Hormiga Analítica Nº28

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Año 1 Nº28 Lunes 19 de octubre de 2009www.hormigaanalitica.comEditor: Heberto Alvarado Vallejo/ CNP: 12.270

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Actualidad

Software

Seguridad

Móviles

Software hoteleroa2Softway lanzará para el pri-mer trimestre del año la primerasuite administrativa para hote-les de una a cuatro estrellas,con lo cual darán respuesta auna necesidad creciente delmercado local. PÁG 13

BlackBerry baratosDigitel colocará para este último tri-mestre más de 66 mil BlackBerry,entre ellos el Gemini 8520 a un pre-cio por debajo de los 2 mil bolívarespara el post-pago con un plan dedatos de 51 bolívares fuertesPÁG 14

Panda lanzará suitepara NetbooksEl paquete que estará listo en lospróximos meses, será la primerasuite diseñada bajo el principiode «la nube» que hará más ligeralas aplicaciones y más eficientela respuesta al clientePÁG 5 y 6

Comienza la eraWindows 7Microsoft lanzará esta semana entodo el mundo su nuevo sistemaoperativo. En Venezuela se handescargado más de 80 mil versio-nes desde el sitio web de la cor-poración en el país, la mayoría delos interesados están en empre-sas PÁG 3 y 4

Cifras/ VenCERT ha bloqueado el 98% de los incidentes y neutralizado los efectos del 100%

El malware ataca plataformatelemática del EstadoLas alcaldías con 48% de los incidentes y el Poder Ejecutivo con 37% son los entes que más interés generan a loshackers. Los correos electrónicos son las principales puertas de entrada de los diversos códigos maliciosos, por lotanto, la mejor protección está en la concienciación de los empleados públicos PÁG 10 a 12

El poder de GingaUna vez seleccionado el estándar japonés de Televisión Digital (ISDB-T) con la adecuación brasileña, Venezuelaentrará en la etapa más importante para la formación de la nueva radiodifusión. Ahora, el Gobierno deberá tomardecisiones muy puntuales en materias de espectro radioeléctrico y de industrialización nacional. Sobre este segundopunto mucho se ha hablado de la fabricación de decodificadores, celulares y demás dispositivos móviles aptos pararecibir la señal digital. A pesar de que estos elementos son importantes para consolidar una industria nacional de laelectrónica, el verdadero reto estará en el desarrollo de software, indispensable para la interactividad tan promovidopor los japoneses. Ginga, el middleware diseñado en Brasil será el núcleo de una industria del software que deberá irconsolidándose en los próximos años. De no hacerlo, importaremos lo que otros países producirán. PÁG 7a 9

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Cinco ingenieros en com-putación tienen la responsabilidad de pro-

gramar las diversas aplicaciones de software adminis-trativo que la empresa zuliana a2Softway comercializaen Venezuela, Colombia, El Caribe y Honduras. Alre-dedor del trabajo creativo de estos computistas se hacreado un negocio rentable para más de 600 distribui-dores, quienes mantienen sus familias y prosperanalrededor del servicio técnico y la comercialización.Entre todas estas personas se ha establecido un nego-cio que supera los 30 mil clientes y que podría en 2010multiplicarse a más de 50 mil usuarios sólo en Vene-zuela. Durante la semana que recién culminóa2Softway tuvo su tercera convención anual. El objeti-vo, fijar las bases para consolidarse como una de lasmás importantes casas de Software de Venezuela eincluso de Hispanoamérica. El encuentro, que colmóel inmenso galpón del hotel Eurobuilding de Caracasdemostró el potencial que tiene el software como im-pulsor y generador de empleos, y, claro está, comoherramienta idónea para mejorar la productividad y lacalidad de vida. Ahora a2 prepara una aplicación parahoteles de una a cuatro estrellas, única en el mercado,que estará lista para el primer trimestre del año queviene.El ejemplo de a2Softway y de otras casas de softwarevenezolanas debe ser considerado por el GobiernoNacional y por los inversionistas privados de cara a lospróximos retos telemáticos que el país tendrá en elsucesivo.Uno de ellos y quizás el más importante será la Televi-sión Digital. Una vez seleccionado el estándar brasile-ño, se adquirió el middleware Ginga, que permitirá lainteractividad y la adecuación de contenidos para lanueva televisión que deberá estar consolidada en me-nos de diez años.Ginga resultará una alternativa única para que se creesoftware útil para los venezolanos, que además debeser rentable. Una tarea nada sencilla y que requerirá elconcurso de todos los interesados.«Las oportunidades que hay en Ginga se escapan de

¿Por qué se debe potenciar la industria del software?

vista» comentó Carlos Figueira en la nota que ustedpodrá leer en esta edición de Hormiga Analítica, endonde venezolanos y brasileños coinciden en recalcarque el gran negocio de la industria de la televisióndigital estará en la creación de contenidos y de aplica-ciones que sean ganchos comerciales para captar au-diencia.Será el software basado en Ginga el responsable de lamasificación de la tele –educación y la tele-medicina;así como también de las diversas estrategias que loscanales privados generen para mantener a sus televi-dentes.El caso de éxito de a2Softway, que vende licencias, yde Ginga, que se basa en licencias GPL, son ejemplosque la industria del software no debe desarrollarse enbase a dogmas. Para cada caso de negocio, para cadatipo de industria existe una alternativa en el mundode la informática, cada una de ellas se adapta mejor alos intereses y necesidades de sus clientes.Si no fuera así, cómo se podría explicar que en Vene-

zuela haya tanto interés por la llegada de Windows7,aplicación que ha tenido más de 80 mil descargas des-de que se colocó el demo en los portales de Microsoft.Cómo podríamos negar que millones de brasileñosestán trabajando en Ginga para desarrollar aplicacio-nes comerciales para el mercado interno de Brasil y delresto de Sudamérica.Lo que está a la vista no necesita anteojos para servisto: la industria del software es amplia e infinita, noimporta el modelo de negocio que se implemente. Loúnico que es un condición sine qua non es la creativi-dad, la innovación y la generación de oportunidades.Con estos ingredientes, consolidados como objetivode interés nacional, podríamos establecer en el paísuna industria muy rentable, con mercado en todo elmundo. Una industria que empleará mano de obracalificada, que no se irá del país y que tampoco venderásu talento a una corporación extranjera. El software,sin dudas, es la verdadera industria que debemospotenciar.

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3actualidad

Para el próximo 22 de oc-tubre Microsoft lanzará oficialmente el sistema

operativo Windows 7, la nueva plataforma con la cual,el mayor fabricante de software de computadoras delmundo, espera resarcir a sus millones de usuarios lue-go del fracaso de Windows Vista.La expectativa generada por Windows 7 es evidente.Según Alejandro Torres, gerente de Windows deMicrosoft Venezuela hasta el mes de septiembre sehabían descargado más de 80 mil licencias del nuevosistema operativo. Entre los más interesados en obte-ner la nueva plataforma estuvieron los profesionalesde tecnología de las empresas venezolanas. Microsoft,por su parte, ha apostado a hacer una introducciónpaulatina, lenta pero constante de la nueva aplicación.Han repartido más de 20 mil DVD con la versionesBeta , Release Candy y la RTM, la más reciente que estálista para ser obtenida desde la página web.Torres, que descarta el fracaso de Windows Vista, ex-plicó que este nuevo sistema operativo, mejora lo queinició su antecesor. «Con Vista se inició el Hogar Digitaly con Seven hemos logrado hacer una experiencia mássencilla, que simplifica las tareas cotidianas».El punto fuerte de la nueva plataforma según el voce-ro, estará en el rendimiento. Comenta que Windows 7consume menos recursos, pues a diferencia deWindows Vista, el sistema se enfoca en la orden quese le está dando, no gasta recursos en las demás aplica-ciones que el usuario tenga activas, especialmente en eltortuoso Aero. «Windows 7 exige poca memoria RAM, deja de ma-nejar recursos necesarios para otras área del sistema.Es una aplicación ligera que ha mostrado un intere-sante desempeño en las Netbooks con procesadoresIntel Atom.» Comentó Torres, quien además explicóque el Sistema Operativo corre perfectamente con equi-

Acoplado/ La nueva plataforma llevará herramientas multimedia a las Netbooks

Empresas criollas han realizado80 mil descargas de Windows 7El próximo 22 de octubre Microsoft hará el lanzamiento del nuevo Sistema Operativo, que deberárecuperar la confianza de los clientes empresariales y domésticos. En noviembre se comenzará avender el «lucky Seven» en las tiendas y en los equipos

La versión Ultimate de Windows7 estará cargadapor defecto en todos los PC, incluidas lasNetbooks

www.hormigaanalitica.comactualidad 4pos de un 1 Giga de RAM.Según Torres uno de los cambios más significativosque traerá Seven estará en las Netbooks. «Ahora estosmini portátiles, pasarán a tener las funciones de laslaptops tradiciones, pues tendrán una plataforma quesoportará Media Center, imágenes en tres dimensio-nes. Esto pasará porque Windows 7 a diferencia deWindows Vista vendrá con la versión Ultimate insta-lada por defecto. Todo equipo con el sistema operati-vo tendrá una clave de activación que le permitirá alusuario escoger entre alguna de las versiones. Una vezseleccionada, se libera en diez minutos.»Otra de las cualidades que traerá Windows 7 será quelas versión Professional traerá incluido el Media Center,así como las Home Premium y Ultimate. «Daremosuna experiencia completa en 3D, de internet TV, deacceso a Noticias. En el caso de las empresas, WindowsSeven Professional… mantendrá los atributos deHome Premium y refuerza temas de seguridad, puesen cripta información del disco duro y de memoriasUSB». Comentó TorresOtras de las bondades de Seven será la descarga de unPC Virtual, con Windows XP. El motivo de este ser-

Punto FuerteWindows 7, si bien debe limpiar la mancha quedejó su predecesor, podría arrancar con buenpie si logra calar entre los clientes de Netbooks.Además, el énfasis que Microsoft está ponien-do al despliegue de sus Suite Multimedia (Me-dia Center), en todas las versiones del nuevosistema operativo, podría generar un efecto po-sitivo entre los usuarios.

¿Quiénes no pagarán?Quien haya comprado, desde el 26 de julioWindows Vista Home Premium; Professional oUltimate, tendrán el derecho de migrar aWindows Seven, sin pagar por ello.

En Cantv EquipadoMicrosoft, los fabricantes de PC y Cantv esta-blecieron un acuerdo para comercializar el Sis-tema operativo a partir del mes de Noviembreen todos los equipos que se oferten por el exito-so sistema de compra de computadoras de laoperadora estatal.

Fin de una eraLuego de casi diez años de uso, Windows XPdejará de venderse a finales de este año. Hasido el sistema operativo más exitoso en la his-toria de Microsoft. Se espera que Windows 7emule a su hermano mayor

vicio es habilitar todo aquel desarrollo que sólo correcon esta versión de Windows, que dejó de comerciali-zarse este año.«Windows Seven es también una respuesta deMicrosoft al mundo móvil de hoy. Las empresas es-tán pasando del método tradicional de trabajo, unomás móvil. En ese mundo, tenemos que tener unaaplicación segura, que garantice la continuidad de aspolíticas de acceso corporativo en usuarios más móvi-les. Con Windows 7 y Server 2008 R2 se despegan lascapas, se hacen independientes, con lo cual, se haceflexible al cliente final y permite al grupo de IT mante-ner políticas seguras».Desde el 8 de agosto la versión más cercana al produc-to final está siendo adquirida por las empresas, queadquieren un seguro de actualización una vez salga laversión definitiva. Esto será el próximo 22 de octu-bre. Ese día se hará un evento en Caracas, dirigido a lasgrandes corporaciones y medianas empresas; para el29 de este mismo mes se hará el lanzamiento paracanales de comercialización. En Noviembre, el siste-ma operativo estará disponible para clientes finales ypodrá ser comercializado por los fabricantes.

Para Microsoft, las versiones Professionaly Home Premium serán las másdemandadas por el mercado corporativoy de consumo final

Alejandro Torres, deduce que Windows Seven integra lo mejorde Vista y XP

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A finales de este año Pan-da Security lanzará al mercado venezolano

su aplicación de antivirus para Netbooks, con lo cual,aspiran a dar una respuesta adecuada a las característi-cas de cómputo de esta nueva categoría de portátiles.El producto, que ya se puede conseguir desde el sitioweb de Panda Security, se distribuirá en las cadenas demayoristas de todo el país. Panda también aspira aque los operadores que comercializarán los equiposincorporen esta solución de seguridad que, segúnRoxana Hernández, gerente general en Venezuela, seadecua a los requerimientos de la nueva arquitectura.Con este lanzamiento Panda Security quiere dar unpaso al frente para seguir creciendo en el país. Hasta elmomento, la sucursal venezolana ha alcanzado un 75%de incremento en sus ventas, tanto corporativas comode usuarios finales. Las cifras, colocan al país, como elmercado de mayor expansión de la marca y el terceroen ventas de toda América Latina.Para Hernández, el crecimiento de Panda en el paístiene varios motivos. El primero, el soporte técnico yla atención al cliente. «A nuestros usuarios les interesatener un servicio personalizado, en su idioma; conesto hemos logrado un grado de afinidad que seguiráestrechándose.»El segundo factor expuesto por Hernández, que es-boza el buen momento de Panda es el grado de ma-durez que ha ido alcanzando el usuario venezolano.No sólo se trata del crecimiento en el número de usua-rios de internet, que supera el 25% de penetración.También tiene que ver con el entendimiento de tenersistemas de seguridad informático que ofrezcan ga-rantías.Un ejemplo de este interés de los venezolanos por

Crecimiento/ Venezuela es el mercado que más crece en América Latina con un 75%

Panda se prepara para internet móvilLa casa de seguridad española desarrollará aplicaciones más livianas que estarán hospedadas en«la nube»; la intención es que se mejore el rendimiento sin afectar la seguridad. Con esta decisión lacompañía se adecua al mundo móvil; el primer paso hacia la nueva estrategia comercial se iniciarácon el desarrollo del Panda Security para Netbooks, la primera diseñada para este nuevo tipo deportátiles

obtener más garantías de seguridad que afiancen eltiempo de vida de sus computadoras el reciente ran-king de seguridad que expone Panda Security. En él,Venezuela pasó del l 7º puesto al 14avo en el mundoen infecciones.La medición realizada en el mes de septiembre, sola-mente a partir del uso de la plataforma Active Scan,que se ejecuta desde el sitio Web www.activescan.com, reportado a partir de 300 mil visitas, demostró quecada vez más y más personas emplean el recurso ofre-

cido por Panda para mantener sanas sus computadoras.«Hemos trabajado para crear conciencia, y la gente co-mienza tomar en cuenta los riesgo; ahora son máscelosos de los datos y de cómo funciona toda la infor-mación; Hemos visto ese interés y le estamos garanti-zando un valor agregado con el ActiveScan.Las empresas, además de los usuarios finales han de-tectado la ventaja de la plataforma Active Scan de Pan-da, hasta el punto que el 50% de las consultas y revi-siones que se hacen de manera gratuita, ha sido reali-

Roxana Hernández, gerente general de Panda Security en Venezuela acompañada con Cecilia Alvarez, gerente de ventas


Editor/ Director:Heberto Alvarado Vallejo, CNP: 12.270.Ilustraciones: Jorge Cordero.Colaboración: Alejandra Hernández,Carlos Jiménez, Alfredo Montilla,Elíterse Hernández.Contacto: [email protected]

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Heberto.Alvarado

Directorio

zada por empresas privadas.Según Panda, el servicio Active Scan, además de serefectivo, incrementa las posibilidades de adquirir nue-vos clientes. Una de las bondades que tiene esta apli-cación es que se alimenta a través de las inteligenciascolectivas, que alimentan al sistema en tiempo real.«Es una herramienta de detección o de limpieza quesólo sirve para una sola revisión, es decir, no estáresidente en la máquina; otra bondad es que se puedecorrer sobre cualquier otro antivirus de la competen-cia». Comentó Hernández.Más movilidadAdemás de la aplicación Panda for Netbooks, queestará en las tiendas a finales de este año. Panda tienelistas versiones en Beta de sus antimalware para dis-positivos móviles. «Nuestras versiones de evaluaciónpueden ser utilizadas por nuestros clientes; si bienaún no tenemos fechas de anuncios de sucomercialización podemos adelantar que nuestra apli-cación móvil sólo está disponible para equipos con elsistema operativo Symbian, el más difundido en elmundo.Tomar en cuentaPanda Security está lista para Windows 7. Ya tieneuna versión que puede ser utilizada con el nuevosistema operativo.La versión para Netbooks de Panda será la primera deuna serie de soluciones más livianas que está prepa-rando la casa de software de seguridad. «La tendenciaes que los usuarios tengan los productos conectadoscon la nube.Panda Security detecta 50 mil nuevos virus al día, poreso, la fortaleza de su aplicación es estar un paso de-lante esto se logra con las inteligencias colectivas.

Cifras de interésPandaLabs registró durante septiembre un aumento global del 15% de ordenadores infectados conalgún tipo de malware (comparado con el mes anterior), según los datos extraídos de los usuarios quehan analizado y desinfectado gratuitamente su ordenador con el antivirus online Panda ActiveScan(www.activescan.com). Esto sitúa el índice medio de infección del 59% en el más alto en lo que lleva-mos de año. El número de ordenadores infectados en Venezuela, sitúa al país con un 56,53%, por detrás de Taiwán,Rusia, China, España, Argentina, entre otros. El país menos infectado es Noruega. Según Luis Corrons, director técnico de PandaLabs, «existe una sensación de falsa confianza, porquelos usuarios no creen que haya peligro. Cuando se infectan, pocas veces notan síntomas». En el caso particular de Venezuela, la mayoría de los ordenadores están infectados por los ejemplaresmás peligrosos, los troyanos (con un 46%), seguidos por gusanos (20%), virus (13 %) y adware (11 %). Hackers al día »Los hackers se están volviendo más y más sofisticados –añade Luis Corrons-. Aprovechan cualquiertipo de novedad informativa para lanzar sus ataques, a través de redes sociales, vídeos, e-mail, etc…Han diversificado sus vías de distribución de sus amenazas, y eso provoca que cada vez haya másgente que acaba siendo víctima, sin saberlo. El gran crecimiento de los troyanos hay que buscarlo enel espectacular aumento de los bancarios, encaminados a robar los datos de los usuarios».


Luego de definido elestándar de televisión digital, Venezuela ini-

cia una de las etapas más importantes del proceso deadopción de la nueva tecnología televisiva: la indus-trialización.Mucho y a la vez poco se ha dicho sobre las estrategiasque podrían establecerse para potenciar una industriapróspera con posibilidades de crecimiento y de gene-ración de empleos productivos. Hasta el momento,los esbozos del Gobierno se han referido a la necesi-dad de fabricar en el país los decodificadores, los tele-visores, celulares y demás dispositivos que surjan enel devenir de la televisión digital, incluyendo lossofisticados transmisores.Sin embargo, y a pesar del empuje mediático que pue-

Compromiso/ Gobierno estimulará herramienta de inclusión y no de exclusión y secuestro

La TV Digital impulsaráindustria nacional del softwareA partir de Ginga el Gobierno sostiene sus verdaderas esperanzas para el desarrollo de una laindustria nacional del software. Se esperan que empresas privadas, así como el Estado, estimulenla creación de aplicaciones que serán la base de la interactividad televisiva

de dar la promoción de una industria de ensamblajede componentes, piezas y partes, el verdadero negociode la televisión digital y la cierta oportunidad de nego-cio, más allá de nuestras fronteras, estará en el desarro-llo de software a partir del sistema Ginga, creado enBrasil y que es la mejor expresión del logro tecnológi-co amazónico, al acoplar el formato de compresiónMPEG4.Ginga, es software middleware, que permite lainteractividad y permite la comunicación entre el tele-visor, el móvil, los decodificadores con el usuario. Apartir de esta aplicación Brasil espera potenciar la in-dustria del software en su país, para luego exportarsoftware de diferentes usos: desde la educación a dis-

tancia, la medicina, la meteorología entre otrosaplicativos.De hecho, los propios brasileños reconocen que si bienlos transmisores, los decodificadores y televisores da-rán fuerza a la industria de su país, será Ginga el mo-tor de la industria que surgirá a partir de la televisióndigital.ALDO…Ginga es el «filete», la carne fina de la televisión digital.De eso no hay duda, comentaron expertos de la Uni-versidad Presbiteriana MacKencie de San Pablo y de laempresa EiTV, responsable de la fabricación de trans-misores y decodificadores interactivos en Brasil. Sos-tienen que está en el desarrollo de los aplicativos, apartir de este middleware, la verdadera oportunidadde negocio para los países de América Latina que hanadoptado la norma japonesa con la adecuación brasi-


leña.«No debe inquietar que Brasil sea el único país de laregión que trabajó para desarrollar Ginga, lo hicimosporque Brasil decidió hace varios años iniciar la evalua-ción del estándar japonés ISDB-T para desarrollar apartir de él un estándar adecuado a nuestras realida-des; queríamos tener una herramienta flexible, que fa-cilitará la tele educación y la inclusión social.» ExplicóRodrigo Cascao, director comercial de EiTV.Según el vocero las necesidades brasileñas son simila-res a las del resto de Sudamérica; por este motivo 5países de nuestra región ya han adoptado el sistemabrasileño SBTVD. «Los demás países han adoptadolo que ya hizo Brasil, y no tendrán que pagar por ello,pues nuestro interés no fue vender una aplicación sino fomentar una industria, tanto en Brasil, como entoda la región». Explicó Cascao.Ginga, que surgió luego de ocho años de trabajo in-tenso realizado por 81 universidades brasileñas, po-drá ser la aplicación más difundida en Sudamérica, unavez que los países suscritos a la norma japonesa deci-dan constituir el estándar Latinoamericano de Televi-sión Digital.En la creación de Ginga, el Estado brasileño jugó un

papel fundamental. Brasil quería una plataformainteractiva que permitiera tener una interface de comu-nicación sencilla con el usuario y que a la vez, abriera laconsolidación de una industria de software que enBrasil, crece rápidamente. «En marzo de este año, unavez que la Unión Internacional de Telecomunicacio-nes, avaló a Ginga como una plataforma estándar parala interactividad en la televisión digital, se produjo unauge sin precedentes en el desarrollo de aplicaciones.Actualmente hay millones de personas desarrollandoa partir de Ginga; la mayoría de las creaciones son so-luciones para el sector del comercio digital».En el sector público, Ginga será ideal para el desarrollode aplicaciones educativas, financiadas por el Estado.Se tienen previstos desarrollos de tele-aulas, canaleseducativos, video conferencias.Por este motivo los brasileños exhortan a nuestrasuniversidades a trabajar con el middleware (Ginga)pues a partir de esta plataforma se tendrá el mayorcampo de acción para la televisión digital.

Pensar a la criolla sin reinventar larueda

En el Gobierno Nacional existe el convencimiento deque el desarrollo de software será fundamental para eldesarrollo de la industria nacional del software. Porello, Carlos Figueira, presidente del Centro Nacionalde Tecnologías de la Información, tendrá la responsa-bilidad de iniciar el proceso de construcción de toda lapolítica de desarrollo de la nueva industria del soft-ware.Figueira, explica que la adopción de la norma japone-sa, con la mejora realizada en Brasil fue oportuna pues,una vez realizada la revisión, se comprobó que tantolas características técnicas japonesas y el plan deimplementación que diseñó Brasil, a partir de Ginga,coincide con los objetivos de inclusión social. «Endefinitiva, se apega mejor a lo que hacemos en Vene-zuela. Brasil dijo, vamos a buscar el estándar de televi-sión digital pero que haya inclusión social. El caminode ellos fue el estándar japonés, con sus modificacio-nes. El Middleware Ginga permite tener control delos elementos que van desde el hardware a la aplica-ción. Te independizas del sistema y facilita el desarro-llo de aplicaciones. Todo esto lo hace en una platafor-ma libre, que calza perfectamente en nuestra visión detener tecnologías abiertas para conocer y potenciar un

Los decodificadores interactivos serán, en una primera etapa necesarios en la transcisión al mundo digital

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desarrollo industrial».Bajo esta premisa, Ginga será la base para el trabajoarticulado con otros países que adopten la norma ja-ponesa. «Buscaremos la manera para potenciar el de-sarrollo de aplicaciones, para cumplan el objetivo deinclusión social y también que promuevan fuentes detrabajo. Por ellos tenemos que tomar las decisionesadecuadas ahora para que se puedan hacer las cosas enel futuro.El primer paso que dará el Gobierno venezolano serápotenciar el desarrollo de aplicaciones con compromi-so social: tele educación, tele medicina, y sobre todo elGobierno Electrónico o como lo llama Figueira, Go-bierno participativo apoyado por las tecnologías. «Losciudadanos deben tener un medio eficiente de comu-nicación con el Estado».Posteriormente, el Gobierno exhortará a losdesarrolladores a crear aplicaciones. Figueira señala quela creación de aplicaciones no es difícil. «Ginga estáhecho en Java, tiene elementos adecuados para la tele-visión y que facilitan la manipulación. Su Interface deprogramación facilita la elaboración de aplicaciones».Lo mejor que tiene Ginga, según Carlos Figueira, esque es totalmente libre. «No tenemos que hacer nadaespecial para adquirirlo, sólo debemos integrarnos a lacomunidad Ginga; por eso se descarta que vayamos a

hacer alguna versión venezolana. Sólo extenderemosla comunidad para que no solo sea japonesa y brasile-ña».El objetivo inicial que tendrá la comisión que integraFigueira será motivar a la comunidad universitaria paraque se establezcan estrategias para el desarrollo en losclaustros. «Todo comenzará con la creación del equipode trabajo, que tendrá varias tareas, primero incorpo-rar a las universidades, pues la idea es que se convier-tan en un nicho importante para el desarrollo de apli-caciones sobre Ginga; vamos a convocar a todas lasuniversidades venezolanas: ULA, UCLA, UCV,UNEFA, USB etc. Entre todos tenemos que asumirel reto más fuerte, que será darle valor agregado; estolo vamos a lograr con el desarrollo de experticias ycapacidades. Las opciones que tenemos sobre Ginga yla televisión digital son infinitas, que se deben analizarbajo patrones de otra época; por ello será fundamen-tal la innovación y la creación a partir de esas ideas».Expuso Figueira.El vocero gubernamental aclaró que la motivación y elimpulso a la creatividad no se limitará a los desarrolloscon fines sociales. También habrá cabida para las ini-ciativas privadas, siempre y cuando mejoren procesosy estimulen valores. «El Gobierno tendrá la responsa-bilidad de desarrollar aplicaciones para la tele educa-

ción, tele salud y gobierno electrónico; queremos queGinga permita mejorar la calidad de vida para la gentey por ello vamos a fomentar que sea una herramientade inclusión y no de exclusión y secuestro».-Habrá espacios para que las empresas comerciales, quequieran diferenciarse, desarrollen alguna aplicación quelas haga más atractiva: tener encuestas, generar aplica-ciones para darle un margen de ventaja sobre sus com-petidores. Estarán en la necesidad de crear departa-mentos de desarrollo de software o de contratar em-presas. En cualquiera de los casos, se impulsará la in-dustria nacional.Estándar LatinoamericanoMás allá de los acuerdos políticos, la decisiónde consolidar un estándar Latinoamericano detelevisión digital podría potenciar las opcionesindustriales de Venezuela. Sin embargo, el paístendrá el gran reto de equipararse con nacionescon más experiencia en el desarrollo de software,como Argentina y Brasil. Uruguay, la gran poten-cia informática de Sudamérica, que apostó porel estándar europeo, podría revertir su decisiónpara no perder un mercado de más de 300 millo-nes de clientes posibles.

El presidente Hugo Chávez, invitó a su homólogo ecuatoriano Rafael Correa para una exhibición especial en La Casa Militar. Ecuador, como nación ALBA asumirá también ISDB-T

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Hace algunos años, luego del paro

petrolero, el diputado Luis Tascón adquirió notorie-dad pública y trascendió tristemente a la historia porsu «Lista» en la cual, desde el propio sitio web delparlamentario se podía verificar qué ciudadano habíao no participado en el referendo revocatorio.Indistintamente a los criterios que se esgrimieron afavor de la lista, en los cuales se explicaba que dichorecurso se utilizó para evitar un fraude electoral, elmecanismo desveló los riesgos que existen en laautomatización de la información de los ciudadanos,cuando se aprovechan para satisfacer intereses particu-lares.A lo largo de casi seis años de la «Lista de Tascón», elGobierno Nacional ha realizado diversos esfuerzospara recuperar la confianza de los ciudadanos, muynecesaria, para asumir los retos futuros. En los próxi-mos tres años, se espera un aceleramiento en todoslos procesos de automatización de la data de los ciu-dadanos. Estos van desde los certificados electróni-cos, las cédulas digitales, la televisión digital y los ser-vicios interactivos.Saben dentro del Gobierno que la información quetendrá de los ciudadanos será fundamental para la re-caudación fiscal, el control sanitario, el pago de pensio-nes. También saben que dicha información, mal ma-nejada puede multiplicar los daños de la lista de Tascóne incluso irán más allá, podrían alterar la identidad de

las personas y su situación legal.Internamente, la administración pública tendrá suspropios retos. El incremento de la automatización deprocesos, la dependencia a internet y los recursostelemáticos harán de la data pública un recurso muyvalioso para hackers y delincuentes informáticos quedesearán tener bajo su control datos clave de la Repú-blica.El trabajo, titánico de por sí, no debe esperar a que losservicios on-line se incrementen. De hecho, desde aho-ra, la administración pública ha iniciado su titánica ta-rea. Por una parte, adecuan la capacidad telemática delEstado para auto regularse y evitar el uso ilegal de lasherramientas informáticas y por la otra están forman-do y creando conciencia entre más de un millón deempleados públicos para que usen con más criterio yprudencia sus correos electrónicos, principal foco decontaminación con malware de las instituciones delEstado.El ingeniero Gabriel Moliné, director del Suscerte

(Superintendencia De Servicios de Certificación Elec-trónica), tiene bajo su responsabilidad la seguridad dela información del Ejecutivo Nacional; también tieneque asumir todo el proceso de consolidación de lasfirmas electrónicas, próximo paso que se dará parahacer más rápida la interacción entre gobierno, empre-sas y ciudadanos.Moliné comenta que actualmente el Suscerte está tra-bajando en el desarrollo de tres áreas fundamentales:el riesgo telemático, donde se determinan y clasificancuáles son las estructuras críticas de la nación para tenercontroles. (Petróleo, educación, salud, entre otras).La segunda área de trabajo es la consolidación delCENIF (Centro Nacional de Informática Forense)donde el Suscerte trabaja con la policía científica y elpoder judicial para consolidar una herramienta paralas fuerzas policiales y los jueces que necesitan verificaruna prueba de algún delito informático: un pishing,un robo o estafa en la banca electrónica. «Antes, lasprimeras evidencias llegaban en un disqué a los despa-

Para el director de laSuperintendencia de Serviciosde Certificación Electrónica, losataques informáticos dentro dela administración pública, seránreducidos cuando los emplea-dos públicos adquieran concien-cia de la importancia de mante-ner normas mínimas de seguri-dad.

«Tendremos un Estado 100% seguro»Entrevista con Gabriel Moliné


chos de los jueces y abogados, ellos las dañaban, porignorancia. Por eso, primero se trabajó conconcienciación en los jueces para que conservaran laevidencia y, claro está les explicamos cuál era la mejormanera de guardarla. Parece ilógico pero muchos jue-ces no quieren tener las evidencia en electrónico, todolo quieren el papel.La tercera área de trabajo es el Centro Nacional Controlde Incidencias Telemáticas, mejor conocido comoVenCERT, ente del cual Moliné es también su directorgeneral. Explica el vocero que esta oficina es el bombe-ro informático de la administración pública nacional.«No solo basta con saber que provocó el fuego, esimportante determinar quien lo causó, se debe saberresolver el problema, mantener el gobierno electróni-co funcionando con salud».Hoy día, comenta Moliné, los ataques informáticosno se limitan a la fronteras de un país, puede llegardesde cualquier parte, lo que genera nuevos retos,como el idioma, ubicar dónde está el atacante; Cómointeractuar con los centros de seguridad de otras na-ciones, trabajar con el las horas.«Los CERT en todo el mundo se articulan e intentaresolver los problemas. Es un servicio proactivo yreactivo. Proactivos porque se monitorean la platafor-ma del gobierno; en nuestra caso lo hacemos con lamitad de las 2400 páginas de la administración públi-co. Lo hacemos con un sistema desarrollado en soft-ware libre, diseñado por el Suscerte. Con esta aplica-ción podemos ver e l comportamiento de las páginas,vemos los servicios disponibles, si se produce algúncambio se levanta un alerta. Es un sistema que trabaja7x24.Más allá de estos tres pilares Moliné está conscienteque el conocimiento de la seguridad de la informaciónen la administración pública nacional no se ha disgre-gado. Por eso, realizarán campañas para formar perso-nal técnico y profesional para tratar estos casos. Inci-dentes, cómo anunciar, cómo informar, cómo mos-trar información.«Tenemos un trabajo constante; nuestra meta es crearuna red en toda la administración pública, para que seconozcan las vulnerabilidades de un servidor web, porejemplo. El usuario debe estar informado. Todosdeben saberlo, y todos deben saber el ataque. Por eso,nosotros tenemos que reportarlo. Algo que debe que-dar claro, es que no se menciona quién es el afectado. Searticula y se resuelven los problemas».En esta capacitación de las alianzas más importantes

Un sistema de seguridadinformática 100% seguro,sencillamente no existe

que ha tenido el Suscerte son Las Fuerzas ArmadasNacionales. «Son un componente crítico que debe es-tar preparada para solucionar problemas; por ejem-plo, en las elecciones de febrero, se demostró. Se detec-taron muchos ataques a las páginas del Estado y evita-mos incluso que se cometieran delitos electorales».-Como administración pública debemos orientar a lasgrandes instituciones y establecer lineamientos paragarantizar la seguridad de la información. Aquí, todoslos elementos son importantes, desde la persona queopera el PC hasta el supervisor. Si no se tiene cuidadocon las contraseñas, las seguridad no sirve para nada.El Estado ha crecido mucho, ¿cuál ha sido la de-pendencia que más ataque ha recibido?Parte de la confianza de los entes es mantener recelo endivulgar ese tipo de información. No damos datos deeste tipo, porque se puede dar una falsa percepción deuna institución.Estamos dando lineamientos, les decimos que la se-guridad empieza por la persona. En este sentido, to-dos los elementos son importantes desde la personaque maneja el computador, hasta el técnico que operael servidor. Puedes tener el gran sistema de seguridadpero si el funcionario no toma las previsiones míni-mas de resguardo de la información sus sistemas se-rán vulnerables.Incluso le hemos dicho la personal de informática,que tengan cuidado con lo que dicen en los sitios don-de generalmente comen. Si te sientas cerca de unamesa donde están ellos, escucharás que están trabajan-do de trabajo.Políticas de clasificación de la información, crear unestándar dentro de la administración pública para elmanejo de la información, el uso y creación de páginasweb.¿Qué hacen cuando el ataque o el espionaje vie-nen desde adentro de la administración pública?Nosotros tenemos dos brazos, el VenCERT, que pres-ta apoyo técnico. Las denuncias de este tipo las manejael CENIF, es el canal ideal, nosotros los apoyamos enlevantar evidencias, hacer alguna auditoria del sistema,pero no es nuestra misión fungir como un cuerpopolicial.¿Hay suficiente seguridad en la administraciónpública?Estamos trabajando hacia eso, tener un Estado 100%seguro, dar un conjunto de pasos para llegar allí. Todosistema no es 100% vulnerable¿De dónde vienen los principales ataques?Grandes focos de ataque son el Medio Oriente,Norteamérica y Asia, estas son las regiones donde sepresentan los grandes focos de ataques. Brasil es elprincipal atacante de América Latina.Van dirigidos a las alcaldías, el Ejecutivo nacional: mi-nisterios, seguro social, son los más atacados. Luegoestán las gobernaciones y la infraestructura criticas;petróleo, energía, educación.

¿PDVSA y CANTV reciben atención de ustedeso son autónomos?Ellos llevan sus procesos, pero trabajamos en conjun-to cuando necesitan un apoyo. Estas empresas tienenaños trabajando con las tecnologías y conocen muybien todos estos procesos.¿Las demás dependencias del Gobierno como estáen materia de seguridad?El Gobierno decretó en Gaceta Oficial que todas lasdependencias deberían tener un responsable de segu-ridad en todas sus áreas. Desde allí se ha venido traba-jando para tener comunicación entre todos estos ex-pertos. Claro está PDVSA y CANTV son dos institu-ciones son muy fuertes y tenemos en ellos grandesaliados. Nos hemos dado cuenta que en un área delestado no están todos los expertos. La intención esconvocarlos y articular una respuesta entre todos.¿Cuáles son los ataques más comunes que tiene laadministración pública nacional?No están lejanas a las de otros países. El Código ma-licioso es el principal atacante. Mensajes que llegan alos correos de los funcionarios que están en el Gobier-no. En internet están publicadas las listas con los co-rreos de la mayoría de los funcionarios.Colocar los correos electrónicos en los sitios webgenera una vulnerabilidad, ¿qué controles ten-drán?El correo electrónico es el mecanismo que impulsa ainternet. Por eso, eliminar los correos no es la solu-ción. Lo que estamos evaluando es la creación de co-rreos electrónicos que sean institucionales. Dentro decada institución debe haber controles de Spam, filtrospara los diversos códigos maliciosos. Los mensajesque llegan a los correos, las cadenas. Todo sto pasa enla administración pública.¿Cuántos correos electrónicos puede haber en laadministración pública?Si hablamos de 2400 páginas, existen igual número dedominios. Si los asociamos en servidores de correostenemos por lo menos 2400 servidores en la adminis-tración pública con «N» cantidad de correos.¿Las instituciones públicas delegan en terceros elmanejo de esta data o lo tienen in situ?Depende de la institución, es muy variado. El enfoquees variado, depende de la institución. Tenemos el casode Cantv, que es también un gran proveedor de servi-cios, con una infraestructura inmensa, capaz de alojarlos servidores de correo y web. Muchas institucionespequeñas pueden ver en su Data Center una alternati-va para alojar su información. Si es una instituciónmediana o grande, debería buscar su propio centro dedatos.¿No es más seguro que el Estado desarrolle suspropios Data Center para sus diversas institucio-nes?Evidentemente, mientras más control tengas de lainformación, más seguro te puedes sentir. Por eso sedio el paso con el Software Libre, ahora se hará con losservicios, pues, en la medida que esté másestandarizada la administración pública en esa mismamedida será más segura.¿Qué tanto se ha avanzado en las firmas electróni-


Ataques que se están recibiendoSegún VenCERT el cambio de información de laspáginas web de las instituciones del estado y loscódigos maliciosos son los principales ataquesque tienen las dependencias del estado. El Spamestá en un cuarto lugar.Los virus son el malware con más repercusión enla administración pública.Otro ataque consecuente son los falsos correoselectrónicos de los bancos, que solicitan cam-bios de cuenta o de claves. Muchos funcionariospúblicos siguen mordiendo el anzuelo.

Gestión de incidentes telemáticoshasta agosto de 2009126% Malware36% Defacement13% Phishing6% Falla de disponibilidad de sitios Web4% SPAM2% Hardening de Plataforma; Apoyo Técnico,Cross-Site Scripting, Denegación de servicios DOS,Espionaje Informático; Problemas de DNS, Publi-cación ilegal de información 98% de los incidentes atendidos por Suscerte fueresuelto; el 2% restante se encuenta en espera deconfirmación de solución efectiva por parte delas instituciones afectadas.

Entes más atacados48% páginas de las alcaldías37% Administración Pública Nacional4% Ministerios4% Gobernaciones4% Embajadas de Venezuela en el mundo2% Infraestructura crítica

Contenidos ilegales detectados porVenCERT en las elecciones de Noviem-bre de 2008Publicación ilegal de resultados electorales: 80%Falta de disponibilidad en páginas de carácteroficial: 7%Falla de enlace Internacional: 7%Error de redirección de sitio Web: 7%Incidentes de Seguridad en las elecciones de fe-brero de 2009Publicación no permitida de resultados electo-rales: 62%Páginas con falla de disponibilidad: 19%Desfiguración de portales web: 12%Virus informático: 8%

MedidasArticular con el ministerio de relaciones exterio-res para la protección de los sitios de las emba-jadas sitios

Seguridad en el ALBASuscerte trabaja con los centros de seguridad delas naciones ALBA para articular estrategias deseguridad conjuntas. Actualmente existe muchacomunicación con Argentina y Brasil.

cas, y cómo se valida o certifica a esta persona oempresa?Suscerte gesta esta certeza que no «pinchan». Se creópara generar una cadena de confianza, Que surge conla creación del certificado raíz, que es la piedra inicial dela certificación electrónica. Nosotros delegamos ennuestros proveedores de servicios es garantía. Ellosemiten los certificados a las personas naturales y jurí-dicas. ¿Quiénes son ellos? La fundación Instituto deIngeniera y Procert, que es una empresa privada.Ambos están acreditados por nosotros para que emi-tan sus certificados. Ellos dan las garantías para queesas firmas estén validadas; estas organizaciones tie-nen dos años trabajando.Una de las cosas que impulsará el Gobierno electróni-co es la cédula electrónica, proyecto que lleva el SAIME.Una cédula con un chip que permitirá que todos losvenezolanos tengamos un certificado electrónico.Con este certificado, se mejorarán las comunicacionescon el estado. Saber quién está del otro lado de la in-formación. Tener certeza de que esa información essegura y de la persona con la que se estáinterrelacionando el Estado.¿Cómo se libera el Suscerte y el Estado de la per-cepción que dejó la Lista Tascón, con una cédulaelectrónica se tendrá mucho más control de lagente, quién garantiza que esta información no semanipulará para un fin político?El mundo informático no puede hacer nada que en elmundo real no sucede. La certificación electrónica pue-de ayudar a encontrar los responsables de delitos oidentificar quienes solicitan pasaportes, quienes pa-gan impuestos. También pueden dar alguna informa-ción clave para resolver casos de estafa, u otros delitos.¿Quién hace una solicitud?, en manos de quién está.Un elemento que genera transparencia es el uso de lasTecnologías de la Información, un ejemplo es el CNE;se ha demostrado que la automatización de los proce-sos genera confianza. Al haber más servicios con certi-

ficaciones electrónicas y otras medidas de seguridad; elCenif, el Vencert, le dan al usuario más garantías.¿Cómo el Estado se regula; la no violación de laseguridad se limita entonces a un asunto ético?Desde hace algún tiempo tenemos la ley de delitosinformáticos; una ley muy reconocida en el mundo.Tiene elementos perfectibles, pero esa ley nos da elestamento legal para dar respuesta. La gente debe uti-lizarlos y seguir mejorando los canales. Otro tema esla certificación electrónica, que sirve para avalar un do-cumento, pues, si tiene una información y se cambia,puedo saber quien lo hizo o como lo hizo. Otro temaes la criptografía, que se basa en un elemento técnico,que son las claves públicas y privadas. Al ser el ciuda-dano el único garante de la información que reside enel chip; es el único responsable si esta informaciónllega a manos de otros. Toda la información del chipestá protegida por el certificado electrónico. Le damosel poder a la gente.Poder de este tipo sin tener formación es muypeligroso. Hoy día damos la cédula a cualquierpersona quien la pida. ¿Cómo se evita esto?El fraude existe desde que el hombre es hombre. Es-tamos trabajando mucho para el ciudadano, es im-portante decir que los medios electrónicos tienen unapenetración inmensa. Las redes sociales crecen muchí-simo. Queremos cambiar la cultura autodidacta, y espor eso que estamos trabajando con las comunidadesorganizadas, los colegios y las universidades sobre eltema de la seguridad de la información. Si das tuinformación, muy probablemente cualquier atacantetendrá acceso a toda tu información, tal cual comoahora si das una clave. En la medida que conoces lasherramientas que tienes más seguro estarás.¿Cómo marcha la cédula electrónica?El proyecto lo lidera Saime, y muchas institucionestrabajamos con ellos; le estamos dando apoyo. Co-mienza a finales de este año.

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a2 Softway aspira a vendermás de 10 mil licencias en 2009, con lo cual, la casa desoftware zuliana alcanzaría un récord en ventas, nosólo interno si no de la industria del software nacio-nal.Para lograrlo, la empresa afinará sus estrategias decomercialización entre sus más de 600 distribuidoresen todo el país. La proyección fue expuesta por KamalAbidar, director general de a2Softway, durante su in-tervención durante la tercera convención anual de laempresa.Si bien buena parte de expectativas de a2 estará en laHerramienta Administrativa Configurable, la casa desoftware está convencida que para el último trimestredel año otras herramientas como la Aplicación Ali-mentos y Bebidas podrán tener un repunte apreciableen las ventas.«Estamos muy cerca de alcanzar los objetivos, pode-mos alcanzar la meta y así convertirnos en la casa desoftware más grande del país. ¿Quién en Venezuelacomercializa más de 10 mil licencias de software?; ex-plicaba Abidar, cuando arengaba a más de 500 distri-buidores que asistieron a la convención.Pero las aspiraciones de a2Softway no se quedan allí.Abidar explicó que el reto para 2010 es lograr ventassuperiores a las 20 mil licencias, con lo cual, duplicaríanel posible resultado de 2009. «El próximo año habrámás dinero en la calle, seguirán las regulaciones fiscalesy habrá más empresas que verán la necesidad de tenersistemas confiables que le garanticen eficiencia conta-bles y en la administración de todos sus procesos».Además del contexto, a2 tendrá en 2010 nuevas aplica-ciones que podrán incrementar el número de clientes.Una de ellas será la aplicación a2Hotel, un desarrolloespecífico para los hoteles de 4, 3 estrellas y hosterías.La nueva herramienta, cubrirá un nicho de negociodesastido. Dijo José Bajayo, director general de a2Softway y líder de programación.«a2 Hotel cierra, temporalmente el abanico de produc-tos para los clientes. Hoy en día tenemos un portafo-

a2Softway comercializarámás de 10 mil licencias en 2009La casa de software zuliana ten-drá en la Herramienta adminis-trativa configurable la aplicaciónclave para alcanzar un históriconúmero de ventas y consolidar-se como una de las casas desoftware de mayor crecimientoen el país

lio interesante para ofrecer le a nuestros clientes. Estaaplicación, es la vedet de nuestra convención; nació araíz de otro desarrollo exitoso, como la AplicaciónAlimentos y Bebidas, que fue nuestro primer pasopara cubrir necesidades de nichos específicos del mer-cado».Bajayo explicó que buena parte de los hoteles media-nos y pequeños de Venezuela están desasistidos.

Academia a2Si la ampliación de la oferta será fundamental para a2Softway en 2010, será la creaciónn de laacademia a2 el gran aliciente para incrementar el conocimiento de los usuarios de la plataforma,pasando por clientes y distribuidores.«La Academia a2 se fundamenta en los principios del e-learning, que se están consolidando en todo el mundo. Gra-cias a estas técnicas, la formación deja de ser presencial yse adecua al tiempo de los alumnos; en ella el profesor setransforma en un facilitador». Comentó Gustavo Botero,director general de la firma colombiana Sistemas de For-mación, empresa reconocida en todo el mundo por susestrategias para impulsar la educación a distancia.Botero, socio- director de a2Softway Colombia, aseguraque esta aplicación será crucial para el crecimiento de lacompañía tanto en Venezuela como en el exterior. «Sere-mos la compañía de software más grande en habla hispa-na». Aseguró el vocero.

EstrategiasEn 2010 a2Softway migrará sus aplicaciones a sistemas cliente-servidor con lo cual el manjeo de losdatos será más versátil, más seguro y con más independencia de la aplicación.También se espera comercializar una nueva versión de a2Móvil, para que los usuarios puedan teneruna herramienta que tendrá más comunicación con la casa matriz y ampliará el número de procesorealizados desde un Pocket PC. «Las fuerzas de venta podrán tomar pedidos; tendrán en sus manosuna herramienta que agilizará mucho más los procesos». Dijo Bajayo

Apuntamos a un mercado muy grande con necesida-des tremendas, pues el turismo nacional se muevemucho.Los hoteles instalarán un producto creado a partir desus necesidades ; le ofrecemos una solución pensadapara ellos: podrán solventar sus situación administra-tiva, las compras, la gestión de bancos, la tributaria, laparte contable, el manejo de los costos. «Todo esto sehace ahora de manera empírica». Dijo Bajayo

José Bajayo asegura que la a2 está listo para Windows 7

Gustavo Botero durante su presentación en laConvención a2 2009

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Digitel garantiza que ce-rrarán 2009 con más de 7 millones de clientes

en todo el país, con lo cual esperan alcanzar más del25% de participación de mercado. La intención de laoperadora es apalancar su oferta para el mercado demedianos y bajos ingresos.Luis Bernardo Pérez, vicepresidente comercial de laoperadora explicó a Hormiga Analítica que la estrate-gia establecer precios bajos se potenció luego que sealcanzará cupo de dólares oficiales para más de 750 milteléfonos móviles. «Daremos una oferta muy atracti-va, pero que nos resguarde del contrabando hacia Co-lombia, que sin dudas golpea a toda las empresas».Explicó el ejecutivo.De este total de equipos, que ya están en poder deDigitel, un 30% es Smartphone; otro 30% es paraequipos de baja y media, que tendrá como atributofuncionalidades multimedia, como la cámara, navega-ción a internet. El 40% restante será de móviles degama media. Los usuarios, podrán tener un Omnia,de Samsung, a precios muy atractivos.Donde Digitel hará énfasis será en la colocación de losBlackberry, se esperan que de los más de 200 milSmartphone que se comercializarán para el último tri-mestre del año 66 mil serán Blackberry. Uno de estos,el Gemini 8520, tendrá un aliciente especial. El equipose convertirá en la en la punta de lanza de Digitel paracompetir en el mercado de los populares BB.El Plan Blackberry Social, la oferta más económica delmercado ideal para el público juvenil plan Social, quepermitirá el acceso a la plataforma de Research InMotion por sólo 51 bolívares vendrá acompañada deotros atributos comerciales. Como el kit para audio, elcargador de baterías desde el PC y una caja que pocosde los posibles clientes se atreverán a desechar.Según la operadora, la oferta de comercialización deeste dispositivo está diseñada para clientes prepago ypostpago con dos modelos de planes: 50MB e ilimi-tado que incluyen acceso a Redes Sociales, servicios demensajería instantánea y navegación en Internet.Los clientes nuevos prepago pueden adquirir el nuevoCurve 8520 por un precio preferencial de Bs. 2.399mientras que, para clientes nuevos postpago el equipotiene un costo preferencial de Bs. 1.899 EXPERIENCIA DE BAMSi bien Digitel mantiene su meta de culminar su añofiscal-julio- con 200 mil clientes BAM (Banda AnchaMóvil) la operadora reconoce que la experiencia decomercialización de computadoras ha tenidos sabor

Más de 750 mil teléfonos, espera comercializar Digitel para el este último trimestre del año. Casi un10% de este total serán de la marca canadiense

Cifras/ Más de 66 mil «BB» espera vender la operadora en el último trimestre del año

Digitel crea plan socialpara el uso del Blackberry

agridulce. «Compramos 5 mil equipos Lenovo y losvendimos todos; el tema ha sido que sin quererlos,iniciamos una competencia de precios con los canalescomerciales tradicionales de este fabricante. Ese no esel interés de Digitel, pues a nosotros nos interesa es lademanda de datos. Al día siguiente de que lanzamosnuestros precios, todos los distribuidores de Lenovo,bajaron los precios. ¿Qué aprendimos de esta expe-riencia? Que nosotros no tenemos que preocuparnospor los precios. Eso es tema del fabricante, por eso,cualquier empres que quiera tener sus equipos connosotros, primero tendrá que establecer acuerdos consus propios canales de comercialización si quieren ha-cer negocios con Digitel. Nada hacemos con tener todoun plan diseñado con los portátiles, para que luegovenga un canal que compra los portátiles en Panamá ybaja los precios de forma desmesurada.» Explicó Pérez.El Vicepresidente comercial de Digitel aseguró que laoperadora no dará subsidio a portátiles. Nuestro inte-rés primario son los celulares y que el cliente consumadatos a través de los PC.

¿Y la BookLet de Nokia?Según Luis Bernardo Pérez el equipo es muy cos-toso todavía para el mercado venezolano, cercade 800 dólares, y por eso no está dentro de lasprioridades de Digitel. Lo que sí vendrá prontoserán los módems USB Nokia, que po-drían comenzar a comerciali-zarse luego del 11 de no-viembre.

Más NetbookLa próxima mini portátil quecomercializará Digitel será laSamsung N310, uno de los equi-pos más robustos en el merca-do internacional. Ninguno delos equipos que se comerciali-zarán en Venezuela tendrá elchipset integrado2009 con 80 mil usuarios BAMPara el cierre del año, Digitel pro-yecta tener 80 mil usuarios de su Ban-da Ancha Móvil. Los clientes de Cara-cas, Maracay , Valencia y Puerto Cabello debe-rán esperar hasta el primer trimestre del año. Laoperadora ya tiene su en la mano la concesiónde ancho de banda en el espectro de los 1900mhz, con lo cual podrán ofertar la red de datos enla región geográfica con más usuarios de Digitel

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Los equipos Nokia 8208 y Nokia 7208, terminales CDMA con conexión a Internet a través dela tecnología EvDO, fueron lanzados en Venezuela para ser comercializados de maneraexclusiva por la operadora Movilnet.«Con el Nokia 8208 y el Nokia 7208 puedes estar siempre conectado gracias a la tecnologíaEvDO, que permite realizar descargas de Internet a altas velocidades, lo cual lo haceademás ideal para funcionar como módem, cuando necesites conexión de Internet para tulaptop o PC», señaló Gilberto Pérez, Gerente de Cuenta de Nokia para Movilnet.

Velocidad y musicaEl Nokia 8208 es un equipo doble slider con cuatro teclas sensibles al tacto. Es ideal paraescuchar y almacenar música, cuenta con teclas externas dedicadas para un rápidoacceso a las canciones favoritas y tiene una capacidad de reproducción de 20 horascontinuas. Además puede almacenar hasta 4000 canciones y 2000 contactos, ya que vienecon una memoria de 8 GB, que puede ser ampliada hasta 16GB con una tarjeta MicroSD.Soporta en su correo nativo aquellos correos electrónicos POP3 sencillos, como el correoen Ovi, cantv.net y los domésticos de las empresas.El Nokia 8208 permite recibir y enviar correos electrónicos, navegar con el equipo a altasvelocidades y tomar buenas fotos y videos, ya que cuenta con una cámara de 3.0 megapíxelescon zoom digital 6x. Para comunicarte con tus contactos, puedes usar el modo SIND(Speaker-Independent Name Dialing) que permite marcar los números en manos libres,también puedes asignar fotos a tus contactos favoritos y así siempre poder ver quiénllama. El dispositivo tiene una amplia pantalla de 16 millones de colores.

El Nokia 7208 es un elegante equipo estilo polvera, que viene en dos versiones: color negroy negro con fucsia. Cuenta con una pantalla externa que permanece oculta hasta que seilumina cuando se recibe una llamada o un mensaje de texto, así como una amplia panta-lla interna de 2,2" y 262mil colores. Desde la pantalla externa se pueden ver los mensajesde texto entrantes, poner las canciones favoritas o apagar la alarma del reloj y cuenta conun teclado interno de color.Más allá de su sofisticado aspecto, el Nokia 7208 está diseñado para la música, cuentacon conectividad Bluetooth y es compatible con múltiples formatos, lo que permite dispo-ner de la música en todas partes a toda hora. Con una tecla dedicada para cámara y videoy su cámara de 2.0 Megapixels subir fotos a tu red social favorita puede hacerse en uninstante.El dispositivo cuenta con una memoria interna de 150MB que se puede ampliar hasta 8GBcon tarjeta MicroSD. Su directorio telefónico tiene capacidad hasta de 1000 contactos ypermite enviar mensajesde texto SMS, MMS, LMS. Además viene en una compacta cajafabricada con conciencia ambiental a partir de materiales 100 por ciento reciclables.«Los consumidores quieren equipos que sean atractivos a la vista y reflejan su individua-lidad, pero que a la vez tengan funcionalidades que los mantengan fácilmente conectadoscon su mundo. Con el Nokia 8208 y el Nokia 7208 estamos logrando ese propósito», señalóGilberto Pérez.

¿Últimos mohicanos EvDO?

Movilnet lanzó dos móviles Nokia que apelarán a la velocidad de las redes EvDopara diferenciarse de las redes 3G de sus competidores. Es una alternativaprevia al lanzamiento de sus redes HSPA previsto para el año que viene

Acceso a internet con estilo

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APC, presentó el MGE Galaxy 3500, un innova-

dor suministro de energía ininterrumpida (UPS)trifásico. Con una estructura optimizada en un gabi-nete robusto. El MGE Galaxy 3500 es una soluciónideal para centros de datos pequeños y salas eléctricashasta entornos industriales de alta demanda, con unrango de 10 a 40 kVA. El nuevo MGE Galaxy 3500, cuenta con baterías hotswappable, lo que brinda un mayor tiempo de funcio-namiento para entornos TI y de salas eléctricas. Dise-ñado para agrupar un sinnúmero de características enuna estructura pequeña, el MGE Galaxy 3500maximiza el uso del espacio para aquellos entornoscon limitaciones incluso los que no cuentan con unárea dedicada a TI. La topología de doble conversiónen línea (crítica para el control de procesos, aplicacionesindustriales, de sala eléctrica y control deautomatización) ofrece cero tiempo de transferencia yuna perfecta regulación, mientras que la capacidad pa-ralela – hasta cuatro unidades – ya sea para capacidad oredundancia proporciona flexibilidad de evolución. Es una solución que se adapta perfectamente aentornos industriales demandantes, su diseño refor-zado con placas de acero – placa frontal de acero de2mm y placa superior NEMA 12/IP51 –brindan unaprotección extra contra derrame de líquidos, suciedady/o manejo rudo. Adicionalmente el MGE Galaxy

Solución enfocada para centrosdatos pequeños y entornos in-dustriales

El MGE Galaxy 3500 incluye:Un concepto deslizable único que hace fácil de reemplazar todo el módulo de energía.Interruptor de desvío para mantenimiento accesible por el frente de la unidad.Suministro doble de entrada/salida que permite la conexión de dos entradas de energía separadaspara una disponibilidad incrementada.Barras de conexión para fácil conexión hacia gabinetes de batería extendida.Paso suave del generador que permite el uso de un generador más pequeño (clasificación 1.5 X UPSkVA).Interfaz amigable para el usuario incluyendo una pantalla con iluminación posterior, luces inde-pendientes de condición y teclas de navegación.Una tarjeta de administración de red que permite control remoto del UPS al conectarse directamen-te a través de un navegador Web y monitoreo ambiental.

APC presentó el MGE Galaxy 3500

3500, incluye filtros de aire fácilmente reemplazablesque previenen que el polvo, pueda perjudicar su des-empeño. MGE Galaxy 3500, ofrece la mejor eficienciaen su clase, hasta un 96% lo que conlleva a un costo depropiedad reducido (TCO). “El MGE Galaxy 3500 ofrece protección de energíade alto desempeño, y es el UPS de propósito generalmás eficiente para salas eléctricas y centros de datospequeños. Ofrece la confiabilidad y resistencia recono-cida en la línea de productos MGE con eficiencia ymodularidad incrementada.” comentó HéctorMartínez, Gerente de Desarrollos de Negocios SectorEmpresarial APC, América Latina.En el precio del producto, el MGE Galaxy 3500 seincluye el arranque para asegurar una instalación sinfallas, eliminando virtualmente el mal funcionamien-to debido a una operación incorrecta al encenderlo, asícomo garantía de un año, en sitio al día siguiente, quepuede mejorarse a tiempo de respuesta de cuatro ho-ras (donde se encuentre disponible) para incrementarla disponibilidad de la aplicación. Adicionalmente,Schneider Electric ofrece un servicio de monitoreo re-moto que permite a los administradores TI y de insta-laciones cumplir con los objetivos de nivel de servicioy minimizar los costos al contar con el personal expe-rimentado de profesionales en energía de SchneiderElectric

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Oscar Dávila

La tecnología es una visión de co-nocimientos y saberes que se ponen a disposición

de la creatividad del hombre para mejorar y adaptar elmedio que lo rodea, proclives a satisfacer sus necesidadescomo ser humano. Generalmente asociamos el término aun conjunto de aparatos y artefactos mecanizados, auto-matizados o programados para ejecutar alguna tarea queun ser humano podría realizar manualmente, con lo que sesubviene el pensamiento de la deshumanización de nues-tra realidad y el deterioro de nuestro entorno ecológico.Pensando de manera tecnológica, al ver una línea de pro-ducción totalmente mecanizada o robotizada, lo primeroque nos viene a la mente es la gran cantidad de ingenierosy diseñadores que conforman un equipo que mantiene adicha línea de producción funcionando las 24 horas deldía, los 365 días del año. Aquí es donde se amplía la com-prensión de la tecnología y se empieza a asociar directa-mente con la humanización. El desarrollo tecnológico exis-te pero es gracias al ingenio del hombre desde diferentesetapas de la historia, iniciando por el Renacimiento hastanuestros días.Así, las tecnologías pueden ser vistas como los caminospara humanizar la vida del hombre, y con ello esperar queel sendero para alcanzar el desarrollo humano pleno, tengamenos dificultades y esté impregnado de la mayor canti-dad de momentos de esparcimiento y felicidad.Esto es tener conciencia tecnológica de una manera gene-ral; y otra manera de asumirla es ver a las tecnologías comoposibilidades de desarrollo humano desde cada una de lasdisímiles visiones que tiene el hombre de la realidad. Porejemplo, el uso de la Internet es una novedad que benefi-ció la interconexión global, pero que al mismo tiempoexcluyó a mucha gente que no pidió esa coyuntura en surealidad. Y aunque ciertamente podemos hablar de unaliberación de la creatividad cultural o transculturación,podría deducirse que la implementación de la Internettiene un carácter ambivalente, ya que por un lado es lapanacea de las comunicaciones y el encuentro global, peropor otro lado, como lo sentencia el autor español JosetxoBeriain «condena a otros actores sociales a padecer losefectos no pretendidos de una serie de decisiones».El efecto que pueda causar la implementación de las tec-nologías en nuestra sociedad puede mirarse desde la indi-vidualidad de cada ser humano hasta la visión colectivaque algunos sectores tienen de las mismas. Desde la visiónindividual podemos ejemplificar a un trabajador que todasu vida tomó el transporte público para ir y venir, a y desdesu trabajo, que puede estar impactado de manera significa-tiva frente a la construcción de un sistema de transportemasivo como el metro. Esta persona verá un cambio signi-ficativo en su traslado diario que mejorará su vida, aúncuando con el tiempo las cosas cambien. Es decir, lasustentabilidad del bien público por mejorar la vida delcolectivo, desaparece con el tiempo, y ese es el gran proble-ma de los países latinoaméricanos y asiáticos. Es decir, loque una vez fue la gran solución, y aquí entra la visióncolectiva, hoy en día puede verse como un total caos y unejemplo de deshumanización de la vida del hombre. Tó-mense como ejemplos el hacinamiento del metro de Cara-cas en las horas pico, o el metro de Tokio, donde hayempleados contratados exclusivamente para arreglar a laspersonas en los vagones a «punta de empujones», para per-mitir el cierre de las puertas.Otro punto de vista individual de la conciencia tecnológi-ca que impacta la conciencia colectiva, es por ejemplo,cuando un empresario logra comunicación total con em-pleados, proveedores, accionistas de bolsa, inventarios de

productos, y otras actividades propias de su actividadempresarial; y esta comunicación la puede hacer desdecualquier punto del planeta, a través de un dispositivomóvil o celulares de cuarta generación. Una falta de estaconciencia tecnológica sería tener un aparato de éstos, conun sin número de funciones de comunicación y acceso,para ser utilizado exclusivamente en el envío de mensajesde texto o para jugar cuando se está a la espera del bus enuna parada.Es por ello que el impacto tecnológico en cada individuoes diferente, y la conciencia tecnológica se desarrolla endiferentes niveles.En el aspecto educativo, el desarrollo de las tecnologíaseducativas tiene un impacto creciente y significativo en eldesarrollo del hombre. A través de las plataformas virtualesde aprendizaje, que permiten la formación de seres huma-nos desde cualquier lugar y en cualquier momento, el hom-bre puede alcanzar niveles de desarrollo personal y profe-sional que un medio tradicional no hubiesen sido posibles,por las implicaciones que la presencialidad impone, comopor ejemplo el traslado diario al salón de clases, y las carac-terísticas de algunos escenarios universitarios que no ayu-dan en nada a la comodidad de los estudiantes.Pero para ser participe de un ambiente virtual de aprendi-zaje, y tener la posibilidad de matricularse en universida-des extranjeras, en maestrías, doctorados, cursos de ingléso instrumentación, es necesario tener el convencimientode que sí es posible formarse y desarrollarse bajo esta mo-dalidad. Lo que puede impedir que este pensamiento oconciencia tecnológica crezca y se mantenga sustentableen el tiempo es el dogma paradigmático que tenga el estu-diante. Es decir, una persona puede estar tan acostumbra-da a un salón de clases presencial y a las interaccionespropias de ese escenario, que no puede concebir otra ma-nera de estudiar que no sea esa, porque este pensamientoes un paradigma que define su realidad con relación a laformación de los seres humanos. La mayoría de las veces,este pensamiento rígido es inconsciente, y es por ello quehay que despertar esa llamada cultura tecnológica en lasnuevas generaciones para que no sufran de parálisis

paradigmática cuando sean adultos. El pensamiento flexi-ble y emergente es el que debe predominar en una realidadcambiante y sorpresiva como la que caracterizó el últimotercio del siglo XX y que caracteriza aún más a los alboresdel siglo XXI.El modelo educativo para el nuevo milenio debe seguir lalínea de centrar su norte teleológico en el ser humano conla finalidad de formarlo para una sociedad justa y toleran-te, sin perder de vista el cultivo por la investigación cien-tífica y la técnica, lo que definirá esa conciencia o culturaltecnológica de la que hemos venido hablando. En estesentido, cada ser humano podría conseguir su finalidad enla vida, su deseo de superación unido a ese sentimiento dequé es lo que vino a hacer o a aportar a este planeta. Espor ello que la conciencia tecnológica tiene un compromi-so con la humanidad, con la ecología, con la tierra, con lavida en el colectivo. Bajo esta perspectiva la aceptación dela diversidad es clave, atendiendo a la identidad nacionaly cultura universal. Esta concepción filosófica debe en-volver a todos los niveles de la educación del planeta; sedejará a un lado la individualidad y el apego por lo propioy el ego excesivo; esta es una constante que debe estarpresente para no encontrar escollos en la aplicación de unmodelo de una trascendencia de este tipo. El autor francésEdgar Morin alude a «Salvar a la humanidad realizándo-la». Una reforma de pensamiento local incide en una ten-dencia de pensamiento global; una política de civilizacióntecnológica pensada para todos, con profundos rasgos dehumanismo reducirá las ignominias vividas, no sólo en lospaíses donde la educación es un sistema con un sin fin deproblemas, sino en otros ámbitos de la vida como el so-cial, el afectivo, el familiar, el laboral, el civil, entre otros;El formar ciudadanos con esta conciencia es el rol denosotros como docentes e investigadores, y partiendo deestas teorías representadas en modelos educativosinnovadores podemos redimensionar nuestra praxis edu-cativa con una performatividad que mejore cada uno delos espacios académicos de los que formamos parte comodocentes y como estudiantes. La conciencia tecnológicaestá despierta; el accionar es el siguiente paso.

Conciencia tecnológica

www.hormigaanalitica.com 17Tendencias Digitales 1715Carlos Jiménez/ Socio Director de Dataná[email protected]: [email protected]

Con un crecimiento supe-rior al 100% en la penetración de uso de las

redes sociales no es sorprendente que todos quieranestar allí y saber cómo funcionan. Y es que tenemos yavarios años donde al menos uno de estos medios hasido protagonista. En 2007 se hablaba de You Tube,en 2008 de Facebook y este pareciera sin duda ser elaño de Twitter. También en años anteriores, otrosmedios sociales como los blogs y los sitios para com-partir fotos tuvieron su momento de fama, aunquecon menor penetración e impacto que los prime-ros. Dos características principales permiten deter-minar si un sitio de Internet pertenece a lallamada Web 2.0. La primera de ellas se refie-re a la posibilidad de generar contenidospor parte de los mismos usuarios. Aque-llo que estaba reservado para los progra-madores o usuarios avanzados con co-nocimientos de programación ahora estáa la mano de todos con aplicaciones sen-cillas de utilizar. También es una caracte-rística de la Web 2.0, la formación de co-munidades, donde los usuarios compar-ten este contenido que han creado. Se tra-ta entonces de crear y compartir conteni-dos, pero también de influir en otros deforma que este contenido sea comentadopor parte de sus audiencias. En 2003 los blogs abrieron el camino, igualque sitios como Amazon, donde los compra-dores evaluaban sus experiencias con el produc-to, orientando e influyendo sin duda en los com-pradores potenciales. Esta Web 2.0 se fue abrien-do a las imágenes y después a los vídeos y elaudio, gracias al crecimiento de la banda an-cha. Ya hablar de la Web 2.0 como fenómeno no es nove-dad, ya que se convirtió en un fenómeno masivo demercado. Por ejemplo, más de un 90% de los usuariosparticipa en alguno de estos medios, protagonizadopor el más masivo de todos, los videos.Sin embargo, aún estas interacciones se dan en lascomputadoras personales y ahora es cuando los acce-sos a través de los teléfonos móviles comienzan acrecer. La incorporación de los teléfonos celulares aesta tendencia no sólo tiene una implicación prepon-derante por sumar una masa de usuarios muy supe-rior a la que usa el Internet-PC, sino que da pie parahablar de una “Web al cuadrado”, donde los usuariosson los que siguen generando contenidos y compar-tiéndolo en sus comunidades, como en la Web 2.0,

De la “Web 2.0” a la“Web al cuadrado”

pero con agregados de información que hacen la expe-riencia más constante y real como fotos y videos deocasiones específicas. Es en esta “Web al cuadrado” donde un usuario lemanda una foto a su esposa mostrándole unproducto en el supermercado, sólo para asegurarsede que es el que debe llevar a su casa. Pero también

es esa Web donde los usuarios se articulan para unaprotesta política y comparten las fotos, comentariosy notas de voz. Esta Web, así como lo está teniendola Web 2.0, tendrá su impacto en los negocios. Enun próximo artículo trataremos sobre cómo lasempresas deben aprovecharlos

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Hormiga Analítica Nº28