ISO TS 16949 TRIGO COL ING - Colegio de Ingenieros ... ?· ISO TS 16949 Si tSistemas dtiódlde gestión…

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  • ISO TS 16949

    Si t d ti d l lid dSistemas de gestin de la calidadRequisitos particulares para la

    aplicacin de la Norma ISO p9001:2008 para la produccin en serie y de piezas de recambio en

    la industria del automvil

    06/02/2012

    la industria del automvil

    / /

    06/02/2012

  • ORIENTEMEDIO1.332

    3% del total mundialEUROPA

    10 122

    Cuntasempresasenelmundoestnifi d d d l ISO

    NORTEAMRICA5.934

    15% del total mundialEEUU 4.281

    3% del total mundialIRN 745

    TURQUA 552

    10.12226 % del total mundial

    ALEMANIA 3.202FRANCIA 1.187

    ITALIA 1.077

    certificadasdeacuerdoalanormaISOTS16949?

    EEUU 4.281MXICO 1.001CANAD 652

    ASIAPACFICO

    ESPAA 964REINO UNIDO 685

    19.09650 % del total mundial

    CHINA 9.530FRICA

    38 362AMRICADELSURY

    CENTRAL1.417

    4% d l t t l di l

    REPBLICA DE COREA 3.723INDIA 2.134

    JAPN 1.160TAILANDIA 815

    FRICA446

    1% del total mundial

    SUDFRICA 300 38.3624% del total mundialBRASIL 1.014

    ARGENTINA 232

    TAIWAN/REP. DE CHINA 739 SUDFRICA 300

    206/02/2012

  • Estructura y requisitos de la normaEstructura y requisitos de la norma

    Quin coordina y cmo se garantiza elQuin coordina y cmo se garantiza el proceso de acreditaciones y certificaciones ISO TS 16949ISO TS 16949

    La forma de auditar con el enfoque IATFLa forma de auditar con el enfoque IATF

    306/02/2012

  • Estructura y requisitos de la norma

    ISO TS 16949:2009

    ISO 9001 2008=

    ISO 9001:2008+Requisitos genricos del automvil

    +Requisitos especficos de cada cliente

    Manuales (libros rojos y libros azules)

    +Manuales (libros rojos y libros azules)

    Reglas de certificacin

    406/02/2012

  • Requisitosespecficosdelautomvilautomvil

    ISO9001:2008

    506/02/2012

  • Estructura y requisitos de la norma

    Requisitosespecficosq pdecadacliente

    606/02/2012

  • Estructura y requisitos de la normaVDA Serie de documentosProcedimientos, pasos y tcnicas Q VDA 1Control de evidenciasVDA 2Aseg de la calidad de los suministrosAseg. de la calidad de los suministros VDA 3 (Parte 1 y 2)Aseg. de la confiabilidad en planta de los fabricantes automotrices y proveedores VDA 4 Carpeta + VDA 4.3Aseg. de la calidad antes del uso en serieVDA 5VDA 5Aptitud proceso de prueba VDA 6Bases para la Auditora de Calidad VDA 6.3Auditora de Proceso VDA 6 4VDA 6.4Auditora de Sistema QM Medios de ProduccinVDA 6.5Auditora de ProductoVDA 6.7

    LibrosrojosyazulesAuditora de Proceso produccin indiv. VDA 10Satisfaccin del Cliente VDA 13Automotive SpiceVDA 19VDA 19Limpieza tcnica VDA RGAAseguramiento del grado de madurezVDA RPP

    Procesos robustos de produccin OJO: Lista no est completa!

    706/02/2012

    OJO: Lista no est completa!(vase VDA QMC Webshop)

  • Estructura y requisitos de la norma

    Reglasdecertificacin

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  • Estructura y requisitos de la norma

    ISO TS 16949:2009

    ISO 9001 2008=

    ISO 9001:2008+Requisitos genricos del automvil

    ++

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  • Estructura y requisitos de la norma

    Quin coordina y cmo se garantiza el proceso de acreditaciones yproceso de acreditaciones y certificaciones ISO TS 16949

    La forma de auditar con el enfoque IATF

    1006/02/2012

  • Quin coordina y gestiona las certificaciones ISO TS 16949TS 16949

    No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que sta est daada. Reinicie el equipo y, a continuacin, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.

    INTERNATIONAL AUTOMOTIVE TASK FORCEMiembrosoriginalesdeIATF

    PSA Renault

    Fiat

    GMFORD

    VW AGBMW GroupChrysler

    OEM

    DaimlerAG

    Fiat VWAGBMWGroupChrysler

    SMMTAIAG VDAANFIA FIEVOrganizacionesproveedoresnacionales

    Basededatos

    IATF

    No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que sta est daada. Reinicie el equipo y, a continuacin, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.

    Oficinasdesupervisinglobal

    SMMTIAOB VDAQMCANFIA IATFFrance

    OficinaAdminIATF BeijingNo se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que sta est daada. Reinicie el equipo y, a continuacin, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.

    OrganismosdecertificacinreconocidosporIATF

    Total 52a8deseptiembrede2008

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  • Cmo se garantiza todo el procesog p

    Comit IATF / ISO TS 16949 Sistema de acreditacin comn Sistema de certificacin de auditores Seguimiento de las entidades de g

    certificacin Seguimiento de auditores certificadosg Formacin y evaluacin continua de

    auditores

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  • Estructura y requisitos de la norma

    Quin coordina y cmo se garantiza el proceso de acreditaciones y certificacionesproceso de acreditaciones y certificaciones ISO TS 16949

    La forma de auditar con el enfoque IATF

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  • La forma de auditar con el enfoque IATF

    Modelogrficoderepresentacindelosprocesos

    salidas

    es e

    salida

    entrada

    O i i

    ee

    s sOrganizacin e

    se

    e

    s

    sse

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  • La forma de auditar con el enfoque IATF

    Conqu?EQUIPAMIENTO INSTALACIONES

    CONQUIENES? Culessonlasfunciones/EQUIPAMIENTOINSTALACIONES

    Conqurecursosmaterialesserealizaelproceso?

    Equipamientodispositivos

    responsabilidades/areas/personasquedansoportealproceso?

    Formacin,capacitacinconocimientos,habilidades,facultades

    EntradasC l l id d ti l

    SalidasLanecesidaddelclienteestSatisfecha

    INPUT PROCESO OUTPUTCuleslanecesidadquetieneelClientedeesteprocesoyculessonsusrequisitosparasatisfacerestanecesidad?Quelementosentranenelproceso?

    Satisfecha.Qusaledelproceso?Servicios,productosdecalidad,conelprecioadecuadoyenelplazorequerido,Documentacin etc

    ETAPA1

    ETAPA2

    ETAPA3

    ETAPA4

    ETAPA5

    ETAPA6proceso? Documentacin,etc1 2 3 4 5 6

    Cmo?

    CUNTOS? Conqugradodeeficacia

    ll b l ?

    CMO?Documentacin,procedimientos,instrucciones, mtodos

    1506/02/2012

    sellevaacaboelproceso? Indicadoresdedesempeo

    instrucciones,mtodosCmosellevaacaboelproceso?

  • Muchas gracias porMuchas gracias por su atencinsu atencin

    J M MartnJ.M. Martnmartin.jm@es.trigo.net

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  • ISO TS 16.949:2009 INDUSTRIAISO TS 16.949:2009 INDUSTRIADEL AUTOMVILDEL AUTOMVILDEL AUTOMVILDEL AUTOMVIL

    ISO TS 16949:2009 toma como base la ISO9001: 20089001: 2008

    A los 51 requisitos de la ISO 9001 le agregaA los 51 requisitos de la ISO 9001 le agrega79 requisitos propios del sector.

    Solo son certificables con las ISO TS 16949los centros de produccinlos centros de produccin

  • EJES ESTRATEGICOS DE LA EJES ESTRATEGICOS DE LA ISO TS 16 949:2009 (I)ISO TS 16 949:2009 (I)ISO TS 16.949:2009 (I)ISO TS 16.949:2009 (I)

    LA CALIDAD FORMA PARTE DE LA LA CALIDAD FORMA PARTE DE LA ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE LA EMPRESALA EMPRESA

    Los objetivos de la calidad los fijar la alta direccin yj j yformarn parte del plan de negocio de la empresa.

    E l i i l di i i l i l t d lEn la revisin por la direccin se incluirn los costes de lano calidad as como la eficacia y eficiencia de los procesos.

    El representante de la direccin para la conformidad conlos requisitos tendr autoridad para parar la produccin.q p p p

    Habr un representante del cliente que asegureid dsus necesidades.

  • EJES ESTRATEGICOS DE LA EJES ESTRATEGICOS DE LA ISO TS 16 949:2009 (II)ISO TS 16 949:2009 (II)ISO TS 16.949:2009 (II)ISO TS 16.949:2009 (II)

    LALA CALIDADCALIDAD SESE DEFINEDEFINE ENEN ELEL DISEODISEO DELDEL PRODUCTOPRODUCTO YY SESEOBTIENEOBTIENE ENEN ELEL PROCESOPROCESO DEDE FABRICACINFABRICACIN

    Se debe tener en cuenta las caractersticas esenciales designadaspor el cliente.

    Habr un enfoque multidisciplinar para la planificacin y realizacindel diseo.

    Habr un programa de prototipos cuando lo requiera el cliente.

    En el diseo del proceso de fabricacin se definirn los elementosde entrada y de salida, se har un plan de control que asegure todaslas especificaciones, se realizarn los AMFEC de las caractersticasp ,esenciales, se presentarn Muestras Iniciales y se validar el proceso.La trazabilidad es obligatoria.

    La aprobacin del diseo del producto y del proceso defabricacin tendr un procedimiento aprobado por el cliente.

  • EJES ESTRATEGICOS DE LA ISO TS 16 949:2009 (III)ISO TS 16.949:2009 (III)

    LALA MEJORAMEJORA DEDE LALA CALIDADCALIDAD DEBEDEBE TENERTENER COMOCOMO OBJETIVOOBJETIVOPRINCIPALPRINCIPAL LALA REDUCCINREDUCCIN DEDE LALA VARIABILIDADVARIABILIDAD DEDE LOSLOS

    Toda la plantilla de la empresa debe tener conocimientos bsicos de la

    PRINCIPALPRINCIPAL LALA REDUCCINREDUCCIN DEDE LALA VARIABILIDADVARIABILIDAD DEDE LOSLOSPROCEOSPROCEOS

    estadstica aplicada a la Calidad.

    Se identificarn las herramientas estadsticas a utilizar en los procesos.

    Se realizarn auditorias de los procesos de fabricacin y de losproductos listos para envo.p p

    La mejora de los procesos se centrarn en la reduccin de la dispersin.

    Se tendr especial cuidado en el control de las piezas de aspecto.

    Como accin correctiva se priorizar la instalacin de poka-yokes.p p y