Click here to load reader

Habilitats socials

  • View
    396

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Sessió GIS 24/10/2012. Montse Periàñez

Text of Habilitats socials

  • 1. HABILITATS PROFESSIONALS HABILITATS PROFESSIONALS

2. PREMISES COMUNICACI, elements que lacomponen: emissor, missatge, canal,codi, receptor i context. COMUNICACI NO VERBAL: Contactevisual, to, timbre, gesticulaci facial,moviments de mans, postura i distnciacorporal. 3. HABILITATS SOCIALS DEFINICI Son un conjunt dhbits o estils(comportaments, pensaments iemocions) que ens permeten millorarles relacions interpersonals, sentir-nosb i obtenir els nostres objectius. Capacitat de relacionar-nos de maneraque obtinguem el mxim benefici i elmnim de conseqncies negatives. 4. El concepte inclou temes comEl concepte inclou temes semblants semblants com Assertivitat Autoestima Intelligncia emocional 5. ASSERTIVITAT s la forma dactuar que ens permet movilitzar-nos en base als nostres interessos, defensar-nos sense ansietat, expressar els nostressentiments, exercitar els nostres drets, sensenegar els dels altres. Aquests drets comprenen: dret a jutjar lespropies aptituds, a cometre errors, a dir no, atenir creences, a no justificar-nos, a ser qui somi no qui els altres esperen, a dir no ho entenc ia decidir. 6. EMPATIA EMPATIA s una habilitat prpia de lhome queens permet comprendre i experimentarel punt de vista de laltre, sense haver-hi destar dacord. s la capacitat deposar-se al lloc de laltre percomprendrel. No nhi ha prou dentendre laltre, caldemostrar-li. 7. SABER ESCOLTAR SABER ESCOLTAR Escoltar amb comprensi i cura. Saberque s el que laltre ens vol comunicar itransmetre que hem rebut el seumissatge. 8. ESTILS DE COMUNICACIESTILS DE COMUNICACI PASSIU AGRESSIU ASSERTIU 9. ESTIL PASSIUESTIL PASSIU No sexpressa a s mateix Espera que endevinin els seus desitjos Verbalment: es disculpa constantment Veu: dbil, tremolosa, volum baixet Mirada: evita el contacte visual Postura: encongida Mans: suades i tremoloses 10. ESTIL AGRESSIU ESTIL AGRESSIUManaires, criticons i humilien els dems.Es fiquen en embolics sovint. Tendeixen aaprofitar-se dels dems.Conducta: Exagerats per demostrarsuperioritat.Verbalment: exigeix, fa acusacionsVeu: forta, cridanerMirada: inexpressiva, freda i penetrantPostura: rigida, superbaMans: Fa servir el dit acusatori 11. ESTIL ASSERTIUESTIL ASSERTIU Vol dir comportar-nos com som. Conducta general: Actua amb naturalitat.Escolta atentament. Verbalment: Expressa el que vol, els seussentiments, parla objectivament, Veu: Ferma, calida, relaxada, modulada. Mirada: Mirada franca, expressiva, mira als ulls Postura: Relaxada, tranquila Mans: moviments acollidors, naturals i relaxats . 12. Capacitat humana de contagi emocional. 13. NO HI HA FETS. NOMSINTERPRETACIONS.Friedrich Nietzeche

Search related