжении многих лет мы привыкли видеть в школах деревянный

дощатый пол, который не только травмоопа-сен, но и имеет не-приглядный внешний вид. Сегодня, с раз-витием технологий, рынок предлагает со-временное напольное

ПВХ-покрытие, которое является альтернативой дощатым полам, так как имеет отличные ха-рактеристики по безопасности и функциональ-ности», – рассказывает Елена Новосельская, продакт-менеджер по коммерческим и спор-тивным ПВХ-покрытиям, Tarkett.Кроме того, по словам Иннокентия Филатова, менеджера по развитию бизнеса, Forbo, рынок поделился на профессиональный и полупрофес-сиональный сегменты потребления спортивных напольных материалов, отсюда появился выбор в зависимости от классификации на дорогой и бюджетный пол. «если рассматривать бюджет-ный вариант спортивного покрытия, например

Для того чтобы добиться успехов в спорте, нужны не только способ-ности и воля к победе, но и соответствующие условия для трени-ровок. Основой для эффективных и безопасных занятий спортом является качественное напольное покрытие. Какова на сегодняшний день ситуация в сегменте спортивных ПВХ-покрытий? Какие про-блемы и трудности существуют? Достаточно ли эффективна законода-тельная база? Какие новые технологии предлагают производители?

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 27

такие объекты, как спортивные залы в муни-ципальных общеобразовательных школах, то динамика в отличие от прошлых лет в пользу ПВХ-покрытий очевидно выросла, это связано с повышенными требованиями к пожарной безопасности, гигиене, которые не выдерживает прежнее деревянное покрытие», – говорит он. Азат Закиев, директор по продажам, LG Hausys RUS, также отмечает в этом году рост спроса на спортивные покрытия. По его словам, спортивные ПВХ-покрытия начинают активно при-меняться в школьных спортзалах как альтернатива дощатым полам особенно в регионах. на это вли-яют и предстоящие выборы, и социальные государ-ственные программы. «В целом рынок постепенно восстанавливается. но с другой стороны, настора-живает то, что новых объектов закладывается не много», – подчеркивает он. По мнению Иштвана Полхаммера, эксперта, технического советника компании Grabo в России, ПВХ-покрытия менее травмоопасны по сравнению с дощатым полом. и постепенно многие виды спорта переходят на них. если говорить про качественные характеристики

ПВХ-покрытий, специалисты отмечают динамику роста потребления многослойных напольных мате-риалов как для профессиональных закрытых спор-тивных площадок, так и для бюджетных спортивных залов.«Потребители отдают предпочтение многослой-

ной конструкции, инженерия которой позволяет включать в себя такие важные показатели, как травмобезопасность, акустика, гигиена, деформа-ция и так далее. Это является немаловажным ар-гументом для современного заказчика», – говорит иннокентий Филатов, Forbo.Престижным материалом для спортивных площа-док остается паркет. Этот материал экологичен, при грамотной укладке имеет высокий уровень амортизации. Однако качественный спортивный паркет в 3-4 раза дороже ПВХ-покрытий, кроме того, он более «капризен» в укладке и эксплуата-ции. «Спортивный паркет, в отличие от бытового, имеет повышенную износостойкость. Средний срок службы – 15 лет. на объектах vip-класса заказчики стараются укладывать паркет, чтобы клиент чувствовал комфорт. Однако при этом не всегда адекватно оцениваются условия экс-плуатации и не учитываются обычные для наших климатических условий перепады температур (от +17 до +25 градусов цельсия) и влажности (еще больший диапазон – от 20-30 до 80-90 %). если игнорировать эти особенности паркета, он прослужит недолго», – рассказывает Константин Бабин, генеральный директор, «АСТ-спорт».

В свою очередь Наталия Анфилофьева, глава представительства Gerflor в России, подчеркивает, что паркет с площадочной амортизацией – замеча-тельное покрытие, но для взрослых людей опреде-ленного веса – от 75 кг: «если же вес спортсмена ниже 75 кг, покрытие не может дать необходимую амортизацию, и детям заниматься спортом на таком покрытии небезопасно. именно по этой при-чине спортивные ПВХ-покрытия наилучшим обра-зом подходят для детей и спортсменов значительно меньшего веса».Большинство специалистов уверенно заявляют:

для объектов, ориентированных на массовый спорт, практичнее использовать синтетику – она меньше подвержена перепадам температур и влажности, вандалоустойчива, удобна в уходе. Предложение в этом сегменте огромное, и именно здесь сосредото-чена основная конкуренция. но несмотря на широкий выбор, сегодня потре-

бителю необходимо быть особенно осторожным: зачастую под видом спортивных покрытий пред-лагаются обычные коммерческие покрытия с однотонным дизайном и усиленным износостой-ким слоем. такая ситуация характерна именно

для российского рынка ввиду отсутствия норма-тивной базы по спортивным покрытиям. и если речь идет о бюджетных объектах, по-крытие выбирается не по качественным характе-ристикам, а по цене, особенно печально, когда такой подход используется при отделке школь-ных спортзалов. Спортивный паркет, наливные полы, резиновые,

пробковые, ПВХ-покрытия – казалось бы, такое многообразие материалов. Однако до сих пор при всем богатстве выбора для бюджетных объектов, особенно в регионах, зачастую не находится альтер-нативы дощатым полам.

нОрматиВная База, или О тОм, чегО нет | По европейским нормам оценка спортивного покрытия включает около 40 параметров – из-носостойкость, амортизация, поглощение удара, скольжение, трение, отскок мяча, вертикальная деформация, огнестойкость и пр.

При всем богатстве выбора для бюджетных объектов, особенно в регионах, зачастую не находится альтернативы дощатым полам.

технологии

№ 2 (02)/август 201128

«В европейских странах, например, до недавнего времени действовали свои нормы для каждой страны, а с 2007 года вступила в силу единая европейская норма EN 14904, в соответствии с которой в спортивных залах должны быть уложены спортивные покрытия с уровнем амортизации не менее 25 %. Эта норма призвана в первую очередь защитить детей от возможных травм во время занятий спортом и продлить спортивную карьеру взрослых», – комментирует наталия ан-филофьева, Gerflor.у нас же до сих пор действуют те нормы, которые

были прописаны еще в советские времена. Спор-тивные покрытия в этих документах отсутствуют как класс, поэтому в россии своя логика строительства.«Процесс создания объекта проходит в несколько

этапов: техническое задание (тз) – проект – строи-тельство – эксплуатация. тз – первый официальный документ, его должен писать собственник / экс-плуатирующая организация, но в действительности пишет его проектировщик. Проектировщику важно получить тз, пройти экспертизу и выдать докумен-тацию строителю. При этом спортивные покрытия его мало волнуют. тем более не волнуют они и строителей», – подчеркивает Константин Бабин, «аСт-спорт».«Бюджетные объекты ориентируются на цену, осо-

бенно если покрытие выбирает подрядчик. ужас-ный подход: нужна только выгодная цена, а после нас хоть потоп», – делится своим мнением наталия анфилофьева, Gerflor.По оценке специалистов, 90 % таких объектов,

как школы и ФОКи, в регионах используют свой

местный ресурс – дре-весину. и логика заказ-чика ясна: дощатый пол на 40 % дешевле самых бюджетных спортивных покрытий. Старые стандарты

далеки от современных реалий, а европейские нормы не являются обязательными в рос-сии и мало волнуют проектировщиков. Поэтому о качестве покрытия должна за-думываться будущая эксплуатирующая орга-низация.исключение состав-

ляют спортивные объ-екты, где планируется проводить профессио-

нальные соревнования или соревнования междуна-родного уровня. на таких объектах зачастую выбор покрытия уже определен и продиктован междуна-родными спортивными федерациями. Комментирует Константин Бабин, «аСт-спорт»:

«если объект проектируется для проведения международных соревнований, например чем-пионатов мира, это прописывается в тз. и вот эта магическая фраза заставляет проектиров-щика соблюдать требования той или иной меж-дународной федерации. а в требованиях четко прописано, какие напольные покрытия можно применять и кто их производит. Это пример того, когда на объекте в обязательном порядке при-меняется качественное спортивное покрытие». для продвижения своих интересов и разработки

нормативной базы по спортивным покрытиям наш рынок еще не готов. Спортивные покрытия занимают всего 2-3 % в ассортиментном перечне многих компаний-производителей и дистрибу-торов. Очевидно, что с принятием соответству-ющего отечественного стандарта производители значительно расширят ассортимент спортивных покрытий. В последние годы наблюдается неко-торая положительная динамика, но она отражает крайне медленный процесс «созревания» заказ-чика.«если по бытовым и коммерческим покрытиям

у нас уже есть сформировавшийся рынок (ни у кого не возникает вопросов, что покупать), то в случае со спортивными покрытиями все гораздо сложнее. Во всем мире есть четкое понимание того, что спортивные покрытия технологически

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 29

более сложные и, соответственно, их цена выше, чем у коммерческих и бытовых покрытий. В россии все едино. Благоприятные условия на-блюдаются только в сегменте покрытий для про-фессионального спорта», – говорит Константин Бабин, «аСт-спорт». интересно, что в советское время, когда спор-

тивные сооружения активно строились, в каждом крупном проектном институте существовал спор-тивный технолог, профессионально разбирающийся в ассортименте спортивных покрытий: какие есть продукты, кто их выпускает, кто продает. Сегодня, к сожалению, для честных производителей и ко-нечных потребителей в цепочке строительства нет такого ответственного лица.

Караул, ПОжар! | Пожаробезопасность по-крытия – это одна из тех характеристик, которой сегодня проектировщики уделяют максимум вни-мания. если класс материала не соответствует нормам пожаробезопасности, впоследствии по-требуются дополнительные вложения в систему по-жаротушения. зачастую внимание к параметрам пожаробезопасности избыточно, и свойственные нашему менталитету «перегибы» не лучшим обра-зом отражаются на качестве продукции. «Сертификат пожаробезопасности для проекти-

ровщиков – краеугольный камень. В основном у спортивных покрытий группа горючести г4-г2, и только некоторые идут на то, чтобы делать г1. Когда производитель «подстраивается» под горючесть, идет потеря эксплуатационных характеристик по-крытия. Плюс дополнительные затраты, что приво-дит к удорожанию продукта. Это тоже немаловажно, учитывая то, что сегодня конкуренция идет, в основ-ном, по цене», – рассказывает Константин Бабин, «аСт-спорт». усугубляет положение производителей и по-

требителей специфика проведения тестирования покрытий по параметрам пожаробезопасности в российских лабораториях. Согласно старым стан-дартам, тестируемый образец покрытия крепится вертикально и, соответственно, гораздо лучше под-держивает пламя, нежели образец, испытываемый по европейским нормам в горизонтальной плоско-сти. Как следствие, те критерии горючести, которые допустимы на западе, у нас не подтверждаются. Положительного эффекта от столь радикальных мер никто не наблюдает, остается лишь размышлять над парадоксом: чем строже закон, тем больше на-рушений. чем толще спортивное ПВХ-покрытие, тем

сложнее получить хороший сертификат по по-жарной безопасности. При этом никто не обращает внимания на «спортивные» характе-

ристики напольного материала – главное, чтобы покрытие соответствовало нормам пожарной безо-пасности. такой подход к выбору спортив-ных напольных покрытий, в один голос заявляют специалисты, необходимо кардинально менять. нелепость ситуации признают сами сертифициру-

ющие лаборатории и институты. В частности, Фгу ВнииПО мчС россии в письме к одному из круп-ных российских дистрибуторов рекомендует при выборе спортивных покрытий в большей степени уделять внимание техническим характеристикам, необходимым в данной области применения, не-жели параметрам пожарной безопасности. Однако это все слова, сообщение носит рекомен-

дательный характер и не нацелено ни на какие действия.

чтО делать? | разговоры о необходимости соз-дания нормативной базы в области напольных покрытий для спорта ведутся давно, но до сих пор российских стандартов нет, а западные не являются официальными. В настоящее время в россии подтверждение

пригодности инновационной продукции, требова-ния к которой не регламентированы в должной мере отечественными нормативными докумен-тами, определяется «Правилами подтверждения

технологии

№ 2 (02)/август 201130

пригодности новых материалов, изделий, кон-струкций и технологий для применения в стро-ительстве» (постановление Правительства рФ № 1636 от 27.12.1997г. В соответствии с этим документом пригодность новых материалов для применения в строительстве подтверждается тех-ническим свидетельством (тС).Как отмечает иштван Полхаммер, Grabo, се-

годня сам дилер с помощью производителя должен получить в министерстве регионального развития тС – документ, который узаконит мате-риал. «Стоит это бешеных денег, а действует тС всего один год. Это проблема, которая не позво-ляет рынку активно развиваться, идти вперед», – поделился он. закон должен быть не строгим, а адекватным,

говорят производители, иначе придется покупать сертификаты, а это путь в никуда.От кого должна исходить инициатива? Сертифици-

рующим и законодательным органам это меньше всех нужно; потребитель недостаточно грамотен, чаще всего ориентируется на цену; производители, как правило, зарубежные – они лишь подстраива-ются под условия российского рынка. Вот и полу-чается, что «воз и ныне там», а разработанный Проект изменений к Фз № 123 уже не первый год томится на полках.Одна надежда: вероятно, с появлением отече-

ственных производителей спортивных покрытий ситуация в области стандартизации изменится или, по крайней мере, сойдет с мертвой точки.

уСОВершенСтВОВание теХничеСКиХ Ха-раКтериСтиК | несмотря на отсутствие стан-дартов и на то, что потребитель ориентируется в основном на цену продукции, ведущие про-изводители регулярно обновляют ассортимент спортивных напольных покрытий. Как совер-шенствуются технические характеристики и что нового было внесено в рецептуру спортивных покрытий, рассказывают наши респонденты. «Безусловно, функциональные и эксплуата-

ционные характеристики современного ПВХ-покрытия выгодно отличаются от покрытия старого образца. например, компания Tarkett представила в 2011 году на российском рынке спортивное покрытие Omnisports, которое поль-зуется популярностью во многих странах мира. Эта коллекция выпускается в трех вариантах толщины, каждый из которых предназначен для занятий различными видами спорта. От толщины покрытия зависит основной функцио-нальный показатель – амортизация. Коллекция Omnisports Reference имеет амортизационный показатель более 25 %», – рассказывает елена новосельская, Tarkett.амортизация – одна из важнейших характеристик

спортивного напольного покрытия, от нее напря-мую зависит уровень комфорта и безопасность тренировок. Согласно единой европейской норме EN 14904, сегодня в спортивные залы запрещено укладывать покрытия с уровнем амортизации меньше 25 %.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 31

«мы разработали и предложили классифи-кацию, которая, надеемся, будет принята на международном уровне. речь идет о разделении спортивных покрытий в зависимости от уровня амортизации на три группы P1–P2–P3: до 25 % (P1), от 25 до 45 % (P2) и выше 45 % (P3). В сегменте универсальных спортивных покрытий наше обновленное в этом году предложение для крытых спортивных площадок представляет все три группы напольных покрытий: Taraflex Sport M Evolution 7 мм (P1), Taraflex Sport M Performance 9 мм (P2), Taraflex Sport M Comfort 12 мм (P3). Последнее уникальное на российском рынке покрытие – наше ноу-хау, появившееся совсем недавно, но над которым мы работали в течение нескольких последних лет», – поделилась ната-лия анфилофьева, Gerflor.

нОВОе В рецеПтуре | многофункциональные по-крытия по-прежнему пользуются наибольшим спро-сом. Однако производители отмечают растущий интерес к покрытиям для отдельных видов спорта, рецептура которых разработана с учетом опреде-ленной специфики. Как отметил азат закиев, LG Hausys RUS, в

целом линейка спортивных покрытий сильно не изменялась, добавился один новый дизайн. «Пока вносить изменения в рецептуру нет не-обходимости: мы представляем качественный продукт по приемлемой цене, а любые усовер-шенствования приводят к увеличению себестои-мости. В этом вопросе важно сохранять баланс. и на наш взгляд, баланс между качеством и ценой сейчас оптимальный», – отметил он.По словам иннокентия Филатова, Forbo, от

сегмента универсальных напольных материалов некоторые производители уходят и тем самым делят линейку своих предложений на специ-ализацию применения. Появились спортивные покрытия специально для соревнований по баскетболу, отдельно для соревнований по боль-шому теннису, отдельно в залы для игры в пинг-понг, для игры в сквош и т. д. Это объяснимо изменением рецептуры в пользу того или иного доминантного спортивного показателя, необхо-димого для конкретного вида спорта.Очевидно, что помимо прочего спортивное по-

крытие должно обладать повышенной стойкостью к механическим повреждениям и истиранию. С улучшением параметра износостойкости связаны инновационные разработки ведущих производите-лей спортивных покрытий. В частности, несколько лет назад компания

Graboplast запатентовала технологию TechSurface. «Полиуретановая защита, на мой взгляд, недоста-

точно эффективна. Кроме того, полиуретан нано-сится лишь на поверхность покрытия, что приводит к необходимости постоянно восстанавливать верх-ний слой. TechSurface – инновационная технология производства верхнего слоя покрытия. В рецептуру добавляются микрочастицы двуокиси алюминия, именно это вещество обеспечивает повышенную износостойкость и долговечность спортивного по-крытия. а полиуретан, который также присутствует в рецептуре, гарантирует легкую и экономическую уборку», – пояснил иштван Полхаммер, Grabo.Спортивные покрытия, произведенные на

основе технологии TeсhSurfaсe, способны вы-держать высокие точечные нагрузки. табер-тест производитель проводил в америке, так как только там можно протестировать материал на абразиметре, у которого количество вращений шлифовального круга достигает 100 тыс. обо-ротов. «100 тысяч оборотов – очень серьезная нагрузка

(обычно тестирование проходит на скорости 1 000-5 000 оборотов). В жизни подобные на-грузки исключены. Конечно, инновационные раз-работки такого уровня предполагают серьезные капиталовложения, но в результате мы получаем материал высокого качества, не имеющий анало-гов на рынке», – продолжает иштван Полхаммер, Grabo. Все коллекции профессионального назначения

произведены с использованием данной технологии и могут широко применяться для закрытых спор-тивных площадок. новинка в линейке спортивных покрытий Grabo –

Graboflex Start – покрытие эконом-класса для малобюджетных проектов: универсальных спор-тивных залов, спортивных залов общеобразова-тельных учреждений, фитнес-залов. Пожарный сертификат на Graboflex Start соответствует требо-ваниям, позволяющим применять это напольное покрытие в школах и детских садах. В этом году компанией было презентовано анти-

бактериальное покрытие для учреждений здраво-охранения. Покрытие имеет уникальную защитную систему, состоящую из наносеребра и частиц Nano TiO2. Эта технология позволяет дезинфицировать

воздух в помещении (испытания показали сни-жение уровня вредных бактерий за два часа на 90 %). теперь данную технологию планируют использовать в производстве транспортных и спортивных покрытий.Кроме того, в планах венгерского производителя

развитие сегмента спортивного паркета. «наши спортивные ПВХ-материалы уже завоевали при-знание российского потребителя, теперь мы

технологии

№ 2 (02)/август 201132

хотим добиться таких же успехов в сегменте спор-тивного паркета. используя опыт собственного завода по производству паркета, специалисты нашего холдинга разработали новый продукт – спортивный паркет Spring Air, а также комплекс-ную систему с подложкой Spring Air Elite. При этом мы стремились создать привлекательный продукт для разных областей применения», – го-ворит иштван Полхаммер, Grabo. Клиенты, среди которых особенно активны фит-

нес-центры, требовательны не только к техническим характеристикам покрытий, но и к их дизайну. Се-годня у владельцев спортивных объектов появились новые возможности в оформлении интерьера. например, Forbo выпустила в свет спортивный

материал с возможностью менять практически любой из представленных цветов коллекции, до-бавляя ПВХ-чипсы в верхний слой напольного покрытия. Это позволяет, с одной стороны, сде-лать слой защиты еще более износостойким, а с другой – создать 3D-эффект. такое покрытие с легкостью «впишется» в дизайн-проект любой спортивной площадки.В целом производители стремятся улучшить

спортивные покрытия по таким параметрам, как износостойкость, вертикальная деформа-ция, отскок мяча, амортизация, спортивное скольжение и сцепление, огнестойкость, от-

ражение света, эколо-гичность и пр. до недавних пор

в россии не было производителей спортивных ру-лонных напольных материалов, так же не встречались спе-циализированные лаборатории, готовые предоставить отчет о профессиональных показателях. но с приходом локального производителя си-туация изменилась. «Сегодня появилась возможность полно-стью протестировать материал перед тем, как он появится на объектах. Коллек-ция Forbo SportLine успешно сертифици-рована и отвечает всем требованиям для

применения в спортивных помещениях», – от-мечает иннокентий Филатов, Forbo.

нОВОе В теХнОлОгии уКладКи | изыскания в области технологии укладки спортивных покры-тий идут в нескольких направлениях: упрощение укладки, улучшение показателя амортизации, по-вышение экологичности системы пола.В числе последних разработок – система для

укладки покрытия на влажное основание Dry-Tex System от Gerflor. Система Dry-Tex позволяет укладывать ПВХ-покрытие на влажное основа-ние (влажность основания до 12 %). «технической» новинкой Gerflor является

также экологичный способ укладки спортивных покрытий Eco-Fit. «для того чтобы существенно сократить расход клея и тем самым сделать систему пола более экологичной, мы усовер-шенствовали само покрытие, выпустив его не с одной стекловолоконной сеткой, а с двумя (D-MAX+). такая структура увеличила устой-чивость к вдавливанию на 35 % и позволила укладывать покрытие свободно, используя клей исключительно в местах сварки швов. также была усовершенствована запатентованная вспененная подложка, она стала еще большей плотности (CXP HD)», – рассказывает наталия анфилофьева, Gerflor.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 33

Обычная схема укладки профессионального спор-тивного пола включает несколько составляющих: бетонное основание – амортизационная (лаговая) система – финишное напольное покрытие. устрой-ство такой системы – удовольствие не из дешевых, и не каждый заказчик может себе это позволить. Компания Grabo разработала новую технологию укладки, которая может стать альтернативой тради-ционной системе лаг.«SmartSistem позволит заменить систему двойных

лаг нашими финишными материалами. известно, что при столкновении тело спортсмена в первые 0,03 сек не способно активно реагировать и в это время полностью зависит от защитных функций покрытия. Системы на деревянных лагах достигают максимума значения гашения ударов только спустя 0,04 сек или позже. Поэтому нами была разра-ботана альтернативная амортизационная система из ПВХ, комбинированная вспененная структура которой позволяет достичь максимального гашения энергии за 0,02-0,03 сек», – описал подробности системы иштван Полхаммер, Grabo.

СОВеты ПО ВыБОру наПОльнОгО ПОКрытия для заКрытыХ ПлОщадОК | далеко не все заказчики готовы сегодня к осознанному выбору спортивных покрытий. Свою роль в этом сыграло отсутствие информации и стандартов. чаще всего выбор осуществляет проектировщик, в то время как будущая эксплуатирующая организация оста-ется в стороне. исключением являются бюджетные объекты для проведения международных со-ревнований и коммерческие клиенты, такие как финтес-клубы. Как рассказал Константин Бабин, «аСт-спорт», в строительстве фитнес-клубов есть шаблонные модели, которые тиражируются. там бо-лее серьезный подход к делу. Связано это с прямой заинтересованностью заказчика: объект строится, чтобы приносить доход, и все делается для того, чтобы минимизировать текущие эксплуатационные затраты, в том числе выбираются качественные и долговечные материалы. идет жесткий контроль будущего собственника и на стадии тз, и на стадии проекта, и на этапе стройки.если же говорить о среднестатистических бюджет-

ных проектах, то из всех участников стройки никто не заинтересован в дальнейшей эксплуатации объ-екта, выбор материалов осуществляется на усмотре-ние проектировщиков и строителей, если иное не прописано в тз.Проблема системная, и случаи, когда эксплуати-

рующая компания принимает активное участие в составлении тз и контролирует ход строительных работ, являются скорее исключением из правила. Специалисты все же стремятся изменить сложив-

шуюся практику и надеются на перемены в связи с переходом спортивных объектов на хозрасчет.«К сожалению, до сих пор в регионах в школь-

ные спортзалы укладывают доски. Сказывается бюджетное финансирование. другая проблема в том, что полами обычно занимаются в последнюю очередь, когда уже остается минимум средств. При выборе покрытия я бы посоветовала об-ратить внимание на требования, которые предъ-являются к разным видам спорта, и принять во внимание, кто конкретно будет заниматься на данной площадке. нагрузки, которые испыты-вают дети и пожилые люди, выше, чем нагрузки, которые испытывают тренированные спортсмены, поэтому уровень амортизации спортивного по-крытия в первом случае должен быть выше», – говорит наталия анфилофьева, Gerflor.По мнению Константина Бабина, «аСт-спорт», для

массового спорта, пожалуй, оптимально подойдут ПВХ-покрытия. «Паркет – материал, требующий особого подхода к укладке и определенных условий эксплуатации, – поясняет он, – а наливные по-крытия более дорогостоящие». также при выборе спортивного покрытия важно учитывать параметры

его пожаробезопасности. Отсутствие пожарного сертификата не должно стать для заказчика непри-ятной неожиданностью. россия – огромный рынок, однако для произво-

дителей спортивных напольных покрытий он пока слишком специфичен. Безусловно, в нелегких усло-виях российской действительности воля производи-телей к победе особенно важна. новые перспективы участникам рынка откроются

с разработкой и введением отечественных стандар-тов, а также с повышением общей культуры строи-тельства.а с появлением широкого ассортимента каче-

ственных и доступных спортивных покрытий в пер-вую очередь выиграет конечный потребитель, и призывы о развитии спорта в россии найдут но-вое воплощение. FNR

Наталья Уткина

Производители отмечают расту-щий интерес к покрытиям для от-дельных видов спорта, рецептура которых разработана с учетом определенной специфики.

технологии

№ 2 (02)/август 201134

Прочная основатехнологии устройства полов в торговых центрах

Промышленные полы в крупных ТЦ ежедневно выдерживают серьезную эксплуатационную нагрузку – это и воздействие абразивных частиц, и

механические повреждения от колес тележек, и случайное взаимодействие покрытия с хими-ческими средами... В связи с этим полы для

ТЦ изначально вы-годнее проектировать с учетом возможных негативных факторов – иначе хозяин коммер-ческого помещения понесет существенные затраты на ремонтные работы, а владелец

бизнеса в большинстве случаев будет вынужден приостановить торговлю. Основные функцио-нальные требования, которым должны соответ-ствовать полы в ТЦ, – это ровность покрытия, прочность, износостойкость, достаточная химо-стойкость, легкость ухода и ремонтопригодность.

Успешное развитие торгового бизнеса предполагает основательный подход к самым разным деловым вопросам – в том числе к выбору торговых площадей. Понимая это, сознательные владельцы ком-мерческой недвижимости заботятся о достойной отделке торговых залов и в первую очередь о качественном устройстве полов. Каковы же критерии выбора конструкции пола для торговых центров? Ка-кие материалы и технологии получили признание российского за-казчика и нашли наиболее широкое применение?

IM C

om

pany

трц «арена» в воронеже

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 35

БеТОнные ПОлы с уПрОчненным Верх-ним слОем | Бетонные полы с упрочненным верхним слоем – проверенный временем вари-ант устройства промышленных полов – именно он для многих российских ТЦ является опти-мальным. Популярность промышленных полов данного типа обусловлена приемлемой ценой за квадратный метр, возможностью их устройства в сжатые сроки, а также практически полным соответствием основным эксплуатационным тре-бованиям (прочность, ударо- и износостойкость, низкое пылеобразование, легкость уборки). Технология устройства бетонного пола с

упрочненным верхним слоем позволяет уйти от принципа «многослойного пирога» и соз-дать единый монолитный промышленный пол с повышенными износостойкими свойствами. упрочняющая смесь обеспечивает устройство износостойкого покрытия, которое прочно сое-

динено с бетонным основанием. Таким образом, данная технология предполагает изготовление в одном технологическом цикле несущей плиты пола и самого износостойкого покрытия.Для изготовления упрочненного бетона ис-

пользуются сухие смеси, различающиеся типом износостойкого наполнителя. наиболее распро-страненные наполнители – фракционированный кварц, корунд, карбид кремния и металл. Тип упрочняющего состава зависит от интенсивности предполагаемых эксплуатационных нагрузок. Бетонные полы с упрочненным верхним слоем –

самый простой и оптимальный выбор для мегамол-лов, типа «метро», «Ашана», где нет высоких требо-ваний к декоративности напольного покрытия. Помимо неоднородного цвета к минусам бетон-

ных полов можно отнести их сравнительно низ-кую химостойкость: случайные проливы масла могут оставить на поверхности пятна – что еще больше снизит декоративность пола.Технологический процесс устройства бетонного

пола с упрочненным верхним слоем включает следующие этапы:

1) нивелировка поверхности основания;2) установка направляющих;3) армирование (используются сетки из ар-

матуры АIII, дисперсное армирование стальной фиброй или комбинированное армирование);4) устройство осадочных швов;5) доставка бетонной смеси на стройплощадку,

распределение ее по захваткам и уплотнение с помощью глубинных вибраторов и виброреек;6) выравнивание уплотненной бетонной смеси

с помощью ручных реек;7) выдержка свежеуложенного бетона;8) нанесение 2/3 общего количества упрочняю-

щей композиции на свежеуложенный бетон;9) затирка упрочнителя;10) нанесение оставшейся 1/3 части упрочни-

теля и окончательная затирка;11) нанесение защитного водоудерживающего

лака;12) нарезка усадочных швов;13) заполнение усадочных и деформационных

швов.

ОшиБки | Основным условием создания каче-ственных промышленных полов является пра-вильный выбор материалов для их изготовления, оптимальная марка бетона, который будет ис-пользоваться в процессе работ, и, конечно, со-блюдение технологии укладки.уже на первых этапах устройства бетонного

пола с упрочненным верхним слоем можно допустить ряд ошибок, которые впоследствии будет трудно или вовсе невозможно испра-вить. Так, желая сэкономить средства за счет снижения расхода бетона, некоторые инве-сторы уменьшают толщину бетонной плиты до 50-100 мм, что в большинстве случаев приво-дит к значительному трещинообразованию и

Полы для ТЦ изначально выгоднее проектировать с учетом возмож-ных негативных факторов – иначе хозяин коммерческого помещения понесет существенные затраты на ремонтные работы.

технологии

№ 2 (02)/август 201136

дальнейшему разрушению покрытия. следует помнить, что минимальная толщина бетонной плиты, устраиваемой по монолитному бетон-ному основанию, – 100 мм, а по уплотненному грунту – 150-250 мм.Особое внимание необходимо уделить каче-

ству направляющих – от этого напрямую будет зависеть ровность промышленного пола. Для устройства «сверхплоского» пола, например для складских помещений мегамоллов, использу-ются специальные формы с повышенной жестко-стью и ровностью верхней кромки. не менее важно грамотно осуществить армиро-

вание – это залог трещиностойкости и, следова-тельно, долговечности пола. на каждом технологическом этапе устройства

бетонного пола – свои тонкости и свои строгие законы, за несоблюдение которых будет снова и снова расплачиваться заказчик. но при этом за-частую он сам же заставляет нарушать правила, выставляя жесткие сроки или пытаясь сократить смету.Главная проблема в том, что в россии заказчик

хочет ввести объект в эксплуатацию, как гово-рится, «вчера» и несмотря ни на что. При этом зачастую не соблюдаются важнейшие условия – температурный режим +5-10 °с, закрытый периметр площадки под чистовой крышей; не учитываются такие факторы, как воздействие сквозняков и попадание на бетонное покрытие прямого солнечного света...

Помимо соблюдения технологии, успех изго-товления качественного промышленного пола зависит от выбора бетоносмесительного узла. крайне важно выбрать надежного постав-щика бетона – бетонная смесь должна быть качественной, а ее поставки – оперативными и регулярными. Перерывы в доставке бетона даже на полчаса (особенно в летнее время), также как неоднородный состав бетона или разная пластичность смеси могут привести к необратимому ухудшению качества бетон-ных полов.

Другой путь устройства полов – изготовление бетонной монолитной несущей плиты и дальней-шая укладка финишного напольного покрытия – износостойкого и декоративного. Такие покры-тия за редким исключением устраиваются по сухому бетонному основанию (более чем через 20 дней после укладки). монолитные полимерные покрытия, магне-

зиальные полы, керамогранит, ПВх-плитка, ламинат – выбор широк, но при этом нет уни-версального решения. Заказчику зачастую при-ходится расставлять приоритеты и «жертвовать» какими-либо полезными или декоративными свойствами покрытия, чтобы «вписаться» в за-ложенный бюджет.

ПОлимерные ПОкрыТия | При выборе про-мышленного пола для ТЦ, пожалуй, основным аргументом в пользу полимерных покрытий (если сравнивать с «упрочненными» бетонными полами) является их декоративность. современ-ные полимерные полы имеют широкую цветовую гамму и выбор фактур. часто декоративный эффект достигается за счет использования раз-личных наполнителей («чипсы», окрашенный кварцевый песок, стекло и пр.). кроме того, тех-нологии укладки полимерных полов позволяют наносить покрытие в виде рисунков и логотипов. Полимерные промышленные полы обладают

высокими эксплуатационными свойствами –

Проблемы укладки полимерных по-крытий, как и любых других, могут заключаться в плохой подготовке основания, некачественных матери-алах или несоблюдении технологии.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 37

они ровные, беспыльные, износостойкие, устойчивы к щелочам, кислотам и другим хи-мическим реагентам, антистатичны, отличаются высокой стойкостью к механическим нагрузкам и способны выдерживать различные темпе-ратурные режимы, гигиеничны и простоты в уборке. Основные недостатки – высокая сто-имость работ по укладке и восстановлению покрытия и необходимость более тщательного ухода.В россии монолитные полимерные полы, ввиду

их дороговизны, используются не так часто, как на Западе. наибольшее распространение они получили на предприятиях пищевой и химиче-ской промышленности. качественный полимерный пол стоит дорого, и

цена возрастает, если требуется особая декора-тивность, – не каждый ТЦ может себе это позво-лить и не для каждого ТЦ полимерное покрытие будет оптимальным выбором. кроме того, как утверждают специалисты,

в россии еще не сформировалась культура изго-товления и эксплуатации таких полов. Приходится учитывать наши климатические условия – с межсезонной грязью не справляются самые современные системы грязезащиты: конечно, полимерные полы отличаются износостойкостью, однако абразив со временем создает сеть микро-царапин и постепенно покрытие теряет свой при-влекательный внешний вид.

условно все полимерные покрытия можно разделить на тонкослойные, или окрасочные, – 0,2-0,5 мм, наливные – 1-4 мм и высоконапол-ненные – 4-8 мм.При строительстве коммерческих помещений с

повышенными требованиями к декоративности, химической стойкости и беспыльности применя-ются высоконаполненные покрытия. Технология укладки высоконаполненных по-

крытий включает следующие этапы: обработка бетонного основания; нанесение низковязкого праймера, обеспечивающего необходимую ве-личину адгезии всего покрытия с основанием; нанесение основного цветного высоконаполнен-ного слоя покрытия по неотвердевшему слою праймера; обработка отвердевшего слоя с помо-щью мозаично-шлифовальных машин с последу-ющим удалением пыли; нанесение слоя цветного защитно-декоративного покрытия; нарезка де-формационных швов на отвержденном покрытии и заполнение их полиуретановым герметиком.через 2-3 дня после завершения укладки воз-

можно начало эксплуатации покрытия.монолитные полимерные покрытия полов в

зависимости от требуемых эксплуатационных характеристик могут быть исполнены в много-численных вариантах смол: эпоксидные, полиу-ретановые, метилакрилатные и др.

ОшиБки | Проблемы укладки полимерных по-крытий, как и любых других, могут заключаться в плохой подготовке основания, некачествен-ных материалах или несоблюдении технологии. нельзя игнорировать следующие факторы: как обработан бетон перед установкой покрытия; температурно-влажностный режим при устрой-стве покрытия; как осуществляется примыкание монолитного покрытия к существующему полу, стенам или колоннам; как обработаны швы и трещины в бетоне и др. нарушение технологии приводит к видимым дефектам и существенно сокращает срок безремонтной эксплуатации лю-бых полимерных покрытий, в то время как гра-мотно выполненное полимерное покрытие при грамотном же уходе может прослужить более 10 лет без ремонта.

кАлейДОскОП финишных ПОкрыТий Для ТЦ | существует огромное разнообразие финиш-ных коммерческих напольных покрытий, которые применяются в том числе для отделки полов в ТЦ (ПВх-покрытия, ламинат, керамическая плитка, ке-рамогранит и пр). каждое покрытие имеет разные эксплуатационные и декоративные характеристики и рассчитано на определенную нагрузку. Важно

IM C

om

pany

трц «арена» в воронеже

технологии

№ 2 (02)/август 201138

понимать, что универсального решения нет – це-лесообразнее принимать в расчет не только на-правленность коммерческого здания в целом, но и назначение каждого помещения/зоны.керамическая плитка и керамогранит являются

для отечественного рынка коммерческой недви-жимости излюбленными и традиционными мате-риалами. учитывая наши климатические условия и предполагая правильную укладку покрытий, на-польная «керамика» долговечнее полимерных по-лов, но при этом и стоимость одного квадратного метра в несколько раз выше. В последнее время своей высокой декоратив-

ностью привлекают внимание такие материалы, как ПВх-покрытия, виниловая дизайн-плитка и ламинат. чаще всего эти материалы применя-ются для укладки в отдельных бутиках, чтобы подчеркнуть индивидуальность, имиджевость отделки – это особенно актуально в мегамол-лах, где каждый магазин стремится иметь свой стиль. если ламинат обычно укладывается в зонах

с низкой проходимостью, например на пре-зентационных подиумах, то коммерческие ПВх-покрытия и дизайн-плитка могут быть реко-мендованы для помещений с умеренной и высо-кой нагрузкой на пол. сегодня у подрядчиков, архитекторов и заказ-

чиков широкий выбор высокофункциональных дизайнерских материалов для финишной от-делки пола. Для того чтобы не потеряться в море «выгодных» предложений, заказчику необхо-димо ответить на несколько вопросов, в основ-ном касающихся назначения помещения.

1. Планируемая про-ходимость и нагрузка на полы в различных зонах ТЦ?2. каким механиче-

ским нагрузкам будет подвергаться наполь-ное покрытие?3. Возможно ли хи-

мическое воздействие на пол?4. насколько необхо-

дима декоративность напольного покрытия в той или иной зоне ТЦ?5. каковы специ-

альные требования (антистатичность, безопасность и пр.)?Ответы на эти во-

просы позволят отказаться от ненужных «функций» и помогут существенно сэкономить средства.Принимая решение о выборе покрытия пола,

не следует доверять маркетологам – универсаль-ного покрытия, пригодного для любых условий эксплуатации, просто нет.Возможно, с целью оптимизации затрат

лучше зонировать коммерческую площадь в соответствии с назначением того или иного помещения – т. е. определить интенсивность эксплуатационных нагрузок и выбрать пра-вильное решение для защиты пола. Продукто-вый магазин, вещевой центр, мегамолл – для каждого проекта существуют индивидуальные задачи, которые также индивидуально ре-шаются. При этом оценивать приходится не только первоначальные затраты на устройство пола, но и расходы на ежедневный уход за по-крытием и его восстановление. Правильный выбор продукта всегда выража-

ется в значительном увеличении безремонтного срока службы напольного покрытия и в сни-жении эксплуатационных расходов. учитывая огромный ассортимент финишных напольных покрытий и многовариантность технологий устройства полов в ТЦ, это задача непростая, однако куда более ответственным решением для заказчика по-прежнему остается не выбор по-крытия, а выбор укладчика. FNR

Наталья Уткина В статье использованы материалы,

предоставленные ООО «Фирма ЛиКом»

IM C

om

pany

трц «арена» в воронеже

уж

е в

се

ти!

Данное предложение не является публичной офертой. Концепция и дизайн сайта показаны исключительно в ознакомительных целях. Редакция журнала и сайта оставляет за собой право изменять дизайн и содержание сайта без предварительного уведомления.

По

рта

л F

loo

rne

t.ru

тренды

№ 2 (02)/август 201140

Множество вариантовКритерии выбора напольных поКрытий для КоммерчесКих объеКтов

Индивидуальный дизайн и стандартные решения, актуальные тренды и фирменный стиль компании, особенности конкретного дизайн-проекта и взаимодействие с заказчиком.

Мария Миргород, маркетолог, Elkort

Михаил Киреев, заместитель директора по продажам, LG Hausys RUS

«Ко

нтра

ктст

рой

»

российсКий рыноК напольных поКрытий

№ 2 (02)/август 2011 41

Напольное покрытие является одним из важнейших элементов коммер-ческого дизайна. От того, насколько грамотным будет его выбор, зача-

стую зависят такие факторы, как соответствие стилю компании-заказчика, функциональ-ность, безопасность, дальнейшие расходы на уборку и т. д. «Специалисты должны учитывать все слагае-

мые: пожелания заказчика, его бюджет, срок открытия объекта, назначение помещения и его стиль – в этом случае рождается опти-мальное предложение напольного покрытия, которым заказчик остается доволен», – считают Инна Ли и Марина Девятаева, ру-ководители проектов компании «Контракт-строй».

ФуНкциОНальНОСть и безОпаСНОСть | Выбор заказчиком типа напольного покры-тия в первую очередь обусловливается на-значением объекта в целом и конкретных помещений в частности. при этом напольное покрытие должно быть функциональным, без-опасным и соответствовать экологическим нормам.по словам Игоря Полякова, руководителя

направления дизайна интерьеров Maxgroup, в рабочих помещениях и местах большой про-ходимости требуются напольные материалы, имеющие повышенную износостойкость (ке-рамогранит, коммерческий линолеум, ком-

мерческий ковролин). к таким местам можно отнести офисы, салоны, магазины, клубы, рестораны. «На сегодняшний день самые актуальные технологии – это фальшполы и на-ливные полы», – подчеркивает он. Фальшполы позволяют в дальнейшем откры-

тие всех инженерных систем без штробы, что, безусловно, очень удобно в коммерческих помещениях – не видно проводов, удобно для

технического обслуживания. клиент может в любое время провести перепланировку без лишних хлопот. Например, данную техноло-гию компания Maxgroup использовала при создании дизайна интерьера в сети рестора-нов быстрого питания Texas Chiken.технология наливных полов изначально

использовалась для производственных по-мещений и парковок, но сейчас за счет своих характеристик применяется и в торговых местах. Она позволяет нанести нестираемый узор, имеет повышенную износостойкость и не имеет стыковочных швов. представители Maxgroup рассказали, что подобная техноло-гия была использована для создания инте-рьера салона компании «Мегафон» в тц «ГуМ». На пол был нанесен фирменный узор, который соответствовал общей концеп-ции дизайна интерьера.за счет таких полезных свойств, как ров-

ность, прочность, устойчивость к грязи и

Технология наливных полов из-начально использовалась для производственных помещений и парковок, но сейчас за счет своих характеристик применя-ется и в торговых местах.

«Ко

нтра

ктст

рой

»

тренды

№ 2 (02)/август 201142

агрессивным средам, полимерные наливные полы разрешены к применению в пищевых, медицинских и детских учреждениях. «тут даже керамическая плитка сильно уступает, так как имеет швы, в которых могут скапли-ваться бактерии», – отмечает Михаил Нефе-дов, генеральный директор DBSG.при этом по цене полимерные полы про-

игрывают некоторым покрытиям только на

объектах малой площади из-за достаточно затратного способа укладки при соблюдении всех технологических тонкостей и сроков. поэтому на малых объектах их заказывают только в том случае, когда использование другого покрытия невозможно из-за требо-ваний к дизайну или особым свойствам по-лимера.«иногда используются и дорогие материалы,

когда дизайн стоит на первом месте, напри-

мер, современные наливные полы PanDomo на микроцементной основе. после устройства такой пол напоминает камень, создается эффект единого монолитного покрытия из ди-кого камня, мягкого и бархатного на вид. та-кие полы используются в дорогих интерьерах квартир и коттеджей, а также в элитных бу-тиках, клубах и ресторанах», – рассказывает Михаил Нефедов, DBSG.инна ли, «контрактстрой»: «Для помеще-

ний различного назначения требуется разное напольное покрытие с определенными ха-рактеристиками. Например, для помещения серверной комнаты лучшим образом подой-дет материал с антистатическими свойствами, а для коридора гостиницы – износоустойчи-вое ковровое покрытие». кроме того, по ее мнению, в каждом объекте, будь то развле-кательный центр, ресторан, гостиница, офис или медицинское учреждение, напольное по-крытие должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарно-эпиде-миологическим. Для помещений, где скапливается большое

количество влаги и требуется соблюдение гигиенических норм, по словам Михаила Ки-реева, заместителя директора по продажам LG Hausys RUS, лучший выбор – рулонные покрытия, которые провариваются шнурами, а также могут быть заведены на стену (это медицинские учреждения, школы, крупные магазины с большим трафиком и т. д.). «тогда как для помещений с небольшим трафиком,

Полимерные полы проигрывают некоторым покрытиям только на объектах малой площади из-за достаточно затратного способа укладки при соблюдении всех тех-нологических тонкостей и сроков.

Max

gro

up

российсКий рыноК напольных поКрытий

№ 2 (02)/август 2011 43

где важны дизайнерские функции покрытия (банки, салоны красоты, клубы, небольшие магазины) мы предлагаем дизайн-плитку DecoTile. заказчик может выбрать дизайн на свой вкус из 90 предлагаемых артикулов дан-ного покрытия», – отмечает он.таким образом, по утверждению игоря по-

лякова, Maxgroup, важными критериями для клиента являются дизайн, функциональность и вопрос дальнейшего ухода за напольным покрытием. при этом дизайн пола должен поддерживать общую композицию помеще-ния. по функциональным возможностям на-польное покрытие должно позволять клиенту быстро и без труда провести перепланировку, устранить неполадки – иметь доступ ко всем коммуникациям.

треНДы В ДизайНе | при создании инте-рьера для конкретного объекта должны учи-тываться и современные тенденции в дизайне напольных покрытий. «Сегодня приветствуются самые разнообраз-

ные решения, однако, чаще одноцветные или максимум сочетание двух цветов, очень редко – пестрые или с рисунком. Это полимерные на-ливные полы, реже полимер-бетонные налив-ные полы», – отмечает Михаил Нефедов, DBSG.по мнению Михаила киреева, LG Hausys

RUS, если речь идет о рулонных покрытиях, отмечаются следующие тенденции в дизайне:1) напольные покрытия спокойной цветовой

гаммы (серый, бежевый и т. д.) с нейтраль-

ным дизайном (рисунок с мраморной струк-турой, материал с чипсами) используются в интерьере офисов и школ. Для данных ком-мерческих объектов одинаково популярны коллекции Supreme, Durable и Compact;2) напольные покрытия «специальных» цве-

тов в соответствии с бренд-буком в большей мере характерны для интерьера сетевых ма-газинов. «если же мы говорим о дизайн-плитке

(коллекция DecoTile), основной тренд – это дизайн под дерево, хотя востребованы также и другие с мраморной структурой, вплоть до дизайна под ковер и речной камень. Все зависит от фантазии дизайнера, а также от предпочтений заказчиков», – подчеркивает Михаил киреев, LG Hausys RUS.также в числе основных трендов в дизайне

напольных покрытий отмечаются натураль-ность, минимализм и эксклюзивность. Например, в дизайн-проектах в качестве на-польного покрытия может использоваться на-туральная кожаная плитка. «преимущество кожаной плитки в том, что

она абсолютно индивидуальна, делается на заказ. цвет определяется заказчиком или

LG H

ausy

s

тренды

№ 2 (02)/август 201144

дизайнером – в коллекции сотни цветов кожи и рельефных принтов-фактур. благодаря та-кому своему качеству, как долговечность и износостойкость, кожаная плитка для декора напольных покрытий используется не только в домашних интерьерах, но и для офисов и гостиниц. также кожаные полы и обивка кожей – это стильный выбор для баров, яхт, VIP-кинотеатров и клубов. при соблюдении технологий и использовании качественной кожи такая плитка прослужит века», – рас-сказывает Мария Миргород, маркетолог Elkort.кроме того, в рамках обозначенных трендов

отмечается спрос на ковры из натуральных материалов: шкур коровы, стриженой овчины и мутона, а также лоскутов кожи.

иНДиВиДуальНый ДизайН | В настоящее время заказчикам интересна разработка ин-дивидуального дизайна интерьера в соответ-ствии с фирменным стилем компании.Марина Девятаева, «контрактстрой», отме-

чает, что если частное лицо может позволить себе любой дизайн по своему вкусу, то сеть отелей, к примеру, просто обязана придер-живаться определенного стиля. В этом случае пожелания заказчика учитываются и раз-рабатывается индивидуальный дизайн. «На-пример, индивидуальный дизайн коврового покрытия изготавливается немного дольше, так как требуется время на подбор цвета, из-

готовление и утверждение образцов, а также производство самого покрытия. ковровое по-крытие специального дизайна может быть из-готовлено в разных качествах, с различными характеристиками, в зависимости от требова-ний к помещению будет ли это покрытие для зон с большой проходимостью или для VIP-зон», – говорит она.

по словам игоря полякова, Maxgroup, об-щая атмосфера помещения должна говорить посетителю о том, что он попал именно в конкретную организацию. Необходимо заме-тить, что это помогает компании наилучшим образом продвинуть свои продукты и услуги, а посетителю - запомнить фирменный стиль компании и, соответственно, саму компанию. Это относится и к дизайну напольных покры-

Среди основных критериев выбора напольных покрытий для коммер-ческих объектов можно назвать: функциональность, безопасность, назначение объекта, индивидуаль-ный стиль компании-заказчика и расходы на дальнейший уход.

салон «мегафон»

российсКий рыноК напольных поКрытий

№ 2 (02)/август 2011 45

тий. «В частности, используется технология зонирования помещения напольным покры-тием, таким образом, появляется возможность разделить пространство», – отмечает он.примеров стыковки различных напольных

покрытий в пределах одного помещения до-статочно много. так, сочетание полимер-бе-тонного наливного пола и коврового покрытия можно встретить в известном ночном клубе Pacha Moscow – проекте DBSG. «бывают случаи, когда заказчик приходит с

образцами необходимого напольного покры-тия, соответствующего стилю компании, – рассказывает Михаил Нефедов, DBSG. – Мы находим нужный материал и делаем варианты для согласования или подбираем аналоги, так как не все иностранные материалы есть в россии».В случае заказа индивидуального дизайна

напольного покрытия следует помнить о свой-ствах материала, технологии его изготовления и особенностях укладки.так, основными клиентами, заказывающими

индивидуальный дизайн пВХ-покрытий, являются крупные сетевые магазины. «Это связано с тем, что пВХ-покрытия изготавлива-ются по спецдизайну начиная с определенного объема, что обусловлено технологией про-изводства», – отмечает Михаил киреев, LG Hausys RUS.по словам Марины Девятаевой, «контракт-

строй», индивидуальным дизайном для пВХ-

покрытий чаще всего является специальная укладка. если у заказчика есть желание украсить пол своего помещения, то в таком случае из разного линолеума вырезаются де-тали дизайна практически любой сложности и укладываются в соответствии с эскизом. «такое украшение пола эффектно смотрится в просторных помещениях типа холла салона красоты, банка, магазина, развлекательного центра или клуба», – отмечает она. «На сегодняшний день в сфере коммерче-

ских интерьеров индивидуальный дизайн вос-требован наиболее остро, клиентам важно, чтобы бренд компании прочитывался даже в мелочах», – подводит итог игорь поляков, Maxgroup.таким образом, среди основных критериев

выбора напольных покрытий для коммерче-ских объектов можно назвать: функциональ-ность, безопасность, назначение объекта, индивидуальный стиль компании-заказчика и расходы на дальнейший уход. О специфике взаимодействия между дизайнерами, произ-водителями и заказчиками напольных покры-тий поговорим в следующий раз. FNR

Ольга Томчук

«Ко

нтра

ктст

рой

»

Max

gro

up

тренды

№ 2 (02)/август 201146

Ставка на экологичностьОснОвные тренды в дизайне паркетнОй дОски

Паркетная доска представляет собой натуральное трехслойное напольное покрытие, верхний слой которого состоит из ценных пород дерева.

Именно он и определяет внешний вид пола. Его главными особенностями являются:1) варианты укладки;2) разновидность древесины;

3) способы обра-ботки и тип покры-тия.

ОднОПОлОсный дИзайн | на сегод-няшний день один из

трендов дизайна паркетной доски связан не-посредственно с количеством планок в верх-нем слое (от одной до четырех).«Паркетная доска в одну планку (однопо-

лосная или Full Plank) выглядит как традици-онная доска из массива древесины. Однако ее стоимость примерно в 1,5 раза выше трехполосной, так как для ее производства

В последнее время покупатель более требовательно относится к качеству, экологичности напольных покрытий. Не остаются без внимания и используемые породы дерева, необычные декоры и способы обработки материала. Что производители паркетной доски предлагают покупателю сегодня? Какие тренды суще-ствуют на рынке?

Bef

ag

американский орех однополосный

рОссийский рынОк напОльных пОкрытий

№ 2 (02)/август 2011 47

необходимы более широкие ламели ценной древесины», – рассказывает светлана Ка-закова, руководитель управления торгового маркетинга ООО «Паркет-Холл». При этом ширина однополосной доски составляет 137 мм, а трехполосной – 190-208 мм. По ее словам, некоторые фирмы-производители выпускают однополосную паркетную доску со снятыми по краям фасками. В результате после укладки между соседними досками об-разуется У-образный паз, имитирующий швы и позволяющий создать полный эффект пола из массивной древесины.По утверждению Елены Брисковой, руко-

водителя маркетинга паркета Tarkett, в по-следнее время именно виды однополосного дизайна, как символ «статусного» напольного покрытия, становятся все более популярными у покупателей. новые коллекции 2011 года, представленные

ведущими производителями паркетной доски, подтверждают это. например, компанией Tarkett недавно выпущена коллекция Tango Art (8 вариантов эксклюзивного дизайна, сочета-ющих в себе роскошь однополосного дерева и самые последние тренды моды в цветовых решениях индивидуальных дизайн-проектов). В этой коллекции также по-новому раскрыта

структура поверхности паркетной доски. Так, «ясень коньяк» с черными порами подчерки-вается суперглянцевым лаком.«Karelia-Upofloor предложила рынку коллек-

цию Karelia Impressio, созданную на основе однополосной дубовой паркетной доски.

Предлагаемые вариации образуют четыре контрастные пары, выгодно подчеркивающие друг друга: белый Sugar и черный Liquorice, Stonewashed Gold и Platinum с металличе-ским отливом, искусственно состаренные Aged Oak Silky и Aged Oak Stonewashed Ivory, а также Volcanic Ash с четким черно-белым рисунком и Stonewashed Black Fade, имею-щий вид элегантной потертости. Коллекция была отмечена наградой Red Dot в категории «дизайн продукции» за 2011 год», – рас-сказала Ольга Харитонова, менеджер по маркетингу в России и СНГ компании Karelia-Upofloor.В магазинах «Паркет-Холл» представлены

однополосные полы торговых марок «арден», «Карелия», «Терхюрне» средней и чуть выше средней ценовых категорий.Компания Kahrs выпустила новую коллек-

цию однополосных полов Linnea с ультратон-ким верхним слоем всего в 7 мм.

ВарИанТы УКладКИ | При этом следует обратить внимание и на варианты укладки. Так, трехполосная доска воспроизводит уже ставший традиционным рисунок «палуба». Однако сегодня приобретают популярность и такие вариации, как «елочка».

На сегодняшний день один из трендов в дизайне паркетной до-ски связан непосредственно с ко-личеством планок в верхнем слое (от одной до четырех).

Ольга Харитонова, менеджер по маркетингу в россии и снГ, Karelia-Upofloor

Елена Брискова, руководитель маркетинга паркета, Tarkett

Kah

rs

«старинная коллекция»

тренды

№ 2 (02)/август 201148

В конце мая в амстердаме прошла презентация новой коллекции Solidfloor, созданной дизайнером Piet Boоn. Особое внимание он уделил размерам и форме. например, применяется очень широкая укладка елочкой. В начале августа данная коллек-ция будет представлена в «ателье де паркет».

ЭКзОТИчЕсКИЕ ПОрОды | следующее направление в дизайне паркетной доски

связано с исполь-зуемыми породами древесины. Условно их можно разделить на традиционные и экзотические.Как отмечает Елена

Брискова, Tarkett, сегодня становятся менее популярными красное дерево, та-кие экзотические породы как ятоба, дуссия и даже тради-ционная вишня. При-чем эта тенденция прослеживается в различных коллек-циях вне зависимо-сти от стоимости. Поэтому можно гово-рить о том, что в це-лом данные оттенки выходят из моды в дизайне интерьеров.По оценкам Алек-

сандра Гвоздика, директора «Ателье де паркет», из экзо-тических пород по-прежнему наиболее популярны американ-ский орех, венге и тик во всех размерах и типах паркета.Александр Дроз-

дов, руководитель представительства

венгерского завода Befag на территории России, отмечает, что текущий год ознаме-новался возвратом к классическим оттен-кам дорогого коньяка. американский орех, дымчатая акация – абсолютные хиты этого лета. Если в начале года по-прежнему были популярны разные виды беленого дизайна, то сейчас наблюдается повышение спроса на теплые шоколадные цвета.

Александр Дроздов, руководитель представительства вен-герского завода Befag на территории россии

Александр Гвоздик, директор «ателье де паркет»

Kar

elia

-Upo

floo

r

коллекция Karelia Impressio

рОссийский рынОк напОльных пОкрытий

№ 2 (02)/август 2011 49

«В целом экзотические породы древесины востребованы в этом году чуть меньше, чем ранее», – подводит итог Светлана Казакова, руководитель управления торгового марке-тинга, ООО «Паркет-Холл». спрос на художе-ственные полы остается стабильным.

нЕсТандарТный ПОдХОд | Эксклюзивные визуальные и структурные решения в об-работке паркетной доски – еще один яркий тренд в дизайне паркетной доски.«Все чаще покупатели хотят приобрести по-

крытие с нестандартным и эксклюзивным ди-зайном, поэтому выбирают последние тенденции в обработке древесины, например, эффекты браширования или необычной тонировки покры-тия», – рассказывает Елена Брискова, Tarkett.По оценкам ведущих экспертов отрасли,

тонированный дизайн особенно популярен в 2011 году. При этом цветовые предпочтения меняются волнообразно, от сезона к сезону. например, зимой традиционно возрастает спрос на светлые, а летом – на темные цвета.«Одна из причин популярности тонирован-

ного дизайна – их относительно недорогая

стоимость за счет использования традици-онных пород и при этом насыщенные цвета, имитирующие экзотические породы древе-сины и модные оттенки в декоре интерье-ров», – поясняет Елена Брискова, Tarkett.

новинки в коллекциях Tango и Salsa от Tarkett подтверждают смещение внимания по-купателей на продукты с добавленной стоимо-стью, в том числе с различными эффектами обработки верхнего слоя паркетной доски. например, в Tango вводится новая экзотиче-ская порода «орех», спрос на которую растет, даже несмотря на традиционно высокую цену

Алина Павлова, менеджер по маркетингу, Kahrs

Светлана Казакова, руководитель управления торгового маркетинга, ООО «Паркет-Холл»

Трехполосная доска воспроизво-дит уже ставший традиционным рисунок «палуба». Однако сегодня приобретают популярность и такие вариации, как «елочка».

Tark

ett

коллекция паркетной доски Tango Art, White Moscow

тренды

№ 2 (02)/август 201150

на эту древесину. Браширование и последую-щая тонировка пор древесины представлены в двух следующих вариантах дизайна – свет-лом «дубе жемчужном» и темном «винтажном ясене». Коллекция Salsa пополнилась тремя вариантами дизайна: холодные оттенки мод-ного сейчас серого цвета в «ясене», новый брашированный «дуб красный» и «дуб айвори браш» c белой патиной.руководствуясь новыми веяниями, Befag

также выпустил линейку тонированного дизайна – дуб с оттенком ореха, с цветом оливы, тонированный в серый цвет, с оттен-ком ятобы, дымчатый, коньячный. «Варианты дизайна искусственно обрабо-

танного дерева – тонированные, браширован-ные, выбеленные – все они необыкновенно популярны за счет сочетания относительно невысокой цены и имитации дорогого эк-зотического дерева. Интерес покупателя подогревается и новыми технологиями обра-ботки. нам, как людям «разумным», всегда интересно что-то новое и передовое. Однако истинные ценители деревянного пола при-держиваются пусть консервативного, но на-

турального живого дерева», – подчеркнул александр дроздов, Befag.

ЭКО-сТИль | стремление к натуральности используемых покрытий – еще один характер-ный тренд этого сезона. «Мы прививаем нашему потребителю куль-

туру использования натурального напольного покрытия», – говорит александр дроздов, Befag.«для нашей компании основными трендами

уже давно являются экология и красота де-рева. Kahrs старается уделять максимальное внимание самому процессу производства и оптимизации бизнес-процессов с максималь-ным упором на заботу об окружающей среде. В этом году вся маркетинговая продукция Kahrs обзавелась новым слоганом – «Кра-сота и забота о мире», который очень четко и ясно дает понять направление развития всей компании», – рассказывает Алина Павлова, менеджер по маркетингу Kahrs.дизайн паркетной доски также во многом

зависит от типа используемого покрытия –лакового или масляного. сегодня тенденции

«ате

лье

де п

арке

т»

«ате

лье

де п

арке

т»«а

тель

е де

пар

кет» «а

тель

е де

пар

кет»

рОссийский рынОк напОльных пОкрытий

№ 2 (02)/август 2011 51

смещаются в сторону использования масел, что также обусловлено стремлением добиться экологичности напольного покрытия.«создание натурального покрытия, подчер-

кивающего неповторимый природный оттенок дерева, – вот к чему мы стремимся, совершен-ствуя технологии обработки. Европейский по-требитель, ориентированный на натуральность, делает выбор в пользу масляного покрытия, так как паркетная доска, покрытая маслом, явля-ется на 100% экологически чистым продуктом,

– рассказывает александр дроздов, Befag. – Я уверен, пройдет время и наш потребитель также будет учитывать это свойство при выборе между обработкой маслом или лаком. Уже сей-час мы видим возрастающий спрос на дизайн с масляным покрытием». Основным камнем преткновения для потребителя, по его словам, является недостаточная защищенность масля-ного покрытия – оно уступает по износоу-стойчивости лаку. Однако наука не

стоит на месте, и уже сегодня создаются уникальные защи-щающие покрытия из натуральных при-родных экологически чистых компонентов. «Компания WoodCare Denmark (WOCA) раз-работала специальное средство, ухаживаю-щее за масляным по-крытием деревянного пола. Оно создает невидимую защитную пленку на поверх-ности», – привел пример александр дроздов, Befag.

В числе тенденций последнего времени алина Павлова, Kahrs, также отмечает тер-мообработку, в результате которой дерево приобретает красивый теплый карамельный оттенок и сохраняется возможность циклевки. Указанные тренды отражаются в представ-

ленной Kahrs «старинной коллекции», ко-торая включает в себя серию эксклюзивных однополосных полов в уникальном рустикаль-ном стиле с ручной выборкой волокон, что еще больше придает покрытию первоначаль-ный необработанный вид. Все полы в этой коллекции покрыты натуральным маслом.«Потребитель стал более вдумчиво выбирать

деревянные напольные покрытия. Он рассма-тривает полы не только как важную часть ин-терьера, но и как вложение средств на 5–10 и более лет, обращает более пристальное внимание на качество продукции, на гаран-тии, на безопасность, экологичность как по-крытий, так и паркетной химии», – отмечает светлана Казакова, ООО «Паркет-Холл».станет ли экологичность продукта одним

из главных критериев в выборе напольного покрытия, произойдет ли окончательное смещение потребительского спроса в пользу нестандартных дизайнов, будут ли востребо-ваны экзотические породы дерева, покажут новые коллекции производителей паркетной доски. FNR

Ольга Томчук

Эксклюзивные визуальные и структурные решения в обработке паркетной доски – еще один яркий тренд в дизайне паркетной доски. Тонированный дизайн особенно популярен в 2011 году.

Bef

ag

тренды

№ 2 (02)/август 201152

После дня, полного событий, встреч, разговоров и дел, вы возвращаетесь домой и окунаетесь в мир, полный гармонии, покоя,

изысканности и блаженства... роскошные материалы, дорогая отделка, ощущение неги и комфорта – это самый настоящий рай на земле! вы считаете, что это возможно лишь в мечтах? Ritter делает вам поистине царский подарок: коллекция эксклюзивных ламинированных полов «нефертити» позволит вам подняться над городским шумом и суетой и ощутить себя на седьмом небе.только представьте себе: кожа крокодила, экзотический материал, который можно увидеть на аксессуарах светских львиц и королевских особ, будет лежать под вашими ногами! Это стало возможным с уникальной технологией тиснения дерева под текстуру кожи крокодила, которое повторяет ее в мельчайших деталях. При всей роскоши и эффектности этого напольного покрытия оно вполне доступно – совершенно не обязательно быть королевской особой, чтобы наполнить свой дом этой таинственной сказкой, словно пришедшей с берегов древнего нила.Широкая линейка предлагаемых оттенков ламината Ritter коллекции «нефертити» позволит подобрать идеальный вариант, который подойдет именно для вашего интерьера, гармонично дополнит его и подчеркнет ваш изысканный вкус. «дуб шоколадный» с четким рисунком древесины будет великолепно смотреться в сочетании с молочными или сливочными оттенками мягкой мебели – что может быть лучше, чем сочетание шоколада с молоком? на этом ламинате тиснение под кожу крокодила выглядит так, словно под вашими ногами лежит старинный дубовый пол из какого-нибудь английского замка начала века.«дуб медовый» – это удивительно «теплый» тон дерева с интересными переливами и переходами цвета от цветочного меда до темного каштанового. такое напольное покрытие отлично подойдет для натур переменчивых и эмоциональных, будет радовать глаз и наполнять ваш дом теплым светом, струящимся, словно из глубины дерева.тиснение кожа крокодила на ламинате Ritter декора «дуб королевский» с легким янтарно-красноватым оттенком смотрится так, словно это кракелюры на старинной картине. такой интересный оттенок нечасто встретишь в случае с кожей – не бойтесь быть оригинальными, подчеркните свою

индивидуальность изысканным дизайнерским решением!Цвет ламината Ritter «дуб премиум» даже в серый дождливый день создаст в вашем доме солнечное настроение, подарит вам тепло и уют, ощущение нежности и неги. вы сможете наслаждаться теплыми оттенками рассвета на тропических островах и забывать про все проблемы и неурядицы.декор «Кедр ливанский» сделает любое помещение роскошным и эффектным – в этом слегка красноватом насыщенном тоне текстура кожи крокодила смотрится особенно реалистично. только представьте себе: на вашем полу будет лежать дорогая шкура крокодила, будто только что прибывшая из африки!«Махагон огненный» – идеальный вариант для создания брутального интерьера с мебелью из африканского венге, коваными деталями, использованием искусственного камня. в спальне такой ламинат разгорячит ваши чувства, в гостиной будет смотреться роскошно и статусно.декор «Пекан благородный» ламината Ritter создает интересный эффект: кажется, что это действительно кожа крокодила, чуть оттененная натуральными красителями. удивительно четкая текстура каждой «чешуйки» придаст вашим полам статус отдельного арт-объекта.«сандал янтарный» – это гармония великолепного насыщенного цвета и уникального материала – по поверхности этого эффектного, изысканного напольного покрытия так и хочется провести рукой и ощутить его гладкость. «тик оригинальный» – отличный вариант для нежных, романтичных натур. ваш интерьер с таким напольным покрытием заиграет новыми оттенками настроения, в нем создастся уютная атмосфера загородного особняка, из окон которого, кажется, можно увидеть горы и море.«сосна беленая» с тиснением под кожу крокодила может стать как отличным выбором для оригинальной, эффектной кухни, так и, например, для спокойной детской, создав особый акцент на натуральности использованных в отделке роскошных материалов.Ritter – это история любви к деталям, с которой начинается гармония вашего дома. Позвольте себе роскошь обладания лучшим напольным покрытием!Подробную информацию о коллекциях ламината Rit-ter можно получить на сайте www.rbkprom.ru

Ламинат Ritter коллекции «нефертити» –прикосновение к роскоши!

Рек

лам

а

рынки

№ 2 (02)/август 201154

Место под солнцемроссийский рынок массивной доски

Цивилизационные «достижения» сво-дятся к тому, что человек окружает себя синтетическими материалами, потому что их приобретение де-

шевле, а укладка и уход за ними – проще. Массивная доска не всегда является труд-

нодоступной по цене, в России по-прежнему много качественной древесины, из которой можно делать экологически чистые и кра-сивые напольные покрытия. Однако техни-

Напольные покрытия из натурального де-рева – самый естественный материал для обустройства полов в доме, особенно для России, где испокон веков практически все элементы жилища делались из дерева. Но развитие цивилизации привело к тому, что материалы из цельного дерева все больше становятся редкостью и постепенно кон-центрируются в потребительском сегменте «доступно не каждому».

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 55

ческая сторона дела (устройство чернового пола и грамотная укладка доски) оказывается не под силу отечественному покупателю, ко-торый вынужден экономить на всем, в том числе и на ремонте, и поэтому старается за-ниматься всем самостоятельно. Сказывается также и всеобщий дефицит жилых площадей: среднестатистические параметры помещений и высота потолков в российских квартирах не позволяют широко использовать «крупные» напольные материалы.Поэтому, если человек постепенно начинает

«засматриваться» на стенды с массивной до-ской и посещать соответствующие магазины, предлагающие данный товар, это значит, что в его жизни произошли серьезные и при-ятные перемены, связанные с улучшением материального положения, увеличением жи-лой площади, и в целом – качества жизни. Однако выбор будет не прост.

КОСМОПОлитичнОСть и РазнООбРазие | Московский рынок массивной доски характе-рен преобладанием материалов из традици-онной древесины таких пород, как дуб, орех, ясень, клен. Происхождение этой древесины может быть самым различным – это и от-ечественная доска, и поставки из северной америки, азии (индия, Китай). на столичном рынке классические породы древесины за-нимают чуть более 50 %, все остальное – это массивная доска из экзотических пород де-рева, гораздо более разнообразных. агент-

ство ABARUS Market Research уже в третий раз занимается изучением рынка массивной доски, и регулярный мониторинг показывает, что представителей экзотической древесины на российском рынке напольных покрытий насчитывается более 60 видов. тем не менее, несмотря на столь великое многообразие, в целом по России доминирование «классики» выражено более ярко.

Преобладает массивная доска из дуба, ясень и клен также являются достаточно популярными. Дубовую доску предлагают как российские, так и зарубежные произво-дители из Германии, Великобритании, Гол-ландии, Китая. такие распространенные в России виды древесины, как береза, сосна и лиственница в качестве массивной доски встречаются не часто. а каштан, ольха и вяз и вовсе попадаются крайне редко.

Рис. 1. Ценовой рейтинг массивной доски из классических пород дерева (средневзвешенные розничные цены, руб./м2)

Источник: ABARUS Market Research.

Если человек постепенно начинает «засматриваться» на стенды с мас-сивной доской и посещать соответ-ствующие магазины, предлагающие данный товар, это значит, что в его жизни произошли серьезные и при-ятные перемены.

рынки

№ 2 (02)/август 201156

Табл. 1. Характеристики некоторых видов экзотической древесины, используемых для изготовления массивной доски

Дерево Произрастание Эстетические характеристики Эксплуатационные характеристики

Популярные виды экзотической древесины

МербауЮго-Восточная Азия (Малайзия, Индонезия, Филиппины)

Чаще всего коричневого цвета (от светлого до очень темного, иногда с оранжевым или красным оттенком), местами с вкраплением желтых прожилок

Стабильность, устойчивость к воздействию влаги и тепла. Плот-ность: 840 кг/ м3. Твердость по Бриннелю: 4,1-4,9

Венге

Тропическая Африка на территории Конго и За-ира. Аналоги – в Южной Азии

Черно-шоколадный цветВысокая твердость, устойчивость к влаге. Плотность: 840 кг/м3. Твер-дость: 4,2

ТикБирма, Индия, Малай-зийский полуостров, Та-иланд, Лаос, Камбоджа

Темно-золотистый цвет, светло-коричневые полосы. Узкая заболонь сероватого или белого цвета

Обладает долговечностью и уни-кальной устойчивостью к влаге благодаря большому содержанию природных масел. Плотность: 550-750 кг/м3. Твердость: 3,5

Ипе (лапачо) Центральнаяи Южная Америка

Широкий спектр коричневых цветов (от светло-коричневого с зеленоватым, оливковым от-тенком до темно-коричневого, почти черного) с чередованием светлых и темных участков

Древесина крепкая и эластичная одновременно, устойчива к внеш-ним воздействиям. Содержит много маслянистых веществ. Плотность: 900 кг/м3. Твердость: 5,9

ЗебраноЗападная и Централь-ная Африка (Габон, Ка-мерун Конго)

Сочетание песочного цвета с ярко-выраженными темно-коричневыми, иногда почти черными полосами

Плотность: 690-750 кг/м3

Твердость: 4.1

Ятоба Южная, Центральная Америка и Мексика

Палитра от оранжево-корич-невого до коричневато-крас-ного, фиолетового

Одна из самых прочных и при этом эластичных пород. Плот-ность: 840-900 кг/м3. Твердость: 4,4-4,6

Редкие виды экзотической древесины

ПалисандрЛаос, Индонезия. На-считывает около 150 видов

Разнообразен по окраске и рисунку волокон, палитра ко-ричневых тонов в сочетании с зелеными, желтоватыми, ино-гда фиолетовыми оттенками

Плотность: 830-1000 кг/м3. Твер-дость: 4,5

ИтаубаЮжная Америка (Бра-зилия, Боливия, Уруг-вай, Аргентина)

Древесина имеет светло-каш-тановый цвет. При укладке на открытом воздухе приобретает ровный серый цвет

Обладает повышенной влагостой-костью. Плотность: 770 кг/м3

Вишня чилийская Чили

Отличается ровной шелковой текстурой. Цвет равномерный, нежно-розовый, иногда ро-зово-перламутровый

Плотность: 580 кг/м3. Твердость: 3,3

Амарант

Произрастает в Бразилии (район Амазонки), Па-наме, Гвиане, Суринаме и некоторых других местах Южной Америки

Фиолетово-багровый или гу-сто-лиловый цвет

Высокая износостойкость. Плот-ность: 800-950 кг/м3. Твердость: около 5,0

Эбеновое де-рево (эбен, эбони)

Различные районы Аф-рики, а также Индия, Цейлон, Ява и др.

Имеет черный цвет с жел-тыми, красными и коричне-выми полосами. Эбен лунный имеет более светлую окраску.

Редкое и очень ценное дерево. Одна из самых твердых пород. Плотность: 900-1100 кг/м3. Твердость: 6,2

Кап тэха Бирма и Лаос

Представляет собой своео-бразные наплывы на стволах дерева, на разрезах имеет красивый, причудливый ри-сунок желто-коричневатых и солнечно-оранжевых тонов

Обладает высокой плотностью и прочностью. Плотность: 850 кг/м3. Твердость: 4,8-5,0

Источник: Abarus Market Research.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 57

что касается экзотических пород дерева, то самым популярным видом является мербау, второе место занимает венге. настоящий венге в настоящее время вырубается в очень ограниченных количествах, поэтому за аф-риканский венге нередко выдаются его за-менители – венге сиамский, венге азиатский, панга панга и т. п. на третьем и четвертом месте находятся тик и лапачо (иначе называ-

емый ипе, или бразильский орех). чуть менее распространены, но не менее известны на российском рынке такие виды, как зебрано, ятоба, кемпас, кумару, тайгервуд (тигровое дерево). наиболее редкими и экзотическими выступают такие виды, как татаюба, пальма сахарная, чемпака (золотой тик), макоре (красное дерево), амарант (фиолетовое де-рево), итауба, кап тэха и другие.

Табл. 2. Цены на массивную доску классических пород в 2008-2011 гг.

Классические породы древесины

Дерево Разброс средних цен в январе 2008 г., руб./м2

Разброс средних цен в январе 2009 г., руб./м2

Разброс средних цен в июне 2011 г., руб./м2

Лиственница 1 000-1 500 1 100-1 550 1 000-1 700

Дуб (в зависимости от способа обработки) 1 200-4 500 600-4800 950-5 200

Клен 1 400-2 600 1 400-3 900 1 500-4 100

Ясень 1 400-3 300 400-3700 840-4 300

Береза 2 500-3 700 1 750-3 500 1 600-3 000

Клен канадский 2 600-5 200 2 200-5 200 2 600-4 800

Орех американский 2 700-7 000 2 300-9 100 2 000-1 2400

Орех европейский 3 700-4 500 3 000-5 800 2 800-5 600

Вишня американская 5 500-6 800 5 100-6 900 3 600-9 500

Сосна/пихта 400-1 100 600-1 700 300-1 600

Граб 2 500-5 000 2 800-4 800 2 900-5 200

Бук 1 200-2 500 1 000-3 300 1 800-3 200

Источник: Abarus Market Research.

Табл. 3. Цены на массивную доску экзотических пород в 2008-2011 гг.

Экзотическая древесина

Дерево Разброс средних цен в январе 2008 г., руб./м2

Разброс средних цен в январе 2009 г., руб./м2

Разброс средних цен в июне 2011 г., руб./м2

Бамбук 1 000-1 500 950-1 400 1 000-2 400

Тауари (бразильский дуб) 1 900-2 600 1 800-2 700 1 900-2 900

Мербау 1 900-3 600 1 900-5 300 1 700-5 900

Кемпас 1 600-3 600 1 700-3 900 1 700-3 800

Вишня боливийская 2 200-3 200 2 500-3 500 1 900-2 800

Ятоба 2 100-3 500 2 000-3 800 2 000-3 800

Ипе (лапачо) 2 300-3 500 1 900-5 800 1 500-5 500

Тигровое дерево 2 400-4 100 2 300-4 000 1 600-3 100

Тик (в зависимости от разновидности) 2 700-9 700 2 900-7 800 2 600-7 900

Венге 3 000-6 900 3 300-10 800 3 500-9 200

Зебрано 3 300-6 400 2 700-7 500 2 500-5 000

Палисандр 3 600-9 000 3 000-12 900 3 200-17 200

Эбеновое дерево 11 200-11 800 11 300-13 000 9 300-12 400

Источник: Abarus Market Research.

рынки

№ 2 (02)/август 201158

анализ Цен | Массивная доска отличается разнообразием не только во внешнем виде, текстуре и прочности. Разнообразен также и ценовой ряд. Экзотическая древесина в целом дороже традиционной примерно на 30-40 %, хотя разброс цен очень высок как в той, так и в другой категории. Экзотической древе-синой принято считать нечто «заморское», с

удивительными названиями и не менее уди-вительной окраской. Под экзотичностью также подразумевается редкость. Однако некоторые породы традиционной древесины, т. е. азиат-ского, европейского и североамериканского происхождения, могут быть не менее редкими и дорогими. К этому списку относятся олива, граб, некоторые виды ореха, вишни, клена. Однако самых высоких ценовых планок, ко-

нечно, достигают представители «экзотики».

Эбеновое дерево, палисандр, венге, тик, зе-брано – вот список наиболее дорогих, но в то же время довольно популярных пород экзоти-ческих деревьев. В высокой ценовой категории также на-

ходятся зебрано, тайгервуд, мербау, кап тэха, пало санто и др. При этом среди эк-зотических пород есть и вполне доступные варианты. В первую очередь это бамбук, хотя стоит оговориться, что бамбук – это не столько древесина, сколько трава, поэтому именно распространенность материала и невысокие показатели износостойкости по-зволяют ему находиться в доступном ценовом диапазоне. есть относительно недорогая мас-сивная доска из Южной америки – бразиль-ский дуб тауари, кемпас, ятоба.зарубежными поставщиками массивной

доски, представленными на российском рынке, являются Rainforest (бразилия), Surya Wood Flooring, Triumph, Komofloor (индо-незия), Junglewood (индонезия-бразилия), германские компании OSMO, Parador, Teka и Berthold, итальянская Alpina, английская Sherwood Parquet, голландские Magestik Floor и Inpa и мн. др.недорогая массивная доска на рынке, в

основном, «из местных» – это ель, сосна, лиственница, пихта, вяз, береза, ольха и не-которые другие традиционные виды древе-сины. Однако большая часть перечисленных деревьев пользуется ограниченным спросом

Рис. 2. Ценовой рейтинг массивной доски из экзотических пород дерева (средневзвешенные розничные цены, руб./м2)

Источник: Abarus Market Research.

В целом можно отметить общее увеличение средних цен на массив-ную доску, несмотря на то, что за период с 2008 года рынку пришлось пережить кризис. Правда, рост цен вполне укладывается в инфляцион-ный коридор.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 59

для изготовления массивных напольных по-крытий по причине не самых лучших показа-телей твердости и влагостойкости. чаще всего из этих пород деревьев производится штуч-ный или щитовой паркет, который, с одной стороны, усилен подложкой из более прочной древесины, а с другой – позволяет сохранить напольному покрытию натуральность ком-фортных светлых оттенков.

СтРуКтуРа РынКа | анализ цен позволяет сказать, что массивная доска соответствует своему имиджу напольного материала «не для всех». В ценовом диапазоне до 2 000 руб./м2 (в котором, к слову, располагается большая часть ассортимента паркетной до-ски, а также практически весь ламинат) нахо-дится всего около 12 % наиболее популярных видов массивной доски, изученных нами. Основная часть – 56 % – приходится на доску стоимостью от 2 000 до 4 000 руб./м2. В сегменте от 4 000 до 6 000 руб./м2 нахо-дится также немалая часть продаваемого на российском рынке массива – целых 16 %. По 8 % достается наиболее дорогим сегмен-там: от 6 000 руб./м2 и выше.

ВиДиМые изМенения на РынКе | занима-ясь изучением данного рынка с 2008 г., автор имеет возможность сопоставить на-блюдения четырехлетней давности с текущей картиной. В целом можно отметить общее уве-личение средних цен на массивную доску, не-смотря на то что за описываемый период рынку пришлось пережить кризис. Правда, рост цен вполне укладывается в инфляционный коридор, поэтому общая ценовая ситуация на рынке мо-жет быть охарактеризована как стабильная.

При этом были замечены некоторые инте-ресные закономерности. Первое наблюдение: ценовой диапазон для большинства видов массивной доски расширился, в связи с чем нижние границы цен «ушли» вниз в не-которых случаях не меньше, чем поднялись верхние границы. С одной стороны, это мо-жет говорить о развитии рынка и об усилении конкуренции, которая вынуждает продав-цов снижать цены на часть ассортимента. С другой стороны, это просто может свиде-тельствовать о некотором посткризисном за-товаривании и популярности распродаж.Второе наблюдение касается отдельных це-

новых снижений. Как правило, они коснулись ярко выраженных экзотических пород дерева с необычной раскраской, таких, как тигровое и эбеновое дерево, зебрано, ипе (лапачо). Возможно, столь буйный и необычный ди-зайн, который присущ этим видам древе-сины, не прижился в российских интерьерах. Справедливости ради стоит отметить, что на московском рынке подешевела также мас-сивная доска из березы и хвойных деревьев (сосна, пихта), видимо, не выдержав конку-ренции с более твердыми породами. FNR

Вера Никольская, директор по

исследованиям Abarus Market Research,

специально для журнала FloorNet

Рис. 3. Структура московского рынка массивной доски по ценовым сегментам

Источник: Abarus Market Research.

продажи

№ 2 (02)/август 201160

Стремление к переменаминтервью с сэмом преснеллом, владельцем и руководите-лем компании Rug galleRy

Помимо награды «Золотой стандарт» компания Rug Gallery («Галерея ковров»), владельцем и руково-дителем которой является Сэм

Преснелл, получила чек на сумму $ 5000, а также завоевала признание со стороны прессы, особое упоминание на сайте Между-народной ассоциации продавцов напольных покрытий и специальный знак Ассоциации, которым отмечается главный вход в магазин.«Обладая демонстрационным залом площа-

дью почти 2 000 м2, компания Rug Gallery

имеет множество возможностей для показа, но они работают в очень интенсивном ре-жиме, – отметил Кристофер Дэвис, президент и генеральный директор Ассоциации. – Они не занимаются исследованиями. Их силь-нейшей стороной является отличное обслу-живание покупателей, они внедрили удачную программу выплаты премиальных и проводят непрерывное обучение своего персонала. Благодаря стратегическому позиционирова-нию компании и точно отрегулированным программам их бизнес стабильно развива-

Расположенная в городе Цинциннати компания Rug Gallery получила в этом году присуждаемую Между-народной ассоциацией продавцов напольных покрытий (World Floor Covering Association, WFCA) награду «Золо-той стандарт» за вы-дающиеся достижения в области розничной торговли.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 61

ется, несмотря на непростые условия рынка. Это настоящие лидеры нашей отрасли».

Как все начиналось?С. П.: Все началось с одного ковра, который я купил лично для себя. Потом это преврати-лось в открывшийся в 1972 году магазин в районе университета Цинциннати площадью 70 м2. Через шесть месяцев мы переехали в город Монтгомери в новый магазин площа-дью 600 м2. В 1992 году нас привлек город Блу-Эш, так родился наш сегодняшний мага-зин площадью 2 000 м2. Наш опыт в области цвета и дизайна, способ-

ность находить и приобретать только лучшие ковры во всех ценовых диапазонах и стрем-ление удовлетворить любые запросы клиен-тов отличают нас от всех остальных. Именно благодаря этому мы постоянно растем и укре-пляем репутацию нашей компании не только в районе Цинциннати, но и во всем мире, имеющем отношение к производству и про-даже ковров.

Как развивалась ваша компания? Какие принимались решения и действия для того, чтобы бизнес смог выйти на новый уровень?С. П.: Для этого нужно подробно рассказать всю нашу историю, продолжающуюся вот уже

39 лет. На самом деле все зависит от жела-ния, более того, стремления к переменам, от быстроты реакции на возникающие труд-ности и быстроты решения проблем. Меня нередко спрашивают, как мне это удается. Я всегда отвечаю, что увидеть проблему уже означает решить ее. Когда я вижу открыва-ющиеся возможности, я никогда не прохожу мимо. Я всегда настроен на борьбу и всегда стремлюсь поднять планку. Я никогда не до-волен сложившимся положением вещей, мне скучно, когда нечего делать. Я внимательно слежу за тем, как работают другие предпри-ятия, и всегда готов перенять их лучшие идеи.

Как вы распределяете свое время?С. П.: Не бывает двух похожих дней. Я за-нимаюсь всеми оптовыми закупками, плани-рованием мероприятий и подбором кадров. Я напрямую работаю с нашим рекламным агентством и решаю вопросы маркетинга и рекламы. Я контролирую работу всех отделов, включая обучение, работу с кадрами, бухгал-терию и управление складом. Иногда я сам занимаюсь продажами, работаю с жалобами клиентов.Когда мы занимались проектированием

нашего магазина и склада, я напрямую ра-ботал с архитектором и горжусь достигнутым результатом. Дело в том, что, как и в любом малом бизнесе, если нужно что-то сделать и у меня есть время, то я это делаю.

Что, по вашему мнению, стало самым важ-ным фактором вашего успеха?С. П.: Очень трудно выделить что-то одно из того, что было сделано за 39 лет. Пожалуй, самым правильным изсозданного за послед-нее время с количественной и качественной

На самом деле все зависит от же-лания, более того, стремления к переменам, от быстроты реакции на возникающие трудности и бы-строты решения проблем.

продажи

№ 2 (02)/август 201162

точек зрения, – разработка и совершенство-вание нашего сайта в Интернете.

Какие решения, принятые в эти непростые с экономической точки зрения времена, по-могли вашей компании достичь процвета-ния?С. П.: Одним из самых важных моментов было то, что мы заметили признаки экономического спада еще в 2006 году, когда они стали про-являться во Флориде. Мы смогли принять быстрые упреждающие меры и предотвратить появление потенциальных убытков. Мы уви-дели, что нам нужно сделать, и сделали это, чтобы пережить спад и сокращение доходов. С начала 2007 года мы начали сокращать закупки, постарались добиться скидок прак-тически по всем статьям крупных расходов, подготовились к худшему, но при этом наде-ялись на лучшее. Мы сделали все возможное, чтобы справиться с ситуацией.Не менее важным фактором нашей стабильно-

сти была работа с персоналом. Мы поговорили с каждым сотрудником и объяснили текущее положение вещей, составили список того, чем каждый должен пожертвовать и от чего отка-заться. Все сотрудники стойко встретили гря-дущие трудности, никто не ушел, и все смогли дышать свободно, поскольку мы со своей сто-

роны делали все возмож-ное, чтобы оставаться открытыми и понятными на протяжении всего кри-зисного периода. Двое наших сотрудников резко сменили направление своей карьеры, а осталь-ные взвалили на себя их нагрузку.И, наконец, мы стали

ориентироваться на то-вары с максимальным спросом и максимально приемлемой наценкой, сменили ценники в де-монстрационном зале, чтобы они отражали ми-нимальную рекламируе-мую цену. Мы поклялись не упускать ни одной продажи, которая при-носит прибыль. «Раз-решать» покупателям уходить к конкурентам – это не вариант.

Что вы сделали для того, чтобы ваша ком-пания отличалась от конкурентов?С. П.: Наша уникальность состоит в том, что мы работаем с высококачественными това-рами, среди наших клиентов немало дизай-неров. Как только вы заходите к нам, вы тут же понимаете, что такого магазина ковров вы еще не видели. Демонстрационный зал, про-давцы, витрины, предложения, цены и общая атмосфера – все, что вы видите, слышите и чувствуете, говорит вам о том, что вы нахо-дитесь в особом месте и вы сами – особый человек.

Какие важнейшие решения, принятые вами, стали наиболее продуктивными?С. П.: Я считаю, что нужно быть открытым с другими. У нас каждый делится и хорошим, и плохим. Все знают номера телефонов и где сейчас находятся коллеги.Покупка ковров – моя страсть. Проводить

часы на рынке и вести долгие беседы с пред-ставителями поставщиков – не для меня. У меня есть чувство того, что и когда нужно покупать, и еще я всегда чувствую, когда нужно переключиться на что-нибудь другое. Я пробую почти все разумные варианты, ста-раюсь научиться на собственных ошибках и

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 63

больше их не повторять. Также мы доверяем своим поставщикам. Они помогли нам до-стичь поставленных целей.

Что вы сделали для того, чтобы сохранить своих сотрудников и своих клиентов?С. П.: Клиенты должны почувствовать, что каждый из них – самый важный человек, с которым нам доводилось иметь дело. В этом нам помогает создание особой атмосферы, которую они ощущают, как только попадают внутрь. Мы искренне выражаем благодар-ность, не теряем связи после того, как товар был куплен и доставлен, предлагаем им осо-

бые скидки, которые не рекламируются для широкой публики.Сотрудники имеют возможность для роста как

в личном, так и в профессиональном плане. Хотя у нас есть интересная программа по-ощрения сотрудников, сейчас она временно приостановлена, так что последние пару лет при-шлось немного тяжелее. Тем не менее, каждый сотрудник знает, что когда экономика начнет расти, начнут расти и их доходы.Мы придерживаемся по-

литики открытых дверей. Я благодарен за любые предложения. Я всегда говорю своим сотрудни-кам, что не умею читать мысли, так что они сами должны сообщить мне, что им нужно для дости-жения успеха. Я пытаюсь сделать для них все воз-можное, что будет спо-собствовать их успеху и удовлетворенности своей работой. Самое важное –

быть честным, ничего не скрывать друг от друга и при этом сдерживать свои обещания.

Что бы вы посоветовали дилерам, которым в период кризиса пришлось столкнуться с не-малыми трудностями?С. П.: Очень просто – составьте бюджет. Сокра-тите расходы. Будьте честными и открытыми с поставщиками и сотрудниками. Найдите реше-ние и неуклонно его выполняйте. Помните, что самым важным сейчас является необходимость заплатить налоги, заплатить своим сотрудни-кам, поставщикам и своему банку. Если что-то осталось – заплатите себе.

Каковы перспективы компании Rug Gallery?С. П.: Я планирую улучшение нашего сайта, при этом главное внимание будет уделяться продвижению товаров на этом новом высоко-технологичном рынке. Мне не терпится узнать, чего хотят клиенты, почему они хотят именно этого и какими им видятся их дома. Мы, безусловно, станем более «экологич-ными», будем уделять больше внимания мест-ным сообществам.Мы хотим передать поколению, привыкшему

к покупкам в Интернете, весь опыт компании Rug Gallery, мы хотим стать главным местом, в котором они будут приобретать покрытия для полов. FNR

Сэм Аллман, NFTПеревел Олег Чуйков

Когда я вижу открывающиеся воз-можности, я никогда не прохожу мимо. Я всегда настроен на борьбу и всегда стремлюсь поднять планку. Я никогда не доволен сло-жившимся положением вещей.

продажи

№ 2 (02)/август 201164

Особенные покупкиженский и мужской подходы в принятии решений о покупке

А вот клиентами, приобретающими наполь-ные покрытия, как правило, являются женщины. Именно они приобретают бо-лее 90 % всех товаров для дома. Кроме

того, мужчины и женщины абсолютно по-разному принимают решения о покупке.Мужчина делает покупки в рамках определенного

задания. Он хочет заключить сделку. Он хочет во-йти, купить и выйти. Уже через несколько минут после того, как я захожу с женой за покупками, я

обычно произношу фразу: «Ну, давай заглянем и сразу пойдем!»Когда покупки совершает женщина, все ее чувства

обострены. Это начинается еще на парковке. Этот магазин чистый, просторный, хорошо освещенный и безопасный? Как разложены товары? Туалеты чистые и не вызывают отторжения? Проходы ши-рокие, по ним удобно ходить? Просто ли ориен-тироваться в магазине, есть ли информационные таблички? Продавцы опрятны и производят впечат-ление профессионалов? Носки у них одного цвета? Насколько адекватно ведут себя продавцы? Знают ли они все о своих товарах?В отличие от мужчин, женщина, совершая по-

купки, хочет завязать отношения. Она всюду завя-зывает знакомства: нет знакомства – нет покупки. Если ваш клиент женщина, то для нее испыты-ваемые к вам чувства или персональный подход именно к ней не менее важны, чем собственно факты. Это происходит на уровне ощущений. Если это не срабатывает, она идет дальше. Если ваш кли-ент женщина, то она зайдет еще не раз. Перед тем как сделать покупку, женщины долго и тщательно обдумывают все аспекты. Хотя я всегда говорю о том, что обучение и тре-

нировка ваших продавцов имеет первостепенное значение, реальность внесла свои коррективы после того, как я для написания этой колонки по-беседовал с Ренне Веннер из компании Lima Carpet Corporation. Корпорация Lima Carpet в 2010 г. была признана

лучшим региональным и общенациональным ди-лером года компании Mohawk. В 2009 году Lima Carpet Corp. также стала лучшим региональным ди-лером года компании Mohawk. Я решил, что нужно узнать, каким образом им удается процветать в непростой экономической ситуации. Кстати, они отметили, что их показатели продаж в 2010 г. стали лучшими за последние пять лет.Компания Lima Carpet была основана Гордоном

Уэлптоном в 1967 г., все начиналось с небольшого гаража, расположенного в г. Лима, штат Нью-Йорк.

Об этом уже говорилось не раз, и все же факт остается фактом: продавцы напольных покрытий зачастую не знают и не понимают своих клиентов. Проблема заключается в том, что до сих пор в этой отрасли работали в основном мужчины. Сейчас ряды продавцов активно пополняются женщинами, но муж-чины по-прежнему в большинстве.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 65

В середине 1970-х был открыт первый демонстра-ционный зал. Предприятие разрасталось, и мага-зин переехал в торговый центр соседнего округа Эйвон. После этого компания стала называться Lima Carpet of Avon («Ковры Лимы, округ Эйвон»).В 1997 году Гордон отошел от дел и продал пред-

приятие своему зятю и дочери, Тодду и Ренне Веннер. Второе поколение продолжило традиции, соблюдение которых покупатели привычно ожидали от компании.Тодд, выдающийся укладчик и вице-президент

компании Lima Carpet, большую часть времени за-нимается укладкой напольных покрытий. Я поговорил с Ренне, президентом Lima Carpet,

чтобы узнать секрет успеха компании, и я понял, почему они продолжают успешно развиваться и после ухода ее отца. Она и ее продавцы отлично понимают своих клиентов и находят к ним персо-нальный подход. Весь отдел продаж состоит исклю-

чительно из женщин: двое укладчиков, работающих на магазин, тоже женщины. «Нашим клиентам нра-вится, когда наши женщины-укладчицы пылесосят пол и прибираются после окончания работ», – считает Ренне.«Основную часть нашего времени мы тратим на

построение взаимоотношений с завязыванием лич-ных связей с клиентами, - рассказала она. – Наши покупательницы должны почувствовать, что для нас отношения важнее, чем собственно продажа. Поэтому мы задаем много вопросов и внимательно слушаем ответы. Мы всегда узнаем что-нибудь личное о покупательницах, не теряем с ними связи и стараемся поддерживать отношения. Мы спра-шиваем их: «Как поживает ваша матушка?» или «Что, Джо все еще играет в футбол?» Мы строим отношения с клиентками, и они знают, что нам не все равно».Также Ренне и ее продавцы используют соци-

альную сеть Facebook, чтобы не терять связи с по-купательницами. «Все наши клиентки знают, когда у нас начинается распродажа. Мы сообщаем об этом через Facebook. Хорошо, что я побывала на нескольких семинарах, где рассказывалось о том, как работать в социальных сетях. Я даже слежу за тем, как проходит жизнь моих покупательниц на

страницах Facebook». Она отметила, что посещает семинары и учебные курсы, внимательно слушает и делает заметки. Это помогает узнать, как она и члены ее команды могут улучшить свою работу.«Мы тщательно проводим отбор тех, кто будет

представлять нашу компанию. Мы пытаемся найти людей, которые лучше нас. Мы изо всех сил стара-емся найти счастливых, дружелюбных и веселых людей. Мне нужны продавцы, которые любят своих клиентов. Если это приятные люди и нра-вятся другим, то остальному я могу их научить». Продавцы в ее компании работают не на комисси-онных, так что любой сотрудник магазина может принять участие в продаже. Они помогают друг другу. Они постоянно обновляют демонстрацион-ный зал и стараются следовать новейшим тенден-циям. «Мы или будем постоянно меняться, или безнадежно отстанем». Эта фраза похожа на ту, что произносит моя жена, когда хочет что-нибудь поменять в нашем доме. Еще сотрудники Lima Carpet строят отношения в

рамках местных сообществ. Ренне является чле-ном Сообщества женщин-предпринимательниц Рочестера. Она, сотрудники ее компании и члены семьи много времени посвящают общественной деятельности, например развозят еду одиноким или больным людям. Я спросил Ренне: «А что еще вы сделали для того, чтобы 2010 год стал отличным го-дом?». Она ответила так: «Мы не снижали расходы на рекламу. Компания Mohawk была одним из спонсоров автогонки Rhino Challenge, а мы прини-мали участие в скачках «Торобред». У нас сельский район, и у многих наших клиентов есть лошади. Это было вполне естественно». Загляните на их сайт в Интернете и посмотрите, как Левай, сын Тодда и Ренне, принимал участие в этих скачках.Женщины строят отношения. Мужчинам нужны

дела. У компании Lima Carpet есть чему по-учиться. А насколько хорошо вы знаете своих клиентов? FNR

Сэм Аллман, NFTПеревел Олег Чуйков

Сэм Аллман – президент компании Allman Consulting and Training и работает деканом в уни-верситете «Мохок». Он обладает международным признанием как автор докладов, консультант, преподаватель и писатель, разрабатывающий мотивационные программы в области подготовки руководителей, обслуживания клиентов, развития управленческих навыков, сплачивания коллектива, розничных продаж и личностного развития. Им разработан ряд аудио- и видеопрограмм и соз-даны сотни обучающих и тренировочных систем.

Когда покупки совершает жен-щина, все ее чувства обострены. Это начинается еще на парковке.

продажи

№ 2 (02)/август 201166

Новые возможностисферы применения резиновых напольных покрытий и несколько советов продавцам

Резиновые напольные покрытия про-изводятся в сочетании с другими материалами в целях обеспечения эффективного использования, удоб-

ства эксплуатации и сравнительно невысокой

стоимости. Плитка или листы могут быть разных размеров, они могут иметь спе-циальные профили и варианты для сту-пеней и плинтусов, а также специальные аксессуары. Толщина

и поверхность износа может быть подобрана для самых разных вариантов применения, включая тренажерные залы, вспомогательные помещения для катков, раздевалки, полы ста-дионов, предприятия общественного питания,

Когда вы перед выездом к потенциальному заказчику подбираете об-разцы напольных покрытий или размышляете о том, какие виды вы-сококачественных покрытий можно предложить клиенту, вспоминаете ли вы о резиновых полах? О них не стоит забывать, поскольку резино-вые покрытия обеспечивают ряд конкурентных преимуществ и ваш за-казчик, вполне возможно, заинтересуется разными вариантами таких полов и сопутствующих товаров.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 67

стойла для крупного скота, медицинские уч-реждения, промышленные лаборатории, мор-ские суда, транзитные узлы и многое другое. Ниже приведены примеры того, как и где осу-ществлялась продажа резиновых напольных покрытий. Эти примеры призваны заставить вас задуматься о том, какой заказ мог бы стать следующим именно для вас.Владелец боулинга проводил ремонт своего

заведения и хотел найти какую-нибудь из-юминку, которая отличала бы его вспомогатель-ные помещения, примыкающие к дорожкам. До этого у него использовалась композитная виниловая плитка, но ее было сложно посто-янно содержать в чистоте, на ней появлялись повреждения из-за того, что посетители роняли шары, а за последний год случилось два ин-цидента, связанных с падением на скользкой поверхности.Посмотрев на то, какие работы на этом объ-

екте уже завершены, и убедившись в том, что пока уложена только фанерная подложка, мы предложили установить напольное покрытие с фактурной поверхностью, использовать плитку размером метр на метр с разноцветными узо-рами, которые будут отлично дополнять новый дизайн. Преимущества такого решения заклю-чались в том, что пролитая жидкость стекала немного ниже поверхности пола, покрытие было абсолютно нескользящим, гасило шумы, обеспечивало устойчивость к ударам и не тре-бовало обрезки и полировки. Да, первичные затраты были выше, но средства у клиента были и мы получили заказ.Проектировщик медицинского центра ис-

кал способ обновить лестничные пролеты из гидроизолированного бетона и снизить шум от перемещения большого количества людей. Они уже рассматривали установку резинового покрытия в качестве одного из вариантов, но их останавливал возможный запах клея, кото-рый мог проникнуть в больничные коридоры. Когда мы предложили проект ярких лестнич-ных ступеней и метод укладки покрытия с использованием сухого клея, они пришли в восторг! За этим последовал дополнительный заказ на резиновую плитку с приподнятым диском. Самыми важными факторами стали возможность быстрой укладки при почти пол-ном отсутствии запаха и немедленное откры-тие лестниц для пользователей.Появилась возможность подобрать наполь-

ное покрытие для местного фитнес-центра, и тут резина стала лучшим решением. На этом объекте использовались три разных типа про-

дукции: один для входа и основных коридоров, другой для тренажерного зала и третий – для беговых дорожек.На входе и в основных проходах мы ис-

пользовали крупную плитку с фактурной по-верхностью, окрашенную в разные цвета и украшенную логотипами, сделанными на во-доструйной машине. Для тренажерных залов мы подобрали покрытие, имеющее дополни-тельную защиту от сколов, износа и повреж-дений от падения тяжелых грузов: это была толстая плитка толщиной около 1 сантиметра с фактурной поверхностью (так как брызги энергетических напитков и пота могут приве-сти к тому, что пол станет скользким).Для беговых дорожек мы выбрали резино-

вые листы с рельефной поверхностью. Для напольных покрытий, устанавливаемых в спортивных помещениях, можно использо-вать цветные пятна или комбинации цветов для обозначения различных зон. Если размер

бюджета позволяет, то можно также нанести различные логотипы. При использовании водоструйной технологии всегда следует про-консультироваться с производителем.Новый спорткомплекс в крупном университете

в качестве основного пола выбрал приподнятое покрытие из метровой плитки с мягкой под-ложкой. Для них решающими факторами были способность напольного покрытия выдержать серьезную нагрузку даже при наличии про-литой жидкости, а также простота ухода, от-сутствие дополнительной отделки, устойчивость к загрязнению и повреждениям от частого ис-пользования погрузчиков для транспортировки тяжелых разборных трибун. Единственной проблемой с первоначальным техническим заданием было наличие стандартной мягкой подложки, а не конической подложки (что обе-спечило бы более плотный контакт с бетонным основанием).Помимо этой проблемы мы столкнулись еще

и с тем, что подрядчик для подготовки пола использовал пескоструйную, а не дробеструй-

Проведите испытание основания на влагу, поскольку большинство резиновых напольных покрытий не пропускает водяные пары.

продажи

№ 2 (02)/август 201168

ную очистку. В результате тяжело нагруженные тележки вызывали смещение плитки по от-ношению к подложке, что приводило к обра-зованию «пузырей» в самых разных местах. Проконсультировавшись с производителем и получив соответствующие рекомендации, под-рядчик снял плитку, провел интенсивную дро-беструйную очистку и затем уложил плитку с конусной подложкой. Это решило проблему, а дилер поклялся больше никогда не пропу-скать этапа дробеструйной обработки.Входы, коридоры и открытые участки, вклю-

чая аквапарки и игровые площадки, являются идеальным местом установки напольных по-крытий из переработанной резины. Вам больше не придется ограничиваться черным или серым цветом, который ассоциируется со старыми по-крышками. Если говорить в целом, то резиновое напольное

покрытие не должно использоваться на кухнях и в зонах приготовления пищи в общественных местах, где имеется большое количество жира или масла, а также в промышленных или авто-мобильных помещениях, где часто используются растворы или смазки. Некоторые резиновые со-единения могут быть в высокой степени устойчи-

выми к жирам и маслам, и поэтому допускается их применение в некоторых зонах.

НЕСКОльКО СОВЕТОВ | 1. Обязательно прове-дите испытание основания на влагу, поскольку большинство резиновых напольных покрытий не пропускает водяные пары; если основание слишком влажное, то клеящий состав не будет надежно удерживать покрытие. Однажды я укладывал вход метровой резиновой плиткой, а поскольку площадь была маленькой и время поджимало, влажность основания я не прове-рил. Это был чистый пол высокого качества, и выглядел он абсолютно сухим.Покрытие было уложено в пятницу. К утру

понедельника появилась пара пузырей. К тому времени, как укладчик приехал на объект, пузыри стали гораздо больше и их

число тоже увеличилось. Сначала мы даже не подумали, что причина может заключаться во влажности, мы считали, что дело в недоста-точном количестве клеящего состава.Представьте наше удивление, когда мы раз-

резали один из пузырей и оттуда брызнула вода! Под покрытием образовалось настоящее озеро. В этом конкретном случае из-за очень высокой влажности нам пришлось заменить резиновый пол другим типом покрытия. Для нас это был урок, стоивший немалой суммы, а для вас пусть это будет предупреждением.2. Тщательно подготовьте пол, удалите любые

загрязнения, а если изготовитель рекомендует дробеструйную обработку, прислушайтесь к этой рекомендации и выполните ее. Некото-рые эпоксидные и полиуретановые клеящие составы могут быть довольно сложны в приме-нении, и почти все из них требуют определен-ных условий или времени подсыхания перед нанесением на плитку или листы.Однажды у меня был испорченный заказ, когда

клей застыл раньше, чем плитка была уложена, и из-за этого она плохо приклеилась к полу. Никогда не работайте со шпателем, края которого изно-сились, захватите с собой несколько штук. Если производитель рекомендует прокатать пол после

Обязательно пройдите обучение работе с продукцией и изучите по-этапную систему укладки.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 69

укладки, следует использовать валик именно того веса, который рекомендован производителем.3. При работе со многими клеящими со-

ставами очень важно немедленно убрать все излишки клея с внешней поверхности плитки! Однажды мне пришлось заменить около 20% всей плитки в конференц-зале из-за того, что укладчик подумал: «Я сначала все уложу, а уж потом пройдусь и уберу все пятна и брызги». При этом ему и в голову не пришло, что клей одинаково хорошо и быстро прилипает как к обратной стороне плитки, так и к лицевой.4. Подберите правильную поверхность изделия

(гладкая, с приподнятым диском, фактурная, ре-льефная, шершавая) для соответствующего типа объектов. Если ваш заказчик часто использует тележки или кресла-каталки, то с поверхностью типа «приподнятый диск» следует быть очень осторожным, так как в этом случае возникает «эффект вибрации», который очень заметен при использовании тележек и очень неприятен при использовании кресел-каталок. Если предпола-гается, что пол будут часто вытирать, то выберите поверхность с минимальной шершавостью, чтобы на ней не оставались мокрые пятна и следы от тряпок. При этом допускается использование фактурной поверхности, только она должна быть более гладкой. Во многих случаях уборка боль-ших площадей может осуществляться с помощью скоростных уборочных машин со щетками, а если поверхность должна быть более глянцевой, то можно использовать машинную полировку. Для получения мягкой патины или шелкового блеска не требуется никаких полировочных составов или синтетических средств.

Если вы не очень знакомы с резиновыми напольными покрытиями и сопутствующими средствами, обратитесь к нескольким про-изводителям. Каждый из них занимает опре-деленную нишу, и у каждого есть свой набор изделий в разных ценовых категориях. Кто из них вам подойдет?Обязательно пройдите обучение работе с

их продукцией и изучите поэтапную систему укладки. Если вы хотите заниматься бизне-сом, вы должны стать экспертом в резиновых полах. У вас появится конкурентное преиму-щество перед теми, кто все еще ограничивает предложение стандартным набором упругих напольных покрытий. FNR

Дейв Стаффорд, NFTПеревел Олег Чуйков

Дейв Стаффорд – ветеран отрасли напольных покрытий, бывший вице-президент компании Commercial Carpets of America (CCA), круп-нейшего независимого дилера напольных покрытий в северной Виргинии. Дейв был вице-председателем Ассоциации уклад-чиков напольных покрытий (Floor Covering Installation Contractor’s Association, FCICA), а в настоящее время является членом коми-тета по отраслевым связям. В 2007 г. за вклад в развитие отрасли он был избран почетным пожизненным членом Ассоциации. Дейв предоставляет консультационные ус-луги по правительственным и коммерческим контрактам.

продажи

№ 2 (02)/август 201170

Прибыльный заказспособы получения прибыльного коммерческого заказа

Давайте рассмотрим пример одного заказа (имена героев изменены, но все события реальны). Во время разговора с Вернером,

руководителем департамента по управлению недвижимостью компании «Грейсон Про-пертиз», Рэй описывал возможности своей компании по работе с различными видами напольных покрытий и высокий уровень про-фессионализма сотрудников по укладке.Пока Рэй показывал фотографии некоторых

проектов, реализованных его компанией, Вер-

нер сказал: «У меня намечается проект площадью 10 000 квадратных метров. Пока он находится в стадии разработки,

но я слышал, что архитектор ищет решение, которое стало бы уникальным. Честно говоря, меня немного не устраивает перспектива работы с несколькими субподрядчиками, которые будут заниматься отделочными ра-ботами. Я позвоню вам, когда у меня будут окончательные чертежи». Рэй был очень рад и пообещал оставаться на связи.Рэй на протяжении определенного вре-

мени, в течение которого успел выполнить для Вернера несколько небольших заказов, связывался с ним по поводу намечающегося

Реализация коммерческого заказа, состоящего из нескольких частей, способствует развитию вашей компании и повышает общую прибыль. Самая простая продажа из всех возможных – включить дополнительный продукт в заказ, уже сделанный клиентом. Клиенты всегда готовы за-платить немного больше за дополнительные услуги и возможности.

Tryp Bellver Hotel Palma de Mallorca

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 71

проекта, но результатов это не приносило. Несмотря на это, Вернер не переставал гово-рить об «уникальнейшем проекте».Прошло 11 месяцев, и Вернер позвонил

Рэю: «Мы наконец-то справились со всеми проблемами с проектом на Садовой улице, 444. Я получил окончательные чертежи, вы можете взять один экземпляр, и к пятнице я жду вашего решения – будете ли вы прини-мать участие в конкурсе или нет». Рэй взял комплект чертежей, гадая, что же

это может быть.Рэй открыл раздел, описывающий отделоч-

ные работы, и его сердце буквально упало. Там было пять разных типов ковровых по-крытий, изготовленных на двух разных фа-

бриках, пол из твердых сортов древесины для конференц-залов и ковры для приемной, ке-рамическая плитка и мрамор для вестибюлей и роскошная виниловая плитка и линолеум для служебных помещений.Все это предполагалось осуществить в

виде модернизации, поскольку предыдущий арендатор выезжал из этих помещений. Нужно было провести огромную работу по демонтажу – за это отвечал генеральный под-рядчик. Рэй посмотрел график и оценил при-мерно объем каждого типа отделочных работ. Его компания могла бы с этим справиться,

но график был невероятно напряженным и время было строго ограничено.Рэю понравился потенциал данного проекта

в целом, он был убежден в том, что главное – получить заказ на выполнение всех работ. Он вспомнил слова Вернера, произнесенные несколько месяцев назад: «Меня немного не устраивает перспектива работы с несколь-кими субподрядчиками».Рэй сообщил Вернеру о своей заинтересо-

ванности в проекте, но при этом спросил: «Буду ли я заниматься всеми напольными покрытиями или я смогу работать только с

ковровыми покрытиями и керамикой, а мра-мором и деревянными полами будет зани-маться кто-то другой?» Вернер ответил: «Если одна из компаний

сможет продемонстрировать свою квали-фикацию, позволяющую выполнить все эти работы, это даст ей определенные преиму-щества, но предлагаемая цена должна быть сравнима с предложениями других участни-ков конкурса».Вернер был одним из руководителей ком-

пании «Грейсон Пропертиз», ответственный за проект на Садовой улице, и было понятно, что он уделяет ему особое внимание. Для Рэя этот проект также был очень важен. Он мог стать главным достижением года. Рэй сделал предварительную оценку.

Кроме того, у него в плановом отделе рабо-тал опытный сотрудник, который составил полномасштабный план, включающий точное количество всех необходимых материалов, дополнительных инструментов и принадлеж-ностей, были также учтены все нестандартные требования. Затем они сравнили полученные цифры. Несмотря на разнообразие необходи-мых типов покрытий, их все можно было при-обрести у поставщиков, с которыми они уже работали.Во время переговоров с разными поставщи-

ками Рэй никому из них не сообщил, что рас-сматривает в качестве возможного варианта участие в конкурсе на поставку всего диапа-зона напольных покрытий. Напротив, он соз-давал впечатление, что собирается работать только в той части проекта, которая связана с ковровыми покрытиями.

Не без трудностей заказ был вы-полнен точно по графику в тече-ние шести месяцев. Этот проект стал крупнейшим достижением Рэя за год, а его прибыльность составила почти 30 %.

Hotel Palas Atenea Palma de Mallorca

продажи

№ 2 (02)/август 201172

Как минимум два поставщика были готовы работать с Рэем, поскольку знали его как от-личного профессионала. Один из них даже сказал: «Рэй, по данному заказу я даю тебе лучшую цену и лучшие условия – так я больше ни с кем не работаю».В ходе общения с поставщиками Рэй при

каждой возможности пытался выяснить, кто из его конкурентов может принимать участие в конкурсе по данному проекту. «Эй, Чак, вот еще о чем хотел тебя спросить: ты не слышал о других компаниях, которые тоже в этом уча-ствуют? Они тебе уже звонили? И что говорят о проекте?»На основании этих вопросов ему удалось

выяснить немало интересных фактов: про-ект был очень заметным, сложным, и боль-шинство компаний, готовящих свои ценовые предложения, были заинтересованы в выпол-нении только части заказа, никто не сказал, что их компания нацелена на проект в целом!Незадолго до подачи заявок на конкурс Рэй

еще раз связался с крупнейшими поставщи-ками, чтобы получить полную информацию о тех, кто принимает участие в конкурсе. По мнению Рэя, был только один участник, способный выполнить весь заказ целиком, но, судя по всему, он не запрашивал цену на один из компонентов – это означало, что он, скорее всего, не будет подавать предложение о выполнении всего проекта.

Получив окончатель-ные цифры, Рэй вме-сте с менеджером еще раз проанализировал объем необходимых работ. Он решил не-много увеличить за-траты на работы по укладке, чтобы обе-спечить постоянное присутствие на объ-екте бригадира.Затем он начал со-

ставлять окончатель-ную заявку на конкурс, подробно расписав каждый крупный сег-мент для простоты расчетов и оценки. Согласно своей страте-гии он увеличил цену на сегмент ковровых покрытий на 3 %, по-скольку понимал, что

ему надо быть близко к предложениям других компаний; в прочих областях цена была выше примерно на 5-9 %. Еще раз пересмотрев вклю-ченные в заявку цены, Рэй решил добавить еще 2 % – на случай, если ему придется снизить цену в ходе переговоров или если он что-то упустил.

Завершая составление заявки, Рэй включил в нее новую брошюру, в которой подробно и наглядно рассказывалось о возможностях его компании. Он также включил в заявку краткое изложение диапазона работ с точки зрения подрядчика, осуществляющего укладку наполь-ных покрытий. Он подробно описал, сколько времени потребуется на укладку каждого ком-понента напольных покрытий, как это будет осуществляться, сколько потребуется рабочих, как будет осуществляться контроль качества пу-тем постоянного присутствия ответственного за

Во время переговоров с разными поставщиками Рэй никому из них не сообщил, что рассматривает в качестве возможного варианта уча-стие в конкурсе на поставку всего диапазона напольных покрытий.

The Hilton Hotel Madrid Airport

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/август 2011 73

выполнение работ и какие меры будут при-няты в случае выяв-ления необходимости каких-либо переделок в связи с возмож-ными недостатками.Рэй считал, что для

Вернера было осо-бенно важно знать все подробности, чтобы дать обоснова-ние запрашиваемой цены. Он отправил заявку с чувством, что сделал все воз-можное, чтобы вы-играть в конкурсе.В течение двух не-

дель Рэй не получил никакого ответа, хотя проект и считался срочным. Через три недели Рэю удалось связаться с Вернером по телефону, и тот сказал: «Рэй, ваше предложение довольно привлека-тельно, но цена слишком высока. Нет ли какой-нибудь возможности снизить цену?».Рэй задал несколько вопросов, после чего спро-

сил: «А на какую цену вы рассчитывали, вы же предполагали определенный уровень расходов? Я с удовольствием еще раз проанализирую свою заявку, но на что мне следует обратить особое внимание, на какой сегмент?» Если бы Рэй мог получить какие-нибудь намеки на то, чего ожидал Вернер, это было бы очень ценно. Последовала пауза, после чего Вернер сказал: «Вы близки ко всем ожидаемым цифрам, но цена на керамиче-ские и мраморные полы слишком высока. Быть может, вы могли бы что-нибудь с этим сделать?». Рэй ответил: «Хорошо, я подумаю. Но, Вернер, вы же видели в описании диапазона работ, что я берусь за реализацию всего проекта, и я пред-полагал постоянный контроль выполнения работ на объекте в целях соблюдения графика. На это также требуются определенные расходы».Рэй еще раз пересмотрел свои цифры.

Кроме того, он позвонил нескольким по-ставщикам и спросил, не слышали ли они новостей об этом проекте. Один из поставщи-ков слышал от своего приятеля из компании «Грейсон Пропертиз», что решение по про-екту на Садовой улице еще не принято.Поставщик также рассказал, что, по слухам,

«только одна компания подала заявку на вы-

полнение всего проекта». Рэй с огромной радо-стью воспринял эту информацию. Он решил, что единственный способ принять участие в проекте Вернера – пойти на небольшие уступки, а не упи-раться из последних сил. Он позвонил Вернеру и сказал: «Я считаю, что предложенная мной цена является справедливой, но мы очень хотели бы вместе с вами работать, в связи с этим, если вы дадите нам весь заказ, я готов снизить цену на сегмент керамических и мраморных полов на 5976 долларов. Это максимальная скидка, кото-рую я готов предложить. По рукам?».Рэй получил этот заказ! Скидка составила

0,8 % от цены заказа. Не без трудностей заказ был выполнен точно

по графику в течение шести месяцев. Этот про-ект стал крупнейшим достижением Рэя за год, а его прибыльность составила почти 30 %.Все имена в этой истории изменены, но

цифры приведены в точности. Этот заказ при обычных условиях мог принести валовую при-быль максимум в 18-20 %, но ее удалось увеличить почти на 50 % благодаря пра-вильно проведенным исследованиям, точным расчетам, эффективной системе закупок, от-личному управлению проектом, выдающимся навыкам ведения переговоров и реализации комплексного коммерческого заказа. FNR

Дейв Стаффорд, NFTПеревел Олег Чуйков

The Hesperia Madrid

клининг

№ 2 (02)/август 201174

Стандарты чистотыОсОбеннОсти ухОда за Пвх-ПОкрытиями в Общественных ПОмещениях

Основными составляющими комплекс-ного ухода за ПВХ-покрытиями явля-ются:1) первичная защита;

2) ежедневная уборка;3) периодическая очистка.Кроме того, методы ухода за напольным по-

крытием зависят от его типа. «Гомогенные ПВХ-покрытия можно многократно восстанавливать путем шлифовки и нанесения защитных мастик. Таким образом, пол будет выглядеть как новый в течение многих лет. Гетерогенные покрытия в свою очередь менее прихотливы в уходе, более устойчивы к истиранию, но их нельзя восста-навливать», – отмечает Елена Новосельская, продакт-менеджер по коммерческим и спор-тивным ПВХ-покрытиям, Tarkett.

ПерВичная защиТа | Уход за напольным по-крытием, по утверждению экспертов, должен начинаться с порога. Как правило, в обще-ственных помещениях наблюдается высокая проходимость, соответственно, на входную зону приходится большая нагрузка.«Обычно ПВХ-покрытие повреждает песок,

который заносят посетители. В результате поры открываются и постепенно заполняются грязью. Также покрытие подвержено загрязнениям масляного и смолистого характера. некоторые пятна с него удалить практически невозможно –

Несоблюдение правил по уходу за ПВХ-покрытиями в общественных помещениях ведет к повреждению внешнего слоя по-крытия и его преждевременному износу. Первичная защита, ежедневная уборка и периодическая очистка в соответствии с определенными стандартами и правилами позволят надолго обеспечить презентабель-ный внешний вид напольного покрытия и предотвратить лишние расходы.

Fo

rbo

рОссийский рынОк наПОльных ПОкрытий

№ 2 (02)/август 2011 75

например, следы от ягод и вина, типографской краски, гуталина, свежего асфальта. некаче-ственные половые тряпки – яркие и линяющие – также могут после себя оставить цветные раз-воды», – рассказывает Ольга Троценко, дирек-тор Центра обучения и развития компании Cristanval.По мнению Ивана Голубцова, руководителя

отдела применения компании Proff Line, главным «губителем» для ПВХ-покрытий (как гомогенных, так и гетерогенных) являются обувь плохого качества на черной резиновой подошве и нефтяные продукты (машинные масла, горюче-смазочные материалы). «если ПВХ-покрытие укладывается рядом с входной зоной, высок риск того, что уже через три месяца оно придет в негодность. При этом особенно интенсивной нагрузке покрытия подвергаются в осенне-ве-сенний период» – утверждает он.Предупредить преждевременный износ можно,

установив входную систему защиты.По словам елены новосельской, Tarkett, си-

стема защиты от грязи должна быть трехступен-чатой: на входе со стороны улицы необходимо положить металлическую сетку для очищения грязи с подошв, затем плотный «щетинистый» коврик и в последнюю очередь ворсовый ков-рик, который задерживает и впитывает оставшу-юся грязь. Общая длина трех ковриков в идеале должна составлять около 7-8 м. «еще одна не-маловажная деталь первичной защиты: ножки всех столов и стульев должны иметь пластмас-совые подставки, так как защита из войлока не рекомендуется в общественных помещениях», – отмечает она.«Следует избегать использования ковриков,

половиков и циновок на резиновой основе. не-обходимо надевать виниловые или полиамидные наконечники на ножки мебели (не использовать наконечники и колесики из черной pезины по причине миграции ее масел)», – подчеркивает Наталия Анфилофьева, глава представитель-ства фирмы Gerflor в Москве.По утверждению Екатерины Жарковой, менед-

жера по маркетингу, Forbo, европейские покупа-тели уже давно используют такие системы защиты для предотвращения загрязнения основных по-

лов в здании. «По приблизительным подсчетам, если не защитить входные зоны здания должным образом, стоимость ремонта и обслуживания на-польных покрытий на протяжении всего срока службы может превышать сумму, затраченную на установку грязезащитных систем, в 9 раз. если си-стема спроектирована грамотно, она способна за-держать до 90 % влаги и грязи, которую приносят с улицы. Для климата россии эти системы весьма актуальны», – рассказывает она.

ежеДнеВная УбОрКа | зачастую первичной защитой пренебрегают, соответственно не-маловажное значение приобретает ежедневная уборка. например, при уходе за натуральным линолеу-

мом рекомендуется ежедневная сухая уборка для удаления абразивных частиц, а также регулярная влажная уборка моющими средствами, предна-значенными для данного вида покрытия (напри-мер, универсальным средством для очистки и ухода Forbo Erfurt 888). «Для очистки коммерче-

ского материала следует использовать роторные чистящие машины. При большой проходимости людей и отсутствии в большинстве случаев си-стемы защиты от грязи на входе, материал до-статочно быстро загрязняется. Для того чтобы эффективно очистить поверхность и придать ей соответствующий внешний вид, необходима регу-лярная профессиональная уборка», – объясняет екатерина жаркова, Forbo.По мнению елены новосельской, Tarkett, для

ежедневной уборки необходимо использовать пылесос, который убирает мелкие частицы, пе-сок, воздействующие на напольное покрытие

Ввиду высоких затрат на уход и уборку производители стре-мятся создать принципиально новые виды ПВХ-покрытий, не требующие тщательного ухода.

Елена Новосельская, продакт-менеджер по коммерческим и спор-тивным ПВХ-покрытиям, Tarkett

Ольга Троценко, директор Центра обучения и развития Cristanval

клининг

№ 2 (02)/август 201176

как абразив. Сухую и влажную уборку надо осуществлять мопом (насадка для швабры). «Важно, чтобы раствор был с нейтральным уровнем pH (7-9) в готовом виде. Для улучшения качества влажной уборки, особенно на больших площадях, рекомендуется использовать моющую машину, которая обладает высокой произво-дительностью и не оставляет на полу следы рас-твора», – советует она.используемые методы и средства уборки также

зависят от типа помещения, в котором она про-водится.например, по словам Николая Сажнева, руко-

водителя сервисного отдела группы компаний «Проф-Чистота» и F5 Service, для уборки по-крытий в промышленных кухнях, где остро стоит проблема скользких поверхностей из-за наличия большого количества жира, масла и остатков пищи, попадающих на пол, можно использовать профессиональные моющие средства компании Ecolab, например Wash’n’Walk , хорошо удаляю-щее жировой слой, или Renolit Uni, также отлично справляющееся с пищевыми загрязнениями. Для уборки в коридорах и офисах можно ис-пользовать средство Glossxpress – нейтральное моющее средство, прекрасно подходящее для блестящих полов и обладающее грязеотталкива-ющим эффектом. Хорошо зарекомендовало себя и суперувлажняющее, не требующее смывания концентрированное моющее средство Magic Max для ручной и автоматической уборки.

Как отметила на-талия анфилофьева, Gerflor, отлично за-рекомендовали себя средства по уходу за напольными ПВХ-покрытиями компании Dr. Schutz.

ПериОДичеСКая ОчиСТКа | Цель данного вида ухода – устранение особенно сильных загрязнений и защита напольного покрытия. Для гетеро-

генных покрытий достаточно периодически про-изводить машинную чистку.«При этом следует применять только мягкие

щетки (как для ковролина); не использовать тя-желые роторные машины, так как гетерогенное покрытие может деформироваться от нагрузки; отказаться от коричневого и черного пада (диска), поскольку верхний декоративный слой гетерогенных ПВХ-покрытий часто достаточно тонок и во время ухода, если нарушить техно-логию, его можно повредить», – рассказывает иван Голубцов, Proff Line.Для гомогенных покрытий, по словам елены

новосельской, Tarkett, существует целый комплекс действий, позволяющих не только очистить покрытие, но и восстановить его перво-начальный внешний вид.Стриппинг – процедура, предназначенная для

удаления всех предыдущих слоев защитных полимерных эмульсий (мастик), которые, на-слаиваясь друг на друга, ухудшают внешний вид покрытия. Для ее проведения применяется низкоскоростная роторная машина, синий пад, жидкость для стриппинга, водосос и моп. Для удаления остатков жидкости для стриппинга покрытие нужно промыть чистой водой или ней-тральным средством для ежедневного ухода.Глубокая очистка – процедура, позволяющая

удалить въевшуюся грязь. Этот метод ухода вы-полняется однодисковой роторной машиной (скорость 150-200 об./мин) с применением

Екатерина Жаркова, менеджер по маркетингу, Forbo

Татьяна Верхоланцева, коммерческий директор, F5 Service

Pro

ff L

ine

рОссийский рынОк наПОльных ПОкрытий

№ 2 (02)/август 2011 77

средства для глубокой размывки пола, красного или синего пада, водососа. Для удаления остат-ков жидкости для глубокой размывки покрытие нужно промыть чистой водой или нейтральным моющим средством для ежедневного ухода.защита покрытия осуществляется путем на-

несения эмульсии (мастики) специальным валиком в соответствии с инструкцией компа-нии-производителя. После полного высыхания защитного слоя производится полировка.Полировка выполняется при помощи высоко-

скоростной дисковой машины (скорость около 900-1200 об./мин) и белого пада. Данная опе-рация усиливает защитные свойства полимер-ной мастики и придает блеск покрытию.иван Голубцов, Proff Line, отмечает, что технология

нанесения полимерной защиты предъявляет стро-гие требования к условиям работы (отсутствие пря-мых солнечных лучей, отсутствие эффекта теплого пола и сквозняков). нанесение полимерной защиты (например, средства Trend и Thermodur компании KIEHL KG) на покрытие осуществляется плоскими коротковорсовыми беспетельными мопами, шубками. Оптимальное количество слоев – 3, по зарубежным стандартам – 5. Слои наносятся пере-крестным методом в таком порядке, чтобы направ-ление нанесения последнего слоя осуществлялось по направлению падения лучей главного источника света. «Это делается для того, чтобы увеличить блеск напольного покрытия и избежать видимых разводов и следов от инструмента нанесения. если нарушить данную технологию, то микроследы от волокна при нанесении дадут микротени, которые снизят блеск покрытия и нарушат его эстетический вид. Время высыхания первого слоя – 5-10 минут, всех последующих слоев – время предыдущего плюс 5 минут», – рассказывает он. По словам Ольги Троценко, Cristanval, принцип

нанесения защитных составов один – защитное средство наносится обязательно на сухой и чистый пол. Перед нанесением защиты можно предварительно положить слой специальной грунтовки. После нанесения напольное покры-тие не должно испытывать нагрузку в среднем около 8-10 часов, но бывают и составы, высыха-ющие за 4 часа.

СТОимОСТь рабОТ | Согласно статистике Tarkett, стоимость напольного покрытия состав-ляет лишь 8 % от суммы общих затрат в течение всего срока эксплуатации, при этом стоимость работ по уборке и уходу – около 92 %. По словам Ольги Троценко, Cristanval, пример-

ная стоимость нанесения защитного средства на ПВХ-покрытия составляет около 50 руб./м2

при площади 100-500 м2. При больших объемах цена будет ниже. «При расчете стоимости клининговых услуг

учитываются такие факторы, как площадь по-мещения, его заставленность мебелью, пере-чень необходимых работ, время выполнения, количество сотрудников, график уборки, продол-жительность смены уборщиков. на основе этой информации высчитывается общая стоимость договора», – рассказала Татьяна Верхоланцева, коммерческий директор компании F5 Service.

нОВейшие разрабОТКи | Ввиду высоких затрат на уход и уборку производители коммер-ческих ПВХ-покрытий стремятся создать прин-ципиально новые виды покрытий, не требующие тщательного ухода и, соответственно, более эко-номичные.например, группа коллекций iQ компании

Tarkett. Это коммерческое гомогенное ПВХ-покрытие не нужно покрывать мастикой, до-статочно произвести только глубокую очистку и сухую полировку. В свою очередь французской фирмой Gerflor в

начале 2011 г. была запущена новая коллекция гомогенного ПВХ-покрытия Mipolam Symbioz. Данное покрытие состоит на 75 % из экологиче-ски устойчивых или возобновляемых материа-лов, имеет в своем составе 100 % натуральный пластификатор, созданный на основе перера-ботанных злаковых культур (пшеница, зерно и т. д.). новая обработка поверхности Evercare не только выступает в роли барьера для пятен и хи-мического воздействия, но и исключает необхо-димость использования мастики на протяжении всего срока эксплуатации покрытия. Кроме того, как заявляют в компании, по сравнению c обыч-ным уходом, потребление воды и химических веществ сокращено на 55 %.Таким образом, на сегодняшний день произво-

дители все чаще выпускают более совершенные напольные ПВХ-покрытия, не требующие нане-сения новых слоев защиты в течение всего срока эксплуатации (или крайне редкое нанесение). Это помогает в несколько раз сократить расходы и время, затрачиваемые на уборку. Однако, как верно подчеркнула Ольга Троценко, Cristanval, даже если на ПВХ-покрытие нанесен защитный слой, расслабляться все же не стоит. защита по-зволяет сохранить презентабельный вид, если за покрытием правильно и регулярно ухаживать, используя рекомендуемые профессиональные средства. FNR

Ольга Томчук

Готовые решения

№ 2 (02)/авГуст 201178

Напольные покрытия, строительная химия для баров, ресторанов и кафе

Бары, рестораны, кафе – места общественного пользования с высокой проходимостью. Соответственно напольное покрытие, используемое в данных помещениях, должно отве-чать таким требованиям, как:1) износоустойчивость;2) ударопрочность;3) пожаробезопасность;4) устойчивость к химическим воздействиям и т. д.Также при отделке такого типа помещений немаловажное значение придается дизайну предлагаемых вариантов напольных покрытий.

Наливной пол, DBSG

Мармолеум, Forbo

Виниловая плитка Allura, Forbo

Наливной пол – универсальное бесшовное высокопрочное само-нивелирующееся (самовыравнивающееся) полимерное покрытие пола. Наливные полы обладают следующими свойствами:механическая прочность, химическая стойкость, стойкость к УФ лучам, устойчивость к истиранию, ровность и устойчивость к загрязнению, беспыльность, 100%-ная гидроизоляция, анти-скольжение, долговечность, экологичность, пожаробезопасность, декоративность. Эти свойства обусловили частый выбор наливных полов в развлекательных заведениях.

Натуральный мармолеум – отличное решение для вашего бара или ресторана. Многообразие расцветок и структур позволяет воплотить в жизнь любой замысел архитектора. С покрытием «мармолеум» вам не нужно ограничивать себя только полом. Вы можете расширить свои возможности, заводя материал на стены или даже потолок.Высокий класс истираемости, устойчивость к прожигу сигареты и к различным маслам – все это говорит в пользу натурального мармоле-ума. Кроме того, это антибактериальный материал, который сохранит свои свойства на протяжении всего срока эксплуатации. Цветостой-кость 8 из 8 позволит полу вашего ресторана всегда выглядеть привле-кательно и ярко.

Дизайнерская виниловая плитка – отличный материал для удовлет-ворения запросов заказчиков напольных покрытий для кафе, баров и ресторанов. Различные виды плитки Allura (от деревянных до абстрактных) позволят подобрать именно ту подколлекцию, которая удачно впишется в концепцию заведения. Плитка устойчива к исти-ранию (класс 34\43) и к воздействиям химикатов. Дизайнерская виниловая плитка Allura легка в уходе. Для данного покрытия производитель рекомендует как ежедневную сухую уборку, так и регулярную влажную – с помощью универсального очистителя Forbo 888. Forbo дает 10-летнюю гарантию на дизайнерскую плитку Allura.

российский рынок напольных покрытий

№ 2 (02)/авГуст 2011 79

Клей для натурального линолеума homakoll 138 Prof, «Хома»

Клей специально разработан для приклеивания натурального ли-нолеума к основаниям, впитывающим воду (бетон или цементная стяжка, дерево, ДСП, ДВП), на сырой клеевой слой.Свойства:• имеет низкое содержание воды;• обеспечивает высокую прочность клеевого соединения к сдвигу и отслаиванию;• при затвердевании не подвергается усадке;• обладает высокой скоростью схватывания;• подходит для укладки покрытий на больших площадях;• морозостойкий.

Коллекция Forlife включает подбор ценнейших пород жемчужного мрамора, интерпретированных в современном ключе. Forlife – это керамический продукт, искусно воспроизводящий натурально-изысканный рисунок мрамора с его характерными легкими прожилками. С ним любая обстановка обретает максимальную элегантность. Forlife – это стильная, престижная плитка, отличаю-щаяся строгой и уравновешенной цветовой палитрой.Forlife – превосходный материал для оформления кафе, баров и ресторанов, а также иных общественных помещений.

Серия Forlife, Italon

Серия Sense, Italon

Коллекция Sense воспроизводит в керамике очарование самых ценных видов натуральной кожи, придавая любому помещению волнующую изысканность. Это не просто идеальный элемент оформления для роскошных интерьеров, а коллекция с ярким характером, способная эффектно подчеркнуть эстетику обществен-ных пространств. Поверхность Sense совмещает в себе непревзой-денные технические качества керамогранита, гарантируя высокие эксплуатационные показатели. Приятная фактура, подобная нату-ральной коже, наполняет интерьеры неповторимым уютом.

Плитка Decotile, LG Hausys

Decotile – напольное покрытие, относящееся к категории LVT (Luxury Vinil Tiles). Благодаря широкой дизайнерской линейке (различные от-тенки дерева и камня) вы сможете подчеркнуть особенность и стиль вашего заведения, будь то ресторан или ночной клуб. Не стоит забы-вать о возможности комбинированной укладки, что позволит воплотить в жизнь самые смелые идеи. Выбирая Decotile, вы будете уверены в высокой износостойкости данного покрытия, так как оно специально разработано для помещений с высокой проходимостью. Превосходная устойчивость к загрязнению, высокая водонепроницаемость, стабиль-ность размеров, повышенная ударопрочность и тепло- и звукоизоля-ция – вот свойства напольного покрытия Decotile.

Готовые решения

№ 2 (02)/авГуст 201180

Декоративное покрытие со свойствами шумоизоляции, Sika

Клей для керамогранита Adesilex P9, Mapei

Клей для виниловой плитки Ultrabond Eco V4 SP, Mapei

Самовыравнивающееся декоративное покрытие, Sika

Ассортимент продукции Sika®-Decorative-Floor® удовлетворяет потребность каждого отдельного проекта. Так, для создания опре-деленного дизайна можно использовать наполнение эпоксидных смол цветными кварцевыми песками или присыпать поверхность пола декоративными чипсами. Среди свойств системы: низкая эмиссия VOC, шумоизоляция, высокая ударопрочность, износо-стойкость и способность к перекрытию трещин.

Adesilex P9 – цементный клей для керамогранита с повышенной адгезией (1,8 Мпа) и без оползания на вертикальных поверхно-стях, c увеличенным временем высыхания в открытом состоянии. Класс по евронорме «EN 12004»: C2TE. Для наружных и внутрен-них работ. Клей легко наносится, удобен в работе, обеспечивает отличное прилегание ко всем традиционным основаниям. Увели-ченное время высыхания в открытом состоянии делает его осо-бенно удобным для укладки керамогранита на больших площадях.

Ultrabond Eco V4 SP – универсальный вододисперсионный клей с очень низкой эмиссией высоколетучих органических соединений (VOC) и увеличенным временем высыхания в открытом состоянии для укладки всех типов виниловых, полугибких виниловых, рези-новых, полиолефиновых, иглопробивных и ковровых покрытий на все впитывающие стабильные основания, обычно используемые в строительстве.Ultrabond Eco V4 SP прост в нанесении и после полного высыха-ния (24 часа) выдерживает интенсивные пешеходные нагрузки, а также подходит для помещений, в которых используются ролико-вые стулья.

Системы Sika®-ComfortFloor® являются наилучшими решениями для коммерческих и общественных помещений, в том числе для баров, ресторанов и кафе. Эти решения для пола не только умень-шают шум от воздействия динамических и ударных нагрузок, но также имеют стойкость к абразивному износу и способность к упругому восстановлению.Среди свойств самовыравнивающегося декоративного покрытия также можно отметить:1) высокую износостойкость;2) простоту ухода за поверхностью;3) нескользящую поверхность.

FloorNet.Ru – главный журнал о напольных покрытиях в России

Хотите быть в курсе?Подпишитесь!

ИЗВЕЩЕНИЕ ООО «Издательский дом «Связь и навигация»», ИНН 7719757184

получатель платежаРасчетный счет № 40702810140390843801В ОАО Промсвязьбанк. Дополнительный офис № 39 «Таганский», г. Москва,БИК 044583119,к/с 30101810600000000119

(наименование банка, другие банковские реквизиты)Ф. И. О., адрес плательщика:

Вид платежа: Подписка на журнал FloorNet.Ru Дата Сумма

На 2011 г.

№ 1 № 2 № 3 № 4 № 5 № 6

Количество экземпляров одного выхода

Кассир

Плательщик

КВИТАНЦИЯ

ООО «Издательский дом «Связь и навигация»», ИНН 7719757184

получатель платежаРасчетный счет № 40702810140390843801В ОАО Промсвязьбанк. Дополнительный офис № 39 «Таганский», г. Москва,БИК 044583119,к/с 30101810600000000119

(наименование банка, другие банковские реквизиты)Ф. И. О., адрес плательщика:

Вид платежа: Подписка на журнал FloorNet.Ru Дата Сумма

На 2011 г.

№ 1 № 2 № 3 № 4 № 5 № 6

Количество экземпляров одного выхода

Кассир

Плательщик

• Вырежите и заполните купон, отметьте количество выходов и количество экземпляров одного выхода журнала;• Перечислите деньги на наш расчетный счет через Сбербанк по приведенной квитанции или используйте ее как образец для заполнения бланка почтового перевода;• Отправьте купон и квитанцию об оплате (или их копии) по адресу: Россия, 105187, Москва, ул. Щербаковская, д. 53, корпус 17, оф. 206 Тел.: +7 495 640-49-77 Факс: +7 495 369-73-63 с пометкой «Для редакции»

Предлагаем оформить подписку по льготной цене, которая будет действительна в 2011 году.

В 2011 году будет выпущено 4 номера, стоимость 880 руб.

Подписка на одно полугодие (3 выхода журнала) составляет 660 руб.Подписка на год (6 выходов) составляет 1320 руб.

Рек

лам

а